Uber Technologies, Inc. (UBER): نموذج الأعمال التجارية [10-2024 محدث]
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Uber Technologies, Inc. (UBER) Bundle
أحدثت شركة Uber Technologies, Inc. (UBER) ثورة في طريقة تفكيرنا في خدمات النقل والتوصيل. في صميم نجاحها تكمن القوة قماش نموذج الأعمال الذي يوضح كيفية قيام أوبر بإنشاء القيمة والتفاعل مع شرائح عملائها المتنوعة. من الشراكات الإستراتيجية مع الشركات المحلية إلى منصة التكنولوجيا المتقدمة، تم تصميم نموذج أوبر للابتكار والكفاءة. اكتشف العناصر الأساسية التي تحرك عمليات Uber واستكشف كيف تحافظ على قدرتها التنافسية في السوق سريع الخطى أدناه.
Uber Technologies, Inc. (UBER) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
التعاون مع الحكومات المحلية للامتثال التنظيمي
أقامت أوبر شراكات مع حكومات محلية مختلفة لضمان الامتثال للوائح الإقليمية. على سبيل المثال، في عام 2024، ذكرت أوبر أنها تعمل بنشاط مع أكثر من 100 حكومة محلية في جميع أنحاء العالم للتنقل في الأطر التنظيمية، والتي تشمل متطلبات السلامة والتأمين. يعد هذا التعاون أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على التراخيص التشغيلية وتعزيز الصورة العامة الإيجابية.
شراكات مع المطاعم والتجار لخدمات التوصيل
في عام 2024، واصلت Uber Eats توسيع شراكاتها مع المطاعم والتجار، مما أدى إلى زيادة بنسبة 17% على أساس سنوي في إجمالي حجوزات التوصيل، لتصل إلى حوالي 18.7 مليار دولار أمريكي في الربع الثالث من عام 2024. اعتبارًا من سبتمبر 2024، دخلت أوبر في شراكة مع أكثر من 700000 المطاعم على مستوى العالم، مما يعزز شبكة التوصيل وعروض الخدمات الخاصة بها.
| سنة | إجمالي حجوزات التسليم (بالمليارات) | عدد شركاء المطاعم |
|---|---|---|
| 2023 | $15.9 | 600,000 |
| 2024 | $18.7 | 700,000 |
التحالفات مع معالجي الدفع للمعاملات الآمنة
شكلت أوبر تحالفات استراتيجية مع معالجات الدفع الرئيسية مثل PayPal وStripe لتسهيل المعاملات الآمنة عبر منصاتها. في الربع الثالث من عام 2024، أعلنت أوبر عن زيادة قدرها 142 مليونًا في تكاليف معالجة بطاقات الائتمان، مما يسلط الضوء على الحجم المتزايد للمعاملات. وتضمن هذه الشراكات معالجة المعاملات بشكل آمن وفعال، مما يعزز ثقة المستخدم ورضاه.
التعاون مع شركات التكنولوجيا لتطوير المركبات ذاتية القيادة
تتعاون أوبر بنشاط مع شركات التكنولوجيا، وخاصة في تطوير المركبات ذاتية القيادة. هناك شراكة مهمة مع شركة Aurora، التي تركز على تطوير تقنيات القيادة الذاتية. في عام 2024، أعلنت أوبر عن مكاسب غير محققة قبل الضريبة بقيمة 1.0 مليار دولار تتعلق باستثمارها في أورورا، مما يعكس القيمة المستقبلية المحتملة لهذا التعاون. وتهدف هذه الشراكة إلى خفض التكاليف التشغيلية وتحسين كفاءة الخدمة على المدى الطويل.
| شراكة | منطقة التركيز | قيمة الاستثمار (بالمليارات) |
|---|---|---|
| أورورا | المركبات ذاتية القيادة | $1.0 |
| ديدي | خدمات التنقل | $0.32 |
| بطل التسليم | توصيل الطعام | $0.14 |
| يمسك | التنقل والتسليم | $0.13 |
Uber Technologies, Inc. (UBER) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
ربط الركاب بالسائقين من خلال منصة رقمية
يتضمن النشاط الأساسي لشركة Uber ربط الركاب بالسائقين من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها. وقد سهلت هذه المنصة زيادة كبيرة في عدد الرحلات. وفي الربع الثالث من عام 2024، سجلت أوبر ما يقرب من 2.87 مليار رحلة، يعكس أ زيادة 17% من العام السابق. تم إنشاء قطاع التنقل 6.41 مليار دولار في إيرادات الربع نفسه، وهو ما يمثل نمو سنوي 26%.
إدارة الخدمات اللوجستية لخدمات التوصيل
أصبحت الإدارة اللوجستية لشركة أوبر لخدمات التوصيل، وخاصة من خلال أوبر إيتس، حيوية بشكل متزايد. وفي الربع الثالث من عام 2024، وصلت إيرادات قطاع التوصيل إلى 3.47 مليار دولار، ان زيادة 18% سنة بعد سنة. ويعزى هذا النمو إلى أ ارتفاع 16% في إجمالي حجوزات التوصيل، مدفوعًا بحجم الرحلات الأكبر وأ 79% زيادة في عائدات الإعلانات.
القيام بحملات تسويقية لجذب المستخدمين
تستثمر أوبر بشكل كبير في التسويق لجذب الركاب والسائقين. وفي الربع الثالث من عام 2024، ارتفعت نفقات التسويق إلى 1.1 مليار دولار، أ زيادة 16% من نفس الفترة من عام 2023. وتشمل هذه الحملات خصومات وعروض ترويجية للمستهلكين، والتي بلغ إجماليها 358 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2024. بشكل عام، تم احتساب مصاريف المبيعات والتسويق 10% من إجمالي الإيرادات في الربع الثالث من عام 2024.
ضمان الامتثال للوائح المحلية ومعايير السلامة
تدير أوبر بشكل فعال الامتثال للوائح المحلية ومعايير السلامة عبر الأسواق المختلفة. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، واجهت أوبر التزامات قانونية تصل إلى 1.4 مليار دولار المتعلقة بالمسائل القانونية والتنظيمية وغير الضريبية الجارية. قامت الشركة بزيادة نفقات الدعم التشغيلي إلى 687 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2024، ارتفاعًا من 683 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2023. يعد هذا التركيز على الامتثال والسلامة أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على الشرعية التشغيلية وثقة المستخدم.
| النشاط الرئيسي | مقاييس الربع الثالث من عام 2024 | التغيير على أساس سنوي |
|---|---|---|
| اكتملت الرحلات | 2.87 مليار | +17% |
| إيرادات التنقل | 6.41 مليار دولار | +26% |
| إيرادات التسليم | 3.47 مليار دولار | +18% |
| مصاريف التسويق | 1.1 مليار دولار | +16% |
| مسؤوليات الامتثال | 1.4 مليار دولار | لا يوجد |
Uber Technologies, Inc. (UBER) - نموذج الأعمال: الموارد الأساسية
منصة التكنولوجيا المتقدمة وتطبيقات الهاتف المحمول
تعد منصة التكنولوجيا الخاصة بشركة Uber أمرًا بالغ الأهمية لعملياتها، حيث تتيح مشاركة الرحلات بشكل سلس، وتوصيل الطعام، والخدمات اللوجستية للشحن. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت أوبر عن إيرادات إجمالية قدرها 11.2 مليار دولار، يُعزى جزء كبير منها إلى بنيتها التحتية التكنولوجية التي تدعم معالجة ملايين المعاملات يوميًا.
شبكة واسعة من السائقين وشركاء التوصيل
قامت أوبر ببناء شبكة واسعة من السائقين وشركاء التوصيل، وهو أمر ضروري لنموذج أعمالها. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2024، وصل عدد مستهلكي النظام الأساسي النشط شهريًا (MAPCs) لشركة Uber إلى 161 مليونًا، مما يشير إلى نمو بنسبة 13% على أساس سنوي. وبلغ عدد الرحلات المنجزة في نفس الفترة حوالي 2.87 مليار رحلة، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 17% عن العام السابق.
اعتراف قوي بالعلامة التجارية في قطاعي التنقل والتوصيل
لقد أسست أوبر حضورًا قويًا لعلامتها التجارية في أسواق التنقل والتوصيل. العلامة التجارية للشركة معترف بها عالميًا، مما يساهم في قدرتها على جذب مستخدمين جدد والاحتفاظ بالمستخدمين الحاليين. وفي الربع الثالث من عام 2024، ارتفع إجمالي حجوزات أوبر إلى 41 مليار دولار، بزيادة 16% على أساس سنوي، مدفوعًا بقوة علامتها التجارية وعروض الخدمات.
رأس المال المالي للاستثمارات والعمليات الجارية
يعد رأس المال المالي لشركة أوبر موردًا رئيسيًا، حيث يوفر الأموال اللازمة للعمليات الجارية والاستثمارات الإستراتيجية. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2024، أعلنت أوبر عن 9.1 مليار دولار أمريكي من النقد غير المقيد ومعادلات النقد والاستثمارات قصيرة الأجل. تدعم هذه القوة المالية نموها المستمر وابتكارها في المشهد التنافسي للتنقل والخدمات اللوجستية.
| الموارد الرئيسية | تفاصيل | الإحصائيات (الربع الثالث 2024) |
|---|---|---|
| منصة التكنولوجيا | يدعم مشاركة الرحلات والتسليم والخدمات اللوجستية للشحن | إجمالي الإيرادات: 11.2 مليار دولار |
| شبكة السائق | شبكة واسعة من السائقين وشركاء التوصيل | MAPCs: 161 مليون، الرحلات: 2.87 مليار |
| التعرف على العلامة التجارية | حضور قوي في قطاعات التنقل والتوصيل | إجمالي الحجوزات: 41 مليار دولار |
| رأس المال المالي | أموال للعمليات والاستثمارات | نقدي & ما يعادله: 9.1 مليار دولار |
Uber Technologies, Inc. (UBER) - نموذج الأعمال: عروض القيمة
خيارات نقل مريحة وموثوقة
توفر أوبر مجموعة من خدمات النقل، بما في ذلك UberX وUberXL وUberPOOL، والتي تلبي احتياجات العملاء المختلفة. وفي الربع الثالث من عام 2024، وصلت إيرادات قطاع النقل إلى 6.4 مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها 26% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023. وكان هذا النمو مدفوعًا بزيادة قدرها 24% في إجمالي حجوزات التنقل، بسبب ارتفاع حجم الرحلات.
توصيل المواد الغذائية والسلع بسرعة وكفاءة
أعلن قطاع توصيل الطعام Uber Eats عن زيادة في الإيرادات بنسبة 18٪ في الربع الثالث من عام 2024، بإجمالي 3.5 مليار دولار. وترجع هذه الزيادة إلى حد كبير إلى ارتفاع إجمالي حجوزات التوصيل بنسبة 16%، إلى جانب زيادة إيرادات الإعلانات بنسبة 79%. على مدار الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، ارتفعت إيرادات التوصيل بنسبة 10% لتصل إلى 9.98 مليار دولار أمريكي.
نماذج أسعار تنافسية وعروض ترويجية
تستخدم أوبر استراتيجيات تسعير مختلفة وعروضًا ترويجية لجذب العملاء والاحتفاظ بهم. وفي الربع الثالث من عام 2024، أعلنت الشركة عن صافي دخل يعود إلى شركة Uber Technologies, Inc. بقيمة 2.6 مليار دولار أمريكي، مستفيدة من الكفاءات التشغيلية والعروض الترويجية الإستراتيجية. وصل إجمالي الحجوزات لشركة أوبر إلى 41 مليار دولار أمريكي في الربع الثالث من عام 2024، بزيادة قدرها 16٪ على أساس سنوي.
تكنولوجيا سهلة الاستخدام تعزز تجربة العملاء
تم تصميم منصة أوبر لسهولة الاستخدام، وتتميز بواجهة تطبيق سلسة لكل من الركاب والسائقين. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2024، أبلغت الشركة عن وجود 161 مليون مستهلك نشط شهريًا للنظام الأساسي (MAPCs)، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 13% على أساس سنوي. وبلغ إجمالي عدد الرحلات المكتملة في الربع الثالث من عام 2024 2.87 مليار رحلة، بزيادة قدرها 17% عن العام السابق.
| متري | الربع الثالث 2023 | الربع الثالث 2024 | التغيير على أساس سنوي |
|---|---|---|---|
| إيرادات التنقل | 5.1 مليار دولار | 6.4 مليار دولار | +26% |
| إيرادات التسليم | 2.9 مليار دولار | 3.5 مليار دولار | +18% |
| الإيرادات الإجمالية | 9.3 مليار دولار | 11.2 مليار دولار | +20% |
| صافي الدخل | 221 مليون دولار | 2.6 مليار دولار | +1,076% |
| مستهلكو النظام الأساسي النشطون شهريًا | 142 مليون | 161 مليون | +13% |
| إجمالي الحجوزات الإجمالية | 35.3 مليار دولار | 41.0 مليار دولار | +16% |
Uber Technologies, Inc. (UBER) - نموذج العمل: العلاقات مع العملاء
المشاركة المستمرة من خلال أنظمة الدعم والتعليقات داخل التطبيق
تحتفظ شركة Uber Technologies, Inc. بنظام دعم قوي داخل التطبيق يسمح للمستخدمين بالتفاعل مباشرة مع ممثلي خدمة العملاء. اعتبارًا من سبتمبر 2024، أعلنت الشركة عن زيادة كبيرة في عدد مستهلكي المنصات النشطين شهريًا (MAPCs)، حيث وصل عددهم إلى 161 مليونًا، بزيادة قدرها 13% على أساس سنوي. يمكن أن يعزى هذا النمو إلى تجارب المستخدم المحسنة التي يسهلها نظام الدعم الفعال، والذي يتضمن المساعدة في الدردشة في الوقت الحقيقي وميزات الاستجابة الآلية التي تعزز رضا المستخدم والاحتفاظ به.
عروض ترويجية مخصصة بناءً على سلوك المستخدم
تستفيد أوبر من تحليلات البيانات لإنشاء عروض ترويجية مخصصة لمستخدميها. وفي الربع الثالث من عام 2024، وصلت إيرادات أوبر من خدمات التنقل إلى 6.4 مليار دولار، ارتفاعًا من 5.1 مليار دولار في العام السابق. ترجع هذه الزيادة جزئيًا إلى الحملات الترويجية المستهدفة التي حفزت الاستخدام المتكرر بين العملاء الحاليين، مما أدى إلى زيادة تكرار الرحلات والطلبات.
| نوع الترويج | إيرادات ربع عام 2023 (بالملايين) | إيرادات ربع عام 2024 (بالملايين) | معدل النمو |
|---|---|---|---|
| خدمات التنقل | 5,071 | 6,409 | 26.4% |
| خدمات التوصيل | 2,935 | 3,470 | 18.2% |
المبادرات المجتمعية لتحسين سلامة السائق والراكب
استثمرت أوبر في العديد من المبادرات المجتمعية التي تهدف إلى تعزيز السلامة لكل من السائقين والركاب. وفي عام 2024، خصصت الشركة ما يقرب من 500 مليون دولار لتكنولوجيا السلامة وبرامج التدريب. وتشمل هذه المبادرات عمليات فحص خلفية محسنة للسائقين وإدخال ميزات السلامة داخل التطبيق، مثل تنبيهات الاتصال في حالات الطوارئ وتتبع الرحلات.
برامج الولاء لتشجيع الاستخدام المتكرر
في عام 2024، عززت أوبر برامج الولاء الخاصة بها، وقدمت مكافآت من خلال خدمات الاشتراك الخاصة بها مثل Uber One، والتي سجلت إقبالاً كبيرًا، مما ساهم في زيادة ملحوظة في معدلات الاحتفاظ بالعملاء. وبلغت إيرادات خدمات الاشتراك 1.5 مليار دولار أمريكي في الربع الثالث من عام 2024، مما يسلط الضوء على فعالية مبادرات الولاء هذه. لا تعمل هذه الإستراتيجية على تعزيز ولاء العملاء فحسب، بل تعمل أيضًا على تحقيق تدفقات إيرادات متسقة.
Uber Technologies, Inc. (UBER) - نموذج الأعمال: القنوات
تطبيق جوال لخدمات نقل الركاب والتوصيل
تدير أوبر تطبيقًا للهاتف المحمول يعمل كمنصة أساسية لخدمات نقل الركاب والتوصيل. وفي الربع الثالث من عام 2024، أبلغت أوبر عن إجمالي 161 مليون مستهلك نشط شهريًا للمنصة (MAPCs)، يمثل أ زيادة 13% سنة بعد سنة. يسهل التطبيق كلاً من المشاوير الفردية وعمليات التوصيل، مما يربط المستخدمين بالسائقين والسعاة بسلاسة.
موقع للحصول على معلومات المستخدم وتحديثات الخدمة
يوفر موقع الويب الخاص بشركة Uber معلومات أساسية حول خدماتها، بما في ذلك تحديثات التغييرات التشغيلية ومجالات الخدمة ودعم المستخدم. ولدت الشركة 11.2 مليار دولار عائدات في الربع الثالث من عام 2024، مما يعكس أ زيادة 20% من العام السابق. يعمل الموقع أيضًا بمثابة بوابة لتسجيل السائقين والتجار، مما يساهم في نمو النظام الأساسي.
منصات التواصل الاجتماعي للتسويق ومشاركة العملاء
تستخدم Uber بشكل فعال منصات الوسائط الاجتماعية مثل Twitter وFacebook وInstagram لأغراض التسويق وإشراك العملاء. وقد شهدت الشركة زيادات كبيرة في تفاعل المستخدم، مما يدعم الولاء للعلامة التجارية والوعي بها. في الربع الثالث من عام 2024، بلغت نفقات تسويق أوبر حوالي 10% من إجمالي الإيرادات، تبلغ حوالي 1.1 مليار دولار.
شراكات مع الشركات المحلية لزيادة الرؤية
أقامت أوبر شراكات مع العديد من الشركات المحلية لتعزيز رؤيتها وعروض الخدمات. تساعد عمليات التعاون هذه في توجيه حركة المرور إلى كل من منصة Uber والشركات الشريكة. على سبيل المثال، شهد قطاع التسليم أ نمو 17% في إجمالي الحجوزات على أساس سنوي في الربع الثالث من عام 2024، ويرجع ذلك أساسًا إلى زيادة حجم الرحلات.
| قناة | وصف | مقياس الأداء | تأثير |
|---|---|---|---|
| تطبيق الجوال | منصة أساسية لخدمات نقل الركاب والتوصيل | 161 مليون MAPCs | زيادة بنسبة 13% على أساس سنوي |
| موقع إلكتروني | المعلومات والتحديثات للمستخدمين | 11.2 مليار دولار عائدات | زيادة بنسبة 20% على أساس سنوي |
| وسائل التواصل الاجتماعي | التسويق وإشراك العملاء | 1.1 مليار دولار نفقات التسويق | 10% من إجمالي الإيرادات |
| الشراكات | التعاون مع الشركات المحلية | نمو بنسبة 17% في إجمالي حجوزات التسليم | زيادة في حجم الرحلات |
Uber Technologies, Inc. (UBER) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
المسافرون في المناطق الحضرية يبحثون عن وسائل النقل المريحة
وفي الربع الثالث من عام 2024، وصل إجمالي حجوزات التنقل إلى 21.0 مليار دولار أمريكي، مما يعكس نموًا بنسبة 24% على أساس سنوي. ارتفع عدد رحلات التنقل المكتملة إلى 2.9 مليار رحلة، مما يمثل زيادة بنسبة 17% مقارنة بالربع نفسه من عام 2023. وبلغ عدد مستهلكي المنصات النشطة الشهرية (MAPCs) لهذا القطاع حوالي 161 مليونًا، بزيادة قدرها 13% عن العام السابق .
يبحث المستهلكون عن خيارات توصيل الطعام والبقالة
وصل إجمالي حجوزات التوصيل إلى 18.7 مليار دولار أمريكي في الربع الثالث من عام 2024، بارتفاع بنسبة 17% على أساس سنوي. بلغت إيرادات التوصيل للربع نفسه 3.5 مليار دولار أمريكي، بزيادة 18% مقارنة بالربع الثالث من عام 2023. وشهد قطاع التوصيل أيضًا زيادة كبيرة في إيرادات الإعلانات، التي نمت بنسبة 79% على أساس سنوي، مما ساهم في النمو الإجمالي في قطاع العملاء هذا.
الشركات التي تحتاج إلى الخدمات اللوجستية وخدمات الشحن
وفي قطاع الشحن، بلغ إجمالي الحجوزات حوالي 1.3 مليار دولار أمريكي في الربع الثالث من عام 2024، مما يدل على زيادة بنسبة 2٪ على أساس سنوي. بلغت إيرادات الشحن لهذا الربع 1.3 مليار دولار، بانخفاض طفيف بنسبة 2٪ مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق. وارتفع عدد حمولات الشحن المكتملة، مما يدل على الطلب المستمر على الخدمات اللوجستية.
السائقون يبحثون عن فرص ربح مرنة
استفاد شركاء أوبر السائقين من زيادة بنسبة 24% في إجمالي حجوزات التنقل، والتي ترتبط بشكل مباشر بإمكانيات أرباحهم. وفي الربع الثالث من عام 2024، أعلنت الشركة عن زيادة قدرها 928 مليون دولار في مدفوعات السائقين والحوافز. كان إجمالي الإيرادات المنسوبة إلى السائقين جزءًا من إجمالي نمو الإيرادات بنسبة 20% على أساس سنوي، مما يؤكد أهمية هذا القطاع في نموذج أعمال أوبر.
| شريحة العملاء | إجمالي الحجوزات للربع الثالث من عام 2024 (بالمليار دولار) | النمو على أساس سنوي (%) | MAPCs (الملايين) | الرحلات المكتملة (الملايين) |
|---|---|---|---|---|
| الركاب في المناطق الحضرية | 21.0 | 24 | 161 | 2,868 |
| طعام & توصيل البقالة | 18.7 | 17 | لا يوجد | لا يوجد |
| اللوجستية & الشحن | 1.3 | 2 | لا يوجد | لا يوجد |
| السائقين | لا يوجد | لا يوجد | لا يوجد | لا يوجد |
Uber Technologies, Inc. (UBER) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
مدفوعات السائق والبريد السريع هي النفقات الأساسية
مدفوعات السائقين والحوافز تمثل جزءًا كبيرًا من تكاليف تشغيل أوبر. في الربع الثالث من عام 2024، أعلنت شركة أوبر عن أ التكلفة الإجمالية للإيرادات (باستثناء الاستهلاك والإطفاء) بقيمة 6.761 مليار دولار أمريكي، والتي تتضمن زيادة قدرها 316 مليون دولار أمريكي في مدفوعات السائقين بسبب ارتفاع إجمالي حجوزات التنقل. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، ارتفع إجمالي تكلفة الإيرادات إلى 19.417 مليار دولار أمريكي، مما يعكس نموًا بنسبة 18٪ على أساس سنوي. بالإضافة إلى ذلك، ارتفعت مدفوعات البريد السريع والحوافز بمقدار 169 مليون دولار، مما يؤكد بشكل أكبر على هيكل التكلفة المرتبط بخدمات التوصيل.
تكاليف تطوير التكنولوجيا وصيانتها
تستثمر أوبر بكثافة في تطوير التكنولوجيا وصيانتها، وهو أمر بالغ الأهمية للحفاظ على قدرتها التنافسية. في الربع الثالث من عام 2024 نفقات البحث والتطوير بلغت 774 مليون دولار، بانخفاض قدره 3% على أساس سنوي. وللأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغت هذه التكاليف 2.324 مليار دولار. ويمثل هذا تخصيصًا استراتيجيًا للموارد لتعزيز كفاءة المنصة وتجربة المستخدم، على الرغم من الانخفاض الطفيف في الإنفاق مقارنة بالعام السابق.
النفقات التسويقية والترويجية لجذب المستخدمين
تعد نفقات التسويق والترويج أمرًا حيويًا لاكتساب المستخدمين والاحتفاظ بهم. في الربع الثالث من عام 2024، أوبر مصاريف البيع والتسويق وصلت إلى 1.096 مليار دولار أمريكي، مما يعكس زيادة بنسبة 16% مقارنة بالربع نفسه من عام 2023. وبالنسبة لفترة التسعة أشهر، انخفضت هذه النفقات بنسبة 9% إلى 3.128 مليار دولار أمريكي، ويُعزى ذلك جزئيًا إلى تغييرات نموذج الأعمال التي صنفت بعض تكاليف التسويق كإيرادات مقابل. مما أثر سلباً على مصاريف التسويق الإجمالية.
التكاليف العامة والإدارية للعمليات
تشمل المصاريف العمومية والإدارية تكاليف تشغيلية مختلفة. وفي الربع الثالث من عام 2024، بلغت هذه النفقات 630 مليون دولار، بانخفاض طفيف عن العام السابق. وللأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، بلغ إجمالي التكاليف العمومية والإدارية 2.525 مليار دولار. يسلط هيكل التكلفة هذا الضوء على التزام أوبر المستمر بالحفاظ على كفاءة العمليات مع إدارة التكاليف العامة بفعالية.
| فئة النفقات | الربع الثالث 2023 (بالملايين) | الربع الثالث 2024 (بالملايين) | يتغير (٪) | 9 أشهر 2023 (بالملايين) | 9 أشهر 2024 (بالملايين) | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| مدفوعات السائق والحوافز | لا يوجد | زيادة 316 مليون دولار | لا يوجد | لا يوجد | زيادة 928 مليون دولار | لا يوجد |
| البحث والتطوير | $797 | $774 | -3% | $2,380 | $2,324 | -2% |
| المبيعات والتسويق | $941 | $1,096 | 16% | $3,421 | $3,128 | -9% |
| العامة والإدارية | $646 | $630 | -2% | $2,079 | $2,525 | 21% |
Uber Technologies, Inc. (UBER) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
رسوم الخدمة من المشاوير والتوصيل
تحقق أوبر إيرادات كبيرة من رسوم الخدمة المرتبطة بقطاعات التنقل والتوصيل الخاصة بها. بالنسبة للربع الثالث من عام 2024، أعلنت أوبر عن إيرادات التنقل بقيمة 6.4 مليار دولار أمريكي، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 26٪ عن نفس الفترة من عام 2023. وبلغت إيرادات التوصيل 3.5 مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها 18٪ على أساس سنوي.
بشكل عام، بلغ إجمالي إيرادات أوبر في الربع الثالث من عام 2024 11.2 مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها 20% من 9.3 مليار دولار أمريكي في الربع الثالث من عام 2023. وكانت الزيادة في الإيرادات مدفوعة بشكل أساسي بارتفاع إجمالي الحجوزات بنسبة 16%، والذي وصل إلى 41.0 مليار دولار أمريكي.
عمولات من شراكات المطاعم والتجار
تحصل Uber أيضًا على عمولات من شراكاتها مع المطاعم والتجار من خلال منصة التوصيل الخاصة بها. وفي الربع الثالث من عام 2024، ارتفعت إيرادات التوصيل، والتي تشمل هذه العمولات، إلى 3.5 مليار دولار. ويعود هذا النمو جزئيًا إلى الزيادة الملحوظة بنسبة 79% في إيرادات الإعلانات من القوائم المروجة على التطبيق.
عائدات الإعلانات من القوائم التي يتم الترويج لها على التطبيق
أصبح قطاع الإعلانات مصدرًا متزايد الأهمية لإيرادات شركة أوبر. وفي الربع الثالث من عام 2024، ساهمت إيرادات الإعلانات بشكل كبير في النمو الإجمالي في قطاع التوصيل، مع زيادة بنسبة 79% على أساس سنوي. يعكس هذا الاتجاه استراتيجية أوبر للاستفادة من منصتها للإعلان، وتعزيز الرؤية للتجار وزيادة تدفقات الإيرادات بما يتجاوز رسوم الخدمة التقليدية.
خدمات الاشتراك للميزات المميزة أو العضويات
تقدم أوبر خدمات الاشتراك مثل Uber One وEats Pass، والتي توفر ميزات متميزة للمستخدمين. يتم الاعتراف بالإيرادات من خدمات الاشتراك هذه بشكل نسبي على مدى عمر المرور. وفي الربع الثالث من عام 2024، ساهمت إيرادات اشتراكات أوبر في إجمالي إيرادات التنقل والتوصيل، حيث قامت الشركة بتخصيص رسوم الاشتراك بناءً على الاستخدام خلال الفترة المعنية.
بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2024، وصل إجمالي إيرادات أوبر إلى 32.0 مليار دولار، بزيادة 17% من 27.3 مليار دولار في نفس الفترة من عام 2023.
| مصدر الإيرادات | إيرادات الربع الثالث من عام 2023 (بالمليارات) | إيرادات الربع الثالث من عام 2024 (بالمليارات) | النمو على أساس سنوي (%) |
|---|---|---|---|
| إيرادات التنقل | 5.1 | 6.4 | 26% |
| إيرادات التسليم | 2.9 | 3.5 | 18% |
| إجمالي الإيرادات | 9.3 | 11.2 | 20% |
Article updated on 8 Nov 2024
Resources:
- Uber Technologies, Inc. (UBER) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Uber Technologies, Inc. (UBER)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
- SEC Filings – View Uber Technologies, Inc. (UBER)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.