Erie Indemnity Company (ERIE): Canvas de modelo de negocio [10-2024 Actualizado]

Erie Indemnity Company (ERIE): Business Model Canvas
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Descubra el funcionamiento interno de la empresa de indemnización de Erie (ERIE) a través de su Lienzo de modelo de negocio, un marco estratégico que destaca los componentes clave que impulsan su éxito en la industria de seguros. De asociaciones clave con agentes a un robusto propuesta de valor Centrado en el servicio al cliente, el modelo de Erie ilustra cómo administra efectivamente sus recursos y relaciones. Sumerja más para explorar cómo esta empresa equilibra las estructuras de costos y las fuentes de ingresos mientras atiende a diversos segmentos de clientes.


Erie Indemnity Company (ERIE) - Modelo de negocios: asociaciones clave

Estructura de seguro recíproco con suscriptores

Erie Indemnity Company opera bajo un modelo de seguro recíproco, que se caracteriza por su estructura única donde los asegurados, conocidos como suscriptores, son tanto asegurados como las aseguradoras. Al 30 de septiembre de 2024, las primas directas y afiliadas asumieron que las primas escritas por el intercambio aumentaron por 18.4% a $ 3.2 mil millones En comparación con el año anterior, principalmente debido al crecimiento en líneas personales y primas comerciales de múltiples perilos.

Relaciones con agentes de seguros y corredores

Erie mantiene fuertes relaciones con una red de agentes y corredores de seguros, que son vitales para su modelo de distribución. Para el tercer trimestre de 2024, las comisiones totales pagadas a los agentes ascendieron a $ 420.5 millones, reflejando un 18.7% Aumento del año anterior. Este crecimiento muestra la efectividad de la estrategia centrada en el agente de ERIE en la promoción de sus productos de seguro.

Asociaciones con proveedores de tecnología para soporte de TI

Erie Indemnity colabora con varios proveedores de tecnología para mejorar sus capacidades de TI. En el tercer trimestre de 2024, se informó el gasto de no comisión para la tecnología de la información en $ 54.8 millones, marcando un 7.1% aumento del año anterior. Esta inversión en tecnología es fundamental para mejorar la eficiencia operativa y el servicio al cliente.

Colaboración con cuerpos regulatorios para el cumplimiento

Erie colabora activamente con organismos regulatorios para garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones de seguros. La tasa de tarifas de gestión, que es 25% Tanto para 2024 como para 2023, refleja el compromiso de la compañía de mantener los estándares regulatorios mientras administra sus operaciones de manera efectiva.

Tipo de asociación Detalles Impacto financiero
Estructura de seguro recíproco Los suscriptores actúan como asegurados y aseguradores. Las primas aumentaron a $ 3.2 mil millones, un aumento del 18.4%.
Agentes de seguros y corredores Red fuerte para la distribución del producto. Comisiones totales de $ 420.5 millones, un 18,7%más.
Proveedores de tecnología Mejorando las capacidades de TI para la eficiencia operativa. Gastos a $ 54.8 millones, un aumento del 7.1%.
Cuerpos reguladores Garantizar el cumplimiento de las regulaciones de seguros. Tasa de tarifas de gestión al 25% para 2024 y 2023.

Erie Indemnity Company (ERIE) - Modelo de negocios: actividades clave

Servicios de emisión y renovación de la política

Ingresos de tarifas de gestión para la emisión de póliza y los servicios de renovación aumentados 18.5% a $ 769.2 millones en el tercer trimestre de 2024, en comparación con $ 649.0 millones En el mismo período de 2023. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, los ingresos por tarifas de gestión fueron $ 2.2 mil millones, arriba 19.3% de $ 1.84 mil millones en 2023. La tarifa de gestión se mantuvo estable en 25%.

Actuar como abogado de hecho para suscriptores

Como abogado de hecho para el Erie Insurance Exchange, Erie Indemnity Company es responsable de los servicios administrativos prestados a los suscriptores. Los ingresos de los servicios administrativos aumentaron 6.2% a $ 17.2 millones en el tercer trimestre de 2024 y 8.9% a $ 51.1 millones Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024.

Servicios administrativos para subsidiarias de seguros

Los ingresos de reembolso de servicios administrativos aumentaron 10.5% a $ 206.8 millones en el tercer trimestre de 2024, con un total de $ 604.3 millones durante los nueve meses, reflejando un 11.0% Aumente año tras año.

Manejo de reclamos y servicio al cliente

El manejo de reclamos y las operaciones de servicio al cliente son actividades esenciales para la indemnización de Erie. El costo de las operaciones relacionados con la emisión de políticas y los servicios de renovación aumentó 17.1% a $ 613.0 millones en el tercer trimestre de 2024, con un total de $ 1.8 mil millones durante los nueve meses, marcando un 16.1% Aumento en comparación con el mismo período en 2023.

Actividad P3 2024 Ingresos 9m 2024 Ingresos T3 2023 Ingresos 9m 2023 Ingresos
Servicios de emisión y renovación de la política $ 769.2 millones $ 2.2 mil millones $ 649.0 millones $ 1.84 mil millones
Servicios administrativos $ 17.2 millones $ 51.1 millones $ 16.2 millones $ 46.9 millones
Reembolso de servicios administrativos $ 206.8 millones $ 604.3 millones $ 187.1 millones $ 544.4 millones
Costo de operaciones $ 613.0 millones $ 1.8 mil millones $ 523.3 millones $ 1.5 mil millones

Al 30 de septiembre de 2024, los activos totales de la indemnización de Erie fueron $ 2.86 mil millones, con pasivos totales en $ 916.2 millones.


Erie Indemnity Company (ERIE) - Modelo de negocios: recursos clave

Gestión y personal experimentados

Al 30 de septiembre de 2024, Erie Indemnity Company emplea una fuerza laboral calificada que incluye la gerencia con una amplia experiencia en la industria de seguros. Los salarios y salarios totales pagados en los primeros nueve meses de 2024 fueron de aproximadamente $ 189.1 millones, lo que refleja la inversión de la compañía en recursos humanos y experiencia.

Infraestructura tecnológica para la gestión de políticas

Erie Indemnity Company ha invertido significativamente en tecnología para mejorar sus capacidades de gestión de políticas. En el tercer trimestre de 2024, los gastos de tecnología de la información ascendieron a $ 54.8 millones, lo que indica un enfoque en la actualización de sistemas para mejorar la eficiencia operativa. La Compañía aprovecha la tecnología para optimizar la emisión de políticas, los servicios de renovación y las operaciones de servicio al cliente, que son críticos para mantener una ventaja competitiva.

Activos financieros para inversiones

Al 30 de septiembre de 2024, Erie Indemnity Company reportó activos totales de $ 2.86 mil millones, con activos financieros sustanciales asignados para inversiones. Específicamente, la Compañía tenía aproximadamente $ 1.00 mil millones en valores disponibles para la venta y $ 85.3 millones en valores de capital. Los ingresos netos de inversión para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024 se informaron en $ 49.2 millones, lo que demuestra una gestión de activos efectiva. Estos recursos financieros son esenciales para financiar operaciones, apoyar iniciativas de crecimiento y proporcionar rendimientos a los accionistas.

Relaciones con suscriptores y agentes

Erie Indemnity Company mantiene fuertes relaciones con sus suscriptores y agentes, que son críticos para su modelo de negocio. Los ingresos por tarifas de gestión de los servicios de emisión y renovación de la política alcanzaron los $ 769.2 millones en el tercer trimestre de 2024, un 18.5% más que el año anterior. La compañía también informó comisiones totales pagadas a agentes de aproximadamente $ 1.07 mil millones para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, lo que refleja la importancia de las asociaciones de agentes para impulsar el crecimiento de las primas.

Recurso clave Detalles Impacto financiero (2024)
Gestión y personal Fuerza laboral experimentada en la industria de seguros Salarios y salarios: $ 189.1 millones
Infraestructura tecnológica Inversión en sistemas de gestión de políticas Gastos: $ 54.8 millones
Activos financieros Cartera de inversiones, incluidos valores Activos totales: $ 2.86 mil millones; Ingresos de inversión netos: $ 49.2 millones
Relaciones de suscriptor y agente Asociaciones fuertes que impulsan el crecimiento de la prima Ingresos de tarifas de gestión: $ 769.2 millones; Comisiones a los agentes: $ 1.07 mil millones

Erie Indemnity Company (ERIE) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Servicios de gestión de políticas eficientes

Erie Indemnity Company brinda servicios integrales de gestión de políticas, que son esenciales para mantener la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. En el tercer trimestre de 2024, los ingresos por tarifas de gestión para la emisión de políticas y los servicios de renovación fueron de $ 769.2 millones, un aumento del 18.5% en comparación con el mismo trimestre en 2023. Esto refleja el compromiso de la compañía para mejorar su prestación de servicios y capacidades operativas.

Precios competitivos para productos de seguro

Al 30 de septiembre de 2024, Erie Indemnity informó una prima promedio anual por año por aumento de la política del 12.8% en todas las líneas de negocios. Esta estrategia de precios es crucial para atraer y retener a los clientes al tiempo que garantiza la rentabilidad. Las primas totales generadas por el negocio de renovación aumentaron en un 20.0% a $ 2.7 mil millones en el tercer trimestre de 2024, lo que indica la efectividad de su modelo de precios en la construcción de la lealtad del cliente y la cuota de mercado.

Servicio y apoyo al cliente fuerte

El servicio al cliente es una piedra angular de la propuesta de valor de Erie Indemnity. La compañía ha invertido significativamente en mejorar sus capacidades de servicio al cliente, con los gastos de no comisión relacionados con el aumento del servicio al cliente en un 30.7% año tras año en el tercer trimestre de 2024. Este enfoque en la atención al cliente se refleja en la satisfacción y retención general Tasas, que son críticas en el mercado de seguros competitivos.

Reputación de confianza en la industria de seguros

Erie Indemnity Company ha establecido una sólida reputación como proveedor confiable en el sector de seguros. Al 30 de septiembre de 2024, la compañía reportó ingresos netos de $ 159.8 millones para el tercer trimestre, un aumento del 22.0% en comparación con el mismo período en 2023. Este desempeño financiero, junto con un historial de prestación de servicios consistente, contribuye a su estado confiable entre los clientes y las partes interesadas por igual.

Métrico P3 2024 P3 2023 % Cambiar
Ingresos de tarifas de gestión (emisión de póliza y renovación) $ 769.2 millones $ 649.0 millones 18.5%
Primas de renovación de negocios $ 2.7 mil millones $ 2.25 mil millones 20.0%
Prima promedio por política Aumentó en un 12,8% Año anterior: 8.7% 12.8%
Lngresos netos $ 159.8 millones $ 131.0 millones 22.0%
Servicio al cliente Gastos de no comisión Aumentó en un 30,7% Año anterior 30.7%

Erie Indemnity Company (ERIE) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Servicio personalizado a través de agentes

Erie Indemnity Company aprovecha una sólida red de agentes para proporcionar un servicio personalizado a sus clientes. Al 30 de septiembre de 2024, las comisiones totales pagadas a los agentes ascendieron a $ 1.07 mil millones, lo que refleja un aumento del 18.7% de $ 889.5 millones en el mismo período de 2023. Este aumento indica una creciente dependencia de las interacciones impulsadas por el agente para mejorar el servicio al cliente y la retención .

Comunicación en curso a través de canales digitales

La compañía utiliza varios canales de comunicación digital para mantener interacciones continuas con los clientes. En el tercer trimestre de 2024, ERIE informó ingresos por tarifas de gestión para servicios administrativos de $ 17.2 millones, un aumento de 6.2% de $ 16.2 millones en el mismo período de 2023. Este ingreso incluye cargos por servicios digitales proporcionados a los asegurados, enfatizando la importancia de la tecnología en compromiso del cliente.

Programas e incentivos de lealtad del cliente

Erie Indemnity Company ha establecido programas de lealtad del cliente que recompensan a los titulares de pólizas a largo plazo. La prima promedio por política para todas las líneas de negocios aumentó en un 12.8% año tras año al 30 de septiembre de 2024, alcanzando niveles de retención significativos. Este aumento en las primas es un reflejo directo de la efectividad de los incentivos de lealtad en la retención de clientes.

Mecanismos de retroalimentación para la mejora del servicio

La compañía enfatiza los comentarios de los clientes como un componente vital para la mejora del servicio. Los mecanismos de retroalimentación se integran en su estrategia de servicio al cliente, que ha contribuido a un aumento del 20% en las primas comerciales de renovación, llegando a $ 2.7 mil millones en el tercer trimestre de 2024 en comparación con el año anterior. Este crecimiento subraya la importancia de las ideas de los clientes en la refinación de las ofertas de servicios.

Métrica P3 2024 P3 2023 Cambiar (%)
Comisiones totales pagadas a los agentes $1,067,993,000 $889,510,000 +18.7%
Ingresos de tarifas de gestión - Servicios administrativos $17,154,000 $16,151,000 +6.2%
Prima promedio por política Aumentó en un 12,8% Aumentó en un 8,7% +4.1%
Primas de renovación de negocios $2,700,000,000 $2,250,000,000 +20%

Erie Indemnity Company (ERIE) - Modelo de negocios: canales

Ventas directas a través de agentes y corredores

En el tercer trimestre de 2024, Erie Indemnity Company informó que las primas directas y afiliadas asumieron que las primas escritas por el intercambio aumentaron por 18.4% a $ 3.2 mil millones En comparación con el mismo período en 2023. Este crecimiento fue impulsado principalmente por mayores primas en líneas personales y segmentos comerciales de múltiples perilos. El número de políticas vigentes en todas las líneas de negocios aumentó 6.0%.

La prima promedio por política en todas las líneas aumentó por 12.8% A partir del 30 de septiembre de 2024, en comparación con 8.7% en el año anterior.

Plataformas en línea para la gestión de políticas

Erie Indemnity ha mejorado su presencia digital al ofrecer plataformas en línea para la gestión de políticas. Los ingresos por la tarifa de gestión de los servicios de emisión y renovación de la póliza alcanzaron $ 769.2 millones en el tercer cuarto de 2024, marcando un aumento de 18.5% del año anterior. Los ingresos por tarifas de gestión total para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024 fueron $ 2.2 mil millones, a 19.3% Aumente año tras año.

Marketing a través de iniciativas comunitarias

Erie Indemnity invierte en iniciativas comunitarias como parte de su estrategia de marketing. Los gastos de ventas y publicidad aumentaron por 30.4% en el tercer trimestre de 2024, total $ 18.7 millones. Este aumento se debió principalmente a los costos mejorados asociados con las iniciativas de desarrollo comunitario y los esfuerzos de marketing relacionados con los agentes.

Redes sociales y publicidad digital

En 2024, Erie Indemnity ha intensificado su enfoque en la publicidad digital, aprovechando las plataformas de redes sociales para llegar a clientes potenciales. La compañía informó un 10.5% aumento en los ingresos por reembolso de servicios administrativos a $ 206.8 millones en el tercer trimestre de 2024. El aumento en la participación en línea se correlaciona con el crecimiento general de los ingresos por tarifas de gestión, lo que sugiere que las estrategias de marketing digital son efectivas para impulsar la adquisición y retención de clientes.

Tipo de canal T3 2024 Ingresos (en millones) Crecimiento año tras año (%) Iniciativas clave
Ventas directas a través de agentes y corredores $3,200 18.4 Expansión en líneas personales y múltiples peras comerciales
Gestión de políticas en línea $769.2 18.5 Plataformas digitales mejoradas para el servicio al cliente
Marketing de iniciativas comunitarias $18.7 30.4 Mayor enfoque en el compromiso y el desarrollo local
Redes sociales & Publicidad digital $206.8 10.5 Esfuerzos de marketing en línea intensificados

Erie Indemnity Company (ERIE) - Modelo de negocios: segmentos de clientes

Titulares de pólizas individuales (líneas personales)

Erie Indemnity Company atiende a los asegurados individuales principalmente a través de líneas personales, que incluyen seguros de hogar y automóvil. En el tercer trimestre de 2024, las primas totales de líneas personales escritas aumentaron por 20.1% a $ 2.3 mil millones, en comparación con el mismo trimestre en 2023. Este crecimiento fue impulsado por un 14.7% aumento en la prima promedio por política y un 6.2% aumento en el número de políticas vigentes.

Métrico P3 2024 P3 2023 % Cambiar
Total de las líneas personales primas escritas $ 2.3 mil millones $ 1.9 mil millones 20.1%
Prima promedio por política Aumentó en un 14,7% N / A N / A
Políticas en vigor Aumentó en un 6,2% N / A N / A

Empresas pequeñas a medianas (líneas comerciales)

Para las pequeñas y medianas empresas, Erie Indemnity ofrece productos de líneas comerciales, que incluyen seguros comerciales de compensación comercial múltiple, automóviles comerciales y compensación de trabajadores. En el tercer trimestre de 2024, las primas totales de líneas comerciales escritas aumentaron por 13.9% a $ 828 millones, conducido por un 9.3% aumento en la prima promedio por política y un 4.8% aumento de las políticas en vigor.

Métrico P3 2024 P3 2023 % Cambiar
Total de líneas comerciales primas escritas $ 828 millones $ 727 millones 13.9%
Prima promedio por política Aumentó en un 9,3% N / A N / A
Políticas en vigor Aumentó en un 4,8% N / A N / A

Suscriptores del intercambio de seguro recíproco

Erie Indemnity opera como abogado de hecho para suscriptores del intercambio de seguros recíprocos. Las primas asumidas directas y afiliadas escritas por el intercambio aumentaron por 18.4% a $ 3.2 mil millones en el tercer trimestre de 2024, en comparación con el mismo período en 2023. Este crecimiento refleja el aumento general en las líneas personales y comerciales.

Métrico P3 2024 P3 2023 % Cambiar
Primas asumidas directas y afiliadas escritas $ 3.2 mil millones $ 2.7 mil millones 18.4%
Ingresos de tarifas de gestión $ 769.2 millones $ 649.0 millones 18.5%

Agentes y corredores como intermediarios

Erie Indemnity se basa en una red de agentes y corredores como intermediarios para distribuir sus productos de seguro. Las comisiones pagadas a los agentes aumentaron por 18.7% a $ 420.5 millones en el tercer trimestre de 2024, impulsado por el crecimiento de las primas directas y afiliadas. Los pagos estimados de incentivos del agente se basan en los resultados actuales y del año anterior.

Métrico P3 2024 P3 2023 % Cambiar
Comisiones pagadas a los agentes $ 420.5 millones $ 354.2 millones 18.7%
Compensación de incentivos pagados a los agentes $ 88.3 millones $ 112.9 millones -21.9%

Erie Indemnity Company (ERIE) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Comisiones pagadas a los agentes

Las comisiones totales pagadas a los agentes por los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, ascendieron a $1,216,227 mil, representando un aumento de 19.9% en comparación con $1,014,121 Mil para el mismo período en 2023. En el tercer trimestre de 2024 solo, las comisiones totalizaron $420,516 Mil, arriba 18.7% de $354,169 Mil en el tercer cuarto de 2023.

Costos operativos para la gestión de políticas

Los costos operativos para la emisión de pólizas y los servicios de renovación ascendieron a $613,007 mil para el tercer trimestre de 2024, reflejando un 17.1% aumentar de $523,349 Mil en el mismo trimestre de 2023. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, estos costos totalizaron $1,757,531 mil, un aumento de 16.1% de $1,513,690 mil en 2023.

TI y gastos de servicio administrativo

Los gastos relacionados con la tecnología de la información para el tercer trimestre de 2024 fueron $54,825 mil, un 7.1% aumentar de $51,201 mil en el mismo trimestre de 2023. Los costos administrativos y otros aumentaron a $56,192 mil, marcando un 15.6% aumentar de $48,594 mil en 2023.

Gastos de marketing y publicidad

Los gastos de marketing y publicidad alcanzaron $18,725 mil en el tercer trimestre de 2024, que es un aumento significativo de 30.4% en comparación con $14,355 Mil en el mismo trimestre de 2023. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, estos gastos totalizaron $52,886 mil, reflejando un 22.2% aumentar de $43,283 mil en 2023.

Categoría Q3 2024 (en $ 000) Q3 2023 (en $ 000) 9m 2024 (en $ 000) 9m 2023 (en $ 000) % De cambio (tercer trimestre 2024 vs Q3 2023) % De cambio (9m 2024 vs 9m 2023)
Comisiones pagadas a los agentes 420,516 354,169 1,216,227 1,014,121 18.7% 19.9%
Costos operativos para la gestión de políticas 613,007 523,349 1,757,531 1,513,690 17.1% 16.1%
It Gastos 54,825 51,201 158,914 162,810 7.1% -2.4%
Gastos administrativos 56,192 48,594 147,428 131,786 15.6% 11.9%
Marketing y publicidad 18,725 14,355 52,886 43,283 30.4% 22.2%

Erie Indemnity Company (ERIE) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Tarifas de gestión de la emisión y renovación de la política

Para el tercer trimestre de 2024, Erie Indemnity Company informó que los ingresos por tarifas de gestión de los servicios de emisión y renovación de la póliza de $ 769.2 millones, reflejando un aumento de 18.5% en comparación con $ 649.0 millones En el mismo trimestre de 2023. Durante los primeros nueve meses de 2024, alcanzaron los ingresos por tarifas de gestión $ 2.2 mil millones, a 19.3% aumentar de $ 1.84 mil millones en 2023. La tarifa de gestión permaneció en 25% para ambos años.

Período Ingresos de tarifas de gestión (en millones) Crecimiento año tras año
P3 2024 $769.2 18.5%
P3 2023 $649.0
9m 2024 $2,195.7 19.3%
9m 2023 $1,840.5

Reembolsos de servicio administrativo

Los reembolsos de servicio administrativo ascendieron a $ 206.8 millones en el tercer trimestre de 2024, en comparación con $ 187.1 millones en el tercer trimestre de 2023, marcando un 10.5% aumentar. Durante los primeros nueve meses de 2024, estos reembolsos totalizaron $ 604.3 millones, arriba de $ 544.4 millones en 2023, que representa un 11.0% elevar.

Período Reembolsos de servicio administrativo (en millones) Crecimiento año tras año
P3 2024 $206.8 10.5%
P3 2023 $187.1
9m 2024 $604.3 11.0%
9m 2023 $544.4

Ingresos de inversión de activos financieros

Los ingresos netos de inversión para el tercer trimestre 2024 aumentaron a $ 17.3 millones, un aumento de 18.3% de $ 14.6 millones En el tercer trimestre de 2023. Durante los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, los ingresos por inversiones netos fueron $ 49.2 millones, que es un aumento significativo de 62.2% en comparación con $ 30.4 millones en el mismo período de 2023.

Período Ingresos de inversión netos (en millones) Crecimiento año tras año
P3 2024 $17.3 18.3%
P3 2023 $14.6
9m 2024 $49.2 62.2%
9m 2023 $30.4

Ingresos del acuerdo de servicio de subsidiarias

Los ingresos del acuerdo de servicio, que incluyen cargos de servicio por proporcionar múltiples planes de pago y tarifas relacionadas, alcanzados $ 19.8 millones en el tercer trimestre de 2024, arriba de $ 19.4 millones En el tercer trimestre de 2023. Para los nueve meses terminados el 30 de septiembre de 2024, los ingresos del acuerdo de servicio totalizaron $ 51.1 millones, en comparación con $ 47.0 millones en el mismo período de 2023, reflejando un 8.9% aumentar.

Período Ingresos del acuerdo de servicio (en millones) Crecimiento año tras año
P3 2024 $19.8 2.0%
P3 2023 $19.4
9m 2024 $51.1 8.9%
9m 2023 $47.0

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

  1. Erie Indemnity Company (ERIE) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Erie Indemnity Company (ERIE)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
  2. SEC Filings – View Erie Indemnity Company (ERIE)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.