Medavail Holdings, Inc. (MDVL): Canvas de modelo de negocio

Asociaciones clave

Medavail Holdings, Inc. reconoce la importancia de formar asociaciones estratégicas para mejorar su modelo de negocio y proporcionar valor a sus clientes. Las siguientes asociaciones clave juegan un papel crucial en el éxito de la empresa:

• Proveedores de servicios de salud: Medavail colabora con proveedores de atención médica como clínicas, hospitales y centros de atención urgente para expandir su alcance y ofrecer soluciones de dispensación de medicamentos convenientes a los pacientes.
• Compañías farmacéuticas: La asociación con compañías farmacéuticas permite a MedAVAIL garantizar un suministro constante de medicamentos y acceso a una amplia gama de productos para sus clientes.
• Las compañías de seguros: Trabajar con las compañías de seguros ayuda a Medavail a agilizar el proceso de reembolso y proporcionar soluciones rentables para los pacientes. Esta asociación también ayuda a expandir la base de clientes.
• Cadenas de farmacia minorista: La colaboración con las cadenas de farmacia minorista permite a Medavail aprovechar su infraestructura existente y llegar a una audiencia más amplia. Esta asociación también proporciona acceso a opciones de medicamentos adicionales para los clientes.
• Socios de tecnología para el desarrollo de software y quiosco: Medavail se asocia con compañías de tecnología para desarrollar y mejorar sus sistemas de software y quioscos. Esta colaboración garantiza que la tecnología esté actualizada, fácil de usar y satisfaga las necesidades de los pacientes y los proveedores de atención médica.

Actividades clave

Medavail Holdings, Inc. se dedica a varias actividades clave que impulsan su modelo de negocio. Estas actividades incluyen:

• Desarrollo de quioscos de farmacia de autoservicio: Una de las principales actividades de Medavail es el desarrollo y el despliegue de quioscos de farmacia de autoservicio innovadores. Estos quioscos están diseñados para proporcionar un acceso conveniente a medicamentos recetados y productos de venta libre a pacientes en diversos entornos, como clínicas de salud, universidades y ubicaciones minoristas.
• Gestión de servicios de farmacia: Medavail es responsable de supervisar y administrar todos los aspectos de los servicios de farmacia ofrecidos a través de sus quioscos. Esto incluye garantizar la precisión de los pedidos de recetas, proporcionar apoyo clínico a los pacientes y mantener los niveles de inventario para satisfacer la demanda de los clientes.
• Cumplimiento normativo: El cumplimiento de las regulaciones estatales y federales es una actividad crítica para Medavail. La Compañía debe cumplir con las directrices estrictas que rigen la dispensación de medicamentos recetados, confidencialidad del paciente y otros requisitos reglamentarios para garantizar la seguridad y el bienestar de sus clientes.
• Actividades de marketing y promoción: Medavail se involucra en actividades de marketing y promoción para crear conciencia sobre sus quioscos de farmacia y atraer a nuevos clientes. Esto incluye campañas publicitarias, alcance en las redes sociales y asociaciones con proveedores de atención médica para promover los beneficios de la dispensación de medicamentos de autoservicio.
• Colaboración con socios: Medavail trabaja en estrecha colaboración con una red de socios, incluidos proveedores de atención médica, farmacias y proveedores de tecnología, para mejorar sus ofertas de servicios y ampliar su alcance. Al colaborar con socios estratégicos, Medavail puede aprovechar su experiencia y recursos para ofrecer soluciones de farmacia innovadoras a un público más amplio.

Recursos clave

Tecnología de quiosco patentado: Medavail Holdings, Inc. aprovecha su tecnología de quiosco patentado para proporcionar servicios de farmacia convenientes y accesibles a los clientes. Los quioscos de vanguardia ofrecen una amplia gama de medicamentos, productos de venta libre e información de salud, lo que permite a los pacientes satisfacer de manera rápida y fácil sus necesidades de prescripción.

Farmacéuticos con licencia y personal de apoyo: La compañía emplea farmacéuticos con licencia y al personal de apoyo que juegan un papel crucial para garantizar la dispensación segura y precisa de los medicamentos. Estos profesionales de la salud brindan asesoramiento y orientación expertos a los clientes, ayudándoles a administrar su salud de manera efectiva.

Software para gestión de farmacia y manejo de datos: Medavail utiliza soluciones de software avanzadas para la gestión de farmacia y el manejo de datos. Esto permite la gestión de inventario eficiente, el procesamiento de prescripción y el análisis de datos, asegurando operaciones sin problemas y servicios de alta calidad.

Asociaciones con proveedores de atención médica: La compañía ha establecido asociaciones con proveedores de atención médica, incluidos hospitales, clínicas y sistemas de salud. Estas colaboraciones ayudan a Medavail a ampliar su alcance y ofrecen sus servicios de farmacia a una población de pacientes más amplia, mejorando el acceso a medicamentos esenciales.

Equipos de servicio al cliente: Medavail mantiene equipos de servicio al cliente dedicados para proporcionar asistencia y apoyo personalizados a los clientes. Desde responder consultas hasta resolver problemas, estos equipos aseguran una experiencia positiva para los pacientes que usan los quioscos de farmacia de la compañía.

Propuestas de valor

Medavail Holdings, Inc. ofrece una propuesta de valor única en la industria de la salud a través de sus innovadores quioscos de autoservicio para la dispensación de medicamentos. El lienzo de modelo de negocio de la compañía destaca las siguientes propuestas de valor clave:

• Acceso conveniente a los medicamentos a través de quioscos de autoservicio: Los quioscos de autoservicio de Medavail proporcionan una manera conveniente y fácil para que los clientes accedan a sus medicamentos sin la necesidad de esperar en largas filas en las farmacias tradicionales. Los pacientes simplemente pueden clasificar su información de prescripción y recibir sus medicamentos de manera rápida y eficiente.
• Tiempos de espera reducidos para el cumplimiento de la prescripción: Al utilizar los quioscos de autoservicio, Medavail puede reducir significativamente los tiempos de espera para el cumplimiento de las recetas. Los pacientes ya no tienen que esperar a que el personal de farmacia llene sus recetas, lo que lleva a una mejor satisfacción y conveniencia del cliente.
• Privacidad y seguridad mejoradas en la dispensación de medicamentos: Los quioscos de autoservicio de Medavail ofrecen una mayor privacidad y seguridad para los pacientes al dispensar medicamentos. Los pacientes pueden recoger sus recetas discretamente sin tener que interactuar con el personal de farmacia u otros clientes, brindando tranquilidad y confidencialidad.
• Soporte para múltiples opciones de pago y seguro: Los quioscos de autoservicio de Medavail admiten múltiples opciones de pago y seguro, lo que facilita a los pacientes pagar sus medicamentos utilizando su método preferido. El compromiso de la compañía con la accesibilidad asegura que todos los pacientes puedan acceder fácilmente a los medicamentos que necesitan.
• Disponibilidad 24/7 en ubicaciones accesibles: Los quioscos de autoservicio de Medavail están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, en lugares de fácil acceso, proporcionando a los pacientes acceso las 24 horas a sus medicamentos. Este nivel de conveniencia y disponibilidad distingue a Medavail de las farmacias tradicionales y mejora la experiencia general del cliente.

Relaciones del cliente

Medavail Holdings, Inc. prioriza las relaciones con los clientes al ofrecer varios medios de apoyo y asistencia para garantizar una experiencia positiva para todos los usuarios. Se implementan las siguientes estrategias:

• Asistente personal: Los clientes pueden recibir asistencia personal a través de interacciones directas en nuestros quioscos. Nuestro personal capacitado está disponible para proporcionar orientación, responder preguntas y abordar cualquier inquietud que los clientes puedan tener.
• Atención al cliente: Ofrecemos atención al cliente a través de plataformas telefónicas y en línea para ayudar a los clientes con cualquier problema o consulta que puedan tener. Nuestro equipo de soporte dedicado se compromete a proporcionar respuestas rápidas y útiles para garantizar la satisfacción del cliente.
• Servicios automatizados: Para optimizar el proceso de gestión y reclimiento de receta, brindamos servicios automatizados que facilitan que los clientes accedan a sus medicamentos. Los clientes pueden rellenar fácilmente recetas, establecer recordatorios y rastrear su uso de medicamentos a través de nuestra plataforma.
• Compromiso: Nos comprometemos con los clientes al proporcionar consejos de gestión de la salud, recordatorios e información valiosa para ayudarlos a mantenerse al tanto de su régimen de medicamentos. Al ofrecer contenido relevante y oportuno, nos esforzamos por capacitar a los clientes para que tomen el control de su salud y bienestar.

Canales

Medavail Holdings, Inc. aprovecha múltiples canales para proporcionar servicios de farmacia convenientes y accesibles a sus clientes. Estos canales incluyen:

Kioscos de farmacia de autoservicio: El canal principal de Medavail son sus quioscos de farmacia de autoservicio que se encuentran estratégicamente en áreas de alto tráfico, como supermercados, hospitales y centros comerciales. Estos quioscos proporcionan a los clientes una forma conveniente de rellenar y recoger sus prescripciones sin la necesidad de una interacción en persona con un farmacéutico. Los clientes simplemente pueden ingresar su información de prescripción, realizar un pago y recopilar sus medicamentos del quiosco.

Plataformas en línea: Además de sus quioscos físicos, Medavail también ofrece plataformas en línea para administrar recetas y atención al cliente. Los clientes pueden iniciar sesión en sus cuentas en línea para ver y rellenar sus recetas, rastrear su historial de medicamentos y acceder a los servicios de atención al cliente. Este canal proporciona una comodidad adicional para los clientes que prefieren administrar sus recetas digitalmente.

Aplicación movil: Para mejorar aún más sus ofertas de servicios, Medavail ha desarrollado una aplicación móvil que permite a los clientes acceder a sus servicios en la marcha. La aplicación proporciona características como recordatorios de medicamentos, notificaciones de recarga y acceso a la atención al cliente. Al ofrecer una aplicación móvil, Medavail tiene como objetivo satisfacer las necesidades de los clientes que prefieren usar sus teléfonos inteligentes para administrar sus necesidades de atención médica.

• Nioscos de farmacia en ubicaciones estratégicas
• Plataformas en línea para administrar recetas y atención al cliente
• Aplicación móvil para acceso y notificaciones de servicios

Segmentos de clientes

Medavail Holdings, Inc. atiende a una variedad de segmentos de clientes que se benefician de nuestras innovadoras soluciones de farmacia:

• Pacientes que requieren medicamentos recetados regulares: Nuestros quioscos de farmacia automatizados ofrecen conveniencia y acceso 24/7 a medicamentos recetados para pacientes que requieren recargas regulares. Este segmento valora la facilidad de uso y los beneficios para ahorrar tiempo proporcionados por nuestra tecnología.
• Personas mayores que valoran la conveniencia y la accesibilidad: La población de edad avanzada a menudo lucha con problemas de movilidad y puede tener dificultades para acceder a farmacias tradicionales. Los quioscos de Medavail se encuentran en lugares convenientes, lo que facilita a los adultos mayores obtener sus medicamentos sin la necesidad de viajes extensos.
• Profesionales ocupados que buscan un servicio rápido: Los profesionales con horarios ocupados aprecian la velocidad y la eficiencia de nuestros quioscos de autoservicio. En lugar de esperar en largas colas en una farmacia tradicional, estos clientes pueden recoger rápidamente sus recetas y volver a sus tareas diarias.
• Personas conscientes de la salud interesadas en nuevas herramientas de gestión de la salud: Los clientes que priorizan su salud y bienestar se sienten atraídos por la tecnología de vanguardia de Medavail. Nuestros quioscos ofrecen características avanzadas, como consultas de telesalud y monitoreo de adherencia a los medicamentos, proporcionando valor adicional para las personas conscientes de la salud.

Propuesta de valor

Medavail Holdings, Inc. proporciona una propuesta de valor única a nuestros clientes al ofrecer:

• Conveniencia: Nuestros quioscos de farmacia de autoservicio se encuentran en ubicaciones accesibles, lo que permite a los clientes recoger sus recetas en cualquier momento del día.
• Velocidad: Los clientes pueden recuperar rápidamente sus medicamentos sin esperar en largas colas o lidiar con demoras en las farmacias tradicionales.
• Soluciones expertas en tecnología: Los quioscos de Medavail ofrecen características innovadoras como consultas de telesalud y herramientas de gestión de medicamentos, lo que brinda a los clientes acceso a la tecnología de salud de vanguardia.
• Atención centrada en el paciente: Nuestro enfoque en la satisfacción del cliente asegura que cada individuo reciba atención y apoyo personalizados al usar nuestros servicios.

Estructura de costo

Desarrollo y mantenimiento de la tecnología del quiosco: Medavail Holdings, Inc. incurre en costos significativos en el desarrollo y el mantenimiento de su innovadora tecnología de quiosco. Esto incluye gastos de investigación y desarrollo, actualizaciones de software, actualizaciones de hardware y soporte técnico continuo para garantizar que los quioscos funcionen correctamente y satisfagan las necesidades del cliente.

Operaciones y logística para quioscos: Otro componente clave de la estructura de costos de Medavail son las operaciones y la logística asociadas con su red de quioscos. Esto incluye costos relacionados con la gestión de inventario, la logística de la cadena de suministro, la programación de reabastecimiento y mantenimiento del quiosco, así como monitorear y optimizar el rendimiento del quiosco.

Salarios y capacitación del personal: Medavail incurre en costos relacionados con el empleo de un equipo de profesionales calificados para administrar su red de quioscos. Esto incluye salarios para operadores de quioscos, representantes de servicio al cliente, técnicos y otros miembros del personal. Además, se implementan programas de capacitación para garantizar que el personal sea competente en la operación de los quioscos y brindar un servicio de alta calidad a los clientes.

Costos de marketing y adquisición de clientes: Para atraer a los clientes e impulsar la adopción de su plataforma quiosco, Medavail invierte en esfuerzos de marketing y adquisición de clientes. Esto incluye gastos relacionados con publicidad, promociones, asociaciones y otras iniciativas destinadas a crear conciencia y generar interés en los productos y servicios de la compañía.

Tarifas de cumplimiento y licencia: Como empresa de tecnología de la salud, Medavail debe adherirse a los requisitos reglamentarios estrictos y obtener las licencias y certificaciones necesarias para operar su red quioscos. Los costos de cumplimiento incluyen tarifas asociadas con el cumplimiento regulatorio, las licencias, el seguro y otros requisitos legales para garantizar la seguridad de sus operaciones.

• Desarrollo y mantenimiento de la tecnología del quiosco
• Operaciones y logística para quioscos
• Salarios y capacitación del personal
• Costos de marketing y adquisición de clientes
• Tarifas de cumplimiento y licencia

Flujos de ingresos

Medavail Holdings, Inc. genera ingresos a través de varias transmisiones que contribuyen al éxito general del negocio:

Una de las principales fuentes de ingresos para Medavail Holdings, Inc. es la venta de medicamentos recetados a través de sus quioscos de farmacia automatizados. Estos quioscos proporcionan un acceso conveniente a los medicamentos para los pacientes, generando ingresos a través de cada transacción procesada.

Las compañías farmacéuticas pueden pagar tarifas para que sus productos sean destacados dentro de los quioscos de Medavail, aumentando la visibilidad e impulsando las ventas. Estas tarifas proporcionan un flujo de ingresos adicional para la empresa.

Medavail Holdings, Inc. cobra tarifas de servicio a los proveedores de atención médica que utilizan sus tecnología y servicios para dispensar medicamentos a los pacientes. Estas tarifas proporcionan un flujo constante de ingresos para la empresa.

Medavail Holdings, Inc. ofrece servicios premium a individuos y proveedores de atención médica, como la gestión de medicamentos personalizados y las opciones de entrega de viviendas. Los suscriptores pagan una tarifa mensual o anual por el acceso a estos servicios premium, proporcionando un flujo de ingresos recurrente.

Medavail Holdings, Inc. se asocia con varios servicios de salud, como proveedores de telemedicina y programas de bienestar, para anunciar sus servicios a los pacientes que utilizan los quioscos de farmacia automatizados. Los ingresos por publicidad se generan a través de estas asociaciones, lo que se suma al flujo de ingresos general de la compañía.