Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de BrightView Holdings, Inc. (BV)

Un Overview de BrightView Holdings, Inc. (BV)

Resumen general de BrightView Holdings, Inc.

BrightView Holdings, Inc. (BV) se estableció en 2014 y es un proveedor líder de servicios de paisajismo comercial en los Estados Unidos. La compañía se enfoca en ofrecer una variedad de servicios que incluyen mantenimiento del paisaje, diseño/construcción del paisaje, cuidado de árboles y servicios hortícolas.

A partir de 2024, BrightView opera en más de 30 estados con una fuerza laboral superior a 20,000 empleados. La Compañía tiene como objetivo brindar servicios de calidad a una clientela diversa, que incluye propiedades comerciales, municipios e instituciones educativas. El compromiso de BrightView con la sostenibilidad e innovación lo ha posicionado favorablemente en el mercado.

Se estima que las ventas de la compañía para el año 2024 alcanzan aproximadamente $ 1.6 mil millones, reflejando una fuerte demanda de soluciones de paisajismo comercial.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En su último informe financiero para el año fiscal que finaliza el 30 de septiembre de 2023, BrightView Holdings, Inc. informó un ingreso récord de $ 1.5 mil millones, un aumento de año tras año de 10%. Este desempeño financiero se atribuye a ventas robustas de sus servicios básicos de paisajismo.

Las métricas financieras clave para el último período de informe se detallan en la siguiente tabla:

Esta trayectoria de crecimiento positivo fue impulsada por un aumento en los nuevos contratos y una mejor eficiencia en las operaciones existentes. La expansión de BrightView en mercados de alto crecimiento ha sido un componente clave de su estrategia, lo que lleva a una mayor participación de mercado.

Introducción a BrightView como líder en la industria

BrightView Holdings, Inc. se destaca como una de las compañías líderes en la industria del paisaje comercial, conocida por sus ofertas de servicios integrales y un enfoque centrado en el cliente. Con un fuerte énfasis en la sostenibilidad, BrightView ha integrado con éxito prácticas ecológicas en sus operaciones.

Las soluciones innovadoras de la compañía y la capacidad de adaptarse a las tendencias del mercado lo han posicionado como un socio de confianza para muchos clientes comerciales. Al explorar los diversos servicios e iniciativas estratégicas realizadas por BrightView, las partes interesadas obtienen información sobre la ventaja competitiva de la compañía y su papel en la configuración del futuro de la industria del paisaje.

Declaración de misión de BrightView Holdings, Inc. (BV)

Overview de BrightView Holdings, Inc. Declaración de misión

BrightView Holdings, Inc. (BV) articula su misión a través de un compromiso de ofrecer servicios excepcionales de paisajes e instalaciones. La declaración de la misión juega un papel fundamental en la dirección de la planificación estratégica y la ejecución operativa de la compañía, lo que permite la alineación con objetivos a largo plazo como el crecimiento, la satisfacción del cliente y las prácticas sostenibles. A partir de 2023, BrightView reportó ingresos de aproximadamente $ 1 mil millones, subrayando su posición dentro de la industria de servicios de paisajismo.

Componente central 1: Compromiso del cliente

BrightView enfatiza su dedicación a la satisfacción del cliente al priorizar las necesidades y expectativas de sus clientes. Este compromiso se refleja en las estrategias operativas y la prestación de servicios de la Compañía. En 2023, BrightView logró un puntaje de satisfacción del cliente de 92%, como se mide a través de encuestas de clientes en varias líneas de servicio. El enfoque de la compañía en los servicios personalizados garantiza que los clientes reciban soluciones que no solo son efectivas sino que también se alinean con sus requisitos únicos.

Componente Core 2: Calidad del servicio

La calidad es fundamental para la misión de BrightView. La compañía implementa rigurosos protocolos de garantía de calidad para mantener altos estándares en todos los servicios, incluidos los servicios de mantenimiento del paisaje, diseño y servicios comerciales. Por ejemplo, la fuerza laboral de BrightView consiste en Over Over 20,000 Profesionales capacitados que son fundamentales en la entrega de calidad. En 2022, la compañía informó un 95% Tasa de finalización de garantía de calidad, demostrando su capacidad para cumplir constantemente los estándares predefinidos.

Componente Core 3: Prácticas de sostenibilidad

BrightView está comprometido con prácticas ambientalmente sostenibles como parte de su misión. Las iniciativas de la compañía incluyen el uso de productos ecológicos y equipos de eficiencia energética, con el objetivo de disminuir su huella de carbono. En 2022, BrightView invirtió aproximadamente $ 15 millones en tecnologías verdes y prácticas de paisajismo sostenibles. La compañía informó una reducción en las emisiones generales de carbono por parte de 25% De 2021 a 2022, mostrando su dedicación a mejorar la administración ambiental.

Declaración de visión de BrightView Holdings, Inc. (BV)

Visión para el crecimiento sostenible

BrightView Holdings, Inc. prevé un futuro caracterizado por el crecimiento sostenible y la administración ambiental. A partir de 2024, la compañía tiene como objetivo reducir significativamente su huella de carbono mediante la implementación de soluciones innovadoras de paisajismo. Esta visión se alinea con la tendencia global hacia la sostenibilidad, con la industria de servicios de paisajismo que se espera que crezca a una tasa compuesta anual de 4.5% de 2023 a 2028, alcanzando un valor de mercado de aproximadamente $ 132 mil millones para 2028.

Compromiso con la excelencia del cliente

En 2024, la visión de BrightView enfatiza un compromiso inquebrantable con la excelencia del cliente. La compañía apunta a una tasa de satisfacción del cliente del 95%, reforzada por sus ofertas de servicio integral y equipos de servicio al cliente dedicados. Las métricas financieras indican que un aumento del 1% en la retención de clientes puede conducir a un aumento de ingresos de entre 25% y 95%, mostrando la importancia de las relaciones con los clientes en impulsar la rentabilidad.

Compromiso y desarrollo de los empleados

La visión de BrightView incluye fomentar un entorno de compromiso y desarrollo para sus empleados. La compañía tiene la intención de invertir en programas de capacitación para el 80% de su fuerza laboral, con el objetivo de aumentar las tasas de retención de los empleados en un 15% en los próximos cinco años. Esta inversión se refleja en un aumento proyectado en la eficiencia operativa, estimada en un 12% debido al rendimiento mejorado de los empleados.

Innovación tecnológica

En la búsqueda del avance tecnológico, BrightView prevé integrar la tecnología de vanguardia en su prestación de servicios. Se asigna una inversión de $ 10 millones en 2024 para mejorar su plataforma de gestión del panorama digital. El ROI esperado se proyecta en un 20% en tres años, impulsado por una mayor eficiencia y mejoras de servicio mejoradas.

Impacto de la comunidad

La visión de BrightView para 2024 incluye un compromiso con la participación comunitaria y la responsabilidad social. La compañía planea asignar el 1% de sus ingresos anuales, aproximadamente $ 5 millones, hacia iniciativas de mejora de la comunidad y proyectos de conservación ambiental. El resultado anticipado es una mejora medible en las relaciones comunitarias y una imagen corporativa positiva.

Valores centrales de BrightView Holdings, Inc. (BV)

Integridad

El valor de la integridad es fundamental para BrightView Holdings, Inc. (BV). Subraya la importancia del comportamiento ético y la transparencia en todos los negocios.

BV ha implementado un código de conducta robusto que guía el comportamiento de los empleados, describiendo las expectativas de honestidad y prácticas éticas. En 2023, BrightView logró una tasa de finalización del 95% en su capacitación anual de ética para los empleados, lo que refuerza su compromiso con la integridad.

• En 2022, BrightView reportó cero instancias de violaciones éticas.
• La Compañía también mantuvo una tasa de cumplimiento del 100% con regulaciones relevantes, incluidas las pautas de OSHA y EPA.

Servicio al cliente

BrightView enfatiza el servicio al cliente excepcional como piedra angular de sus operaciones. Garantizar la satisfacción del cliente impulsa las iniciativas estratégicas de la empresa.

En el segundo trimestre de 2023, las calificaciones de satisfacción del cliente alcanzaron el 92%, con más del 95% de los clientes que indican que recomendarían los servicios de BrightView.

BV lanzó el programa 'Customer First', que incluye un sistema dedicado de comentarios de clientes, lo que resulta en un aumento del 30% en los negocios repetidos en el último año fiscal.

Seguridad

La seguridad es un valor primordial en BrightView, lo que refleja el compromiso de la compañía con el bienestar de sus empleados y clientes.

En 2023, BrightView logró una tasa de incidentes registrable total baja (TRIR) de 1.2, significativamente por debajo del promedio de la industria de 3.1.

• BrightView invirtió $ 1.5 millones en capacitación y equipo de seguridad en 2023.
• La compañía también lanzó un programa de incentivos de seguridad que resultó en una disminución del 20% en los incidentes en el sitio.

Innovación

La innovación es un valor central que impulsa la búsqueda de BrightView de la eficiencia y la excelencia en los servicios ofrecidos.

BV ha invertido más de $ 2 millones en mejoras tecnológicas durante 2023, centrándose en la automatización y el análisis de datos para mejorar la prestación de servicios.

La introducción de la iniciativa de "paisajismo inteligente" ha llevado a una reducción del 15% en el uso de recursos en todos los proyectos, lo que demuestra el compromiso de la compañía con las prácticas sostenibles.

Trabajo en equipo

El trabajo en equipo es un valor fundamental que fomenta la colaboración y el respeto entre los empleados de BrightView.

En 2023, BrightView informó un puntaje de participación de los empleados del 85%, lo que refleja una fuerte cultura de colaboración.

• La compañía implementó talleres de construcción de equipos que vieron la participación de más del 75% de los empleados.
• Las tasas de retención de empleados mejoraron al 90% en 2023, lo que ilustra el impacto del trabajo en equipo y la colaboración en la estabilidad de la fuerza laboral.