Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) d'El Pollo Loco Holdings, Inc. (LOCO)

Un Overview d'El Pollo Loco Holdings, Inc. (Loco)

Résumé général d'El Pollo Loco Holdings, Inc.

El Pollo Loco Holdings, Inc. (LOCO) a été fondé en 1980 à Los Angeles, en Californie, et est devenu une chaîne de restaurants casuelle rapide proéminente spécialisée dans le poulet grillé de style mexicain. L'entreprise exploite à la fois des restaurants appartenant à l'entreprise et franchisés, offrant un menu qui comprend du poulet grillé, des burritos, des tacos et diverses côtés. En 2024, El Pollo Loco a un total de 496 emplacements dans sept États, avec un mélange de 172 restaurants franchisés par entreprise et 324.

En 2024, la société a déclaré des ventes totales d'environ 833,5 millions de dollars, les ventes à l'échelle du système reflétant une forte performance dans le secteur de la restauration rapide.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports

Pour le trimestre se terminant le 25 septembre 2024, El Pollo Loco a déclaré un chiffre d'affaires total de 120,4 millions de dollars, légèrement en baisse par rapport à 120,4 millions de dollars au cours de la même période l'année précédente. Les revenus du début de l'année ont atteint 358,7 millions de dollars, soit une augmentation de 356,4 millions de dollars en glissement annuel. La ventilation des sources de revenus est la suivante:

Au cours du même trimestre, la société a obtenu un revenu net de 6,2 millions de dollars, contre 9,2 millions de dollars l'année précédente, reflétant une baisse principalement en raison de l'augmentation des coûts. Les ventes de restaurants comparables de l'entreprise ont augmenté de 2,8% pour les emplacements opérés par l'entreprise, avec une augmentation moyenne de la taille du contrôle de 11,3%, tandis que les transactions ont diminué de 7,6%. Dans l'ensemble, la santé financière de l'entreprise reste stable, en mettant l'accent sur la gestion des coûts et l'amélioration de l'expérience client.

Introduction à l'entreprise en tant que leader dans l'industrie

El Pollo Loco est reconnu comme un leader dans le segment de restauration rapide rapide, connu pour ses offres uniques et son engagement envers la qualité. La société s'est positionnée avec succès sur un marché concurrentiel en mettant l'accent sur des ingrédients frais et de haute qualité et une approche centrée sur le client. Son accent sur le poulet grillé le distingue des concurrents traditionnels de restauration rapide, attrayant pour les consommateurs soucieux de la santé à la recherche d'options savoureuses.

En 2024, El Pollo Loco continue d'étendre son empreinte et d'améliorer sa présence de marque, faisant des mouvements stratégiques dans les ouvertures et rénovations de restaurants pour stimuler la croissance. L'entreprise se consacre à maintenir son leadership dans l'industrie grâce à l'innovation et à l'engagement envers un service exceptionnel.

Énoncé de mission d'El Pollo Loco Holdings, Inc. (Loco)

Énoncé de mission d'El Pollo Loco Holdings, Inc. (Loco)

El Pollo Loco Holdings, Inc. (Loco) articule son énoncé de mission comme un engagement à "inspirer et nourrir l'esprit humain - une personne, un repas et un quartier à la fois". Cet énoncé de mission sert de principe directeur qui façonne l'orientation stratégique de l'entreprise, les pratiques opérationnelles et les objectifs à long terme. En se concentrant sur la nourriture de haute qualité et le service client exceptionnel, El Pollo Loco vise à favoriser l'engagement communautaire et à établir des relations durables avec ses clients et franchisés.

Composant de base 1: produits de haute qualité

Le premier élément central de l'énoncé de mission d'El Pollo Loco met l'accent sur la livraison de produits de haute qualité. La société est fière d'utiliser du poulet frais et jamais congelé mariné dans un mélange propriétaire d'agrumes, d'ail et d'épices, qui est grillé à la perfection. Cet engagement envers la qualité se reflète dans les pratiques d'approvisionnement et les offres de menu de l'entreprise.

Au troisième trimestre de 2024, El Pollo Loco a rapporté un diminution des coûts alimentaires et papier de 2,2 millions de dollars, soit 7,8%, par rapport au même trimestre de l'année précédente, indiquant une gestion efficace des coûts tout en conservant des normes de qualité. De plus, la taille moyenne des chèques des restaurants exploités par l'entreprise a augmenté 11.3% Au cours du trimestre, en grande partie en raison des ajustements des prix du menu qui correspondent à la qualité des ingrédients offerts.

Composant central 2: service client exceptionnel

Le deuxième composant de base se concentre sur la fourniture d'un service client exceptionnel. El Pollo Loco s'efforce de créer un environnement accueillant pour les clients, garantissant que chaque visite est une expérience positive. Cet engagement est mis en évidence par les programmes de formation en cours de l'entreprise pour le personnel, visant à améliorer les interactions des clients et l'efficacité des services.

Au troisième trimestre de 2024, les ventes de restaurants comparables à l'échelle du système ont augmenté 2.7%, démontrant l'efficacité des initiatives de service client. De plus, l'entreprise se vante 4,1 millions de membres du programme de fidélité Au 25 septembre 2024, reflétant un fort engagement et une satisfaction des clients.

Core Composant 3: Engagement communautaire

Le troisième élément central de l'énoncé de mission met en évidence l'engagement d'El Pollo Loco envers l'engagement communautaire. La société participe activement à des initiatives locales et à des événements caritatifs, favorisant un sentiment d'appartenance et de soutien dans les quartiers qu'elle dessert.

El Pollo Loco a toujours ouvert de nouveaux emplacements, avec Deux nouveaux restaurants opérés par l'entreprise ont ouvert au troisième trimestre 2024, contribuant à la création d'emplois locale et au développement économique. La vente de 19 restaurants exploités par l'entreprise aux franchisés permet en outre la propriété locale et l'investissement dans la communauté.

Énoncé de vision d'El Pollo Loco Holdings, Inc. (Loco)

Énoncé de vision Overview

L'énoncé de vision d'El Pollo Loco Holdings, Inc. (Loco) à partir de 2024 souligne son engagement à devenir la principale marque du secteur du poulet grillé de style mexicain. La société vise à fournir des aliments de haute qualité et des services exceptionnels tout en élargissant son empreinte aux États-Unis.

Engagement à la qualité

La vision d'El Pollo Loco met en évidence un fort engagement envers la qualité, qui se reflète dans ses processus d'approvisionnement et de préparation des aliments. La société achète environ 9,1 millions de dollars pour le poulet sous des engagements d'achat à long terme. Cela garantit que seuls les ingrédients les plus frais sont utilisés, en maintenant l'intégrité de leurs offres de menu.

Focus de l'expérience client

Un élément clé de la vision d'El Pollo Loco est la hiérarchisation de l'expérience client. L'entreprise a mis en œuvre un programme de récompenses de fidélité, se vantant 4,1 millions de membres Depuis le 25 septembre 2024. Ce programme est conçu pour améliorer l'engagement et la rétention des clients, ce qui stimule finalement la croissance des ventes.

Stratégie d'expansion

El Pollo Loco poursuit activement l'expansion dans le cadre de sa vision. Au 25 septembre 2024, la société exploite 496 emplacements dans sept États. La stratégie de croissance comprend l'ouverture de nouveaux restaurants opérés et franchisés pour accroître la pénétration du marché et la visibilité de la marque.

Métriques de performance financière

En alignement sur sa vision, El Pollo Loco se concentre sur la réalisation de fortes performances financières. Pendant les treize semaines terminées le 25 septembre 2024, la société a déclaré un chiffre d'affaires total de 120,4 millions de dollars, avec des revenus de restaurant exploités par l'entreprise de 101,2 millions de dollars. Cette performance présente l'efficacité de leurs stratégies opérationnelles et des initiatives d'engagement client.

Croissance des ventes à l'échelle du système

La vision englobe également l'objectif d'améliorer les ventes à l'échelle du système. Pour la même période, les ventes à l'échelle du système ont augmenté à 279,97 millions de dollars, reflétant une croissance d'une année à l'autre 4.1%. Cette croissance souligne l’engagement de l’entreprise à améliorer sa position sur le marché.

Stratégies de marketing innovantes

La vision d'El Pollo Loco comprend l'exploitation de stratégies de marketing innovantes pour attirer de nouveaux clients. Pour le trimestre clos le 25 septembre 2024, les revenus de frais de publicité de franchise ont augmenté de 6.0%, équivalant à 7,89 millions de dollars. Cela reflète l'efficacité de leurs efforts de marketing pour stimuler la notoriété et les ventes de la marque.

Initiatives de durabilité

En 2024, El Pollo Loco vise également à intégrer la durabilité dans sa vision. L'entreprise s'engage à réduire son empreinte carbone et à améliorer sa durabilité de la chaîne d'approvisionnement, s'alignant avec les tendances des consommateurs plus larges favorisant les pratiques respectueuses de l'environnement.

Conclusion sur l'énoncé de vision

L'énoncé de vision d'El Pollo Loco Holdings, Inc. (LOCO) pour 2024 est un cadre complet axé sur la qualité, l'expérience client, l'expansion, la croissance financière, le marketing innovant et la durabilité. Ces éléments sont conçus pour positionner l'entreprise en tant que leader dans le secteur de la restauration rapide, en particulier dans le marché des poulets grillés.

Valeurs fondamentales d'El Pollo Loco Holdings, Inc. (LOCO)

Engagement à la qualité

La valeur fondamentale de l'engagement envers la qualité est centrale pour El Pollo Loco Holdings, Inc. (LOCO). Cette valeur met l'accent sur le dévouement de l'entreprise à fournir des aliments et des services de haute qualité, ce qui est essentiel pour la satisfaction des clients et la fidélité à la marque.

Au 25 septembre, 2024, El Pollo Loco a déclaré un chiffre d'affaires de restaurant exploité par l'entreprise de 101,2 millions de dollars pour le trimestre, démontrant le succès financier résultant de son accent sur la qualité. L'entreprise a également connu une augmentation de 4,1% des ventes de restaurants comparables à l'échelle du système, ce qui indique que les clients apprécient la qualité de leurs offres.

Service centré sur le client

Le service centré sur le client est une autre valeur fondamentale qui stimule les opérations d'El Pollo Loco. Cette valeur reflète l'engagement de l'entreprise à fournir un service exceptionnel et à créer un environnement accueillant pour tous les clients.

Au cours de l'exercice 2024, El Pollo Loco avait plus de 4,1 millions de membres du programme de fidélité, présentant ses efforts pour s'engager avec les clients et améliorer leur expérience culinaire. L'entreprise a mis en œuvre diverses initiatives d'engagement client, y compris le programme LOCO Rewards, qui permet aux membres de gagner des points pour les entrées gratuites.

Engagement communautaire

L'engagement communautaire est une valeur fondamentale qui souligne l'engagement d'El Pollo Loco à la responsabilité sociale et à redonner aux communautés qu'elle dessert. Cette valeur est évidente à travers diverses initiatives visant à soutenir les organismes de bienfaisance et les organisations locales.

En 2024, El Pollo Loco a poursuivi son soutien aux communautés locales grâce à des parrainages et à des efforts de collecte de fonds. Les programmes communautaires de l'entreprise ont attiré une attention positive, contribuant à une forte image de marque et à la fidélité des clients.

Intégrité et responsabilité

L'intégrité et la responsabilité sont des valeurs fondamentales à El Pollo Loco, garantissant que la société fonctionne de manière transparente et éthique. Cette valeur est cruciale pour maintenir la confiance avec les clients et les parties prenantes.

Au 25 septembre 2024, El Pollo Loco a déclaré un passif total de 334,8 millions de dollars, reflétant son engagement envers l'intégrité financière et la gestion responsable des ressources. L'adhésion de la société aux clauses financières en vertu de la convention de crédit de 2022 démontre en outre sa responsabilité dans les pratiques financières.

Innovation

L'innovation est une valeur fondamentale qui stimule la croissance et l'adaptation d'El Pollo Loco sur un marché concurrentiel. Cette valeur encourage l'entreprise à rechercher continuellement de nouvelles idées et améliorations entre tous les aspects de ses opérations.

Au cours de l'exercice 2024, El Pollo Loco s'est concentré sur les initiatives numériques pour améliorer l'expérience client, y compris les options de commande et de livraison en ligne. La société a également ouvert un nouveau restaurant exploité par l'entreprise et a soutenu ses franchisés dans l'ouverture d'emplacements supplémentaires, reflétant une approche proactive de la croissance des entreprises.

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

• El Pollo Loco Holdings, Inc. (LOCO) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of El Pollo Loco Holdings, Inc. (LOCO)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
• SEC Filings – View El Pollo Loco Holdings, Inc. (LOCO)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.