Albertsons Companies, Inc. (ACI): toile du modèle d'entreprise

Si vous êtes curieux de savoir comment Albertsons Companies, Inc. (ACI) se positionne stratégiquement dans le paysage de l'épicerie compétitive, vous êtes au bon endroit. La société Toile de modèle commercial dévoile le réseau complexe d'éléments qui stimule son succès, de partenariats clés à relations avec les clients. Explorez les différents composants, comme son propositions de valeur et sources de revenus, pour comprendre comment l'ACI s'adresse à divers segments tout en maintenant l'efficacité et la rentabilité. Plongez plus profondément dans les couches de ce modèle ci-dessous!

Albertsons Companies, Inc. (ACI) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Fournisseurs et vendeurs

Albertsons Companies, Inc. s'appuie sur un éventail diversifié de fournisseurs et de fournisseurs pour assurer un approvisionnement régulier de produits. Depuis l'exercice 2022, la société a déclaré travailler avec plus 20 000 fournisseurs Dans diverses catégories, y compris l'épicerie, les produits pharmaceutiques et les articles ménagers.

Dans leur divulgation financière en 2022, Albertsons a noté qu'ils avaient obtenu environ 75% de leurs produits frais de fournisseurs locaux et régionaux, améliorant la fraîcheur et la qualité de leurs offres.

De plus, Albertsons a établi des partenariats avec des fournisseurs clés tels que Procter & Gamble, Unlever, et Coca-cola, faciliter la gestion des catégories et les stratégies promotionnelles qui stimulent les ventes.

Fournisseurs de technologies

Pour améliorer les opérations et améliorer les expériences des clients, ACI s'associe à une multitude de fournisseurs de technologies. Certains partenariats majeurs comprennent:

• Partenariat avec Ibm pour l'analyse des données et l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement.
• Collaboration avec Microsoft Azure Pour les services de cloud computing, améliorer l'infrastructure informatique.
• S'engager avec Google Cloud Pour les outils de marketing numérique avancés et l'assistance dans la gestion de la logistique.

Ces collaborations auraient contribué à une estimation Augmentation de 10 à 15% en efficacité opérationnelle depuis 2021.

Agriculteurs locaux

Albertsons a établi un lien solide avec les agriculteurs locaux pour promouvoir la durabilité et soutenir les communautés. La société achète un estimé 25% de ses produits des agriculteurs locaux, un impact positif sur les économies locales.

En 2022, Albertsons a lancé le «Ferme à la famille» Initiative qui prend en charge directement Plus de 150 fermes locales Aux États-Unis, mettant en évidence leur engagement à réduire les distances de la chaîne d'approvisionnement et à assurer la qualité.

Partenaires de logistique et de distribution

La logistique et la distribution efficaces sont des composants essentiels du modèle opérationnel d'Albertsons. La société collabore avec des partenaires logistiques bien connus, notamment United Parcel Service (UPS) et Xpo logistique. En 2021, Albertsons a investi 200 millions de dollars pour améliorer ses centres de distribution pour optimiser l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement.

Partenaire de logistique	Services fournis	Durée du partenariat	Contribution annuelle des revenus
Hauts	Livraison de dernier mile, logistique	Depuis 2019	50 millions de dollars
Xpo logistique	Transport, solutions de chaîne d'approvisionnement	Depuis 2020	35 millions de dollars

Grâce à ces partenariats, Albertsons a signalé un 15% Amélioration des livraisons à temps et une réduction significative des coûts logistiques.

Albertsons Companies, Inc. (ACI) - Modèle d'entreprise: activités clés

Ventes de détail et en ligne

Les sociétés d'Albertsons exploitent plus de 2 300 magasins dans divers formats, notamment des supermarchés, des magasins d'entrepôt et des pharmacies, principalement situés dans l'ouest des États-Unis. Pour l'exercice 2022, la société a déclaré un chiffre d'affaires net d'environ 72 milliards de dollars.

Dans le secteur du commerce électronique, Albertsons a généré 5,6 milliards de dollars dans les ventes numériques, traduisant à peu près 8% de ses ventes totales. La société a investi considérablement dans l'amélioration de sa plate-forme d'achat en ligne, augmentant le nombre de magasins fournissant des services de ramassage et de livraison en bordure de rue.

Gestion de la chaîne d'approvisionnement

La chaîne d'approvisionnement d'Albertsons comprend des capacités logistiques et des partenariats étendues avec les fournisseurs, garantissant une disponibilité et une distribution en temps opportun des produits. En 2022, la société a tiré parti d'un réseau de 20 centres de distribution aux États-Unis.

En termes de gestion des stocks, Albertsons a rapporté un Taux de rotation des stocks de 27 jours, indiquant une gestion efficace des ressources. Les investissements dans la technologie pour optimiser les processus logistiques ont également contribué à une réduction des coûts de la chaîne d'approvisionnement d'environ 3% d'une année à l'autre.

Service client

Le service client est un aspect essentiel de la proposition de valeur d'Albertsons. L'entreprise emploie 300 000 associés, en se concentrant sur l'amélioration de l'expérience d'achat client. Albertsons a mis en œuvre de nombreux canaux de rétroaction des clients, résultant en un score de satisfaction client d'environ 85% dans les enquêtes récentes.

L'entreprise propose également divers programmes de fidélité, notamment le Récompenses Albertsons, qui a terminé 26 millions de membres En 2022, offrant des remises et des promotions personnalisées en fonction du comportement d'achat.

Marketing et promotions

Albertsons investit considérablement dans les activités de marketing et de promotion. En 2022, le budget marketing était approximativement 500 millions de dollars. Les principales promotions comprenaient des rabais saisonniers, des offres multi-acheteurs et des événements de vente spéciaux.

Les stratégies de marketing de l'entreprise ont entraîné une augmentation du trafic piétonnier et de l'engagement numérique, avec un Croissance de 15% des coupons numériques actifs Utilisé par les clients sur les plateformes à partir du dernier exercice.

Activité clé	Détails	Impact financier
Ventes au détail	Plus de 2 300 magasins	72 milliards de dollars de ventes nettes (2022)
Ventes en ligne	5,6 milliards de dollars de ventes numériques	8% des ventes totales
Centres de distribution	20 à l'échelle nationale	Taux de rotation des stocks de 27 jours
Personnel du service à la clientèle	300 000 associés	Score de satisfaction du client à 85%
Membres du programme de fidélité	Récompenses Albertsons	26 millions de membres
Budget marketing	Allocation annuelle pour les promotions	500 millions de dollars
Engagement client	Coupons numériques actifs	15% de croissance d'une année à l'autre

Albertsons Companies, Inc. (ACI) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Magasin

Albertsons fonctionne approximativement 2,277 Des magasins à travers les États-Unis, à partir des dernières données en 2023. La société détient une présence importante sur le marché dans des États clés tels que la Californie, le Texas et l'Idaho.

La distribution du magasin est la suivante:

État	Comptage des magasins	Part de marché (%)
Californie	877	14%
Texas	350	5%
Idaho	170	26%
Colorado	103	9%
Autres États	777	4%

Inventaire

Albertsons maintient des niveaux d'inventaire approfondis pour garantir la disponibilité des produits dans ses différents formats de magasins, qui comprennent les supermarchés traditionnels, les détaillants à prix réduit et les magasins spécialisés. L'inventaire moyen de la société en 2022 était approximativement 2,5 milliards de dollars.

Les catégories de produits comprennent:

• Épicerie: 1,6 milliard de dollars
• Périssables: 800 millions de dollars
• Pharmacie: 100 millions de dollars
• Produits chimiques et autres: 50 millions de dollars

Effectifs

Albertsons emploie approximativement 300,000 Associé à l'échelle nationale. L'entreprise investit massivement dans la formation et le développement des employés, allouant autour 50 millions de dollars chaque année pour les initiatives d'amélioration de la main-d'œuvre.

La distribution de la main-d'œuvre par rôle comprend:

Rôle	Nombre d'employés	Pourcentage de la main-d'œuvre (%)
Associés de magasin	250,000	83%
Gestion	30,000	10%
Personnel d'entreprise	20,000	7%

Réputation de la marque

Albertsons a constitué une réputation de marque robuste, souvent évaluée parmi les meilleures chaînes de supermarchés de satisfaction client. Selon les dernières enquêtes, la société a un score de satisfaction client de 85%.

La marque est particulièrement notée:

• Qualité des produits: 90% de commentaires positifs
• Service client: Taux de satisfaction de 80%
• Pratiques de durabilité: 73% des clients apprécient les initiatives écologiques

Albertsons Companies, Inc. (ACI) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Produits de qualité

Albertsons Companies, Inc. met fortement l'accent sur la fourniture produits de haute qualité Dans diverses catégories, y compris les produits frais, la viande et les articles de boulangerie. Depuis l'exercice 2022, Albertsons a déclaré des ventes d'environ 72 milliards de dollars, présentant la demande pour ses offres de qualité.

La société investit dans l'approvisionnement en produits qui répondent aux normes de qualité strictes, assurant la fraîcheur et le goût. Une récente enquête sur les commentaires des clients a indiqué que 78% des acheteurs ont évalué la qualité des produits de marque privée d'Albertsons comme supérieur aux marques nationales.

Catégorie de produits	Note de qualité (1-10)	Satisfaction client (%)
Produits frais	9	85
Viande	8	80
Boulangerie	9	82
Laitier	8	75

Prix ​​compétitifs

Albertsons maintient une stratégie de prix compétitive, se positionnant pour attirer les consommateurs soucieux des coûts. Leur modèle de tarification comprend des promotions régulières, des remises de fidélité et un match des prix aux concurrents. En 2022, ils ont signalé une augmentation des inscriptions du programme de fidélité des clients 10% d'une année à l'autre.

L'indice moyen des prix de l'épicerie pour Albertsons a montré un 100 points de base Des prix inférieurs à ses principaux concurrents nationaux dans la région de l'Ouest, attirant considérablement les acheteurs sensibles aux prix.

Emplacements pratiques

Albertsons fonctionne sur 2,200 Des magasins à travers les États-Unis, en particulier dans les régions ouest et sud-ouest. Leur planification de l'emplacement stratégique des magasins leur permet de répondre aux populations urbaines, garantissant l'accessibilité.

En moyenne, chaque magasin Albertsons est situé dans un 1,5 mile rayon de au moins 50% de sa cible démographique dans les zones métropolitaines, améliorant la commodité des acheteurs. L'entreprise offre également des services d'achat et de livraison en ligne, ce qui augmente encore la flexibilité des clients.

Région	Nombre de magasins	Distance moyenne du client (miles)
Occidental des États-Unis	1,200	1.3
Sud-ouest des États-Unis	1,000	1.6
Midwest	200	2.0
Au sud-est	350	1.8

Excellent service client

Albertsons souligne Excellent service client En tant que valeur fondamentale, former les employés à fournir une assistance et à créer une atmosphère de magasinage agréable. Les enquêtes sur le service client ont révélé que 87% des acheteurs ont exprimé leur satisfaction à l'égard de leur expérience de service en 2022.

L'entreprise a également mis en œuvre un système de rétroaction, avec autour 60% des clients participant à des enquêtes post-achat, fournissant des informations précieuses pour l'amélioration continue.

Métrique du service client	Pourcentage de 2022	Pourcentage de 2021
Taux de satisfaction client	87%	84%
Taux de participation à la rétroaction	60%	55%
Clients réguliers	75%	72%

Albertsons Companies, Inc. (ACI) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Programmes de fidélité

Albertsons Companies, Inc. exploite divers programmes de fidélité conçus pour améliorer la rétention de la clientèle. Le Programme de récompense Albertsons Permet aux clients de gagner des points pour chaque dollar dépensé, qui peut être échangé pour des réductions, des économies de carburant et d'autres offres. À la mi-2023, ce programme a terminé 25 millions de membres actifs, contribuant à l'engagement et à la rétention des clients.

Nom du programme	Membres actifs	Taux de rachat	Récompenses annuelles émises
Récompenses Albertsons	25 millions	65%	500 millions de dollars

Support client

Albertsons fournit un support client solide via plusieurs canaux, notamment une assistance en magasin, un chat en ligne et des hotlines de service client dédiées. Au cours de la dernière année, Albertsons a manipulé 2 millions de demandes de service à la clientèle, maintenir un Taux de satisfaction de 90%. De plus, l'entreprise emploie 3 000 représentants du service à la clientèle dans ses magasins et plateformes en ligne.

Canal de support	Demandes de demandes traitées	Taux de satisfaction	Représentants du service à la clientèle
Assistance en magasin	1 million	92%	1,500
Chat en ligne	500,000	88%	800
Hotline du service client	500,000	89%	700

Expérience d'achat personnalisée

Dans son effort pour une expérience d'achat personnalisée, Albertsons utilise l'analyse de données pour adapter les promotions et les recommandations de produits en fonction de l'historique des achats des clients. L'entreprise a indiqué que les clients qui avaient reçu des offres personnalisées dépensaient une moyenne de 30% de plus que ceux qui ne l'ont pas fait. De plus, la mise en œuvre du Juste pour toi le programme, qui adapte les réductions aux habitudes d'achat individuelles, a vu un taux d'utilisation de plus de 40% parmi les membres du programme de fidélité.

Stratégie de personnalisation	Augmentation moyenne des dépenses	Taux d'utilisation	Client portée
Juste pour u programme	30%	40%	20 millions

Engagement communautaire

Albertsons est dédié à l'engagement communautaire grâce à diverses initiatives telles que les disques alimentaires et les programmes éducatifs. En 2022 seulement, la société a fait don 100 millions de dollars aux organismes de bienfaisance locaux et aux banques alimentaires. De plus, Albertsons a déclaré s'engager avec plus que 1 000 organisations communautaires pour promouvoir les initiatives de santé et de bien-être, bénéficiant presque 3 millions d'individus.

Initiative d'engagement	Montant donné	Organisations impliquées	Les gens ont profité
Entraînements alimentaires	50 millions de dollars	500	1,5 million
Programmes éducatifs	50 millions de dollars	500	1,5 million

Albertsons Companies, Inc. (ACI) - Modèle d'entreprise: canaux

Magasins physiques

Albertsons fonctionne sur 2,200 Des magasins à travers les États-Unis, y compris divers formats tels que les supermarchés, les services de pharmacie et les aliments et pharmacies plus importants. En 2022, la société a signalé un nombre de magasins d'environ 2,271 Emplacements.

Les formats de magasin comprennent:

• Albertsons
• Safense
• Vons
• Bijou
• Shaw
• Marchés ACME
• Supermarchés unis

Pour l'exercice 2021, les ventes dans les magasins physiques ont contribué à 89% des revenus totaux d'ACI, s'élevant à peu près 62 milliards de dollars.

Plate-forme de commerce électronique

Les ventes de commerce électronique d'Albertsons ont atteint environ 5,3 milliards de dollars en 2021, représentant environ 8.5% du total des ventes. L'entreprise s'est concentrée sur l'amélioration de ses capacités de commerce électronique pour répondre à la demande croissante des consommateurs pour les achats en ligne.

Les caractéristiques clés de la plate-forme de commerce électronique comprennent:

• Cliquez et collectez: Les clients peuvent commander en ligne et ramasser en magasin.
• Services de livraison: Partenariat avec des entreprises comme Instacart pour la livraison à domicile.
• Services d'abonnement: Propose des livraisons récurrentes pour certains produits.

Depuis 2022, Albertsons a terminé 1,000 Les magasins offrent des services de commerce électronique à travers ses différentes marques.

Application mobile

L'application mobile Albertsons a terminé 5 millions Téléchargements à partir de 2022. Les fonctionnalités incluent:

• Coupons numériques: Offre des remises et des promotions personnalisées.
• Création de la liste de courses: Permet aux consommateurs de planifier efficacement leurs achats.
• Localisateur de magasin: Aide les utilisateurs à trouver les emplacements à proximité et à vérifier l'inventaire.

L'application mobile contribue considérablement à l'engagement des utilisateurs, augmentant les ventes en ligne grâce à des promotions ciblées et un accès plus facile à la plate-forme de commerce électronique.

Réseaux sociaux

Albertsons maintient une présence solide sur les plateformes de médias sociaux, notamment:

• Facebook: Sur 2 millions abonnés.
• Instagram: Environ 900,000 abonnés.
• Gazouillement: Autour 200,000 abonnés.
• Pinterest: Engage les utilisateurs avec des recettes et des idées de repas.

Les médias sociaux servent de canal critique pour l'engagement des clients, la promotion de la marque et le trafic de trafic vers les magasins physiques et la plate-forme de commerce électronique. En 2021, Albertsons a rapporté un Augmentation de 30% dans le trafic axé sur les médias sociaux vers son site Web.

Canal	Caractéristiques clés	Métrique
Magasins physiques	Formats variés, y compris les supermarchés et les pharmacies	2 271 emplacements, 62 milliards de dollars de revenus au cours de l'exercice 20121
Plate-forme de commerce électronique	Cliquez et collectez, services de livraison, abonnements	5,3 milliards de dollars de ventes de commerce électronique (8,5% du total des ventes)
Application mobile	Coupons numériques, listes de courses, localisateur de magasin	5 millions de téléchargements
Réseaux sociaux	Engagement sur Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest	2 millions d'abonnés Facebook, augmentation de 30% du trafic Web des médias sociaux

Albertsons Companies, Inc. (ACI) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Budget acheteurs

Les acheteurs à petit budget représentent un segment important pour Albertsons. Ces clients recherchent généralement de la valeur et des remises. En 2022, il a été signalé que 45% des acheteurs d'épicerie hiérarchisent le prix lorsqu'ils décident où acheter. Les initiatives budgétaires d'ACI comprennent des programmes de fidélité et des remises promotionnelles, ce qui en fait une option attrayante pour ce segment.

Selon une enquête du Food Marketing Institute (FMI), 74% des consommateurs ont indiqué qu'ils recherchaient activement les ventes et les promotions lors de l'épicerie. Le tableau suivant illustre les différentes stratégies qu'Albertsons utilise pour attirer des clients soucieux du budget:

Stratégie	Description	Impact
Programmes de fidélité	Remises et points pour les achats	Augmentation de la fidélisation de la clientèle
Annonces hebdomadaires	Les dépliants promotionnels mettent en évidence les réductions	Conduit le trafic de magasin
Étiquettes privées	Produits de marque de magasin abordables	Économies de coûts pour les consommateurs

Consommateurs soucieux de leur santé

Les consommateurs soucieux de la santé représentent un segment de plus en plus important pour les Albertsons, motivé par les tendances vers des aliments biologiques, naturels et sains. Dans un rapport, 37% des consommateurs ont déclaré qu'ils priorisent la santé et le bien-être lors de la fabrication de choix alimentaires. Cette démographie recherche activement des produits tels que des fruits et légumes biologiques, des articles sans gluten et d'autres options axées sur la santé.

La demande de produits axés sur la santé a conduit ACI à étendre ses offres dans ce domaine. Selon Nielsen, les ventes d'épiceries biologiques aux États-Unis ont atteint 50 milliards de dollars en 2022, reflétant un taux de croissance de 12.4%. Le tableau suivant décrit certaines des catégories de produits qui s'adressent à ce segment:

Catégorie de produits	Part de marché (%)	2022 ventes (milliards de dollars)
Produits biologiques	15	7.5
Produits sans gluten	10	3.5
Alternatives à base de plantes	8	4.5

Professionnels occupés

Les professionnels occupés forment un autre segment de clientèle clé pour Albertsons, recherchant souvent la commodité dans leur expérience d'achat. Une enquête a indiqué que 60% des adultes qui travaillent opteraient d'acheter des repas préemballés ou des options prêtes à manger en raison de contraintes de temps. La croissance rapide du commerce électronique et de l'épicerie en ligne reflète cette tendance, avec des ventes d'épicerie en ligne atteignant 100 milliards de dollars en 2022. ACI s'est adapté à ces besoins en améliorant ses services de livraison et des options de clic et de collecte.

Les statistiques suivantes mettent en évidence les comportements d'achat des professionnels occupés:

Service	Taux d'utilisation (%)	Taux de croissance 2021-2022 (%)
Épicerie en ligne	35	20
Cliquez et collectez	25	15
Kits de repas	10	25

Communautés locales

Albertsons met fortement l'accent sur le service des communautés locales, en se concentrant sur les produits frais et l'approvisionnement local. Un important 65% des acheteurs préfèrent acheter auprès d'entreprises qui soutiennent les économies locales. L'ACI a développé diverses stratégies d'engagement communautaire, telles que le partenariat avec les fermes locales, la participation à des événements communautaires et l'offre de produits d'origine locale.

En 2021, la société a signalé que 30% De ses produits frais provenaient localement dans les zones où elle fonctionne. Ce lien avec les communautés locales est encore renforcé par les contributions de bienfaisance, ACI donnant 40 millions de dollars aux banques alimentaires locales et aux organisations communautaires en 2022. Le tableau ci-dessous résume les initiatives communautaires d'Albertsons:

Initiative	Investissement (million de dollars)	Impact communautaire
Sourcing local	10	Soutenir les agriculteurs locaux
Dons de nourriture	40	Nourrir les familles dans le besoin
Événements communautaires	5	Construire des relations locales

Albertsons Companies, Inc. (ACI) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Dépenses opérationnelles

Les dépenses opérationnelles des sociétés d'Albertsons comprennent un large éventail de coûts associés à ses activités commerciales quotidiennes. Pour l'exercice 2022, les dépenses opérationnelles s'élevaient approximativement 54 milliards de dollars. Cela comprend les coûts liés à la maintenance des magasins, de l'administration, de la logistique et des services publics.

Catégorie de dépenses	Montant (en milliards de dollars)
Opérations de magasin	$30
Frais administratifs	$12
Logistique et transport	$8
Services publics	$4

Frais de marketing

Les dépenses de marketing jouent un rôle crucial dans la conduite de l'acquisition et de la rétention des clients. En 2022, Albertsons a alloué 600 millions de dollars Pour les initiatives de marketing, visant à améliorer la visibilité de la marque et l'engagement des clients. L'entreprise a utilisé divers canaux, notamment la publicité numérique, les promotions et les programmes de fidélité.

Canal de marketing	Allocation budgétaire (en million $)
Publicité numérique	$250
Promotions	$200
Programmes de fidélité	$150

Dépenses de la chaîne d'approvisionnement

Les dépenses de la chaîne d'approvisionnement d'Albertsons englobent les frais d'approvisionnement, d'entreposage et de transport. Pour 2022, les dépenses de la chaîne d'approvisionnement ont atteint approximativement 20 milliards de dollars, mettant en évidence l'importance d'une chaîne d'approvisionnement efficace dans le maintien des stocks et l'exécution de la demande des clients.

Composant de chaîne d'approvisionnement	Coût (en milliards de dollars)
Approvisionnement	$10
Entrepôts	$6
Transport	$4

Frais de main-d'œuvre et de personnel

Les coûts de main-d'œuvre et de personnel représentent une partie importante des dépenses globales d'Albertsons. En 2022, ces coûts ont été estimés à environ 16 milliards de dollars, couvrant les salaires, les avantages sociaux, la formation et le développement pour sa main-d'œuvre d'environ 300 000 employés.

Élément de coût	Montant (en milliards de dollars)
Salaires et salaires	$12
Avantages	$3
Formation et développement	$1

Albertsons Companies, Inc. (ACI) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes au détail

Albertsons Companies, Inc. génère une partie importante de ses revenus grâce aux ventes au détail. Au cours de l'exercice 2022, la société a déclaré des ventes au détail d'environ 71,8 milliards de dollars. Les ventes proviennent principalement des articles d'épicerie, qui comprennent des produits frais, de la viande, des produits laitiers et des produits emballés. Dans leur rapport trimestriel pour le deuxième trimestre 2023, Albertsons a connu une augmentation de 3,5% dans les ventes de magasins comparables d'une année à l'autre.

Année	Ventes au détail (milliards de dollars)	Taux de croissance (%)
2020	69.0	6.0
2021	70.0	1.4
2022	71.8	2.6
2023 (Q2)	36.0 (annualisé)	3,5 (année sur l'autre)

Ventes en ligne

Ces dernières années, Albertsons s'est également concentré sur l'élargissement de ses canaux de vente en ligne. Le segment de l'épicerie en ligne a montré une croissance impressionnante, atteignant 9,4 milliards de dollars en 2022, représentant une augmentation de 23% par rapport à l'année précédente. L'entreprise a investi dans l'amélioration de ses plateformes de commerce électronique, offrant aux clients des expériences d'achat sans couture.

Année	Ventes en ligne (milliards de dollars)	Taux de croissance (%)
2020	6.0	10.0
2021	7.6	26.7
2022	9.4	23.6

Frais de programme de fidélité

Programme de fidélité des Albertsons, connu sous le nom de Récompenses Albertsons Le programme, non seulement améliore la rétention de la clientèle, mais contribue également aux revenus grâce à divers mécanismes, y compris des promotions personnalisées et des remises qui stimulent les achats. En 2022, le programme de fidélité comptait plus de 30 millions d'utilisateurs actifs et a contribué à générer environ 1,5 milliard de dollars dans les ventes supplémentaires. Des fonctionnalités telles que les coupons numériques et les systèmes de points de récompense incitent les affaires répétées.

Revenus publicitaires

Les revenus publicitaires constituent une autre source de revenus essentielle pour Albertsons. Comme plus de marques utilisent des écrans en magasin et des plateformes numériques pour la promotion, les revenus publicitaires ont considérablement augmenté. Au cours de l'exercice 2022, Albertsons a déclaré une publicité sur la publicité d'environ 250 millions de dollars. Ce revenu est tiré des stages publicitaires en magasin, sur les plateformes numériques et par le biais de campagnes promotionnelles.

Année	Revenus publicitaires (millions de dollars)
2020	220
2021	230
2022	250