شركة Steel Connect (STCN): نموذج الأعمال التجارية

تقف شركة Steel Connect, Inc. (STCN) عند تقاطع الابتكار والصناعة، وتستفيد من هيكل جيد التنظيم قماش نموذج الأعمال لتبسيط عملياتها وتلبية متطلبات العملاء المتنوعة. من تزوير ضروري الشراكات الرئيسية مع موردي الصلب للانخراط في الدقة شراء الصلب، يلخص نموذج STCN التزامها بالمنتجات عالية الجودة وخدمة العملاء الموثوقة. اكتشف كيف تتنقل STCN في نظامها البيئي المعقد واكتشف تعقيداته مقترحات القيمة و تدفقات الإيرادات التي تدفع نجاحها في سوق الصلب التنافسي.

شركة Steel Connect (STCN) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

موردي الصلب

تعتمد شركة Steel Connect, Inc. على موردي الصلب المختلفين لضمان الإمداد المستمر بالمواد الخام اللازمة لعملياتها. تساعد الشراكات الرئيسية في هذا القطاع في استقرار الأسعار وضمان التسليم في الوقت المناسب. بعض الأرقام المتعلقة بشراكاتهم:

• متوسط ​​الحجم السنوي من الصلب المشتراة: 150,000 طن
• سعر طن الفولاذ (اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023): $750
• إجمالي الإنفاق السنوي على إمدادات الصلب: 112.5 مليون دولار

شركاء النقل والإمداد

تعتمد كفاءة عمليات Steel Connect بشكل كبير على شراكاتها اللوجستية والنقل. ويساعد هذا التعاون في إدارة سلسلة التوريد بشكل فعال وتقليل التأخير.

• عدد الشركاء اللوجستيين: 10
• متوسط ​​تكلفة النقل لكل شحنة: $5,000
• إجمالي تكلفة النقل في عام 2022: 20 مليون دولار

شريك النقل	التكلفة السنوية ($)	الخدمة المقدمة
الشريك أ	2,500,000	الشحن المحلي
الشريك ب	1,500,000	شحن البضائع
الشريك ج	1,000,000	التخزين
الشريك د	500,000	الاستشارات اللوجستية

مقدمي التكنولوجيا

لتعزيز الإنتاجية والكفاءة التشغيلية، تتعاون شركة Steel Connect مع العديد من موفري التكنولوجيا. وتسهل هذه الشراكات دمج الحلول المبتكرة في نموذج الأعمال.

• ميزانية التكنولوجيا لعام 2023: 10 ملايين دولار
• عدد شركاء التكنولوجيا: 5
• متوسط ​​عائد الاستثمار من الاستثمارات التقنية: 15% سنويا

مزود التكنولوجيا	التكلفة السنوية ($)	غاية
المزود أ	4,000,000	حلول تخطيط موارد المؤسسات
المزود ب	2,000,000	برامج إدارة سلسلة التوريد
المزود ج	1,500,000	منصات تحليل البيانات
المزود د	2,500,000	خدمات الأمن السيبراني

تحالفات الصناعة الاستراتيجية

تشكل شركة Steel Connect تحالفات استراتيجية مع اللاعبين الرئيسيين في صناعة الصلب لتعزيز الوصول إلى السوق وضمان المزايا التنافسية.

• عدد التحالفات الاستراتيجية: 3
• القيمة التقديرية للتحالفات في عام 2022: 30 مليون دولار
• المشاريع المشتركة مع الشركاء الاستراتيجيين: 2

الشريك الاستراتيجي	قيمة المشروع المشترك ($)	منطقة التركيز
الشريك أ	15,000,000	البحث والتطوير لمنتجات الصلب الجديدة
الشريك ب	10,000,000	توسيع السوق
الشريك ج	5,000,000	مبادرات الاستدامة

شركة Steel Connect (STCN) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

شراء الصلب

تشارك شركة Steel Connect, Inc. في أنشطة شاملة شراء الصلب استراتيجيات تضمن إمدادات ثابتة من الفولاذ عالي الجودة. وفي عام 2022، أبلغت الشركة عن شراء ما يقرب من 250,000 طن من الصلب، مع التركيز على العقود طويلة الأجل مع الموردين. تركز استراتيجية المشتريات على تأمين التسعير والموثوقية الفعالة من حيث التكلفة، وهو أمر ضروري للحفاظ على الكفاءة التشغيلية.

إدارة سلسلة التوريد

الشركة إدارة سلسلة التوريد هو نشاط محوري، متكامل مع الأدوات الرقمية للرؤية والكفاءة. اعتبارًا من عام 2023، تدير شركة Steel Connect, Inc. شبكة تتضمن أكثر من 150 الموردين ويحافظ على نسبة دوران المخزون الخفق 5.2، عرض ممارسات إدارة المخزون القوية. تشمل المقاييس الرئيسية ما يلي:

متري	قيمة
الموردين	150+
نسبة دوران المخزون	5.2
متوسط ​​المهلة (أيام)	30
مراكز التوزيع	10

توضح هذه المقاييس قدرة Steel Connect على إدارة الخدمات اللوجستية والتوزيع بشكل فعال، مما يتيح التسليم في الوقت المناسب للعملاء.

خدمة العملاء

تعطي شركة Steel Connect, Inc. الأولوية خدمة العملاء، وإنشاء إطار دعم قوي. تتعامل الشركة مع متوسط 2000 استفسار للعملاء شهريا مع أ وقت الاستجابة المتوسط 24 ساعة. لا يزال معدل رضا العملاء مرتفعًا، حسبما ورد في 90% للعام المالي 2022. وتشمل العناصر الأساسية ما يلي:

• فرق دعم مخصصة لكل خط إنتاج
• التدريب السنوي لممثلي خدمة العملاء
• تنفيذ حلقات التغذية الراجعة للتحسين المستمر

التكامل التكنولوجي

يعد التكامل التكنولوجي عنصرًا حاسمًا في عمليات Steel Connect، حيث يوفر تحسينات في كل من العمليات وتقديم الخدمات. وصلت الاستثمارات في مجال التكنولوجيا 5 ملايين دولار في عام 2022، مستهدفًا تحقيق إنجازات في:

منطقة التكنولوجيا	الاستثمار ($)	تأثير
برامج سلسلة التوريد	2,000,000	زيادة الرؤية والكفاءة
إدارة علاقات العملاء (CRM)	1,500,000	تعزيز تفاعلات العملاء
أدوات تحليل البيانات	1,000,000	تحسين عملية صنع القرار
تدابير الأمن السيبراني	500,000	الحماية ضد خروقات البيانات

التركيز على دمج التكنولوجيا المتطورة يضع شركة Steel Connect, Inc. على التكيف مع ظروف السوق المتغيرة بشكل فعال مع تعزيز الإنتاجية الإجمالية.

شركة Steel Connect (STCN) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

مخزون الصلب

تحتفظ شركة Steel Connect, Inc. بمخزون متنوع من منتجات الصلب لتلبية متطلبات عملائها في مختلف القطاعات. اعتبارًا من أحدث تقرير مالي، تقدر قيمة مخزون الشركة من الصلب بحوالي 25 مليون دولار. يدعم هذا المخزون عمليات Steel Connect وهو أمر بالغ الأهمية لتلبية الطلبات في الوقت المناسب.

شبكة التوزيع

تعد شبكة التوزيع الخاصة بشركة Steel Connect, Inc. جزءًا لا يتجزأ من نموذج أعمالها. أنشأت الشركة إطارًا لوجستيًا قويًا يتضمن شراكات مع مختلف مقدمي خدمات الشحن والخدمات اللوجستية. تعمل الشركة من خلال شبكة تبلغ حوالي 15 مركز توزيع في جميع أنحاء الولايات المتحدة، مما يضمن وجودها في الأسواق الرئيسية. هذه الشبكة قادرة على توصيل المنتجات للعملاء داخلها 48 ساعة لوضع النظام في معظم الحالات.

موقع مركز التوزيع	مدينة	ولاية	السعة (طن)
المركز 1	أتلانتا	Georgia	2,500
المركز 2	شيكاغو	إلينوي	3,000
المركز 3	لوس أنجلوس	كاليفورنيا	2,800
المركز 4	هيوستن	تكساس	2,200
المركز 5	نيويورك	نيويورك	3,500

البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

تستثمر شركة Steel Connect, Inc.‎ بشكل كبير في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديها لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتبسيط العمليات. قامت الشركة بتطبيق نظام ERP (تخطيط موارد المؤسسات) بقيمة تقريبية 2 مليون دولار، الذي يدمج وظائف مختلفة بما في ذلك التمويل وإدارة سلسلة التوريد وإدارة علاقات العملاء. يتيح هذا النظام تتبع البيانات في الوقت الحقيقي واتخاذ القرار.

القوى العاملة الماهرة

يعد رأس المال البشري في شركة Steel Connect, Inc. موردًا حيويًا لتحقيق الأهداف الإستراتيجية للشركة. تتكون القوى العاملة من حوالي 350 موظف، مع ما يقرب من 30% القيام بأدوار فنية أو إدارية متخصصة. الشركة تستثمر حولها 1 مليون دولار سنويا في التدريب والتطوير لتعزيز المهارات والحفاظ على قوة عاملة قادرة على المنافسة.

• عدد الموظفين: 350
• نسبة العمال المهرة: 30%
• الاستثمار التدريبي السنوي: 1 مليون دولار

شركة Steel Connect (STCN) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

منتجات فولاذية عالية الجودة

تقدم شركة Steel Connect, Inc. مجموعة من منتجات الصلب عالية الجودة المصممة لمختلف الصناعات، بما في ذلك السيارات والبناء والتصنيع. ووفقاً لتقارير الشركة، يتم الحصول على المنتجات من منشآت تتوافق مع معايير الصناعة الصارمة. في عام 2022، أعلنت شركة Steel Connect, Inc. عن إيرادات بلغت تقريبًا 64 مليون دولار من قطاع منتجات الصلب.

حلول سلسلة التوريد الفعالة

تستفيد الشركة من الأنظمة اللوجستية وإدارة المخزون المتقدمة لتوفير حلول قوية لسلسلة التوريد. تهدف خدمات سلسلة التوريد الخاصة بشركة Steel Connect إلى تقليل المهل الزمنية والتكاليف المرتبطة بالشراء والتوزيع. وقد ساهمت الكفاءة في سلسلة التوريد في أ تخفيض بنسبة 20% في أوقات التسليم مقارنة بمتوسطات الصناعة. وفي السنة المالية 2023، أبلغوا عن انخفاض في التكاليف التشغيلية بمقدار 15%، وتعزيز الربحية الإجمالية.

خيارات التخصيص

توفر شركة Steel Connect, Inc. حلولاً مخصصة لتلبية احتياجات العملاء المحددة. يمكن للعملاء تحديد الأبعاد والدرجات وخيارات التشطيب لمنتجاتهم الفولاذية. تجتذب هذه المرونة قاعدة واسعة من العملاء، مع المساهمة في الطلبات المخصصة 30% من إجمالي المبيعات. وقد تم تعزيز عملية التخصيص من خلال تقنيات التصنيع المتقدمة، مما يسمح بفترات زمنية أسرع وزيادة رضا العملاء.

فئة التخصيص	النسبة المئوية لإجمالي المبيعات	متوسط ​​وقت الاستجابة (بالأيام)
المنتجات القياسية	70%	5
أوامر مخصصة	30%	10

خدمة توصيل موثوقة

تفتخر شركة Steel Connect, Inc. بخدمة التوصيل الموثوقة التي تقدمها. تستخدم الشركة أسطولًا من المركبات والشركاء مع مقدمي الخدمات اللوجستية لضمان التسليم الآمن وفي الوقت المناسب. وفي عام 2022 وصل معدل التسليم في الوقت المحدد 95%، أعلى بكثير من معيار الصناعة 85%. لقد سلطت تعليقات العملاء الضوء على أهمية هذه الموثوقية، مما ساهم في تحقيق معدل قوي للاحتفاظ بالعملاء 85%.

مقياس أداء التسليم	شركة ستيل كونيكت (%)	معيار الصناعة (٪)
معدل التسليم في الوقت المحدد	95%	85%
معدل الاحتفاظ بالعملاء	85%	70%

شركة Steel Connect (STCN) - نموذج العمل: علاقات العملاء

مدراء حسابات مخصصين

تستخدم شركة Steel Connect, Inc. نهجًا شخصيًا من خلال توفير مديري حسابات مخصصين. يتم تكليف هؤلاء المديرين بفهم احتياجات العملاء وضمان الحلول المخصصة. وكجزء من استراتيجيتها، تركز الشركة على العملاء ذوي القيمة العالية، وتخصيص الموارد على أساس الإيرادات المحتملة. وفقًا لأحدث التقارير، يتحمل مديرو الحسابات المخصصون مسؤولية الإشراف على ما يقرب من 30% من إجمالي الإيرادات، وهو ما يترجم إلى حوالي 15 مليون دولار في المبيعات المُدارة بواسطة الحساب في السنة المالية الأخيرة.

الخط الساخن لدعم العملاء

يعد الخط الساخن لدعم العملاء جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية علاقات العملاء الخاصة بشركة Steel Connect. يعمل الخط الساخن على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويقدم المساعدة للاستفسارات عن المنتج والدعم الفني والتعليقات. وفي العام الماضي، تم التعامل مع الخط الساخن 50,000 تفاعلات العملاء، مع معدل رضا 90٪ بناءً على استبيانات المتابعة. يساهم هذا المستوى العالي من الاستجابة في معدلات الاحتفاظ بالعملاء، والتي تبلغ تقريبًا 85%.

بوابة الخدمة عبر الإنترنت

قامت شركة Steel Connect, Inc. بتطوير بوابة خدمة عبر الإنترنت تسهل خيارات الخدمة الذاتية للعملاء. تتيح هذه البوابة للعملاء الوصول إلى معلومات الحساب وتتبع الطلبات وإرسال تذاكر الدعم. في عام 2022، حوالي 70% تم إجراء تفاعلات العملاء من خلال البوابة، مما أدى إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية. أعلنت الشركة عن انخفاض في التكاليف التشغيلية بنحو 3 ملايين دولار بسبب أتمتة الاستفسارات الروتينية.

نوع الخدمة	عدد التفاعلات	معدل الرضا	وفورات في التكاليف التشغيلية
الخط الساخن لدعم العملاء	50,000	90%	لا يوجد
بوابة الخدمة عبر الإنترنت	متنوعة (بنسبة 70% تقريبًا من التفاعلات)	لا يوجد	3 مليون دولار

اجتماعات العملاء العادية

تركز شركة Steel Connect بشدة على اجتماعات العملاء المنتظمة لتعزيز العلاقات والحفاظ على خطوط اتصال مفتوحة. تعقد هذه الاجتماعات عادةً كل ثلاثة أشهر وتهدف إلى مراجعة مقاييس الأداء ومعالجة المخاوف ووضع الاستراتيجيات بشأن الاحتياجات المستقبلية. في عام 2022 تقريبًا 200 تم عقد اجتماعات مع العملاء، مما ساهم في تعزيز مشاركة العملاء وتحسين مستويات الثقة. ونتيجة لذلك، أبلغ العملاء عن زيادة في الرضا العام بنسبة 15% بعد هذه التفاعلات.

نوع الاجتماع	عدد الاجتماعات	زيادة رضا العملاء
اجتماعات العملاء الفصلية	200	15%

شركة Steel Connect (STCN) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق المبيعات المباشرة

يقوم فريق المبيعات المباشرة في شركة Steel Connect, Inc. بإشراك العملاء المحتملين مباشرةً لتوضيح عروض القيمة لخدمات الشركة. وفي عام 2022، أعلنت الشركة عن إيرادات بلغت حوالي 38 مليون دولار، يُعزى حوالي 60٪ منها إلى جهود المبيعات المباشرة.

منصة على الانترنت

تستفيد شركة Steel Connect من منصتها عبر الإنترنت لتسهيل تفاعلات العملاء ومعالجة الطلبات. وفي عام 2022، تم تحقيق ما يقرب من 40% من إجمالي المبيعات من خلال المنصة عبر الإنترنت، مما يظهر نموًا بنسبة 25% على أساس سنوي في المشاركة الرقمية. ساهم قطاع التجارة الإلكترونية بشكل كبير في اكتساب العملاء، مما سلط الضوء على الاتجاه المتزايد نحو سلوكيات الشراء عبر الإنترنت.

سنة	المبيعات عبر الإنترنت (% من الإجمالي)	معدل النمو (%)	إجمالي المبيعات (بالمليون دولار أمريكي)
2021	32	لا يوجد	30
2022	40	25	38

شركاء التوزيع

تتعاون شركة Steel Connect مع شركاء التوزيع المختلفين لتوسيع نطاق وصولها. وفي عام 2022، شكلت شراكات التوزيع 25% من الإيرادات. وقد تعاونت الشركة مع أكثر من 30 شريك توزيع، مما أدى إلى تعزيز الخدمات اللوجستية وضمان تقديم الخدمات بشكل فعال.

نوع الشريك	عدد الشركاء	مساهمة الإيرادات (%)
موزعين بالجملة	10	15
موزعين التجزئة	20	10

المعارض التجارية الصناعية

تظل المشاركة في المعارض التجارية الصناعية بمثابة استراتيجية مهمة لشركة Steel Connect. وتخصص الشركة حوالي 2 مليون دولار سنويًا لمعارض المعارض التجارية، مما يحقق معدل نمو يقدر في مشاركة العملاء بنسبة 15%. وفي عام 2022، أدت المشاركة إلى اكتساب ما يقرب من 300 عميل جديد.

سنة	النفقات (بملايين الدولارات الأمريكية)	تم اكتساب عملاء جدد	النمو في المشاركة (%)
2021	1.5	200	10
2022	2.0	300	15

شركة Steel Connect (STCN) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

شركات البناء

تخدم شركة Steel Connect, Inc. مجموعة متنوعة من شركات البناء، والتي تمثل تقريبًا 1.57 تريليون دولار في الإيرادات في جميع أنحاء الولايات المتحدة في عام 2021. تستخدم هذه الشركات منتجات الصلب لتطبيقات مختلفة، بما في ذلك العوارض الهيكلية وقضبان التسليح والألواح الفولاذية. من المتوقع أن ينمو قطاع البناء بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) قدره 4.3% المتوقع حتى عام 2025.

مصنعي السيارات

يعد قطاع السيارات أحد قطاعات العملاء المهمة لشركة Steel Connect، حيث يساهم بشكل كبير في إيراداتها. في عام 2022، أنتج مصنعو السيارات في الولايات المتحدة حوالي 1 تريليون دولار في المبيعات. تعتبر منتجات الصلب عنصرًا أساسيًا في إنتاج المركبات، خاصة في صناعة الهيكل ومكونات الجسم وأجزاء المحرك. يتأثر هذا القطاع بالاتجاهات في إنتاج السيارات الكهربائية، والتي من المتوقع أن تزيد مبيعات مكونات الصلب بنحو 10% سنويا حتى عام 2030.

منتجي الآلات الصناعية

يمثل منتجو الآلات الصناعية شريحة عملاء حيوية أخرى لشركة Steel Connect، Inc. وقد تم تقييم سوق الآلات الصناعية العالمية بحوالي 575 مليار دولار في عام 2021، مع التوقعات للوصول 715 مليار دولار بحلول عام 2028. يحتاج مصنعو الآلات إلى الفولاذ لمختلف المكونات، بما في ذلك الإطارات والتروس والأدوات. تستفيد شركة Steel Connect من معدل نمو سنوي مركب متوقع قدره 4.4% لهذا القطاع من السوق خلال السنوات القليلة المقبلة.

مستهلكي التجزئة للصلب

يشمل مستهلكو التجزئة للصلب نطاقًا واسعًا، بما في ذلك الشركات الصغيرة وعشاق الأعمال اليدوية. في عام 2021، أشارت التقارير إلى أن سوق التجزئة للصلب في الولايات المتحدة كانت تبلغ قيمتها حوالي 50 مليار دولار. الطلب من هذا القطاع مدفوع بمشاريع تحسين المنازل والإصلاحات والتطبيقات الصناعية المختلفة. مع نمو اتجاه الأعمال اليدوية، من المتوقع أن يرتفع استهلاك التجزئة لمنتجات الصلب بمقدار تقديري 5.6% سنويا حتى عام 2026.

شريحة العملاء	الإيرادات (2021)	معدل النمو المتوقع
شركات البناء	1.57 تريليون دولار	4.3%
مصنعي السيارات	1 تريليون دولار	10%
منتجي الآلات الصناعية	575 مليار دولار	4.4%
مستهلكي التجزئة للصلب	50 مليار دولار	5.6%

شركة Steel Connect (STCN) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

شراء المواد الخام

تتحمل شركة Steel Connect, Inc. تكاليف كبيرة مرتبطة بشراء المواد الخام. وفقًا لآخر تقاريرهم المالية، بلغ إجمالي تكاليف شراء المواد الخام حوالي 15 مليون دولار سنويًا. وهذا يشمل:

• الصلب والسبائك: 10 ملايين دولار
• البلاستيك والمواد المركبة: 3 ملايين دولار
• الإمدادات الأخرى: 2 مليون دولار

النقل والخدمات اللوجستية

تستثمر المنظمة بكثافة في النقل والخدمات اللوجستية لضمان شراء المواد وتسليمها بكفاءة. بالنسبة للسنة المالية، أبلغت شركة Steel Connect, Inc. عن تكاليف لوجستية إجمالية قدرها 8 ملايين دولار، موزعة على النحو التالي:

النوع اللوجستي	التكلفة (مليون دولار)
الشحن للخارج	4
الشحن الداخلي	3
التخزين والمناولة	1

صيانة التكنولوجيا

لقد أصبح الاستثمار في التكنولوجيا حجر الزاوية في الكفاءة التشغيلية لشركة Steel Connect. تبلغ تكاليف صيانة التكنولوجيا السنوية حوالي 5 ملايين دولار، وتغطي ما يلي:

• ترقيات البرمجيات: 2 مليون دولار
• صيانة الأجهزة: 1.5 مليون دولار
• خدمات دعم تكنولوجيا المعلومات: 1.5 مليون دولار

رواتب القوى العاملة

تظل تعويضات الموظفين مكونًا رئيسيًا في هيكل تكاليف شركة Steel Connect, Inc.. وكما ورد في بيانهم المالي الأخير، بلغ إجمالي رواتب القوى العاملة 20 مليون دولار سنويا، مفصلة على النحو التالي:

قسم	التكلفة (مليون دولار)
العمليات	10
المبيعات والتسويق	5
البحث والتطوير	3
إداري	2

شركة Steel Connect (STCN) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات منتجات الصلب

تحقق شركة Steel Connect, Inc. جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال بيع منتجات الصلب. وفي العام المالي 2021، أعلنت الشركة عن صافي مبيعات بلغت حوالي 56 مليون دولار من عروض منتجات الصلب. يتضمن هذا القطاع منتجات مثل صفائح الفولاذ والملفات والمكونات المصنعة.

رسوم الخدمة

تفرض الشركة أيضًا رسوم خدمة على الخدمات الإضافية المقدمة إلى جانب مبيعات المنتجات. وفي عام 2021، ساهمت رسوم الخدمة تقريبًا 12 مليون دولار إلى إجمالي الإيرادات. تتضمن عروض الخدمة معالجة وقطع وشحن منتجات الصلب.

رسوم التخصيص

يعد التخصيص جزءًا محوريًا من عمليات Steel Connect. شكلت رسوم التخصيص حوالي 8 ملايين دولار في الإيرادات خلال السنة المالية 2021. هذه الإيرادات مستمدة من عروض المنتجات المخصصة بناءً على متطلبات العملاء المحددة.

الاشتراك في الخدمات المتميزة

قدمت شركة Steel Connect, Inc. نموذج اشتراك للخدمات المتميزة، مما أدى إلى توليد ما يقرب من 2 مليون دولار في الفترة المشمولة بالتقرير الأخير. يحصل المشتركون على إمكانية الوصول إلى الدعم المحسن ومعالجة الأولوية والعروض الحصرية على خطوط الإنتاج الجديدة.

تدفق الإيرادات	إيرادات السنة المالية 2021 (مليون دولار)
مبيعات منتجات الصلب	56
رسوم الخدمة	12
رسوم التخصيص	8
الاشتراك في الخدمات المتميزة	2