Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Ambev S.A. (Abev)

Un Overview de Ambev S.A. (Abev)

Resumen general de Ambev S.A.

Ambev S.A., una subsidiaria brasileña de Anheuser-Busch InBev, se estableció en 1999 a través de la fusión de Brahma y la Antártida. Como una de las compañías de bebidas más grandes de América Latina, Ambev ofrece una amplia gama de productos, incluidos refrescos, cervezas y otras bebidas no alcohólicas. La cartera de la compañía presenta marcas populares como Skol, Brahma, Antarctica, Guaraná y muchos otros.

A partir de 2024, las ventas de Ambev alcanzaron R $ 65 mil millones, atribuyendo una parte significativa de sus ingresos a su segmento de cerveza, que incluye más de 15 marcas que atienden a diversas preferencias de los consumidores.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En el último informe financiero para el primer trimestre de 2024, Ambev informó un ingreso récord de R $ 16 mil millones, un aumento del 12% en comparación con el mismo trimestre del año anterior. La compañía señaló un crecimiento notable en su segmento de cerveza, contribuyendo con R $ 12 mil millones a los ingresos generales, impulsados ​​por ventas sólidas en los mercados nacionales e internacionales.

El crecimiento de Ambev ha sido particularmente notable en los mercados internacionales clave, donde las ventas de cerveza aumentaron un 16% año tras año. El compromiso de la compañía con la innovación y la sostenibilidad ha ayudado a solidificar su posición de mercado, como lo demuestra la introducción de nuevos productos y el énfasis en las prácticas ecológicas.

Introducción a la compañía como una de las empresas líderes en su industria

Ambev S.A. se destaca como una de las compañías líderes en la industria de bebidas, reconocidas por su vasta red de distribución y su extensa cartera. La compañía se ubica constantemente entre los principales productores de cerveza en Brasil y es un jugador clave en el mercado latinoamericano.

Con un fuerte enfoque en las preferencias y las tendencias del mercado del consumidor, Ambev ha adaptado con éxito sus estrategias para mantener ventajas competitivas. Para explorar más sobre las estrategias de Ambev y aprender por qué continúa alcanzando el éxito en una industria tan dinámica, continúe leyendo a continuación.

Declaración de misión de Ambev S.A. (Abev)

Declaración de misión de la empresa Overview

Ambev S.A. (ABEV) opera bajo una declaración de misión clara que refleja su compromiso de ofrecer bebidas de alta calidad al tiempo que fomenta la sostenibilidad y la participación de la comunidad. La importancia de la declaración de misión radica en su capacidad para guiar la dirección estratégica de la empresa y alinear sus objetivos con las expectativas del cliente y las necesidades sociales.

Componente central 1: Productos de calidad

En el corazón de la misión de Ambev está la dedicación a la producción productos de alta calidad. Esto es evidente en la extensa cartera de la compañía que incluye más de 50 marcas como Skol, Brahma y Antártida. A partir de 2022, Ambev informó un ingreso de R $ 64.1 mil millones, lo que demuestra la respuesta del mercado a su compromiso con la calidad.

El enfoque de Ambev en la calidad está respaldado por rigurosos procesos de garantía de calidad e innovaciones en tecnología de producción. Por ejemplo, la compañía invirtió R $ 1.2 mil millones en actualizaciones tecnológicas solo en 2023 para mejorar sus procesos de preparación.

Componente Core 2: Prácticas sostenibles

Ambev pone un fuerte énfasis en la sostenibilidad como parte de su misión. La compañía se ha comprometido con varias iniciativas destinadas a reducir su impacto ambiental. En 2023, Ambev logró un Reducción del 30% en emisiones de gases de efecto invernadero en sus operaciones en comparación con los niveles de 2020.

La compañía también se ha comprometido a obtener toda su electricidad de fuentes renovables para 2025. Como testimonio de sus prácticas sostenibles, Ambev informó que 100% de su embalaje es reciclable, lo que refleja su compromiso con una economía circular.

Componente Core 3: Community Engagement

La participación comunitaria es parte integral de la declaración de misión de Ambev. La compañía participa activamente en programas de responsabilidad social destinadas a mejorar la calidad de vida en las comunidades donde opera. En 2023, Ambev asignó R $ 300 millones a programas sociales que se centran en la educación, la salud y el desarrollo económico.

Ambev también se ha asociado con organizaciones locales para apoyar a las pequeñas empresas, proporcionando recursos y tutoría a más de 1.500 empresarios locales en el último año.

• Iniciativas educativas: R $ 150 millones invertidos en programas educativos.
• Programas de salud: R $ 100 millones dirigidos a iniciativas de salud.
• Desarrollo económico: R $ 50 millones para el apoyo de las pequeñas empresas.

Declaración de visión de Ambev S.A. (Abev)

Declaración de visión Overview

Ambev S.A., a partir de 2024, se imagina a sí mismo como un líder global en la industria de las bebidas, comprometida con la sostenibilidad, la innovación y la participación del cliente. El núcleo de su declaración de visión se centra en tres componentes principales: sostenibilidad, innovación y experiencia del cliente.

Compromiso de sostenibilidad

El aspecto de sostenibilidad de la visión de Ambev subraya su dedicación a las prácticas ecológicas. A partir de 2024, Ambev ha establecido objetivos ambiciosos, que incluyen:

• Logro 100% de su energía de fuentes renovables por 2025.
• Reducir el consumo de agua por 25% por litro de bebida producida por 2025.
• Apuntando a un cero residuos a la meta del vertedero para todas las instalaciones de producción por 2030.

Como parte de su compromiso, Ambev informó un 30% Reducción de las emisiones de carbono en 2023 Desde su línea de base 2020.

Innovación impulsada

La innovación sigue siendo una piedra angular de la visión de Ambev. La compañía tiene como objetivo invertir aproximadamente $ 500 millones Anualmente en iniciativas de investigación y desarrollo para mejorar las ofertas de productos y las eficiencias operativas. Las innovaciones notables incluyen:

• La introducción de 10 nuevos productos en la categoría de bajo alcohol en 2023.
• Mejoras a la tecnología de envasado, reduciendo el peso de las botellas por 15% sin comprometer la calidad.
• Implementación de análisis basados ​​en IA para optimizar la gestión de la cadena de suministro.

En 2023, la inversión de la compañía en iniciativas de transformación digital aumentó por 40%, reflejando su compromiso de mantenerse por adelantado en un mercado competitivo.

Excelencia en la experiencia del cliente

La visión de Ambev también prioriza experiencias sobresalientes del cliente. En 2024, la compañía tiene como objetivo lograr lo siguiente:

• Aumentar los puntajes de satisfacción del cliente por 20%.
• Expandir programas de fidelización para abarcar 15 millones usuarios activos.
• Iniciar un sistema de comentarios de clientes para recopilar 1 millón ideas anualmente.

A través de estas iniciativas, Ambev espera mejorar significativamente la lealtad de la marca y el compromiso del consumidor.

Desempeño financiero y posición de mercado

A partir de 2024, la perspectiva financiera de Ambev refleja su visión, destacada por:

• Ingresos anuales de aproximadamente $ 15 mil millones.
• Márgenes de beneficio neto estimados en 15%.
• Activos totales que ascienden a $ 25 mil millones.

La compañía posee una cuota de mercado de 30% en el mercado de la cerveza brasileña, manteniendo su posición como líder en el sector de bebidas.

Métricas de rendimiento

Conclusión

La declaración de visión de Ambev S.A. para 2024 articula claramente su dirección estratégica centrada en la sostenibilidad, la innovación y la experiencia del cliente, respaldada por un sólido desempeño financiero y objetivos ambiciosos para el futuro.

Valores centrales de Ambev S.A. (Abev)

Integridad

El valor central de la integridad forma la base de las operaciones de Ambev S.A. Enfatiza la honestidad, la transparencia y la conducta ética en todas las interacciones comerciales.

Ambev ha demostrado su compromiso con la integridad a través de diversas iniciativas:

• Adhesión al Compacto global Principios, con un enfoque en anticorrupción y abastecimiento responsable.
• Implementación de un programa de cumplimiento sólido que incluye capacitación obligatoria para los empleados. En 2023, 95% de los empleados completaron esta capacitación.
• Establecimiento de un canal anónimo de informes, que recibió 200 Informes en 2023, que muestran la cultura de la transparencia.

Colaboración

La colaboración es crítica para Ambev, fomentando el trabajo en equipo y las asociaciones que impulsan la innovación y la eficiencia.

Los ejemplos específicos incluyen:

• Lanzamiento de la Ambev Innovation Hub en 2022, que se ha incubado 50 Nuevos conceptos de bebidas a partir del tercer trimestre 2023.
• Asociaciones con agricultores locales para obtener ingredientes, mejorando la cadena de suministro mientras apoyan las economías locales. En 2023, Ambev salió de más 30,000 agricultores.
• Iniciativas de participación de los empleados que vieron un 20% Aumento de los puntajes de colaboración en la encuesta anual de empleados realizado en 2023.

Respeto

El respeto es un valor central que sustenta todas las relaciones en Ambev, con un enfoque en valorar la diversidad y la inclusión.

Ambev ha tomado medidas significativas para mantener este valor:

• Implementación de un programa de contratación de diversidad que condujo a un 30% Aumento en el reclutamiento de grupos subrepresentados en 2023.
• Iniciativas como Mujeres en el liderazgo, que aumentó la representación de las mujeres en los roles de gestión por 15% A finales de 2023.
• Sesiones de capacitación regulares sobre sensibilidad cultural para los empleados, con 80% del personal que participa en 2023.

Excelencia

La excelencia es evidente en la búsqueda de Ambev de productos de alta calidad y eficiencia operativa.

Los ejemplos del compromiso de Ambev con la excelencia incluyen:

• Logrando un 25% Reducción de los costos de producción a través de prácticas de fabricación magra en 2023.
• Lanzamiento de una nueva marca de cerveza premium que generó $ 50 millones en ingresos dentro de su primer año.
• Recibir constantemente calificaciones más altas en las encuestas de satisfacción del cliente, con un puntaje de 4.8 de 5 en 2023.

Sostenibilidad

La sostenibilidad es parte integral de la estrategia de Ambev, reflejando un compromiso con la administración ambiental y la responsabilidad social.

Algunas iniciativas clave incluyen:

• Objetivo para lograr 100% de electricidad de fuentes renovables para 2025, con 60% logrado a partir de 2023.
• Iniciativas de reciclaje que dieron como resultado la reutilización de 1 millón de toneladas de materiales en 2023, reduciendo significativamente los desechos.
• Inversión de más $ 100 millones en proyectos comunitarios centrados en la conservación y educación del agua en 2023.

Centricidad del cliente

La centricidad del cliente impulsa las operaciones de Ambev, centrándose en comprender y superar las expectativas del cliente.

Las acciones recientes que reflejan este valor incluyen:

• Aumentar el ciclo de comentarios de los clientes con Over 120,000 Interacciones del cliente registradas en 2023 para informar el desarrollo de productos.
• Implementación de análisis avanzados para adaptar las estrategias de marketing, lo que resulta en un 15% Aumento de las ventas en regiones dirigidas.
• Lanzamiento de un nuevo programa de fidelización de clientes que se ha inscrito 500,000 miembros y mayores compras repetidas por 20%.