Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Banco Bradesco S.A. (BBD)

Un Overview de Banco Bradesco S.A. (BBD)

Résumé général de Banco Bradesco S.A.

Banco Bradesco S.A. est l'une des plus grandes institutions financières du Brésil et de l'Amérique latine, créée en 1943 à Marília, São Paulo. La banque a grandi grâce à une combinaison de croissance organique et d'acquisitions, notamment la fusion avec Banco do Estado de São Paulo (BESP) en 2000 et l'acquisition des actifs de HSBC Brazil en 2016. En 2024, Banco Bradesco propose une fourchette complète des produits et services financiers, notamment la banque de détail, la banque d'entreprise, la banque d'investissement, la gestion des actifs, les assurances et les régimes de retraite.

En 2024, Banco Bradesco a déclaré des ventes totales d'environ 95 milliards de BRL, reflétant des contributions importantes de ses segments de banque de détail et d'assurance.

Performance financière de l'entreprise

Dans les derniers rapports financiers du T1 2024, Banco Bradesco a démontré une performance financière remarquable. La société a enregistré un chiffre d'affaires de 25 milliards de BRL, illustrant une augmentation d'une année à l'autre de 14%. Les principaux faits saillants comprennent:

• Revenu net: BRL 5,3 milliards, en hausse de 12% par rapport à l'année précédente.
• Bénéfice par action (EPS): BRL 2,50, une augmentation de 10% d'une année à l'autre.
• Retour à l'équité (ROE): 18%, indiquant une forte rentabilité.
• Portefeuille de prêts: BRL 600 milliards, une croissance de 8% par rapport à l'année dernière.

La croissance de Banco Bradesco dans les secteurs de la vente au détail et des banques d'entreprise a joué un rôle central dans la réalisation de ces résultats. La stratégie de transformation numérique de la banque et l'expansion en solutions fintech ont également considérablement amélioré sa portée de marché.

Introduction à Banco Bradesco en tant que leader dans l'industrie

Banco Bradesco se distingue comme un leader du secteur bancaire brésilien, se classant régulièrement parmi les principales institutions financières en termes d'actifs totaux, de clientèle et de capitalisation boursière. Les approches innovantes de la banque, en particulier dans les initiatives de banque numérique et de durabilité, ont renforcé son avantage concurrentiel.

Banco Bradesco est reconnu pour maintenir de solides relations avec les clients et fournir des solutions financières complètes qui s'adressent à divers segments, des consommateurs individuels aux grandes entreprises.

Pour comprendre pourquoi Banco Bradesco continue de prospérer et de diriger dans l'industrie, les lecteurs sont encouragés à explorer de nouvelles informations sur ses stratégies et ses opérations.

Énoncé de mission de Banco Bradesco S.A. (BBD)

Énoncé de mission Overview

L'énoncé de mission de Banco Bradesco S.A. sert de principe directeur à l'organisation, encapsulant son objectif et les engagements qu'il prend envers ses parties prenantes. Un énoncé de mission bien défini est crucial pour établir des objectifs stratégiques à long terme et aligner les initiatives de l'entreprise sur ses valeurs fondamentales. La mission de Bradesco met l'accent sur son engagement envers l'innovation, le service à la clientèle et la responsabilité sociale, qui sont essentiels pour naviguer dans le paysage bancaire compétitif.

Composant central 1: approche centrée sur le client

La mission de Banco Bradesco met en évidence son dévouement à mettre les clients en premier, assurer la satisfaction et la fidélité grâce à des solutions financières sur mesure et à un service exceptionnel.

Les statistiques révèlent qu'en 2023, Bradesco a reçu une cote de satisfaction globale de la clientèle de 85%, selon la dernière enquête menée par l'Instituto Brasileiro de Geografia E Estatística (IBGE). Cela reflète un engagement à comprendre et à répondre aux besoins des clients sur un marché dynamique.

Bradesco propose également une gamme de produits, notamment:

• Sur 28 millions Comptes chèques
• Plus que 12 millions Cartes de crédit émises
• Prêts personnels dépassant 80 milliards de dollars en décaissements

Core Composant 2: Engagement envers l'innovation

L'innovation est un pilier fondamental de la mission de Banco Bradesco. La banque s'efforce de tirer parti de la technologie pour améliorer la prestation de services et l'efficacité opérationnelle.

En 2022, Bradesco a investi approximativement 4,5 milliards de R dans la technologie et l'innovation, contribuant au développement de solutions bancaires numériques qui servent 30 millions Utilisateurs bancaires numériques.

Soulignant son avantage innovant, Bradesco a lancé sa banque numérique, ensuite, qui a gagné en popularité, enregistrant 5 millions Les comptes ont ouvert au cours de la première année.

Des statistiques récentes montrent que les transactions numériques de la banque expliquent désormais 70% de toutes les transactions, soulignant son fort accent mis sur les progrès technologiques.

Composant de base 3: responsabilité sociale et durabilité

Banco Bradesco reconnaît son rôle dans la promotion de la responsabilité sociale et de la durabilité au sein des communautés qu'elle dessert.

En 2023, Bradesco a alloué 1,2 milliard de R à divers projets sociaux, y compris l'éducation, la santé et les initiatives environnementales. La banque vise également à réduire ses émissions de carbone par 30% D'ici 2025, alignant ses opérations sur des pratiques durables.

Dans le cadre de ses programmes d'entreprise de responsabilité sociale, Bradesco a lancé la «Fondation Bradesco», qui a plus d'impact 1 million vit chaque année grâce à des programmes éducatifs et sociaux.

Le tableau 1 résume les contributions de la banque aux initiatives sociales et durables:

Conclusion

L'énoncé de mission de Banco Bradesco témoigne de son accent stratégique sur la satisfaction des clients, l'innovation et la responsabilité sociale. Grâce à des initiatives ciblées et à des investissements importants, la banque continue de consolider sa position en tant que leader du marché tout en réalisant son engagement envers la communauté et les parties prenantes.

Énoncé de vision de Banco Bradesco S.A. (BBD)

Énoncé de vision Overview

Depuis 2024, Banco Bradesco S.A. (BBD) s'engage comme la principale institution financière au Brésil et un acteur important en Amérique latine. L'engagement à fournir des solutions bancaires innovantes tout en hiérarchiser la satisfaction et la durabilité des clients reste au cœur de sa vision.

Approche centrée sur le client

La vision met l'accent approche centrée sur le client, visant à améliorer l'expérience client grâce à des services personnalisés et à l'innovation numérique. Selon les dernières statistiques, en 2023, Bradesco comptait plus de 60 millions de clients, présentant sa portée approfondie à travers diverses données démographiques.

Innovation technologique

La vision de Bradesco souligne l'importance de innovation technologique Pour rationaliser les opérations et améliorer la prestation de services. Depuis 2023, la banque a investi environ 3 milliards de rands de R $ de technologie, reflétant un engagement à maintenir un avantage concurrentiel dans l'espace bancaire numérique.

Engagement de durabilité

La vision comprend également un fort engagement de durabilité, visant des pratiques bancaires respectueuses de l'environnement. En 2023, Banco Bradesco a lancé plus de 10 milliards de rands de rands en projets de financement verts, en se concentrant sur les énergies renouvelables et les infrastructures durables.

Objectifs de performance financière

En alignement sur sa vision, Bradesco vise à atteindre des performances financières solides. La banque cible un retour sur capitaux propres (ROE) d'environ 20% d'ici 2024, avec des actifs totaux prévus de 1,2 billion de R.

Engagement communautaire

La vision de Bradesco priorise également engagement communautaire, reflétant un engagement envers la responsabilité sociale. La banque a investi 500 millions de rands dans des projets de développement communautaire, ce qui a un impact sur plus d'un million de vies à travers le Brésil en 2023.

Aspirations d'expansion mondiales

La vision décrit l'objectif d'élargir sa présence internationale, avec des plans pour accroître son empreinte en Amérique latine, ciblant un taux de croissance de 15% dans les opérations étrangères d'ici 2024. En 2023, la banque a déclaré que 10% de ses revenus provenaient des marchés internationaux .

Valeurs fondamentales de Banco Bradesco S.A. (BBD)

Intégrité

L'intégrité est la pierre angulaire des opérations de Banco Bradesco S.A., sous-tendez les relations avec les clients et les parties prenantes.

En 2022, Banco Bradesco a été reconnu comme l'une des «sociétés les plus éthiques du monde» par l'Institut Ethisphere, mettant en évidence leur engagement envers les pratiques commerciales éthiques.

Les politiques de gouvernance et de conformité de Bradesco garantissent l'adhésion aux normes juridiques, avec un investissement de plus de 150 millions de dollars dans les initiatives de conformité et de gouvernance au cours des trois dernières années.

Centriculture des clients

Customer Centricity anime le modèle de service de Banco Bradesco, plaçant la satisfaction des clients à l'avant-garde.

En 2023, la banque a déclaré un indice de satisfaction client de 85%, une augmentation significative de 79% en 2021, ce qui indique un accent sur l'amélioration des expériences des clients.

La mise en œuvre de la plate-forme numérique de Bradesco a attiré plus de 20 millions d'utilisateurs, soulignant leur engagement en faveur de l'avancement technologique et de l'accessibilité des clients.

Innovation

L'innovation alimente la stratégie de croissance de Banco Bradesco, favorisant le développement de nouveaux produits et services financiers.

En 2024, la Banque a alloué 1 milliard de Rs à des initiatives de transformation numérique, y compris l'amélioration de leur application bancaire mobile qui dessert plus de 30 millions de clients.

Bradesco a lancé le «Bradesco Fintech Challenge» en 2023, ce qui a conduit à des partenariats avec plus de 50 sociétés fintech pour favoriser des solutions innovantes dans le secteur bancaire.

Responsabilité sociale

Banco Bradesco accorde une grande importance à la responsabilité sociale, contribuant activement aux efforts de développement communautaire et de durabilité.

En 2023, la banque a investi plus de 200 millions de rands de R dans des projets sociaux et environnementaux, ce qui a un impact sur plus de 1,5 million de personnes à travers le Brésil.

La «Fondation Bradesco» a joué un rôle déterminant dans les initiatives éducatives, offrant des bourses et des programmes de formation à plus de 10 000 étudiants dans des régions mal desservies depuis sa création.

Respect de la diversité

Le respect de la diversité fait partie intégrante de la culture d'entreprise de Banco Bradesco, promouvant des pratiques inclusives au sein de l'organisation.

En 2024, la banque a signalé une composition de la main-d'œuvre de 45% de femmes et d'initiatives visant à augmenter la représentation des minorités ethniques, assurant un lieu de travail diversifié.

Bradesco a établi des groupes de ressources des employés axés sur les droits LGBTQ + et la diversité raciale, avec plus de 20% de participation des employés à ces programmes.