Fox Corporation (Fox): Modelo de negocios Canvas

Asociaciones clave

Fox Corporation reconoce la importancia de las colaboraciones estratégicas para mejorar sus ofertas de servicios, alcance de distribución y estrategias de monetización de contenido. Las asociaciones clave incluyen alianzas con ligas deportivas, estudios de producción de películas, asociaciones publicitarias y acuerdos de distribución con varios medios de comunicación.

Asociación con ligas deportivas

Fox Corporation ha forjado asociaciones significativas con las principales ligas deportivas, incluidas la National Football League (NFL) y Major League Baseball (MLB). Estas asociaciones permiten a Fox transmitir una variedad de eventos deportivos en vivo, reforzando su posición en la transmisión de deportes competitivos. Las relaciones estratégicas proporcionan derechos exclusivos de FOX a los juegos clave de aire, incluidos juegos de temporada regular, playoffs y eventos deportivos especiales, que atraen a una gran base de espectadores y son fundamentales para las fuentes de ingresos publicitarios de la red.

Colaboración con estudios de producción de películas

Colaborando estrechamente con los estudios de producción de películas, Fox mejora su biblioteca de contenido con películas populares y aclamadas por la crítica. Estas asociaciones son esenciales para asegurar los derechos para transmitir y transmitir una amplia gama de películas que abarcan varios géneros. Esto no solo ayuda a retener una audiencia variada, sino que también fortalece su ventaja competitiva al proporcionar contenido exclusivo que puede estar disponible en otras plataformas.

Asociaciones publicitarias

• La publicidad directa se ocupa de marcas en diferentes industrias aseguran una corriente de generación de ingresos sostenida.
• Las campañas de marketing de marca compartida ayudan a alcanzar una demografía más amplia y mejorar efectivamente el compromiso y la experiencia del espectador.
• Utilizando información basada en datos, Fox puede proporcionar soluciones publicitarias específicas, que son beneficiosas tanto para la red como para el anunciante.

Acuerdos de distribución de contenido

Los amplios acuerdos de distribución de contenido con servicios de transmisión y de transmisión son cruciales para Fox Corporation. Estos acuerdos aseguran que el contenido de Fox llegue a una audiencia lo más amplia posible, en varias plataformas, incluidas la televisión, la transmisión en línea y las aplicaciones móviles. Dichos acuerdos son vitales en la era digital actual donde los patrones de consumo de contenido están evolucionando continuamente.

En conclusión, las asociaciones estratégicas de Fox Corporation son fundamentales para su marco operativo y su éxito general. Al aprovechar estas relaciones, Fox no solo amplía su contenido y huella de distribución, sino que también fortalece su postura competitiva en un panorama de medios que cambia rápidamente.

Actividades clave

Las actividades principales de Fox Corporation giran en torno a la entrega de medios de alto impacto y contenido de entretenimiento en una variedad de plataformas. Estas actividades son cruciales para mantener la ventaja competitiva y la presencia del mercado de la compañía. Están estructurados para admitir su modelo de negocio, centrándose en la transmisión y la televisión por cable junto con las plataformas digitales.

Noticias de transmisión, deportes y entretenimiento

Las actividades de transmisión de Fox Corporation son fundamentales para su estrategia operativa. Esto implica la transmisión de noticias, eventos deportivos en vivo y espectáculos de entretenimiento en su red. La capacidad de transmitir en tiempo real y proporcionar contenido de calidad de alta definición garantiza un compromiso sustancial de los espectadores y mantiene ingresos publicitarios. Fox es reconocido por su cobertura de los principales eventos deportivos, programas de noticias populares y una diversa programación de entretenimiento que atrae a un amplio espectro de audiencia.

Producción y adquisición de contenido

El contenido es un activo fundamental en la industria de los medios y el entretenimiento. Fox Corporation se centra estratégicamente tanto en la producción como en la adquisición de contenido. La producción implica la creación de contenido original y patentado que incluye programas de televisión, películas y otro contenido multimedia. Por otro lado, la adquisición de contenido le permite a Fox transmitir externamente películas, series y documentales populares. Estos esfuerzos combinados fortifican la biblioteca de contenido de la compañía, por lo que es un jugador significativo en un mercado competitivo.

Transmisión y distribución digital

Reconociendo el cambio hacia el consumo digital, Fox Corporation ha ampliado sus actividades para incluir la transmisión y distribución digital. Esto es evidente con plataformas como Fox News International y Tubi, que permiten al público global acceder a contenido a través de Internet. Expandirse a las plataformas digitales permite a Fox llegar a una audiencia más amplia y variada y adaptarse a los hábitos cambiantes de los espectadores hacia el contenido a pedido.

Campañas de publicidad y marketing

Las campañas efectivas de publicidad y marketing son fundamentales para Fox Corporation. Estas campañas se planifican y ejecutan meticulosamente para aumentar los números de los espectadores, aumentando así los ingresos publicitarios. Las estrategias de marketing se adaptan a los lanzamientos de contenido, eventos deportivos de temporada y otras transmisiones especiales. Alineado con la expansión digital, Fox también aprovecha las plataformas de redes en línea y sociales, comprometiéndose directamente con los espectadores para mejorar la lealtad de la marca y la retención de la audiencia.

• Transmitiendo eventos y programas en vivo para mantener una alta participación.
• Producir y adquirir contenido diverso y atractivo.
• Capitalizando las tendencias digitales con servicios de transmisión.
• Implementación de iniciativas estratégicas de publicidad y marketing.

Recursos clave

Los esfuerzos operativos y estratégicos de Fox Corporation dependen en gran medida de algunos recursos críticos que definen sus capacidades en la industria competitiva de transmisión y medios. Estos recursos son fundamentales para definir la presencia del mercado de la compañía, la generación de ingresos y el reconocimiento de la marca.

Derechos de transmisión y transmisión para varios deportes y entretenimiento

Uno de los recursos más importantes para Fox Corporation es su extensa cartera de derechos de transmisión y transmisión. Esto incluye los derechos para las principales ligas deportivas como la NFL, MLB y NASCAR, que no solo atraen al público grande sino también a asegurar contratos publicitarios lucrativos. Igualmente vitales son los derechos de transmisión de entretenimiento, que abarcan programas de televisión populares y eventos de transmisión exclusivos. Estos derechos son fundamentales, ya que atraen a una amplia base de espectadores y fomentan la lealtad de la marca entre los consumidores.

Instalaciones de producción de noticias y medios

La infraestructura es crucial en la industria de la transmisión. Fox Corporation invierte mucho en las noticias de última generación y la producción de medios. Estas instalaciones, ubicadas en ubicaciones geográficas clave, están equipadas con tecnologías avanzadas para la producción y transmisión de contenido. Sirven como la columna vertebral operativa, que respalda varios canales bajo el paraguas de Fox, asegurando que el contenido se produzca, edite y transmitiera de manera efectiva y eficiente.

Fox News, Fox Sports y otras marcas de canales

El valor de la marca asociado con Fox se atribuye significativamente a sus populares marcas de canales como Fox News y Fox Sports. Estos canales no solo contribuyen a una parte sustancial de los ingresos de la corporación, sino que también mejoran su poder e influencia de negociación en la industria. Fox News, en particular, ha sido un líder en la audiencia de noticias por cable, que juega un papel fundamental en la configuración de la opinión pública y el discurso político.

Plataformas y tecnologías digitales

En respuesta al panorama del consumo de medios en evolución, Fox Corporation ha invertido significativamente en plataformas y tecnologías digitales. Estos incluyen aplicaciones móviles y servicios de transmisión como Fox Sports App y Fox Nation, destinados a capturar el creciente segmento de audiencias digitales. Estas plataformas son cruciales para mantener la relevancia y la competitividad en un mundo cada vez más digital y proporcionar formas innovadoras de involucrar a los usuarios, recopilar datos y monetizar contenido digital.

• Derechos de transmisión y transmisión
• Instalaciones de producción de noticias y medios
• Fox News, Fox Sports y otras marcas de canales
• Plataformas y tecnologías digitales

Propuestas de valor

Fox Corporation (Fox) ofrece un conjunto de propuestas de valor adaptadas para satisfacer las necesidades específicas de sus diversos segmentos de audiencia. Estas propuestas subrayan el compromiso de la corporación de ofrecer servicios competitivos y de alta calidad que resuenan con su base de usuarios. Cada propuesta está diseñada para mejorar la experiencia del espectador, ampliar la accesibilidad y mantener la lealtad del espectador en una industria altamente competitiva.

• Fuente de confianza para noticias conservadoras: Como nombre principal en la cobertura de noticias conservador, Fox ofrece información profunda, cobertura integral y una perspectiva conservadora que se adapta a los espectadores que buscan noticias que se alineen con sus creencias ideológicas. Esta capacidad de atender específicamente a una audiencia conservadora distingue a Fox en el panorama de los medios y refuerza su reputación como una fuente de noticias confiable.
• Derechos exclusivos de transmisión deportiva: Fox tiene derechos de transmisión exclusivos para varios altosprofile Eventos deportivos y ligas, que incluyen Major League Baseball, NFL y NCAA Football, entre otros. Estos derechos exclusivos aseguran que los entusiastas del deporte tengan razones convincentes para elegir Fox sobre competidores, lo que refuerza la lealtad del espectador y aumenta las tasas de retención de los espectadores.
• Contenido de entretenimiento de alta calidad: Más allá de las noticias y los deportes, Fox se dedica a la provisión de una cartera de entretenimiento diversa y rica. Esto incluye programas de televisión populares, películas y series exclusivas disponibles a través de sus diversos canales y servicios de transmisión. Al mantener un sólido catálogo de contenido de entretenimiento, Fox atrae un amplio grupo demográfico, asegurando un atractivo en varios grupos de edad y preferencias.
• Accesible en múltiples plataformas, incluida la transmisión digital: Reconociendo el cambio hacia el consumo digital, Fox se ha adaptado al hacer que su contenido esté disponible en múltiples plataformas. Esto va desde la transmisión tradicional hasta la transmisión en línea a través de plataformas como Fox Now y Hulu. Dicha accesibilidad multiplataforma asegura que el contenido de Fox esté disponible para los usuarios a su conveniencia, mejorando así la participación del usuario y la expansión del alcance del mercado.

Estas proposiciones de valor son estratégicas tanto en su alcance como en su implementación, lo que garantiza que Fox Corporation no solo atraiga a una amplia gama de espectadores, sino que también las conserve al proporcionar un valor y relevancia continuos en un panorama de medios en rápida evolución.

Relaciones con los clientes

La efectividad de la estrategia de relaciones con los clientes de Fox Corporation es crítica para fomentar la lealtad del espectador y mejorar la satisfacción del usuario. La compañía ha desarrollado estratégicamente varios métodos para involucrar y apoyar a sus clientes, estableciendo una base de espectadores sólido a través de interacciones directas, servicios basados ​​en tecnología y beneficios para una audiencia consistente.

Compromiso del espectador a través de las redes sociales y aplicaciones
Fox Corporation maximiza el potencial de las plataformas de redes sociales y las aplicaciones móviles para mantener y profundizar las relaciones con los espectadores. Este enfoque está diseñado para proporcionar a los usuarios entretenimiento y oportunidades para interactuar directamente con el contenido y los creadores. Las estrategias de compromiso incluyen:

• Contenido interactivo que alienta a los espectadores a participar en encuestas, cuestionarios y concursos directamente relacionados con los programas favoritos.
• Sesiones de tuiteo en vivo durante las transmisiones donde los espectadores pueden discutir episodios en tiempo real con productores y actores.
• Contenido exclusivo detrás de escena disponible a través de aplicaciones, mejorando la conexión del espectador a sus series o personalidades favoritas.

Estas técnicas aseguran que los espectadores no sean solo receptores pasivos, sino participantes activos en el ecosistema de contenido creado por FOX.

Servicio al cliente para servicios de suscripción
Fox Corporation ha desarrollado soluciones de servicio al cliente diseñadas para suscriptores de sus servicios de transmisión digital y cable. Se presta especial atención a resolver problemas de inmediato para reducir las tasas de rotación y mejorar la satisfacción del cliente. Los componentes clave incluyen:

• Atención al cliente 24/7 a través de varios canales, como teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
• Asistencia personalizada para la resolución de problemas técnicos como interrupciones de transmisión, configuración de cuentas y consultas de facturación.
• Las preguntas frecuentes actualizadas regularmente y ayudan a los centros que proporcionan recursos de autoservicio para capacitar a los clientes para encontrar soluciones rápidamente.

Este ecosistema de soporte robusto asegura que los suscriptores reciban la ayuda oportuna que necesitan, creando así una percepción positiva del compromiso de Fox con la satisfacción del cliente.

Programas de fidelización para espectadores frecuentes
Para incentivar la audiencia regular, Fox Corporation ofrece programas de fidelización que recompensan a los espectadores frecuentes. Estas recompensas no solo fomentan el compromiso continuo, sino que también fomentan una conexión de marca más profunda. Los beneficios incluyen:

• Sistemas de puntos donde los espectadores ganan puntos mirando programas, que pueden canjearse por mercancías, contenido exclusivo o acceso especial de visualización.
• Acceso temprano a nuevos episodios o vistas previas exclusivas de los próximos programas.
• Descuentos en actualizaciones y renovaciones de suscripción, mejorando el valor percibido por los suscriptores a largo plazo.

Esta aplicación estratégica de los programas de fidelización aprovecha efectivamente los hábitos de los espectadores para crear un escenario de ganar-ganar, mejorando tanto la retención de los espectadores como los números generales de la audiencia.

A través de estas estrategias variadas e integradoras, Fox Corporation mantiene con éxito una relación dinámica y simbiótica con sus clientes, atendiendo sus necesidades y preferencias mientras conduce continuamente el compromiso y la lealtad.

Canales

La difusión del contenido para Fox Corporation aprovecha un enfoque multifacético para garantizar un amplio alcance y accesibilidad en varios segmentos de clientes. Estos canales son fundamentales para mantener y expandir la presencia del mercado de Fox, mejorar la participación del espectador y impulsar las fuentes de ingresos. Estos son los canales principales a través de los cuales Fox Corporation difunde su contenido:

• Transmisión de televisión: El canal tradicional y más influyente sigue siendo la transmisión de televisión, donde Fox opera una amplia gama de canales nacionales, locales y de cable. Las principales redes incluyen Fox Broadcasting Company, Fox News, Fox Sports y Fox Business. Este amplio alcance permite a Fox capturar una audiencia diversa, cubriendo las noticias, deportes, entretenimiento y segmentos de negocios.
• Plataformas de transmisión en línea: La adaptación a las tendencias digitales ha visto a Fox expandirse a la transmisión en línea. Plataformas como el Aplicación Fox News y Zorro ahora Proporcione contenido en vivo y bajo demanda, que atiende al creciente segmento de los consumidores que prefieren el acceso de contenido digital. Estas plataformas son esenciales para capturar la demografía más joven y los espectadores expertos en tecnología que se están alejando de la visualización tradicional de televisión.
• Plataformas de redes sociales: La utilización de plataformas de redes sociales para fragmentos y actualizaciones de contenido permite a Fox interactuar con los usuarios en un nivel más inmediato y personal. Las plataformas como Facebook, Twitter e Instagram se utilizan para compartir actualizaciones de noticias, contenido detrás de escena y promover nuevos programas o series. Esta estrategia no solo ayuda a promover su contenido, sino que también facilita la retroalimentación directa y la interacción de los espectadores.
• Proveedores de televisión por cable y satélite de socios: La colaboración con los proveedores de TV por cable y satélite sigue siendo crucial. Estas asociaciones aseguran que los canales y el contenido de FOX se incluyan en los paquetes de suscripción estándar y premium, llegando así a una amplia audiencia. Las asociaciones con proveedores líderes como Comcast, DirectV y DISH Network ayudan a mantener redes de distribución robustas esenciales para un alcance geográfico extenso.

Cada uno de estos canales apoya a los demás, creando un ecosistema cohesivo que mejore la entrega de contenido y la participación de la audiencia. La navegación de estos canales de manera efectiva permite a Fox Corporation mantener una presencia significativa en la industria de transmisión y medios competitivos.

Segmentos de clientes

Para Fox Corporation (FOX), la segmentación efectiva de su base de clientes es clave para su modelo de negocio, abordar diversos grupos que incluyen televidentes conservadores de noticias, entusiastas del deporte, una audiencia general de entretenimiento y anunciantes que desean dirigirse a estos segmentos específicos. Cada uno de estos grupos representa un conjunto distinto de preferencias y comportamientos, influyendo en las estrategias de creación y distribución de contenido de Fox.

Visualizadores de noticias conservadoras:

La columna vertebral de Fox News, este segmento comprende a las personas que prefieren la cobertura de noticias con una inclinación conservadora. Este grupo demográfico es crítico, ya que impulsa la audiencia de la red, especialmente en las tragamonedas de horario estelar, e influye significativamente en las decisiones de programación. Con los años, Fox News ha cultivado con éxito la lealtad entre este grupo, a menudo liderando la cobertura de noticias conservador. Atienden a este segmento proporcionando:

• Cobertura de noticias constante con una perspectiva conservadora.
• La opinión muestra que resuena con las ideologías conservadoras.
• Alto-profile personalidades y comentaristas conservadores.

ENTRADOS DE LA DPORTS:

Fox Sports sirve como un importante flujo de ingresos para Fox, atrayendo particularmente a los entusiastas del deporte. Este segmento consiste en una audiencia diversa que abarca diferentes datos demográficos, pero comparte un interés común en varios deportes. Fox tiene los derechos de transmisión para varias ligas deportivas importantes, incluidas la NFL, MLB y NASCAR, que ayuda a capturar y retener la atención de este segmento. Las atracciones específicas incluyen:

• Transmisiones en vivo de eventos deportivos populares y juegos.
• PRE y POST GAME Muestras y análisis.
• Documentales deportivos exclusivos y contenido detrás de escena.

Audiencia de entretenimiento general:

Fox Entertainment, otro pilar de Fox, se dirige a la audiencia general que busca el entretenimiento, con el objetivo de ofrecer una variedad de programas. Este segmento incluye familias, adultos jóvenes y otros espectadores interesados ​​en opciones de entretenimiento convencionales como reality shows, series animadas y series dramáticas. Para atraer a este amplio segmento, Fox se centra en:

• Programas de televisión en horario estelar y series populares repeticiones.
• Formatos de televisión de realidad nuevos e innovadores.
• Cobertura de género diversa para atender varios gustos y preferencias.

Los anunciantes dirigidos a estos segmentos:

Por último, el modelo de negocio de Fox se beneficia significativamente de los anunciantes que desean involucrar a estos segmentos antes mencionados. Este segmento incluye empresas en industrias como automotriz, bienes de consumo, finanzas y más. Fox les proporciona oportunidades de publicidad específicas que aprovechan sus variadas plataformas de contenido. Al permitir que los anunciantes lleguen a sus clientes deseados de manera efectiva, FOX genera importantes ingresos publicitarios. Las oportunidades para los anunciantes incluyen:

• Anuncios spot durante las transmisiones populares de espectáculos.
• Patrocinios para segmentos específicos o espectáculos exclusivos.
• Publicidad multiplataforma integrando medios digitales y de transmisión.

Estructura de costos

Comprender la estructura de costos es crucial para analizar cómo FOX Corporation (FOX) administra sus gastos para apoyar su modelo de negocio. Las categorías de costos principales se pueden dividir en los costos de licencia y adquisición de contenido, gastos de producción y operación, gastos de marketing y promoción, y los costos de desarrollo y mantenimiento de tecnología.

Costos de licencia y adquisición de contenido

En el panorama competitivo de los medios y la transmisión, el contenido es el rey. Fox asigna una porción significativa de su presupuesto a la licencia y adquirir contenido. Esto incluye los costos asociados con la obtención de derechos a películas, series y otras programas de creadores de contenido. Además, los derechos de transmisión deportiva, que son un gran atractivo para la audiencia, generalmente implican tarifas particularmente altas dado su gran sorteo de audiencia y su ubicación publicitaria premium.

• Derechos para transmitir las principales ligas y eventos deportivos
• Adquisición de programación con guión y no escrito
• Renovación de los acuerdos de distribución de contenido a largo plazo

Gastos de producción y operación

Fox también incurre en la producción sustancial y los costos operativos. Estos gastos se refieren a los costos de producir contenido interno, incluidas noticias y eventos deportivos en vivo. Los costos operativos también incluyen los gastos técnicos y logísticos involucrados en la transmisión de este contenido en varias plataformas, incluidos satélite, cable y digital.

• Salarios y beneficios para equipos de producción y talento en el aire
• Costos asociados con el arrendamiento y el mantenimiento del espacio y el equipo de estudio
• Gastos para la logística y soporte de producción en vivo

Gastos de marketing y promoción

Las actividades de marketing y promocionales son críticas para mantener y creciente audiencia, y por lo tanto, los ingresos por publicidad. Fox invierte en una variedad de iniciativas de marketing para promover su contenido en múltiples canales para garantizar el máximo alcance y compromiso. Estos gastos incluyen publicidad tradicional, marketing digital y eventos promocionales diseñados para crear rumores y aumentar la lealtad del espectador.

• La publicidad gasta varios medios de comunicación, como TV, digital, impresión y al aire libre.
• Eventos de relaciones públicas y espectáculos de estreno
• Campañas de redes sociales

Desarrollo y mantenimiento de la tecnología

A medida que la tecnología continúa evolucionando, es fundamental mantener una transmisión actualizada y una presencia digital. Fox gasta en el desarrollo y mantenimiento de su infraestructura tecnológica, que incluye tecnología de transmisión, sistemas de gestión de contenido y plataformas de transmisión digital, para garantizar una experiencia de espectador perfecta y de alta calidad.

• Actualizaciones y mantenimiento de tecnología y equipo de transmisión
• Desarrollo de nuevas plataformas y aplicaciones digitales
• Soporte de TI y medidas de ciberseguridad

Flujos de ingresos

Fox Corporation, un jugador importante en la industria de los medios y el entretenimiento, ha diversificado estratégicamente sus fuentes de ingresos para maximizar sus ingresos y garantizar la estabilidad financiera. Las principales fuentes de ingresos para Fox incluyen ventas publicitarias, tarifas de suscripción, tarifas de licencia y la venta de derechos de transmisión. Cada una de estas transmisiones juega un papel crucial en la estrategia general de generación de ingresos de la compañía.

Ventas publicitarias

Las ventas de publicidad forman la piedra angular del modelo de ingresos de Fox Corporation. La compañía genera ingresos sustanciales al vender espacio publicitario en sus diversas redes de televisión, plataformas digitales y propiedades propiedad de la estación. La efectividad de este flujo de ingresos se amplifica significativamente por el amplio alcance de la compañía y las calificaciones fuertes, particularmente durante el horario estelar y las transmisiones de altaprofile Eventos como los juegos de béisbol de las Grandes Ligas, los partidos de la National Football League (NFL) y los debates políticos que atraen a grandes audiencias. Esta capacidad para capturar e involucrar a diversos segmentos de espectadores hace que Fox sea una plataforma valiosa para los anunciantes.

Tasas de suscripción (Fox Nation)

Las tarifas de suscripción son otro componente crítico de la generación de ingresos de Fox, predominantemente a través de su servicio de transmisión Fox Nation. Lanzado como una extensión de Fox News, Fox Nation ofrece contenido exclusivo que incluye programas originales, documentales y transmisiones en vivo adaptadas para 'superfans' de la red. Los suscriptores pagan una tarifa mensual o anual, contribuyendo directamente a los ingresos de la Compañía. Este modelo no solo refuerza las ganancias de Fox, sino que también ayuda a cultivar una base de espectadores dedicada y mejorar la lealtad del espectador.

Tasas de licencia para el uso y el uso de la marca

Las tarifas de licencia proporcionan otra fuente vital de ingresos para Fox Corporation. La compañía autoriza su contenido y marca originales para varios usos, incluida la comercialización, la transmisión internacional y la reproducción de otras redes. Esto no solo incluye series de televisión y noticias exitosas, sino que también se extiende a personajes icónicos y símbolos de marca que son sinónimos de Fox. Además, la marca de Fox News a menudo tiene licencia a otras compañías para la creación de contenido especializado o para su uso en otros productos de medios.

Venta de derechos de transmisión

La venta de derechos de transmisión contribuye significativamente a la cartera financiera de Fox Corporation. La compañía posee derechos de transmisión deportivos robustos, incluidos NFL, MLB y NASCAR, que son muy buscados. Al vender estos derechos a otras entidades de los medios, tanto nacionales como internacionales, FOX capitaliza el amplio atractivo de estos eventos deportivos. Los derechos generalmente se venden por un período específico y pueden ser una fuente de ingresos sustancial, aunque variable, de año en año.

Juntos, estas fuentes de ingresos diversas y sólidas permiten a Fox Corporation mantener una fuerte presencia del mercado y lograr un crecimiento financiero en medio del panorama de los medios ferozmente competitivo y que cambia rápidamente.