Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Designer Brands Inc. (DBI)

Un Overview de Designer Brands Inc. (DBI)

Resumen general de Designer Brands Inc.

Designer Brands Inc. (DBI), fundada en 2019, es un minorista líder de calzado y accesorios con sede en los Estados Unidos. La compañía opera a través de una amplia gama de marcas, incluidas DSW (diseñador de calzado), y se ha hecho conocido por proporcionar una selección diversa de calzado y accesorios de moda para hombres, mujeres y niños. A partir de 2024, Designer Brands opera más de 500 tiendas en América del Norte, junto con una sólida plataforma de comercio electrónico que atiende a una audiencia amplia.

Las ofertas de productos de DBI abarcan calzado de marca y etiqueta privada, bolsos y accesorios. El compromiso de la compañía con la satisfacción del cliente, la calidad y la innovación ha solidificado su posición en el segmento de calzado minorista.

A partir de 2024, el diseñador Brands reportó ventas totales de aproximadamente $ 1.4 mil millones, reflejando una fuerte presencia del mercado y la demanda de los consumidores para sus ofertas de productos.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En los últimos informes financieros para el año fiscal que termina en enero de 2024, el diseñador de marcas demostró un rendimiento financiero sólido, logrando ingresos récord. La compañía informó un Aumento de ingresos año tras año del 12%, impulsado principalmente por el crecimiento tanto en el comercio electrónico como en las ventas en la tienda.

El desglose de los ingresos de las principales ventas de productos es el siguiente:

Además, las marcas de diseñadores destacaron un crecimiento significativo en los mercados, particularmente ampliando sus ventas de comercio electrónico mediante 25% en 2023 en comparación con el año anterior. Este crecimiento refleja el enfoque estratégico de la compañía en mejorar su experiencia de compra en línea e iniciativas de marketing digital.

Introducción a la compañía como líder en la industria

Designer Brands Inc. se erige como uno de los líderes destacados en la industria de calzado y accesorios. Con una fuerte cartera de marcas bien establecidas y un compromiso con la innovación, DBI se ha posicionado efectivamente para satisfacer las necesidades en evolución de los consumidores.

Algunos factores clave que contribuyen al éxito de la compañía en el panorama competitivo incluyen:

• Extensa gama de productos que atiende a diversas preferencias del consumidor.
• Fuerte énfasis en los programas de satisfacción y lealtad del cliente.
• Inversiones estratégicas en comercio electrónico y transformación digital.
• Gestión de la cadena de suministro robusta asegurando la disponibilidad del producto.

Para explorar más información sobre las estrategias y operaciones de las marcas de diseñadores, se alienta a los lectores a continuar su viaje para comprender por qué esta empresa sobresale en su industria.

Declaración de misión de Designer Brands Inc. (DBI)

Declaración de misión Overview

La Declaración de Misión de Designer Brands Inc. (DBI) sirve como un elemento fundamental que guía sus objetivos a largo plazo y dirección estratégica. Encapsula el propósito de la empresa en el panorama minorista, enfatizando su compromiso con la satisfacción del cliente y la calidad del producto.

Componente central 1: Compromiso con la calidad

Designer Brands Inc. enfatiza su dedicación para proporcionar productos de alta calidad. En 2022, DBI informó un margen bruto del 27% en las ventas por un total de aproximadamente $ 3 mil millones, lo que subraya su enfoque en las ofertas de calidad.

Según encuestas recientes, el 85% de los consumidores expresó que la calidad del producto influye significativamente en sus decisiones de compra, lo que demuestra la importancia de este compromiso.

Componente central 2: enfoque centrado en el cliente

La declaración de misión de DBI refleja una fuerte orientación hacia la creación de experiencias excepcionales del cliente. En 2023, el puntaje del promotor neto (NPS) de la compañía se situó en 62, lo que indica un sólido índice de fidelización del cliente.

Además, el 90% de los clientes indicaron que probablemente regresarían debido a la calidad del servicio de la marca, lo que demuestra la efectividad de las estrategias de participación del cliente de DBI.

Componente central 3: Sostenibilidad y prácticas éticas

La declaración de misión de DBI subraya la importancia de la sostenibilidad. En 2023, DBI anunció que el 65% de sus nuevos productos estarían hechos de materiales sostenibles, con el objetivo de lograr un objetivo del 75% para 2025.

Según un estudio, el 70% de los consumidores están dispuestos a pagar una prima por los productos sostenibles, que se alinea con las prácticas éticas y el compromiso de DBI con la responsabilidad social corporativa.

Declaración de visión de Designer Brands Inc. (DBI)

Declaración de visión Overview

La declaración Vision de Designer Brands Inc. (DBI) a partir de 2024 se centra en mejorar la experiencia del cliente al tiempo que promueve la sostenibilidad y la innovación en el mercado minorista de calzado y accesorios. Esta visión encapsula su objetivo de ser un líder en la industria de la moda a través de ofertas cautivadoras y prácticas responsables.

Enfoque de experiencia del cliente

DBI tiene como objetivo crear una experiencia de cliente incomparable al aprovechar la tecnología y el servicio personalizado. A partir de 2024, la compañía ha invertido aproximadamente $ 150 millones en iniciativas de transformación digital para mejorar la interacción del cliente en plataformas en línea y en la tienda.

• El gasto promedio del cliente por visita aumentó de $ 65 en 2022 a $ 75 en 2024.
• El puntaje del promotor neto (NP) mejoró de 45 en 2022 a 60 en 2024, lo que indica una mayor satisfacción del cliente.

Iniciativas de sostenibilidad

DBI está comprometido con prácticas sostenibles en sus operaciones. En 2024, el 30% de sus líneas de productos están hechas de materiales reciclados. Este cambio contribuye a su visión de reducir el impacto ambiental. Además, la compañía tiene como objetivo disminuir su huella de carbono en un 25% para 2025.

Innovación en ofertas de productos

Designer Brands Inc. enfatiza la innovación en sus líneas de productos. En 2024, los lanzamientos de nuevos productos representaron el 35% del total de ventas, mostrando el compromiso de la compañía de adaptarse a las tendencias y preferencias del consumidor. El enfoque en la innovación incluye la implementación de tecnología avanzada en productos, como el calzado inteligente.

• La inversión en I + D alcanzó los $ 50 millones en 2024.
• Las nuevas colaboraciones con empresas tecnológicas dieron como resultado un aumento del 20% en las ofertas únicas de productos en comparación con 2023.

Expansión del mercado global

Como parte de su visión, DBI apunta a una expansión global robusta. Con operaciones que abarcan América del Norte, Europa y nuevas incursiones en Asia, la compañía informó un aumento del 15% en los ingresos internacionales en 2024, llegando a $ 300 millones.

Compromiso de los empleados y cultura de la empresa

DBI cree que una cultura sólida de la empresa y una fuerza laboral comprometida son parte integral de lograr su visión. En 2024, los puntajes de participación de los empleados mejoraron al 78%, frente al 70% en 2022, indicativo de un ambiente de trabajo saludable.

• La tasa de facturación de los empleados disminuyó al 12% en 2024.
• La inversión en programas de capacitación alcanzó los $ 25 millones, mejorando las habilidades de los empleados y la satisfacción laboral.

Valores centrales de Designer Brands Inc. (DBI)

Integridad

El valor central de Integridad Haga hincapié en las prácticas éticas y la transparencia en todas las operaciones comerciales en Designer Brands Inc. (DBI). Este valor es fundamental para establecer confianza y responsabilidad con las partes interesadas, incluidos clientes, empleados y socios.

DBI ha demostrado su compromiso con la integridad a través de diversas iniciativas:

• Implementación del Programa de ética y cumplimiento, que incluye un programa de capacitación anual para empleados que cubre la toma de decisiones éticas y el cumplimiento de los estándares legales.
• DBI Código de conducta del proveedor Asegura que sus proveedores se adhieran a las prácticas laborales éticas, con auditorías regulares realizadas para verificar el cumplimiento.
• En 2023, DBI informó un política de tolerancia cero Para un comportamiento poco ético, lo que resulta en un aumento del 15% en los informes de mala conducta de los empleados, lo que lleva a acciones correctivas rápidas.

Innovación

Innovación es esencial para que DBI mantenga su ventaja competitiva y responda a la dinámica cambiante del mercado. Este valor fomenta una cultura de creatividad y con visión de futuro dentro de la organización.

Ejemplos del compromiso de DBI con la innovación incluyen:

• Inversión de $ 30 millones en actualizaciones tecnológicas, incluidas las analíticas impulsadas por IA para mejorar la personalización del cliente y la gestión de inventario en 2023.
• Lanzamiento de la "Laboratorio de innovación DBI" En 2024, diseñado para desarrollar nuevos conceptos minoristas y líneas de productos, con el objetivo de aumentar la participación de mercado en un 10%.
• La asociación con diseñadores locales y nuevas empresas tecnológicas, lo que lleva a la introducción de más de 15 líneas de productos nuevas en el último año, mejorando la diversidad en las ofertas.

Diversidad e inclusión

Diversidad e inclusión es un valor central en DBI, que refleja su compromiso de crear un lugar de trabajo inclusivo que abarque diferentes perspectivas y antecedentes.

Las iniciativas de DBI que muestran este valor incluyen:

• Apuntando a una fuerza laboral al menos 50% compuesto por diversos orígenes Para 2025, con estadísticas actuales que muestran que el 45% de los nuevos empleados en 2023 cumplen con este criterio.
• El lanzamiento de la Programa de liderazgo de diversidad, que ha visto un aumento del 20% en roles de liderazgo ocupados por grupos subrepresentados desde su inicio.
• Alojamiento anual Talleres de capacitación de diversidad, con más 80% de los empleados Participando, dirigido a fomentar un entorno inclusivo.

Centricidad del cliente

Centricidad del cliente Es parte integral de las operaciones de DBI, centrándose en ofrecer experiencias excepcionales y construir relaciones duraderas con los consumidores.

El compromiso de DBI se refleja a través de:

• Un puntaje de satisfacción del cliente de 92% reportado en 2023 basado en comentarios de Over 100,000 encuestas de clientes.
• La introducción del Estrategia de experiencia del cliente En 2024, que incluye experiencias de compra personalizadas y servicios en línea mejorados para impulsar la participación del cliente.
• Implementación de un programa de fidelización que se ha atraído 2 millones de miembros Desde su lanzamiento, contribuyendo a un Aumento del 25% en las compras repetidas.

Sostenibilidad

Sostenibilidad es un valor crucial para DBI, ya que su objetivo es reducir su impacto ambiental y promover prácticas responsables en toda su cadena de suministro.

DBI ejemplifica este compromiso a través de:

• Establecer un objetivo para reducir las emisiones de carbono por 30% para 2030, con un informe de progreso que muestra un 15% de reducción logrado a partir de 2023.
• Implementando el "Programa de huella sostenible", que incluye materiales de abastecimiento de contenido reciclado, con más 25% de los materiales ahora obtenido de manera sostenible.
• Participación en el "Moda para bien" Iniciativa, dirigida a promover la sostenibilidad dentro de la industria de la moda, contribuyendo a un esfuerzo de colaboración con 50 marcas globales.