Rent-A-Center, Inc. (RCII): Modelo de negocios Canvas
Rent-A-Center, Inc. (RCII) Bundle
En el panorama en constante evolución de bienes y servicios de consumo, Rent-A-Center, Inc. (RCII) se destaca con su enfoque innovador para garantizar la accesibilidad para todos. Aprovechando un robusto Lienzo de modelo de negocio, Rcii navega por componentes clave como Propuestas de valor, Segmentos de clientes, y flujos de ingresos para entregar un servicio incomparable. ¿Curioso acerca de cómo equilibran la flexibilidad con la asequibilidad? Explore las intrincadas capas de la estrategia comercial de RCIII a continuación.
Rent-A-Center, Inc. (RCII)-Modelo de negocio: asociaciones clave
Proveedores de muebles, electrónica y electrodomésticos
Rent-A-Center se asocia con varios proveedores para proporcionar una amplia gama de productos, incluidos muebles, productos electrónicos y electrodomésticos. Los proveedores clave incluyen:
- Lennar - Notado por suministrar muebles para el hogar.
- Samsung - Proveedor principal para electrónica.
- LG Electrónica - suministra electrodomésticos.
- Torbellino - Colaborador en categorías de electrodomésticos.
La compañía aprovecha estas asociaciones para mantener una ventaja competitiva al garantizar una amplia selección de productos de alta calidad al tiempo que minimiza los costos de inventario.
Proveedores de servicios financieros
Rent-A Center colabora con proveedores de servicios financieros para mejorar las opciones de financiamiento de los clientes. Las asociaciones financieras clave incluyen:
- Sincronía financiera - Proporciona soluciones de financiamiento del consumidor.
- Banco Nacional Comunitario - Asociado para servicios de crédito minorista.
- Primer Banco de Delaware -Ayuda en financiamiento de arrendamiento a compra.
Estas asociaciones ayudan a los planes de pago flexibles de alquiler, aumentando el acceso para los clientes que buscan opciones asequibles.
Logística y socios de entrega
La logística y la entrega eficientes son cruciales para las operaciones de Rent-A-Center. La compañía se involucra con varios socios logísticos:
- Ryder System, Inc. - Proporciona soluciones de transporte y logística.
- Logística XPO - Asiste con los servicios de gestión de la cadena de suministro y entrega.
- Fedex - Admite la entrega de paquetes para artículos más pequeños.
En el año fiscal 2022, Rent-A-Center informó que los gastos logísticos representaron aproximadamente $ 150 millones, enfatizando la importancia de estas asociaciones para la eficiencia operativa.
Agencias de marketing y publicidad
Para impulsar el compromiso del cliente y la conciencia de la marca, Rent-A-Center trabaja con varias firmas de marketing de renombre:
- McCann Erickson - Desarrolló campañas publicitarias nacionales.
- WPP - Asiste con comunicaciones de marketing integradas.
- GSD & M -Se centra en las estrategias de marketing centradas en el cliente.
La inversión en marketing se observó en todo $ 80 millones Para el año 2022, dirigido a mejorar el alcance del cliente y promover ofertas especiales.
| Tipo de asociación | Socios clave | Impacto financiero (2022) |
|---|---|---|
| Proveedor | Lennar, Samsung, LG Electronics, Whirlpool | - |
| Servicios financieros | Synchrony Financial, Community National Bank, First Bank of Delaware | Mayor acceso a la financiación |
| Logística | Ryder System, XPO Logistics, FedEx | $ 150 millones |
| Marketing | McCann Erickson, WPP, GSD & M | $ 80 millones |
Rent-A-Center, Inc. (RCII)-Modelo de negocio: actividades clave
Abastecimiento y adquisición de productos
Rent-A-Center, Inc. (RCII) se centra en obtener una amplia gama de productos que incluyen muebles, productos electrónicos, electrodomésticos y computadoras. La compañía se involucra con varios fabricantes y distribuidores para garantizar la calidad y la disponibilidad. En el año fiscal 2022, RCII informó aproximadamente $ 1.4 mil millones en ingresos totales, con una porción significativa atribuida al abastecimiento del producto.
Las actividades clave en el abastecimiento de productos incluyen:
- Negociar acuerdos de compra con fabricantes.
- Mantener niveles de inventario óptimos para satisfacer la demanda de los clientes.
- Realización de la investigación de mercado para identificar productos de tendencia.
La siguiente tabla detalla las categorías de productos y sus costos de adquisición correspondientes:
| Categoría de productos | Costo promedio de adquisición ($) | Cuota de mercado (%) |
|---|---|---|
| Muebles | 500 | 32 |
| Electrónica | 350 | 28 |
| Accesorios | 600 | 20 |
| Computadoras | 450 | 20 |
Servicios de alquiler y arrendamiento
Rent-A Center proporciona principalmente servicios de alquiler y arrendamiento, lo que permite a los clientes acceder a productos sin compras iniciales. En 2022, la compañía tenía alrededor de 1.600 ubicaciones en los Estados Unidos y México, reforzando su amplio alcance del mercado. El término de alquiler promedio para un producto es generalmente de 12 meses.
Las actividades clave en esta área incluyen:
- Procesar aplicaciones de alquiler y realizar verificaciones de crédito.
- Entregar productos a los clientes y establecerlos en sus hogares.
- Ofreciendo planes de pago flexibles para satisfacer las diferentes necesidades de los clientes.
La estructura de precios de alquiler se ilustra en la siguiente tabla:
| Categoría de productos | Precio promedio de alquiler mensual ($) | Duración de arrendamiento (meses) |
|---|---|---|
| Muebles | 60 | 12 |
| Electrónica | 80 | 12 |
| Accesorios | 75 | 12 |
| Computadoras | 70 | 12 |
Servicio al cliente y soporte
El servicio al cliente es un aspecto crucial de las operaciones de Rent-A-Center. La firma enfatiza el servicio de alta calidad para mejorar la satisfacción y la retención del cliente. A partir de 2022, las calificaciones de satisfacción del cliente se situaron en aproximadamente el 82% en función de las encuestas de comentarios de los clientes.
Las actividades clave incluyen:
- Brindar soporte a través de múltiples canales: teléfono, correo electrónico y chat en vivo.
- Capacitación del personal para manejar las consultas y quejas de los clientes de manera efectiva.
- Implementación de mecanismos de retroalimentación para mejorar la calidad del servicio.
La siguiente tabla destaca las métricas de servicio al cliente y los tiempos de respuesta:
| Métrico | Valor |
|---|---|
| Tiempo de respuesta promedio (horas) | 1.5 |
| Primera tasa de resolución de contacto (%) | 78 |
| Puntaje de satisfacción del cliente (%) | 82 |
| Recuento de personal de apoyo | 200 |
Mantenimiento y reparaciones
Rent-A-Center ofrece servicios de mantenimiento y reparación para los productos alquilados por los clientes. Estos servicios son esenciales para garantizar la experiencia del cliente de alta calidad y la longevidad del producto. La compañía asigna aproximadamente $ 50 millones anuales para el mantenimiento y la reparación en su flota de productos de alquiler.
Las actividades clave en mantenimiento y reparaciones incluyen:
- Programación de cheques de mantenimiento regular en productos alquilados.
- Proporcionar servicios de reparación en el hogar para mejorar la satisfacción del cliente.
- Seguimiento de rendimiento del producto y abordación de problemas de inmediato.
La siguiente tabla muestra los costos promedio y las solicitudes de servicio asociadas con el mantenimiento y las reparaciones:
| Tipo de servicio | Costo promedio por servicio ($) | Solicitudes de servicio mensuales |
|---|---|---|
| Reparación de muebles | 75 | 1,000 |
| Reparación electrónica | 100 | 1,200 |
| Reparación de electrodomésticos | 90 | 800 |
| Reparación de computadora | 70 | 600 |
Rent-A-Center, Inc. (RCII)-Modelo de negocio: recursos clave
Ubicaciones de tiendas minoristas
A partir de octubre de 2023, Rent-A-Center opera aproximadamente 2,000 ubicaciones minoristas en los Estados Unidos y Puerto Rico. La colocación estratégica de estas ubicaciones permite la penetración del mercado en diversos datos demográficos, mejorando la accesibilidad para los clientes. En 2022, las ventas minoristas de las ubicaciones de las tiendas contribuyeron aproximadamente $ 1.4 mil millones a los ingresos totales.
Inventario de productos de alquiler
Rent-A-Center tiene un inventario diverso de productos de alquiler que incluye electrónica, electrodomésticos y muebles. A partir del último informe financiero, el inventario de la compañía fue valorado en aproximadamente $ 122 millones. Las categorías de productos a menudo incluyen:
- Electrónica: Televisores, computadoras portátiles y consolas de juegos.
- Accesorios: Refrigeradores, lavadoras y secadoras.
- Muebles: Sofas, colchones y juegos de comedor.
Este inventario integral respalda las necesidades del cliente y facilita los acuerdos de alquiler, que estaban alrededor $ 1.1 mil millones en ingresos de alquiler durante 2022.
Fuerza laboral hábil
Rent-a-center emplea aproximadamente 7,500 empleados en sus ubicaciones. La compañía invierte significativamente en el desarrollo de la fuerza laboral, dedicando $ 5 millones anualmente a iniciativas de capacitación y desarrollo. Esta fuerza laboral calificada es crucial para brindar servicio al cliente y administrar el proceso de alquiler de manera efectiva. El compromiso y el rendimiento de los empleados se han vinculado a la productividad de las ventas, con equipos capacitados que demuestran hasta un Aumento del 20% en eficiencia de ventas.
Sistemas de TI y gestión
La compañía emplea sistemas de TI avanzados para la gestión de inventario, gestión de relaciones con el cliente y seguimiento financiero. La inversión total en tecnología para 2022 fue aproximadamente $ 8 millones. Estos sistemas facilitan:
- Seguimiento de inventario en tiempo real para optimizar los niveles de stock.
- Análisis de datos del cliente para mejorar el servicio y las ofertas de productos.
- Herramientas de gestión financiera para mejorar la eficiencia operativa.
Esta infraestructura tecnológica respalda el objetivo de Rent a Center de mantener los precios competitivos y mejorar la experiencia del cliente.
| Recurso clave | Detalles | Valor/impacto |
|---|---|---|
| Ubicaciones de tiendas minoristas | Aproximadamente 2,000 tiendas en los EE. UU. Y Puerto Rico | $ 1.4 mil millones en ventas minoristas (2022) |
| Inventario de productos de alquiler | Diversos productos que incluyen electrónica, electrodomésticos y muebles | Ingresos de alquiler de $ 1.1 mil millones (2022) |
| Fuerza laboral hábil | Alrededor de 7.500 empleados | Inversión de capacitación anual de $ 5 millones; Aumento del 20% en la eficiencia de ventas |
| Sistemas de TI y gestión | Inversión en tecnología para inventario y gestión del cliente | Inversión de $ 8 millones (2022) |
Rent-A-Center, Inc. (RCII)-Modelo de negocio: propuestas de valor
Opciones de alquiler flexibles
Rent-A-Center ofrece acuerdos de alquiler flexibles adaptados a las necesidades del cliente, lo que permite alquileres a corto y largo plazo. Con más de 2,000 tiendas en los Estados Unidos, los clientes pueden seleccionar períodos de alquiler que van desde semanalmente a mensualmente. Según los datos, más del 50% de los clientes eligen alquilar por una duración que es menos de seis meses.
Planes de pago asequibles
Rent-A Center proporciona estructuras de pago asequibles que atienden a diversas situaciones financieras. Los clientes pueden optar por planes de pago semanales, quincenales o mensuales. A finales de 2022, el pago de alquiler semanal promedio en todas las categorías de productos fue de aproximadamente $ 30, lo que lo hizo accesible para los consumidores que no pueden calificar para las opciones de crédito tradicionales.
| Categoría de productos | Pago semanal promedio ($) | Duración de pago (semanas) |
|---|---|---|
| Muebles | 25 | 52 |
| Accesorios | 35 | 52 |
| Electrónica | 40 | 52 |
| Computadoras | 45 | 52 |
Productos de calidad con mantenimiento
Con un enfoque en la satisfacción del cliente, Rent-A Center asegura que todos los productos alquilados sean de alta calidad y bien mantenidos. La compañía emplea cheques de calidad rigurosos, y su programa de mantenimiento cubre reparaciones y reemplazos, mejorando significativamente la confianza del cliente. En 2021, Rent-A-Center informó una calificación de satisfacción del cliente del 87%, lo que refleja la efectividad de esta proposición.
No se necesita compromiso a largo plazo
Rent-A Center se diferencia al permitir a los clientes alquilar productos sin compromisos a largo plazo. Este enfoque elimina los problemas relacionados con la vinculación del contrato observada en arrendamientos o préstamos tradicionales. A partir de octubre de 2023, aproximadamente el 70% de los clientes informaron una preferencia por la opción de devolver artículos alquilados en cualquier momento dentro de los primeros seis meses, lo cual es una característica notable en comparación con los competidores.
Rent-A-Center, Inc. (RCII)-Modelo de negocios: relaciones con los clientes
Servicio al cliente personalizado
Rent-A Center enfatiza servicio al cliente personalizado Al ofrecer a cada cliente asistencia a medida a lo largo de su experiencia de alquiler. La compañía emplea a aproximadamente 15,000 empleados en más de 1,900 ubicaciones en los Estados Unidos, facilitando una conexión individual con los clientes.
Los programas de capacitación de servicio al cliente se implementan en todas las tiendas, centrándose en la construcción de relaciones y en la comprensión de las necesidades del cliente. En 2022, Rent-A-Center informó un puntaje de satisfacción del cliente de 83% en sus encuestas posteriores al servicio, lo que indica un fuerte rendimiento en el servicio personalizado.
Programas de fidelización
Rent-a-center opera un programa de fidelización conocido como el Programa de recompensas de alquiler de alquiler. Este programa incentiva a los negocios repetidos al ofrecer puntos de recompensa por cada dólar gastado. A finales de 2022, el programa había terminado 2 millones de miembros activos, contribuyendo a un aumento significativo en las transacciones repetidas de los clientes, que representaron aproximadamente 65% de ingresos totales. Los puntos de lealtad se pueden canjear por descuentos en alquileres o compras futuros.
Promociones y descuentos regulares
La compañía con frecuencia ejecuta promociones y descuentos para atraer nuevos clientes y retener a los existentes. En 2022, Rent-A-Center se lanzó sobre 30 campañas promocionales, con descuentos que variaron desde 20% a 50% Fuera de alquileres para varias categorías de productos. Durante las temporadas pico, como las vacaciones, la compañía informó un 25% Aumento de las ventas atribuibles a estos esfuerzos promocionales.
Además, una promoción notable en julio de 2022 permitió a los clientes recibir 3 meses de alquiler gratis En ciertos artículos cuando se registraron para un plan de pago flexible, mejorando enormemente la adquisición de clientes.
Acuerdos contractuales
Rent-A Center utiliza acuerdos contractuales que permiten a los clientes alquilar productos de manera flexible. Estos contratos generalmente van desde 12 a 24 meses, durante el cual los clientes tienen la opción de comprar artículos a un precio predeterminado. En el año fiscal 2022, aproximadamente 70% de las transacciones involucraron acuerdos de alquiler a largo plazo, lo que contribuye a un flujo de ingresos más estable.
Los ingresos reconocidos por estos acuerdos contractuales en 2022 ascendieron a aproximadamente $ 1.4 mil millones, destacando la importancia de las relaciones contractuales en su estrategia de participación del cliente. Estos acuerdos también incluyen opciones para que los clientes actualicen sus alquileres, fomentando una relación continua que promueve la lealtad del cliente.
| Estrategia de relación con el cliente | Métricas clave | Impacto financiero |
|---|---|---|
| Servicio al cliente personalizado | Puntuación de satisfacción del cliente: 83% | Influye directamente en la tasa de cliente repetida: 65% de los ingresos |
| Programas de fidelización | Miembros activos: 2 millones | Aumento de los ingresos de las transacciones repetidas |
| Promociones y descuentos | Número de campañas: 30+; Descuento promedio: 20%-50% | Aumento del 25% en las ventas de vacaciones atribuido a las promociones |
| Acuerdos contractuales | Longitud típica del contrato: 12-24 meses | Ingresos de los acuerdos: aproximadamente $ 1.4 mil millones en 2022 |
Rent-A-Center, Inc. (RCII)-Modelo de negocio: canales
Tiendas minoristas físicas
Rent-A Center opera aproximadamente 1.900 ubicaciones minoristas físicas en todo Estados Unidos, sirviendo 1 millón de clientes anualmente. En 2022, la compañía informó que sus tiendas físicas contribuyeron a Over $ 1.1 mil millones en ingresos. Estas ubicaciones brindan a los clientes la oportunidad de ver, tocar y experimentar los productos antes del alquiler, mejorando la experiencia general del cliente.
| Año | Número de tiendas | Ingresos de las tiendas |
|---|---|---|
| 2021 | 1,900 | $ 1.05 mil millones |
| 2022 | 1,900 | $ 1.1 mil millones |
| 2023 | 1,900 | $ 1.15 mil millones (proyectado) |
Plataforma en línea
La plataforma en línea de Rent-A-Center sirve como un canal crucial, con aproximadamente 20% de las transacciones totales A través de su sitio web a partir de 2022. A partir de agosto de 2023, la división de comercio electrónico generó aproximadamente $ 235 millones en ingresos. El sitio web permite a los clientes explorar productos, realizar pagos y administrar alquileres en línea, contribuyendo a la comodidad general del cliente.
| Año | Ingresos en línea | Porcentaje de ingresos totales |
|---|---|---|
| 2021 | $ 210 millones | 18% |
| 2022 | $ 235 millones | 20% |
| 2023 | $ 250 millones (proyectado) | 21% |
Centros de servicio al cliente
Rent-A-Center opera centros de servicio al cliente dedicados para administrar consultas y necesidades de soporte. Los centros de servicio al cliente se manejan aproximadamente 1,5 millones de llamadas anualmente, con un tiempo de respuesta promedio de 4 minutos por llamada. La efectividad y la eficiencia de estos centros contribuyen significativamente a las calificaciones de satisfacción del cliente, que estaban en 87% en 2022.
| Año | Llamadas manejadas | Tiempo de respuesta promedio | Satisfacción del cliente (%) |
|---|---|---|---|
| 2021 | 1.4 millones | 5 minutos | 85% |
| 2022 | 1.5 millones | 4 minutos | 87% |
| 2023 | Proyectado 1.6 millones | 4 minutos | 90% (proyectado) |
Campañas de marketing
En 2022, Rent-A-Center invirtió aproximadamente $ 150 millones En campañas de marketing dirigidas tanto a la adquisición y retención de clientes. Estas campañas incluyen marketing digital, televisión y estrategias de publicidad locales. Se calculó que el retorno de la inversión (ROI) para las iniciativas de marketing era aproximadamente 4:1, indicando que por cada dólar gastado, la compañía obtuvo cuatro a cambio.
| Año | Inversión de marketing | ROI estimado |
|---|---|---|
| 2021 | $ 140 millones | 3.5:1 |
| 2022 | $ 150 millones | 4:1 |
| 2023 | $ 160 millones (proyectado) | 4.2: 1 (proyectado) |
Rent-A-Center, Inc. (RCII)-Modelo de negocio: segmentos de clientes
Hogares de ingresos bajos a medios
Rent-A Center sirve principalmente hogares de ingresos bajos a medios, que comprende una porción significativa de su base de clientes. Según la Oficina del Censo de EE. UU., Aproximadamente 34% de los hogares estadounidenses caer en el rango de ingresos de bajo a moderado. En 2020, sobre 37 millones de hogares En los Estados Unidos informó un ingreso por debajo de la mediana.
Individuos con mal crédito
Rent-A Center se dirige a las personas con mal crédito, quien puede tener dificultades para obtener opciones de financiamiento tradicionales. El Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) informó que alrededor 19% de los estadounidenses Tenga un puntaje de crédito por debajo de 601, colocándolos en la categoría de subprime. Este segmento se basa en los acuerdos de alquiler de alquiler sin comprobación sin crédito de Rent-A-Center para acceder a bienes esenciales.
Residentes temporales
Otro segmento crítico de clientes consiste en residentes temporales, como estudiantes e individuos en situaciones de vivienda de transición. El Centro Nacional de Estadísticas de Educación indica que hay sobre 19.7 millones de estudiantes Inscrito en colegios y universidades en los EE. UU. En 2021, muchos que viven fuera del campus y requieren muebles y electrodomésticos de alquiler.
Pequeñas empresas que necesitan alquileres a corto plazo
Alquiler de un centro también sirve Pequeñas empresas que necesitan alquileres a corto plazo de equipos de oficina y muebles. Según la Administración de Pequeñas Empresas (SBA), hay aproximadamente 30.7 millones de pequeñas empresas en los Estados Unidos a partir de 2021. Un estudio encontró que alrededor 47% de los propietarios de pequeñas empresas buscó opciones de alquiler flexibles para equipos.
| Segmento de clientes | Descripción | Estadística |
|---|---|---|
| Hogares de ingresos bajos a medios | Hogares con ingresos inferiores a la mediana | ~ 34% de los hogares estadounidenses (~ 37 millones) |
| Individuos con mal crédito | Las personas que no pueden obtener crédito debido a los bajos puntajes de crédito | ~ 19% de los estadounidenses con puntajes por debajo de 601 |
| Residentes temporales | Estudiantes e individuos en viviendas de transición | ~ 19.7 millones de estudiantes universitarios (2021) |
| Pequeñas empresas | Pequeñas empresas que requieren alquileres a corto plazo | ~ 30.7 millones de pequeñas empresas (~ 47% busca opciones de alquiler) |
Rent-A-Center, Inc. (RCII)-Modelo de negocio: Estructura de costos
Adquisición de inventario
Los costos de adquisición de inventario de Rent-A-Center representan una parte significativa de sus gastos totales. A partir de 2022, la compañía informó un saldo de inventario de aproximadamente $ 529 millones. El costo de los bienes vendidos (COGS) para el año fiscal 2022 estuvo alrededor $ 1.15 mil millones, reflejando la necesidad continua de reponer el inventario de alquiler y administrar los niveles de acciones en sus ubicaciones minoristas.
Salarios y beneficios de los empleados
Los salarios y beneficios de los empleados son componentes esenciales de la estructura de costos de Rent a Center. En 2022, la compañía asignó aproximadamente $ 169 millones hacia la compensación de los empleados. Esta cifra incluye salarios, beneficios y bonificaciones para aproximadamente 9,000 Empleados que trabajan en varias ubicaciones de tiendas y servicios de apoyo. Se estima que el salario promedio para los asociados a tiempo completo $15-$20 por hora.
Mantenimiento y operaciones de almacenamiento
El mantenimiento y los costos operativos para las tiendas de alquiler de un centro abarcan alquileres, servicios públicos, servicios de mantenimiento y seguros. En 2022, los costos operativos promediaron aproximadamente $7,500 por tienda por mes. Con 1,800 ubicaciones, el mantenimiento total y el gasto operativo se pueden estimar alrededor de $ 162 millones anualmente.
Marketing y publicidad
Rent-A-Center invierte en marketing y publicidad para generar conciencia de marca y adquisición de clientes. En 2022, la compañía gastó sobre $ 20 millones en campañas de marketing, incluidos anuncios de televisión, impresión y digitales. La asignación del presupuesto de marketing se centra en dirigirse a diversos datos demográficos de los clientes para mejorar la visibilidad y el atractivo de la empresa.
| Categoría de costos | Cantidad estimada (2022) |
|---|---|
| Adquisición de inventario | $ 529 millones |
| Salarios y beneficios de los empleados | $ 169 millones |
| Mantenimiento y operaciones de almacenamiento | $ 162 millones |
| Marketing y publicidad | $ 20 millones |
Rent-A-Center, Inc. (RCII)-Modelo de negocio: flujos de ingresos
Tarifas de alquiler
Rent-a-Center genera principalmente ingresos a través de tarifas de alquiler cargado de muebles, electrónica, electrodomésticos y computadoras. En 2022, los ingresos por alquiler representaron aproximadamente $ 2.2 mil millones, estableciendo la base del modelo financiero de la compañía.
| Categoría de productos | Tarifa de alquiler mensual promedio | Contribución anual de ingresos |
|---|---|---|
| Muebles | $65 | $ 1.56 mil millones |
| Electrónica | $75 | $ 540 millones |
| Accesorios | $70 | $ 600 millones |
| Computadoras | $75 | $ 360 millones |
Cargos por pago atrasado
El alquiler de un centro cobra tarifas de pago atrasadas cuando los clientes no cumplen con sus obligaciones de pago a tiempo. Estas tarifas son una fuente de ingresos adicional, contribuyendo casi $ 70 millones en 2022, representando aproximadamente 3% de los ingresos totales.
Ventas de productos después del período de alquiler
Después del período de alquiler, los clientes pueden optar por comprar productos alquilados. Alquiler de un centro ganado $ 150 millones de las ventas de productos en 2022. Los productos vendidos generalmente tienen un marcado promedio de 20% sobre el valor de alquiler restante.
| Tipo de producto | Valor promedio restante | Precio de venta promedio |
|---|---|---|
| Muebles | $400 | $480 |
| Electrónica | $300 | $360 |
| Accesorios | $500 | $600 |
| Computadoras | $350 | $420 |
Planes de servicio y mantenimiento opcionales
Rent-A Center ofrece planes de servicio y mantenimiento opcionales a los clientes, con un precio de un promedio de $6 por mes. En 2022, estos planes generaron aproximadamente $ 50 millones en ingresos.
| Tipo de plan de servicio | Precio por mes | Clientes estimados inscritos | Ingresos anuales |
|---|---|---|---|
| Plan de protección de muebles | $5 | 500,000 | $ 30 millones |
| Plan de protección electrónica | $7 | 300,000 | $ 25 millones |
| Plan de protección de electrodomésticos | $6 | 200,000 | $ 14 millones |