Cognizant Technology Solutions Corporation (CTSH): Canvas de modelo de negocio

Asociaciones clave

Cognizant Technology Solutions Corporation forma estratégicamente asociaciones clave para mejorar sus capacidades tecnológicas, ampliar el alcance del mercado y solidificar su posición como líderes de la industria. Estas colaboraciones son fundamentales para facilitar el acceso a tecnologías avanzadas, co-innovar soluciones únicas e impulsar el crecimiento en varios sectores.

Algunos de los socios importantes incluyen:

• Empresas tecnológicas líderes: Cognizant aprovecha las asociaciones con las principales empresas de tecnología como Microsoft, Amazon Web Services (AWS) y Google. Estas alianzas permiten a Cognizant ofrecer soluciones de vanguardia que aprovechen lo último en computación en la nube, inteligencia artificial y aprendizaje automático, asegurando que cumplan con las crecientes demandas digitales de sus clientes.
• Instituciones educativas: Las colaboraciones con universidades de renombre e instituciones académicas forman una parte integral de la iniciativa de Cognizant para aprovechar el talento nuevo y vigorizar la innovación. Estas asociaciones respaldan un flujo bidireccional de conocimiento, fomentan profesionales calificados y fomentan actividades de investigación que son cruciales para ser pioneras en nuevas innovaciones tecnológicas.
• Proveedores de software: Al aliarse con proveedores de software especializados, Cognizant mejora sus ofertas de servicios en varias industrias, incluidas la banca, la atención médica y el comercio minorista. Estas colaboraciones aseguran que Cognizant permanezca en la vanguardia tecnológica integrando las últimas soluciones de software en sus entregas de clientes, lo que impulsa la eficiencia y el valor.
• Empresas conjuntas para la penetración del mercado: En esfuerzos para profundizar la penetración del mercado y enriquecer el alcance regional, Cognizant se involucra en empresas conjuntas con empresas locales y globales. Esta estrategia no solo ayuda a adaptar las ofertas de Cognizant para satisfacer las necesidades del mercado local, sino que también ayuda a aprovechar la experiencia regional para un mejor servicio y soporte al cliente.

Estas asociaciones clave subyacen al sólido modelo de negocio de Cognizant, que enfatiza el crecimiento colaborativo, la innovación continua y las soluciones centradas en el cliente. Confiando en una red de diversas colaboraciones, Cognizant asegura que estén bien equipados para enfrentar los desafíos dinámicos de la industria de servicios de TI, fomentando la resistencia y la sostenibilidad en sus operaciones.

Actividades clave

El núcleo del modelo de negocio de Cognizant Technology Solutions Corporation gira en torno a varias actividades críticas que aseguran que siga siendo una fuerza competitiva en el sector de TI y consultoría. Estas actividades son parte integral de entregar valor a los clientes, fomentar la innovación y mantener la excelencia operativa.

• Servicios de consultoría de TI

Cognizant ofrece servicios integrales de consultoría de TI que ayudan a los clientes a diseñar, implementar y administrar estrategias de TI que se alineen con sus objetivos comerciales. Esto implica servicios de asesoramiento para la transformación digital, optimizando la infraestructura de TI, los servicios en la nube y garantizar que las medidas de ciberseguridad sean robustas y actualizadas. El aspecto de consultoría también abarca la ayuda a los clientes a navegar a través de cambios digitales complejos con agilidad y precisión.

• Desarrollo de software

El desarrollo de software se erige como piedra angular en el conjunto de servicios de Cognizant. La compañía desarrolla soluciones de software personalizadas que se adaptan a las necesidades específicas de sus clientes en varias industrias. Esto incluye aplicaciones para la planificación de recursos empresariales (ERP), la gestión de la relación con el cliente (CRM) y el software más especializado para la atención médica, los servicios financieros y las empresas minoristas. Los equipos de desarrollo utilizan metodologías ágiles para ofrecer un software de alta calidad que mejore los procesos comerciales y la experiencia del usuario.

• Outsourcing de procesos comerciales (BPO)

BPO es una actividad significativa, que permite a Cognizant hacerse cargo de las operaciones comerciales específicas para los clientes, lo que les permite concentrarse más en sus competencias básicas. Los servicios aquí incluyen atención al cliente, recursos humanos, finanzas y contabilidad, y procesamiento de reclamos. El enfoque en mejorar la efectividad y la eficiencia del proceso, junto con la reducción de los costos para los clientes, subraya la propuesta de valor del servicio BPO de Cognizant.

• Investigación y desarrollo en IA

La inversión continua en investigación y desarrollo, especialmente en áreas como la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático (ML) y el análisis de datos, respalda el compromiso de Cognizant con la innovación. El enfoque en la investigación de IA implica desarrollar nuevos algoritmos, mejorar las capacidades de procesamiento de datos e integrar la IA en los servicios existentes para aumentar la automatización, la toma de decisiones e interfaces cognitivas para los clientes. Este énfasis estratégico no solo mejora la prestación de servicios, sino que también garantiza que Cognizant esté a la vanguardia de los avances tecnológicos.

Estas actividades clave permiten colectivamente a Cognizant ofrecer soluciones de TI integrales, innovadoras y altamente personalizadas que impulsen la eficiencia y la ventaja competitiva para los clientes en todo el mundo.

Recursos clave

La efectividad de las operaciones de Cognizant Technology Solutions Corporation gira en gran medida en torno a cuatro recursos principales: una fuerza laboral de TI calificada, infraestructura de TI avanzada, propiedades intelectuales y una red de entrega global. Estos recursos son fundamentales para mantener la ventaja competitiva de la compañía, apoyar su presencia en el mercado y facilitar la expansión en nuevos dominios y geografías.

Fuerza laboral de TI hábil

La piedra angular del éxito de Cognizant es su fuerza laboral altamente calificada, que comprende profesionales que se especializan en varios dominios de la tecnología de la información, incluyendo desarrollo de software, integración de sistemas, consultoría de TI y subcontratación de procesos. Reconociendo la naturaleza dinámica de la industria de TI, Cognizant invierte significativamente en programas continuos de aprendizaje y desarrollo. Estas iniciativas aseguran que los empleados sigan siendo expertos con tecnologías y metodologías emergentes, mejorando así la prestación de servicios y la satisfacción del cliente. El grupo de talentos no solo es profundo sino también diverso, lo que permite soluciones innovadoras a través de diferentes perspectivas y enfoques creativos de resolución de problemas.

Infraestructura de TI avanzada

La infraestructura de TI robusta forma la columna vertebral de las ofertas de servicios de Cognizant. Esto abarca las tecnologías de informática y redes de última generación, centros de datos e instalaciones de desarrollo distribuidas en diferentes regiones. La infraestructura está diseñada para ser resistente, escalable y segura, facilitando la ejecución eficiente del proyecto, la comunicación perfecta y la gestión de datos confiable. Estas instalaciones están equipadas con las últimas herramientas y tecnologías, promoviendo un entorno productivo para la innovación y permitiendo a la compañía satisfacer las demandas en constante evolución de su clientela global.

Propiedades intelectuales

Cognizant mejora su posicionamiento competitivo a través de una cartera de herramientas, plataformas y soluciones patentadas. Las propiedades intelectuales desarrolladas por Cognizant son el resultado de una extensa investigación y experiencia especializada en sectores y tecnologías clave. Estas innovaciones permiten la personalización y optimización de soluciones específicamente adaptadas a las necesidades del cliente, lo que resulta en una mayor eficiencia y rendimiento. Las propiedades intelectuales no solo distinguen a Cognizant de los competidores, sino que también crean flujos de ingresos adicionales a través de licencias y aplicaciones directas en proyectos de clientes.

Red de entrega global

La red de entrega global de Cognizant es una parte integral de su modelo de prestación de servicios. Con numerosos centros de entrega ubicados estratégicamente en varios continentes, Cognizant ofrece una combinación única de servicios en el sitio, en alta mar y cerca de la costa. Este modelo no solo promueve la rentabilidad, sino que también proporciona productividad las 24 horas, gracias a las ventajas de la zona horaria. Los equipos interglográficos colaboran para aprovechar las ideas locales del mercado y las tendencias tecnológicas globales, mejorando la capacidad de respuesta y la flexibilidad para cumplir con los requisitos del cliente. Además, esta presencia generalizada ayuda a la gestión de riesgos al mitigar los riesgos geográficos y operativos.

Propuestas de valor

La piedra angular del modelo de negocio de Cognizant Technology Solutions Corporation es su convincente variedad de propuestas de valor adaptadas para cumplir con los diversos requisitos del cliente. La compañía se destaca ofreciendo soluciones de TI sofisticadas y personalizables, servicios de outsourcing rentables, atención al cliente robusto y capacidades avanzadas de IA y análisis. Estas propuestas de valor están estratégicamente diseñadas para garantizar que los clientes logren la excelencia operativa y la ventaja competitiva en sus respectivos dominios.

• Soluciones de TI personalizables: Cognizant proporciona una amplia gama de servicios de TI adaptables diseñados para satisfacer necesidades comerciales específicas. Estos servicios incluyen desarrollo de aplicaciones, integración de sistemas, consultoría de TI y arquitectura de tecnología. La personalización permite a los clientes abordar sus desafíos únicos de manera efectiva, aprovechando las profundas ideas de la industria de Cognizant y la experiencia tecnológica.
• Servicios de outsourcing rentables: Al ofrecer soluciones de outsourcing que combinan calidad con la eficiencia de rentabilidad, Cognizant ayuda a los clientes a administrar las limitaciones presupuestarias al tiempo que obtienen servicios de primer nivel. Las funciones de subcontratación de TI permiten a las empresas centrarse en sus competencias básicas, impulsando la productividad e innovación sin sacrificar la calidad del servicio.
• Orientación de servicio al cliente fuerte: Cognizant pone un énfasis significativo en las relaciones con los clientes y el servicio al cliente. Cada interacción del cliente se guía por la empatía y el compromiso de resolver problemas, independientemente de su complejidad. Este enfoque no solo garantiza la satisfacción inmediata del cliente, sino que también construye lealtad y asociación a largo plazo.
• Capacidades pioneras de IA y análisis: A la vanguardia de la innovación tecnológica, Cognizant aprovecha la inteligencia artificial y el análisis avanzado para transformar las operaciones comerciales. Estas tecnologías permiten ideas predictivas, automatización de tareas de rutina y toma de decisiones basadas en datos, posicionando a consciente de un líder en un mundo impulsado por la tecnología.

A través de estas proposiciones de valor central, Cognizant aborda con éxito las necesidades digitales en evolución de las empresas globales, fomentando entornos que fomentan el crecimiento empresarial y la excelencia operativa. Cada proposición está interconectada, asegurando una experiencia de servicio holístico que promueva la eficiencia, la innovación y la interrupción en igual medida.

Relaciones con los clientes

El componente de relaciones con los clientes del modelo de negocio de Cognizant Technology Solutions Corporation gira en torno al establecimiento de vínculos fuertes y duraderos con sus clientes. Esta faceta es fundamental para sus operaciones, asegurando no solo la satisfacción sino también fomentar una lealtad que contribuya al crecimiento empresarial sostenible. Las estrategias empleadas por Cognizant para cultivar estas relaciones incluyen el despliegue de equipos de apoyo dedicados, la gestión integral de cuentas, los programas de capacitación de clientes a medida y la ejecución de acuerdos de servicio a largo plazo.

Equipos de apoyo dedicados

• Cognizant mejora la experiencia del cliente y resuelve los problemas rápidamente al mantener equipos de soporte dedicados para cada cliente. Estos equipos están bien versados ​​en el contexto específico y el entorno empresarial del cliente, lo que les permite proporcionar un servicio personalizado y una resolución de problemas más rápida.

Gestión de cuentas

• La gestión de cuentas robusta es fundamental en la arquitectura de las relaciones con los clientes de Cognizant. Cada cuenta del cliente es administrada por profesionales experimentados que interactúan regularmente con el cliente para comprender sus necesidades en evolución y garantizar la excelencia en el servicio. Este enfoque no solo fomenta relaciones profundas, sino que también permite a Cognizant anticipar los requisitos del cliente y alinear los servicios en consecuencia.

Programas de capacitación del cliente

• En su compromiso de capacitar a los clientes y mejorar su capacidad para utilizar las soluciones proporcionadas de manera efectiva, Cognizant ofrece programas de capacitación integrales adaptados a las necesidades específicas de cada cliente. Estos programas están diseñados para garantizar que los clientes sean competentes en las tecnologías y sistemas implementados, maximizando el valor de su inversión en los servicios de Cognizant.

Acuerdos de servicio a largo plazo

• Cognizant asegura el compromiso sostenido y las relaciones a largo plazo a través de acuerdos de servicio a largo plazo. Estos contratos no solo estabilizan el flujo de negocios, sino que también permiten a Cognizant planificar mejor y asignar recursos para satisfacer las necesidades de desarrollo y mantenimiento a largo plazo del cliente de manera efectiva. Dichos acuerdos refuerzan el compromiso mutuo y fomentan una asociación colaborativa orientada a lograr objetivos estratégicos.

Cada una de estas estrategias es parte integral de cómo Cognizant mantiene un marco sólido de relaciones con el cliente. Este enfoque sistemático y estructurado para gestionar las relaciones con los clientes es una piedra angular que respalda la reputación del mercado de la compañía como un proveedor de servicios confiable y centrado en el cliente.

Canales

Cognizant Technology Solutions Corporation utiliza un enfoque multifacético para llegar e interactuar con sus clientes a nivel mundial. Los canales principales empleados para realizar negocios y distribuir servicios son:

• Fuerza de ventas directa
• Sitio web de la empresa
• Plataformas de redes sociales
• Conferencias y eventos de la industria

El Fuerza de ventas directa opera como la columna vertebral de la estrategia de participación del cliente de Cognizant. Este canal involucra a un equipo dedicado de profesionales de ventas que trabajan directamente con clientes potenciales y existentes para identificar sus necesidades, proponer soluciones y cerrar acuerdos. Los equipos de ventas de Cognizant se colocan estratégicamente en varias geografías, lo que permite la presencia local que es crucial para comprender los requisitos del cliente y construir relaciones a largo plazo.

El Sitio web de la empresa Sirve como un portal digital crítico para Cognizant. Proporciona información integral sobre las ofertas de la compañía, los conocimientos de la industria, los testimonios de los clientes y los estudios de casos. El sitio web está diseñado para facilitar la navegación fácil y proporcionar herramientas de comunicación eficientes, como formularios de contacto y opciones de chat en vivo para ayudar a los posibles clientes a tomar decisiones informadas. Además, actúa como una puerta de entrada para solicitantes de empleo e inversores, proporcionando actualizaciones sobre oportunidades de carrera y desempeño financiero, respectivamente.

Plataformas de redes sociales Al igual que LinkedIn, Twitter, Facebook y YouTube son utilizados efectivamente por Cognizant para amplificar la presencia de su marca, interactuar con diferentes partes interesadas y participar en conversaciones más amplias de la industria. Estas plataformas son cruciales para las campañas de marketing digital, las piezas de pensamiento de liderazgo, las discusiones de tendencias y la participación de la comunidad. Las redes sociales no solo mejoran el alcance y la visibilidad de Cognizant, sino que también proporcionan un mecanismo para los comentarios y el servicio al cliente en tiempo real.

Participación en Conferencias y eventos de la industria es otro canal significativo para Cognizant. Estos eventos ofrecen una plataforma para la interacción directa con clientes, socios y expertos de la industria. Las conferencias y ferias comerciales brindan oportunidades para presentaciones, paneles de discusión y reuniones cara a cara, facilitando así las redes, el aprendizaje y el desarrollo de nuevas asociaciones comerciales. Tales eventos también ayudan a Cognizant a mostrar su experiencia, descubrir tendencias de la industria y medir paisajes competitivos.

A través de estos canales diversificados, Cognizant mantiene y expande efectivamente su presencia en el mercado, asegurando la accesibilidad y la visibilidad para su público objetivo en diferentes industrias y regiones. Cada canal complementa a los demás, creando un ecosistema robusto para el crecimiento empresarial y la participación del cliente.

Segmentos de clientes

Cognizant Technology Solutions Corporation identifica y se dirige a distintos segmentos de clientes para crear soluciones especializadas que satisfagan las necesidades únicas de diferentes mercados. Este enfoque dirigido ayuda a brindar servicios y soluciones de alto valor que se adaptan específicamente a cada segmento.

Grandes empresas

Centrándose en grandes empresas, Cognizant atiende a las principales corporaciones globales en diversas industrias, ofreciendo tecnología escalable y personalizada y servicios comerciales. Estos servicios permiten a las grandes empresas optimizar sus operaciones, mejorar la eficiencia y mantener la competitividad en los mercados que cambian rápidamente.

Pequeñas y medianas empresas (PYME)

Reconociendo los desafíos únicos que enfrentan las pequeñas y medianas empresas, Cognizant proporciona soluciones asequibles, escalables y fáciles de implementar. Estas soluciones ayudan a las PYME a aumentar la eficiencia y la capacidad de respuesta del mercado, facilitando así el crecimiento y la sostenibilidad.

Sector de servicios financieros

Cognizant sirve a un amplio espectro de clientes dentro de la industria de servicios financieros, incluidas las empresas bancarias, seguros y de inversión. Al ofrecer soluciones específicas de la industria, como la gestión de riesgos y los servicios de cumplimiento, Cognizant ayuda a estas organizaciones a navegar las complejidades del entorno regulatorio y mejorar su eficiencia operativa general.

Proveedores de atención médica

El segmento de salud abarca hospitales, clínicas y otros proveedores de servicios de salud. Cognizant ofrece soluciones específicas para la salud como los registros médicos electrónicos (EMR), las tecnologías de participación del paciente y los sistemas de gestión de la salud, con el objetivo de mejorar la atención al paciente al tiempo que optimiza las operaciones clínicas y administrativas.

Agencias gubernamentales

Para las entidades gubernamentales, Cognizant proporciona tecnología y servicios de consultoría que apoyan las iniciativas y programas del sector público. Estos servicios están diseñados para ayudar a los gobiernos a mejorar su prestación de servicios, realizar eficiencias de costos e implementar transformaciones digitales para servir mejor a los ciudadanos.

• Las grandes corporaciones se benefician de las soluciones de TI y negocios de extremo a extremo y a medida que fomentan la innovación e impulsan la escala global.
• Las PYME son compatibles con tecnologías rentables y escalables que permiten agilidad y velocidad para comercializar en entornos competitivos.
• Las instituciones financieras reciben apoyo en la gestión de riesgos, cumplen con las regulaciones y transforman las operaciones a través de soluciones tecnológicas.
• Los clientes de atención médica se benefician de las soluciones de atención médica integradas que racionalizan los procesos y se centran en la atención centrada en el paciente.
• Los socios gubernamentales tienen herramientas que innovan procesos públicos y mejoran la gobernanza a través de la transparencia y la eficiencia.

Estructura de costos

La estructura de costos de Cognizant Technology Solutions Corporation es compleja y multifacética, lo que refleja su diversa gama de servicios y operaciones globales. Los componentes clave de la estructura de costos de Cognizant incluyen salarios de empleados, investigación y desarrollo (I + D) Gastos, costos de marketing y ventas, y mantenimiento de infraestructura. Comprender estos gastos es vital para evaluar la eficiencia operativa y la rentabilidad de la empresa.

• Salarios de los empleados

Como compañía de servicios, el gasto más grande de Cognizant podría decirse que son sus costos relacionados con la fuerza laboral. Los salarios, bonos, beneficios y otras compensaciones para los empleados forman una parte significativa de los gastos de la compañía. Cognizant despliega una gran cantidad de profesionales de TI en varios países, cada uno con diferentes niveles de salario y estructuras. Esta fuerza laboral global desempeña un papel fundamental en la entrega de proyectos e impulsando el crecimiento, lo que hace que la compensación de los empleados sea una inversión crucial para mantener las ofertas de servicios competitivos.

• Gastos de investigación y desarrollo

R&D es fundamental para la estrategia de Cognizant, lo que permite a la compañía innovar y ofrecer soluciones de vanguardia a sus clientes. La inversión en esta área alimenta el desarrollo de nuevas tecnologías y metodologías, esenciales para mantenerse competitivos en la industria de TI. Los gastos aquí incluyen personal para equipos de desarrollo, pruebas de prototipos, mejora de procesos y la adquisición de cualquier tecnologías necesarias. La inversión en I + D no solo respalda la mejora del servicio, sino que también garantiza la adaptabilidad de la compañía a los cambiantes paisajes tecnológicos.

• Costos de marketing y ventas

El gasto asociado con el marketing y las ventas es fundamental para que Cognizant atraiga y retenga a los clientes. Esta categoría incluye costos relacionados con la publicidad, las promociones, los argumentos del cliente, el personal de ventas, la gestión de relaciones con los clientes y la comunicación corporativa. Dada la naturaleza competitiva de los servicios de TI y el sector de consultoría, el marketing efectivo ayuda a distinguir a Cognizant de sus competidores y puede influir significativamente en la adquisición de nuevos contratos y la retención de clientes existentes.

• Mantenimiento de la infraestructura

Cognizant incurre en costos sustanciales en el mantenimiento de su vasta infraestructura física y tecnológica. Esto incluye centros de datos, oficinas corporativas, hardware, software y los sistemas necesarios para admitir sus operaciones mundiales. Las inversiones continuas se realizan no solo en activos físicos sino también en medidas de ciberseguridad y sistemas de soporte de TI para garantizar la prestación de servicios robustos y seguros. El mantenimiento de estas infraestructuras es esencial para operaciones comerciales ininterrumpidas y lograr la satisfacción del cliente.

Flujos de ingresos

Las fuentes de ingresos de Cognizant Technology Solutions Corporation (CTSH) están diversificadas en múltiples líneas de servicio, proporcionando una sólida estabilidad financiera y perspectivas de crecimiento. Estas transmisiones incluyen servicios de TI administrados, licencias de software, servicios de consultoría y servicios de alojamiento en la nube. Cada una de estas corrientes se basa en la experiencia tecnológica y el posicionamiento del mercado de Cognizant para servir a una variedad de industrias a nivel mundial.

Contratos de servicios de TI administrados

CTSH genera una parte significativa de sus ingresos a partir de servicios de TI administrados. Estos servicios abarcan soporte de TI integral, incluida la gestión de infraestructura, el mantenimiento de aplicaciones, los servicios de red y las soluciones de ciberseguridad. Los ingresos de los servicios de TI administrados a menudo se realizan a través de contratos a largo plazo, proporcionando un flujo de efectivo estable y predecible. Debido a su naturaleza crítica y al alto costo de cambiar de proveedor, estos servicios tienden a tener altas tasas de retención de clientes.

• Gestión de la infraestructura: supervisión y garantía del rendimiento óptimo de la infraestructura física y basada en la nube del cliente.
• Mantenimiento de la aplicación: actualización y modificación de sistemas de aplicación que son cruciales para las operaciones comerciales.
• Servicios de red: gestión de redes empresariales cruciales para operaciones y comunicaciones diarias.
• Soluciones de ciberseguridad: proteger los datos y sistemas empresariales de las amenazas cibernéticas, que es cada vez más crítica en un mundo conectado digitalmente.

Tasas de licencia de software

La compañía también acumula ingresos de la licencia de software. Cognizant ofrece software patentado que es vital para las operaciones comerciales en diversas industrias, incluidas las finanzas, la atención médica y el comercio minorista. Las tarifas de licencia pueden estructurarse como pagos únicos o como tarifas de suscripción continuas, según el modelo de Software como Servicio (SaaS). Este segmento a menudo incluye actualizaciones, mantenimiento y soporte técnico como componentes integrales de los acuerdos de licencia, lo que refuerza los patrones de ingresos recurrentes.

• Pagos únicos: los clientes pagan por adelantado por una licencia de software permanente.
• Tarifas de suscripción: los clientes pagan de forma continua por el uso continuo del software.

Servicios de consultoría

Los servicios de consultoría de Cognizant implican ayudar a las organizaciones a optimizar sus operaciones y aprovechar la tecnología para el crecimiento y la transformación empresariales. Este flujo de ingresos está orientado a proyectos y puede variar significativamente de un período a otro según la naturaleza y el volumen de los proyectos que se realizan en cualquier momento. Los proyectos de consultoría generalmente requieren profesionales altamente calificados que puedan brindar asesoramiento experto sobre desafíos empresariales y tecnológicos complejos.

Servicios de alojamiento en la nube

Los servicios de alojamiento en la nube representan otro flujo crítico de ingresos para Cognizant. A medida que más empresas avanzan hacia las soluciones en la nube, la demanda de estos servicios aumenta, contribuyendo así al crecimiento de la empresa. CTSH ofrece varias formas de servicios de alojamiento en la nube, incluidas soluciones en la nube públicas, privadas e híbridas que son escalables y personalizadas para satisfacer diversas demandas comerciales. Este segmento se beneficia del cambio continuo en los modelos comerciales hacia la computación en la nube, asegurando una entrada constante de ingresos.

• Soluciones públicas en la nube: proporcionar servicios a través de recursos en la nube propiedad y administrado por Cognizant y accesible para múltiples clientes.
• Soluciones en la nube privada: soluciones de nube dedicadas adaptadas para los requisitos individuales del cliente para un mayor control y seguridad.
• Soluciones en la nube híbrida: integración de nubes públicas y privadas para proporcionar capacidades equilibradas y optimizar los costos.

Juntos, estas fuentes de ingresos ayudan a Cognizant a mantener una ventaja competitiva en la industria de servicios y consultoría de TI al integrar un conocimiento profundo de la industria con amplias ofertas de servicios. El modelo no solo atiende a las necesidades inmediatas del cliente, sino que también se adapta a los paisajes tecnológicos evolucionados, lo que mantiene el crecimiento de los ingresos a largo plazo.