Medtronic PLC (MDT): Canvas de modelo de negocio

Medtronic plc (MDT): Business Model Canvas
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Asociaciones clave


El enfoque robusto de Medtronic PLC para las asociaciones clave juega un papel crucial en mantener su ventaja competitiva y capacidades de innovación dentro de la industria de la tecnología médica. Estas asociaciones son multifacéticas, que involucran colaboraciones con varias partes interesadas, como proveedores de atención médica, empresas de tecnología, entidades académicas y compañías de seguros. Cada una de estas colaboraciones contribuye únicamente al crecimiento, la innovación y las estrategias de expansión del mercado de Medtronic.

Colaboraciones con proveedores de atención médica

Medtronic se involucra en extensas colaboraciones con proveedores de atención médica, que incluyen hospitales, clínicas y profesionales de la salud individuales. Estas asociaciones son esenciales por varias razones:

  • Innovación y desarrollo de productos: Los comentarios directos de los médicos diarios ayudan a Medtronic a refinar los productos existentes y el desarrollo de nuevas soluciones que satisfagan las necesidades clínicas reales.
  • Capacitación y educación: Medtronic proporciona programas de capacitación integrales para los proveedores de atención médica para garantizar el uso seguro y efectivo de sus productos médicos, lo que también ayuda a mantener la demanda de productos y mejorar los resultados de los pacientes.
  • Penetración del mercado: Las colaboraciones ayudan a integrar las tecnologías de Medtronic en las prácticas de atención médica estándar, ampliando así su alcance y adopción del mercado.
Empresas conjuntas en desarrollo tecnológico

Las asociaciones de desarrollo de tecnología y las empresas conjuntas se mantienen como un pilar en la estrategia de Medtronic para permanecer en la vanguardia de la tecnología médica. Por ejemplo:

  • Proyectos de desarrollo de co-desarrollo: Medtronic se asocia con compañías de tecnología, tanto grandes como pequeñas, para desarrollar nuevas tecnologías que van desde instrumentos quirúrgicos mínimamente invasivos hasta dispositivos de salud portátiles, derivando beneficios mutuos de la experiencia y los recursos compartidos.
  • Acceso a tecnologías emergentes: A través de estas empresas, Medtronic accede a tecnologías innovadoras y propiedad intelectual que pueden ser críticas para mantener el liderazgo tecnológico.
Asociaciones con instituciones académicas e de investigación

Medtronic pone un fuerte énfasis en sus lazos con las principales instituciones académicas y de investigación en todo el mundo. Estas relaciones refuerzan las iniciativas de investigación y desarrollo de la empresa:

  • Colaboraciones de investigación: Las instituciones académicas ofrecen un rico recurso de investigación e innovación, apoyando a Medtronic en la exploración de descubrimientos científicos innovadores que pueden traducirse en soluciones médicas efectivas.
  • Ensayos clínicos: Los centros académicos a menudo participan en ensayos clínicos, proporcionando datos vitales que ayudan en la evaluación y validación de las tecnologías médicas de Medtronic en escenarios del mundo real.
Acuerdos con compañías de seguros

Las asociaciones con proveedores de seguros son cruciales para Medtronic, ya que influyen directamente en la adopción de los dispositivos médicos de Medtronic al hacerlos accesibles y asequibles para los pacientes. Estos acuerdos juegan un papel importante:

  • Cobertura y reembolso: El establecimiento de acuerdos de reembolso asegura que los pacientes puedan pagar los costos de los dispositivos de Medtronic, lo cual es crítico para el éxito comercial de las tecnologías nuevas y existentes.
  • Modelos de atención médica basados ​​en el valor: Las colaboraciones a menudo ayudan a promover modelos de atención médica basados ​​en el valor, donde los pagos se basan en los resultados del paciente, alineando así los intereses de los proveedores de Medtronic, las aseguradoras y de la salud.

Actividades clave


Las operaciones centrales de Medtronic PLC abarcan varias actividades críticas que aseguran la innovación continua, la eficiencia de producción, la presencia del mercado y el cumplimiento legal. Estas actividades son fundamentales para mantener la estatura de Medtronic como líder mundial en tecnología y servicios médicos.

Investigación y desarrollo de dispositivos médicos

La piedra angular del modelo de negocio de Medtronic es su sólido marco de investigación y desarrollo (I + D). La compañía prioriza la innovación y la mejora de los dispositivos médicos para abordar los complejos desafíos de la atención médica. Su proceso de I + D incluye:

  • Desarrollo de tecnologías pioneras para diversos campos médicos, como cardiología, diabetes y neurología.
  • Mejora continua de los productos existentes basados ​​en la retroalimentación de profesionales de la salud y pacientes.
  • Ensayos clínicos y pruebas para garantizar la efectividad y seguridad de sus innovaciones.

Fabricación de varios equipos médicos

La fabricación es otra actividad fundamental dentro del modelo de negocio de Medtronic, que implica la producción precisa de dispositivos médicos de alta calidad. Esta actividad abarca:

  • Producción de una amplia gama de dispositivos médicos como marcapasos, stents, bombas de insulina y herramientas quirúrgicas.
  • Mantenimiento de altos estándares de fabricación para cumplir con los requisitos regulatorios globales y garantizar la seguridad del paciente.
  • Escala de capacidades de producción para satisfacer las demandas del mercado global al tiempo que minimiza los costos.

Operaciones de marketing y ventas

La presencia del mercado de Medtronic se ve reforzada por el marketing estratégico y las operaciones de ventas sólidas, que están diseñadas para maximizar el alcance y la influencia en el mercado mundial de atención médica. Estas operaciones incluyen:

  • Desarrollo de campañas de marketing específicas para educar a los proveedores de atención médica sobre los beneficios y aplicaciones de sus productos.
  • Colaboración con hospitales, clínicas y otras instalaciones médicas para facilitar la adopción de nuevas tecnologías.
  • Programas de capacitación extensas para equipos de ventas para garantizar que estén bien versados ​​en las características y beneficios de cada producto.

Gestión de cumplimiento regulatorio

El cumplimiento de los estándares regulatorios es crítico en la industria de dispositivos médicos. Medtronic se involucra en una gestión integral de cumplimiento regulatorio para mantener los más altos estándares de seguridad y eficacia. Los aspectos clave de esta actividad incluyen:

  • Navegar por el complejo panorama de las regulaciones internacionales de dispositivos médicos.
  • Asegurar que todos los productos cumplan con los estándares regulatorios de cada país donde se comercializan.
  • Mantenimiento de certificaciones actualizadas para todos los productos e instalaciones de fabricación.

Cada una de estas actividades clave es crucial para que Medtronic mantenga y mejore su liderazgo en el mercado, asegurando que continúen ofreciendo soluciones innovadoras que avanzan la eficiencia y la efectividad de la atención médica en todo el mundo.


Recursos clave


El fuerte posicionamiento de Medtronic PLC en la industria de dispositivos médicos está impulsado por una variedad de recursos clave que permiten a la compañía diseñar, fabricar y comercializar sus dispositivos médicos avanzados. Estos recursos son fundamentales para mantener su ventaja competitiva y se clasifican en las siguientes áreas centrales:

  • Tecnología avanzada para la fabricación de dispositivos
  • La piedra angular del éxito de Medtronic es su compromiso con la innovación y la tecnología de vanguardia en la fabricación de dispositivos. La compañía invierte fuertemente en investigación y desarrollo para ser pioneros en tecnologías que mejoran los resultados de los pacientes y racionalizan los procesos de atención médica. Las tecnologías de fabricación avanzadas no solo mejoran la funcionalidad y la confiabilidad de los dispositivos médicos, sino que también garantizan el cumplimiento de los estrictos estándares regulatorios en los mercados globales. Esta inversión en tecnología de vanguardia permite a Medtronic mantener su reputación como líder en el sector de dispositivos médicos.

  • Fuerza laboral calificada en ingeniería y atención médica
  • La capacidad de Medtronic para innovar y mantener la excelencia en el producto es significativamente respaldada por su fuerza laboral calificada. La compañía emplea un grupo diverso de profesionales que van desde ingenieros biomédicos hasta especialistas clínicos que aportan una gran cantidad de conocimiento y experiencia en los sectores de ingeniería y salud. Este enfoque interdisciplinario es crucial para desarrollar dispositivos médicos que sean tecnológicamente avanzados y clínicamente relevantes, asegurando que los productos satisfagan las necesidades del mundo real de los pacientes y los proveedores de atención médica.

  • Cartera de propiedad intelectual fuerte
  • Mantener una cartera robusta de propiedad intelectual (IP) es crucial para el crecimiento sostenible de Medtronic. Los derechos IP de la compañía protegen sus innovaciones y proporcionan una ventaja competitiva al evitar que otras compañías replicen su tecnología. La extensa cartera de patentes de Medtronic no solo sustenta sus productos existentes, sino que también asegura sus innovaciones futuras, lo que permite a la compañía obtener los beneficios de sus inversiones de investigación y desarrollo.

  • Red de distribución y cadena de suministro global
  • La amplia red de distribución y cadena de suministro de Medtronic facilita la entrega efectiva de dispositivos médicos a los mercados de todo el mundo. Esta red incluye sitios de fabricación, centros de distribución y marcos logísticos diseñados para satisfacer la demanda en varias regiones globales de manera eficiente. Tal cadena de suministro bien orquestada es vital para mantener la disponibilidad del producto, administrar los costos y garantizar que los dispositivos lleguen a los consumidores de manera rápida y segura, independientemente de su ubicación.

Colectivamente, estos recursos clave forman la columna vertebral del modelo de negocio de Medtronic PLC, lo que les permite mantener el liderazgo e impulsar la innovación en la industria de dispositivos médicos.


Propuestas de valor


Las propuestas de valor de Medtronic PLC se centran en la entrega de soluciones médicas innovadoras de alta calidad que mejoran los resultados de los pacientes y garantizan la seguridad. Su modelo de negocio enfatiza el desarrollo y distribución de dispositivos médicos que atienden ampliamente a varias áreas terapéuticas. Los siguientes puntos detallan las proposiciones de valor clave de Medtronic:

  • Dispositivos médicos innovadores que mejoran los resultados del paciente: Medtronic invierte significativamente en investigación y desarrollo para innovar productos que ofrecen capacidades terapéuticas y diagnósticas superiores. Esta innovación lleva a mejorar los resultados del paciente al mejorar la efectividad de los tratamientos y cirugías médicas. El compromiso de la compañía con la innovación se demuestra a través de sus marcapasos avanzados, sistemas de stent y tecnologías quirúrgicas mínimamente invasivas que están diseñadas para reducir el tiempo de recuperación y aumentar las tasas de éxito de los procedimientos médicos.
  • Extensa cartera de productos en varias áreas terapéuticas: La cartera de productos diversa de Medtronic aborda una amplia gama de necesidades de atención médica en numerosas disciplinas, incluidas la cardiología, la diabetes y los trastornos neurológicos. Esta amplia cobertura garantiza que los proveedores de atención médica tengan acceso a un amplio espectro de dispositivos médicos para tratar diversas dolencias de manera efectiva, lo que hace que Medtronic sea un jugador crítico en el mercado mundial de atención médica.
  • Equipos médicos confiables y de alta calidad: La Compañía se adhiere a medidas de control de calidad estrictas para garantizar que cada dispositivo sea confiable y funcione de manera óptima. La reputación de calidad de Medtronic no es solo un componente clave de su identidad de marca, sino también crucial para construir y mantener la confianza con los proveedores de atención médica y los pacientes.
  • Fuerte enfoque en la seguridad y el cumplimiento del paciente: Medtronic prioriza la seguridad del paciente y el cumplimiento regulatorio en todos sus procesos de ingeniería y fabricación. La compañía trabaja activamente para superar los estándares de seguridad internacionales, lo que refleja su dedicación a la atención al paciente. El cumplimiento regulatorio se trata como un aspecto crítico de sus operaciones, asegurando que todos los productos cumplan con los estándares mundiales de seguridad médica.

A través de estas proposiciones de valor, Medtronic garantiza que permanezca a la vanguardia de las compañías de dispositivos médicos, impulsando continuamente la innovación y el apoyo a los sistemas de atención médica a nivel mundial para proporcionar una atención al paciente mejor, más segura y más efectiva. Cada propuesta es crucial para mantener la ventaja competitiva y la reputación de la compañía dentro de la industria de dispositivos médicos.


Relaciones con los clientes


Apoyo directo a los profesionales de la salud

Medtronic reconoce el papel crítico que desempeñan los profesionales de la salud en la brindación de una atención efectiva al paciente. La Compañía establece relaciones sólidas con estos profesionales al proporcionar apoyo continuo, que incluye acceso directo al personal de servicio de campo dedicado y especialistas clínicos. Esto permite a los proveedores de atención médica mantenerse actualizados con los últimos avances en tecnología médica y garantiza que estén bien equipados para manejar dispositivos médicos complejos, mejorando los resultados de los pacientes.

Programas de educación y compromiso del paciente

Medtronic se compromete a mejorar los resultados de los pacientes a través de la educación integral del paciente y los programas de participación. Estas iniciativas están diseñadas para capacitar a los pacientes al proporcionarles el conocimiento y las herramientas necesarias para administrar sus condiciones de salud de manera efectiva. Los programas generalmente incluyen:

  • Folletos informativos y recursos en línea que cubren los estados de enfermedades, las opciones de tratamiento y la funcionalidad del dispositivo.
  • Plataformas en línea interactivas que permiten a los pacientes rastrear su progreso en la salud y comunicarse directamente con los proveedores de atención médica.
  • Talleres educativos y seminarios dirigidos por profesionales de la salud.

Dichos recursos aseguran que los pacientes se sientan apoyados durante su viaje de tratamiento y son esenciales para fomentar una experiencia positiva del paciente.

Servicio al cliente 24/7 y soporte técnico

Comprendiendo la necesidad de un apoyo continuo, Medtronic ofrece servicio al cliente y soporte técnico todo el día. Este servicio garantiza que tanto los proveedores de atención médica como los pacientes puedan recibir asistencia inmediata en cualquier momento, minimizando así el tiempo de inactividad del dispositivo y mejorando la seguridad del paciente. El soporte es proporcionado por profesionales altamente capacitados equipados para manejar consultas y solucionar cualquier problema relacionado con dispositivos Medtronic.

Programas de capacitación para la operación y mantenimiento del dispositivo

Para garantizar una operación segura y efectiva de sus dispositivos médicos, Medtronic proporciona amplios programas de capacitación dirigidos a profesionales de la salud. Estos programas son críticos para:

  • Mejora de las habilidades técnicas de los proveedores de atención médica en el uso de dispositivos médicos avanzados.
  • Asegurar que los dispositivos funcionen con precisión para evitar complicaciones durante los procedimientos.
  • Mantener el equipo correctamente para extender su vida útil y reducir los costos operativos.

La capacitación es realizada por expertos técnicos experimentados y puede adaptarse a las necesidades específicas de la institución o al individuo, enfatizando el compromiso de Medtronic con las soluciones y el apoyo centrados en el cliente.


Canales


Medtronic PLC implementa una estrategia de distribución multicanal para mejorar su penetración en el mercado y garantizar la disponibilidad de sus dispositivos médicos para los proveedores de atención médica en todo el mundo. Este enfoque estratégico está diseñado para satisfacer las diversas necesidades de su base global de clientes de manera efectiva.

Fuerza de ventas directa

La columna vertebral de la estrategia del canal de Medtronic es su sólida fuerza de ventas directas. Este equipo está estratégicamente posicionado en mercados clave de todo el mundo, proporcionando conocimiento y apoyo especializados adaptados a las necesidades locales de hospitales e instalaciones de salud. La fuerza de ventas directas es responsable de una variedad de actividades, desde iniciativas educativas para profesionales de la salud hasta apoyo práctico en cirugía y entornos clínicos. Su interacción directa con los usuarios finales no solo facilita la retroalimentación inmediata, sino que también ayuda a construir relaciones fuertes y duraderas con proveedores de atención médica.

Plataformas en línea para información y compras del producto

Medtronic también aprovecha la tecnología a través de sus plataformas en línea. Estas plataformas tienen propósitos duales, que proporcionan información extensa del producto y habilitan las capacidades de comercio electrónico. Los clientes pueden acceder a descripciones detalladas de productos, videos instructivos, estudios de casos e investigación revisada por pares para ayudar a sus decisiones de compra. La conveniencia del pedido en línea es particularmente ventajoso para suministros médicos menos urgentes, lo que permite una gestión de inventario eficiente y operaciones simplificadas para proveedores de atención médica.

Distribuidores y revendedores en varios países

Reconociendo la vasta diversidad geográfica y regulatoria, Medtronic se asocia con distribuidores y revendedores para extender su alcance. Esta red es especialmente crucial en los países donde Medtronic no tiene una presencia directa. Los distribuidores son cuidadosamente seleccionados y capacitados regularmente para garantizar que mantengan los estándares de servicio y el conocimiento del producto de Medtronic. Este canal es vital para llegar a mercados remotos o más pequeños donde la participación directa en las ventas es menos factible.

Participación en conferencias y exposiciones médicas

Por último, Medtronic participa activamente en conferencias médicas y exhibiciones a nivel mundial. Estos eventos ofrecen una plataforma para el compromiso directo con los profesionales de la salud y facilitan la exhibición de nuevas tecnologías y productos. Además, estas reuniones brindan una oportunidad para que Medtronic recopile información sobre las tendencias de la industria y las necesidades de evolución del sector de la salud, lo que permite ajustes oportunos en la estrategia y el desarrollo de productos.

La integración de estos canales asegura que Medtronic pueda mantener su liderazgo en la industria de dispositivos médicos al ser accesible y responder a las necesidades de los proveedores de atención médica y los pacientes por igual.


Segmentos de clientes


Medtronic PLC se centra estratégicamente en segmentos de clientes diversificados que son intrínsecos para la industria de dispositivos médicos. Estos segmentos juegan roles cruciales en las operaciones comerciales de la compañía, influyendo tanto en el desarrollo de productos como de las estrategias para la penetración y expansión del mercado. Los principales segmentos de clientes dirigidos por Medtronic PLC incluyen:

  • Hospitales e instalaciones de salud: Este segmento incluye grandes hospitales, clínicas especializadas e instalaciones de atención médica generales que requieren un suministro continuo de dispositivos médicos para el tratamiento de diversas afecciones. Medtronic proporciona una amplia gama de dispositivos críticos, como productos cardiovasculares, dispositivos de neuromodulación y tecnologías quirúrgicas, que son esenciales para que estas instituciones funcionen de manera eficiente y efectiva. Estos clientes son vitales, ya que representan un canal directo a una amplia gama de pacientes y tienen un poder adquisito significativo e influencia en la industria de la salud.
  • Médicos y profesionales médicos: Los médicos, incluidos cirujanos, médicos, enfermeras y otros proveedores de atención médica, influyen o deciden directamente las decisiones de compra en las instituciones de atención médica. Medtronic se enfoca en equipar a estos profesionales con herramientas y tecnologías avanzadas que mejoran las habilidades de diagnóstico, los resultados terapéuticos y la atención general del paciente. Comprometerse con este segmento implica capacitación detallada de productos, patrocinios para eventos educativos y apoyo continuo para garantizar que los profesionales sean capaces de utilizar completamente sus dispositivos.
  • Pacientes que necesitan dispositivos terapéuticos y de diagnóstico: Este segmento es, en última instancia, el usuario final de los productos de Medtronic. Al abordar las necesidades de los pacientes y centrarse en los resultados de los pacientes, Medtronic no solo desarrolla su reputación dentro de los círculos de la industria sino también entre los consumidores. Este segmento puede influir en el desarrollo e innovación de productos en Medtronic, ya que la retroalimentación y los resultados de los pacientes ayudan a refinar las tecnologías existentes y en el desarrollo de nuevos productos.
  • Proveedores de seguro de salud: Las compañías de seguros juegan un papel fundamental en el ecosistema de atención médica, a menudo decidiendo la accesibilidad y la asequibilidad de varias opciones de tratamiento a través de sus políticas de cobertura. Medtronic se involucra con este segmento para garantizar que sus dispositivos estén cubiertos por planes de seguro, mejorando su accesibilidad a los pacientes. Esto implica la estrategia regulatoria y el diálogo continuo con los organismos de seguros, para alinearse en la cobertura de tecnologías nuevas y existentes que pueden reducir los costos generales de atención médica.

Al comprender y priorizar las necesidades y expectativas de estos segmentos de clientes, Medtronic PLC puede adaptar de manera más efectiva sus ofertas de productos, estrategias de marketing y enfoques de ventas para las diferentes demandas y dinámicas del mercado. Cada segmento requiere un enfoque único que considere los requisitos, preferencias y desafíos específicos que lo caracterizan. Esta estrategia multifocal no solo ayuda a maximizar el alcance y el impacto de los dispositivos de la compañía, sino también a reforzar el valor general de la marca y la reputación en el mercado global.


Estructura de costos


La estructura de costos de Medtronic PLC es el resultado de su alcance operativo integral dentro de la industria de la tecnología médica, que abarca la investigación y el desarrollo, la fabricación, el control de calidad, el marketing y el cumplimiento regulatorio. El siguiente análisis desglosa estos componentes de costos principales:

  • Alto gasto en investigación y desarrollo (I + D):

    Como líder en tecnología médica, Medtronic prioriza la innovación para mantenerse competitivo. Invertir en I + D permite a la compañía desarrollar dispositivos y soluciones médicas nuevos y mejoradas que aborden las complejas necesidades de los proveedores y pacientes de atención médica. Estas inversiones incluyen costos relacionados con el personal, los ensayos clínicos, el desarrollo de prototipos y la adquisición de tecnología. Tales gastos son cruciales, pero pesan significativamente en las finanzas de la compañía.

  • Costos relacionados con la fabricación y el control de calidad:

    El compromiso de Medtronic con dispositivos médicos de alta calidad requiere inversiones sustanciales en fabricación y control de calidad. Estos costos abarcan la adquisición de materias primas, la operación de las instalaciones de fabricación, la implementación de tecnologías de fabricación avanzadas y el empleo de personal suficiente para garantizar que las operaciones se adhieran a los estándares regulatorios. Además, los gastos vinculados a los procedimientos continuos de garantía de calidad y pruebas forman una parte sustancial del presupuesto de fabricación, destinados a evitar retiros costosos y problemas legales.

  • Gastos de marketing y ventas:

    La penetración del mercado y el exitoso lanzamiento de nuevos productos requieren extensos esfuerzos de marketing y ventas. Medtronic incurre en gastos significativos en estas áreas, incluidas la publicidad, las actividades promocionales, la capacitación y la compensación de la fuerza de ventas, y la participación en ferias comerciales y conferencias médicas. Estas actividades son esenciales para mantener la visibilidad e influencia en los mercados competitivos de dispositivos médicos y soluciones de salud.

  • Cumplimiento regulatorio y costos legales:

    La navegación del panorama regulatorio global incurre en costos considerables. Medtronic debe garantizar el cumplimiento de diversos estándares y regulaciones de dispositivos médicos en diferentes naciones. Los gastos incluyen registro, pruebas de cumplimiento y costos de certificación. Los costos legales también comprenden una parte importante del presupuesto debido a la presentación y protección de patentes, litigios y negociaciones de acuerdos de licencias, que son críticos para proteger sus innovaciones y participación en el mercado.

En general, los componentes descritos de la estructura de costos de Medtronic están formados por las demandas y necesidades de operar en un sector técnicamente intrincado y muy regulado, como la tecnología médica. Gestionar estos costos de manera efectiva es esencial para mantener la rentabilidad y garantizar un crecimiento sostenible.

Flujos de ingresos


Ventas de dispositivos y equipos médicos

El flujo de ingresos primario de Medtronic se deriva de la venta de dispositivos y equipos médicos en múltiples segmentos comerciales, incluido el grupo cardíaco y vascular, el grupo de terapias mínimamente invasivas, el grupo de terapias restaurativas y el grupo de diabetes. Cada segmento ofrece productos especializados como monitores cardíacos, bombas de insulina, herramientas quirúrgicas y dispositivos de neuroestimulación. Esta diversidad no solo refuerza la posición del mercado de Medtronic, sino que también mitiga el riesgo al distribuir la confianza en varios sectores de atención médica.

Licencia de patentes y tecnología

Medtronic capitaliza su extensa cartera de patentes a través de acuerdos de licencia. Al permitir que otras compañías utilicen sus tecnologías patentadas, Medtronic genera ingresos a partir de pagos de regalías y tarifas de licencia. Estos acuerdos son esenciales para fomentar la innovación y la colaboración dentro de la industria de la salud, al tiempo que proporcionan un flujo de ingresos estable con costos asociados mínimos.

Acuerdos de servicio y contratos de mantenimiento

Junto con productos físicos, Medtronic ofrece acuerdos de servicio integrales y contratos de mantenimiento. Este flujo de ingresos incluye todo, desde la instalación del dispositivo y la calibración hasta la reparación y el soporte técnico. Al garantizar una alta funcionalidad y confiabilidad de los dispositivos a través de servicios profesionales, Medtronic no solo mejora la satisfacción del cliente sino que también asegura los ingresos continuos a través de las repetidas renovaciones comerciales y contractuales.

Ingresos de asociaciones y colaboraciones

Medtronic participa activamente en asociaciones y colaboraciones con otras compañías, instituciones de investigación y proveedores de atención médica. Estas asociaciones a menudo conducen al desarrollo de nuevas tecnologías y soluciones que se pueden comercializar. Los ingresos generados a partir de tales colaboraciones pueden ser en forma de ganancias compartidas, fondos para proyectos específicos o inversiones de capital en nuevas empresas prometedoras. Este enfoque permite a Medtronic ampliar sus capacidades de innovación y acceder a nuevos mercados sin tener todos los costos y riesgos de desarrollo solo.