ZTO Express (Cayman) Inc. (ZTO): نموذج الأعمال التجارية
- ✓ Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
- ✓ Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
- ✓ Pre-Built For Quick And Efficient Use
- ✓ No Expertise Is Needed; Easy To Follow
ZTO Express (Cayman) Inc. (ZTO) Bundle
في عالم الخدمات اللوجستية الديناميكي، شركة ZTO Express (كايمان) (ZTO) تبرز كقوة قوية، وترسم الطريق نحو الكفاءة والموثوقية. بفضل شبكة قوية وتحالفات استراتيجية، تتغلب ZTO ببراعة على تعقيدات تسليم الطرود، مدفوعة بالأنشطة الرئيسية التي تضمن الخدمة السريعة. اكتشف كيف تعمل ZTO قماش نموذج الأعمال تلخص نقاط قوتها، بدءًا من الشراكات الأساسية وحتى مصادر الإيرادات المتنوعة، مما يشكل مكانتها في مشهد التجارة الإلكترونية سريع الخطى. تعمق أكثر لكشف المكونات الأساسية التي تشكل هذا المشروع المبتكر.
شركة ZTO Express (Cayman) Inc. (ZTO) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية
شركات التوصيل المحلية
تتعاون ZTO Express مع مختلف شركات التوصيل المحلية لتعزيز قدرات التسليم في الميل الأخير. وتعد هذه الشراكات ضرورية للوصول بسرعة إلى العملاء في المناطق الحضرية والريفية. في عام 2020، كان متوسط التسليمات اليومية لشركة ZTO تقريبًا 31.36 مليون الحزم مما يعكس أهمية الشراكات في التعامل مع الحجم خلال مواسم الذروة.
| سنة | متوسط التسليمات اليومية (بالملايين) | شركاء التوصيل المحليون الرئيسيون |
|---|---|---|
| 2020 | 31.36 | جيه آند تي إكسبريس، يوندا إكسبريس |
| 2021 | 35.50 | إس إف إكسبريس، أفضل إكسبريس |
| 2022 | 40.12 | يونغور اللوجستية |
منصات التجارة الإلكترونية
شراكة ZTO مع بارزة منصات التجارة الإلكترونية تعمل على تضخيم مدى وصولها إلى قطاع التسوق عبر الإنترنت المزدهر. يؤدي تعاون الشركة مع منصات مثل Taobao التابع لشركة Alibaba وJD.com إلى زيادة حجم الشحنات بشكل كبير. اعتبارًا من عام 2022، قامت شركة ZTO بتسليم ما يقرب من 100 سيارة 65% من حزمها من خلال مثل هذه الشراكات، مما يترجم إلى إيرادات تتجاوز 29.1 مليار ين في النصف الأول من عام 2022.
| منصة التجارة الإلكترونية | نوع الشراكة | مساهمة الإيرادات (2022) |
|---|---|---|
| علي بابا تاوباو | شريك الشحن الحصري | 15 مليار ين |
| JD.com | مزود الخدمات اللوجستية | 10 مليار ين |
| بيندودو | الترقيات التعاونية | 4.1 مليار ين |
تجار التجزئة وتجار الجملة
شراكات مع تجار التجزئة وتجار الجملة تعتبر أساسية للعمليات اللوجستية لشركة ZTO. تضمن عمليات التعاون هذه انتقال المنتجات بكفاءة من الشركات المصنعة إلى المستهلكين النهائيين. قامت ZTO بتوسيع شبكتها لتشمل أكثر من ذلك 20,000 تجار التجزئة بحلول عام 2023، مما يضمن التدفق المستمر للسلع، وبالتالي زيادة كفاءة الخدمة بشكل عام.
| نوع الشراكة | عدد الشركاء | الأثر المالي (2023) |
|---|---|---|
| تجار التجزئة | 15,000 | 12 مليار ين |
| تجار الجملة | 5,000 | 8 مليار ين |
| شركات الخدمات الغذائية | 1,000 | 2 مليار ين |
شركة ZTO Express (Cayman) Inc. (ZTO) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية
جمع الطرود وتسليمها
تدير ZTO Express شبكة واسعة النطاق لجمع الطرود وتسليمها في الصين. بالنسبة للسنة المالية 2022، أبلغت الشركة عن تسليمها 14.03 مليار الطرود، مما يدل على نمو كبير من 12.89 مليار الطرود التي سيتم التعامل معها في عام 2021.
كان متوسط الإيرادات لكل طرد لشركة ZTO تقريبًا 4.88 يوان (0.70 دولار) في عام 2022. بشكل عام، حققت ZTO Express إيرادات تتجاوز 58.5 مليار يوان (8.5 مليار دولار) خلال ذلك العام.
اللوجستية والتخزين
تتمتع ZTO ببنية تحتية لوجستية قوية، والتي تشمل أكثر من 1,000 مراكز الفرز وأكثر من 8,000 محطات التسليم اعتبارًا من عام 2023. تدعم هذه البنية التحتية المعالجة السريعة وتسليم الطرود عبر منطقة جغرافية واسعة.
فيما يتعلق بالتخزين، قامت ZTO بزيادة سعة المستودعات لديها لاستيعاب الطلب المتزايد. اعتبارًا من نهاية عام 2022، بلغت مساحة مستودعات الشركة حوالي 1.8 مليون متر مربع، ارتفاعا من 1.5 مليون متر مربع في العام السابق.
تحسين الشبكة
تستثمر ZTO Express باستمرار في التكنولوجيا والأنظمة لتحسين عملياتها. وفي عام 2022، استثمرت الشركة أكثر من 1.2 مليار يوان (177 مليون دولار) في مجال تكنولوجيا المعلومات، مع التركيز على تحسين تخطيط الطرق والكفاءة التشغيلية.
وقد مكّن تنفيذ تحليلات البيانات المتقدمة شركة ZTO من تعزيز طرق التسليم، مما أدى إلى تقليل متوسط وقت التسليم تقريبًا 30%. ويساهم هذا التحسين في تحقيق رضا العملاء وخفض التكاليف التشغيلية.
| سنة | الطرود التي تمت معالجتها (مليار) | متوسط الإيرادات لكل طرد (يوان) | إجمالي الإيرادات (مليار يوان صيني) | مراكز الفرز | محطات التسليم | سعة المستودع (مليون متر مربع) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 12.89 | 4.48 | 49.6 | 950 | 7,500 | 1.5 |
| 2022 | 14.03 | 4.88 | 58.5 | 1,000 | 8,000 | 1.8 |
شركة ZTO Express (Cayman) Inc. (ZTO) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية
أسطول التسليم
يعد أسطول التوصيل الخاص بشركة ZTO عنصرًا حاسمًا في شبكة التوزيع والخدمات اللوجستية الخاصة بها. اعتبارًا من عام 2022، تعمل ZTO 16,200 مركبات التوصيل، بما في ذلك الشاحنات والشاحنات الصغيرة، مما يسهل تسليم الطرود في الوقت المناسب وبكفاءة في جميع أنحاء الصين. يعد هذا الأسطول جزءًا من الشبكة اللوجستية الأوسع لشركة ZTO، والتي تضم أكثر من 15,000 مراكز الخدمة ومراكز التوزيع.
تشمل التكاليف التشغيلية لأسطول ZTO الوقود والصيانة والموظفين. في عام 2022، بلغت التكاليف اللوجستية لشركة ZTO تقريبًا 8.7 مليار يوان (حول 1.3 مليار دولار أمريكي)، حيث يمثل أسطول التوصيل جزءًا كبيرًا من هذه النفقات.
البنية التحتية التكنولوجية
البنية التحتية التكنولوجية هي المفتاح للكفاءة التشغيلية لشركة ZTO. تستثمر الشركة بكثافة في التكنولوجيا لتحسين خدمات التوصيل وتحسين تجربة العملاء. في عام 2021، خصصت ZTO حوالي 340 مليون يوان (تقريبًا 52 مليون دولار) نحو تطوير تكنولوجيا المعلومات، مع التركيز على تعزيز أنظمة إدارة الخدمات اللوجستية وتكنولوجيا التتبع.
فيما يلي جدول يوضح تفاصيل الاستثمارات التكنولوجية لشركة ZTO وتطبيقاتها:
| سنة | الاستثمار (يوان) | التطبيقات الرئيسية |
|---|---|---|
| 2021 | 340 مليون | أنظمة إدارة اللوجستيات، تكنولوجيا التتبع |
| 2022 | 400 مليون | الذكاء الاصطناعي، تحليلات البيانات الضخمة |
| 2023 | يقدر بـ 500 مليون | الأتمتة، تكامل إنترنت الأشياء |
القوى العاملة المدربة
ويعزى نجاح ZTO إلى حد كبير إلى قوتها العاملة الماهرة. اعتبارًا من عام 2023، وظفت الشركة أكثر من 80,000 الأفراد، بما في ذلك المديرين والسائقين وخبراء الخدمات اللوجستية. تستثمر ZTO ما يقدر بـ 200 مليون يوان (حول 31 مليون دولار أمريكي) سنويًا في برامج تدريب الموظفين التي تهدف إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية ومهارات خدمة العملاء.
وتشمل البرامج التدريبية مجموعة من المجالات، منها:
- الخدمات اللوجستية وإدارة سلسلة التوريد
- التميز في خدمة العملاء
- التدريب على السلامة والامتثال
- استخدام التكنولوجيا والتدريب على البرمجيات
يعد هذا الاستثمار في الموارد البشرية أمرًا حيويًا، كما أظهرت مقاييس أداء ZTO أ زيادة 15% في كفاءة التنفيذ في عام 2022، ويعزى ذلك إلى تحسين تدريب الموظفين والممارسات التشغيلية.
شركة ZTO Express (Cayman) Inc. (ZTO) – نموذج الأعمال: عروض القيمة
تسليم سريع وموثوق
تهدف ZTO Express إلى توفير تسليم سريع وموثوق الخدمات، والتي تعتبر ضرورية لشركات التجارة الإلكترونية والعملاء الذين يبحثون عن حلول لوجستية في الوقت المناسب. اعتبارًا من عام 2022، حققت ZTO متوسط وقت تسليم الطرود تقريبًا 18 ساعة للتوصيل داخل المدن و 48 ساعة لعمليات التوصيل بين المدن، مما يتيح مزايا تنافسية كبيرة في سوق الخدمات اللوجستية.
أسعار تنافسية
من ناحية أسعار تنافسية، لقد وضعت ZTO Express نفسها بشكل فعال ضد منافسيها. متوسط التكلفة لكل حزمة لخدمات ZTO موجود تقريبًا يوان 12.18 (تقريبًا $1.80) في عام 2022. تساعد استراتيجية التسعير هذه على الاحتفاظ بالعملاء مع ضمان هامش ربح مستدام.
تغطية شبكة واسعة النطاق
تفتخر ZTO Express بشبكة لوجستية واسعة النطاق تشمل أكثر من 67,000 منافذ التوصيل والخدمات. البصمة اللوجستية للشركة تسمح لها بالخدمة 600 مليون المستهلكين عبر أكثر من 90% من المدن الصينية. تعمل هذه التغطية الشاملة على تعزيز قدرة ZTO على تلبية احتياجات العملاء المتنوعة بشكل فعال.
| جانب الخدمة | تفاصيل | إحصائيات |
|---|---|---|
| موعد التسليم | داخل المدينة | 18 ساعة |
| موعد التسليم | بين المدن | 48 ساعة |
| متوسط التكلفة لكل حزمة | التسليم القياسي | يوان 12.18 (تقريبا. $1.80) |
| منافذ التوصيل | الشبكة الشاملة | 67,000 |
| تغطية المستهلك | السكان المخدومون | 600 مليون |
| تغطية المدينة | النسبة المئوية للمدن المخدومة | 90% |
شركة ZTO Express (Cayman) Inc. (ZTO) - نموذج العمل: علاقات العملاء
خدمة عملاء مخصصة
تركز ZTO Express بشدة على منتجاتها خدمة عملاء مخصصة لتعزيز علاقات طويلة الأمد مع عملائها. أنشأت الشركة عدة قنوات للتفاعل مع العملاء، بما في ذلك الخطوط الساخنة والدردشة عبر الإنترنت والدعم عبر البريد الإلكتروني، لتلبية احتياجات العملاء من الأفراد والشركات.
في عام 2022، أعلنت شركة ZTO Express عن تسليمها 5 مليار الطرود سنويًا، مع عرض حجم مشاركة العملاء. وتفتخر الشركة بمعدل رضا العملاء ما يقرب من 95% بناءً على المسوحات الداخلية التي أجريت بعد التسليم.
برامج الولاء
قامت ZTO Express بنشر العديد من برامج الولاء لتحفيز تكرار الأعمال. تم تصميم هذه البرامج خصيصًا لعملاء B2B وB2C، حيث تقدم مزايا مثل الخصومات والخدمة ذات الأولوية والباقات الترويجية.
اعتبارًا من عام 2023، تم تسجيل برنامج الولاء الخاص بـ ZTO 10 مليون المستخدمين النشطين، والمساهمة في أ 30% زيادة في معدلات الاحتفاظ بالعملاء. بالإضافة إلى ذلك، تم تصميم البرنامج لتوفير عروض ترويجية مخصصة بناءً على سلوك المستخدم، مما يعزز تجربة العملاء بشكل عام.
الدعم عبر الإنترنت
لقد استثمرت الشركة بشكل كبير في الدعم عبر الإنترنت الأنظمة، وتزويد العملاء ببوابة الخدمة الذاتية. تتضمن هذه المنصة ميزات مثل تتبع الطلبات والأسئلة الشائعة والتذاكر الرقمية لطلبات الخدمة. بحلول نهاية الربع الثالث من عام 2023، أبلغت ZTO عن زيادة طفيفة في استخدام الدعم عبر الإنترنت من خلال 40%مما يعكس التفضيل المتزايد للتفاعل الرقمي بين قاعدة عملائها.
| قناة خدمة العملاء | المجلد السنوي (2022) | معدل الرضا |
|---|---|---|
| الخط الساخن | 1.2 مليون | 95% |
| الدردشة عبر الإنترنت | 3.5 مليون | 97% |
| دعم البريد الإلكتروني | 250,000 | 92% |
| مقاييس برنامج الولاء | المستخدمون النشطون (2023) | زيادة الاحتفاظ |
|---|---|---|
| برنامج الولاء ZTO | 10 مليون | 30% |
| ميزات الدعم عبر الإنترنت | زيادة الاستخدام (الربع الثالث 2023) | أهم الميزات |
|---|---|---|
| بوابة الخدمة الذاتية | 40% | تتبع الطلب، الأسئلة الشائعة، التذاكر الرقمية |
شركة ZTO Express (Cayman) Inc. (ZTO) - نموذج الأعمال: القنوات
تطبيق الجوال
يوفر تطبيق الهاتف المحمول ZTO Express منصة للمستخدمين للوصول بسهولة إلى الخدمات اللوجستية. اعتبارًا من عام 2022، تم تسجيل التطبيق 100 مليون التنزيلات على منصات مختلفة. يوفر التطبيق ميزات مثل تتبع الحزم وتقديم الطلبات والوصول إلى خدمة العملاء. في عام 2021، استحوذ التطبيق على ما يقرب من 25% من إجمالي حجم الطرود لشركة ZTO.
موقع إلكتروني
يعد الموقع الرسمي لشركة ZTO بمثابة بوابة شاملة للعملاء للتعامل مع خدماتها. يدمج الموقع وظائف ل وضع الطلب عبر الإنترنتوتتبع الشحنات والحصول على عروض الأسعار. في عام 2022، قام الموقع بتسهيل متوسط 20 مليون زائر شهريا. وصلت معدلات التحويل من الموقع 6%، مما أدى إلى تحقيق إيرادات كبيرة من المبيعات عبر الإنترنت.
| سنة | زوار الموقع شهريا | معدل التحويل (%) | الإيرادات من الموقع الإلكتروني (مليون يوان صيني) |
|---|---|---|---|
| 2020 | 15 مليون | 5.5% | 300 |
| 2021 | 18 مليون | 5.8% | 350 |
| 2022 | 20 مليون | 6% | 400 |
شركاء البيع بالتجزئة
قامت ZTO Express بتطوير شبكة قوية من شركاء البيع بالتجزئة، بما في ذلك المتاجر الصغيرة ومحلات السوبر ماركت ومنافذ الوكلاء المخصصة. اعتبارًا من عام 2022، دخلت الشركة في شراكة مع ما يقرب من 30.000 منفذ بيع بالتجزئة في جميع أنحاء الصين. ويعزز هذا التعاون قدرات التسليم في الميل الأخير ووصول العملاء إلى الخدمات.
- الشراكة مع 7-أحد عشر مخازن لزيادة نقاط الانزال.
- التكامل مع محلات السوبر ماركت المحلية لتقديم خدمات الاستلام.
- توسيع منافذ الوكلاء في المناطق الريفية لتغطية المناطق المحرومة.
وفي عام 2021، ساهمت شراكات البيع بالتجزئة في هذا الأمر 45% من إيرادات ZTO، بإجمالي 2.5 مليار يوان صيني من هذه القناة.
شركة ZTO Express (Cayman) Inc. (ZTO) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء
تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية
تخدم ZTO Express في المقام الأول تجار التجزئة في مجال التجارة الإلكترونية، والذين يشكلون جزءًا كبيرًا من قاعدة عملائها. وفقًا لـ Statista، بلغت إيرادات سوق التجارة الإلكترونية في الصين تقريبًا 2.8 تريليون دولار أمريكي في عام 2021. وقد وضعت شركة ZTO نفسها كشريك لوجستي رئيسي لهذه الشركات، حيث تقدم خدمات توصيل فعالة.
اعتبارًا من عام 2022، أبلغت ZTO عن تسليمها 11.5 مليار الطرود، مع نسبة كبيرة تعزى إلى معاملات التجارة الإلكترونية. ويعود النمو في هذا القطاع إلى زيادة الطلب الاستهلاكي وعادات التسوق التي تفضل الشراء عبر الإنترنت، خاصة خلال مواسم الذروة مثل يوم العزاب في الصين.
المستهلكين الأفراد
تقدم ZTO أيضًا خدماتها للمستهلكين الأفراد الذين يحتاجون إلى حلول تسليم الطرود والخدمات اللوجستية. وفي عام 2022، ذكرت الشركة ذلك حوالي 30% من إجمالي حجم الطرود جاء من شحنات المستهلكين المباشرة. ويستفيد قطاع المستهلكين الفرديين من شبكة ZTO الواسعة وكفاءتها في التعامل مع الطرود.
كجزء من خدماتها المقدمة للمستهلكين، تقدم ZTO ميزات مثل التتبع في الوقت الفعلي ومجموعة متنوعة من خيارات التسليم. لا يزال مؤشر رضا العملاء للمستهلكين الأفراد الذين يعملون مع ZTO مرتفعًا، ويحوم عند مستوى تقريبًا 85% اعتبارًا من عام 2023.
المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
شريحة عملاء مهمة أخرى لشركة ZTO هي الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMEs). وفي الصين، تمثل الشركات الصغيرة والمتوسطة أكثر من ذلك 60% من الناتج المحلي الإجمالي وتمثل عنصرا حاسما في الاقتصاد العام. توفر ZTO حلولاً لوجستية مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة للشركات الصغيرة والمتوسطة، والتي غالبًا ما تبحث عن خيارات شحن موثوقة وفعالة من حيث التكلفة.
في عام 2023، ذكرت ZTO أنها خدمت تقريبًا 500,000 الشركات الصغيرة والمتوسطة في مختلف الصناعات، تتبنى نموذج تسعير مرن لتلبية الاحتياجات المتنوعة للشركات المختلفة. وتشمل مبادرات الشركة تقديم خصومات على أساس الحجم وحلول توصيل مخصصة.
| شريحة العملاء | الإحصائيات الرئيسية | الخدمة المقدمة |
|---|---|---|
| تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية | إيرادات بقيمة 2.8 تريليون دولار أمريكي في عام 2021 | التسليم الفعال، والتتبع في الوقت الحقيقي |
| المستهلكين الأفراد | 30% من حجم الطرود في عام 2022 | خيارات تسليم متعددة، دعم العملاء |
| المؤسسات الصغيرة والمتوسطة | خدمة 500 ألف شركة صغيرة ومتوسطة في عام 2023 | أسعار مرنة، خصومات على الكميات |
شركة ZTO Express (Cayman) Inc. (ZTO) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة
مصاريف النقل
تشمل نفقات النقل لشركة ZTO Express جزءًا كبيرًا من إجمالي تكاليف التشغيل. في عام 2022، سجلت ZTO نفقات نقل بلغت تقريبًا 7.5 مليار يوان (حوالي 1.1 مليار دولار أمريكي). ويشمل ذلك التكاليف المتعلقة بالشحن والخدمات اللوجستية وخدمات توصيل الميل الأخير.
| نوع مصاريف النقل | المبلغ (مليار يوان) | المبلغ (مليار دولار أمريكي) |
|---|---|---|
| تكاليف الشحن | 5.0 | 0.73 |
| التكاليف اللوجستية | 2.0 | 0.29 |
| تسليم الميل الأخير | 0.5 | 0.073 |
صيانة التكنولوجيا
تستثمر ZTO Express بكثافة في التكنولوجيا لتعزيز الكفاءة التشغيلية. في عام 2022، تم الإبلاغ عن تكاليف صيانة التكنولوجيا بحوالي 1.2 مليار يوان (حوالي 180 مليون دولار أمريكي). يشمل هذا المبلغ النفقات المتعلقة بترقيات النظام ودعم تكنولوجيا المعلومات وصيانة منصات البرامج اللوجستية.
| نوع مصاريف صيانة التكنولوجيا | المبلغ (مليار يوان) | المبلغ (مليون دولار أمريكي) |
|---|---|---|
| ترقيات النظام | 0.5 | 73 |
| دعم تكنولوجيا المعلومات | 0.4 | 58 |
| صيانة البرمجيات | 0.3 | 43 |
رواتب الموظفين
يشكل تعويض الموظفين في ZTO Express جانبًا مهمًا في هيكل تكاليفهم. وفي عام 2022 بلغ إجمالي رواتب الموظفين تقريبًا 2.5 مليار يوان (حوالي 364 مليون دولار أمريكي). يغطي هذا الرقم أجور موظفي العمليات والإدارة وغيرهم من الموظفين اللازمين للتشغيل السلس للخدمات.
| فئة الموظف | تكلفة الراتب السنوي (مليار يوان صيني) | تكلفة الراتب السنوي (مليون دولار أمريكي) |
|---|---|---|
| الطاقم التشغيلي | 1.5 | 218 |
| إدارة | 0.7 | 102 |
| الطاقم الإداري | 0.3 | 44 |
شركة ZTO Express (Cayman) Inc. (ZTO) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات
رسوم التوصيل
تمثل رسوم التسليم جزءًا كبيرًا من إيرادات ZTO. في عام 2022، أبلغت ZTO أن الإيرادات من خدمات توصيل الطرود بلغت تقريبًا 40.0 مليار يوان (حول 5.9 مليار دولار). حافظت الشركة على متوسط رسوم تسليم الطرود لكل طرد 10.49 يوان صيني.
خدمات القيمة المضافة
تحقق ZTO دخلاً إضافيًا من خلال العديد من الخدمات ذات القيمة المضافة، بما في ذلك التعبئة والتغليف والتخزين. بلغت إيرادات خدمات القيمة المضافة لعام 2022 تقريباً 3.5 مليار يوان (حول 510 مليون دولار) ، مما يعرض زيادة مطردة تبلغ حوالي 15% سنة بعد سنة.
تعاونات التجارة الإلكترونية
أنشأت ZTO شراكات مع منصات التجارة الإلكترونية الكبرى، مما يعزز بشكل كبير تدفقات إيراداتها. في عام 2022، حوالي 60% من إجمالي حجم التسليم يُعزى إلى الخدمات المتعلقة بالتجارة الإلكترونية. تم إنشاء هذا التعاون تقريبًا 24.0 مليار يوان (حول 3.5 مليار دولار) في الإيرادات، مما يدل على قوة نموذج أعمالهم في قطاع التجارة الإلكترونية المتنامي.
| تدفق الإيرادات | إيرادات 2022 (رنمينبي) | إيرادات 2022 (بالدولار الأمريكي) | النمو على أساس سنوي |
|---|---|---|---|
| رسوم التوصيل | 40.0 مليار | 5.9 مليار | - |
| خدمات القيمة المضافة | 3.5 مليار | 510 مليون | 15% |
| تعاونات التجارة الإلكترونية | 24.0 مليار | 3.5 مليار | - |
تتنوع مصادر إيرادات ZTO وتعكس موقعها الاستراتيجي ضمن مشهد تسليم الخدمات اللوجستية والتجارة الإلكترونية، ويساهم كل منها في الصحة المالية العامة ونمو الشركة.