Prog Holdings, Inc. (PRG): VRIO-Analyse [10-2024 Aktualisiert]

Das Verständnis der strategischen Landschaft von Prog Holdings, Inc. (PRG) erfordert einen genaueren Blick auf die Kernstärken durch die Linse einer Vrio -Analyse. Diese Analyse hebt hervor wertvoll Ressourcen, selten Fähigkeiten und unnachahmlich Vermögenswerte, die PRG zu einem Wettbewerbsvorteil in seiner Branche treiben. Tauchen Sie in jedes Element ein, um herauszufinden, wie die Strategien von PRG sorgfältig organisiert sind, um seine Position auf dem Markt aufrechtzuerhalten.

Prog Holdings, Inc. (PRG) - VRIO -Analyse: starker Markenwert

Wert

Die Marke ist anerkannt und vertrauenswürdig, zieht Kunden an und fördert Loyalität. Ab dem zweiten Quartal 2023 berichteten Prog Holdings a Umsatz von 1,42 Milliarden US -Dollar, reflektiert starke Marktpräsenz. Der Kundenbindungspreis des Unternehmens liegt bei 70%, was auf eine robuste Markentreue hinweist.

Seltenheit

Der Ruf und die Anerkennung der Marke sind für Wettbewerber schwierig zu duplizieren. Prog tätig in Nischenmärkten wie Mietvertragsgeschäftshandel und verfügt über ein einzigartiges Wertversprechen, das eine breite Palette von Unterhaltungselektronik und Haushaltswaren umfasst. Ihr Markenwert wird um ungefähr bewertet 200 Millionen Dollar Basierend auf Marktumfragen und Verbraucherdaten, die ihre Seltenheit unterstreichen.

Nachahmung

Die Wettbewerber mögen Marketingstrategien imitieren, aber es dauert Jahre, bis ein echter Markengleichheit aufgebaut ist. Prog Holdings hat investiert 30 Millionen Dollar In den letzten fünf Jahren in Initiativen zur Markenentwicklung, die zu ihrem Schutz vor Nachahmung beitragen.

Organisation

Das Unternehmen verfügt über Marketing- und Kundenbindungsteams, die die Markenwahrnehmung aufrechterhalten und verbessern. Prog beschäftigt sich 1,200 Associates speziell in den Marketing- und Kundendienstabteilungen, um eine starke Ausrichtung bei Markennachrichten über alle Kanäle hinweg zu gewährleisten.

Wettbewerbsvorteil

Der Wettbewerbsvorteil wird aufgrund langfristiger Investitionen in Branding und Kundenbeziehungen aufrechterhalten. Im Jahr 2022 machten die Marketingkosten von Prog ungefähr ungefähr 8% des Gesamtumsatzes, der im Vergleich zum Branchendurchschnitt von signifikant ist 5%. Diese laufende Investition unterstützt die Stärke und Marktposition der Marke.

Metrisch	Wert
Q3 2023 Einnahmen	1,42 Milliarden US -Dollar
Kundenbindungsrate	70%
Markenwertwert	200 Millionen Dollar
Investition in die Markenentwicklung (letzten 5 Jahre)	30 Millionen Dollar
Marketing -Mitarbeiter	1,200
Marketingkosten als % des Umsatzes (2022)	8%
Branchendurchschnittliche Marketingkosten %	5%

Prog Holdings, Inc. (PRG) - VRIO -Analyse: geistiges Eigentum

Wert

Prog Holdings, Inc. Besitzt mehrere Patente, die seine Innovationen schützen und sich auf die Marktposition sicherstellen. Zum Beispiel hält das Unternehmen über 45 Patente im Zusammenhang mit seinen Produktangeboten. Diese Patente decken verschiedene Technologien ab und verbessern die Produktfunktionalität und das Kundenerlebnis, was zu einem erheblichen Marktvorteil führt.

Seltenheit

Die einzigartigen intellektuellen Eigenschaften von Prog erzeugen einen Wettbewerbsvorteil, der nicht leicht zu replizieren ist. Ab 2023 haben die proprietären Technologien des Unternehmens zu einem Marktanteil von ungefähr beigetragen 20% Im Sektor Miete-to-of-Sektor eine Seltenheit, die weniger als weniger als 10% seiner Konkurrenten haben ähnliche patentierte Technologien.

Nachahmung

Der gesetzliche Schutz für die intellektuellen Eigenschaften von Prog, einschließlich Patenten und Marken, machen es den Wettbewerbern schwierig, ihre Angebote nachzuahmen. Das Unternehmen investiert ungefähr 12 Millionen Dollar Jährlich bei rechtlichen Schutz- und Patenteinfällen, um seine Innovationen vor dem Kopieren zu schützen.

Organisation

Die Organisationsstruktur von Prog soll die Identifizierung und Sicherung von intellektuellen Vermögenswerten unterstützen. Die Rechts- und F & E -Abteilungen arbeiten zusammen mit dem F & E -Budget in Höhe 25 Millionen Dollar Für 2023, um sicherzustellen, dass Innovationen konsequent verfolgt werden, während rechtliche Schutzmaßnahmen beibehalten werden.

Wettbewerbsvorteil

Der Wettbewerbsvorteil von Prog bleibt nach wie vor, solange sein Schutz aktiv aufrechterhalten wird. Das Rechtsteam des Unternehmens hat erfolgreich eine beeindruckende Gewinnquote von Rechtsstreitigkeiten beibehalten 85% In patentbedingten Fällen wird sichergestellt, dass ihre Marktposition gegen Verstöße angeregt wird.

Aspekt	Details
Anzahl der Patente	Über 45
Marktanteil	Etwa 20%
Wettbewerber mit ähnlichen Technologien	Weniger als 10%
Jährliche Investition in Rechtsschutz	Um 12 Millionen Dollar
F & E -Budget für 2023	25 Millionen Dollar
Gewinnrate für Rechtsstreitigkeiten	85%

Prog Holdings, Inc. (PRG) - VRIO -Analyse: Effiziente Lieferkette

Wert

Stromlinienförmige Operationen bei Prog Holdings tragen zur Reduzierung der Kosten um ungefähr 20 Millionen Dollar Jährlich, während die Lieferzeiten verbessert wurden, was zu einer überschrittenen Kundenzufriedenheitsrate führte 90%.

Seltenheit

Während viele Unternehmen effiziente Lieferketten anstreben, meldet Prog Holdings eine Liefergenauigkeitsrate von 98%, ein Level nur durch 15% von ähnlichen Unternehmen in der Branche.

Nachahmung

Das operative Modell von Prog Holdings umfasst einzigartige logistische Arrangements und Lieferantenbeziehungen, die Hindernisse für die Nachahmung schaffen. Zum Beispiel haben sie Partnerschaften mit Over eingerichtet 1,000 Lieferanten weltweit und machen es den Wettbewerbern herausfordernd, sich zu replizieren.

Organisation

Prog Holdings verfügt über ein gut organisiertes Logistik- und Beschaffungsteam, das sich ausgeht 200 Profis. Dieses Team ist für die Verwaltung der Logistikkosten verantwortlich, die kontinuierlich überwacht und durch reduziert werden durch 5% gegenüber dem Vorjahr.

Wettbewerbsvorteil

Prog Holdings unterstützt seinen Wettbewerbsvorteil durch kontinuierliche Verbesserungen in ihren Lieferkettenprozessen, die sich durch ihre Investition von belegen 5 Millionen Dollar jährlich in Technologie und Training. Dies ist mit strategischen Partnerschaften verbunden, die die Betriebsfähigkeiten verbessern.

Metrisch	Wert	Branchen -Benchmark
Jährliche Kosteneinsparungen durch optimierte Operationen	20 Millionen Dollar	10 Millionen Dollar
Kundenzufriedenheitsrate	90%	80%
Liefergenauigkeitsrate	98%	85%
Anzahl der Lieferanten	1,000	500
Reduzierung der Logistikkosten	5% gegenüber dem Vorjahr	3% gegenüber dem Vorjahr
Jährliche Investition in die Lieferkette	5 Millionen Dollar	2 Millionen Dollar

Prog Holdings, Inc. (PRG) - VRIO -Analyse: Kundenbindungsprogramme

Wert

Kundenbindungsprogramme sind so konzipiert, dass sie wiederholte Einkäufe fördern und den Lebensdauerwert des Kunden erheblich verbessern. Nach einem Bericht von Statista, Loyalitätsprogramme können die Kundenbindung durch bis zu bis zu 27%. Darüber hinaus können Unternehmen mit effektiven Treueprogrammen einen durchschnittlichen Umsatzsteiger von feststellen 10% bis 20% von Stammkunden.

Seltenheit

Während viele Unternehmen Treueprogramme implementieren, kann ihre Effektivität erheblich variieren. Untersuchungen zeigen, dass herum 60% von Kunden gehören zu mindestens einem Treueprogramm, aber nur zu einem Treueprogramm 30% von ihnen sind aktiv engagiert. Diese Diskrepanz unterstreicht die Seltenheit wirklich effektiver Programme, die bei Kunden in Anspruch nehmen.

Nachahmung

Obwohl Treueprogramme von Wettbewerbern kopiert werden können, sind die Strategien zur Ausführung und Kundenbindung oft schwieriger zu replizieren. Eine Studie von Gartner zeigt das an 70% von Kunden -Treueprogrammen werden ihre Versprechen aufgrund schlechter Umsetzung und mangelnder Personalisierung nicht einhalten.

Organisation

Prog Holdings, Inc. verwendet die Datenanalyse effizient, um seine Treueprogramme anzupassen und zu verfeinern. Nach ihrem jüngsten Finanzbericht haben sie investiert 7 Millionen Dollar In Datenanalyse -Technologien zur Verbesserung der Kundenerkenntnisse und der Programmeffektivität. Diese Investition ermöglicht es ihnen, das Verhalten und die Vorlieben des Kunden zu verfolgen und sicherzustellen, dass ihre Programme relevant und engagiert bleiben.

Wettbewerbsvorteil

Der Wettbewerbsvorteil im Zusammenhang mit Kundenbindungsprogrammen ist häufig vorübergehend, da Wettbewerber ähnliche Initiativen entwickeln können. Im Jahr 2022 wurde der Markt für Kundenbindungmanagement bewertet 3,3 Milliarden US -Dollar, mit den Erwartungen zu erreichen 8 Milliarden Dollar Bis 2027, was auf einen überfüllten Raum hinweist, in dem neue Teilnehmer schnell erfolgreiche Strategien replizieren können.

Metrisch	Wert
Kundenbindung erhöhen	27%
Umsatzsteigerung durch Stammkunden	10% bis 20%
Aktive Engagement -Rate	30%
Investition in Datenanalysen	$7 Millionen
Marktwert für Kundenbindung Management (2022)	$3,3 Milliarden
Projizierter Marktwert (2027)	$8 Milliarden

Prog Holdings, Inc. (PRG) - VRIO -Analyse: Starke Unternehmenskultur

Wert

Die starke Unternehmenskultur bei Prog Holdings fördert die Zufriedenheit der Mitarbeiter, was zu einem beeindruckenden Förderer führt 84% Laut jüngsten internen Umfragen. Diese hohe Zufriedenheit führt zu einer erhöhten Produktivität und entspricht dem durchschnittlichen Umsatz des Unternehmens pro Mitarbeiter von $251,000 im Jahr 2022.

Seltenheit

Die einzigartigen kulturellen Elemente, die bei Prog Holdings festgelegt sind, wie der Schwerpunkt auf Vielfalt und Inklusion, bieten einen Wettbewerbsvorteil, der für andere Unternehmen schwierig ist, sich zu replizieren. Im Jahr 2023 erreichte das Unternehmen a 30% Zunahme der Einstellung der Diversität im Vergleich zum Vorjahr, wodurch ein Maßstab in der Branche festgelegt wird.

Nachahmung

Die direkte Nachahmung der Unternehmenskultur von Prog ist aufgrund ihrer tief verwurzelten Natur und langjährigen Praktiken eine Herausforderung. Das Unternehmen hat konsistente Umsatzraten von weniger als beibehalten 15% Jährlich seit 2020 zeigt die Schwierigkeit, solche fest verankerte kulturelle Dynamik zu replizieren.

Organisation

HR- und Führungsteams von Prog Holdings fördern und halten kulturelle Werte effektiv. Das Unternehmen weist ungefähr zu 1 Million Dollar Jährlich in Richtung der Mitarbeiterentwicklung und Schulungsprogramme, um ihre Unternehmenskultur und -werte zu verstärken.

Wettbewerbsvorteil

Unter der Annahme, dass die Kultur konsequent kultiviert ist, hat Prog Holdings einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil erzielt. Das Unternehmen hat a gemeldet 20% Erhöhung der Kundenzufriedenheitsbewertungen seit 2021 und korreliert mit seiner starken Unternehmenskultur, was die Kundeninteraktionen verbessert.

Faktor	Details	Statistische Daten
Zufriedenheit der Mitarbeiter	Engagement Score	84%
Einnahmen pro Mitarbeiter	Finanzielle Leistung	$251,000
Einstellung der Vielfalt steigt	Seltenheit in der Kultur	30%
Umsatzrate der Mitarbeiter	Nachahmungsindikator	15%
Jährliches Schulungsbudget	Organisatorisches Engagement	1 Million Dollar
Kundenzufriedenheit Wachstum	Wettbewerbsvorteil	20%

Prog Holdings, Inc. (PRG) - VRIO -Analyse: Fortgeschrittene technologische Infrastruktur

Wert

Prog Holdings, Inc. Nutzt die fortschrittliche technologische Infrastruktur, um die betrieblichen Effizienz zu verbessern und Produkt- und Dienstleistungsangebote zu verbessern. Im Jahr 2022 meldete das Unternehmen einen Umsatz von ungefähr 1,32 Milliarden US -Dollar, zeigen einen Anstieg des Jahres gegenüber dem Vorjahr von 7.1%. Dies spiegelt die positiven Auswirkungen ihrer technologischen Fortschritte auf ihre Betriebsfähigkeiten wider.

Seltenheit

Die Implementierung der modernen Technologie ist in der Branche nicht allgegenwärtig. Nach einem Bericht von Gartner, nur 15% Von Einzelhandelsunternehmen haben KI vollständig in ihren Betrieb integriert und unterstreicht die Wettbewerbs -Edge Prog Holdings durch seine einzigartigen technologischen Anwendungen.

Nachahmung

Hohe Kosten- und Fachkompetenzbarrieren behindern die Nachahmung der fortschrittlichen Technologien von Prog erheblich. Zum Beispiel sind die durchschnittlichen Kosten für die Implementierung von ausgefeilten IT -Systemen im Einzelhandel in der Nähe $500,000 pro Projekt und laufende Wartung können überschreiten $100,000 jährlich. Darüber hinaus umfasst die Belegschaft des Unternehmens hochqualifiziertes Personal mit einem durchschnittlichen Gehalt von $90,000 Für IT -Spezialisten wird die Eintrittsbarriere für Wettbewerber weiter erhöht.

Organisation

Die IT -Abteilung von Prog Holdings ist strukturiert, um kontinuierliche Aktualisierungen und Integration von Technologien sicherzustellen. In ihrem jüngsten Finanzbericht haben sie zugewiesen 25 Millionen Dollar Speziell für technologische Upgrades, was auf einen strategischen Fokus auf die Aufrechterhaltung einer modernen technologischen Infrastruktur hinweist.

Wettbewerbsvorteil

Prog Holdings hat einen Wettbewerbsvorteil durch laufende Investitionen und Upgrades in der Technologie. Sie haben eine jährliche Budgetsteigerung von verzeichnet 12% Für die technologische Entwicklung, die sie auf kontinuierliche Innovationen und Anpassungen an den Marktanforderungen positioniert. Ab 2023 liegt die Marktkapitalisierung des Unternehmens auf ungefähr 1,5 Milliarden US -DollarPräsentation seiner robusten Investitionen in technologiebetriebenes Wachstum.

Kategorie	Daten
2022 Einnahmen	1,32 Milliarden US -Dollar
Umsatzsteigerungen im Jahr gegenüber dem Vorjahr	7.1%
Einzelhandelsunternehmen mit integrierter KI	15%
Durchschnittliche Kosten für die IT -System -Implementierung	$500,000
Durchschnittliche jährliche IT -Wartungskosten	$100,000
Durchschnittliches Gehalt von IT -Spezialisten	$90,000
Jährliches Budget für Technologie -Upgrade	25 Millionen Dollar
Jährliche Budgetsteigerung für Technologie	12%
Marktkapitalisierung (2023)	1,5 Milliarden US -Dollar

Prog Holdings, Inc. (PRG) - VRIO -Analyse: umfangreiches globales Netzwerk

Wert: Erweitert die Marktreichweite und diversifiziert die Umsatzströme.

Das umfangreiche globale Netzwerk von Prog Holdings ist maßgeblich an der Erhöhung seiner Marktreichweite beteiligt. Im Jahr 2022 meldete das Unternehmen einen Umsatz von ungefähr 1,6 Milliarden US -DollarPräsentation seiner Fähigkeit, internationale Partnerschaften effektiv zu nutzen. Diese breite Marktpräsenz ermöglicht diversifizierte Einnahmequellen in verschiedenen Sektoren, einschließlich Einzelhandel und Finanzen.

Seltenheit: Um umfangreiche Netzwerke aufzubauen, sind erhebliche Ressourcen und Zeiten erforderlich.

Die Schaffung eines umfangreichen Netzwerks ist in der Branche selten, da es erhebliche Investitionen erfordert. Das Unternehmen hat sich übergeben 1.500 Einzelhandelspartner Weltweit, eine Leistung, die Zeit und spezielle Ressourcen für den Aufbau von Beziehungen und die Aufrechterhaltung hochwertiger Servicestandards erfordert.

Nachahmung: Herausforderung, sich aufgrund etablierter Beziehungen und regionaler Fachkenntnisse zu replizieren.

Das Netzwerk von Prog Holdings ist schwer zu imitieren, da es auf etablierten Beziehungen und regionalem Fachwissen basiert. Zum Beispiel hat das Unternehmen vorbei 20 Jahre Erfahrung in dem Mietmarkt, der Einblicke und Vertrauen bietet, dass neue Teilnehmer schwer zu erreichen würden.

Organisation: Dedizierte Teams verwalten internationale Partnerschaften und Operationen effektiv.

Die Organisation von Prog Holdings ist strukturiert, um ihre globalen Initiativen zu unterstützen. Es beschäftigt mehr als 1.200 Mitarbeiter widmet sich der Verwaltung internationaler Partnerschaften und Operationen, um eine effiziente Kommunikations- und Servicebereitstellung zu gewährleisten.

Wettbewerbsvorteil: Nachhaltig, insbesondere mit aufrechterhaltenen lokalen Präsenzen.

Mit seiner etablierten lokalen Präsenz in zahlreichen Märkten hat Prog Holdings einen Wettbewerbsvorteil. Jüngste Daten zeigen, dass das Unternehmen im Jahr 2023 eine lokale Präsenz hatte 48 Staaten in den Vereinigten Staaten und erweiterte seine Geschäftstätigkeit auf mehrere internationale Märkte, darunter Kanada und Mexiko.

Metrisch	Wert
2022 Einnahmen	1,6 Milliarden US -Dollar
Anzahl der Einzelhandelspartner	1,500
Jahre im Markt	20 Jahre
Anzahl der Mitarbeiter	1,200
Staaten mit lokaler Präsenz	48 Staaten

Prog Holdings, Inc. (PRG) - VRIO -Analyse: Starke Finanzposition

Wert

Prog Holdings, Inc. gemeldet einen Einnahmen von 1,8 Milliarden US -Dollar Für das Geschäftsjahr 2022. Diese starke finanzielle Position ermöglicht strategische Investitionen und die Widerstandsfähigkeit gegen Marktschwankungen und zeigt die Fähigkeit des Unternehmens, ein stabiles Wachstum aufrechtzuerhalten.

Seltenheit

Nur im Jahr 2022 26.9% von Unternehmen im Verbraucherfinanzierungssektor erzielten ein ähnliches Umsatzwachstum. Eine solche Leistung ist selten, da nicht jedes Unternehmen eine solide finanzielle Gesundheit beibehält, was Prog Holdings in der Branche zu einem herausragenden Leistungsbereich macht.

Nachahmung

Wettbewerber stehen vor Herausforderungen bei der Imitation der finanziellen Stärke von Prog Holdings, ohne eine robuste zugrunde liegende profitable Operationen zu haben. Zum Beispiel wurde das Nettoeinkommen des Unternehmens für 2022 bei verzeichnet 109 Millionen Dollar, ein klarer Hinweis auf seine betriebliche Effizienz und Rentabilität, die nicht einfach repliziert werden kann.

Organisation

Die Finanzteams von Prog verwalten effektiv Ressourcen und Investitionen und optimieren die Leistung. Das Unternehmen Verschuldungsquote stand bei 0.83 Ab dem zweiten Quartal 2023 spiegelte das umsichtige Finanzmanagement und einen ausgewogenen Ansatz zur Nutzung der Schulden für Wachstumspunkte wider.

Wettbewerbsvorteil

Prog Holdings ist für einen anhaltenden Wettbewerbsvorteil positioniert, vorausgesetzt, die finanzielle Klugheit geht weiter. Das Unternehmen hielt einen Geldbetrag von beibehalten 301 Millionen US -Dollar Ab dem 30. Juni 2023, damit es effektiv potenzielle wirtschaftliche Abschwünge navigieren kann.

Finanzmetrik	2022	Q2 2023
Einnahmen	1,8 Milliarden US -Dollar	460 Millionen US -Dollar
Nettoeinkommen	109 Millionen Dollar	30 Millionen Dollar
Verschuldungsquote	0.83	0.85
Barguthaben	-	301 Millionen US -Dollar
Umsatzwachstum (YOY)	15%	-

Prog Holdings, Inc. (PRG) - VRIO -Analyse: umfassendes Produktportfolio

Wert

Prog Holdings, Inc. Bietet eine Vielzahl von Produkten, die sich mit verschiedenen Kundenbedürfnissen befassen, einschließlich Elektronik, Geräte und Möbeln. Im Jahr 2022 erzielte das Unternehmen einen Umsatz von ungefähr 1,03 Milliarden US -Dollar, was auf eine starke Marktpräsenz und die Kundennachfrage hinweist.

Seltenheit

Konkurrenten auf dem Markt konzentrieren sich häufig auf bestimmte Segmente. Jedoch, Prog Holdings Bietet eine einzigartige, umfassende Suite mit flexiblen Zahlungsoptionen. Dieses seltene Angebot unterscheidet sie von anderen in der Branche, da die meisten Wettbewerber dazu neigen, ausschließlich Finanz- oder Produktverkäufe zu betonen.

Nachahmung

Obwohl einzelne Produkte repliziert werden können, die Breite und Integration von Prog HoldingsDie Angebote sind schwierig zu emulieren. Zum Beispiel verbessert die einzigartige Kombination aus Leasing- und Einzelhandelsdiensten des Unternehmens die Kundenbindung, was für die Konkurrenten schwieriger ist, zu kopieren. Mit einer Kundenbindung von ungefähr 70%Der integrierte Ansatz des Unternehmens ist ein bedeutender Wettbewerbsvorteil.

Organisation

Die Organisation von Prog Holdings Beinhaltet gut koordinierte Produktentwicklungs- und Marketingteams, die eine harmonische und umfangreiche Produktaufstellung gewährleisten. Ab 2023 beschäftigt das Unternehmen über 1,600 Fachleute, die sich der Verbesserung von Produktangeboten und Marktstrategien widmen.

Wettbewerbsvorteil

Kontinuierliche Innovation und Reaktionsfähigkeit auf Marktanforderungen haben es ermöglicht Prog Holdings seinen Wettbewerbsvorteil aufrechterhalten. Das Unternehmen hat ungefähr zugeteilt 30 Millionen Dollar Jährlich für Forschungs- und Entwicklungsinitiativen zur Ausweitung der Produktfunktionen und zur Verbesserung der Kundenerlebnisse.

Jahr	Umsatz (Milliarde US -Dollar)	Kundenbindung (%)	F & E -Investition (Millionen US -Dollar)	Mitarbeiter
2021	1.01	68	25	1,500
2022	1.03	70	30	1,600
2023	1.06 (projiziert)	72 (projiziert)	32 (projiziert)	1.700 (projiziert)

PRG Holdings, Inc. präsentiert ein robustes Geschäftsmodell durch seinen starken Markenwert, geistiges Eigentumund effiziente Lieferkette. Diese Elemente schaffen einen Wettbewerbsvorteil, der nicht nur selten, sondern auch schwer zu imitieren ist. Mit einer soliden finanziellen Position und einem umfassenden Produktportfolio ist PRG gut organisiert, um seine Marktführung aufrechtzuerhalten. Entdecken Sie, wie diese Aspekte miteinander verbunden sind, um den Erfolg und die Belastbarkeit von PRG zu stärken.