AmerISourceBergen Corporation (ABC): Modelo de negocios Canvas

Asociaciones clave

Al elaborar una robusta infraestructura comercial, AmerisourceBergen Corporation se ha alineado estratégicamente con varios socios clave. Estas asociaciones permiten a ABC mejorar sus capacidades de distribución, expandir sus ofertas de servicios y mejorar las eficiencias operativas en la cadena de suministro de atención médica. La colaboración con estas entidades permite a ABC mantener una ventaja competitiva en el mercado e impulsar la innovación. Las asociaciones clave integrales para el modelo operativo de ABC se detallan a continuación:

• Fabricantes farmacéuticos: ABC colabora estrechamente con los principales fabricantes farmacéuticos para distribuir una amplia gama de medicamentos y productos de atención médica. Esta asociación es fundamental, ya que garantiza un suministro constante de productos farmacéuticos que ABC puede distribuir a través de su vasta red, permitiendo la entrega oportuna a los proveedores de atención médica y los pacientes.
• Proveedores de servicios de salud: ABC se asocia con varios proveedores de atención médica, incluidos hospitales, clínicas y sistemas de salud. Estas asociaciones son cruciales para garantizar que la cadena de suministro desde el fabricante hasta el usuario final sea eficiente y confiable. Al trabajar directamente con los proveedores de atención médica, ABC puede adaptar sus procesos de distribución para satisfacer las necesidades y demandas específicas del sector de la salud, asegurando que los pacientes reciban sus medicamentos y tratamientos sin demora indebida.
• Farmacias especializadas: Las farmacias especializadas se ocupan de medicamentos de alto costo, alto complejidad y alto toque. La colaboración de ABC con estas farmacias es esencial, particularmente en la gestión y distribución de medicamentos especializados que requieren condiciones únicas de manejo, almacenamiento y transporte. Esta asociación permite a ABC extender su alcance para proporcionar productos de cuidados críticos a pacientes con afecciones especiales.
• Organizaciones de compras grupales (GPO): ABC trabaja con GPOS para aprovechar el poder adquisitivo y negociar mejores precios para productos farmacéuticos y productos de salud. Estas organizaciones juegan un papel crucial para ayudar a gestionar los costos dentro de la cadena de suministro de la salud, beneficiando así tanto a ABC como a sus socios de proveedores de atención médica a través de una mayor eficiencia de costos.
• Socios de tecnología: Dada la naturaleza compleja de la distribución farmacéutica, la tecnología juega un papel fundamental en el mantenimiento de la integridad de la cadena de suministro. ABC, por lo tanto, se asocia con las principales empresas de tecnología para integrar tecnologías avanzadas como blockchain para el seguimiento y la verificación, y las herramientas de análisis de datos para la pronóstico de la demanda y la gestión de inventario. Dichas mejoras tecnológicas aumentan la eficiencia, la seguridad y la confiabilidad de la red de distribución de ABC.

Las sinergias creadas a través de estas asociaciones clave son vitales para fortalecer la posición del mercado de ABC, garantizar la excelencia operativa y ofrecer un valor mejorado a las partes interesadas, incluidos proveedores, pagadores y, en última instancia, pacientes. A través de estos esfuerzos de colaboración, AmerisourceBergen está bien posicionado para abordar los desafíos y oportunidades en evolución dentro del panorama mundial de la salud.

Actividades clave

Las operaciones centrales de AmerisourceBergen Corporation están estratégicamente alineadas para apoyar su posición como líder mundial en servicios farmacéuticos de abastecimiento y distribución. Estas actividades clave permiten a la compañía ofrecer soluciones sofisticadas que optimizan la cadena de suministro de la atención médica.

• Distribución de drogas y logística

AmerisourceBergen sobresale en la distribución y logística de los medicamentos, una actividad fundamental que incluye asegurar los productos farmacéuticos de los fabricantes y asegurarse de que se entreguen de manera eficiente y segura a proveedores de atención médica, farmacias y pacientes. Esto implica administrar centros de distribución sofisticados y aprovechar los sistemas de tecnología avanzada que rastrean el inventario, administran pedidos y garantizan el cumplimiento de los requisitos reglamentarios. Se mantienen altos estándares de calidad y precisión para evitar problemas de falsificación, asegurando que solo los productos genuinos lleguen a los usuarios finales.

• Abastecimiento de atención médica global

Como parte de su alcance internacional, AmerisourceBergen participa en el abastecimiento de atención médica global. Esto implica un proceso meticuloso de selección y adquisición de productos farmacéuticos y productos de salud de todo el mundo. Al optimizar su red global de proveedores, ABC puede ofrecer precios competitivos y acceso a los productos médicos necesarios, especialmente en los mercados que enfrentan escasez de suministros o en el desarrollo de regiones que se benefician del acceso a la atención médica ampliada.

• Servicios de gestión de farmacia

Esta actividad se centra en proporcionar apoyo y soluciones integrales a las farmacias minoristas e institucionales. AmerisourceBergen ofrece programas patentados que ayudan a optimizar las operaciones de farmacia, mejorar el rendimiento financiero y mejorar los resultados de los pacientes. Los servicios incluyen ofertas de atención administrada, herramientas de tecnología de cadena de suministro, programas de soporte de pacientes y soluciones de automatización de farmacia. Estos servicios son cruciales para ayudar a las farmacias a navegar por el panorama de la salud cada vez más complejo, enfatizando la eficiencia y la atención al paciente.

• Consultoría y análisis de datos

La compañía pone un fuerte énfasis en sus servicios de consultoría y análisis de datos, que son vitales para ayudar a las entidades de atención médica a tomar decisiones basadas en datos. AmerISourceBergen aplica sus extensos recursos de datos y sus capacidades analíticas para ofrecer información sobre las tendencias del mercado, los cambios regulatorios y los avances terapéuticos. Este apoyo analítico no solo ayuda a los proveedores de atención médica a optimizar sus prácticas de compra e inventario, sino que también ayuda a los fabricantes farmacéuticos en la comprensión de la dinámica del mercado para dar mejor forma a sus estrategias de producción y distribución.

A través de estas actividades integrales, AmerisourceBergen solidifica su papel en el sector de la salud, abordando las necesidades de varios interesados, incluidos los fabricantes, proveedores de atención médica y, en última instancia, en los pacientes, facilitando un sistema de prestación de atención médica más eficiente y efectivo.

Recursos clave

La efectividad y la eficiencia de las operaciones de AmerisourceBergen Corporation dependen significativamente de varios activos y capacidades centrales. Estos recursos clave son críticos para mantener su ventaja competitiva y cumplir con su estrategia comercial de manera eficiente. Los recursos principales incluyen su infraestructura de red de distribución, acuerdos de licencia con fabricantes de medicamentos, datos propietarios y plataformas de análisis, y su fuerza laboral especializada. Cada recurso juega un papel único en mantener la posición de ABC como líder en servicios farmacéuticos de abastecimiento y distribución.

• Infraestructura de red de distribución

La infraestructura de la red de distribución de AmerisourceBergen comprende centros de distribución ubicados estratégicamente, tecnología de logística avanzada y sistemas de transporte. Esta red expansiva permite a la compañía entregar productos farmacéuticos y otros productos de salud de manera eficiente en varias geografías. La infraestructura no solo respalda los requisitos logísticos, sino que también garantiza el cumplimiento de los estándares regulatorios críticos para manejar productos farmacéuticos. Equipado con tecnologías de vanguardia para la gestión de inventario y el cumplimiento de los pedidos, la red de distribución de ABC es una piedra angular de su excelencia operativa.

• Acuerdos de licencia con fabricantes de medicamentos

Las asociaciones y los acuerdos de licencia con numerosos fabricantes farmacéuticos son vitales para AmerisourceBergen. Estos acuerdos otorgan a ABC los derechos para distribuir una amplia gama de productos farmacéuticos, que abarcan medicamentos genéricos y de marca. Al asegurar los extensos derechos de licencia, ABC garantiza un suministro estable de medicamentos esenciales que necesitan los proveedores de atención médica, mejorando la capacidad de la compañía para satisfacer la demanda de los consumidores de manera efectiva. Además, estas relaciones ayudan a fomentar la colaboración en iniciativas como la seguridad y la innovación de los medicamentos, fortaleciendo aún más la posición del mercado de ABC.

• Plataformas de datos y análisis de propiedad

AmerISourceBergen aprovecha las plataformas avanzadas de análisis de datos propietarios para optimizar su cadena de suministro y mejorar los procesos de toma de decisiones. Estas plataformas analizan grandes cantidades de datos de varias fuentes dentro del sector de la salud, proporcionando información que ayudan a identificar las tendencias del mercado, predecir la demanda de los clientes y administrar el inventario de manera efectiva. La capacidad de integrar e interpretar conjuntos de datos complejos es crucial para mantener la eficiencia de la cadena de suministro e impulsar la personalización en el servicio al cliente, proporcionando así a ABC una ventaja competitiva en la industria de distribución farmacéutica.

• Fuerza laboral especializada

El éxito de AmerisourceBergen también cuenta con el respaldo de su fuerza laboral especializada, que incluye expertos en logística farmacéutica, análisis de datos, cumplimiento regulatorio y servicio al cliente. Este equipo diverso asegura que las operaciones no solo cumplan con los estándares de la industria, sino que también se adapten a los cambios en el mercado y los avances tecnológicos. Se realizan programas de capacitación y desarrollo continuos para mantener la fuerza laboral experta e innovadora, fomentando una cultura de mejora continua. Esta experiencia especializada es crucial para mantener la integridad operativa y fomentar la confianza entre las partes interesadas.

Propuestas de valor

AmerISourceBergen Corporation ofrece un valor significativo a sus partes interesadas a través de un enfoque integral diseñado para abordar varios aspectos de la distribución de la salud y la distribución farmacéutica. Central para sus proposiciones de valor son:

• Distribución de medicamentos eficiente y confiable: AmerisourceBergen garantiza una cadena de suministro confiable que es crítica para farmacias, hospitales y proveedores de atención médica. Su red robusta garantiza la entrega oportuna de productos farmacéuticos, reduciendo las brechas en la atención al paciente debido a la escasez de suministros.
• Amplias ofertas farmacéuticas y médicas: La compañía proporciona una amplia variedad de medicamentos, que incluyen productos farmacéuticos de especialidad y genéricos, medicamentos de venta libre (OTC) y productos de atención médica en el hogar. Esta gama diversa permite a los clientes satisfacer todas sus necesidades de inventario a través de un solo distribuidor.
• Soluciones avanzadas de inventario y cadena de suministro: AmerisourceBergen integra tecnología y análisis sofisticados para optimizar la gestión de la cadena de suministro. Estas soluciones incluyen herramientas de análisis predictivos que ayudan a los clientes a optimizar sus niveles de stock, asegurando que satisfagan las demandas de los pacientes sin exagerar.
• Cumplimiento y experiencia regulatoria: Navegar por el complejo panorama regulatorio de la industria farmacéutica es un desafío importante para los proveedores de atención médica. AmerisourceBergen ofrece un invaluable apoyo de cumplimiento, ayudando a los clientes a adherirse a las leyes y regulaciones de manera eficiente y efectiva.
• Informes basados ​​en datos para la optimización de la salud: Aprovechando el análisis de big data, AmerISourceBergen proporciona información procesable que ayudan a los proveedores de atención médica a mejorar los resultados de los pacientes, optimizar los costos y mejorar la eficiencia operativa. Estas estrategias basadas en datos respaldan la toma de decisiones basada en la evidencia en todo el espectro de atención médica.

Cada una de estas proposiciones de valor está diseñada no solo para apoyar las necesidades operativas de los proveedores de atención médica, sino también para mejorar la calidad general de la atención brindada a los pacientes. AmerisourceBergen se posiciona como un socio clave en la industria de la salud al adaptar y evolucionar continuamente sus ofertas para satisfacer las demandas cambiantes del mercado y el entorno regulatorio.

Relaciones del cliente

La piedra angular de la estrategia de relación de clientes de AmerisourceBergen Corporation (ABC) enfatiza la adaptación de las interacciones para mantener asociaciones a largo plazo, asegurando altos niveles de retención y satisfacción del cliente. A continuación se detallan los enfoques clave que ABC emplea para nutrir y mantener sus relaciones con los clientes.

• Acuerdos de servicio a largo plazo: ABC busca construir relaciones duraderas a través de acuerdos de servicio a largo plazo con sus clientes. Estos contratos proporcionan estabilidad y previsibilidad en la gestión de la cadena de suministro, lo cual es crítico en el sector de la salud. Al comprometerse con compromisos a largo plazo, ABC refuerza la confianza y la confiabilidad, atributos esenciales para sus socios.
• Gestión de cuentas dedicada: Para personalizar la experiencia del cliente, ABC asigna gerentes de cuentas dedicados a cada cliente. Estos gerentes sirven como el principal punto de contacto y son responsables de comprender las necesidades y desafíos únicos de sus clientes. Este enfoque personalizado garantiza soluciones personalizadas y mejora la satisfacción del cliente al proporcionar un apoyo consistente y conocedor.
• Servicios de atención al cliente y consultoría: ABC proporciona servicios integrales de soporte y consultoría para abordar las diversas necesidades de sus clientes. Esto incluye apoyo regulatorio, servicios de asesoramiento financiero y consultoría operativa, todos diseñados para ayudar a los clientes a navegar las complejidades del panorama de distribución farmacéutica. La disponibilidad de asesoramiento experto y apoyo proactivo sustenta el compromiso de ABC de agregar valor más allá de la mera distribución.
• Sistemas de pedidos y seguimiento en línea: En una época en la que la conveniencia digital es primordial, ABC ofrece plataformas sofisticadas en línea para pedidos y seguimiento de logística. Estas herramientas están diseñadas para mejorar la transparencia, la eficiencia y la conveniencia en el proceso de pedido. Los sistemas permiten a los clientes realizar pedidos, rastrear los envíos en tiempo real y administrar el inventario con mayor precisión y menos fricción operativa. Esta integración tecnológica es crucial para construir interacciones de clientes escalables y receptivas.

Al implementar estas estrategias, AmerisourceBergen Corporation garantiza un marco sólido para la gestión de la relación con el cliente que no solo aborda las necesidades comerciales inmediatas, sino que también fomenta la lealtad a largo plazo y el crecimiento de la asociación.

Canales

La eficiencia y la efectividad del sistema de distribución de AmerisourceBergen Corporation son cruciales en sus operaciones, lo que afectan tanto la satisfacción del cliente como el éxito operativo. La compañía aprovecha un enfoque de distribución multicanal para administrar su amplia gama de productos y servicios farmacéuticos. Los canales integrales incluyen:

• Fuerza de ventas directa
• Plataformas en línea y aplicaciones móviles
• Centros de distribución directa
• Servicios de logística de terceros

Fuerza de ventas directa: La fuerza de ventas directas forma la columna vertebral de la interfaz de AmerisourceBergen con grandes proveedores de atención médica, farmacias y sistemas hospitalarios. A través del servicio personalizado, el equipo de ventas trabaja para comprender las necesidades específicas del cliente, proporcionar soluciones personalizadas y fomentar relaciones comerciales a largo plazo. La efectividad de este canal se refleja en su capacidad para comunicar información compleja del producto y negociar contratos que se alinean con los objetivos operativos y financieros del cliente y ABC.

Plataformas en línea y aplicaciones móviles: AmerISourceBergen se ha adaptado a la transformación digital mediante el lanzamiento de plataformas en línea fáciles de usar y aplicaciones móviles. Estos canales digitales admiten la colocación del pedido, la gestión de inventario y las capacidades de seguimiento y traza para envíos. Ofrecen a los clientes accesibilidad 24/7, reducen los errores de pedido y mejoran la transparencia de la transacción. Al digitalizar el proceso de ventas y distribución, ABC mejora la participación del cliente y la eficiencia operativa.

Centros de distribución directa: ABC posee y opera una red de centros de distribución directos ubicados estratégicamente. Estas instalaciones juegan un papel fundamental para garantizar la entrega oportuna y eficiente de productos farmacéuticos. Están equipados con tecnología avanzada para almacenamiento, manejo y logística, asegurando el cumplimiento de las regulaciones y estándares de atención médica. El control directo sobre los centros de distribución permite a ABC mantener la integridad del producto, administrar los costos y acelerar la entrega a los clientes en diversas ubicaciones geográficas.

Servicios de logística de terceros: Para extender su alcance del mercado y mejorar las velocidades de entrega, ABC colabora con proveedores de logística de terceros. Este canal permite a la compañía acceder a servicios de logística especializados y soluciones de almacenamiento adicionales, gestionando así los picos en la demanda y expandiéndose a nuevos mercados sin aumentos proporcionales en los gastos de capital. La utilización de la logística de terceros también ayuda a mitigar los riesgos asociados con la escalabilidad geográfica y operativa.

Juntos, estos canales facilitan la capacidad de AmerisourceBergen Corporation para satisfacer un amplio espectro de las necesidades del cliente al tiempo que mantienen altos niveles de eficiencia y cumplimiento. La estrategia multicanal de ABC no solo impulsa el crecimiento de los ingresos de la compañía, sino que también fortalece su posición competitiva en la industria de distribución farmacéutica.

Segmentos de clientes

Comprender los diversos segmentos de clientes de AmerISourceBergen Corporation (ABC) ayuda a dilucidar cómo entregan el valor adaptado a las necesidades específicas de cada segmento dentro de la cadena de suministro farmacéutica. En particular, el modelo de negocio de ABC aborda un amplio espectro de clientes, todos fundamentales para los sectores farmacéuticos y de atención médica.

• Farmacias minoristas - Uno de los mayores segmentos de clientes de ABC son las farmacias minoristas, que incluyen farmacias independientes y grandes cadenas de farmacia. Estas entidades dependen de ABC para la distribución mayorista de medicamentos recetados, medicamentos de venta libre y productos de salud y bienestar. Los sistemas de ABC permiten que estas farmacias mantengan niveles de inventario óptimos, gestionen los costos y reciban eficientemente productos farmacéuticos.
• Sistemas hospitalarios - Los hospitales y los sistemas hospitalarios forman otra importante base de clientes. ABC les proporciona una variedad de productos farmacéuticos necesarios para la atención hospitalaria y ambulatoria. Además, ABC ofrece servicios especializados como empaque de dosis unitarias, productos médicos de emergencia y software de gestión de farmacia patentada, todos los cuales están diseñados para mejorar las eficiencias operativas dentro de estos entornos complejos.
• Proveedores de drogas especializadas -Este segmento incluye proveedores que administran o venden medicamentos especializados, que son medicamentos de alto costo, de alto complejidad o de alto toque. Se ocupan de los tratamientos para condiciones complejas, crónicas y, a menudo, raras que requieren un manejo, administración o monitoreo especiales. ABC apoya a estos proveedores asegurando la entrega y el manejo oportunos de medicamentos sensibles, a menudo utilizando soluciones logísticas especializadas.
• Fabricantes farmacéuticos - ABC atiende a numerosos fabricantes farmacéuticos al distribuir sus productos de manera eficiente y efectiva a varios proveedores y farmacias de atención médica. Este segmento se basa en ABC no solo para su distribución sino también para el apoyo con la gestión de inventario, el acceso al mercado y las estrategias de comercialización de medicamentos. ABC ayuda a los fabricantes a navegar por el entorno regulatorio, optimizar su cartera de productos y alcanzar una amplia base de clientes.
• Clínicas de atención médica - Las clínicas de atención médica, incluidas las instalaciones ambulatorias, las clínicas especializadas y los centros de atención urgente, dependen de ABC para un suministro constante de productos farmacéuticos y suministros médicos. Además de los servicios de distribución, ABC ayuda a estas clínicas de atención médica en la gestión de los costos, la mejora de la atención al paciente y el cumplimiento de los requisitos de cumplimiento regulatorio.

Cada uno de estos segmentos de clientes es crucial para la estrategia general de AmerisourceBergen Corporation, aprovechando tanto su extensa red de distribución como sus servicios de valor agregado para satisfacer las distintas necesidades de los clientes e impulsar el crecimiento dentro de la industria de distribución farmacéutica.

Estructura de costo

La estructura de costos de AmerisourceBergen Corporation (ABC) refleja su posicionamiento estratégico dentro de la industria de soluciones de suministro y atención médica farmacéutica. Principalmente, la corporación incurre en gastos relacionados con las capacidades operativas y logísticas, la infraestructura tecnológica, el marketing, el cumplimiento regulatorio y los recursos humanos. Cada una de estas áreas de costos es esencial para mantener la eficiencia operativa de ABC y la ventaja competitiva en un sector altamente regulado.

• Gastos operativos y logísticos: La columna vertebral de AmerisourceBergen es su sofisticada red de distribución, que garantiza la entrega oportuna de productos farmacéuticos y otros productos de atención médica en varias ubicaciones. Los principales gastos en esta área incluyen el costo de almacenamiento, transporte y gestión de logística. A medida que ABC trata de productos altamente sensibles, también surgen gastos de implementar sistemas avanzados de seguimiento y control de calidad para mantener la integridad del producto en toda la cadena de suministro.
• Desarrollo y mantenimiento de la tecnología: ABC invierte significativamente en tecnología de la información para facilitar operaciones eficientes y un manejo seguro de datos. Esto incluye gastos en el desarrollo de sistemas integrados para el procesamiento de pedidos, la gestión de inventario y los sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM). La inversión continua también se coloca en medidas de ciberseguridad y mantiene la infraestructura de TI, que son críticas dada la sensibilidad y la confidencialidad de los datos farmacéuticos manejados por la empresa.
• Gastos de ventas y marketing: La compañía utiliza una parte sustancial de su presupuesto sobre iniciativas de ventas y marketing para garantizar la penetración de la marca y el crecimiento de la cuota de mercado. Los costos en esta área incluyen costos de personal relacionados con equipos de ventas, campañas de marketing, participación en conferencias de la industria y actividades promocionales dirigidas a proveedores de atención médica, farmacias y otras partes interesadas dentro del ecosistema de atención médica.
• Costos de cumplimiento regulatorio: AmerisourceBergen opera en una industria altamente regulada, lo que requiere una inversión significativa en el cumplimiento regulatorio. Estos costos incluyen gastos relacionados con la garantía del cumplimiento de las regulaciones federales, estatales e internacionales sobre la distribución y seguridad de los medicamentos. Esto también implica gastos relacionados con consultas legales, auditorías y programas de capacitación para mantener estrictos estándares regulatorios.
• Recursos humanos y capacitación: ABC incurre en gastos en reclutar, compensar y capacitar a su fuerza laboral, lo cual es fundamental para mantener un personal conocedor comprometido con la excelencia operativa. Los programas de capacitación son particularmente cruciales, ya que aseguran la competencia en el manejo de la logística compleja de la distribución farmacéutica y la familiaridad con los requisitos de cumplimiento. La compañía también invierte en programas de desarrollo de liderazgo para mantener un alto nivel de gobierno y liderazgo operativo en sus divisiones.

En general, la estructura de costos de AmerisourceBergen se centra en mantener una operación eficiente, segura y compatible que responde de manera efectiva a las necesidades dinámicas del sector de la salud. A través de una gestión meticulosa de estos costos, ABC garantiza la asignación estratégica de recursos para mantener la excelencia en el servicio e impulsar la rentabilidad a largo plazo.

Flujos de ingresos

El modelo de ingresos de AmerisourceBergen Corporation (ABC) está diversificado en varias áreas clave que contribuyen significativamente a su estabilidad y crecimiento financiero. Cada flujo aprovecha diferentes segmentos de la cadena de suministro farmacéutica, subrayando el enfoque integrado de ABC para las soluciones de atención médica.

Tarifas de los servicios de distribución

AmerisourceBergen genera una porción sustancial de sus ingresos a partir de la distribución de productos farmacéuticos y otros productos relacionados con la atención médica. Esto incluye tanto los medicamentos de venta libre (OTC) y recetados distribuidos a una variedad de clientes, como farmacias minoristas, sistemas hospitalarios y otros proveedores de atención. Las estructuras de tarifas en esta categoría de servicio pueden ser complejas, generalmente implican tarifas de manejo, tarifas de servicio basadas en el volumen y los cargos de logística y entrega.

Ingresos de ventas farmacéuticas especializadas

Los productos farmacéuticos especializados, que incluyen medicamentos para afecciones crónicas o graves como el cáncer, la artritis reumatoide y la esclerosis múltiple, representan un área de alto crecimiento. Estos productos a menudo requieren servicios especiales de manejo, seguimiento y administración, que ABC proporciona. Los ingresos de esta corriente se derivan principalmente de ventas y servicios directos proporcionados a las prácticas de los médicos, clínicas especializadas en el tratamiento de enfermedades específicas y a los pacientes directamente a través del apoyo a la atención domiciliaria.

Tarifas de servicio de gestión

A través de sus diversas empresas subsidiarias, ABC ofrece servicios de gestión y consultoría de prácticas a proveedores de atención médica. Estos servicios incluyen, entre otros, la gestión de inventario, servicios financieros como facturación y recaudación y consultoría sobre cumplimiento regulatorio. Los ingresos de esta corriente generalmente se generan a través de acuerdos de servicio de gestión donde ABC cobra tarifas basadas en la escala y el alcance de los servicios prestados.

Suscripciones de soluciones tecnológicas

AmerisourceBergen ha invertido considerablemente en soluciones tecnológicas orientadas a mejorar la eficiencia de la distribución de medicamentos y la gestión de la salud. Esto incluye software y plataformas para análisis de datos, gestión de inventario y programas de divulgación de pacientes. Los hospitales, farmacias y otros proveedores de atención médica se suscriben a estas tecnologías, proporcionando a ABC flujos de ingresos recurrentes a través de tarifas de suscripción.

Ingresos de servicios de consultoría

La necesidad de un conocimiento especializado para navegar por el complejo mercado de salud ha llevado a una demanda de servicios de consultoría de AmerisourceBergen. Estos servicios incluyen consultoría sobre la optimización de la cadena de suministro, la integración de los sistemas de tecnología de salud, la economía farmacéutica y los modelos de atención al paciente. Los ingresos se generan a partir de estos servicios sobre una base de proyecto o mediante acuerdos a largo plazo, que incluyen tarifas fijas y pagos basados ​​en el rendimiento.

• Las tarifas de servicio de distribución aseguran un ingreso estable de las operaciones centrales.
• Los ingresos de los productos farmacéuticos especializados aprovechan las áreas de alto crecimiento y alto margen.
• Las tarifas de servicio de gestión y las suscripciones de tecnología proporcionan fuentes de ingresos confiables y recurrentes.
• Los servicios de consultoría abordan las complejas necesidades de los proveedores de atención médica, creando oportunidades de ingresos adicionales.

Juntos, estas fuentes de ingresos diversas permiten a AmerISourceBergen mantener un sólido financiero profile mientras evoluciona en respuesta a las necesidades dinámicas de atención médica y las condiciones del mercado.