شركة Teradata (TDC): نموذج الأعمال التجارية

الشراكات الرئيسية

التعاون مع كبار مقدمي الخدمات السحابية: وقد شكلت Teradata شراكات استراتيجية مع كبار موفري الخدمات السحابية مثل Amazon Web Services وMicrosoft Azure وGoogle Cloud Platform. وتسمح هذه الشراكات لشركة Teradata بتزويد عملائها بالتكامل السلس مع الخدمات السحابية، مما يمكنهم من الاستفادة من قوة منصة التحليلات الخاصة بشركة Teradata في البيئة السحابية.

التحالفات مع شركات التكنولوجيا والتحليلات: أقامت Teradata شراكات مع شركات التكنولوجيا والتحليلات الرائدة لتعزيز عروض منتجاتها وقدراتها. ومن خلال التعاون مع شركات مثل SAS وTableau وInformatica، تستطيع Teradata تزويد عملائها بمجموعة شاملة من أدوات وحلول التحليلات.

الشراكة مع الشركات الاستشارية والخدمات: تعمل Teradata بشكل وثيق مع شركات الاستشارات والخدمات لمساعدة عملائها على تنفيذ حلول التحليلات الخاصة بهم وتحسينها. ومن خلال الشراكة مع شركات مثل Accenture، وDeloitte، وCapgemini، تستطيع Teradata الاستفادة من خبراتها في تحليل البيانات وتقديم خدمات ذات قيمة مضافة لعملائها.

• التعاون مع كبار مقدمي الخدمات السحابية
• تحالفات مع شركات التكنولوجيا والتحليلات
• الشراكة مع الشركات الاستشارية والخدمات

الأنشطة الأساسية

تشارك شركة Teradata Corporation (TDC) في مجموعة متنوعة من الأنشطة الرئيسية لخدمة عملائها والحفاظ على ميزة تنافسية في صناعة تحليلات البيانات. وتشمل هذه الأنشطة:

• تطوير برامج تحليل البيانات: تعمل TDC باستمرار على تحسين وتطوير برامج تحليل البيانات الجديدة لمساعدة عملائها في الحصول على رؤى قابلة للتنفيذ من بياناتهم. يتضمن ذلك برامج لمعالجة البيانات وتحليلها وتصورها.
• توفير حلول سحابية قابلة للتطوير: تقدم TDC حلولاً سحابية قابلة للتطوير لعملائها، مما يسمح لهم بالوصول إلى بياناتهم وتحليلها بطريقة مرنة وفعالة من حيث التكلفة. يتضمن ذلك خدمات تخزين البيانات ومعالجتها وتحليلاتها المستندة إلى السحابة.
• خدمات تخزين البيانات: توفر TDC خدمات تخزين البيانات لمساعدة العملاء على تخزين بياناتهم وإدارتها وتحليلها بطريقة آمنة وفعالة. يتضمن ذلك حلولاً لتكامل البيانات وجودة البيانات وإدارة البيانات.
• دعم العملاء والخدمات المهنية: تقدم TDC دعمًا شاملاً للعملاء وخدمات احترافية لمساعدة العملاء في تنفيذ واستخدام وتعظيم قيمة منتجات وخدمات TDC. وهذا يشمل الاستشارات والتدريب والدعم الفني.

ومن خلال التركيز على هذه الأنشطة الرئيسية، تهدف TDC إلى تزويد عملائها بالأدوات والدعم والخبرة التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتحقيق أهداف أعمالهم.

الموارد الرئيسية

تفتخر شركة Teradata Corporation (TDC) بمجموعة من الموارد الرئيسية التي تسمح للشركة بالحفاظ على مكانتها كشركة رائدة في صناعة تحليلات البيانات:

• تكنولوجيا تحليل البيانات المتقدمة: استثمرت Teradata بكثافة في تطوير تقنية تحليل البيانات المتطورة التي تتيح للعملاء الاستفادة من قوة بياناتهم للحصول على رؤى استراتيجية.
• الخبرة في البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي: يعد فريق الشركة من علماء البيانات وخبراء الذكاء الاصطناعي من الموارد المهمة التي تمكن Teradata من البقاء في الطليعة في مجال البيانات الضخمة سريع التطور.
• سمعة العلامة التجارية القوية: اكتسبت Teradata سمعة طيبة على مر السنين كمزود موثوق وموثوق لحلول تحليل البيانات، مما يجعلها خيارًا مفضلاً للشركات التي تتطلع إلى إطلاق العنان لقيمة بياناتها.
• قوة المبيعات العالمية: تلعب قوة المبيعات العالمية الواسعة للشركة دورًا حيويًا في دفع نمو الإيرادات وتوسيع نطاق وصول Teradata إلى أسواق جديدة حول العالم.

ومن خلال الاستفادة من هذه الموارد الرئيسية، تستطيع Teradata الحفاظ على قدرتها التنافسية في عالم تحليلات البيانات سريع الخطى، وتقديم حلول مبتكرة تساعد الشركات على اتخاذ قرارات أفضل وتحقيق النجاح.

عروض القيمة

تقدم شركة Teradata Corporation (TDC) مجموعة من عروض القيمة التي تميزها عن المنافسين في صناعة تحليل البيانات.

• حلول تحليلية شاملة: توفر TDC مجموعة شاملة من حلول التحليلات التي تساعد الشركات على اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على رؤى تعتمد على البيانات. بدءًا من جمع البيانات وحتى التحليل والتصور، تغطي حلول التحليلات التي تقدمها TDC جميع جوانب دورة حياة البيانات، مما يسمح للشركات بالحصول على فهم شامل لبياناتها.
• معالجة البيانات في الوقت الحقيقي: تمكن قدرات معالجة البيانات في الوقت الفعلي التي توفرها TDC الشركات من الحصول على رؤى محدثة بسرعة وكفاءة. ومن خلال معالجة البيانات في الوقت الفعلي، يمكن للشركات اتخاذ قرارات في الوقت المناسب تدفع النمو وتحسن الكفاءة.
• تخزين بيانات قابل للتخصيص وقابل للتطوير: تتميز حلول تخزين البيانات الخاصة بشركة TDC بأنها قابلة للتخصيص والتوسع بدرجة كبيرة، مما يسمح للشركات بتخصيص أنظمة تخزين ومعالجة البيانات الخاصة بها وفقًا لاحتياجاتها الخاصة. سواء كانت الشركة تحتاج إلى مستودع بيانات صغير لقسم واحد أو حل واسع النطاق لإدارة البيانات على مستوى المؤسسة، يمكن لشركة TDC توفير الحل الذي يناسب متطلباتها.
• رؤى متقدمة تعتمد على الذكاء الاصطناعي: تستفيد TDC من خوارزميات الذكاء الاصطناعي المتقدمة (AI) لتزويد الشركات برؤى قابلة للتنفيذ تدفع نجاح الأعمال. من خلال تحليل كميات كبيرة من البيانات وتحديد الاتجاهات والأنماط، تمكن الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي من TDC الشركات من اتخاذ قرارات استراتيجية تؤدي إلى تحسين الأداء والميزة التنافسية.

علاقات العملاء

يكمن مفتاح نجاح شركة Teradata في التزامها ببناء علاقات قوية مع عملائها. من خلال تقديم الدعم المستمر والصيانة والتدريب والمساعدة في النشر وإدارة الحسابات المخصصة والوصول إلى منتديات وموارد المجتمع، تضمن TDC أن عملائها مجهزون جيدًا لتحقيق أقصى قدر من القيمة التي يتلقونها من منتجاتها وخدماتها. الدعم والصيانة المستمرة:

تدرك شركة Teradata أهمية تقديم الدعم المستمر لعملائها. يتضمن ذلك استكشاف أية مشكلات قد تنشأ وإصلاحها، وتنفيذ تحديثات البرامج، والتأكد من عمل الأنظمة بسلاسة في جميع الأوقات. من خلال تقديم الدعم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، تضمن TDC أن عملائها يمكنهم الاعتماد على أنظمتهم لتحقيق الأداء المستمر.

المساعدة في التدريب والنشر:

تقدم شركة Teradata برامج تدريبية شاملة لمساعدة العملاء على الاستفادة الكاملة من منتجاتها وخدماتها. سواء كان ذلك تدريبًا في الموقع، أو جلسات افتراضية، أو وحدات التعلم الذاتي، تضمن TDC حصول العملاء على المعرفة والمهارات اللازمة لتحقيق أقصى قدر من فوائد استثماراتهم. بالإضافة إلى ذلك، توفر TDC المساعدة في النشر لضمان عملية تنفيذ سلسة وسلسة.

إدارة الحسابات المخصصة:

يتم تعيين مدير حساب مخصص لكل عميل من عملاء شركة Teradata والذي يعمل بمثابة نقطة الاتصال الرئيسية الخاصة بهم. هذا الفرد مسؤول عن فهم الاحتياجات والأهداف الفريدة للعميل والتأكد من تلبية تلك الاحتياجات. يعمل مدير الحساب أيضًا كمدافع عن العميل داخل TDC، مما يساعد على حل أي مشكلات ومعالجة أي مخاوف قد تنشأ.

منتديات وموارد المجتمع:

تقدر شركة Teradata قوة المجتمع وتوفر للعملاء إمكانية الوصول إلى المنتديات والموارد عبر الإنترنت حيث يمكنهم التواصل مع أقرانهم ومشاركة أفضل الممارسات والحصول على دعم إضافي. تعمل هذه المنتديات كمورد قيم للعملاء للتعلم من بعضهم البعض والبقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتطورات في الصناعة.

القنوات

تستخدم شركة Teradata مجموعة متنوعة من القنوات للوصول إلى عملائها المستهدفين وتحقيق الإيرادات. تشمل هذه القنوات:

• فريق المبيعات المباشرة: توظف شركة Teradata فريقًا من مندوبي المبيعات المهرة الذين يتعاملون بشكل مباشر مع العملاء المحتملين لترويج وبيع حلول تحليلات البيانات الخاصة بالشركة. يتم تدريب فريق المبيعات المباشرة على فهم الاحتياجات الفريدة لكل عميل وتصميم عروض الشركة لتلبية تلك الاحتياجات.
• الموقع الرسمي للشركة: يعد الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة Teradata Corporation بمثابة مركز مركزي للعملاء للتعرف على المزيد حول منتجات الشركة وخدماتها. يمكن للعملاء الوصول بسهولة إلى المعلومات حول حلول الشركة وطلب العروض التوضيحية والاتصال بممثلي المبيعات من خلال الموقع الإلكتروني.
• قنوات الشراكة: أقامت شركة Teradata شراكات مع شركات أخرى في صناعة التكنولوجيا لتوسيع نطاق وصولها والوصول إلى أسواق جديدة. تمكن هذه الشراكات الشركة من الاستفادة من نقاط القوة لدى شركائها لتقديم حلول شاملة للعملاء.
• المؤتمرات والفعاليات الصناعية: تشارك شركة Teradata بنشاط في المؤتمرات والفعاليات الصناعية لعرض منتجاتها وخدماتها لجمهور أكبر. من خلال المشاركة في هذه الأحداث، يمكن للشركة التواصل مع العملاء المحتملين، وتوليد عملاء محتملين، وبناء الوعي بالعلامة التجارية داخل الصناعة.

شرائح العملاء

شرائح عملاء شركة Teradata Corporation (TDC) هي في المقام الأول شركات كبيرة، ووكالات حكومية، ومشغلي الاتصالات، ومؤسسات الخدمات المالية. تتمتع هذه القطاعات باحتياجات ومتطلبات فريدة تعالجها TDC من خلال منتجاتها وخدماتها. المؤسسات الكبيرة: تخدم TDC المؤسسات الكبيرة في مختلف الصناعات مثل البيع بالتجزئة والرعاية الصحية والتصنيع والمزيد. تمتلك هذه الشركات عادةً كميات هائلة من البيانات التي تحتاج إلى معالجتها وتحليلها لدفع قرارات العمل وتحسين العمليات. توفر TDC حلول تخزين البيانات والتحليلات لمساعدة هذه المؤسسات على فهم بياناتها واكتساب رؤى قيمة. وكالات الحكومة: تعمل TDC مع الوكالات الحكومية على المستوى الفيدرالي ومستوى الولايات والمستوى المحلي لمساعدتها على إدارة وتحليل كميات هائلة من البيانات. تعتمد هذه الوكالات على خبرة TDC في إدارة البيانات وتحليلاتها لتحسين الخدمات العامة وتعزيز التدابير الأمنية واتخاذ قرارات سياسية تعتمد على البيانات. مشغلي الاتصالات: مع انتشار الأجهزة المحمولة وتقنيات إنترنت الأشياء، يتعامل مشغلو الاتصالات مع كميات هائلة من البيانات يوميًا. توفر TDC حلولاً لمساعدة هؤلاء المشغلين على إدارة وتحليل بياناتهم بشكل فعال، وتحسين أداء الشبكة، وتقديم خدمات أفضل لعملائهم. مؤسسات الخدمات المالية: تعتمد صناعة الخدمات المالية بشكل كبير على البيانات، حيث تتعامل المؤسسات مع معلومات العملاء الحساسة وتتخذ قرارات استراتيجية بناءً على تحليل البيانات. تقدم TDC حلولاً لإدارة البيانات والتحليلات مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المؤسسات المالية، ومساعدتها على الامتثال للوائح، ومنع الاحتيال، وتحسين تجارب العملاء. باختصار، تلبي شركة Teradata Corporation (TDC) احتياجات مجموعة متنوعة من شرائح العملاء، حيث تزودهم بالأدوات والتقنيات التي يحتاجونها لتسخير قوة بياناتهم وتحقيق نجاح الأعمال.

هيكل التكاليف

باعتبارها شركة رائدة في مجال توفير حلول البيانات والتحليلات، تتحمل شركة Teradata Corporation (TDC) تكاليف مختلفة من أجل الحفاظ على مكانتها التنافسية في السوق. يمكن تقسيم هيكل تكاليف الشركة إلى الفئات الرئيسية التالية:

نفقات البحث والتطوير:

• تستثمر Teradata بكثافة في البحث والتطوير للابتكار وتحسين منتجاتها وخدماتها بشكل مستمر. ويشمل ذلك تمويل تطوير البرمجيات وأبحاث تحليل البيانات والتقدم التكنولوجي.
• وتخصص الشركة أيضًا موارد لتوظيف أفضل المواهب في الصناعة لدفع الابتكار والبقاء في الطليعة.

تكاليف المبيعات والتسويق:

• تخصص Teradata جزءًا كبيرًا من ميزانيتها لأنشطة المبيعات والتسويق للترويج لمنتجاتها وخدماتها للعملاء المحتملين.
• يتضمن ذلك النفقات المتعلقة بالإعلان والحملات التسويقية والمعارض التجارية ورواتب فريق المبيعات والأنشطة الترويجية الأخرى التي تهدف إلى جذب العملاء المحتملين وإغلاق الصفقات.

تكاليف التشغيل والبنية التحتية:

• يتطلب تشغيل مؤسسة عالمية مثل Teradata تكاليف تشغيلية وبنية تحتية كبيرة، بما في ذلك النفقات المتعلقة بصيانة مراكز البيانات والبنية التحتية السحابية وأنظمة تكنولوجيا المعلومات.
• تتكبد الشركة أيضًا تكاليف تتعلق برواتب الموظفين والمزايا والمساحات المكتبية والمرافق والمصروفات العامة الأخرى.

تكاليف الشراكة والتحالف:

• تتعاون Teradata مع العديد من شركات التكنولوجيا والبائعين والاستشاريين لتوسيع نطاق وصولها إلى السوق وتقديم حلول شاملة للعملاء.
• يتضمن ذلك التكاليف المرتبطة بتكوين الشراكات والحفاظ عليها، وجهود التسويق المشتركة، واتفاقيات مشاركة الإيرادات، ونفقات التعاون الأخرى.

مصادر الدخل

تحقق شركة Teradata إيرادات من خلال مجموعة متنوعة من التدفقات التي تلبي احتياجات عملائها في مجال إدارة البيانات. فيما يلي مصادر الإيرادات الرئيسية لشركة Teradata:

رسوم ترخيص البرمجيات:

• تقدم Teradata حلولاً برمجية لتخزين البيانات والتحليلات وخدمات إدارة البيانات الأخرى. يدفع العملاء رسومًا لمرة واحدة للحصول على تراخيص لمنتجات البرامج هذه.
• تعد رسوم ترخيص البرامج مصدرًا مهمًا لإيرادات Teradata، حيث يعتمد العملاء على التكنولوجيا المتطورة للشركة لتحسين ممارسات البيانات الخاصة بهم.

خدمات الاشتراك لإدارة البيانات السحابية:

• مع ظهور الحوسبة السحابية، قامت Teradata بتكييف نموذج أعمالها لتقديم خدمات قائمة على الاشتراك لإدارة البيانات السحابية.
• يمكن للعملاء الاشتراك في خدمات إدارة البيانات السحابية من Teradata على أساس شهري أو سنوي، مما يوفر لهم المرونة اللازمة لتوسيع نطاق عملياتهم حسب الحاجة.

الخدمات الاستشارية والمهنية:

• تستفيد Teradata من خبرتها في إدارة البيانات لتقديم خدمات استشارية ومهنية للعملاء الذين يتطلعون إلى تحسين ممارسات البيانات الخاصة بهم.
• يمكن للعملاء التعامل مع فريق خبراء Teradata لتطوير حلول مخصصة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم الخاصة، مما يؤدي إلى تحقيق إيرادات للشركة من خلال رسوم الخدمة.

عقود الدعم والصيانة:

• بعد تنفيذ الحلول البرمجية أو خدمات إدارة البيانات السحابية، غالبًا ما يحتاج العملاء إلى دعم وصيانة مستمرة لضمان التشغيل السلس لأنظمتهم.
• تقدم Teradata عقود الدعم والصيانة التي توفر للعملاء إمكانية الوصول إلى المساعدة الفنية وتحديثات البرامج وغيرها من الخدمات، مما يدر إيرادات متكررة للشركة.