Northwest Bancshares, Inc. (NWBI): Geschäftsmodell -Leinwand

Neugierig darüber, wie Northwest Bancshares, Inc. (NWBI) seine Operationen für den Erfolg strukturiert? Dieser Blog -Beitrag befasst sich mit den Feinheiten ihrer Geschäftsmodell Canvas, enthüllen, wie sie nutzen Schlüsselpartnerschaften und Aktivitäten zur Verbesserung ihres Wertversprechens. Von ihren Community-orientierte Initiativen zu innovativ Digitale Banklösungen, entdecken Sie, wie NWBI verschiedene Kundensegmente bedient und Einnahmen erzielt und gleichzeitig eine nachhaltige Kostenstruktur aufrechterhält. Lesen Sie weiter, um die strategischen Elemente hinter ihrem einzigartigen Geschäftsmodell aufzudecken!

Northwest Bancshares, Inc. (NWBI) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Regionale Gemeinschaftsorganisationen

Northwest Bancshares, Inc. arbeitet mit verschiedenen regionalen Gemeinschaftsorganisationen zusammen, um ihre Präsenz in den lokalen Märkten zu stärken und Initiativen zur Entwicklung der Gemeinschaft zu verbessern. Diese Partnerschaften ermöglichen den Zugang zu lokalen Ressourcen und ermöglichen es der Bank, zu gemeindebundenen Programmen beizutragen. Beispielsweise trug NWBI im Jahr 2022 rund 1,5 Millionen US -Dollar an Investitionen in der Gemeindeentwicklung bei, die auf erschwingliche Wohnraum und wirtschaftliche Revitalisierung abzielen.

Finanztechnologieanbieter

NWBI arbeitet aktiv mit Financial Technology (Fintech) -Anbietern zusammen, um seine Serviceangebote zu verbessern und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Im Jahr 2021 arbeitete die Bank mit mehreren Fintech -Unternehmen zusammen, was zu einer Reduzierung der Transaktionsverarbeitungskosten um 30% führte. Darüber hinaus hat NWBI durch diese Partnerschaften Mobile Banking -Lösungen implementiert, die das Kundenbindung verbessert und eine Steigerung der mobilen App -Nutzung im vergangenen Jahr meldeten.

Fintech Partner	Service erbracht	Kostensenkung (%)	Erhöhung des Kunden Engagement (%)
Firma a	Zahlungsabwicklung	15%	20%
Firma b	Mobile Banking Solutions	30%	25%
Firma c	Betrugserkennung	10%	15%

Immobilienagenturen

Partnerschaften mit lokalen Immobilienbehörden sind für NWBI von entscheidender Bedeutung, insbesondere in seinen Hypotheken- und Kreditgeschäften. Diese Kooperationen ermöglichen es der Bank, wettbewerbsfähige Hypothekenprodukte anzubieten, die auf den lokalen Immobilienmarkt zugeschnitten sind. Im Jahr 2022 berichtete NWBI, dass 40% seiner Wohnhypothekendarlehen durch solche Partnerschaften stammen, was ein Darlehensvolumen von ca. 400 Millionen US -Dollar entspricht.

Lokale Unternehmen

Die Zusammenarbeit mit lokalen Unternehmen ist eine wichtige Strategie für NWBI, da es versucht, starke Bindungen innerhalb der Gemeinschaft aufzubauen und das Wirtschaftswachstum zu unterstützen. Die Bank bietet spezialisierte Geschäftsdarlehen, Kreditlinien und Beratungsdienste an, um lokalen Unternehmen zu helfen. Im Jahr 2022 verzeichnete die Bank einen Anstieg der Kreditvergabe von Kleinunternehmen um 20% von insgesamt 250 Millionen US -Dollar, was auf diese Partnerschaften zurückzuführen war.

Partnerschaftstyp	Darlehensvolumen (2022)	Erhöhung der Kreditvergabe (%)
Kleine Unternehmen	250 Millionen Dollar	20%
Wohnhypotheken	400 Millionen Dollar	40%

Northwest Bancshares, Inc. (NWBI) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Kreditorientierung

Darlehensförderung ist ein erheblicher Teil der Geschäftstätigkeit von Northwest Bancshares, Inc.. Im Jahr 2022 erzeugte NWBI ungefähr 1,1 Milliarden US -Dollar Insgesamt Kredite mit einem erheblichen Fokus auf Wohn- und Gewerbe -Immobilienkredite. Ab Ende 2022 umfasste die Zusammensetzung von Kreditportfolios:

Kredittyp	Darlehensbetrag (Mio. USD)	Prozentsatz der Gesamtdarlehen (%)
Wohnimmobilien	675	61.4
Gewerbeimmobilien	225	20.5
Gewerbe und industriell	150	13.6
Verbraucherkredite	50	4.5

Kundenkontoverwaltung

Das Kundenkontomanagement ist entscheidend für die Aufrechterhaltung starker Kundenbeziehungen und die Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Northwest Bancshares konzentriert sich auf das Management von Over 220,000 Kundenkonten ab Dezember 2022. Die wichtigsten Aspekte sind:

• Implementierung digitaler Bankplattformen
• Personalisierter Kundenservice und Support
• Regelmäßige Kontobewertungen und Bewertungen
• Vermarktung neuer Finanzprodukte

Finanzberatungsdienste

Die Finanzberatungsdienste des Unternehmens zielen darauf ab, den Kunden Anleitungen zu Investitionen und Finanzplanung zu geben. Im Jahr 2022 berichtete NWBI, dass die verwalteten Vermögenswerte durch seine Finanzberatungsdienste erreicht wurden 500 Millionen Dollar. Die Serviceangebote umfassen:

• Investmentmanagement
• Pensionsplanung
• Nachlassplanung
• Steuerstrategien

Risikobewertung und -management

Die Risikobewertung und -management sind für die operative Integrität von NWBI von entscheidender Bedeutung. Ab Ende 2022 hatte die Bank eine Bestimmung für Darlehensverluste von 17 Millionen DollarSicherstellung systemischer Risikominderung. Der Risikomanagement -Rahmen umfasst:

• Regelmäßige Kreditrisikobewertungen
• Marktrisikoüberwachung
• Einhaltung der behördlichen Anforderungen
• Betriebsrisikomanagementprozesse

Northwest Bancshares, Inc. (NWBI) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Zweignetzwerk

Das Zweignetzwerk von Northwest Bancshares, Inc. besteht aus ungefähr 175 Standorten, die sich ab 2023 in Pennsylvania, Ohio und New York befinden. Finanzielle Konsultationen.

Zum 31. Dezember 2022 beliefen sich die Gesamtvermögen auf 11,6 Milliarden US -Dollar. Das umfangreiche Zweignetzwerk trägt dazu bei, lokale Märkte effektiv zu erfassen, die Zugänglichkeit der Kunden und den Aufbau von Beziehungen zu verbessern.

Digitale Bankplattform

Northwest Bancshares hat erheblich in seine digitale Bankplattform investiert und es den Kunden ermöglicht, ihre Finanzen bequem zu verwalten. Die Plattform verfügt über eine robuste mobile und Online -Bank -Oberfläche. Ab 2023 wurde die Mobile Banking -App über 150.000 Mal heruntergeladen.

Im Jahr 2022 berichtete das Unternehmen, dass 50% seiner Bankgeschäfte über digitale Kanäle durchgeführt wurden, was eine Verschiebung zu Online -Banking -Lösungen zeigt. Die digitale Plattform unterstützt verschiedene Dienste wie Online -Kontoeröffnung, Fondsübertragungen und Rechnungszahlungen.

Finanzexperten und Berater

Northwest Bancshares beschäftigt über 1.000 Personen in allen Filialen und umfasst ein starkes Team von Finanzexperten und Beratern. Diese Belegschaft umfasst zertifizierte Finanzplaner (CFPs), Kreditleiter und Anlageberater, die für die geringen finanziellen Bedürfnisse ihrer Kunden geschult wurden.

Ab 2023 hat das Unternehmen eine Kundenzufriedenheitsrate von 87%gemeldet, die teilweise auf das Know -how seiner Berater zurückzuführen ist, die Kunden bei fundierten finanziellen Entscheidungen unterstützen.

Proprietäre Finanzsoftware

Northwest Bancshares nutzt eine proprietäre Finanzsoftware, die entwickelt wurde, um die betriebliche Effizienz zu verbessern und ein nahtloses Bankerlebnis zu bieten. Diese Software integriert wichtige finanzielle Funktionen, die Straffung von Krediten, das Risikomanagement und das Kundenbeziehungsmanagement.

Laut dem Jahresbericht 2022 des Unternehmens hat die Implementierung dieser Software die Kreditzeit um ca. 30%verkürzt, wodurch eine schnellere Servicebereitstellung gleichzeitig die Einhaltung der Vorschriften aufrechterhalten wird.

Schlüsselressource	Details	Auswirkungen
Zweignetzwerk	Ungefähr 175 Standorte	Verbesserte lokale Marktdurchdringung und Zugänglichkeit des Kunden
Digitale Bankplattform	Mehr als 150.000 Downloads	50% der Transaktionen, die im Jahr 2022 digital durchgeführt wurden
Finanzexperten und Berater	Über 1.000 Mitarbeiter einschließlich CFPs	87% Kundenzufriedenheitsrate
Proprietäre Finanzsoftware	Reduziert die Verarbeitungszeit für die Darlehen um 30%	Optimierte Operationen und Compliance -Management

Northwest Bancshares, Inc. (NWBI) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Personalisierte Bankdienste

Northwest Bancshares, Inc. bietet maßgeschneiderte Bankenlösungen, um den vielfältigen Bedürfnissen einzelner Kunden und Kleinunternehmen gerecht zu werden. Die Bank der Bank kundenorientierter Ansatz Ermöglicht ihnen, personalisierte finanzielle Beratung, Kontomanagement und Vermögensverwaltungsdienste bereitzustellen. Im Jahr 2022 ungefähr 65% der Kunden Die Befriedigung der von Northwest erbrachten personalisierten Dienstleistungen.

Community-orientierte Initiativen

Das Unternehmen betont das Engagement der Gemeinschaft mit einem Engagement für die lokale Entwicklung und Philanthropie. Im Jahr 2022 trugen Northwest Bancshares bei 1,5 Millionen US -Dollar in Community -Initiativen, um verschiedene lokale Organisationen und Dienstleistungen zu unterstützen. Zu ihren Community -Outreach -Programmen gehören:

• Finanzkompetenzprogramme
• Unterstützung für lokale Wohltätigkeitsorganisationen
• Partnerschaften mit Bildungseinrichtungen
• Lokale Sponsoring

Wettbewerbsfähige Darlehenszinsen

Northwest Bancshares ist stolz darauf, wettbewerbsfähige Darlehensraten anzubieten, um Kunden anzuziehen und zu halten. Der durchschnittliche im dritten Quartal 2023 angebotene Hypothekenzins von Wohngebäuden betrug ungefähr 4.10%, während der nationale Durchschnitt gleichzeitig in der Nähe war 4.25%. Die Bank bietet verschiedene Arten von Darlehen, darunter:

• Eigenkapitallinien für Eigenheime
• Persönliche Kredite
• Autodarlehen

Die Gesamtdarlehen der Bank wuchsen auf 6,5 Milliarden US -Dollar Im Jahr 2022 spiegelt eine starke Marktposition wider.

Einfacher Zugang zum digitalen Bankgeschäft

Als Reaktion auf die wachsende Nachfrage nach digitalen Diensten der Verbraucher hat Northwest erheblich in ihre digitale Bankplattform investiert. Ab 2023 herum 75% der Kunden Nutzen Sie digitale Bankdienste. Zu den Funktionen gehören:

• 24/7 Zugriff auf Kontoinformationen
• Kaution für mobile Schecks
• Online -Rechnung
• Budgetierungsinstrumente und Finanzmanagementressourcen

Im Jahr 2022 berücksichtigten digitale Transaktionen 80% aller BanktransaktionenPräsentation der Wirksamkeit ihrer digitalen Strategie.

Service -Typ	Durchschnittsrate/Beitrag	Prozentsatz der Kundenzufriedenheit
Wohnhypothek	4.10%	75%
Kredite insgesamt	6,5 Milliarden US -Dollar	65%
Community -Beitrag	1,5 Millionen US -Dollar	N / A
Digital Banking Nutzung	N / A	75%

Northwest Bancshares, Inc. (NWBI) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Persönliche Beziehungsmanager

Northwest Bancshares erkennt an, wie wichtig es ist, persönliche Beziehungen zu Kunden aufzubauen, um die Loyalität und Zufriedenheit zu verbessern. Persönliche Beziehungsmanager werden sowohl Einzel- als auch Geschäftskunden zugeordnet, die maßgeschneiderte finanzielle Lösungen und laufende Unterstützung bereitstellen.

Ab 2022 meldete NWBI einen Kundenzufriedenheit von Kunden von 85% basierend auf Kundenfeedback -Umfragen. Beziehungsmanager erklären ungefähr 15% von Kunden, die komplexe finanzielle Beratung benötigen, ein Bereich, in dem personalisierter Service von entscheidender Bedeutung ist.

Beteiligung von Community -Veranstaltungen

Die Bank engagiert sich aktiv an Community -Veranstaltungen, um die Beziehungen zu lokalen Stakeholdern zu stärken. Im Jahr 2022 nahm NWBI an Over teil 50 Community -Veranstaltungen, darunter Workshops für Finanzkompetenz, Spendenaktionen für Wohltätigkeitsorganisationen und lokale Sponsoring.

Diese Initiativen führten zu einer gemeldeten Steigerung des Markenbekanntheit durch 30%, nach den nachgeendeten Umfragen. Die Bank spendete ebenfalls ungefähr 1 Million Dollar Zu lokalen Gründen, wobei die Kundenbindung weiter verbessert wird.

Jahr	Anzahl der Ereignisse	Community -Spenden ($)	Erhöhung des Markenbekanntheit (%)
2020	30	$750,000	25%
2021	40	$900,000	28%
2022	50	$1,000,000	30%

Kundendienst Hotlines

Die Bank hat ihre Kundendienstinfrastruktur mit der Einführung dedizierter Hotlines verbessert, die auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind. Die Kundendienst -Hotline erhält mehr als 20,000 ruft monatlich an und erreicht eine durchschnittliche Reaktionszeit von unter 2 Minuten.

Kundenfeedback für Hotline -Interaktionen zeigten eine Zufriedenheitsrate von 90%, zugeschrieben auf geschulte Support -Mitarbeiter und effektive Abfrageauflösungsprozesse.

Regelmäßige finanzielle Bewertungen

Regelmäßige finanzielle Überprüfungen umfassen umfassende Bewertungen von Kundenportfolios. Im Jahr 2022 führte NWBI mehr als 10,000 Finanzielle Überprüfungen für ihre Kunden, die dazu beigetragen haben, frühe Anzeichen potenzieller finanzieller Probleme zu erkennen und proaktive Lösungen zu boten.

Diese Bewertungen förderten ein verstärktes Kundenbindung, was zu einer durchschnittlichen Erhöhung der Anstie 20% In der Produktaufnahme pro Kunden und damit das Gesamtumsatzwachstum voranzutreiben.

Jahr	Finanzielle Überprüfungen durchgeführt	Durchschnittlicher Anstieg der Produktaufnahme (%)	Kundenbindungsbewertung (%)
2020	8,000	15%	75%
2021	9,000	18%	78%
2022	10,000	20%	80%

Northwest Bancshares, Inc. (NWBI) - Geschäftsmodell: Kanäle

Physische Zweige

Northwest Bancshares, Inc. betreibt ein robustes Netzwerk von physischen Zweigen. Ab 2023 hat das Unternehmen ungefähr 163 Zweige Das Hotel liegt in Pennsylvania, Ohio und New York.

Diese Filialen sind strategisch positioniert, um zugängliche Bankdienste bereitzustellen und das Kundenbindung zu verbessern.

Online -Banking -Plattform

Die Online -Banking -Plattform von NWBI bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, einschließlich Kontoverwaltung, Fondsübertragungen und Rechnungszahlungen. Die Plattform übernommen über 1,2 Millionen Anmeldungen pro Monat Zum jüngsten Geschäftsjahr, das ein starkes Kundenbindung zeigt.

Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Echtzeit-Kontozugriff
• Online -Kreditanträge
• Sichere Nachrichten mit Finanzberatern zu sichern
• Finanzmanagementinstrumente

Im Jahr 2023 machten Online -Banking -Transaktionen ungefähr aus 45% von allen Transaktionen, die von Northwest Bancshares verarbeitet wurden.

Mobile Banking App

Die Mobile -Banking -App hat erhebliche Traktion mit Over erlangt 250.000 Downloads und hohe Kundenzufriedenheitsbewertungen. Ab Q3 2023 umfassen die App -Funktionen:

• Mobile Einlagen
• Schnelle Transferoptionen
• Persönliches Finanzmanagement

Die monatlichen aktiven Benutzer der App haben übertroffen 150,000, was auf eine wachsende Präferenz für Mobile Banking -Dienste hinweist.

ATM -Netzwerk

Northwest Bancshares unterhält ein umfangreiches Geldautomaten -Netzwerk, das umfasst über 200 Geldautomaten. Diese Geldautomaten bieten Kunden rund um die Uhr Zugang zu Bargeldabhebung, Guthabenanfragen und Fondsübertragungen.

Das ATM -Netzwerk ist strategisch an städtischen und ländlichen Standorten verteilt, um die Kundenbequemlichkeit zu optimieren:

Zustand	Anzahl der Geldautomaten	Zugänglichkeitstyp
Pennsylvania	120	Stadt und ländlich
Ohio	50	Urban
New York	30	Stadt und ländlich

Die Integration dieser Kanäle unterstützt das Ziel von NWBI, seinen Kunden ein nahtloses Bankerlebnis über verschiedene Berührungspunkte zu bieten.

Northwest Bancshares, Inc. (NWBI) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Einzelpersonen und Familien

Northwest Bancshares dient einer beträchtlichen Anzahl von Einzel- und Familienkunden und konzentriert sich auf verschiedene Finanzdienstleistungen wie persönliche Bankkonten, Darlehen und Investitionen. Im Jahr 2022 erreichte die Gesamtzahl der Kunden von Einzelhandelsbanken ungefähr ungefähr 248,000 mit Einzelhandelseinlagen in Höhe von rund um 3,4 Milliarden US -Dollar.

Kleine bis mittelgroße Unternehmen (KMU)

Für kleine bis mittelgroße Unternehmen bietet NWBI eine Reihe von Dienstleistungen an, darunter Unternehmenskonten, Darlehen und Kreditfazilitäten. Die Bank berichtete, dass sie im Jahr 2022 mehr als 1 Milliarde US -Dollar in Kredite zu KMU.

Service -Typ	Anzahl der Konten	Gesamtdarlehensbetrag
Business Checking -Konten	12,500	250 Millionen Dollar
Kredite für kleine Unternehmen	3,200	800 Millionen Dollar
Kreditfazilitäten	1,000	150 Millionen Dollar

Immobilieninvestoren

NWBI hat sich aktiv an Immobilieninvestoren erfüllt, indem es maßgeschneiderte Hypotheken, Eigenkapitallinien und Investitionsfinanzierungen bereitgestellt hat. Im Jahr 2022 wuchs das Hypothekenportfolio der Bank auf über 1,5 Milliarden US -Dollar, mit 35% dieses Portfolios bestehend aus Kredite an Immobilieninvestoren.

Lokale Gemeinschaftsorganisationen

Northwest Bancshares spielt auch eine wesentliche Rolle bei der Dienerin von Gemeinschaftsorganisationen, darunter gemeinnützige Organisationen, Wohltätigkeitsorganisationen und Bildungseinrichtungen. Im Jahr 2022 verlobte sich NWBI mit über 400 lokale Organisationenund finanzielle Unterstützung in Höhe von ungefähr ungefähr 2,5 Millionen US -Dollar in Sponsoring und Spenden.

Organisationstyp	Anzahl der Organisationen, die bedient wurden	Gesamtbeiträge
Gemeinnützige Organisationen	250	1,5 Millionen US -Dollar
Wohltätigkeitsorganisationen	100	$700,000
Bildungseinrichtungen	50	$300,000

Northwest Bancshares, Inc. (NWBI) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

Gehälter der Mitarbeiter und Leistungen

Nach den jüngsten Finanzberichten weist Northwest Bancshares, Inc. jährlich rund 60 Millionen US -Dollar für die Gehälter und Leistungen in Höhe von Mitarbeitern zu. Dies umfasst eine Vielzahl von Rollen, darunter Zweigstellenpersonal, Unternehmensbeauftragte und Unterstützungspersonal. Die Aufschlüsselung für Leistungen der Mitarbeiter umfasst:

• Krankenversicherung: 10 Millionen Dollar
• Pensions- und Altersvorsorgepläne: 15 Millionen US -Dollar
• Andere Leistungen der Mitarbeiter: 5 Millionen US -Dollar

Wartung und Aktualisierungen der Technologie

Northwest Bancshares investiert pro Jahr rund 12 Millionen US -Dollar in die technologische Wartung und Upgrades. Dies ist entscheidend für die Verbesserung der betrieblichen Effizienz und die Gewährleistung der Cybersicherheit. Die spezifischen Ausgabenbereiche umfassen:

• Software -Lizenzierung und Updates: 5 Millionen US -Dollar
• Hardware -Wartung: 3 Millionen US -Dollar
• Cybersecurity -Maßnahmen: 4 Millionen US -Dollar

Branch Betriebskosten

Die mit dem Filialmanagement verbundenen Betriebskosten betragen jährlich ungefähr 30 Millionen US -Dollar. Dies umfasst verschiedene feste und variable Kosten wie Miete, Versorgungsunternehmen und Vorräte. Detaillierte Komponenten der Betriebskosten der Niederlassung sind in der folgenden Tabelle zusammengefasst:

Kostenkomponente	Jährliche Kosten (in Millionen USD)
Filiale Miete	$12
Versorgungsunternehmen	$7
Büroversorgungen und Ausrüstung	$5
Versicherung	$6

Marketing- und Werbekosten

Marketing- und Werbemaßnahmen sind ein weiterer erheblicher Teil der Kostenstruktur mit rund 8 Millionen US -Dollar pro Jahr. Diese Ausgaben umfassen:

• Werbekampagnen: 4 Millionen Dollar
• Community Engagement Events: 2 Millionen US -Dollar
• Initiativen für digitale Marketing: 2 Millionen US -Dollar

Northwest Bancshares, Inc. (NWBI) - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme

Zinserträge aus Darlehen

Northwest Bancshares, Inc. erzeugt einen erheblichen Teil seiner Einnahmen aus Zinserträge aus Darlehen. Für das Jahr 2022 meldete das Unternehmen ein Gesamtdarlehensportfolio von ca. 3,42 Milliarden US -Dollar. Das Nettozinserträge für das gleiche Jahr betrug ungefähr 120,8 Millionen US -Dollar, der einen wesentlichen Teil des Gesamtumsatzes des Unternehmens ausmachte.

Servicegebühren aus Konten

Zusätzlich zu den Zinserträgen erzielt Northwest Bancshares auch Einnahmen durch Servicegebühren aus Konten. Im Jahr 2022 beliefen sich die Servicegebühren auf Einzahlungskonten auf etwa etwa 15,7 Millionen US -Dollar. Dies beinhaltet Gebühren für verschiedene Kontodienste, monatliche Wartungsgebühren und Überziehungsgebühren.

Investitionsrenditen

Das Unternehmen erzielt auch Einnahmen aus Investitionsrenditen, einschließlich Zinsen und Dividenden aus seinem Investment Securities Portfolio. Ab Dezember 2022 hatte Northwest Bancshares ein Wertpapierportfolio im Wert von ungefähr 1,50 Milliarden US -Dollarbei Beitrag zu einem Investitionseinkommen von rund um 25,6 Millionen US -Dollar.

Transaktions- und Verarbeitungsgebühren

Transaktions- und Verarbeitungsgebühren sind ein weiterer wichtiger Einnahmequellen für Northwest Bancshares. Im Jahr 2022 hat das Unternehmen ungefähr verdient 7,2 Millionen US -Dollar Aus dieser Kategorie, die Gebühren aus Debitkartentransaktionen, ATM -Diensten und elektronischen Bankdiensten umfasst.

Einnahmequelle	Betrag (2022)	Notizen
Zinserträge aus Darlehen	120,8 Millionen US -Dollar	Kreditportfolio von ca. 3,42 Milliarden US -Dollar
Servicegebühren aus Konten	15,7 Millionen US -Dollar	Beinhaltet Kontowartung und Überziehungsgebühren
Investitionsrenditen	25,6 Millionen US -Dollar	Wertpapierportfolio im Wert von rund 1,50 Milliarden US -Dollar
Transaktions- und Verarbeitungsgebühren	7,2 Millionen US -Dollar	Beinhaltet Gebühren aus Debitkartentransaktionen und elektronischen Diensten