Declaración de misión, visión, & Valores centrales (2024) de OneSpaworld Holdings Limited (OSW)

OneSpaWorld Holdings Limited (OSW) Bundle

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Un Overview de OneSpaworld Holdings Limited (OSW)

Resumen general de OneSpaworld Holdings Limited (OSW)

OnePaworld Holdings Limited (OSW) es un proveedor líder de servicios de salud y bienestar a bordo de cruceros y en Destination Resorts. La compañía se formó a partir de la combinación de Steiner Leisure Limited y una compañía de adquisición de propósito especial en marzo de 2019. A partir de 2024, OSW opera centros de salud y bienestar en 196 cruceros y 52 resorts de destino, ofreciendo una amplia gama de servicios que incluyen el cuidado de la vida, el cuerpo. cuidado, medi-spa y tratamientos de bienestar.

Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, OSW reportó ingresos totales de $ 677.8 millones, reflejando un Aumento del 13% de $ 599.2 millones en el mismo período de 2023. El desglose de los ingresos indica que los ingresos por servicios explicaron $ 547.5 millones (81%) e ingresos de productos contribuyeron $ 130.4 millones (19%).

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En el tercer trimestre de 2024, OnePaworld logró ingresos récord de $ 241.7 millones, arriba de $ 216.3 millones en el tercer trimestre de 2023, marcando un aumento de 11%. Este crecimiento fue impulsado por un 5% de aumento en el recuento promedio de barcos, llegando 195 Centros de salud y bienestar de a bordo.

Los ingresos operativos para los tres meses terminados el 30 de septiembre de 2024 fueron $ 25.0 millones, representando un 47% de aumento en comparación con $ 17.0 millones en el año anterior. El ingreso neto para el mismo período se informó en $ 21.5 millones, una disminución de $ 23.4 millones en el tercer trimestre 2023.

Métrico P3 2024 P3 2023 Cambiar
Ingresos totales $ 241.7 millones $ 216.3 millones +11%
Ingresos del servicio $ 194.4 millones $ 175.8 millones +11%
Ingresos de productos $ 47.3 millones $ 40.4 millones +17%
Lngresos netos $ 21.5 millones $ 23.4 millones -8%
Ingresos de las operaciones $ 25.0 millones $ 17.0 millones +47%

Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, OSW informó ingresos netos de $ 58.5 millones, un aumento significativo de 1,250% en comparación con $ 4.3 millones en el mismo período del año anterior.

Introducción a OnePaworld como líder en la industria

OneSpaworld es reconocido como líder en la industria de la salud y el bienestar, particularmente dentro del sector de los cruceros. El enfoque de la compañía en mejorar las experiencias de los huéspedes a través de ofertas de servicios innovadoras e iniciativas de participación continua lo ha posicionado favorablemente contra los competidores. Al 30 de septiembre de 2024, OSW opera en una red de 196 cruceros y 52 resorts de destino, afirmando su estado como un jugador dominante en el mercado.

El sólido crecimiento y las mejoras operativas estratégicas de la compañía muestran su compromiso de brindar servicios de bienestar excepcionales, estableciendo un alto nivel para la industria.




Declaración de misión de OneSpaworld Holdings Limited (OSW)

Declaración de misión de OneSpaworld Holdings Limited (OSW)

OnePaworld Holdings Limited (OSW) se compromete a mejorar la salud y el bienestar de sus clientes a través de servicios innovadores y de alta calidad. La declaración de misión de la compañía enfatiza su dedicación para proporcionar experiencias excepcionales de bienestar y belleza a bordo de cruceros y en resorts de destino. Esta misión sirve como un principio rector para los objetivos estratégicos a largo plazo de OSW, asegurando que todas las operaciones se alineen con el propósito general de mejorar el bienestar del cliente.

Componente central 1: Compromiso con la calidad

El compromiso de OnePaworld con la calidad se refleja en sus ofertas de servicios integrales, que incluyen una gama de servicios de salud y bienestar, como tratamientos de spa, programas de acondicionamiento físico y servicios estéticos. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, OSW informó ingresos por servicios de $ 547.5 millones, un aumento de 12% de $ 489.2 millones En el mismo período del año anterior. Este crecimiento ilustra la capacidad de la compañía para ofrecer experiencias de alta calidad que resuenan con su clientela.

Además, los ingresos del producto de OSW alcanzaron $ 130.4 millones para el mismo período, marcar un 18% Aumento en comparación con $ 110.0 millones en 2023. El aumento en los ingresos del servicio y del producto indica una demanda sólida de los servicios y productos de calidad que ofrece OSW, reforzando su compromiso con la excelencia.

Componente Core 2: Innovación en servicios de bienestar

La innovación es una piedra angular de la misión de OneSpaworld. La compañía busca continuamente mejorar sus ofertas de servicios a través de nuevas tecnologías y prácticas. Por ejemplo, OSW ha integrado tecnologías avanzadas de bienestar y soluciones impulsadas por IA en sus servicios, con el objetivo de mejorar la participación y satisfacción del cliente. Los ingresos promedio por personal a bordo aumentaron a $602 en el tercer trimestre de 2024, arriba de $587 en el tercer trimestre de 2023. Este aumento refleja la efectividad de los métodos innovadores de prestación de servicios que mejoran la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

Además, OSW opera centros de salud y bienestar a bordo 196 cruceros y en 52 resorts de destino. Esta amplia presencia permite a la compañía aprovechar la innovación en múltiples plataformas, asegurando que los clientes reciban soluciones de bienestar de vanguardia donde sea que se encuentren.

Componente Core 3: Enfoque centrado en el cliente

La declaración de misión de OSW destaca un fuerte enfoque centrado en el cliente, centrándose en experiencias personalizadas que satisfacen las necesidades individuales. Los esfuerzos de la compañía para mejorar la participación de los huéspedes son evidentes en sus ofertas de servicios a medida y los mecanismos de comentarios de los clientes. Los ingresos semanales promedio por resort se registraron en $11,860, que muestra el éxito financiero derivado de un enfoque en la satisfacción del cliente y la prestación de servicios personalizados.

Además, los ingresos netos de OSW para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, se dispararon para $ 58.5 millones, un aumento asombroso de 1,250% en comparación con $ 4.3 millones en el año anterior. Este crecimiento significativo puede atribuirse al compromiso inquebrantable de la compañía para comprender y cumplir con las preferencias del cliente, solidificando su reputación en la industria de la salud y el bienestar.

Métricas financieras 2024 (9 meses) 2023 (9 meses) Cambiar (%)
Ingresos del servicio $ 547.5 millones $ 489.2 millones 12%
Ingresos de productos $ 130.4 millones $ 110.0 millones 18%
Lngresos netos $ 58.5 millones $ 4.3 millones 1,250%
Ingresos promedio por personal a bordo por día $602 $587 2.5%
Ingresos semanales promedio por resort $11,860 N / A N / A



Declaración de visión de OneSpaworld Holdings Limited (OSW)

Declaración de visión Overview

La declaración de visión de OnePaworld Holdings Limited (OSW) refleja su compromiso de mejorar la experiencia de salud y bienestar para los huéspedes en varias plataformas, incluidos cruceros y resorts de destino. OSW tiene como objetivo ser reconocido como un proveedor líder de servicios de salud y bienestar, centrándose en la innovación, la calidad y la satisfacción del cliente.

Compromiso con la experiencia del invitado

La visión de OnePaworld enfatiza una dedicación para crear experiencias de invitados excepcionales. A partir de 2024, la compañía ha ampliado sus centros de salud y bienestar a bordo de 196 cruceros y en 52 resorts de destino. Esta expansión refleja un objetivo estratégico para aumentar la accesibilidad a los servicios de bienestar para una audiencia más amplia.

Métrico 2024 2023
Número de cruceros 196 189
Número de resorts de destino 52 54
Recuento promedio de barcos 190 178

Centrarse en la innovación y el desarrollo

La innovación es una piedra angular de la visión de OSW, impulsando la mejora continua de los servicios y las ofertas de productos. La compañía ha realizado importantes inversiones en tecnología y capacitación, asegurando que el personal esté equipado con las últimas habilidades y conocimientos para brindar servicios de bienestar de primer nivel.

Durante los nueve meses que finalizan el 30 de septiembre de 2024, OSW reportó ingresos por servicios de $ 547.5 millones, un aumento del 12% en comparación con $ 489.2 millones en el mismo período en 2023, lo que destaca la efectividad de sus estrategias innovadoras.

Sostenibilidad y responsabilidad corporativa

La visión de OSW también incluye un compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad corporativa. La compañía tiene como objetivo minimizar su impacto ambiental al tiempo que promueve el bienestar y la salud. Esto incluye el abastecimiento responsable de productos y materiales, así como la implementación de prácticas de eficiencia energética en sus operaciones.

Como parte de este compromiso, OSW se ha centrado en reducir su deuda total en $ 115.6 millones desde finales de 2022, lo que refleja un enfoque estratégico para la sostenibilidad financiera y el gobierno corporativo responsable.

Rendimiento financiero y objetivos de crecimiento

Financieramente, OneSpaworld ha mostrado un crecimiento notable, con ingresos netos durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, alcanzando $ 58.5 millones, un aumento asombroso de 1,250% de $ 4.3 millones en 2023. Este crecimiento es un testimonio de la ejecución efectiva de la compañía de su visión. e iniciativas estratégicas.

Métrica financiera 2024 2023
Lngresos netos $ 58.5 millones $ 4.3 millones
Ingresos totales $ 677.8 millones $ 599.2 millones
Ingresos del servicio $ 547.5 millones $ 489.2 millones
Ingresos de productos $ 130.4 millones $ 110.0 millones



Valores centrales de OnePaworld Holdings Limited (OSW)

Integridad

La integridad es un valor fundamental en OneSpaworld Holdings Limited (OSW), que sustenta todas las operaciones e interacciones. La compañía enfatiza la honestidad y la transparencia en sus tratos con clientes, socios y empleados.

En 2024, OSW demostró su compromiso con la integridad a través de diversas iniciativas, incluido el establecimiento de un programa integral de cumplimiento. Este programa garantiza el cumplimiento de las regulaciones de la industria y los estándares éticos en todos los centros de salud y bienestar. Por ejemplo, la compañía ha implementado sesiones de capacitación regulares para el personal, centrándose en las prácticas éticas y el cumplimiento de las regulaciones de salud, fomentando así un entorno de confianza y responsabilidad.

Enfoque del cliente

El enfoque del cliente es vital para la misión de OSW, lo que lleva a la empresa a mejorar continuamente las experiencias de los huéspedes. En 2024, OSW amplió sus ofertas de servicios para incluir nuevos programas de bienestar adaptados a las necesidades de su clientela diversa.

Por ejemplo, la introducción de consultas de bienestar personalizadas ha resultado en un aumento del 15% en las calificaciones de satisfacción del cliente. Además, el equipo de servicio al cliente de OSW ha mejorado con capacitación adicional, lo que lleva a tiempos de respuesta más rápidos y una mejor calidad del servicio. La compañía informó ingresos por servicios de $ 547.5 millones para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, marcando un aumento del 12% respecto al año anterior.

Innovación

La innovación es un valor central que impulsa el crecimiento y la ventaja competitiva de OSW. La compañía invierte activamente en nuevas tecnologías y servicios para mejorar sus ofertas. En 2024, OSW asignó aproximadamente $ 3.4 millones para el desarrollo de tecnologías innovadoras de salud y bienestar, incluidas evaluaciones de salud impulsadas por IA y consultas de bienestar virtual.

Los resultados de estas innovaciones son evidentes, ya que OSW informa un aumento del 13% en los ingresos generales a $ 677.8 millones para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024. Además, los ingresos promedio por personal a bordo aumentaron a $ 602, lo que refleja la prestación de servicios mejorada impulsada por el servicio. por estos avances tecnológicos.

Trabajo en equipo

El trabajo en equipo es esencial en OSW, fomentando la colaboración entre los empleados para lograr objetivos comunes. La compañía promueve una cultura de trabajo en equipo a través de actividades e iniciativas regulares de construcción de equipos destinados a mejorar la comunicación y la colaboración.

En 2024, OSW informó una reducción en el salario, los beneficios y los impuestos a la nómina en un 5%, lo que demuestra una mejor eficiencia operativa y efectividad de las iniciativas de trabajo en equipo. La compañía también vio un aumento en los puntajes de participación de los empleados, que están vinculados al trabajo en equipo y los esfuerzos de colaboración en los departamentos.

Excelencia

La excelencia es un valor central que impulsa a OSW a lograr los más altos estándares en la prestación de servicios. La compañía busca continuamente formas de mejorar sus servicios de salud y bienestar e interacciones con los clientes.

En 2024, OSW logró un ingreso neto de $ 58.5 millones, un aumento significativo de 1,250% en comparación con $ 4.3 millones en el año anterior. Este éxito financiero se atribuye al enfoque de la Compañía en la excelencia, evidencia por un aumento del 9% en los ingresos de las operaciones, lo que refleja la efectividad de sus iniciativas de mejora de servicios.

Valor central Descripción 2024 logros
Integridad Honestidad y transparencia en los tratos Implementó un programa de cumplimiento y capacitación regular del personal
Enfoque del cliente Mejorar las experiencias de los invitados Aumento del 15% en la satisfacción del cliente; $ 547.5 millones en ingresos por servicios
Innovación Invertir en nuevas tecnologías y servicios $ 3.4 millones en desarrollo tecnológico; Crecimiento de ingresos del 13%
Trabajo en equipo Colaboración entre los empleados Reducción del 5% en los gastos de nómina; puntajes de compromiso mejorados
Excelencia Apuntar a altos estándares en la prestación de servicios $ 58.5 millones de ingresos netos; Aumento del 9% en el ingreso operativo

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OneSpaWorld Holdings Limited (OSW) DCF Excel Template

    5-Year Financial Model

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Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

  • OneSpaWorld Holdings Limited (OSW) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of OneSpaWorld Holdings Limited (OSW)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
  • SEC Filings – View OneSpaWorld Holdings Limited (OSW)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.