Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de New Jersey Resources Corporation (NJR)

Un Overview de Nueva Jersey Resources Corporation (NJR)

Resumen general de la Corporación de Recursos de Nueva Jersey (NJR)

New Jersey Resources Corporation (NJR) es una compañía tenedora de servicios de energía diversificada con sede en Wall, Nueva Jersey. Fundada en 1922, la compañía opera principalmente a través de sus subsidiarias que proporcionan distribución minorista de gas natural, servicios de eficiencia energética e inversiones de energía no utilizada.

Los productos y servicios principales de NJR incluyen:

• Distribución de gas natural
• Programas de eficiencia energética
• Transporte y almacenamiento de gas natural
• Iniciativas de energía renovable

A partir de 2024, NJR reportó ingresos de aproximadamente $ 2.2 mil millones, destacando una fuerte presencia en los mercados de gas natural.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En el período de información financiera más reciente, NJR logró ingresos récord. Los aspectos más destacados financieros incluyen:

• Ingresos del año fiscal 2023: $ 2.2 mil millones
• Ingresos netos: $ 168 millones
• Crecimiento de ingresos año tras año: 15%
• Contribución de las ventas minoristas de gas natural: 75% de los ingresos totales

Además, NJR amplió su huella en energía renovable, invirtiendo más de $ 100 millones en proyectos solares que contribuyeron a un crecimiento del 10% en su sector de energía limpia.

Introducción a NJR como líder en la industria

New Jersey Resources Corporation se destaca como una de las compañías líderes en la industria energética, particularmente en el noreste de los Estados Unidos. Con soluciones energéticas innovadoras y un compromiso con la sostenibilidad, NJR se ha posicionado como un socio de confianza para los clientes residenciales y comerciales.

Los logros clave de la industria incluyen:

• Clasificado entre los principales distribuidores de gas natural en Nueva Jersey.
• Líder en programas de eficiencia energética con más de 500,000 clientes atendidos.
• Reconocido por el compromiso de reducir las emisiones de gases de efecto invernadero a través de iniciativas de energía renovable.

Para comprender por qué NJR sigue siendo exitoso, es esencial examinar las decisiones estratégicas tomadas por la compañía que definen su crecimiento y excelencia operativa.

Declaración de misión de la Corporación de Recursos de Nueva Jersey (NJR)

Declaración de misión de la empresa

New Jersey Resources Corporation (NJR) tiene como objetivo proporcionar soluciones energéticas confiables y asequibles al tiempo que mantiene un compromiso con la sostenibilidad ambiental y la participación de la comunidad. Esta declaración de misión sirve como un principio rector para las decisiones estratégicas y las prácticas operativas de la Compañía, asegurando la alineación con sus objetivos a largo plazo.

Componente del núcleo 1: confiabilidad

NJR se dedica a brindar servicios energéticos de los que los clientes pueden depender. La fiabilidad es vital para la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. A partir de 2024, NJR ha logrado una tasa de confiabilidad del 99.98% para su sistema de entrega de gas natural, asegurando interrupciones mínimas en el servicio.

Según la Administración de Información de Energía de EE. UU., El promedio nacional para la confiabilidad del servicio de gas natural es de aproximadamente el 99.95%, lo que destaca el compromiso de NJR para exceder los estándares de la industria.

Componente del núcleo 2: asequibilidad

NJR prioriza proporcionar precios competitivos para sus productos energéticos. En 2024, los clientes residenciales de NJR se beneficiaron de un precio promedio de gas natural de $ 9.50 por mil pies cúbicos, que es más bajo que el promedio nacional de $ 10.30 por mil pies cúbicos, según lo informado por la Administración de Información de Energía de los Estados Unidos.

Esta estrategia de precios no solo respalda la asequibilidad, sino que también fortalece la lealtad del cliente, como lo indica un puntaje de satisfacción del cliente del 85%, significativamente por encima de la norma de la industria del 75%.

Componente Core 3: Sostenibilidad

NJR se compromete a avanzar en la sostenibilidad ambiental a través de diversas iniciativas. La compañía ha invertido más de $ 100 millones en proyectos de energía renovable para 2024, incluidas las iniciativas de energía solar y eólica, con el objetivo de una reducción del 30% en las emisiones de gases de efecto invernadero para 2030, en línea con la Ley de Energía Limpia de Nueva Jersey.

Con una cartera de energía renovable de 500 MW a partir de 2023, los esfuerzos de NJR contribuyen significativamente a los objetivos de sostenibilidad de todo el estado, colocándolo entre los 10 principales servicios públicos en Nueva Jersey para la capacidad de energía renovable.

Declaración de visión de la Corporación de Recursos de Nueva Jersey (NJR)

Declaración de visión Overview

La declaración de visión de New Jersey Resources Corporation (NJR) a partir de 2024 se centra en soluciones de energía sostenible y compromiso de la comunidad. La compañía tiene como objetivo ser el principal proveedor de energía en Nueva Jersey mientras se enfoca en prácticas innovadoras que apoyan el crecimiento y la responsabilidad ambiental.

Compromiso con la sostenibilidad

Como parte de su visión, NJR enfatiza la sostenibilidad en todas sus operaciones, con el objetivo de un futuro donde la energía es renovable y eficiente. En 2023, NJR informó una reducción del 50% en las emisiones de gases de efecto invernadero en comparación con los niveles de 2010, lo que demuestra su compromiso de reducir su huella de carbono.

Innovación en soluciones energéticas

La visión de NJR incluye invertir en tecnologías avanzadas que mejoran la eficiencia energética. En 2023, NJR asignó $ 25 millones para la investigación y el desarrollo de tecnologías de red inteligente diseñadas para optimizar la distribución de energía.

• Inversión en energía solar: $ 10 millones
• Inversión en energía eólica: $ 7 millones
• Tecnología de la red inteligente: $ 8 millones

Compromiso y liderazgo comunitario

NJR tiene como objetivo ser un líder en participación comunitaria, centrándose en las asociaciones locales. En 2024, NJR se compromete a contribuir con $ 2 millones en subvenciones a proyectos comunitarios que promueven la administración ambiental.

Crecimiento a largo plazo y posicionamiento del mercado

La visión de NJR abarca un enfoque estratégico para el crecimiento en el mercado energético. La compañía reportó un ingreso de $ 1.5 mil millones en 2023, con proyecciones para 2024 que muestran un crecimiento esperado del 5% debido a la mayor demanda de energía renovable.

• Cuota de mercado actual: 25%
• Crecimiento del mercado proyectado: 7% anual
• Base de clientes: 550,000 clientes residenciales y comerciales

Valores centrales de la Corporación de Recursos de Nueva Jersey (NJR)

Integridad

El valor central de la integridad enfatiza la conducta ética y la responsabilidad en todas las acciones tomadas por la Corporación de Recursos de Nueva Jersey (NJR). Es fundamental para mantener la confianza con las partes interesadas, los clientes y los empleados.

Por ejemplo, en 2023, NJR implementó un programa integral de capacitación ética que alcanzó a más de 1.500 empleados, asegurando la adherencia a los estándares éticos. Además, el compromiso de la Compañía con la integridad se refleja en su cumplimiento del cumplimiento regulatorio, con una tasa de cumplimiento del 100% reportada durante los últimos tres años consecutivos.

Compromiso del cliente

NJR posee el compromiso del cliente como una prioridad, centrándose en brindar un servicio excepcional a su clientela. Este valor lleva a la organización a comprender y satisfacer las necesidades de sus clientes de manera efectiva.

En 2022, NJR lanzó el "Proyecto de mejora de la experiencia del cliente" que resultó en un aumento del 20% en los puntajes de satisfacción del cliente, alcanzando una impresionante calificación de 4.8 de 5. Además, los centros de llamadas de la compañía lograron un tiempo de respuesta de menos de 30 segundos, mostrando su dedicación al servicio rápido.

Innovación

La innovación es vital para NJR, ya que fomenta la mejora y la adaptación continua dentro del sector energético en rápida evolución. Este valor fomenta soluciones creativas tanto a los desafíos operativos como a las necesidades del cliente.

En 2023, NJR invirtió $ 5 millones en tecnologías de energía renovable, con el objetivo de aumentar su cartera de energía renovable en un 25% para 2025. El lanzamiento de programas innovadores como el sistema de "gestión de energía inteligente" ha llevado a una reducción del 15% en los costos operativos debido a eficiencias mejoradas.

Excelencia

La excelencia en NJR significa la búsqueda de un rendimiento superior en todas las áreas de los negocios. Este valor subraya la importancia de lograr altos estándares y efectividad operativa.

NJR ha logrado constantemente el reconocimiento en categorías nacionales y regionales, con un premio de la Asociación Americana de Gas por las 'mejores prácticas en seguridad' en 2023, lo que refleja su compromiso con la excelencia en la seguridad operativa. La compañía también informó una tasa de confiabilidad del 98% en la prestación de servicios en 2022.

Compromiso comunitario

La participación comunitaria es un valor central arraigado en el compromiso de NJR para tener un impacto positivo en las comunidades a las que sirve. Este valor enfatiza la importancia de la responsabilidad social corporativa.

NJR contribuyó con más de $ 1.2 millones a organizaciones benéficas locales y proyectos comunitarios en 2023, centrándose en la educación, la conservación del medio ambiente y las iniciativas de desarrollo económico. Su programa de voluntariado de empleados dio como resultado más de 5,000 horas de servicio comunitario en el mismo año.