Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2024) de Twilio Inc. (TWLO).

Un Overview de Twilio Inc. (TWLO)

Résumé général de Twilio Inc. (TWLO)

Twilio Inc., fondée en 2008, est une plate-forme de communication cloud qui permet aux développeurs et aux entreprises d'intégrer diverses méthodes de communication dans leurs applications. La société propose une gamme de produits et services, y compris la messagerie, la voix, la vidéo et les API par e-mail, permettant aux entreprises de créer des expériences de fiançailles client personnalisées. En 2024, Twilio continue d'innover avec des produits tels que Twilio Flex et Twilio segment, en se concentrant sur l'amélioration des interactions des clients grâce à des informations basées sur les données.

En 2024, Twilio a déclaré des ventes totales d'environ 3,26 milliards de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, qui représentaient un Augmentation de 6% de 3,08 milliards de dollars au cours de la même période en 2023.

Performance financière de l'entreprise dans les derniers rapports financiers

Pour le troisième trimestre de 2024, Twilio a enregistré des revenus de 1,13 milliard de dollars, à partir de 1,03 milliard de dollars au troisième trimestre de 2023, marquant un Augmentation de 10% d'une année à l'autre. Les sources de revenus de la société sont principalement motivées par son segment de communication, qui a généré 1,06 milliard de dollars au dernier trimestre, reflétant un Augmentation de 10% de l'année précédente. Les revenus du segment sont restés relativement stables à 73,4 millions de dollars.

Le bénéfice brut de Twilio pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, se tenait à 578,6 millions de dollars, représentant un Augmentation de 12% à partir de 516,3 millions de dollars au troisième trimestre 2023. Le coût des revenus du troisième trimestre était 555 millions de dollars, contre 517 millions de dollars, ce qui indique un 7%. Cela a entraîné une marge brute d'environ 51% pour le trimestre.

Malgré la réalisation des revenus record, Twilio a déclaré une perte nette attribuable aux actionnaires ordinaires des 9,7 millions de dollars, par rapport à une perte nette de 141,7 millions de dollars pour la même période en 2023. La perte par action pour le troisième trimestre 2024 était $0.06, à partir de $0.78 au troisième trimestre 2023.

Introduction à Twilio en tant que leader dans l'industrie

Twilio s'est imposé comme un leader de l'industrie des communications cloud, tirant parti de ses plateformes d'API robustes pour permettre aux entreprises d'améliorer leurs stratégies d'engagement client. L'accent mis par la société sur l'innovation, en particulier dans l'intégration des capacités de l'IA dans ses produits, le positionne favorablement contre les concurrents dans le paysage technologique en évolution rapide. Au 30 septembre 2024, les équivalents en espèces et en espèces de Twilio ont totalisé environ 584 millions de dollars, avec des titres commercialisables à court terme d'environ 2,1 milliards de dollars, soutenant ses stratégies opérationnelles et de croissance.

Twilio continue d'étendre sa présence sur le marché, tirée par un impressionnant Taux d'expansion net basé sur le dollar de 106%, reflétant une forte rétention et une expansion de la clientèle. L'accent stratégique de l'entreprise sur l'innovation des produits et les solutions centrées sur le client souligne son engagement à maintenir le leadership dans le secteur des communications cloud.

Énoncé de mission de Twilio Inc. (TWLO)

Énoncé de mission de Twilio Inc. (TWLO)

Twilio Inc. (TWLO) articule son énoncé de mission comme suit: "Nous permettons aux développeurs du monde des API de créer des expériences de communication innovantes." Cette mission met l'accent sur l'engagement de l'entreprise à fournir aux développeurs des outils robustes pour améliorer l'engagement des clients grâce à divers canaux de communication.

Composant central 1: autonomiser les développeurs

Au cœur de la mission de Twilio se trouve l'autonomisation des développeurs. En fournissant une suite d'interfaces de programmation d'applications (API), Twilio permet aux développeurs d'intégrer les fonctionnalités de communication dans leurs applications de manière transparente. Cette autonomisation se traduit par des résultats commerciaux importants; Par exemple, les services de Twilio ont contribué à une augmentation de 6% des revenus, s'élevant à environ 3,26 milliards de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, contre 3,08 milliards de dollars au cours de la même période en 2023.

Core Composant 2: Expériences de communication innovantes

Twilio se concentre sur la promotion des expériences de communication innovantes. Cela est évident dans leurs offres de produits, qui incluent la messagerie, la voix, les e-mails et les API vidéo. Au troisième trimestre de 2024, les revenus de Twilio Communications ont atteint 1,06 milliard de dollars, marquant une augmentation de 10% par rapport à 960,3 millions de dollars au même trimestre de 2023. Une telle croissance reflète la capacité de Twilio à innover en continu, adaptant ses services pour répondre aux besoins en évolution des entreprises et des développeurs même.

Composant central 3: Connexions de construction

La mission de Twilio souligne l'importance de établir des liens entre les entreprises et les clients. En tirant parti des API de Twilio, les entreprises peuvent rationaliser les communications, améliorer le service à la clientèle et finalement générer la fidélité des clients. Au 30 septembre 2024, Twilio a déclaré un taux d'expansion net basé sur un dollar de 106% pour son segment de communication, indiquant une augmentation des revenus des clients existants. Cette métrique met en évidence l'efficacité de Twilio dans la promotion des relations durables à travers ses solutions innovantes.

Énoncé de vision de Twilio Inc. (TWLO)

Énoncé de vision Overview

La vision de Twilio Inc. (TWLO) se concentre sur l'autonomisation des entreprises pour améliorer l'engagement des clients grâce à des solutions de communication avancées. En 2024, Twilio vise à révolutionner la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients, en tirant parti de la technologie pour créer des expériences personnalisées sans couture.

Engagement envers l'engagement des clients

La vision de Twilio souligne l'importance de l'engagement client en tant que composante centrale de la réussite commerciale. L'entreprise estime qu'une communication efficace peut transformer les relations avec les clients, ce qui le rend plus significatif et plus percutant. Cette vision se reflète dans leurs offres de produits, qui incluent diverses API pour la messagerie, la voix et les e-mails, permettant aux entreprises de se connecter avec leurs clients de manière plus efficace.

Intégration de l'IA dans l'expérience client

En 2024, Twilio a introduit CustomAirai, une couche d'information prédictive et générative conçue pour améliorer les interactions du client. Cette innovation combine de grands modèles de langage avec les données clients de la plate-forme d'engagement, visant à offrir des expériences plus personnalisées et intelligentes. L'intégration de l'IA est une partie centrale de la vision de Twilio, car elle cherche à tirer parti des technologies avancées pour améliorer la qualité de l'engagement client.

Port et évolutivité globale

La vision de Twilio comprend un engagement à étendre sa présence mondiale et à mettre à l'échelle ses services pour répondre aux divers besoins des entreprises du monde entier. La société se concentre sur l'optimisation de son infrastructure pour soutenir la croissance internationale, garantissant que ses solutions de communication sont accessibles à un large éventail de clients dans différentes régions. Au 30 septembre 2024, Twilio a déclaré un chiffre d'affaires de 1,13 milliard de dollars, marquant une augmentation d'une année à l'autre de 9,6% contre 1,03 milliard de dollars au cours de la même période de 2023.

Concentrez-vous sur l'innovation et le développement de produits

L'innovation est au cœur de la vision de Twilio. La société investit continuellement dans la recherche et le développement pour améliorer ses offres de produits et introduire de nouvelles fonctionnalités qui répondent aux demandes en évolution des clients. Au cours des neuf mois clos le 30 septembre 2024, les frais de recherche et de développement de Twilio ont totalisé 756,2 millions de dollars, ce qui représente une augmentation de 7% contre 707,1 millions de dollars l'année précédente.

Améliorer la gestion des données des clients

La vision de Twilio comprend également un fort accent sur la gestion des données des clients via son produit de segment. Cette plate-forme permet aux entreprises de créer des profils de clients uniques et d'utiliser des données de première partie pour optimiser les stratégies d'engagement. En décomposant les silos de données, Twilio permet aux entreprises de fournir des communications plus personnalisées, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.

Engagement à la croissance durable

Dans le cadre de sa vision, Twilio s'engage à atteindre une croissance durable en équilibrant la rentabilité avec l'innovation. Au cours des neuf mois clos le 30 septembre 2024, Twilio a déclaré une perte nette de 96,9 millions de dollars, soit considérablement réduite de 650,0 millions de dollars au cours de la même période l'année précédente, ce qui indique un fort accent sur l'amélioration des performances financières.

Conclusion

En résumé, la vision de Twilio Inc. pour 2024 est centrée sur l'amélioration de l'engagement des clients grâce à une technologie innovante, en particulier l'IA, tout en maintenant un engagement envers la croissance durable et l'évolutivité mondiale. La société vise à permettre aux entreprises de créer des interactions client significatives, en tirant parti de sa suite complète d'outils de communication et de solutions de gestion des données clients.

Valeurs fondamentales de Twilio Inc. (TWLO)

Obsession du client

Twilio Inc. souligne une valeur fondamentale de l'obsession des clients, ce qui motive l'engagement de l'entreprise à comprendre et à répondre aux besoins des clients.

En 2024, Twilio a lancé CustomAirai, une couche d'intermédiaire prédictive et générative conçue pour améliorer les interactions du client en tirant parti des données clients étendues. Cette initiative vise à fournir aux entreprises des capacités d'engagement plus personnalisées et plus intelligentes, démontrant le dévouement de Twilio à l'amélioration de l'expérience client grâce à une technologie innovante.

Au cours des trois mois clos le 30 septembre 2024, la société a déclaré un chiffre d'affaires de 1,13 milliard de dollars, une augmentation de 10% par rapport à la même période en 2023, principalement tirée par l'engagement accrue des clients via ses API.

Intégrité

L'intégrité est une valeur fondamentale chez Twilio, guidant les interactions de l'entreprise avec les clients et les parties prenantes. La société promeut la transparence et les pratiques éthiques dans toutes ses opérations.

En 2024, Twilio a poursuivi son engagement envers la gouvernance d'entreprise en renforçant sa conformité et ses normes éthiques. Cela comprend une augmentation significative des contributions caritatives par le biais de Twilio.org, s'élevant à 13,9 millions de dollars au cours des neuf premiers mois de 2024, reflétant son engagement envers la responsabilité sociale.

Innovation

L'innovation est au cœur de la stratégie de Twilio, encourageant le développement de nouvelles technologies et solutions qui répondent aux demandes en évolution du marché.

Au 30 septembre 2024, Twilio a investi 756,2 millions de dollars en recherche et développement, représentant une augmentation de 7% par rapport à l'année précédente. Cet investissement soutient l'amélioration continue de leur plateforme de communication et l'intégration des capacités de l'IA.

L'introduction de nouvelles fonctionnalités et outils vise à stimuler l'engagement des clients et à améliorer l'efficacité opérationnelle dans divers secteurs.

Inclusivité

Twilio s'engage à favoriser une culture inclusive qui valorise diverses perspectives et horizons.

En 2024, la restructuration de la main-d'œuvre de Twilio comprenait des initiatives visant à améliorer la diversité au sein de l'entreprise. La société a déclaré une réduction de 21% des effectifs moyens des ventes et du marketing, tout en a mis l'accent sur l'attraction de talents divers. Cette initiative s'aligne sur l'objectif de Twilio de créer un lieu de travail qui reflète les communautés qu'elle sert.

Responsabilité

La responsabilité est une valeur fondamentale qui stimule les performances et le succès opérationnel de Twilio.

Au cours des neuf premiers mois de 2024, Twilio a déclaré une perte nette de 96,9 millions de dollars, une amélioration significative par rapport à une perte de 650,0 millions de dollars au cours de la même période en 2023, mettant l'accent sur la gestion financière et la responsabilité opérationnelle de l'entreprise.

De plus, la direction de Twilio a mis en œuvre des mesures pour rationaliser les opérations et réduire les coûts, démontrant un engagement envers la responsabilité de la rentabilité.

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

• Twilio Inc. (TWLO) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Twilio Inc. (TWLO)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
• SEC Filings – View Twilio Inc. (TWLO)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.