Carmax, Inc. (KMX): Canvas de modelo de negocio [10-2024 actualizado]

Carmax, Inc. (KMX) se erige como líder en la industria minorista de automóviles usados, revolucionando la forma en que los consumidores compran vehículos con sus únicos Precios sin haggle y una amplia selección de automóviles usados ​​certificados. Esta publicación de blog se sumerge en el Lienzo de modelo de negocio de Carmax, explorando sus asociaciones clave, actividades, recursos y propuestas de valor que contribuyen a su éxito. Descubra cómo Carmax se involucra efectivamente con los clientes e impulsa los ingresos a través de soluciones de financiamiento innovadoras y canales sólidos en línea y fuera de línea.

Carmax, Inc. (KMX) - Modelo de negocio: asociaciones clave

Colaboraciones con proveedores de finanzas de terceros

Carmax colabora activamente con proveedores de finanzas de terceros para mejorar sus opciones de financiamiento de vehículos. En el segundo trimestre del año fiscal 2025, Carmax Auto Finance (CAF) representó aproximadamente 44.6% del financiamiento de vehículos usados, mientras que los proveedores de nivel 2 y nivel 3 contribuyeron 17.7% y 6.7%, respectivamente. El restante 31.0% Representa a los clientes que organizan su propio financiamiento.

Tipo de proveedor	Porcentaje de financiamiento	Notas
c y f	44.6%	Financiamiento interno
Nivel 2	17.7%	Proveedores de finanzas de terceros
Nivel 3	6.7%	Proveedores de finanzas de terceros
Otro	31.0%	Financiamiento organizado con el cliente

Asociaciones con concesionarios para el abastecimiento de vehículos

Carmax se asocia con varios concesionarios para obtener vehículos usados. Esta estrategia le permite a Carmax mantener un inventario diverso y satisfacer la demanda de los clientes. En el año fiscal 2025, la compañía amplió su base de tiendas de automóviles usados ​​a 247 Ubicaciones, con dos nuevas tiendas abiertas en los mercados existentes.

Alianzas con empresas de tecnología para soluciones omnicanal

En 2024, Carmax ha fortalecido sus alianzas con las empresas tecnológicas para mejorar su estrategia minorista omnicanal. Esto incluye mejoras en las ventas de vehículos en línea, que representaban 15% del total de ventas de unidades usadas en el segundo trimestre del año fiscal 2025, lo que refleja un aumento año tras año.

Socio tecnológico	Tipo de colaboración	Impacto
Edmunds	Análisis de datos y marketing	Compromiso mejorado del cliente
Varios	Tecnología minorista en línea	Ventas mejoradas de omnicanal

Compromiso con las compañías de logística para una entrega eficiente

Carmax se involucra con las compañías de logística para garantizar la entrega eficiente de vehículos. Esta colaboración es crítica para mantener la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. La compañía ha invertido en soluciones logísticas para optimizar el transporte de vehículos desde la fuente hasta las ubicaciones de ventas.

Socio de logística	Servicio proporcionado	Impacto operativo
Múltiples empresas de logística	Transporte de vehículos	Eficiencia de entrega mejorada

Carmax, Inc. (KMX) - Modelo de negocio: actividades clave

Ventas minoristas de vehículos usados

En el segundo trimestre del año fiscal 2025, Carmax informó que las ventas de vehículos usaron de $ 5.68 mil millones, representando el 80.9% de las ventas totales, en comparación con $ 5.59 mil millones en el mismo trimestre del año fiscal 2024. Durante la primera mitad del año fiscal 2025, las ventas de vehículos usaron alcanzaron $ 11.35.35.35 mil millones, que representa el 80.4% de las ventas totales.

La compañía vendió aproximadamente 211,020 vehículos usados ​​en el segundo trimestre, lo que refleja un aumento del 5.1% en comparación con el mismo período del año anterior. El precio de venta promedio de los vehículos usados ​​durante este período fue de $ 26,245, un 4,6% menos de $ 27,500 en el mismo trimestre del año fiscal 2024.

Servicio al cliente en línea y en la tienda

Las ventas minoristas en línea representaron el 15% de las ventas de unidades usadas tanto en el segundo trimestre como en los primeros seis meses del año fiscal 2025. El enfoque omnicanal permite a los clientes participar digitalmente en varios procesos de ventas, incluida la reserva de vehículos y opciones de financiación. La compañía informó un porcentaje de ventas omnicanal del 57%, lo que indica una integración sólida de los servicios en línea y en la tienda.

Procesos de evaluación y compra de vehículos

El proceso de evaluación de Carmax es fundamental en la obtención de vehículos. La compañía ha ajustado sus ofertas de evaluación según las tendencias del mercado, lo que les permite administrar eficientemente el inventario y los precios. La ganancia bruta por vehículo usado vendido fue de $ 2,269 en el segundo trimestre del año fiscal 2025. Esto refleja un aumento del 0.8% en comparación con el año anterior, lo que demuestra estrategias de precios efectivas en las condiciones fluctuantes del mercado.

Métrica	Q2 FY 2025	Q2 FY 2024
Ventas de vehículos usados ​​($ mil millones)	5.68	5.59
Ganancia bruta por vehículo usado ($)	2,269	2,251
Unidades vendidas (vehículos usados)	211,020	200,000

Campañas de marketing y publicidad

Carmax ha aumentado su gasto de marketing para apoyar el crecimiento de las ventas, con gastos de venta, general y administrativo por un total de $ 610.6 millones en el segundo trimestre del año fiscal 2025, un aumento de 4.2% año tras año. La compañía continúa aprovechando las estrategias de marketing digital para mejorar la visibilidad de la marca y la participación del cliente, lo cual es evidente por el crecimiento de las transacciones en línea y las métricas de ventas omnicanal.

En el año fiscal 2025, Carmax anticipa los gastos de capital entre $ 500 millones y $ 550 millones, centrándose en iniciativas de marketing y expansiones de las tiendas para fortalecer su presencia en el mercado.

Carmax, Inc. (KMX) - Modelo de negocio: recursos clave

Extensa red de tiendas de automóviles usados

Al 31 de agosto de 2024, Carmax opera un total de 247 tiendas de automóviles usados ​​en los Estados Unidos. Entre estos, 164 se encuentran en sitios de propiedad, mientras que 83 están en sitios arrendados. La compañía ha establecido una fuerte presencia en el mercado automotriz minorista, con un enfoque en mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.

Carmax Auto Finance (CAF) para financiamiento del cliente

Carmax Auto Finance juega un papel vital en el modelo de negocio de la compañía, proporcionando soluciones de financiación a los clientes que compran vehículos. Al 31 de agosto de 2024, el total de cuentas por cobrar administradas para CAF alcanzó aproximadamente $ 17.77 mil millones. Para los tres meses terminados el 31 de agosto de 2024, CAF generó un margen de interés de $ 270.8 millones, lo que refleja un rendimiento estable. La tasa de contrato promedio ponderada para los préstamos fue del 11.5%, con una tasa de penetración neta del 42.0%.

Plataformas tecnológicas patentadas para ventas en línea

Carmax ha invertido en plataformas tecnológicas patentadas que facilitan las ventas de vehículos en línea. Para los tres meses terminados el 31 de agosto de 2024, las ventas minoristas en línea representaron el 15% de las ventas totales, lo que indica una tendencia creciente en la venta minorista omnicanal. La estrategia de la compañía incluye aprovechar datos y análisis para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos de ventas en plataformas en línea y en la tienda.

Equipos calificados de la fuerza laboral y de servicio al cliente

Carmax emplea una fuerza laboral calificada dedicada a brindar un servicio al cliente de alta calidad. La compañía ha realizado importantes inversiones en capacitación y desarrollo de los empleados, contribuyendo a una experiencia positiva del cliente. Durante los primeros seis meses del año fiscal 2025, los gastos de venta, general y administrativo (SG y A) totalizaron $ 1.25 mil millones, con una compensación y beneficios como un componente importante. Esta inversión en capital humano es crucial para mantener la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Tipo de recurso	Detalles	Impacto financiero
Tiendas de autos usados	Total de las tiendas: 247 Propiedad: 164 Alquilado: 83	La presencia minorista fuerte mejora el potencial de ventas
Carmax Auto Finance	Cuentas por cobrar gestionadas totales: $ 17.77 mil millones Margen de intereses: $ 270.8 millones	Flujo de ingresos crítico de la financiación del cliente
Plataformas tecnológicas	Ventas minoristas en línea: 15% de las ventas totales	Aumento de las oportunidades de ventas a través de la estrategia omnicanal
Fuerza laboral hábil	Gastos de SG & A: $ 1.25 mil millones Compensación y beneficios componentes principales	La inversión en capital humano impulsa la satisfacción del cliente

Carmax, Inc. (KMX) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Precios sin haggle para transparencia

Carmax emplea un Precios sin haggle Estrategia que simplifica el proceso de compra para los clientes. Este enfoque mejora la transparencia, lo que permite a los clientes conocer el precio por adelantado sin el estrés de las negociaciones.

Amplia selección de vehículos usados ​​certificados

A partir del 31 de agosto de 2024, Carmax tenía un total de 247 tiendas de autos usados en todo Estados Unidos. La compañía ofrece una amplia selección de vehículos usados ​​certificados, que incluye un inventario de aproximadamente 3.40 mil millones en valor total de inventario. En el segundo trimestre del año fiscal 2025, Carmax informó que las ventas de vehículos usaron de $ 5.68 mil millones, reflejando un aumento del 1.5% respecto al año anterior. El precio minorista promedio de los vehículos usados ​​fue $26,245, Bajó 4.6% año tras año.

Opciones integrales de financiamiento del cliente

Carmax ofrece una variedad de opciones de financiación a través de su Carmax Auto Finance (CAF) división. En el segundo trimestre del fiscal 2025, Carmax se originó $ 2.16 mil millones en préstamos netos, con una tasa de penetración neta de 42.0% . La tasa de contrato promedio ponderada para los préstamos fue 11.5% . La compañía también informó una asignación para pérdidas de préstamos de $ 500.8 millones, equivalente a 2.82% de finalizar cuentas por cobrar administradas.

Experiencia de compra omnicanal sin costura

Carmax ha integrado sus experiencias en línea y en la tienda para crear un Experiencia de compra omnicanal sin costura. Las ventas minoristas en línea contabilizaron 15% del total de ventas de unidades usadas en el segundo trimestre del año fiscal 2025. La compañía informó un aumento significativo en las transacciones en línea, con ventas omnicanal que representan 57% de ventas totales. Esta estrategia tiene como objetivo mejorar la conveniencia y la accesibilidad del cliente, lo que permite a los clientes completar las transacciones en línea o en la tienda, dependiendo de su preferencia.

Métrico	Q2 FY 2025	Q2 FY 2024	Cambiar (%)
Ventas de vehículos usados ​​($ mil millones)	$5.68	$5.59	1.5
Precio minorista promedio de los vehículos usados ​​($)	$26,245	$27,500	(4.6)
Préstamos netos originados ($ mil millones)	$2.16	$2.20	(1.5)
Tasa de penetración neta (%)	42.0	42.8	(1.9)
Ventas minoristas en línea (%)	15	14	7.1
Ventas omnicanal (%)	57	55	3.6

Carmax, Inc. (KMX) - Modelo de negocio: relaciones con los clientes

Servicio al cliente personalizado en tiendas y en línea

Carmax emplea un enfoque centrado en el cliente, que brinda un servicio personalizado tanto en la tienda como en línea. Al 31 de agosto de 2024, Carmax tenía 247 ubicaciones en los Estados Unidos, con 164 tiendas en sitios propios y 83 en sitios arrendados. La compañía enfatiza un modelo de precios sin haggle, asegurando la transparencia en las transacciones, que es una parte importante de su estrategia de servicio al cliente. Este modelo contribuye a una experiencia de compra más directa, fomentando la confianza y la satisfacción del cliente.

Programas de lealtad e incentivos financieros

Carmax ofrece varias opciones de financiamiento e incentivos de fidelización para mejorar la retención de clientes. En los primeros seis meses del año fiscal 2025, los préstamos netos originados por Carmax Auto Finance (CAF) totalizaron $ 4.43 mil millones, con una tasa de penetración neta del 42.6%. Además, la tasa de contrato promedio ponderada para los préstamos fue del 11,4%, lo que indica términos de financiación competitivos. La compañía también proporciona planes de protección extendidos (EPP), que aumentaron en un 19.3% en ingresos durante el segundo trimestre del año fiscal 2025.

Educación del cliente sobre opciones y financiamiento de vehículos

Carmax prioriza la educación del cliente a través de varios canales, incluidos los recursos en línea y las consultas en la tienda. El sitio web de la compañía presenta información integral sobre opciones de vehículos, opciones de financiación y consejos de atención del automóvil. Este enfoque educativo se refleja en los $ 2.16 mil millones generados a partir de otras ventas e ingresos, que incluyen ingresos por servicios e ingresos financieros. Carmax también garantiza una política de devolución de dinero de 10 días y una garantía limitada de 90 días/4,000 millas en vehículos usados, lo que respalda la confianza del cliente en sus decisiones de compra.

Seguimiento proactivo para la satisfacción del cliente

Carmax implementa medidas de seguimiento proactivas para garantizar la satisfacción del cliente después de la compra. La compañía rastrea los comentarios y los niveles de satisfacción de los clientes, lo que ayuda a refinar sus ofertas de servicios. Por ejemplo, en el segundo trimestre del año fiscal 2025, Carmax informó un aumento del 5.1% en las ventas de unidades usadas, lo que indica una recepción positiva de sus iniciativas de servicio al cliente. Además, el compromiso de mantener un alto nivel de satisfacción del cliente se refleja en sus métricas operativas, con una ganancia bruta de $ 760.5 millones para el trimestre, que muestra la gestión efectiva de las relaciones con los clientes.

Métrico	Q2 2025 (en millones)	Q2 2024 (en millones)	Cambiar (%)
Venta de vehículos usados	$5,677.1	$5,591.1	1.5%
Venta de vehículos al por mayor	$1,154.5	$1,322.0	-12.7%
Otras ventas e ingresos	$182.0	$160.7	13.2%
Ventas netas totales e ingresos operativos	$7,013.5	$7,073.8	-0.9%
Beneficio bruto	$760.5	$696.8	9.1%

Carmax, Inc. (KMX) - Modelo de negocio: canales

Ubicaciones minoristas físicas en los EE. UU.

Al 31 de agosto de 2024, Carmax opera 247 tiendas de automóviles usados ​​en los Estados Unidos, un aumento de 241 tiendas el año anterior. La compañía ha abierto 2 nuevas tiendas en los mercados de televisión existentes durante los primeros seis meses del año fiscal 2025. Estas ubicaciones físicas son parte integral del modelo de negocio de Carmax, proporcionando a los clientes un lugar para navegar y probar vehículos.

Sitio web de Carmax y aplicación móvil para ventas en línea

Carmax ha invertido significativamente en su plataforma en línea, que representó el 15% de las ventas de unidades usadas tanto en el segundo trimestre como en los primeros seis meses del año fiscal 2025. Las ventas minoristas en línea han aumentado del 14% durante los mismos períodos en el año anterior. El sitio web y la aplicación móvil permiten a los clientes completar todo el proceso de compra de forma remota, incluidas las reservas de vehículos, los acuerdos de financiación y las opciones de intercambio.

Redes sociales y canales de marketing digital

Carmax utiliza varias estrategias de redes sociales y marketing digital para llegar a clientes potenciales. La compañía se enfoca en campañas publicitarias que educan a los consumidores sobre su plataforma omnicanal, con el objetivo de mejorar la visibilidad de la marca y diferenciar sus servicios de los competidores. No se revelan datos financieros específicos con respecto a los gastos de marketing, pero el gasto publicitario general se informó en $ 63 millones para el segundo trimestre del año fiscal 2025.

Mercados automotrices de terceros

Carmax se involucra con los mercados automotrices de terceros para expandir su alcance y mejorar las oportunidades de ventas. La compañía obtiene vehículos a través de varios canales, incluidas las compras directas de consumidores y distribuidores, con aproximadamente 300,000 vehículos comprados en el segundo trimestre del año fiscal 2025, un aumento del 2.9% año tras año. La tasa de autosuficiencia para las adquisiciones de vehículos, incluidas las compras del concesionario, fue superior al 70%.

Canal	Detalles	Impacto financiero
Ubicaciones minoristas físicas	247 tiendas a partir del 31 de agosto de 2024	Mayor tráfico peatonal y conversiones de ventas
Sitio web & Aplicación móvil	15% de las ventas de unidades usadas realizadas en línea	Mayor eficiencia de ventas y alcance del cliente
Redes sociales & Marketing digital	Centrarse en la visibilidad de la marca y la educación del consumidor	Gastos publicitarios de $ 63 millones en el segundo trimestre del año fiscal 2015
Mercados de terceros	300,000 vehículos comprados en el segundo trimestre del año fiscal 2015	Oportunidades de abastecimiento de inventario y ventas mejoradas

Carmax, Inc. (KMX) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Individuos que buscan vehículos usados

Carmax se dirige principalmente a las personas que buscan vehículos usados, lo cual es evidente por sus ingresos sustanciales de las ventas de vehículos usados ​​que ascienden a $ 5.68 mil millones en el segundo trimestre del año fiscal 2025, lo que representa el 80.9% de las ventas totales. El precio de venta promedio para los vehículos usados ​​fue de aproximadamente $ 26,245, lo que refleja una disminución del 4.6% respecto al año anterior. Este segmento se beneficia del extenso inventario de Carmax, que incluye una amplia gama de marcas y modelos, que atiende a diferentes preferencias y presupuestos del cliente.

Compradores de autos por primera vez

Carmax atrae a los compradores de automóviles por primera vez al proporcionar una política de precios sin haggle y un proceso integral de inspección de vehículos. En el año fiscal 2024, la compañía observó un aumento del 5.1% en las ventas de unidades usadas, lo que indica un fuerte interés de los nuevos compradores. La compañía también ofrece opciones de financiación que son atractivas para este grupo demográfico, con un puntaje de crédito promedio ponderado de 725 para vehículos financiados. Este enfoque en los compradores primerizos es crucial ya que representan una porción significativa del mercado de automóviles usados.

Consumidores sensibles a los precios

Para los consumidores sensibles a los precios, Carmax ofrece precios competitivos y soluciones de financiación, que son esenciales en el entorno económico actual. El precio de venta promedio de la compañía para vehículos usados ​​ha disminuido en aproximadamente $ 1,250 año tras año, lo que los hace más accesibles para los compradores conscientes del presupuesto. Además, la tasa de penetración de financiamiento de Carmax a través de su propio brazo financiero, Carmax Auto Finance (CAF), es de alrededor del 44.6%, lo que indica una fuerte alineación con los consumidores que buscan opciones de financiamiento asequible.

Clientes que buscan soluciones financieras

Carmax atiende a los clientes que necesitan soluciones de financiación a través de su CAF, que proporciona una gama de opciones de financiamiento. En los primeros seis meses del año fiscal 2025, Carmax originó préstamos netos de aproximadamente $ 2.16 mil millones, con una tasa de penetración del 42.0% para las unidades de vehículos financiados. La relación de préstamo a valor promedio ponderada se situó en un 89.5%, lo que refleja la estrategia de la compañía para apoyar a los clientes con diferentes perfiles de crédito. Este enfoque en el financiamiento es crítico, ya que muchos clientes prefieren obtener préstamos directamente a través del concesionario.

Segmento de clientes	Estadística clave	Perspectivas
Individuos que buscan vehículos usados	Ventas de vehículos usados: $ 5.68 mil millones (80.9% de las ventas totales)	Fuerte presencia del mercado con diversos inventario que atiende a varios presupuestos.
Compradores de autos por primera vez	Aumento del 5,1% en las ventas de unidades usadas	Los precios sin haggle y las inspecciones integrales atraen a nuevos compradores.
Consumidores sensibles a los precios	El precio de venta promedio disminuyó en $ 1,250	Los precios competitivos mejoran la accesibilidad para compradores conscientes del presupuesto.
Clientes que buscan soluciones financieras	Se originaron préstamos netos: $ 2.16 mil millones; Tasa de penetración: 42.0%	Opciones de financiamiento sólidas a través de CAF apoyan diversas necesidades del cliente.

Carmax, Inc. (KMX) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Costos de adquisición y reacondicionamiento de vehículos

El costo total de ventas de Carmax para vehículos usados ​​fue de $ 5.20 mil millones para los tres meses terminados el 31 de agosto de 2024, lo que representa el 74.1% de las ventas netas. El costo promedio de los vehículos usados ​​vendidos durante este período fue de aproximadamente $ 24,600 por unidad, con costos de reacondicionamiento que contribuyen significativamente a los gastos generales de adquisición.

En términos de reacondicionamiento del vehículo, los gastos generalmente incluyen reparaciones, inspecciones y detalles, que son cruciales para mantener los estándares de Carmax para la calidad del vehículo. La compañía ha invertido en tecnología para optimizar este proceso, reduciendo así los costos generales al tiempo que garantiza un inventario de alta calidad.

Gastos operativos para ubicaciones minoristas

Al 31 de agosto de 2024, Carmax operaba 247 tiendas de automóviles usados, con gastos de venta total de venta, general y administrativo (SG&A) que alcanzan $ 610.6 millones para los tres meses que terminan el 31 de agosto de 2024. Esto refleja un aumento de 4.2% del año anterior , impulsado por mayores costos generales, incluidos el alquiler, los servicios públicos y la compensación de los empleados.

Los gastos operativos por tienda promediaron aproximadamente $ 2.47 millones por trimestre, factorización en mantenimiento, personal y servicios públicos. La estrategia de Carmax incluye mantener un equilibrio entre expandir su base de almacenes y optimizar la estructura de costos de las ubicaciones existentes.

Gastos de marketing y publicidad

Para el año fiscal 2025, Carmax ha proyectado gastos de marketing y publicidad a aproximadamente $ 200 por unidad total vendida. Esta estrategia tiene como objetivo mejorar la visibilidad de la marca e impulsar el tráfico de clientes, particularmente a través de canales de marketing digital. En el segundo trimestre del año fiscal 2025, los gastos de publicidad totales fueron de aproximadamente $ 60 millones.

La estrategia publicitaria de Carmax incluye una inversión significativa en plataformas en línea, que representaron aproximadamente el 15% de las ventas de unidades usadas. La compañía se ha centrado en las ventas omnicanal, lo que influye aún más en su gasto publicitario y efectividad de marketing.

Costos administrativos y tecnológicos

Los costos administrativos, incluidas las inversiones en tecnología, totalizaron aproximadamente $ 63.9 millones para los tres meses terminados el 31 de agosto de 2024. Esto incluye inversiones en infraestructura de TI, sistemas de software y medidas de seguridad cibernética para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

Carmax ha reconocido la importancia de la tecnología en su modelo de negocio, asignando recursos para mejorar las capacidades de ventas en línea y optimizar las operaciones. Se espera que el enfoque de la Compañía en el análisis de datos para la gestión de inventario y la gestión de la relación con el cliente impulse aún más las eficiencias y reduzca los costos con el tiempo.

Categoría de costos	Q2 FY2025 Cantidad (millones)	Porcentaje de ventas totales
Adquisición y reacondicionamiento de vehículos	$5,198.3	74.1%
Gastos de SG y A	$610.6	8.7%
Gastos de publicidad	$60.0	N / A
Costos administrativos y tecnológicos	$63.9	0.9%
Costo total de ventas	$6,253.1	89.2%

Carmax, Inc. (KMX) - Modelo de negocio: flujos de ingresos

Ventas de vehículos usados

El flujo de ingresos principal para Carmax proviene de la venta de vehículos usados. Durante los tres meses terminados el 31 de agosto de 2024, Carmax informó que las ventas de vehículos usaron de $ 5,677.1 millones, que representaba aproximadamente 80.9% de ventas netas totales e ingresos operativos. Durante los seis meses terminados el 31 de agosto de 2024, las ventas de vehículos usados ​​totalizaron $ 11,354.6 millones, representando 80.4% de ingresos totales. El precio promedio de venta minorista para los vehículos usados ​​fue $26,245 durante el segundo trimestre, reflejando un 4.6% Disminución en comparación con el período del año anterior.

Financiamiento de ingresos de Carmax Auto Finance

Carmax Auto Finance (CAF) contribuye significativamente a los ingresos de la Compañía a través de intereses e ingresos por tarifas generados por su cartera de préstamos para automóviles. Durante los tres meses terminados el 31 de agosto de 2024, los ingresos de CAF ascendieron a $ 115.6 millones, que es 1.6% de ventas totales e ingresos operativos. Durante los primeros seis meses, se informaron ingresos de CAF en $ 262.6 millones, o 1.9% de ingresos totales. Las cuentas por cobrar administradas totales al 31 de agosto de 2024 fueron $ 17.8 mil millones.

Ventas del Plan de Protección Extendida (EPP)

Carmax también genera ingresos mediante la venta de planes de protección extendida (EPPS) y seguro garantizado de protección de activos (GAP). Durante los tres meses terminados el 31 de agosto de 2024, los ingresos de EPP fueron $ 121.4 millones, un aumento de 19.3% en comparación con el mismo período del año anterior. Durante los seis meses, los ingresos de EPP alcanzaron $ 240.2 millones, reflejando un 12.8% Aumente año tras año. Las ventas de EPP representaron aproximadamente 2.6% de otras ventas e ingresos totales durante este período.

Ingresos de publicidad y suscripción

Carmax obtiene ingresos adicionales a través de servicios de publicidad y suscripción. Durante los tres meses terminados el 31 de agosto de 2024, los ingresos por publicidad y suscripción fueron $ 34.3 millones, ligeramente arriba de $ 33.5 millones en el año anterior. Durante el período de seis meses, estos ingresos totalizaron $ 69.0 millones, en comparación con $ 64.9 millones en el año anterior. Este segmento también representa 2.6% de otras ventas e ingresos totales.

Flujo de ingresos	Q2 2024 Ingresos (en millones)	Q2 2023 Ingresos (en millones)	6m 2024 Ingresos (en millones)	6m 2023 ingresos (en millones)
Venta de vehículos usados	$5,677.1	$5,591.1	$11,354.6	$11,592.6
Ingresos de la CAF	$115.6	$135.0	$262.6	$272.3
Ventas EPP	$121.4	$101.7	$240.2	$212.9
Publicidad & Ingresos de suscripción	$34.3	$33.5	$69.0	$64.9