شركة Zumiez (ZUMZ): نموذج الأعمال التجارية

عند تقاطع الأسلوب والعاطفة والأداء يكمن شركة زوميز (ZUMZ)، أحد متاجر التجزئة المزدهرة التي حققت مكانة متميزة في سوق الرياضات الحركية. يتعمق منشور المدونة هذا في تعقيدات هذا الأمر قماش نموذج الأعمال، وتفريغ كيفية الاستفادة منها الشراكات الرئيسيةوالأنشطة الديناميكية والموارد الإستراتيجية لتقديم قيمة لا مثيل لها لها عملاء. تعمق أكثر لاستكشاف المكونات التي تغذي نجاح Zumiez واكتشف ما يجعل هذه العلامة التجارية عنصرًا أساسيًا للباحثين عن الإثارة في كل مكان.

شركة Zumiez Inc. (ZUMZ) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

العلامات التجارية للتزلج والتزحلق على الجليد

تتعاون Zumiez مع العديد من العلامات التجارية للتزلج والتزحلق على الجليد لضمان تقديم منتجات متنوعة. العلامات التجارية الكبرى تشمل:

• بيرتون
• سانتا كروز
• عنصر
• عربات

وفي السنة المالية 2022، أعلنت زوميز عن مبيعات صافية بلغت حوالي مليار دولار أمريكي، مع نسبة كبيرة تُعزى إلى منتجات التزلج والتزحلق على الجليد، مما يؤكد أهمية مثل هذه الشراكات.

مصنعي الملابس

في مجال الملابس، تحصل Zumiez على منتجات من الشركات المصنعة المتخصصة في الملابس الرياضية الموجهة للشباب والملابس الرياضية.

تشمل الشركات المصنعة:

• جيلدان أكتيفوير
• شركة هانسبراندز
• ثمرة المنوال

سنة	عدد الوحدات المباعة	الإيرادات من الملابس (مليون دولار)
2020	2.5 مليون	$150
2021	2.8 مليون	$170
2022	3.0 مليون	$200

تمكن هذه التعاونات شركة Zumiez من توفير خطوط ملابس حصرية وعصرية، مما يزيد من الولاء للعلامة التجارية والاحتفاظ بالعملاء.

المؤثرون والرياضيون

تعاونت Zumiez بشكل استراتيجي مع أصحاب النفوذ والرياضيين المحترفين للترويج لعلامتها التجارية ومنتجاتها، والاستفادة من التأثير الاجتماعي لهذه الشراكات.

تشمل الشراكات ما يلي:

• ميكي تايلور (متزلج محترف)
• ريان شيكلر (متزلج محترف)
• العديد من الرياضيين المحليين والمؤثرين

في عام 2021، شكل التسويق عبر المؤثرين ما يقرب من 10% من الإنفاق التسويقي لشركة Zumiez، والذي يقدر بنحو 5 ملايين دولار، مما يوضح أهمية هذه العلاقات في الوصول إلى التركيبة السكانية المستهدفة.

مقدمي مراكز التسوق ومساحات البيع بالتجزئة

وللحفاظ على وجودها في المتجر الفعلي، تتعاون Zumiez مع كبار موفري مساحات البيع بالتجزئة. اعتبارًا من عام 2023، تدير Zumiez 700 متجرًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة ولديها شراكات مع شركات إدارة مراكز التسوق الرائدة.

• مجموعة سيمون العقارية
• خصائص النمو العام
• عقارات بروكفيلد

سنة	عدد المتجر	متوسط ​​حجم المتجر (قدم مربع)
2019	700	3,000
2020	675	3,200
2021	680	3,400

تمكن هذه الشراكات شركة Zumiez من وضع متاجرها بشكل استراتيجي في المناطق ذات الحركة المرورية العالية، مما يعزز الرؤية وإمكانات المبيعات.

شركة زوميز (ZUMZ) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

مصادر المنتج

تقوم شركة Zumiez Inc. بتزويد منتجاتها بشكل نشط من مجموعة متنوعة من البائعين للحفاظ على مجموعة منتجات متنوعة وجذابة. في السنة المالية 2022، كان زوميز موجودًا 600 علامة تجارية في خط منتجاتهم، بما في ذلك العلامات التجارية الخاصة والعلامات التجارية التابعة لجهات خارجية. تم الإبلاغ عن أن تكاليف الشراء كنسبة مئوية من المبيعات تقريبية 70%.

التسويق والترويج

تعتبر الأنشطة التسويقية والترويجية ضرورية لرؤية العلامة التجارية وإشراك العملاء. استثمر Zumiez تقريبًا 16 مليون دولار في التسويق والإعلان في عام 2022. وتوظف الشركة استراتيجية تسويقية متعددة القنوات تشمل:

• حملات وسائل التواصل الاجتماعي
• النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
• الأحداث داخل المتجر
• التعاون مع العلامات التجارية والمؤثرين

في عام 2022، اكتسب زوميز عددًا كبيرًا من المتابعين، بما يقرب من 1.2 مليون المتابعين على Instagram، مما يساهم بشكل كبير في وصولهم ومشاركتهم.

عمليات المتجر

تشكل عمليات المتجر العمود الفقري لنموذج البيع بالتجزئة لشركة Zumiez. اعتبارًا من نهاية السنة المالية 2022، عملت زوميز 715 متجرا في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا وأوروبا. وذكرت الشركة أن متوسط ​​إيرادات المتجر كان حوالي 1.2 مليون دولار سنويا. يوظف كل متجر متوسط ​​عدد الموظفين 10-15 موظف، مع التركيز على تعزيز تجربة التسوق للعملاء.

متري عمليات المتجر	قيمة
عدد المتاجر	715
متوسط ​​إيرادات المتجر (السنوي)	1.2 مليون دولار
متوسط ​​عدد الموظفين لكل متجر	10-15

خدمة العملاء

تعد خدمة العملاء نشاطًا محوريًا لشركة Zumiez، وهي مخصصة لتعزيز رضا العملاء وولائهم. أبلغت الشركة عن معدل رضا العملاء بحوالي 85%. في عام 2022، أطلقت Zumiez بوابة محدثة لخدمة العملاء عبر الإنترنت، مما أدى إلى تحسين أوقات الاستجابة من خلال 25% خلال العام السابق. تشمل جهود خدمة العملاء أيضًا ما يلي:

• دعم الدردشة الحية
• المساعدة في المتجر
• سياسة الإرجاع والاستبدال
• برامج الولاء

شركة Zumiez Inc. (ZUMZ) - نموذج العمل: الموارد الرئيسية

مواقع البيع بالتجزئة

تعد بصمة Zumiez للبيع بالتجزئة أحد الأصول المهمة. اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، تعمل شركة Zumiez تقريبًا 700 موقع في الولايات المتحدة وكندا وأوروبا. غالبًا ما تقع المتاجر في مراكز التسوق الحضرية، والتي تجذب التركيبة السكانية الأساسية. وفي عام 2022، أعلنت الشركة عن زيادة صافية في المبيعات قدرها 8.2% من مبيعات التجزئة وحدها، مما يؤكد قيمة مواقع البيع بالتجزئة هذه.

جرد

يتكون مخزون Zumiez من مجموعة متنوعة من المنتجات، بما في ذلك الملابس والأحذية والإكسسوارات التي تتمحور بشكل أساسي حول أسلوب الحياة الرياضي. اعتبارًا من عام 2023، يبلغ متوسط ​​المخزون لكل متجر تقريبًا $250,000. من المقدر أن يكون المخزون الإجمالي لـ Zumiez موجودًا 175 مليون دولار، والذي يمثل أ زيادة 25% سنة بعد سنة. تدير الشركة كفاءة مخزونها باستخدام تقنيات التنبؤ المتقدمة، مما يتيح معدلات دوران سريعة، ويحافظ على متوسط ​​معدل دوران المخزون عند مستوى تقريبي 4.5 مرات كل سنة.

شراكات العلامة التجارية

تعد العلاقات القوية مع العلامات التجارية الشهيرة أمرًا بالغ الأهمية لنجاح Zumiez. أقامت الشركة شراكات مع علامات تجارية مشهورة مثل عربات, نايك، و أديداس. وهذا يضمن إمدادات ثابتة من البضائع المرغوبة. في عام 2022، شكلت الشراكات مع الموردين ما يقرب من 60% من إجمالي حجم المبيعات، مع التعاون الحصري الذي يؤدي إلى زيادة حركة المرور وزيادة المبيعات، مما يساهم في تحقيق إيرادات إجمالية قدرها 1.1 مليار دولار.

خبرة الموظف

تعد القوى العاملة في Zumiez موردًا حيويًا يعزز تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية. اعتبارًا من عام 2023، أصبح لدى Zumiez أكثر من موظف 5000 فرد عبر متاجرها ومكاتب الشركات. تركز الشركة على التدريب والتطوير، مما يؤدي إلى معدل الاحتفاظ بالموظفين 70%. يتم تدريب الموظفين على المعرفة بالمنتج واستراتيجيات خدمة العملاء، والتي تعتبر ضرورية للحفاظ على هوية العلامة التجارية وولاء العملاء.

الموارد الرئيسية	تفاصيل	البيانات المالية
مواقع البيع بالتجزئة	ما يقرب من 700 متجرا تقع في الولايات المتحدة وكندا وأوروبا	ارتفاع صافي المبيعات بنسبة 8.2% في 2022
جرد	متوسط ​​المخزون لكل متجر حوالي 250.000 دولار؛ إجمالي المخزون يقدر بـ 175 مليون دولار	تبلغ نسبة دوران المخزون حوالي 4.5 مرة في السنة
شراكات العلامة التجارية	العلامات التجارية الكبرى تشمل فانس، نايكي، وأديداس	تمثل مبيعات الشراكة حوالي 60% من إجمالي حجم المبيعات؛ إيرادات 2022 تبلغ 1.1 مليار دولار
خبرة الموظف	أكثر من 5000 موظف مع التركيز على التدريب والتطوير	معدل الاحتفاظ بالموظفين 70%

شركة Zumiez Inc. (ZUMZ) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

ملابس رياضية عصرية

تقدم Zumiez مجموعة واسعة من الملابس الرياضية العصرية التي تستهدف الشباب والشباب الذين يشاركون في ثقافة التزلج والثلج وركوب الأمواج. اعتبارًا من السنة المالية 2022، أعلنت شركة Zumiez عن زيادة في صافي المبيعات بنسبة 4.4%، بما يعادل تقريبًا 1.05 مليار دولار.

التعاون الحصري مع العلامات التجارية

تشتهر Zumiez بتعاوناتها الحصرية مع العلامات التجارية والتي غالبًا ما تتميز بتصميمات فريدة وإصدارات محدودة الإصدار. في السنة المالية 2022، ساهمت عمليات التعاون الحصرية في مبيعات أكثر من 50 مليون دولار في الإيرادات، مما يؤكد أهمية هذه الشراكات في تعزيز اهتمام العملاء والولاء للعلامة التجارية.

تجربة داخل المتجر

تركز التجربة داخل المتجر في متاجر Zumiez على خلق بيئة تسوق جذابة. لقد انتهت الشركة 700 موقع في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا، مما يوفر للعملاء تجارب عملية حول المنتجات. خلال عام 2022، بلغت المبيعات داخل المتجر ما يقرب من 71% من إجمالي المبيعات، مما يعرض فعالية استراتيجية البيع بالتجزئة التجريبية الخاصة بهم.

معدات عالية الجودة

تعد المعدات عالية الجودة جزءًا أساسيًا من عرض القيمة الذي تقدمه Zumiez. تؤكد الشركة على المتانة والأداء في مجموعة منتجاتها، والتي تشمل الملابس وألواح التزلج ومعدات الثلج والإكسسوارات. اعتبارًا من عام 2023، وصلت تقييمات رضا العملاء عن جودة المنتج إلى 85%مما يعكس الإقبال الإيجابي على بضائعهم بين المستهلكين.

عرض القيمة	وصف	مساهمة الإيرادات لعام 2022
ملابس رياضية عصرية	ملابس عصرية تنال إعجاب ثقافة الشباب.	1.05 مليار دولار
التعاون الحصري مع العلامات التجارية	إصدارات محدودة الإصدار وتصميمات فريدة من نوعها.	50 مليون دولار
تجربة داخل المتجر	إشراك بيئة البيع بالتجزئة لتعزيز تجربة المتسوقين.	71% من إجمالي المبيعات
معدات عالية الجودة	منتجات متينة وقائمة على الأداء للرياضات الحركية.	85% رضا العملاء

Zumiez Inc. (ZUMZ) - نموذج العمل: علاقات العملاء

برامج الولاء

قامت Zumiez بتنفيذ برنامج الولاء المعروف باسم مخبأ زوميز، والذي يكافئ العملاء على مشترياتهم. اعتبارًا من عام 2023، سيزدهر برنامج الولاء 5 ملايين الأعضاء النشطين، يساهمون بشكل كبير في تكرار المبيعات.

متري	كمية
أعضاء الولاء النشطين	5 ملايين
زيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء	30%
متوسط ​​الإنفاق لكل عضو ولاء	$150
المبيعات من برنامج الولاء	750 مليون دولار

المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي

تتفاعل Zumiez بنشاط مع العملاء على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة لتعزيز العلاقات وتعزيز الولاء للعلامة التجارية. اعتبارًا من عام 2023، حققت زوميز ما يلي:

• زيادة 2 مليون متابعين على الانستقرام
• تقريبًا 1.5 مليون متابعين على الفيسبوك
• معدلات المشاركة تتجاوز 5% في المتوسط ​​عبر المنصات
• استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لإطلاق العروض الترويجية الحصرية عبر الإنترنت

الأحداث داخل المتجر

ولتعزيز العلاقات مع العملاء والمشاركة المجتمعية، تنظم Zumiez فعاليات داخل المتجر مثل عروض التزلج والتزحلق على الجليد، وإطلاق المنتجات، واللقاءات مع الرياضيين.

نوع الحدث	التردد في السنة	متوسط ​​الحضور
عروض لوح التزلج	50	100
أحداث إطلاق المنتج	25	75
لقاء وتحية	15	200

دعم العملاء

تعطي Zumiez الأولوية لخدمة العملاء من خلال فرق دعم مخصصة متاحة عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. تتضمن مقاييس الأداء الرئيسية لدعم العملاء ما يلي:

متري	رقم
وقت استجابة دعم العملاء	متوسط ساعاتين
درجة رضا العملاء	90%
يتم حل تذاكر الدعم شهريًا	10,000
معدل الإرجاع بسبب مشكلات الدعم	5%

Zumiez Inc. (ZUMZ) - نموذج الأعمال: القنوات

متاجر البيع بالتجزئة المادية

زوميز يعمل 700 متاجر في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا وأوروبا اعتبارًا من عام 2023. وتحتل المواقع الفعلية موقعًا استراتيجيًا في مراكز التسوق ومراكز نمط الحياة، مما يمكنها من الوصول إلى قاعدة عملاء متنوعة. في عام 2022، بلغت مبيعات التجزئة الفعلية ما يقرب من 70% من إجمالي إيرادات Zumiez.

تم تصميم تصميم متاجر Zumiez لتعزيز تجربة العملاء، حيث تتميز بشاشات عرض تفاعلية للمنتجات ومناطق مخصصة للتعاون مع العلامات التجارية، لا سيما في قطاعات التزلج وملابس الشارع.

متجر على الانترنت

يعد متجر Zumiez عبر الإنترنت بمثابة قناة مهمة تساهم في كل مكان 30% من إجمالي الإيرادات في عام 2022. يقدم الموقع مجموعة واسعة من المنتجات بما في ذلك ألواح التزلج والملابس والإكسسوارات، مع أكثر من 50,000 وحدات SKU المتاحة.

شهدت منصة التجارة الإلكترونية أ 25% زيادة المبيعات في عام 2022 مقارنة بعام 2021، مدفوعة بتحسين وظائف موقع الويب والمبادرات التسويقية المخصصة. يقدم متجر Zumiez عبر الإنترنت أيضًا ًالشحن مجانا خيار للطلبات التي تزيد قيمتها عن 49 دولارًا، مما يعزز حوافز الشراء لدى المستهلك.

تطبيق الجوال

أطلقت Zumiez تطبيقها للهاتف المحمول، والذي حصد أكثر من 1 مليون التنزيلات ويحمل تصنيف 4.8 نجوم على متجر التطبيقات وجوجل بلاي. يتميز التطبيق بعروض ترويجية حصرية ومكافآت ولاء للمستخدمين، مما ساهم في 15% زيادة مبيعات الهواتف المحمولة في عام 2022

أحدثت قناة الهاتف المحمول ثورة في كيفية تفاعل Zumiez مع الفئة السكانية الأصغر سنًا، حيث تقدم تجربة تسوق سلسة تتكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي.

وسائل التواصل الاجتماعي

تلعب منصات التواصل الاجتماعي دورًا محوريًا في استراتيجية التسويق وإشراك العملاء لدى Zumiez. لقد انتهت الشركة 4 مليون متابع على Instagram وتستخدم منصات مثل TikTok وSnapchat بشكل نشط للوصول إلى جمهورها المستهدف والتفاعل معه.

في عام 2022، أفاد زوميز أ 40% زيادة في المشاركة عبر الإنترنت مدفوعة بحملاتها على وسائل التواصل الاجتماعي، مما أدى إلى ارتفاع معدلات التحويل وتوسيع قاعدة العملاء.

• متابعو انستقرام: 4 مليون
• متابعو تيك توك: 600,000
• معدل المشاركة: 8%

قناة	مساهمة الإيرادات (%)	العملاء الفريدون (2022)	معدل النمو (%)
متاجر البيع بالتجزئة المادية	70%	3 مليون	10%
متجر على الانترنت	30%	1.5 مليون	25%
تطبيق الجوال	15%	1 مليون	15%
وسائل التواصل الاجتماعي	لا يوجد	1.5 مليون	40%

Zumiez Inc. (ZUMZ) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المراهقون

يستهدف Zumiez في المقام الأول المراهقين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 إلى 19 عامًا، وهي شريحة تمثل تقريبًا 34% من إجمالي مبيعاتها في السنوات الأخيرة. وفقا للبحث، ما يقرب من 13 مليون ينخرط المراهقون في الولايات المتحدة في الأنشطة المتعلقة بالتزلج على الجليد والتزلج على الجليد وغيرها من الرياضات الحركية، مما يجعل زوميز أحد متاجر التجزئة البارزة لهذه الفئة الديموغرافية.

الشباب

يمثل الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 20 إلى 30 عامًا جزءًا كبيرًا من قاعدة عملاء Zumiez، مما يشكل حوالي 20% من قاعدة عملاء Zumiez 40% من المجموع الديموغرافي. تبحث هذه المجموعة عن الملابس والإكسسوارات العصرية التي تعكس أسلوب حياتهم واهتماماتهم، ويقدر الإنفاق في هذه الفئة بحوالي 100% 150 مليار دولار سنويا في الولايات المتحدة وحدها.

المتزلجين

يشكل المتزلجون شريحة عملاء أساسية لشركة Zumiez، حيث يساهمون بحوالي 25% من الإيرادات السنوية للشركة. تم تقدير حجم سوق ألواح التزلج في الولايات المتحدة بـ 1 مليار دولار في عام 2021، ومن المتوقع أن يبلغ النمو 3.1% معدل نمو سنوي مركب حتى عام 2026. تستحوذ Zumiez على شريحة العملاء هذه من خلال تقديم مجموعة واسعة من المنتجات من جميع أنحاء العالم 500 العلامات التجارية.

المتزلجين على الجليد

يمثل المتزلجون على الجليد أيضًا شريحة مهمة من العملاء، حيث يولد زوميز حوالي 15% من مبيعاتهم من هذا السوق. تم تقدير قيمة سوق الرياضات الثلجية في أمريكا الشمالية بحوالي 2.1 مليار دولار في عام 2022، مع تأرجح معدلات المشاركة في رياضة التزلج على الجليد 7.3 مليون المشاركين في الولايات المتحدة وحدها. يتم تعزيز إمكانات النمو في هذا القطاع من خلال العدد المتزايد من مرافق الرياضات الثلجية الداخلية والخارجية.

شريحة العملاء	النسبة المئوية لإجمالي المبيعات	حجم السوق (2021)	قاعدة المشاركين
المراهقون	34%	-	13 مليون
الشباب	40%	150 مليار دولار (سنويا)	-
المتزلجين	25%	1 مليار دولار	-
المتزلجين على الجليد	15%	2.1 مليار دولار	7.3 مليون

شركة Zumiez Inc. (ZUMZ) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

تكاليف المخزون

Zumiez Inc. تتكبد تكاليف كبيرة تكاليف المخزون كجزء من عمليات البيع بالتجزئة. اعتبارًا من السنة المالية 2022، أبلغت الشركة عن تكلفة البضائع المباعة (COGS) بحوالي 368 مليون دولار. يعد معدل دوران المخزون أيضًا مقياسًا بالغ الأهمية، حيث يحافظ Zumiez على معدل دوران يبلغ حوالي 3.5، مما يشير إلى إدارة المخزون بكفاءة.

سنة	تكلفة البضائع المباعة (بملايين الدولارات)	متوسط ​​المخزون (بالملايين الدولارات)	نسبة دوران المخزون
2020	266	76	3.5
2021	340	92	3.7
2022	368	105	3.5

مصاريف الإيجار والإيجار

تمثل مصاريف الإيجار جزءًا كبيرًا من التكاليف التشغيلية لشركة Zumiez. اعتبارًا من نهاية السنة المالية 2022، أبلغت زوميز عن إجمالي التزامات الإيجار بحوالي 161 مليون دولار. تختلف هذه النفقات بناءً على الموقع وحجم المتجر، مما يؤثر على الربحية الإجمالية.

سنة	إجمالي التزامات الإيجار (مليون دولار)	متوسط ​​تكلفة الإيجار لكل متجر (آلاف الدولارات)	عدد المتاجر
2020	132	45	712
2021	150	47	720
2022	161	49	730

مصاريف التسويق

تعتبر نفقات التسويق ضرورية للحفاظ على رؤية العلامة التجارية ومشاركة العملاء. وفي العام المالي 2022، خصص زوميز نحو 32 مليون دولار لجهود التسويق التي شملت القنوات الرقمية والتقليدية. تمثل تكاليف التسويق الإجمالية حوالي 4.5% من إجمالي إيرادات المبيعات خلال هذه الفترة.

سنة	مصاريف التسويق (مليون دولار)	إجمالي الإيرادات (مليون دولار)	مصاريف التسويق كنسبة مئوية من الإيرادات
2020	25	574	4.4%
2021	30	754	4.0%
2022	32	710	4.5%

أجور الموظفين

تمثل أجور الموظفين أحد مكونات التكلفة المهمة لشركة Zumiez. اعتبارًا من السنة المالية 2022، أبلغت الشركة عن نفقات متعلقة بالموظفين وصلت إلى 105 ملايين دولار. يشمل هذا الرقم الأجور والمزايا وضرائب الرواتب. بلغ إجمالي متوسط ​​عدد الموظفين حوالي 3200 خلال هذه الفترة.

سنة	أجور الموظفين (مليون دولار)	متوسط ​​عدد الموظفين	متوسط ​​الأجر لكل موظف (دولار)
2020	90	3,000	30,000
2021	100	3,100	32,258
2022	105	3,200	32,813

شركة Zumiez Inc. (ZUMZ) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات المنتجات

تحقق شركة Zumiez إيراداتها في المقام الأول من خلال مبيعات المنتجات المباشرة، والتي تشكل جزءًا كبيرًا من إجمالي أرباحها. وفي العام المالي 2022، أعلنت الشركة عن صافي مبيعات يقارب 1.06 مليار دولار، مع مبيعات المنتجات التي تشمل الملابس والأحذية والإكسسوارات والمعدات الرياضية.

المبيعات عبر الإنترنت

أصبحت المبيعات عبر الإنترنت مصدرًا متزايد الأهمية لإيرادات Zumiez. في عام 2022، تشكل قطاع المبيعات عبر الإنترنت حول 30%، أو تقريبًا 318 مليون دولار، من إجمالي إيرادات المبيعات. يعكس الارتفاع في التجارة الإلكترونية تغير تفضيلات المستهلك واستثمار الشركة في المنصات الرقمية.

المبيعات داخل المتجر

تظل مواقع البيع بالتجزئة الفعلية حاسمة بالنسبة لنموذج أعمال Zumiez. في عام 2022، عملت الشركة 700 المتاجر في جميع أنحاء الولايات المتحدة. أنتجت المبيعات في المتجر تقريبًا 742 مليون دولار، وهو ما يمثل تقريبا 70% من إجمالي الإيرادات. تعد القدرة على توفير تجربة تسوق فريدة من نوعها محركًا رئيسيًا للمبيعات داخل المتجر.

مبيعات البضائع ذات العلامات التجارية

تتكون البضائع ذات العلامات التجارية من علامات تجارية خاصة وتعاونات حصرية مع علامات تجارية شهيرة لرياضات الحركة. في عام 2022، أفاد زوميز أن البضائع ذات العلامات التجارية تمثل حوالي 40% من الإيرادات، والتي تبلغ حوالي 424 مليون دولار. لا يعمل هذا القطاع على تعزيز هوامش الربح فحسب، بل يعزز أيضًا ولاء العملاء.

تدفق الإيرادات	المبلغ (مليون دولار)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
المبيعات عبر الإنترنت	318	30%
المبيعات داخل المتجر	742	70%
البضائع ذات العلامات التجارية	424	40%