Mercury Systems, Inc. (MRCY): Canvas de modelo de negocio [10-2024 actualizado]
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Mercury Systems, Inc. (MRCY) Bundle
En el panorama competitivo de la defensa y la tecnología aeroespacial, Mercury Systems, Inc. (MRCY) Se destaca con un modelo de negocio robusto que enfatiza la innovación y las asociaciones estratégicas. Al aprovechar los recursos y actividades clave, Mercury ofrece Soluciones de procesamiento seguras de alto rendimiento Administrado para cumplir con los requisitos estrictos de sus diversos segmentos de clientes, incluido el Departamento de Defensa de los Estados Unidos y los mercados internacionales. Explore las complejidades de su lienzo de modelo de negocio para comprender cómo crean valor e impulsan los ingresos en este sector crítico.
Mercury Systems, Inc. (MRCY) - Modelo de negocios: asociaciones clave
Colaboraciones con contratistas de defensa prima
Mercury Systems colabora con los principales contratistas de defensa como Lockheed Martin, RTX Corporation y Northrop Grumman. A partir del año fiscal 2024, estos contratistas representaron colectivamente aproximadamente el 33% de los ingresos totales de Mercurio. Por ejemplo, Lockheed Martin representó el 11%de los ingresos, RTX Corporation contribuyó con el 10%y Northrop Grumman representó menos del 10%.
Relaciones con las agencias del gobierno de EE. UU.
Las ventas al gobierno de los EE. UU. Y sus agencias constituyeron aproximadamente el 95% de los ingresos netos totales de Mercurio en el año fiscal 2024. Esta dependencia subraya la importancia de los contratos gubernamentales en su modelo de negocio. La compañía participa activamente en varios programas de defensa que son críticos para la seguridad nacional, lo que le permite asegurar una participación significativa del gasto gubernamental en electrónica de defensa.
Alianzas estratégicas con empresas tecnológicas
Mercury Systems ha establecido alianzas estratégicas con diversas empresas de tecnología para mejorar sus ofertas y capacidades de productos. La compañía ha realizado varias adquisiciones desde 2015, integrando 15 empresas que han ampliado su cartera de tecnología. Esto incluye asociaciones que facilitan el desarrollo de tecnologías de vanguardia, como el procesamiento seguro y el procesamiento de señal avanzado.
Asociaciones con instituciones de investigación
Mercury Systems colabora con varias instituciones de investigación para impulsar la innovación. Sus gastos de I + D alcanzaron los $ 101.3 millones en el año fiscal 2024, enfatizando su compromiso de mejorar las capacidades en el procesamiento y el procesamiento de señales de la misión crítica. Estas asociaciones ayudan a aprovechar las nuevas tecnologías y los resultados de la investigación para mantener una ventaja competitiva en el mercado de defensa.
| Tipo de asociación | Socios clave | Contribución a los ingresos (%) | Inversión de I + D ($ millones) |
|---|---|---|---|
| Contratistas Prime Defense | Lockheed Martin, RTX Corporation, Northrop Grumman | 33% | N / A |
| Agencias del gobierno de EE. UU. | Departamento de Defensa de los Estados Unidos | 95% | N / A |
| Empresas tecnológicas | Varias (15 adquisiciones desde 2015) | N / A | 101.3 |
| Instituciones de investigación | Varios | N / A | 101.3 |
Mercury Systems, Inc. (MRCY) - Modelo de negocio: actividades clave
Desarrollo de tecnologías de procesamiento de misión crítica
Mercury Systems se centra en la entrega Tecnologías de procesamiento de misión crítica que atienden a los sectores aeroespaciales y de defensa. La compañía ha realizado inversiones sustanciales en investigación y desarrollo, con gastos por valor de $ 101.3 millones en el año fiscal 2024, ligeramente abajo de $ 108.8 millones En el año fiscal 2023.
Integración de las empresas adquiridas en operaciones
En los últimos años, Mercury ha tenido como objetivo optimizar sus operaciones integrando las empresas adquiridas de manera efectiva. La compañía ejecutó una consolidación de sus sistemas de misión y divisiones de microelectrónica, lo que resultó en la eliminación de aproximadamente 100 posiciones e incurridos en los costos de indemnización de $ 9,841 mil Para el año fiscal 2024. Esta reestructuración tiene como objetivo mejorar la eficiencia operativa y la responsabilidad.
I + D continua para la innovación de productos
La investigación y el desarrollo continuo es una piedra angular de la estrategia de Mercurio. La empresa emplea 790 ingenieros y desarrolladores de productos que se centran en mejorar los productos existentes y crear nuevas soluciones. Los esfuerzos de I + D han llevado a innovaciones que satisfacen las demandas en evolución de la industria de defensa, especialmente en áreas como la inteligencia artificial y el procesamiento de sensores en tiempo real.
Fabricación y ensamblaje de sistemas electrónicos
Las capacidades de fabricación de Mercury son robustas, con un enfoque en producir sistemas electrónicos de alta calidad. La compañía opera varias instalaciones con sistema de calidad AS9100 certificadas, incluidas ubicaciones en Phoenix, Arizona y Ginebra, Suiza. Estas instalaciones se especializan en un diseño avanzado de sistema seguro en chip y el ensamblaje de sistemas electrónicos complejos.
| Actividad clave | Descripción | Impacto financiero |
|---|---|---|
| Gastos de I + D | Inversión en el desarrollo de nuevos productos y mejorar los existentes | $ 101.3 millones (el año fiscal 2024) |
| Conteo de empleados en I + D | Ingenieros y desarrolladores centrados en la innovación de productos | 790 empleados |
| Reducción de la fuerza laboral | Consolidación de divisiones que conducen a eliminaciones laborales | $ 9,841 mil en costos de indemnización |
| Instalaciones de fabricación | Ubicaciones certificadas para producción de alta calidad | Instalaciones en Phoenix y Ginebra |
Al 28 de junio de 2024, Mercury Systems informó una acumulación de pedidos por un total de aproximadamente $ 1.3 mil millones, con $ 758.9 millones Se espera que sea reconocido como ingresos en los próximos doce meses. Esta acumulación refleja el compromiso continuo de la compañía de entregar valor a través de sus actividades clave en desarrollo y fabricación de tecnología.
Mercury Systems, Inc. (MRCY) - Modelo de negocios: recursos clave
Instalaciones avanzadas de fabricación de microelectrónica
Mercury Systems opera múltiples instalaciones de fabricación certificadas a estándares de calidad AS9100, que se centran en los sectores aeroespaciales y de defensa. Las instalaciones clave incluyen:
- PHOENIX, Arizona: se especializa en diseño, ensamblaje, empaquetado y pruebas de sistema seguro avanzado.
- Ginebra, Suiza: sede para operaciones internacionales, que proporciona servicios de diseño y fabricación electrónicos.
- Chantilly, Virginia y Hudson, New Hampshire: enfoque en el procesamiento de productos, equipados con características de seguridad avanzadas.
Al 28 de junio de 2024, las capacidades de fabricación de Mercury incluyen:
| Ubicación de la instalación | Proceso de dar un título | Área de enfoque |
|---|---|---|
| Phoenix, Arizona | AS9100, IPC1791, DMEA | Productos de microelectrónica |
| Ginebra, Suiza | AS9100, EASA PARTE 145 | Operaciones internacionales |
| Chantilly, Virginia | IPC1791, AS9100 | Procesamiento de productos |
| Hudson, New Hampshire | IPC1791, AS9100 | Procesamiento de productos |
Fuerza laboral calificada con experiencia en la industria
Al 28 de junio de 2024, Mercury Systems empleaba a 2,364 personas, de las cuales:
- 790 se dedican a la investigación y el desarrollo.
- 1.160 participan en la fabricación y la atención al cliente.
- 126 están en ventas y marketing.
- 288 son en general y roles administrativos.
La compañía se enfoca en desarrollar una fuerza laboral diversa y calificada, invirtiendo más de $ 34.3 millones en instalaciones de actualización para mejorar la participación y productividad de los empleados.
Tecnología patentada y propiedad intelectual
Mercury Systems mantiene una sólida cartera de tecnologías patentadas y propiedad intelectual, crucial para diferenciar sus productos en los competitivos mercados aeroespaciales y de defensa. Las estadísticas clave incluyen:
- Los gastos totales de I + D para el fiscal 2024 fueron de $ 101.3 millones.
- La compañía ha desarrollado más de 300 productos críticos de misión implementados en más de 300 programas a nivel mundial.
- La plataforma de procesamiento de Mercury integra más de 40 años de innovaciones tecnológicas, centrándose en el procesamiento de señales desde RF front-end hasta la interfaz humana-máquina.
Redes establecidas de la cadena de suministro y logística
Mercury Systems ha desarrollado una estrategia integral de gestión de la cadena de suministro, asegurando la entrega oportuna y la calidad de los componentes. Al 28 de junio de 2024, los aspectos clave incluyen:
- Pasivos totales por valor de $ 906.1 millones, lo que indica una escala operativa significativa.
- Una acumulación de pedidos que agregan aproximadamente $ 1.3 mil millones, con $ 758.9 millones que se espera ser reconocido como ingresos dentro de los próximos doce meses.
- Relaciones sólidas con proveedores estratégicos para garantizar la entrega a tiempo y productos de alta calidad.
Mercury Systems, Inc. (MRCY) - Modelo de negocio: propuestas de valor
Soluciones de procesamiento seguras y seguras para la defensa
Mercury Systems se especializa en el desarrollo de tecnologías de misión crítica adaptadas para aplicaciones de defensa. La compañía ha construido una reputación por Confiado y seguro Soluciones de procesamiento que garantizan la integridad de los datos y la confiabilidad operativa. Al 28 de junio de 2024, los ingresos consolidados de Mercurio ascendieron a $ 835.3 millones, reflejando una importante presencia del mercado en los sectores aeroespaciales y de defensa.
Tecnología modular y escalable para diversas aplicaciones
Las ofertas de productos de la compañía incluyen tecnologías modulares y escalables diseñadas para satisfacer diversas necesidades operativas. La plataforma de procesamiento de Mercury permite la personalización e integración en diversas aplicaciones militares, desde Procesamiento de sensores y radar a sistemas de guerra electrónica. Esta flexibilidad es crítica para adaptarse a los requisitos de defensa evolucionados y los avances tecnológicos.
Electrónica de alto rendimiento y rentable
Mercury Systems enfatiza el desarrollo de Electrónica de alto rendimiento y rentable. Para el año fiscal 2024, se informó el margen bruto en 23.5%, abajo de 32.5% en el año fiscal 2023, lo que indica un enfoque en mantener la asequibilidad al tiempo que optimiza el rendimiento. Los equipos de ingeniería de la compañía aprovechan las tecnologías avanzadas de silicio comercial para ofrecer soluciones que cumplan con estrictos puntos de referencia de rendimiento, asegurando que los clientes reciban el mejor valor.
Capacidad para cumplir con los estrictos requisitos del programa
Mercury Systems ha demostrado una capacidad robusta para cumplir requisitos estrictos del programa establecido por el gobierno y los contratistas de defensa. La acumulación de pedidos al 28 de junio de 2024 se situó aproximadamente $ 1.3 mil millones, con $ 758.9 millones Se espera que sea reconocido como ingresos en los próximos doce meses. Esta importante acumulación ilustra la capacidad de la compañía para asegurar contratos a largo plazo y desarrollar soluciones que satisfagan especificaciones de defensa complejas.
| Año fiscal | Ingresos netos | Margen bruto | Pérdida neta | Ayuda (a partir del 28 de junio de 2024) |
|---|---|---|---|---|
| 2024 | $ 835.3 millones | 23.5% | $ (137.6) millones | $ 1.3 mil millones |
| 2023 | $ 973.9 millones | 32.5% | $ (28.3) millones | $ 1.1 mil millones |
Mercury Systems, Inc. (MRCY) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes
Contratos a largo plazo con números primos de defensa y gobierno
Mercury Systems mantiene contratos sustanciales a largo plazo con contratistas principales de defensa y entidades gubernamentales. Al 28 de junio de 2024, la compañía informó una cartera de pedidos que se agregan aproximadamente $ 1.3 mil millones, con $ 758.9 millones Se espera que sea reconocido como ingresos en los próximos doce meses. Esta cartera de pedidos demuestra las sólidas relaciones y el compromiso de la compañía para satisfacer las necesidades críticas de la misión dentro de los sectores aeroespaciales y de defensa.
Equipos dedicados de atención al cliente y servicios de servicio
Mercury Systems ha establecido equipos dedicados de atención al cliente para mejorar la prestación de servicios y la satisfacción del cliente. La empresa emplea aproximadamente 1.160 personal en roles de fabricación y atención al cliente. Esta fuerza laboral se centra en proporcionar asistencia personalizada y garantizar un rendimiento confiable del producto a lo largo del ciclo de vida de sus soluciones. Además, las obligaciones de servicio de Mercury, incluida la garantía y el soporte del ciclo de vida, se administran principalmente internamente, lo que refuerza su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.
Soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades de misión específicas
La compañía enfatiza la proporcionar soluciones personalizadas para cumplir con los requisitos de misión específicos de sus clientes. Mercury aprovecha sus extensas capacidades y tecnologías para ofrecer productos y servicios personalizados, que a menudo se desarrollan en colaboración con los clientes durante las primeras etapas del desarrollo del programa. Este enfoque no solo aborda desafíos operativos únicos, sino que también ayuda a mitigar los riesgos asociados con las nuevas implementaciones de tecnología.
Compromiso con los clientes a lo largo de las fases de desarrollo
El compromiso con los clientes es un aspecto crítico del modelo de negocio de Mercury. La compañía colabora activamente con clientes en todas las fases de desarrollo para garantizar que las soluciones finales se alineen con sus necesidades operativas. Esto incluye bucles continuos de comunicación y retroalimentación durante los procesos de diseño y fabricación, lo que ayuda a refinar productos para cumplir con las estrictas especificaciones de defensa. El compromiso de Mercury para integrar las ideas de los clientes sobre sus procesos de desarrollo es esencial para mantener una ventaja competitiva en un panorama de defensa en rápida evolución.
| Aspecto de relación de cliente | Detalles |
|---|---|
| Contratos a largo plazo | Reserva de pedidos: $ 1.3 mil millones, con $ 758.9 millones esperado en los próximos 12 meses |
| Equipos de apoyo | Aproximadamente 1.160 empleados Dedicado a la atención al cliente |
| Soluciones a medida | Soluciones personalizadas desarrolladas en colaboración con clientes |
| Compromiso de desarrollo | Colaboración activa a lo largo de las fases de desarrollo del programa |
Mercury Systems, Inc. (MRCY) - Modelo de negocios: canales
Ventas directas al gobierno y a los aeroespaciales comerciales
Mercury Systems, Inc. vende directamente sus productos y soluciones a clientes clave en los sectores aeroespaciales gubernamentales y comerciales. En el año fiscal 2024, la compañía reportó ingresos netos totales de $ 835.3 millones, con aproximadamente el 84% de sus ingresos derivados de las ventas nacionales, principalmente a través de contratos directos con contratistas de defensa de EE. UU. Y agencias gubernamentales. Los principales clientes incluyen L3Harris, Lockheed Martin y RTX Corporation.
Asociaciones con contratistas de defensa para soluciones integradas
La compañía ha establecido asociaciones estratégicas con contratistas de defensa líderes para desarrollar soluciones integradas que cumplan con los requisitos de misión específicos. Al 28 de junio de 2024, la cartera de órdenes de Mercury era de aproximadamente $ 1.3 mil millones, con una porción significativa derivada de colaboraciones con contratistas principales. Estas asociaciones mejoran la capacidad de Mercurio para ofrecer soluciones integrales, aprovechando sus capacidades en la guerra electrónica, los sistemas de radar y las aplicaciones C4I.
Plataformas en línea para información y soporte de productos
Mercury Systems utiliza plataformas en línea para proporcionar a los clientes información de productos, soporte técnico y actualizaciones sobre nuevas tecnologías. El sitio web de la compañía sirve como un recurso para las especificaciones de productos y las consultas de los clientes, facilitando un canal de comunicación simplificado. En el año fiscal 2024, la compañía invirtió en mejorar su presencia digital para mejorar la participación y el soporte del cliente.
Ferias comerciales y conferencias de la industria para la visibilidad
La participación en ferias comerciales y conferencias de la industria es un canal crítico para que Mercury Systems muestre sus innovaciones y se conecte con clientes potenciales. La Compañía aprovecha estos eventos para mejorar la visibilidad y promover sus avances tecnológicos en las soluciones de procesamiento de misión crítica. En 2024, la presencia de Mercury en los eventos clave de la industria contribuyó a una mayor conciencia de sus capacidades, particularmente en el sector de defensa.
| Tipo de canal | Descripción | Métricas clave |
|---|---|---|
| Ventas directas | Ventas a los sectores aeroespaciales gubernamentales y comerciales | Ingresos netos totales: $ 835.3 millones (para el año fiscal 2024) |
| Asociación | Colaboraciones con contratistas de defensa para soluciones integradas | Cartera de pedidos: $ 1.3 mil millones |
| Plataformas en línea | Sitio web para información del producto y atención al cliente | Inversión en presencia digital: compromiso mejorado del cliente |
| Ferias comerciales | Participación en eventos de la industria para la visibilidad | Mayor conciencia y conexiones de clientes |
Mercury Systems, Inc. (MRCY) - Modelo de negocios: segmentos de clientes
Departamento de Defensa y agencias de los Estados Unidos
El Departamento de Defensa de los Estados Unidos (DOD) es un segmento principal de clientes para Mercury Systems, Inc. Los productos de la compañía se utilizan en varias aplicaciones militares, incluida el procesamiento de sensores, la guerra electrónica, la aviónica y el comando, el control, las comunicaciones e inteligencia (C4I) . En el año fiscal 2024, los ingresos nacionales, que incluyen ventas al gobierno de los Estados Unidos, representaron aproximadamente $ 704.1 millones, que representa una porción significativa de los ingresos netos totales de $ 835.3 millones.
Principales contratistas de defensa y OEM
Mercury Systems se asocia con contratistas principales de defensa como Lockheed Martin, Northrop Grumman y RTX Corporation. En el año fiscal 2024, estos contratistas principales contribuyeron a 33% de los ingresos totales. Específicamente, L3Harris representó 12%, Lockheed Martin para 11%, y RTX Corporation para 10% de ingresos totales. Esta colaboración permite a Mercurio integrar sus tecnologías avanzadas en sistemas y plataformas de defensa más amplios, mejorando tanto el rendimiento como la seguridad.
Empresas aeroespaciales comerciales
Además de las aplicaciones de defensa, Mercury Systems atiende a empresas aeroespaciales comerciales al proporcionar tecnologías de procesamiento de misión crítica. Se prevé que el mercado aeroespacial comercial crezca, con Mercurio posicionado para adaptar sus tecnologías para satisfacer las necesidades específicas de este sector. A partir del año fiscal 2024, los ingresos de la compañía de aplicaciones aeroespaciales comerciales son parte de su cartera más amplia, que incluye Soluciones integradas valoradas en $ 460.6 millones.
Mercados de defensa internacionales
Mercury Systems también se dirige a los mercados internacionales de defensa, con los ingresos de las ventas militares extranjeras que contribuyen significativamente a su desempeño financiero general. En el año fiscal 2024, los ingresos internacionales fueron aproximadamente $ 131.1 millones, reflejando un enfoque estratégico en expandir su huella global. La compañía tiene como objetivo aprovechar los crecientes presupuestos de defensa en los países de la OTAN y otros mercados internacionales, proyectando un aumento continuo en la demanda de sus sistemas electrónicos de alto rendimiento.
| Segmento de clientes | Descripción | Fiscal 2024 Contribución de ingresos |
|---|---|---|
| Departamento de Defensa de los Estados Unidos | Cliente principal para aplicaciones militares, incluidas C4I y la guerra electrónica. | $ 704.1 millones |
| Contratistas de defensa principales | Colabora con los principales contratistas como Lockheed Martin y Northrop Grumman. | 33% de los ingresos totales |
| Empresas aeroespaciales comerciales | Proporciona tecnologías de procesamiento para aviónica y aplicaciones relacionadas. | Parte de las soluciones integradas ($ 460.6 millones) |
| Mercados de defensa internacionales | Centrarse en las ventas militares extranjeras y los contratos de defensa global. | $ 131.1 millones |
Mercury Systems, Inc. (MRCY) - Modelo de negocio: Estructura de costos
Inversión significativa de I + D para la innovación
En el año fiscal 2024, Mercury Systems, Inc. informó gastos totales de investigación y desarrollo de $ 101.3 millones, una disminución de $ 108.8 millones En el año fiscal 2023. Esta inversión es fundamental para mantener su ventaja tecnológica en el procesamiento de sensores de alto rendimiento y en tiempo real y los campos relacionados.
Costos de fabricación y operación
Para el año fiscal que finaliza el 28 de junio de 2024, los sistemas de mercurio incurrieron en el costo de los ingresos por valor de $ 639.4 millones, reflejando una ligera disminución de $ 657.2 millones en el año anterior. Los ajustes de fabricación que contribuyeron a estos costos incluyeron gastos de garantía y reservas de inventario, que ascienden a aproximadamente $ 44.9 millones.
Gastos generales para instalaciones y fuerza laboral
Se informaron los gastos operativos totales para los sistemas de mercurio en $ 343.7 millones para el año fiscal 2024, que incluye $ 166.8 millones En gastos de venta, general y administrativo. A partir del 28 de junio de 2024, la compañía empleó 2.364 empleados, contribuyendo a los costos generales fijos relacionados con las instalaciones y la fuerza laboral.
Gastos de marketing y ventas
Los gastos de marketing y ventas se incluyeron en los costos de venta, general y administrativo, que aumentaron con 3.8% año tras año a $ 166.8 millones. Este aumento fue impulsado en parte por mayores gastos de deuda incobrable atribuidos a negociaciones en curso relacionadas con ciertos programas desafiados.
| Categoría de costos | Año fiscal 2024 | Año fiscal 2023 | Cambiar |
|---|---|---|---|
| Investigación y desarrollo | $ 101.3 millones | $ 108.8 millones | -6.9% |
| Costo de los ingresos | $ 639.4 millones | $ 657.2 millones | -2.7% |
| Gastos operativos totales | $ 343.7 millones | $ 338.4 millones | +1.0% |
| Gastos de venta, general y administrativo | $ 166.8 millones | $ 160.6 millones | +3.8% |
Mercury Systems, Inc. (MRCY) - Modelo de negocios: flujos de ingresos
Ventas de componentes electrónicos y subsistemas
A partir del año fiscal 2024, Mercury Systems informó ingresos netos totales de $ 835.3 millones, una disminución de $ 973.9 millones en el año fiscal 2023. Las ventas de componentes electrónicos y subsistemas contribuyeron significativamente a estos ingresos, particularmente en aplicaciones de defensa como el procesamiento de sensores y radar, Los sistemas de guerra electrónica, aviónica y C4i (comando, control, comunicaciones, computadoras, inteligencia).
En términos de contribuciones de ingresos específicas, el desglose por categoría de productos mostró:
| Categoría de productos | Ingresos del año fiscal 2024 (en millones) | Ingresos del año fiscal 2023 (en millones) |
|---|---|---|
| Soluciones integradas | $445.3 | $506.3 |
| Módulos y subconsemblies | $107.2 | $157.5 |
| Componentes | $100.9 | $136.9 |
| Otro | $181.7 | $173.2 |
Contratos a largo plazo para proyectos de defensa
Mercury Systems se involucra en contratos a largo plazo principalmente con contratistas de defensa y agencias gubernamentales. Al 28 de junio de 2024, la compañía tenía una acumulación de pedidos que agregaban aproximadamente $ 1.3 mil millones, con $ 758.9 millones que se esperan ser reconocidos como ingresos en los próximos doce meses. Esta acumulación refleja compromisos continuos con varios proyectos de defensa, enfatizando la importancia de estos contratos en el modelo de ingresos de la compañía.
Los ingresos significativos de los contratos a largo plazo incluyen:
- Sistemas en el aire: $ 445.3 millones
- Sistemas de tierras: $ 107.2 millones
- Sistemas navales: $ 100.9 millones
Tarifas de desarrollo de soluciones personalizadas
Mercury Systems también genera ingresos a través del desarrollo de soluciones personalizadas, en el que la empresa colabora con los clientes para crear productos personalizados que cumplan con los requisitos específicos de la misión. Este servicio es particularmente crucial en áreas que requieren integración e innovación de tecnología avanzada.
En el año fiscal 2024, los ingresos de las soluciones personalizadas fueron parte de la disminución general de los ingresos debido a la reducción de la finalización del proyecto y las prioridades cambiantes en la asignación de recursos. La compañía se enfoca en desarrollar capacidades que se alineen con las necesidades evolutivas de su defensa y clientes aeroespaciales.
Acuerdos de servicio de mantenimiento y soporte
Los servicios de mantenimiento y soporte forman otro flujo de ingresos para los sistemas de mercurio. Estos acuerdos aseguran que los clientes reciban soporte continuo para las tecnologías y sistemas implementados, lo que contribuye a las relaciones con los clientes a largo plazo y al ingreso estable. Si bien no se especificaron cifras detalladas para este segmento, el sector de servicios general juega un papel fundamental en la mejora de la satisfacción y la retención del cliente.
Al 28 de junio de 2024, los gastos operativos totales se informaron en $ 343.7 millones, lo que indica los costos asociados con el mantenimiento de los acuerdos de servicio y las operaciones de soporte.