Synchronoss Technologies, Inc. (SNCR): Geschäftsmodell -Leinwand

In der sich ständig weiterentwickelnden Tech-Landschaft kann es entscheidend sein, die Feinheiten des operativen Rahmens eines Unternehmens zu verstehen. Der Geschäftsmodell Canvas von Synchronoss Technologies, Inc. (SNCR) zeigt einen akribisch strukturierten Ansatz, der seine Innovation und sein Wachstum treibt. Aus strategischen Partnerschaften mit Telekommunikationsgiganten zu robusten Angeboten in WolkenlösungenDiese Canvas beschreibt, wie SNCR effektiv auf dem Wettbewerbsmarkt navigiert. Tauchen Sie tiefer ein, um herauszufinden, wie sich jedes Komponenten mit einem dynamischen Geschäftsökosystem verbindet.

Synchronoss Technologies, Inc. (SNCR) - Geschäftsmodell: Schlüsselpartnerschaften

Technologiepartner

Synchronoss Technologies arbeitet mit mehreren Technologiepartnern zusammen, um seine Plattformfunktionen und Serviceangebote zu verbessern. Zu den wichtigsten Partnern gehören:

• Amazon Web Services (AWS) - bietet Cloud -Infrastrukturunterstützung.
• Microsoft Azure - bietet zusätzliche Cloud -Dienste an, um die Enterprise -Lösungen von Synchronoss zu unterstützen.
• Oracle - Liefert Datenbanken und Software für erweiterte Datenverwaltung.

Partner	Technologie zur Verfügung gestellt	Jahr etabliert
Amazon Web Services	Wolkeninfrastruktur	2015
Microsoft Azure	Cloud -Dienste	2016
Orakel	Datenbank & Software	2017

Telekommunikationsunternehmen

Synchronoss arbeitet mit verschiedenen Telekommunikationsunternehmen zusammen, um seine Dienste zu verteilen und seinen Kundenstamm zu erweitern. Bemerkenswerte Telekommunikationspartner sind:

• Verizon - Partnerschaft für Mobile Content Management Services.
• T -Mobile - Zusammenarbeit an Cloud- und Messaging -Lösungen.
• AT & T - Mit mobilen Geräten verbundene Wertschöpfungsdienste.

Telekommunikationspartner	Dienstleistungen angeboten	Umsatzbeitrag (2022)
Verizon	Mobile Content Management	3 Milliarden Dollar
T-Mobile	Cloud & Messaging -Lösungen	1,5 Milliarden US -Dollar
AT & T	Mehrwertmobile Dienste	2 Milliarden Dollar

Cloud -Dienstanbieter

Im Rahmen seiner Strategie hat Synchronoss mit mehreren Cloud -Service -Anbietern Partnerschaften gegründet, um die Cloud -Angebote zu verbessern und skalierbarere Lösungen für Kunden zu ermöglichen. Zu den wichtigsten Anbietern gehören:

• IBM Cloud - Für verbesserte Datenanalysefunktionen.
• Google Cloud - Integrationen der KI und maschinelles Lernen.
• Salesforce - bietet nahtlose CRM -Integrationen in seine Produkte.

Cloud -Dienstanbieter	Service Focus	Startdatum der Partnerschaft
IBM Cloud	Datenanalyse	2018
Google Cloud	KI & maschinelles Lernen	2019
Salesforce	CRM -Integrationen	2020

Strategische Allianzen

Strategische Allianzen spielen eine entscheidende Rolle im Geschäftsmodell von Synchronoss und bieten Zugang zu neuen Märkten und Kundensegmenten. Wichtige Allianzen sind:

• Allianzen mit Geräteherstellern wie Samsung und Apple erleichtern die nahtlose Serviceintegration.
• Zusammenarbeit mit Branchenkonsortien, die auf die Entwicklung von Standards für mobile Lösungen abzielen.
• Joint Ventures mit Finanztechnologieunternehmen für innovative Zahlungslösungen.

Strategische Allianz	Fokusbereich	Marktauswirkungen
Samsung	Geräteintegration	Verbesserte Dienstannahme
Apfel	Serviceintegration	Erweiterter Kundenstamm
Fintech -Kollaborationen	Zahlungslösungen	Erhöhte Einnahmequellen

Synchronoss Technologies, Inc. (SNCR) - Geschäftsmodell: Schlüsselaktivitäten

Softwareentwicklung

Synchronoss Technologies beteiligt sich um eine umfassende Softwareentwicklung, die für seine Produktangebote von entscheidender Bedeutung ist. Das Unternehmen konzentriert sich auf Cloud-basierte Lösungen, insbesondere in Bereichen im Zusammenhang mit Handy und IoT Anwendungen. Im Jahr 2022 berichtete das Unternehmen, dass seine F & E -Kosten auf ungefähr etwa 19,5 Millionen US -Dollar, was ungefähr darstellt 15% des Gesamtumsatzes.

Produktinnovation

Die innovative Produktentwicklung ist ein Eckpfeiler der Operationen von Synchronoss. Das Unternehmen investiert erheblich in die Verbesserung der Cloud- und Messaging -Angebote. Im vergangenen Geschäftsjahr wurde Synchronoss gestartet 12 neue Funktionen über seine Plattformen hinweg, beiträgt zu einem Umsatzwachstum von beitragen 8.2% im Vergleich zum Vorjahr. Die Schwerpunkte der Innovation umfassen:

• Verbesserte Datenlösungen
• AI-gesteuerte Analytik
• Verbesserte Sicherheitsmerkmale

Produktinnovationsmetriken	2021	2022	2023
Neue Funktionen gestartet	10	12	15
Umsatzwachstum (YOY)	5.5%	8.2%	7.0%
F & E -Kosten	15 Millionen Dollar	19,5 Millionen US -Dollar	22 Millionen Dollar

Kundenbetreuung

Der Kundensupport ist entscheidend für die Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit und -aufbewahrung. Synchronoss bietet mehrstufige Kundenbetreuung und berichtete, dass er empfangen wird 1,5 Millionen Supportanfragen im letzten Jahr. Das Unternehmen hat ein engagiertes Team von ca. 200 Support -Spezialisten diese Anfragen effizient zu behandeln.

Die durchschnittliche Auflösungszeit für Support -Tickets ist derzeit geringer als 24 Stunden, was eine signifikante Verbesserung gegenüber dem Vorjahr darstellt. Synchronoss zielt darauf ab, diesen Service kontinuierlich zu verbessern, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Marktforschung

Die Marktforschung ermöglicht es Synchronoss, ihre Angebote an die aktuellen und aufstrebenden Marktanforderungen auszurichten. Das Unternehmen weist herum 10% seines Jahresbudgets Umfassende Marktanalyse durchzuführen. Dies beinhaltet:

• Umfragen und Feedback von Over 5.000 Kunden
• Wettbewerbsanalyseberichte
• Branchentrendbewertungen

Im Jahr 2022 nutzte Synchronoss Marktforschungsdaten, um drei wichtige Wachstumsbereiche zu identifizieren, was zu einem prognostizierten Anstieg des Marktanteils von beitrug 5% im kommenden Geschäftsjahr.

Marktforschungsbudgetzuweisung	2021	2022	2023
Gesamtbudget (Millionen US -Dollar)	100	120	130
Marktforschungszuweisung (Millionen US -Dollar)	10	12	13
Kundenfeedback -Umfragen durchgeführt	4,000	5,000	6,000

Synchronoss Technologies, Inc. (SNCR) - Geschäftsmodell: Schlüsselressourcen

Proprietäre Technologie

Synchronoss Technologies hat eine Vielzahl von proprietären Plattformen entwickelt, die sich weitgehend auf Cloud-basierte Lösungen, Messaging und digitale Transformationsdienste konzentrieren. Ihre Wolken- und Messaging -Lösungen Versuchen Sie verschiedene Kundenerlebnisse. Ab 2022 erzielte das Unternehmen einen Jahresumsatz von rund 121 Millionen US -Dollar.

Technologie	Beschreibung	Marktanteil (%)
Wolkenlösungen	Aktivieren Sie Mobilfunkbetreiber und Unternehmen, um die Datenübertragung sicher zu verwalten	10%
Messaging -Lösungen	Bereitstellung einer umfassenden Suite für SMS, MMS und Rich Communication Services (RCS)	12%
Digitale Transformationstools	Erleichterung der nahtlosen Migration von Geschäftsprozessen auf digitale Plattformen	8%

Qualifizierte Arbeitskräfte

Synchronoss ist stolz auf a talentierte und vielfältige Belegschaft Dies umfasst über 700 Mitarbeiter, darunter Softwareentwickler, Datenwissenschaftler und IT -Spezialisten. Die kumulative Erfahrung des Engineering -Teams übersteigt 15 Jahre pro Mitglied, wobei ein bedeutendes Fachwissen in Telekommunikation und Cloud -Management ist.

• Insgesamt Mitarbeiter: 700
• Technisches Personal: 450
• Durchschnittliche Erfahrung: 15 Jahre
• Zufriedenheit der Mitarbeiter: 85%

Geistiges Eigentum

Ab 2023 hält Synchronoss mehr als 150 Patente im Zusammenhang mit seinen Technologien, die verschiedene Aspekte von Cloud -Computing- und Messaging -Diensten abdecken. Dieses umfangreiche Portfolio schützt innovative Merkmale und Wettbewerbsvorteile auf dem Markt.

Kategorie	Anzahl der Patente	Patent -Ablauf -Zukunftsjahre
Cloud -Technologie	80	5-10
Nachrichten	50	3-7
Datensicherheit	20	2-6

Rechenzentren

Synchronoss betreibt mehrere Rechenzentren weltweit, um ihre Cloud -Dienste effektiv zu verwalten. Das Unternehmen hat in den letzten fünf Jahren über 30 Millionen US -Dollar in Infrastrukturverbesserungen investiert. Ihre Rechenzentren befinden sich strategisch in Nordamerika, Europa und im asiatisch -pazifischen Raum mit einer kombinierten Kapazität von 5 Petabyte.

• Gesamt Rechenzentren: 5
• Gesamtinvestition in Rechenzentren: 30 Millionen US -Dollar
• Datenkapazität: 5 Petabyte
• Laufzeit SLA: 99,9%

Synchronoss Technologies, Inc. (SNCR) - Geschäftsmodell: Wertversprechen

Sichere Cloud -Lösungen

Synchronoss bietet robust sichere Cloud -Lösungen, entwickelt, um den Datenschutz und die Datenschutzbedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen. Ab 2022 wurde der globale Cloud -Sicherheitsmarkt mit ungefähr bewertet 17,5 Milliarden US -Dollar und soll in einer CAGR von wachsen 15.7% Von 2023 bis 2030. Synchronoss ist so positioniert, dass er einen Anteil dieses expandierenden Marktes erfasst, indem Funktionen wie Datenverschlüsselung, Einhaltung der Vorschriften und Sicherungswiederherstellungsdienste bereitgestellt werden.

Besonderheit	Nutzen	Jährliche Kosteneinsparungen
Datenverschlüsselung	Schützt sensible Kundendaten	1 Million Dollar
Compliance -Dienstleistungen	Gewährleistet die Einhaltung von Vorschriften	$500,000
Sicherungserholung	Minimiert Datenverlustrisiken	$300,000

Nahtlose Konnektivität

Der Fokus des Unternehmens auf nahtlose Konnektivität Verbessert das Engagement der Benutzer und die operative Effizienz. Mit den Lösungen von Synchronoss können Unternehmen verschiedene Geräte und Dienste in Verbindung bringen, was zu einem besser integrierten Ökosystem führt. Im Jahr 2022 wurde berichtet, dass das 85% Unternehmen erkannten die Notwendigkeit von verbundenen Produkten zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Statistik	Wert
Prozentsatz der Unternehmen, die Konnektivität benötigen	85%
Durchschnittliche Geräte pro Benutzer im IoT -Ökosystem	13 Geräte

Skalierbare Infrastruktur

Synchronoss liefert a Skalierbare Infrastruktur Dadurch können Kunden ihre Vorgänge ohne wesentliche inkrementelle Kosten erweitern. Die Cloud -Architektur des Unternehmens unterstützt die Skalierung von Anwendungen in mehreren Umgebungen. Im Telekommunikationssektor wurde die Nachfrage nach skalierbaren Lösungen auf ein prognostiziertes Wachstum des Datenverkehrs zurückzuführen, der voraussichtlich nach steigern wird 127% bis 2025.

Infrastrukturmetrik	Wert
Projiziertes Datenverkehrswachstum bis 2025	127%
Verringerung der Kosten für Wolkenskalierbarkeit	450.000 USD pro Jahr

Verbesserte Benutzererfahrung

Durch verschiedene technologische Fortschritte strebt Synchronoss ein Verbesserte Benutzererfahrung für seine Kunden. Verbesserungen der Benutzeroberfläche und das kundenorientierte Design führen zu höheren Zufriedenheitsraten. Eine Studie ergab, dass Unternehmen, die in UX investieren 100 Dollar für jeden ausgegebenen $ 1 Über Verbesserungen der Benutzererfahrung.

Key UX -Verbesserung	Zufriedenheitsrate	ROI
Benutzeroberfläche Design	90%	100 Dollar für jeden ausgegebenen $ 1
Personalisierungsmerkmale	85%	80 Dollar für jeden ausgegebenen $ 1

Synchronoss Technologies, Inc. (SNCR) - Geschäftsmodell: Kundenbeziehungen

Spezielle Kontomanager

Synchronoss -Technologien zuweisen spezielle Kontomanager an verschiedene Kunden, um die Erfahrung zu personalisieren und sicherzustellen, dass ihre einzigartigen Bedürfnisse erfüllt werden. Dieser Ansatz erleichtert die Kommunikation und ermöglicht einen maßgeschneiderten Service basierend auf den Zielen des Kunden. Ab dem zweiten Quartal 2023 meldete Synchronoss eine Retentionsrate von ungefähr 90% Unter Kunden mit engagiertem Kontomanagement.

Kundenservice -Support

Der Kundendienstunterstützung bei Synchronoss Technologies soll umfassende Unterstützung über verschiedene Kanäle bieten. Im Jahr 2023 berichteten sie mit dem Umgang mit 250,000 Unterstützen Sie jährlich Tickets mit einer durchschnittlichen Auflösungszeit von 2 Stunden. Die Kundenzufriedenheit für ihre Unterstützungsdienste steht bei 92%.

Online-Self-Service-Portale

Synchronoss hat Online-Self-Service-Portale entwickelt, die den Kunden die effiziente Verwaltung ihrer Dienste ermöglichen. Diese Portale melden sich für 40% von allen Interaktionen mit Kunden, die Ressourcen wie Wissensbasis, FAQs und Benutzerführer bereitstellen. Ab Mitte 2023, 75% von Benutzern gaben an, dass sie Online-Self-Service-Optionen gegenüber traditionellen Support bevorzugten.

Service -Typ	Jährliche Interaktionen	Kundenpräferenz (%)	Zufriedenheitsbewertung (%)
Spezielles Kontomanagement	15,000	90	95
Kundenservice -Support	250,000	80	92
Online-Self-Service-Portale	300,000	75	88

Benutzertrainingsprogramme

Um sicherzustellen, dass Benutzer ihre Dienste vollständig nutzen können, bietet Synchronoss umfassende User -Schulungsprogramme an. Jedes Programm dient normalerweise herum 500 Kunden pro Quartal. Im Jahr 2023 enthüllte das Kundenfeedback das 85% von den Teilnehmern fühlte sich stärker und fähiger, ihre Dienste nach dem Training zu nutzen. Die jährliche Investition in Benutzerschulungsprogramme erreichte ungefähr 1,2 Millionen US -Dollar.

Synchronoss Technologies, Inc. (SNCR) - Geschäftsmodell: Kanäle

Direktvertrieb

Synchronoss Technologies setzt eine engagierte Direktvertriebswaffe ein, um mit Unternehmenskunden in Kontakt zu treten. Das Verkaufsteam konzentriert sich auf wichtige Konten in Telekommunikations-, IoT- und Cloud -Lösungen. Ab 2022 komponierte das Direktvertriebsteam ungefähr ungefähr 30% der gesamten Belegschaft, mit einer Einnahmegenerierung, die diesen Bemühungen zugeschrieben wird, die auf die Bemühungen zurückzuführen sind 40 Millionen Dollar.

Online -Plattform

Das Unternehmen hat seine Online -Plattform optimiert, um das Kundenbindung zu ermöglichen und Verkaufsprozesse zu erleichtern. Im Jahr 2022 berücksichtigte die Online -Plattform für 15% des Gesamtumsatzesübersetzen zu ungefähr 10 Millionen Dollar. Zu den wichtigsten Funktionen der Online -Plattform gehören:

• Benutzerfreundliche Navigation
• Echtzeitanalytik
• 24/7 Kundensupport

In Q3 2023 stieg der Website -Verkehr um bis zu 25% gegenüber dem Vorjahr, wobei Umbauten eine Rate von erreicht haben 5% im Telekommunikationssektor.

Partnernetzwerke

Synchronoss hat strategische Partnerschaften mit führenden Telekommunikationsanbietern und Technologieunternehmen eingerichtet und ihre Vertriebsfähigkeiten verbessert. Ab 2023 haben sie sich mit Over zusammengetan 50 Unternehmen. Einnahmen, die durch Partnernetzwerke generiert werden 40% des Gesamtumsatzes, was rund umsetzt 60 Millionen Dollar Im Jahr 2022. Eine Aufschlüsselung der wichtigsten Partner umfasst:

Partner	Industrie	Umsatzbeitrag
AT & T	Telekommunikation	25 Millionen Dollar
Verizon	Telekommunikation	20 Millionen Dollar
IBM	Cloud -Dienste	10 Millionen Dollar

Wiederverkäufer

Der Resellerkanal hat sich für Synchronoss als wesentlich erwiesen, um dazu beizutragen 15% des Gesamtumsatzes, was geschätzt wurde 22,5 Millionen US -Dollar im Jahr 2022. Das Reseller -Netzwerk besteht aus Over 100 UnternehmenKonzentration auf regionale Märkte. Zu den wichtigsten Wiederverkäufern gehören:

• Tech Data Corporation
• Ingram Micro
• Softchoice

Im Jahr 2023 verzeichnete der Resellerkanal einen Anstieg von 18% Im Verkaufsvolumen im Vergleich zum Vorjahr spiegelt sich die wachsende Nachfrage nach Synchronos -Lösungen in verschiedenen Sektoren wider.

Synchronoss Technologies, Inc. (SNCR) - Geschäftsmodell: Kundensegmente

Telekommunikationsbetreiber

Synchronoss richtet sich an Telekommunikationsbetreiber, indem sie Cloud-basierte Lösungen bereitstellen, die das Kundenerlebnis verbessern, die Service Agilität verbessern und die Betriebskosten senken. Im Jahr 2022 meldeten die globalen Telekommunikationsbetreiber durchschnittliche Einnahmen von ungefähr $ 1,4 Billionen US -Dollar, mit einem projizierten Wachstum von 2.3% Jährlich bis 2026. SNCR -Dienste umfassen:

• Wolkenlösungen
• Datenverwaltung
• Service Orchestrierung

Große Unternehmen

Große Unternehmen bilden ein kritisches Kundensegment für Synchronoss und liefern maßgeschneiderte Lösungen, die die digitale Transformation und die Betriebseffizienz ermöglichen. Ab 2023 wird der Markt für Enterprise Software ungefähr ungefähr bewertet 500 Milliarden US -Dollar, mit einer zusammengesetzten jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 11% Zu den erwarteten bis 2028. Die wichtigsten Dienstleistungen, die für große Unternehmen angeboten werden, gehören:

• Cloud-basierte Anwendungsplattform
• Datenanalyse und Erkenntnisse
• Unternehmensmobilitätslösungen

Regierungsbehörden

Regierungsbehörden benötigen sichere, skalierbare und zuverlässige Technologielösungen, um Daten und Vorgänge effektiv zu verwalten. Synchronoss liefert Lösungen, die strengen Vorschriften entsprechen. Die IT -Ausgaben für Regierungsbehörden waren ungefähr 525 Milliarden US -Dollar im Jahr 2022, voraussichtlich in einem CAGR von wachsen 5.1% bis 2027. Die Angebote für dieses Segment bestehen aus:

• Sichern Sie den Cloud -Speicher
• Datenverwaltungslösungen
• Compliance- und Sicherheitsplattformen

Kleine bis mittelgroße Unternehmen

Kleine bis mittelgroße Unternehmen (KMBs) stellen ein erhebliches Marktpotential für Synchronos dar. KMBs erklären 99.9% von allen US -Unternehmen und beitragen 5,9 Billionen US -Dollar zur Wirtschaft. SNCR konzentriert sich auf die Bereitstellung erschwinglicher, benutzerfreundlicher Lösungen, die sich mit den einzigartigen Herausforderungen von KMBs befassen, z. B.:

• Cloud -Dienste
• Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
• Skalierbare Softwarelösungen

Kundensegment	Marktgröße (2022)	CAGR (2023-2028)	Schlüsselangebote
Telekommunikationsbetreiber	$ 1,4 Billionen US -Dollar	2.3%	Cloud -Lösungen, Datenverwaltung, Service -Orchestrierung
Große Unternehmen	500 Milliarden US -Dollar	11%	Cloud-basierte Anwendungsplattform, Datenanalyse, Unternehmensmobilität
Regierungsbehörden	525 Milliarden US -Dollar	5.1%	Sichere Cloud -Speicher, Datenverwaltung, Compliance -Plattformen
Kleine bis mittelgroße Unternehmen	5,9 Billionen US -Dollar	N / A	Cloud -Dienste, CRM, skalierbare Softwarelösungen

Synchronoss Technologies, Inc. (SNCR) - Geschäftsmodell: Kostenstruktur

F & E -Kosten

Synchronoss -Technologien vergeben einen erheblichen Teil seiner finanziellen Ressourcen für die Forschung und Entwicklung. Im Jahr 2022 meldete das Unternehmen F & E -Kosten in Höhe von insgesamt ungefähr 23,4 Millionen US -Dollar. Diese Investition ist entscheidend in die Verbesserung ihres Produktangebots und die Aufrechterhaltung des Wettbewerbsvorteils im Technologiesektor.

Betriebskosten

Die Betriebskosten für Synchronoss -Technologien umfassen eine breite Palette von Ausgaben, die mit den täglichen Funktionen des Unternehmens verbunden sind. Ab Ende 2022 wurden die Betriebskosten ungefähr als ungefähr identifiziert 72,5 Millionen US -Dollar, einschließlich Einrichtungen, IT -Infrastruktur und anderen wichtigen Betriebsbedürfnissen.

Marketingausgaben

Marketingausgaben sind entscheidend für den Kundenakquisition und das Engagement. Für 2022 berichteten Synchronoss Technologies von Marketingausgaben von rund um 15,6 Millionen US -Dollar. Dieses Budget umfasst verschiedene Marketingstrategien, einschließlich digitaler Marketing, Werbeaktionen und Werbekampagnen, die auf die Steigerung der Markenerkennung und zur Marktreichung abzielen.

Personalgehälter

Die mit Personalgehälter verbundenen Kosten sind ein wesentlicher Bestandteil der Kostenstruktur. Im Jahr 2022 beliefen sich die Personalkosten von Synchronoss Technologies auf ungefähr 40,8 Millionen US -Dollarund widerspiegeln die Investitionen des Unternehmens in Talentakquisition und -bindung in verschiedenen Abteilungen, einschließlich Ingenieurwesen, Umsatz und Unterstützung.

Kostenkategorie	2022 Ausgaben (in Millionen)
F & E -Kosten	$23.4
Betriebskosten	$72.5
Marketingausgaben	$15.6
Personalgehälter	$40.8

Synchronoss Technologies, Inc. (SNCR) - Geschäftsmodell: Einnahmequellenströme

Software -Lizenzierung

Synchronoss -Technologien generieren erhebliche Einnahmen durch Softwarelizenzen. Für das Geschäftsjahr 2022 meldete Synchronoss einen Umsatz von ungefähr 56 Millionen Dollar auf Software -Lizenzvereinbarungen zugeschrieben. Dies schließt verschiedene Produkte in mehreren Branchen ein, die sich hauptsächlich darauf konzentrieren Telekommunikation und Kommunikation. Die Lizenzvereinbarungen reichen in der Regel von ein bis drei Jahren.

Abonnementgebühren

Abonnementgebühren tragen zu einem erheblichen Teil des Umsatzmodells von Synchronoss bei. Im Jahr 2022 machten abonnementbasierte Dienste rund um 87 Millionen Dollar im Umsatz. Diese Gebühren werden im Allgemeinen als monatliche oder jährliche Zahlungen strukturiert und bieten den Kunden fortgesetzten Zugriff auf die Funktionen und Upgrades der Plattform.

Das Unternehmen hat sich darauf konzentriert, den Lebensdauerwert der Kunden durch jährliche Verlängerung von Abonnementdiensten zu steigern, was eine Wachstumsrate von ungefähr widerspiegelt 12% Jahr-über-Jahr.

Professionelle Dienstleistungen

Diese Einnahmequelle besteht aus Beratungs-, Implementierungs- und Anpassungsdiensten. Im Jahr 2022 meldete Synchronoss ein Einkommen von rund um 34 Millionen Dollar aus professionellen Dienstleistungen. Die Dienstleistungen unterstützen Kunden bei der effektiven Nutzung von Synchronoss -Produktangeboten, was zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit und -bindung führte.

Unterstützung und Wartung

Synchronoss bietet laufende Support- und Wartungsdienste, die ungefähr generiert wurden 25 Millionen Dollar Im Jahr 2022 umfassen Support -Verträge in der Regel technische Unterstützung, Software -Updates und Fehlerbehebung, wodurch das Produkterlebnis für Kunden sowohl in Telekommunikations- als auch in Unternehmensmärkten verbessert wird.

Einnahmequelle	2022 Einnahmen (in Millionen)	Wachstumsrate (Vorjahr)
Software -Lizenzierung	$56	N / A
Abonnementgebühren	$87	12%
Professionelle Dienstleistungen	$34	N / A
Unterstützung und Wartung	$25	N / A