United Natural Foods, Inc. (UNFI): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد المتطور باستمرار لصناعة الأغذية العضوية، فهم قماش نموذج الأعمال تكشف شركة United Natural Foods, Inc. (UNFI) عن قصة آسرة للابتكار والاستراتيجية. يوضح هذا الإطار الشامل كيف تتنقل UNFI في عملها الشراكات الرئيسية و مقترحات القيمة أثناء تقديم الطعام لمجموعة متنوعة من شرائح العملاء. انغمس في تعقيدات عملياتها، بدءًا من الحصول على المنتجات العضوية وحتى الاستفادة من التكنولوجيا، واكتشف ما يميز UNFI عن غيرها في السوق التنافسية.

United Natural Foods, Inc. (UNFI) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

الموردين العضوية

تعتمد شركة United Natural Foods, Inc. (UNFI) بشكل كبير على الشراكات مع الموردين العضوية لتوفير منتجات عضوية عالية الجودة، لتلبية الطلب الاستهلاكي المتزايد على الأغذية العضوية. هؤلاء الموردين جزء لا يتجزأ من مجموعة منتجات UNFI، مع أكثر من 2000 المنتجات العضوية في عروضهم اعتبارا من آخر سنة مالية.

نوع المورد	عدد الشراكات	المبيعات السنوية (مليون دولار)
المزارع العضوية	150	500
العلامات التجارية للأغذية العضوية	100	300
شركات المنتجات العضوية	75	200

بقالة التجزئة

شركاء UNFI مع مجموعة متنوعة من البقالون بالتجزئة، وتوفير التوزيع والوصول إلى قاعدة واسعة من العملاء. في السنة المالية 2022، خدمت UNFI 43,000 مواقع العملاء في جميع أنحاء أمريكا الشمالية، حيث تمثل محلات البقالة بالتجزئة جزءًا كبيرًا من هؤلاء العملاء.

نوع شريك البيع بالتجزئة	مواقع العملاء	الحصة السوقية (٪)
البقالون المستقلون	25,000	40
محلات السوبر ماركت الإقليمية	10,000	35
متاجر الأغذية الطبيعية	8,000	25

مقدمي الخدمات الغذائية

شراكات UNFI مع مقدمي الخدمات الغذائية تمكين الشركة من الاستفادة من الطلب المتزايد على خيارات الطعام الجاهزة والمريحة. وتقوم بتزويد العديد من عمليات الخدمات الغذائية، والتي شكلت ما يقرب من 23% من إجمالي مبيعات UNFI في آخر سنة مالية تم الإبلاغ عنها.

قطاع الخدمات الغذائية	الإيرادات السنوية (مليون دولار)	عدد الشراكات
مطاعم	750	500
المؤسسات	600	300
خدمات تقديم الطعام	400	200

الشركاء اللوجستيين

تستخدم UNFI شبكة من الشركاء اللوجستيين لضمان التوزيع الفعال وتسليم البضائع. اعتبارًا من عام 2022، تمكنت الشركة من إدارة أكثر من 300 مراكز التوزيع واعتمدت على مختلف موفري الخدمات اللوجستية الخارجيين.

نوع مقدم الخدمات اللوجستية	عدد الشراكات	مراكز التوزيع
لوجستيات الطرف الثالث	50	150
خدمات النقل	30	100
إدارة المستودعات	20	50

United Natural Foods, Inc. (UNFI) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

توريد المنتجات العضوية

تتعاون شركة United Natural Foods, Inc. (UNFI) بنشاط مع أكثر من 20,000 الموردين لمصدر مجموعة متنوعة من المنتجات العضوية والطبيعية. وفي العام المالي 2022، أعلنت الشركة عن مبيعات تجاوزت 29 مليار دولار، حيث تمثل المنتجات العضوية جزءًا كبيرًا من هذا الرقم. UNFI هي الموزع الرئيسي ل أكثر من 4000 منتجات ذات علامات تجارية خاصة، بما في ذلك العلامات التجارية الخاصة بها مثل Earth Balance وWhite Lily. تؤكد استراتيجية التوريد على الشراكات مع المزارعين المحليين والموردين العضويين المعتمدين لضمان الجودة والاستدامة.

إدارة المخزون

تعد إدارة المخزون أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لقوة الأمم المتحدة التي تعمل 70 مراكز التوزيع في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا. اعتبارًا من نهاية العام المالي 2022، أبلغت الشركة عن مستويات المخزون عند حوالي 2.1 مليار دولارمما يعكس نهجا استراتيجيا لتحقيق التوازن بين العرض والطلب. تستخدم الشركة برنامجًا متطورًا لإدارة المخزون يعمل على تحسين مستويات المخزون وتقليل النفايات وضمان توافر المنتجات في الوقت المناسب. في عام 2022، حققت UNFI أ 98.5% معدل ملء الطلب، مما يضمن رضا العملاء العالي. يبلغ متوسط ​​معدل دوران المخزون لـ UNFI 10 مرات في السنة، وهو أمر بالغ الأهمية للتعامل مع البضائع القابلة للتلف.

لوجستيات التوزيع

تعد لوجستيات التوزيع جزءًا لا يتجزأ من عمليات UNFI، حيث تتكون شبكة النقل من: حوالي 1600 الشاحنات. تركز الإستراتيجية اللوجستية لـ UNFI على التسليم في نفس اليوم وفي اليوم التالي القدرات، وخدمة أكثر من 47,000 مواقع العملاء. تستخدم الشركة برامج توجيه متقدمة لتعزيز كفاءة التسليم. في السنة المالية 2022، تم احتساب تكاليف النقل 12% من إجمالي النفقات التشغيلية، والتي تبلغ حوالي 3.48 مليار دولار. تلتزم UNFI بالاستدامة، وتهدف إلى أ 25% خفض انبعاثات الغازات الدفيئة في عملياتها اللوجستية بحلول عام 2030.

دعم العملاء

تعطي UNFI الأولوية لدعم العملاء من خلال فرق مخصصة للتعامل مع الاستفسارات وتقديم خدمة شاملة. يتكون فريق دعم العملاء من أكثر من 500 متخصصون مدربون ومتاحون عبر الهاتف والدردشة عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني. في عام 2022، أبلغت UNFI عن درجة رضا العملاء 92%، وتسليط الضوء على فعالية خدمات الدعم التي تقدمها. تستخدم الشركة أيضًا نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يديرها 10,000 تفاعلات العملاء شهريًا، مما يضمن معالجة التعليقات على الفور. ومن حيث الاستثمارات، خصصت UNFI 35 مليون دولار في ترقيات التكنولوجيا لتعزيز البنية التحتية لدعم العملاء.

النشاط الرئيسي	تفاصيل	البيانات الإحصائية
توريد المنتجات العضوية	التعاون مع الموردين والشراكات مع المزارعين المحليين	أكثر من 20 ألف مورد، ومبيعات بقيمة 29 مليار دولار في السنة المالية 2022
إدارة المخزون	العمليات في 70 مركز توزيع، باستخدام برامج الجرد المتقدمة	مخزون بقيمة 2.1 مليار دولار أمريكي، ومعدل تنفيذ الطلبات 98.5%
لوجستيات التوزيع	شبكة النقل مع برامج التوجيه المتقدمة	1600 شاحنة وتكاليف النقل 3.48 مليار دولار
دعم العملاء	فرق مخصصة والتركيز على الرضا	نسبة رضا 92%، واستثمار 35 مليون دولار في التكنولوجيا

United Natural Foods, Inc. (UNFI) – نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

شبكة واسعة من الموردين

تدير شركة United Natural Foods, Inc. (UNFI) شبكة واسعة من الموردين تشمل أكثر من 12,000 الموردين. تسمح هذه الشبكة لـ UNFI بتقديم مجموعة واسعة من المنتجات، مما يلبي الطلب المتزايد على الأغذية الطبيعية والعضوية عبر قنوات البيع بالتجزئة المختلفة.

مراكز التوزيع

تمتلك UNFI شبكة استراتيجية من مراكز التوزيع لضمان كفاءة إدارة الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد. اعتبارًا من السنة المالية 2023، تعمل 69 مراكز التوزيع في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا، بمساحة إجمالية تقريبية تبلغ 12 مليون قدم مربع. تعد هذه المراكز جزءًا لا يتجزأ من الحفاظ على قدرات مخزون الشركة وتنفيذ الطلبات.

منصات التكنولوجيا المتقدمة

تستخدم UNFI منصات التكنولوجيا المتقدمة لتبسيط العمليات وتعزيز تجارب العملاء. في عام 2022، استثمرت UNFI أكثر من 50 مليون دولار في التكنولوجيا التي تتضمن أنظمة إدارة المستودعات وأدوات مشاركة العملاء. ويهدف هذا الاستثمار إلى تحسين كفاءة سلسلة التوريد ودعم وظائف التجارة الإلكترونية.

القوى العاملة الماهرة

توظف الشركة ما يقرب من 25,000 الأفراد، الذين يتميزون بقوة عاملة ماهرة ملتزمة بدعم عمليات UNFI وخدمة العملاء. شكلت مبادرات تدريب وتطوير القوى العاملة حوالي 15 مليون دولار في مخصصات الموازنة السنوية اعتبارًا من عام 2022.

الموارد الرئيسية	تفاصيل
شبكة الموردين	أكثر من 12,000 مورد
مراكز التوزيع	69 مركزا
إجمالي اللقطات المربعة	12 مليون قدم مربع
الاستثمار التكنولوجي	50 مليون دولار (2022)
حجم القوى العاملة	25.000 موظف
ميزانية التدريب	15 مليون دولار سنويا

United Natural Foods, Inc. (UNFI) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

مجموعة واسعة من الأطعمة الطبيعية

تشمل المجموعة التي تقدمها شركة United Natural Foods, Inc. (UNFI) أكثر من 170,000 المنتجات التي تستهدف التفضيلات الغذائية وأنماط الحياة المتنوعة. ويشمل ذلك الأطعمة الصحية الخالية من الغلوتين والنباتية والمتخصصة التي تلبي مجموعة من احتياجات العملاء. في السنة المالية 2022، أبلغت UNFI عن مبيعات تقارب 27.1 مليار دولارمما يعكس الطلب على البقالة الطبيعية والعضوية.

التسليم موثوقة وفي الوقت المناسب

تفتخر UNFI بشبكة لوجستية قوية، مما يسهل عمليات التسليم في الوقت المناسب لأكثر من 30,000 مواقع العملاء في جميع أنحاء الولايات المتحدة. الشركة لديها أسطول يزيد عن 1,800 الشاحنات، مع الحفاظ على متوسط ​​معدل التسليم في الوقت المحدد الذي يتجاوز 99%. تعمل إدارة سلسلة التوريد المتقدمة الخاصة بهم على تقليل التأخير بشكل فعال، مما يضمن رضا العملاء.

منتجات عضوية عالية الجودة

لقد وضعت UNFI نفسها كشركة رائدة في توزيع المنتجات العضوية، مع محفظة تشمل أكثر من ذلك 4,300 العناصر العضوية. يستمر سوق الأغذية العضوية في التوسع، حيث تشير تقديرات الصناعة إلى أن مبيعات الأغذية العضوية في الولايات المتحدة قد وصلت إلى ما يقرب من 61.9 مليار دولار في عام 2021، وهو ما يمثل معدل نمو يزيد عن 12.4% مقارنة بالعام السابق.

المصادر المستدامة

تماشيًا مع تفضيلات المستهلكين المتزايدة للاستدامة، أعطت UNFI الأولوية لممارسات التوريد المستدامة. وقد التزمت الشركة بالمصادر 100% من المأكولات البحرية الخاصة بها من مصايد الأسماك المستدامة ومنتجاتها ذات العلامات التجارية الخاصة تلبي معايير الاستدامة الصارمة. بالإضافة إلى ذلك، تفيد UNFI بذلك 70% من مورديها متوافقين مع شهادات الاستدامة، مما يعزز عرض القيمة الإجمالية.

عرض القيمة	تفاصيل	البيانات الإحصائية
مجموعة واسعة من الأطعمة الطبيعية	تشكيلة المنتجات التي تلبي الاحتياجات الغذائية المختلفة	مبيعات بقيمة 27.1 مليار دولار (السنة المالية 2022)
التسليم موثوقة وفي الوقت المناسب	شبكة لوجستية بأسطول كبير	1800 شاحنة و99% من التسليم في الوقت المحدد
منتجات عضوية عالية الجودة	رائدة في توزيع المنتجات العضوية	61.9 مليار دولار مبيعات الأغذية العضوية في الولايات المتحدة في عام 2021
المصادر المستدامة	الالتزام بالممارسات المستدامة	مصادر مستدامة للمأكولات البحرية بنسبة 100%

United Natural Foods, Inc. (UNFI) - نموذج العمل: العلاقات مع العملاء

إدارة الحساب الشخصي

تطبق شركة United Natural Foods, Inc. (UNFI) نظامًا شخصيًا لإدارة الحسابات يهدف إلى تعزيز رضا العملاء والاحتفاظ بهم. عادةً ما يكون لكل عميل مدير حساب مخصص يشرف على العلاقة. في السنة المالية 2021، أبلغت UNFI عن زيادة بنسبة 5٪ في معدلات الاحتفاظ بالعملاء بسبب الخدمة الشخصية.

تخدم الشركة أكثر من 43,000 موقعًا للعملاء، مما يدل على التزامها بتقديم خدمة مخصصة. يتحمل مديرو الحسابات مسؤولية فهم احتياجات العملاء وتقديم توصيات محددة بشأن المنتجات ومعالجة المخاوف بشكل فعال.

يصف	قيمة
مواقع العملاء خدم	43,000
زيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء (السنة المالية 2021)	5%

برامج الولاء

أنشأت UNFI برامج ولاء بشكل استراتيجي مصممة لتحفيز الأعمال المتكررة وتعزيز العلاقات مع العملاء. وشهدت الشركة زيادة في المشاركة في البرنامج بنسبة تزيد عن 15% خلال العامين الماضيين، حيث تشير البيانات إلى أن العملاء الأوفياء يساهمون بما يقرب من 70% من إجمالي المبيعات.

تتضمن برامج الولاء غالبًا ما يلي:

• خصومات على المشتريات بالجملة
• الوصول المبكر الحصري إلى المنتجات الجديدة
• عروض ترويجية مخصصة بناءً على تاريخ الشراء

متري	قيمة
زيادة المشاركة في البرنامج	15%
نسبة المبيعات من العملاء المخلصين	70%

خدمة العملاء 24/7

توفر UNFI دعمًا لخدمة العملاء على مدار الساعة، مما يضمن التعامل مع الاستفسارات والمشكلات على الفور. يساهم نموذج الخدمة هذا في زيادة رضا العملاء، كما يتضح من أ 90% تم الإبلاغ عن تقييم رضا العملاء في أحدث استطلاع سنوي لهم.

قنوات الدعم تشمل:

• الدعم عبر الهاتف
• المساعدة عبر البريد الإلكتروني
• خيارات الدردشة الحية

جانب الخدمة	إحصائيات
تصنيف رضا العملاء	90%
قنوات الخدمة المتاحة	3 (الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة)

تحديثات منتظمة على المنتجات الجديدة

تبقي UNFI عملائها على علم بالتحديثات المنتظمة حول المنتجات الجديدة، بما في ذلك النشرات الإخبارية الشهرية وكتالوجات المنتجات ربع السنوية. وفي العام المالي 2023، انطلقت الشركة 1,000 منتجات جديدة، مما يساعد العملاء على مواكبة اتجاهات الصناعة والعروض المبتكرة.

طرق الاتصال تشمل:

• النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
• تحديثات الموقع
• إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

طريقة التحديث	تكرار
النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني	شهريا
تحديثات الموقع	حسب الحاجة
إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي	أسبوعي
إطلاق منتجات جديدة (السنة المالية 2023)	1,000+

United Natural Foods, Inc. (UNFI) - نموذج الأعمال: القنوات

فرق البيع المباشر

توظف شركة United Natural Foods, Inc. (UNFI) قوة مبيعات مباشرة قوية كانت جزءًا لا يتجزأ من عملياتها. في السنة المالية 2022، أفادت UNFI تقريبًا 26.5 مليار دولار في صافي المبيعات. فريق المبيعات المباشرة مسؤول عن إقامة العلاقات والحفاظ عليها مع أكثر من شخص 30,000 مواقع العملاء في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا.

حجم فريق المبيعات	مواقع العملاء	صافي المبيعات (السنة المالية 2022)
أكثر من 1100	30,000+	26.5 مليار دولار

منصة التجارة الإلكترونية

لقد استثمرت UNFI بشكل كبير في قدراتها في مجال التجارة الإلكترونية. وفقًا لأحدث البيانات، تساهم المبيعات عبر الإنترنت بحوالي 11% من إجمالي المبيعات، أي ما يعادل تقريبًا 2.9 مليار دولار. تتضمن المنصة العديد من الميزات المصممة لتحقيق الكفاءة في عمليات الطلب والتسليم ذات الصلة بكل من تجار التجزئة والمستهلكين.

مساهمة التجارة الإلكترونية	النسبة المئوية لإجمالي المبيعات	مبيعات التجارة الإلكترونية (2022)
2.9 مليار دولار	11%	2.9 مليار دولار

شركاء البيع بالتجزئة

تتعاون UNFI مع مجموعة من سلاسل متاجر البقالة بالتجزئة، بما في ذلك الجهات الفاعلة الوطنية والإقليمية. يمثل قطاع شركاء التجزئة ما يقرب من 80% أعمالها. والجدير بالذكر أن إمدادات UNFI إلى أكثر من 3,500 متاجر البيع بالتجزئة في جميع أنحاء البلاد، والتي تشمل سلاسل الأغذية الطبيعية ومحلات السوبر ماركت ومحلات البقالة المستقلة.

نسبة الأعمال	عدد متاجر البيع بالتجزئة	سلاسل البيع بالتجزئة الرئيسية
80%	3,500+	سوق الأطعمة الكاملة، سيفوي، ألبرتسونز

مؤسسات الخدمات الغذائية

يعد قطاع الخدمات الغذائية قناة مهمة لمؤسسة UNFI، حيث يخدم العديد من المؤسسات التي تضم المدارس والمستشفيات والمطاعم. UNFI يولد حولها 3.1 مليار دولار من توزيع الخدمات الغذائية. شهد هذا القطاع نموًا بسبب الطلب المتزايد على المنتجات العضوية والطبيعية في البيئات المؤسسية.

إيرادات الخدمات الغذائية (2022)	القطاعات الرئيسية المخدومة	معدل النمو
3.1 مليار دولار	المدارس والمستشفيات والمطاعم	5% على أساس سنوي

United Natural Foods, Inc. (UNFI) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

محلات البقالة بالتجزئة

تخدم شركة United Natural Foods, Inc. (UNFI) مجموعة متنوعة من متاجر البقالة بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة، وتوفر مجموعة واسعة من منتجات البقالة العضوية والطبيعية والتقليدية. اعتبارًا من السنة المالية 2022، حققت UNFI ما يقرب من 26.5 مليار دولار من إجمالي المبيعات، ويعزى جزء كبير منها إلى مبيعات قنوات البقالة بالتجزئة.

يشمل عملاء التجزئة التابعين لـ UNFI كلا من السلاسل الكبيرة ومتاجر البقالة المستقلة، مما يشكل جزءًا كبيرًا من تدفقات إيراداتهم. وفي عام 2022، كان أفضل 20 عميلاً يمثلون حوالي 40% من إجمالي المبيعات.

متاجر الأغذية الصحية

تعد متاجر الأغذية الصحية قطاعًا حيويًا لمؤسسة UNFI، حيث تستهدف المستهلكين الذين يعطون الأولوية للصحة والعافية في قرارات الشراء الخاصة بهم. ويشهد سوق الأغذية الطبيعية والعضوية معدل نمو يبلغ نحو 10% سنويا، مدفوعا بزيادة وعي المستهلكين. تشير بيانات Statista إلى أن مبيعات الأغذية العضوية في الولايات المتحدة وصلت إلى ما يقرب من 61.2 مليار دولار في عام 2020 ومن المتوقع أن تنمو أكثر.

إن المجموعة الواسعة من المنتجات العضوية التي تقدمها UNFI تمكنها من تلبية الاحتياجات الفريدة لمتاجر الأغذية الصحية، والتي تلبي احتياجات الأسواق المتخصصة التي تركز على القيود الغذائية والبضائع الموجهة نحو الصحة.

مشغلي الخدمات الغذائية

تقوم UNFI أيضًا بتزويد مشغلي الخدمات الغذائية، بما في ذلك المطاعم وشركات تقديم الطعام والمؤسسات. تمثل الخدمات الغذائية قطاعًا سريع النمو لشركة UNFI، حيث تمثل حوالي 14٪ من إجمالي مبيعاتها اعتبارًا من عام 2022. وتقدر قيمة سوق الخدمات الغذائية بأكثر من 899 مليار دولار في الولايات المتحدة ومن المتوقع أن تنمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ حوالي 9.6٪ من عام 2021 إلى عام 2028. .

إن قدرة UNFI على تقديم خيارات الشراء بالجملة والمنتجات المتخصصة المصممة خصيصًا للطهاة ومقدمي خدمات الطعام تجعلهم لاعبًا رئيسيًا في هذا القطاع.

نوع المشغل	حجم السوق (2022)	النسبة المئوية لمبيعات UNFI	معدل النمو المتوقع (CAGR)
مطاعم	899 مليار دولار	10% - 14%	9.6%
خدمات تقديم الطعام	24 مليار دولار	تقريبا. 5%	8.2%
المستشفيات	22 مليار دولار	تقريبا. 5%	6.6%
المؤسسات التعليمية	30 مليار دولار	تقريبا. 4%	7.5%

المستهلكين المهتمين بالصحة عبر الإنترنت

لقد أثر التحول نحو التجارة الإلكترونية بشكل كبير على سلوك الشراء لدى المستهلكين، خاصة بين المستهلكين المهتمين بالصحة. وقد تكيفت UNFI مع هذا الاتجاه من خلال تعزيز وجودها الرقمي وتوسيع قنوات الخدمة عبر الإنترنت. وفي عام 2022، من المتوقع أن يصل قطاع التجارة الإلكترونية للمنتجات الطبيعية والعضوية إلى حوالي 25 مليار دولار، بزيادة قدرها حوالي 12٪ على أساس سنوي.

يستهدف هذا القطاع في المقام الأول الأفراد المهتمين بالصحة والذين يفضلون شراء المنتجات العضوية والطبيعية عبر الإنترنت، مما يعكس تفضيلات المستهلكين المتغيرة والتقدم التكنولوجي في مجال البيع بالتجزئة.

• مبيعات التجارة الإلكترونية للمنتجات العضوية لعام 2021: ~ 23 مليار دولار
• النمو المتوقع لتسوق البقالة عبر الإنترنت: ~20% بحلول عام 2025
• النسبة المئوية للمستهلكين الذين يشترون البقالة عبر الإنترنت: ~30%

United Natural Foods, Inc. (UNFI) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

تكاليف المشتريات

تمثل تكاليف المشتريات عنصرا هاما في هيكل تكاليف UNFI، بما في ذلك النفقات المتكبدة عند الحصول على المنتجات من الموردين.

• بالنسبة للسنة المالية 2022، أبلغت UNFI عن إجمالي تكاليف المشتريات بحوالي 17.3 مليار دولار.
• وشمل ذلك التكاليف المرتبطة بشراء المنتجات الطبيعية والعضوية، والتي شكلت جزءًا كبيرًا من مخزونهم.
• تركز استراتيجية المشتريات الخاصة بـ UNFI على الحفاظ على العلاقات مع أكثر من 8000 مورد لضمان تقديم منتجات متنوعة.

الخدمات اللوجستية والنقل

تعتبر تكاليف النقل والإمداد ضرورية للتوزيع الفعال للمنتجات عبر شبكة UNFI الواسعة.

• وفي السنة المالية 2022، بلغت النفقات اللوجستية والنقل تقريبًا 1.1 مليار دولار.
• تعمل الشركة 14 مركز توزيع، والتي تلعب دورًا حاسمًا في إدارة الخدمات اللوجستية.
• تستخدم UNFI مجموعة من شركات النقل الخارجية وأسطولها الخاص، مع أكثر من 1000 شاحنة في العملية.

مصاريف التخزين

تشمل مصاريف التخزين التكاليف المتعلقة بتخزين المخزون وتشغيل مراكز التوزيع.

• كانت تكاليف التخزين لدى UNFI موجودة 738 مليون دولار في العام المالي 2022.
• تدير الشركة مساحة مستودع إجمالية تزيد عن 5 مليون قدم مربع عبر مرافقها.
• وقد تم الاستثمار في تكنولوجيا الأتمتة لتبسيط عمليات التخزين، وتعزيز كفاءة التخزين، وخفض تكاليف العمالة.

تكاليف التوظيف والتشغيل

تغطي تكاليف التوظيف والتشغيل نفقات الموظفين والأنشطة التشغيلية اليومية اللازمة للحفاظ على وظائف العمل.

• توظف UNFI أكثر من 27.000 زميل عبر عملياتها المختلفة، مما يساهم في تكاليف التوظيف الكبيرة.
• بالنسبة للسنة المالية 2022، تم الإبلاغ عن أن إجمالي التكاليف التشغيلية موجودة 1.4 مليار دولار.
• تمثل التعويضات والمزايا وبرامج التدريب جزءًا كبيرًا من هذه التكاليف، والتي تهدف إلى تعزيز أداء الموظفين والاحتفاظ بهم.

مكون التكلفة	المبلغ (السنة المالية 2022)
تكاليف المشتريات	17.3 مليار دولار
الخدمات اللوجستية والنقل	1.1 مليار دولار
مصاريف التخزين	738 مليون دولار
تكاليف التوظيف والتشغيل	1.4 مليار دولار

United Natural Foods, Inc. (UNFI) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات المنتجات

تحقق شركة United Natural Foods, Inc. (UNFI) جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال بيع الأطعمة الطبيعية والعضوية، والأغذية المتخصصة، ومواد البقالة المختلفة. بالنسبة للسنة المالية 2022، أبلغت UNFI عن إجمالي إيرادات تقريبًا 28.0 مليار دولار.

فيما يتعلق بتجزئة السوق، تخدم UNFI عددًا لا يحصى من شرائح العملاء، بما في ذلك:

• تجار التجزئة المستقلين
• محلات السوبر ماركت
• محلات المواد الغذائية الطبيعية
• مشغلي الخدمات الغذائية

تشمل محفظة منتجات الشركة ما يلي:

• ينتج
• سلع البقالة
• ألبان
• الأطعمة المجمدة
• منتجات الصحة والعافية

رسوم التوصيل

تطبق UNFI رسوم التوصيل المرتبطة بخدمات التوزيع الخاصة بها. يمكن أن تختلف هذه الرسوم بناءً على:

• مسافة
• حجم الطلب
• تردد التسليم

في السنة المالية 2022، أشارت UNFI إلى أن خدماتها اللوجستية تمثل حوالي 500 مليون دولار في الإيرادات.

رسوم الخدمة

تفرض شركة United Natural Foods أيضًا رسوم خدمة مرتبطة بالخدمات الإضافية المقدمة لعملائها، بما في ذلك:

• دعم التسويق
• إدارة المخزون
• عروض المنتجات المخصصة

بالنسبة للسنة المالية 2022، تم فرض رسوم الخدمة تقريبًا 200 مليون دولار.

خدمات الاشتراك

يتضمن مصدر الإيرادات الآخر لـ UNFI خدمات الاشتراك لعمليات التسليم المتكررة أو الشراكة مع الشركات المحلية لعمليات الشراء بالجملة. شهدت UNFI نموًا في عدد العملاء الذين يختارون نماذج الاشتراك. كان الدخل المقدر الناتج عن خدمات الاشتراك في السنة المالية 2022 موجودًا 100 مليون دولار.

تدفق الإيرادات	الإيرادات التقريبية (السنة المالية 2022)	ملحوظات
مبيعات المنتجات	28.0 مليار دولار	مصدر الدخل الرئيسي، يشمل مجموعة متنوعة من المنتجات الغذائية.
رسوم التوصيل	500 مليون دولار	يختلف بناءً على الخدمات اللوجستية واحتياجات العملاء.
رسوم الخدمة	200 مليون دولار	يشمل الخدمات الإضافية المقدمة للعملاء.
خدمات الاشتراك	100 مليون دولار	الإيرادات المتكررة من نماذج الاشتراك.