شركة واشنطن الفيدرالية (WAFD): نموذج الأعمال التجارية

قد يكون التنقل في متاهة الخدمات المصرفية الحديثة أمرًا شاقًا، ولكن فهم قماش نموذج الأعمال تكشف شركة Washington Federal, Inc. (WAFD) عن المخطط الاستراتيجي للبنك. يسلط هذا الإطار الضوء على شراكاتهم وأنشطتهم الرئيسية والمتميزة مقترحات القيمة التي تميزهم في السوق المزدحمة. تعمق أكثر لتكتشف كيف تلبي موارد WAFD الفريدة ونهجها المرتكز على العملاء احتياجات التنوع شرائح العملاء، مما أدى في النهاية إلى نجاحهم.

شركة واشنطن الفيدرالية (WAFD) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

البنوك الإقليمية

تتعاون شركة Washington Federal, Inc. مع العديد من البنوك الإقليمية لتعزيز عروض خدماتها وتوسيع نطاق وصولها إلى الأسواق. تسمح هذه الشراكات للصندوق بمشاركة البنية التحتية ومعلومات العملاء، وبالتالي تعزيز الكفاءة والتآزر التشغيلي.

اعتبارًا من عام 2023، يبلغ عدد البنوك الإقليمية في الولايات المتحدة حوالي 1726 مؤسسة، بإجمالي أصول تبلغ قيمتها حوالي 3.4 تريليون دولار.

الوكالات العقارية

تعد الوكالات العقارية شريكًا مهمًا لشركة Washington Federal, Inc.، لا سيما في أسواق الإقراض العقاري وتمويل المنازل. من خلال تشكيل تحالفات مع الوكالات العقارية الرائدة، يمكن للوفد الوصول إلى شرائح العملاء المستهدفة التي تبحث عن حلول التمويل العقاري.

وأظهر سوق العقارات في الولايات المتحدة نمواً كبيراً، حيث وصلت مبيعات المنازل إلى ما يقرب من 5.03 مليون صفقة في عام 2022، مما أدى إلى تحقيق إيرادات تجاوزت 87 مليار دولار.

وسطاء الرهن العقاري

يعمل وسطاء الرهن العقاري كوسطاء مهمين لشركة Washington Federal, Inc.، حيث يقومون بتسهيل عملية إنشاء القروض وربط البنك بالمقترضين المحتملين. تعمل هذه الشراكة على تبسيط عملية الرهن العقاري وتوسيع قدرات الصندوق على الإقراض.

وفي عام 2022، قُدرت قيمة سوق إنشاء الرهن العقاري بحوالي 4.4 تريليون دولار، حيث يمثل وسطاء الرهن العقاري ما يقرب من 18% من المعاملات، مما يوضح دورهم المحوري في تمويل المنازل.

نوع الشراكة	المؤشرات الرئيسية	المساهمة المالية
البنوك الإقليمية	1,726 مؤسسة، أصولها 3.4 تريليون دولار	زيادة الكفاءة التشغيلية والموارد المشتركة
وكالات العقارات	5.03 مليون مبيعات المنازل في عام 2022	87 مليار دولار من إيرادات السوق
وسطاء الرهن العقاري	سوق إنشاء الرهن العقاري بقيمة 4.4 تريليون دولار	18% من معاملات الرهن العقاري

شركات التأمين

تسمح الشراكات الإستراتيجية مع شركات التأمين لشركة Washington Federal, Inc. بتقديم منتجات مالية مجمعة، مما يعزز قيمة العملاء. تعمل هذه التحالفات على تسهيل فرص البيع المتبادل، وبالتالي زيادة إمكانات إيرادات البنك.

وقد بلغت قيمة سوق التأمين في الولايات المتحدة حوالي 1.3 تريليون دولار في عام 2022، مما يوضح الإمكانات الكبيرة للتعاون بين الصندوق ومقدمي التأمين الرئيسيين.

شركة واشنطن الفيدرالية (WAFD) – نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

الإقراض العقاري

تشارك شركة Washington Federal, Inc. (WAFD) في الإقراض العقاري كأحد أنشطتها الرئيسية الأساسية. في السنة المالية 2022، أبلغت الشركة عن إجمالي أصول الرهن العقاري بحوالي 3.1 مليار دولار. يركز البنك بشكل أساسي على:

• الرهون العقارية السكنية
• خيارات إعادة التمويل
• خطوط ائتمان الأسهم المنزلية

وفقًا لأحدث البيانات، تصل محفظة القروض العقارية للوفد إلى حوالي 15.8 مليار دولارمما يعكس التزام البنك بتوفير الحلول المالية لمشتري المنازل.

الخدمات المصرفية الشخصية

تشمل الخدمات المصرفية الشخصية التي يقدمها الصندوق مجموعة متنوعة من المنتجات المصممة خصيصًا للعملاء الأفراد. تشمل المقاييس الرئيسية لهذه الخدمات ما يلي:

• الحسابات الجارية والتوفير
• شهادات الإيداع (الأقراص المدمجة)
• عروض بطاقات الخصم والائتمان

وحتى نهاية العام المالي 2022، كان لدى الصندوق ما يقرب من 1.1 مليون حسابات العملاء، مما يدل على وجودها القوي في السوق. وصلت ودائع العملاء 14.2 مليار دولارمما يوضح الثقة التي يضعها العملاء في البنك لتلبية احتياجاتهم المصرفية الشخصية.

الخدمات المصرفية التجارية

تعتبر الخدمات المصرفية التجارية التي يقدمها الصندوق حيوية لتلبية احتياجات الشركات. يقدم البنك خدمات متنوعة، منها على سبيل المثال لا الحصر:

• القروض التجارية
• خطوط الائتمان
• حسابات فحص الأعمال

اعتبارًا من عام 2022، بلغت محفظة القروض التجارية حوالي 4.3 مليار دولارودعم الشركات المحلية المختلفة والمساهمة في النمو الاقتصادي في مناطق عملياتها.

مقاييس الخدمات المصرفية التجارية	المبلغ (بالمليارات)
محفظة القروض التجارية	$4.3
عدد الحسابات التجارية	ما يقرب من 25000

إدارة الثروات

وفي مجال إدارة الثروات، يقدم الصندوق مجموعة من الخدمات المالية المصممة لمساعدة العملاء على تنمية وإدارة استثماراتهم. تشمل الخدمات:

• الخدمات الاستشارية الاستثمارية
• التخطيط للتقاعد
• خدمات الثقة

يشرف قسم إدارة الثروات على الأصول التي يبلغ مجموعها تقريبًا 2.5 مليار دولارمما يعكس التزام البنك بتصميم استراتيجيات مالية تلبي الأهداف المالية الفردية والعائلية.

إدارة الثروات Overview	المبلغ (بالمليارات)
إجمالي الأصول تحت الإدارة	$2.5
عدد عملاء إدارة الثروات	أكثر من 5000

شركة واشنطن الفيدرالية (WAFD) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

شبكة الفروع

تعمل شركة Washington Federal, Inc 235 فرعا عير 8 ولايات في الولايات المتحدة. تلبي شبكة الفروع الواسعة احتياجات المجتمعات المحلية وتسهل التفاعل الشخصي مع العملاء. تقع غالبية الفروع في واشنطن وأوريجون وأيداهو، وتتمتع بموقع استراتيجي لتحقيق أقصى قدر من الوصول إلى العملاء وكفاءة الخدمة.

ولاية	عدد الفروع
واشنطن	150
ولاية أوريغون	40
ايداهو	20
كاليفورنيا	10
نيو مكسيكو	5
أريزونا	5
يوتا	4
تكساس	1

منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

توفر منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت التابعة لـ Washington Federal للعملاء إمكانية الوصول إلى حساباتهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يتيح مجموعة واسعة من الخدمات مثل تحويل الأموال ودفع الفواتير وطلبات القروض. تدعم المنصة أكثر من 2 مليون مستخدمو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت النشطون، مما يعكس الاتجاه نحو الخدمات المصرفية الرقمية.

في عام 2022، شكلت المعاملات عبر الإنترنت ما يقرب من 78% لجميع التفاعلات المصرفية الاستهلاكية. لقد استثمر البنك أكثر من ذلك 50 مليون دولار في تعزيز أمان المنصة وواجهة المستخدم.

رأس المال المالي

اعتبارًا من نهاية السنة المالية 2022، أبلغت واشنطن الفيدرالية عن إجمالي أصول تبلغ حوالي 16 مليار دولار. وبلغ إجمالي حقوق الملكية للبنك 1.5 مليار دولار، وتوفير أساس متين للنمو والاستقرار في المستقبل. يتم التأكيد على استراتيجية إدارة رأس المال الفعالة من خلال أ العائد على حقوق الملكية (ROE) من حولها 10.5%.

يحتفظ البنك بميزانية عمومية صحية مع أ نسبة القروض إلى الودائع 75%مما يدل على الإدارة الفعالة للسيولة.

القوى العاملة الماهرة

توظف واشنطن الفيدرالية أكثر من 2000 فرد عبر فروعها ومكاتبها. وتتميز القوى العاملة بمستوى عال من الخبرة في مجال الخدمات المالية، حيث تبلغ حوالي 85% للموظفين الحاصلين على شهادة التعليم العالي. تشمل الأدوار الرئيسية المناصب الماهرة في خدمة العملاء وإدارة المخاطر وفروع إصدار القروض.

يستثمر البنك بشكل كبير في تدريب الموظفين وتطويرهم، حيث يخصص أكثر من 3 ملايين دولار سنويا لتعزيز مهارات القوى العاملة والحفاظ على الامتثال لمعايير الصناعة.

فئة	الاستثمار السنوي
تدريب الموظفين	3 ملايين دولار
تطوير التكنولوجيا	50 مليون دولار
صيانة شبكة الفروع	15 مليون دولار

شركة واشنطن الفيدرالية (WAFD) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

معدلات الرهن العقاري التنافسية

تقدم شركة Washington Federal, Inc. (WAFD) أسعار فائدة تنافسية على الرهن العقاري، والتي تعتبر ضرورية لجذب العملاء الذين يبحثون عن حلول تمويل المنازل. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، بلغ متوسط ​​سعر الفائدة على الرهن العقاري للصندوق لمدة 30 عامًا 6.75%، أقل بكثير من المعدل الوطني البالغ 7.10%. وتسلط هذه الميزة التنافسية الضوء على التزام الصندوق بتوفير منتجات مالية قيمة لعملائه.

الخدمات المصرفية الشخصية

يركز الصندوق على الخدمات المصرفية الشخصية المصممة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائه. يتم الإبلاغ عن معدل رضا عملاء البنك في 88%مما يعكس تفانيها في تقديم حلول مالية مخصصة. يتم التركيز بشكل خاص على:

• مدراء علاقات مخصصين للعملاء من أصحاب الثروات العالية.
• هياكل قروض شخصية مرنة مصممة وفقًا للظروف المالية الفردية.
• حزم مصرفية قابلة للتخصيص للشركات الصغيرة.

تأمين الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

يعد الأمن أولوية قصوى بالنسبة للوفد، مما يضمن بقاء الخدمات المصرفية عبر الإنترنت آمنة وموثوقة. وفي الربع الثالث من عام 2023 حقق الوفد رقما قياسيا معدل وقت التشغيل 99.97% لمنصتها المصرفية عبر الإنترنت. لقد تم إجراء استثمارات كبيرة في مجال الأمن السيبراني، مع أكثر من 5 ملايين دولار مخصصة لتعزيز إجراءات الأمان عبر الإنترنت في عام 2023. وتشمل الميزات الرئيسية ما يلي:

• المصادقة الثنائية لمزيد من أمان تسجيل الدخول.
• مراقبة الاحتيال والتنبيهات في الوقت الحقيقي.
• المعاملات المشفرة تضمن خصوصية البيانات.

الاستشارات المالية

تقدم شركة Washington Federal خدمات استشارية مالية شاملة لمساعدة العملاء في إدارة أموالهم واستثماراتهم بشكل فعال. اعتبارًا من عام 2023، أبلغ الوفد عن نمو قدره 15% في قطاع إدارة الثروات. تشمل المكونات البارزة ما يلي:

• إدارة المحافظ الاستثمارية، مع أكثر من 1.2 مليار دولار في الأصول تحت الإدارة.
• خدمات التخطيط للتقاعد مصممة خصيصًا للأهداف الفردية.
• المساعدة في التخطيط العقاري، وتوفير إرشادات الخبراء.

نوع الخدمة	وصف	الحصة السوقية (٪)
الإقراض العقاري	أسعار تنافسية وحلول مخصصة.	4.2%
الخدمات المصرفية الشخصية	خدمات مخصصة للاحتياجات الفردية.	3.8%
إدارة الثروات	نصائح استثمارية شاملة.	2.5%
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت	منصة آمنة وسهلة الاستخدام.	6.0%

شركة واشنطن الفيدرالية (WAFD) - نموذج العمل: العلاقات مع العملاء

مدراء حسابات مخصصين

توفر شركة Washington Federal, Inc.‎ لعملائها التجاريين مدراء حسابات مخصصين لتعزيز رضا العملاء وتسهيل الخدمة الشخصية. مديرو الحسابات هؤلاء مسؤولون عن فهم الاحتياجات الفريدة لكل عميل وتطوير حلول مخصصة. اعتبارًا من عام 2022، أبلغت WAFD عن وجود ما يقرب من 2,000 الموظفون، مع عدد ملحوظ يعملون بشكل مباشر في الأدوار التي تواجه العملاء لضمان الدعم المتسق والمخصص.

دعم العملاء عبر الإنترنت

ويقدم البنك واسعة النطاق دعم العملاء عبر الإنترنت القنوات، مما يسمح للعملاء بالوصول إلى المساعدة في أي وقت. يتكون فريق خدمة العملاء من أكثر من 200 ممثلو الدعم المدربون على التعامل مع الاستفسارات من خلال المنصات الرقمية المختلفة، بما في ذلك برامج الدردشة الآلية والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. لاحظت WAFD زيادة كبيرة في التفاعلات عبر الإنترنت، مع أكثر من 60% يتم حل استفسارات العملاء من خلال الوسائل الرقمية، وبالتالي تحسين الكفاءة ورضا العملاء.

المراجعات المالية المنتظمة

الوفد يؤكد على أهمية المراجعات المالية المنتظمة مع عملائها من رجال الأعمال، مما يسهل تحسين الصحة المالية والتخطيط الاستراتيجي. في عام 2022 تقريبًا 85% من عملاء الأعمال شاركوا في التقييمات المالية المجدولة، مما ساعد العملاء على تحديد فرص النمو ووضع ميزانية أكثر فعالية. تتضمن هذه المراجعات تحليل البيانات الخاصة بالعميل وتقديم رؤى حول اتجاهات السوق، وبالتالي تمكين العملاء بمعلومات قابلة للتنفيذ.

سنة	نسبة العملاء المشاركين في المراجعات المالية	متوسط ​​المدخرات المحددة لكل مراجعة
2020	75%	$15,000
2021	80%	$18,000
2022	85%	$20,000

التنبيهات الآلية

تلعب التنبيهات الآلية دورًا حاسمًا في تعزيز علاقات العملاء بالوفد. يستخدم البنك نظامًا يطلق تنبيهات لنشاط الحساب وتذكيرات الدفع واكتشاف الاحتيال. اعتبارًا من عام 2023 تقريبًا 70% من العملاء اختاروا تلقي هذه التنبيهات عبر الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني، مما يؤدي إلى تحسين المشاركة وأوقات استجابة أسرع. تم ربط تنفيذ هذه الميزة بتخفيض 25% في التأخر في الدفع بين عملاء الأعمال.

نوع التنبيه	معدل مشاركة العملاء	انخفاض في الدفعات المتأخرة (٪)
نشاط الحساب	75%	20%
تذكيرات الدفع	80%	30%
كشف الاحتيال	65%	25%

شركة واشنطن الفيدرالية (WAFD) - نموذج الأعمال: القنوات

الفروع المادية

تدير واشنطن الفيدرالية شبكة من 236 فرعًا ماديًا تقع في المقام الأول في غرب الولايات المتحدة. تعمل هذه الفروع كمركز رئيسي لمعاملات العملاء، حيث تقدم الخدمات المصرفية الشخصية، بما في ذلك حسابات التوفير وقروض الإسكان وخدمات الأعمال. تم تصميم فروع البنك لتعزيز تجربة العملاء من خلال الخدمة الشخصية. في العام المالي 2022 حوالي 80% من ودائع التجزئة تم الحصول عليها من هذه المواقع المادية.

البوابة المصرفية عبر الإنترنت

توفر البوابة المصرفية عبر الإنترنت لـ Washington Federal للعملاء مجموعة من الخدمات الرقمية، مما يسهل الوصول السهل والآمن إلى الحسابات. تم تسجيل البوابة 1.2 مليون مستخدم نشط في عام 2022، مما يعكس معدل نمو قدره 15% سنة بعد سنة. تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:

• إدارة الحساب
• تحويل الأموال
• دفع الفواتير
• طلبات القروض

مع 98.5% يتم الإبلاغ عن رضا العملاء عن الخدمات عبر الإنترنت، ويؤكد البنك على التصميم والوظائف سهلة الاستخدام.

تطبيق الجوال

يعمل تطبيق الهاتف المحمول Washington Federal على تعزيز إمكانية الوصول، مما يسمح للعملاء بإدارة شؤونهم المالية أثناء التنقل. اعتبارًا من عام 2022، تم تنزيل التطبيق 750,000 مرة ويحافظ على التصنيف العام ل 4.7 من أصل 5 نجوم في متاجر التطبيقات. تشمل الوظائف الرئيسية ما يلي:

• إيداع الشيكات عبر الهاتف المحمول
• إشعارات المعاملات في الوقت الحقيقي
• رصيد الحساب overview
• محدد مواقع الفروع/أجهزة الصراف الآلي

تقريبًا 35% من جميع المعاملات تتم عبر تطبيق الهاتف المحمول، مما يوضح تحولًا كبيرًا نحو الحلول المصرفية عبر الهاتف المحمول.

الخط الساخن لخدمة العملاء

تقدم Washington Federal خطًا ساخنًا مخصصًا لخدمة العملاء، يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدة العملاء في الرد على استفساراتهم. اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2022، تلقى الخط الساخن ما معدله 50.000 مكالمة شهريا، مع معدل دقة المكالمة الأولى 90%. يدعم الخط الساخن العديد من القضايا، بما في ذلك:

• استفسارات الحساب
• نزاعات المعاملات
• تحديثات حالة القرض
• الدعم الفني

تشير ملاحظات العملاء إلى أ 92% معدل الرضا عن خدمات الخط الساخن.

شركة واشنطن الفيدرالية (WAFD) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

مشتري المنازل

تقدم شركة Washington Federal خدماتها لمشتري المنازل من خلال تقديم مجموعة متنوعة من منتجات الرهن العقاري المناسبة للمشترين لأول مرة وأصحاب المنازل المتمرسين على حدٍ سواء. في السنة المالية 2022، نشأت الـWAFD تقريبًا 3.24 مليار دولار في القروض لشراء المنازل، مما يعكس نموا قدره 10% مقارنة بالعام السابق. كان متوسط ​​سعر المنزل في ولاية واشنطن اعتبارًا من يونيو 2023 موجودًا $616,000، وتوفير سوق كبيرة لخيارات التمويل بأسعار معقولة.

نوع القرض	سعر الفائدة (٪)	متوسط ​​مبلغ القرض ($)
30 عامًا ثابتًا	3.75	350,000
15 سنة ثابتة	2.90	250,000
قرض إدارة الإسكان الفدرالية	3.50	300,000
قرض فرجينيا	3.25	400,000

الشركات الصغيرة

قام الصندوق بتطوير خدمات مصرفية مخصصة للشركات الصغيرة، استجابة للطلب المتزايد على حلول التمويل التي يمكن الوصول إليها. في عام 2023، أبلغ البنك عن ذلك 1.5 مليار دولار في القروض التجارية الصغيرة. تقريبًا 45% من هذه القروض كانت تحت $250,000لتلبية احتياجات المؤسسات الصغيرة والشركات الناشئة.

• أنواع الخدمات المقدمة:
• فحص الأعمال وحسابات التوفير
• بطاقات الائتمان التجارية
• خطوط الائتمان
• القروض لأجل

الأفراد ذوي الثروات العالية

تقدم شركة Washington Federal خدمات للأفراد ذوي الثروات العالية من خلال توفير خدمات إدارة الثروات والاستثمارات الشخصية. اعتبارًا من أكتوبر 2023، تمكن الوفد من إدارة أكثر من ذلك 500 مليون دولار في الأصول الخاضعة للإدارة (AUM) لقطاع العملاء هذا، مع استراتيجيات استثمار مصممة خصيصًا لتحقيق النمو مع تخفيف المخاطر.

نوع الخدمة	وصف	الحد الأدنى للاستثمار ($)
إدارة الثروات	إدارة المحافظ الاستثمارية الشخصية	250,000
خدمات الثقة	تخطيط وإدارة العقارات	500,000
الخدمات المصرفية الخاصة	حلول ائتمانية مخصصة للعملاء ذوي الثروات العالية	1,000,000

المتقاعدين

بالنسبة للمتقاعدين، يقدم الصندوق منتجات مالية متخصصة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم الفريدة، مثل حسابات التقاعد والرهون العقارية العكسية. أفاد البنك أنه يخدم تقريبًا 200,000 المتقاعدين اعتبارًا من عام 2023. وقد شهد متوسط ​​الرصيد في حسابات التقاعد اتجاهًا للنمو حيث بلغ متوسط ​​رصيد الحساب حوالي $175,000.

• تشمل منتجات التقاعد ما يلي:
• روث إيرا
• حسابات IRA التقليدية
• المعاشات الثابتة

بشكل عام، يسمح تركيز Washington Federal على شرائح العملاء المتنوعة بالتصميم الفعال للمنتجات المالية، بما يتماشى مع الاحتياجات والخصائص المحددة لكل مجموعة. ويضمن هذا التقسيم الاستراتيجي وجودًا قويًا في السوق عبر مختلف الفئات السكانية.

شركة واشنطن الفيدرالية (WAFD) – نموذج العمل: هيكل التكلفة

نفقات الموظفين

تشمل نفقات الموظفين في شركة Washington Federal, Inc. (WAFD) الرواتب والمزايا والتكاليف الأخرى ذات الصلة المرتبطة بالقوى العاملة لديها. بالنسبة للعام المالي 2022، أفادت الوكالة أن إجمالي نفقات الموظفين بلغت حوالي 75 مليون دولار.

البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

يعد الاستثمار في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات أمرًا بالغ الأهمية لعمليات Washington Federal. وفي عام 2022، خصصت الشركة حوالي 15 مليون دولار لتحديث أنظمتها المصرفية الأساسية، وتدابير الأمن السيبراني، وأدوات إدارة البيانات.

تكاليف التسويق

تهدف نفقات التسويق لشركة Washington Federal إلى تعزيز حضور علامتها التجارية وجذب عملاء جدد. وفي عام 2022 كانت تكاليف التسويق تقريبية 5 ملايين دولاروالتي تضمنت مبادرات التسويق الرقمي والرعاية المجتمعية.

صيانة الفروع

تشمل تكاليف صيانة الفروع التأجير والمرافق وصيانة المواقع الفعلية. وبالنسبة لعام 2022، بلغ إجمالي هذه التكاليف حوالي 20 مليون دولار. يغطي هذا المبلغ أعمال الصيانة والتجديدات الروتينية عبر شبكة فروعها.

فئة التكلفة	المبلغ 2022 (مليون دولار)
نفقات الموظفين	75
البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات	15
تكاليف التسويق	5
صيانة الفروع	20

شركة واشنطن الفيدرالية (WAFD) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

إيرادات الفوائد من القروض

تحقق شركة Washington Federal, Inc. جزءًا كبيرًا من إيراداتها من خلال دخل الفوائد على القروض. وبالنسبة للعام المالي 2022، فقد بلغ إجمالي إيرادات الفوائد ما يقارب 279 مليون دولار. تشمل محفظة القروض في المقام الأول ما يلي:

• القروض العقارية
• القروض التجارية
• القروض الاستهلاكية

اعتبارًا من الفترة المشمولة بالتقرير الأخير، أعلن البنك عن صافي هامش فائدة قدره 3.22%، والذي يؤكد على الإدارة الفعالة للأصول التي تدر فائدة والالتزامات التي تدر فائدة.

الرسوم من الخدمات المالية

تحقق Washington Federal أيضًا إيرادات من خلال الرسوم المختلفة المرتبطة بالخدمات المالية. وفي عام 2022 بلغ إجمالي إيرادات الرسوم حوالي 27 مليون دولار. وهذا يشمل:

• رسوم إنشاء القرض
• رسوم صيانة الحساب
• رسوم المعاملات

ويبين الجدول التالي تفاصيل إيرادات الرسوم لعام 2022:

نوع الرسوم	المبلغ (مليون دولار)
رسوم إنشاء القرض	10
رسوم صيانة الحساب	5
رسوم المعاملات	8
رسوم أخرى	4

دخل الاستثمار

يمثل دخل الاستثمار مصدرًا مهمًا آخر للإيرادات بالنسبة لواشنطن الفيدرالية. وفي عام 2022، أعلن البنك عن دخل استثماري يقارب 12 مليون دولار. وتشمل الاستثمارات في المقام الأول ما يلي:

• الأوراق المالية الحكومية
• سندات الشركات
• الأوراق المالية

وفي التقارير الأخيرة، تمت الإشارة إلى العائد على هذه الاستثمارات 1.58%مما يعكس المناخ الاقتصادي والخيارات الاستثمارية الاستراتيجية للبنك.

رسوم الخدمة

تعد رسوم الخدمة مساهمًا مهمًا آخر في تدفقات إيرادات Washington Federal. بلغ إجمالي دخل رسوم الخدمات للبنك حوالي 14 مليون دولار في عام 2022. يشمل تفصيل رسوم الخدمة ما يلي:

• رسوم السحب على المكشوف
• رسوم الأموال غير كافية
• رسوم التحويل البنكي

مفصلة overview رسوم الخدمات للعام المالي 2022 هي كما يلي:

نوع رسوم الخدمة	المبلغ (مليون دولار)
رسوم السحب على المكشوف	6
رسوم الأموال غير كافية	4
رسوم التحويل البنكي	2
رسوم الخدمات الأخرى	2