Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de Lakeland Bancorp, Inc. (LBAI)

Un Overview de Lakeland Bancorp, Inc. (Lbai)

Resumen general de Lakeland Bancorp, Inc.

Lakeland Bancorp, Inc. (LBAI) es una compañía tenedora financiera con sede en Oak Ridge, Nueva Jersey. Establecida en 1969, la compañía ofrece una gama integral de productos y servicios financieros a través de su subsidiaria de propiedad total, Lakeland Bank. Lbai ofrece varios servicios bancarios, incluidos servicios de banca personal, banca comercial, banca hipotecaria y gestión de patrimonio.

A partir de 2024, Lakeland Bancorp se enfoca en ofrecer soluciones financieras confiables mientras mantiene fuertes relaciones con los clientes. La compañía opera más de 50 sucursales en Nueva Jersey y Nueva York y ha establecido una sólida reputación por el servicio al cliente y la participación de la comunidad.

En términos de ventas, Lakeland Bancorp informó ingresos totales de aproximadamente $ 211 millones Para el año 2023, que refleja una trayectoria de crecimiento consistente con sus esfuerzos de expansión en los sectores de banca minorista y comercial.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

Para el año fiscal que finaliza el 31 de diciembre de 2023, Lakeland Bancorp informó un ingreso récord de récords de $ 211 millones, con un ingreso neto de $ 55 millones, que representa un aumento de 10% en comparación con el año fiscal anterior. Los principales productos del banco, incluidos préstamos y depósitos, vieron un crecimiento sustancial, contribuyendo significativamente a su éxito financiero general.

Además, el retorno de la equidad (ROE) de Lakeland Bancorp para 2023 fue 10% y el retorno de los activos (ROA) se paró en 1.8%, indicando una rentabilidad robusta y una utilización eficiente de activos.

Introducción a Lakeland Bancorp como líder de la industria

Lakeland Bancorp es reconocida como una de las compañías líderes en el sector bancario en el noreste de los Estados Unidos. La compañía se ha clasificado constantemente entre los principales bancos comunitarios en Nueva Jersey, gracias a sus iniciativas de crecimiento estratégico y su compromiso con la satisfacción del cliente.

Con una base sólida construida a través de décadas de servicio, Lakeland Bancorp continúa innovando sus ofertas y expandiendo su participación en el mercado. El enfoque del banco en el compromiso de la comunidad y el servicio de calidad lo posiciona como un socio financiero de confianza para individuos y empresas por igual.

Para aquellos interesados ​​en explorar las estrategias exitosas y las oportunidades de inversión de Lakeland Bancorp, a continuación se encuentran más detalles sobre su gama integral de servicios y participación de la comunidad.

Declaración de misión de Lakeland Bancorp, Inc. (LBAI)

Declaración de misión Overview

Lakeland Bancorp, Inc. (LBAI) tiene una declaración de misión claramente definida que sirve como base para la estrategia y prácticas operativas a largo plazo de la compañía. La declaración de la misión articula el compromiso de LBAI de brindar servicios financieros excepcionales al tiempo que fomenta fuertes relaciones con los clientes y la participación de la comunidad. En 2023, LBAI reportó un ingreso neto de $ 40.5 millones, destacando su ejecución efectiva de la misión y compromiso con el crecimiento financiero.

Componente central 1: Compromiso del cliente

LBAI enfatiza su dedicación para proporcionar productos y servicios financieros de alta calidad adaptados a las necesidades únicas de sus clientes. En 2022, el banco logró un puntaje de satisfacción del cliente del 91%, superando el promedio de la industria del 85%. Esto refleja el enfoque de LBAI en comprender y abordar los requisitos del cliente.

Componente Core 2: Community Engagement

El apoyo comunitario es otro elemento crucial de la declaración de misión de LBAI. En 2023, LBAI donó más de $ 1 millón a organizaciones benéficas locales e iniciativas comunitarias. Este compromiso financiero subraya su promesa de mejorar el bienestar comunitario y fomentar el desarrollo económico. Además, el 75% de los empleados participaron en actividades de voluntariado, contribuyendo más de 5,000 horas a varios programas locales.

Componente Core 3: Crecimiento sostenible

El crecimiento sostenible es parte integral de la misión de LBAI, centrándose en la creación de valor a largo plazo para los accionistas y las partes interesadas. En 2023, los activos totales de LBAI alcanzaron los $ 5.2 mil millones, frente a $ 4.9 mil millones en 2022, que ilustran estrategias de crecimiento sólidas. El rendimiento del banco sobre los activos (ROA) se informó en 0.78%, mientras que el rendimiento del capital (ROE) fue de 10.5%, significativamente por encima del promedio nacional de 8.5%.

Declaración de visión de Lakeland Bancorp, Inc. (LBAI)

Crecimiento estratégico y expansión

A partir de 2024, Lakeland Bancorp, Inc. tiene como objetivo mejorar su presencia en el mercado a través de iniciativas de crecimiento estratégico. La compañía ha establecido un objetivo para aumentar su base de activos totales de $ 5.5 mil millones a $ 6.2 mil millones para fines de 2024. Se espera que este crecimiento del 12.7% se logre mediante una combinación de crecimiento orgánico y adquisiciones estratégicas.

Enfoque centrado en el cliente

Alineado con su visión, Lakeland Bancorp enfatiza un enfoque centrado en el cliente a la prestación de servicios. Esto implica invertir aproximadamente $ 1.5 millones en actualizaciones tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente. El objetivo del banco es aumentar los puntajes de satisfacción del cliente en un 15% durante el próximo año, según lo medido por su encuesta anual de clientes.

Compromiso comunitario

Lakeland Bancorp se compromete a mejorar la participación de la comunidad al aumentar sus donaciones de caridad a $ 500,000 en 2024. Además, el banco planea lanzar 10 nuevas iniciativas comunitarias dirigidas a la educación financiera y el apoyo comercial local.

Desarrollo de empleados

La visión incluye un fuerte enfoque en el desarrollo de los empleados, con una inversión de aproximadamente $ 1 millón en programas de capacitación. El objetivo es mejorar la retención de los empleados en un 10% y mejorar las métricas de productividad del personal en un 20% en el próximo año fiscal.

• Inversión en programas de capacitación: $ 1,000,000
• Aumento del objetivo en la retención de empleados: 10%
• Mejora del objetivo en la productividad: 20%

Innovación y tecnología

Lakeland Bancorp reconoce la importancia de la innovación y tiene como objetivo asignar el 5% de sus ingresos anuales, proyectados en $ 50 millones para 2024, hacia la investigación y el desarrollo de nuevas tecnologías bancarias.

Métricas de desempeño financiero

En 2024, Lakeland Bancorp establece objetivos de desempeño financiero ambiciosos que incluye un retorno de los activos (ROA) del 1.2% y un retorno sobre el capital (ROE) del 12%. La compañía espera lograr un ingreso neto de $ 10 millones, impulsado por un mejor crecimiento de los préstamos y estrategias de gestión de costos.

• ROA objetivo: 1.2%
• ROE objetivo: 12%
• Ingresos netos proyectados: $ 10,000,000

Valores centrales de Lakeland Bancorp, Inc. (LBAI)

Integridad

Integridad es la piedra angular de los principios operativos de Lakeland Bancorp, Inc. (LBAI). Este valor central garantiza que la compañía realice su negocio de manera ética y transparente, fomentando la confianza con los clientes, empleados y partes interesadas.

Por ejemplo, LBAI ha implementado riguroso programas de cumplimiento que se revisan anualmente. En 2023, invirtieron aproximadamente $ 2 millones en capacitación de cumplimiento y ética para los empleados, asegurando que todos los miembros del personal estén bien versados ​​en estándares legales y éticos.

Además, su Código de ética describe expectativas claras para el comportamiento ético. En 2022, la compañía informó una tasa de finalización del 95% para la capacitación de los empleados en este código.

Compromiso comunitario

Compromiso comunitario es vital para la misión de Lbai de apoyar las áreas a las que sirve. El banco participa activamente en varios programas de divulgación destinados a mejorar las comunidades locales.

En 2023, LBAI contribuyó con más de $ 1.5 millones a iniciativas de desarrollo comunitario, incluidos los fondos para proyectos de vivienda asequible y programas de educación local.

El banco también alienta a los empleados a ser voluntarios, lo que resulta en más de 5,000 horas de voluntariado registradas en el último año en varios proyectos de servicio comunitario.

Centricidad del cliente

Centricidad del cliente es un valor fundamental que se centra en brindar un servicio excepcional y crear experiencias positivas para los clientes. LBAI busca continuamente retroalimentación para mejorar los servicios.

En 2023, lanzaron una iniciativa de satisfacción del cliente que resultó en una tasa de satisfacción del 90%, un aumento del 85% en 2022. Esta iniciativa incluyó una renovada gestión de la relación con el cliente sistema que simplificó la comunicación y la prestación de servicios.

Además, LBAI introdujo una nueva plataforma de banca digital en 2023, lo que condujo a un aumento del 25% en la adopción de la banca en línea entre los clientes.

Innovación

Innovación Impulsa LBAI para buscar mejores formas de brindar servicios bancarios y mejorar la eficiencia operativa. El banco invierte en tecnología y nuevas ideas para mantenerse a la vanguardia en la industria.

En 2023, LBAI asignó $ 3 millones para mejoras tecnológicas, incluidas mejoras en las medidas de ciberseguridad y la introducción de servicios de asesoramiento financiero impulsados ​​por la IA.

Informaron una reducción del 30% en los tiempos de procesamiento de transacciones debido a estas innovaciones, mejorando significativamente la experiencia del cliente.

Trabajo en equipo

Trabajo en equipo es esencial en LBAI, donde se alienta a la colaboración entre los empleados a fomentar un entorno de trabajo positivo y productivo. El banco cree que los esfuerzos colectivos producen mejores resultados.

En 2023, LBAI lanzó una nueva plataforma de colaboración interna que resultó en un aumento del 40% en proyectos interdepartamentales. Las encuestas de participación de los empleados indicaron un aumento del 15% en los logros basados ​​en el equipo.

Además, el banco organiza actividades trimestrales de construcción de equipos, con más del 75% de participación de los empleados en el último año.