تحليل المزيج التسويقي لشركة WestRock (WRK)

مقدمة

في المشهد التنافسي الشرس اليوم، فهم المزيج التسويقي أمر بالغ الأهمية لنجاح الشركة. بالنسبة لشركة WestRock (WRK)، الشركة الرائدة في حلول الورق والتغليف، فإن عناصر منتج, مكان, ترقية، و سعر لعب الأدوار المحورية. يتعمق منشور المدونة هذا في كيفية إدارة WestRock بشكل استراتيجي لهذه العناصر الأربعة للحفاظ على مكانتها البارزة في الصناعة وضمان رضا العملاء.

منتج

شركة WestRock متخصصة في إنتاج وتوزيع حلول الورق والتعبئة المتنوعة. وتلبي هذه الحلول مجموعة واسعة من متطلبات السوق، مع التركيز على التصميم المبتكر والاستدامة.

• تصنيع حلول الورق والتغليف: تنتج في الغالب ألواح الحاويات والورق المقوى وهي مواد أساسية لمنتجات التعبئة والتغليف المموجة والاستهلاكية.
• توفر التغليف المموج والتعبئة الاستهلاكية: تنتج مجموعة متنوعة من حلول التغليف المموج المستخدمة على نطاق واسع في صناعة الشحن. وفي السنة المالية 2022، تمكنت الشركة من إنتاج أكثر من 22 مليون طن من المنتجات المموجة، لخدمة العديد من القطاعات بما في ذلك التجارة الإلكترونية والتجزئة.
• تقدم عبوات متخصصة للصناعات: يستهدف احتياجات الصناعة المحددة من خلال تقديم حلول التعبئة والتغليف المصممة خصيصًا لقطاعات مثل مستحضرات التجميل والأدوية والمواد الغذائية. تم تصميم هذه الحلول لتلبية المتطلبات التنظيمية الصارمة وتفضيلات المستهلك فيما يتعلق بالسلامة والاستدامة.
• توفر أنظمة تعبئة آلية وتغليف متصل لحلول التغليف الذكية: تطوير وتعزيز حلول التعبئة والتغليف الذكية التي تتكامل مع تكنولوجيا إنترنت الأشياء. في عام 2022، تم تسجيل استثمار WestRock في التكنولوجيا وتحديث المعدات لتعزيز خطوط الإنتاج في التغليف الذكي بحوالي 200 مليون دولار.

يتم دعم ابتكار منتجات WestRock من خلال استثماراتها الكبيرة في البحث والتطوير، والتي بلغ مجموعها أكثر من 300 مليون دولار في السنة المالية 2022. يوضح هذا التركيز على البحث والتطوير التزام الشركة بالحفاظ على مجموعة منتجاتها وتوسيعها للتكيف مع الاحتياجات المتطورة للسوق و الاتجاهات الواعية بيئيا.

باختصار، يعد التركيز الاستراتيجي لشركة WestRock على عروض المنتجات المتنوعة والمبتكرة أمرًا أساسيًا لعملياتها التجارية وأهميتها المستمرة في السوق. ويتم التأكيد على ذلك من خلال حجم إنتاجها واستثمارها في التقنيات التي تلبي متطلبات الأسواق التقليدية والناشئة.

مكان

أنشأت شركة WestRock بصمة عالمية كبيرة حاسمة لاستراتيجياتها التشغيلية والتسويقية.

• تعمل على 320 منشأة حول العالم، بما في ذلك العاملين في التصنيع والتخزين والتصميم.
• يمتد التواجد الجغرافي عبر الأسواق العالمية الرئيسية بما في ذلك أمريكا الشمالية وأمريكا الجنوبية وأوروبا وآسيا.
• تستخدم الشركة مزيجًا من قنوات البيع المباشر والتوزيع التابعة لجهات خارجية لتحسين اختراق السوق والوصول إلى العملاء.
• تحتفظ بمنصة عبر الإنترنت لا تخدم اتصالات الشركات فحسب، بل توفر أيضًا معلومات أساسية حول منتجاتها وخدماتها، مما يعزز إمكانية الوصول إليها عالميًا ومشاركة العملاء.

يسمح الموقع الاستراتيجي لمرافق WestRock بإدارة الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد بكفاءة، مما يوفر ميزة تنافسية في التسليم السريع وتقديم الخدمات.

• في أمريكا الشمالية وحدها، تدير WestRock العديد من المرافق التي تلبي مجموعة واسعة من الصناعات بدءًا من تعبئة المنتجات الاستهلاكية وحتى الحلول المموجة المتخصصة.
• تعد شبكة التوزيع الخاصة بالشركة جزءًا لا يتجزأ من عملياتها، مما يضمن توفر المنتجات بسهولة لقاعدة عملاء متنوعة تغطي قطاعات متعددة.
• من خلال تعزيز التجربة عبر الإنترنت، تركز WestRock على استراتيجيات التحول الرقمي لتلبية الاحتياجات المتطورة للسوق من خلال توفير تفاعلات مبسطة للمستخدم وتقديم المحتوى المخصب.

ومن خلال شبكتها الشاملة وحضورها القوي عبر الإنترنت، تضمن WestRock تكامل مزيجها التسويقي بشكل جيد عبر مختلف المناطق وقطاعات السوق، وبالتالي دعم استراتيجيتها العالمية وفعاليتها التشغيلية.

ترقية

توظف شركة WestRock استراتيجيات التسويق المتكاملة تركز بشكل أساسي على قنوات التعامل بين الشركات (B2B)، مع التركيز على الركائز المزدوجة المتمثلة في الاستدامة وحلول التغليف المبتكرة. وتتوافق استراتيجية الترويج الخاصة بهم مع متطلبات السوق العالمية المتطورة للمنتجات الصديقة للبيئة والمتطورة تقنيًا.

• المعارض التجارية والمؤتمرات: تشارك WestRock في العديد من الأحداث الدولية الرئيسية سنويًا. وهم حاضرون بشكل منتظم في PACK EXPO، سواء في الولايات المتحدة أو على المستوى الدولي. وساعدتهم مشاركة الشركة في عام 2021 على التواصل مع أكثر من 25000 متخصص في مجال التعبئة والتغليف والصناعات ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك، كانت WestRock عارضًا مميزًا في Paperworld 2022 في ألمانيا، مما عزز ظهورها بين رواد السوق الأوروبية.
• التسويق الرقمي: تم إجراء استثمارات كبيرة لتعزيز الحضور الرقمي لشركة WestRock. وزادت الشركة ميزانيتها للتسويق الرقمي بنسبة 20% في عام 2022، إدراكًا للحاجة إلى مشاركة قوية عبر الإنترنت في سوق تنافسية بشكل خاص. وتشمل المكونات الرئيسية لهذه الاستراتيجية ما يلي:
  • مبادرات تحسين محركات البحث (SEO)، التي تهدف إلى التصنيف ضمن أفضل ثلاث نتائج لأكثر من 50% من الكلمات الرئيسية المستهدفة المتعلقة بحلول التغليف المستدامة.
  • حملات وسائل التواصل الاجتماعي التي شهدت زيادة في التفاعل بنسبة 40% في عام 2022، لا سيما على LinkedIn وTwitter، وهي منصات تم اختيارها لارتباطها بسوق B2B.
  • برنامج تسويق محتوى موسع، ينتج أكثر من 100 مقالة خاصة بالصناعة سنويًا مصممة لتأسيس قيادة فكرية في قطاع التعبئة والتغليف.
• التسويق التعاوني: تتعاون WestRock بنشاط مع عملائها لإنتاج دراسات حالة وشهادات، لتسليط الضوء على نجاح وفعالية منتجاتهم. وفي عام 2022، نشروا 30 دراسة حالة جديدة تضم شركات من مختلف القطاعات مثل الأدوية ومستحضرات التجميل والأغذية والمشروبات. يتم الترويج لكل دراسة حالة من خلال حملات البريد الإلكتروني المستهدفة، ويقال إنها تصل إلى متوسط ​​معدل فتح يبلغ 22%، متجاوزة معيار الصناعة بنسبة 5%.

وبلغ إجمالي المخصصات المالية لأنشطة الترويج والتسويق حوالي 50 مليون دولار في عام 2022، وهو ما يمثل نموًا بنسبة 15٪ عن العام السابق. تشير هذه الزيادة في الميزانية إلى التزام WestRock بتعزيز مكانتها في السوق من خلال المبادرات الترويجية الإستراتيجية.

سعر

تعتبر استراتيجيات التسعير الخاصة بشركة WestRock Company (WRK) أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على قدرتها التنافسية في صناعة التعبئة والتغليف. يتم استخدام نهج متعدد الأوجه لمواءمة أسعار المنتجات والخدمات مع متطلبات السوق وتكاليف المواد، مما يعكس فهمًا عميقًا لديناميكيات السوق وضروريات العميل.

استراتيجيات التسعير دمج العديد من المكونات الرئيسية المصممة خصيصًا لقطاعات السوق المختلفة:

• يتم تحديد الأسعار مع الأخذ في الاعتبار التباين في تكاليف المواد، مع تعديلات محددة بناءً على التقلبات في أسعار الورق والمنتجات المموجة.
• تركز على توفير القيمة للعملاء من خلال حلول التعبئة والتغليف الفعالة من حيث التكلفة، إلى جانب أقساط التصميم المخصص والخدمات اللوجستية.
• يتم تنفيذ نماذج تسعير متنوعة بناءً على متطلبات العميل والتي تشمل تسعير المعاملات والتعاقد والديناميكي الذي يتماشى مع تقلبات السوق.

أسعار تنافسية تم ضبطها في WestRock لتتوافق بشكل وثيق مع معايير الصناعة. حسب آخر البيانات المالية للسنة المالية المنتهية في 2022:

• ارتفع متوسط ​​سعر العبوات المموجة لشركة WestRock بنحو 8% مقارنة بالسنة المالية السابقة، مدفوعًا في المقام الأول بزيادة تكاليف المواد الخام والكفاءة التشغيلية.

بالإضافة إلى التسعير الأساسي، عروض القيمة ذات أهمية كبيرة لاستراتيجية الشركة:

• تقدم WestRock قيمة معززة من خلال حلول التعبئة والتغليف المبتكرة التي تقلل من تعقيد التعبئة والتغليف والنفايات، وبالتالي توفر وفورات في التكاليف على المدى الطويل للعملاء، وهو ما يتضح من زيادة بنسبة 5٪ في الاحتفاظ بالعملاء المنسوبة إلى هذه الابتكارات.
• تتميز العقود طويلة الأجل بشروط تسعير مرنة، بما في ذلك شروط التصعيد التي تضبط الأسعار بما يتناسب مع التغيرات في تكاليف المدخلات، مما يحمي كلاً من WestRock وعملائها من تقلبات السوق المفاجئة.

يتم أيضًا إيلاء اهتمام قوي لـ النطاق الاقتصادي للطلبات. تشمل خيارات التسعير المفيدة للعقود الكبيرة والطويلة الأجل ما يلي:

• خصومات تصل إلى 10% على طلبات الجملة حسب حجم الطلبات وتكرارها.
• أسعار خاصة للشراكات طويلة الأجل التي تلتزم بالحد الأدنى لمبلغ الشراء السنوي، مما يعزز العلاقات متبادلة المنفعة مع تدفقات إيرادات ثابتة لشركة WestRock والقدرة على التنبؤ بالتكلفة للعملاء.

بشكل عام، تم دمج إستراتيجية التسعير الخاصة بـ WestRock بعمق في روحها التشغيلية، مع التركيز على المرونة وقيمة العميل والقدرة على التكيف في السوق.

خاتمة

فهم توظيف شركة WestRock لـ أربعة P للتسويق يوفر مخططًا واضحًا لنهجها الاستراتيجي في المشهد التنافسي. إن ابتكارات منتجاتهم، ووضعهم الاستراتيجي، وأنشطتهم الترويجية الديناميكية، وهيكل التسعير الذي تمت معايرته جيدًا، تعمل بشكل تعاوني على دفع الأداء القوي للسوق والولاء للعلامة التجارية. ولا تعد هذه العناصر محورية في الحفاظ على مكانة الشركة في السوق فحسب، بل أيضًا في دفع النمو المستدام، وإظهار نهج متوازن لاستغلال الفرص والتغلب على التحديات في صناعة التغليف والورق.