Arko Corp. (ARKO): Canvas du modèle d'entreprise [11-2024 MISE À JOUR]

Arko Corp. (Arko) se démarque dans le dépanneur compétitif et l'industrie du carburant avec un modèle commercial robuste qui priorise commodité du client et Récompenses de fidélité. Grâce à des partenariats stratégiques et à un éventail diversifié d'offres, Arko offre non seulement du carburant mais aussi service alimentaire de haute qualité et les produits de tous les jours adaptés aux marchés locaux. Explorez comment l'approche innovante d'Arko, y compris son programme de fidélité propriétaire et l'engagement communautaire, stimule son succès dans le paysage de la vente au détail.

ARKO CORP. (ARKO) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Fournisseurs de carburant pour la distribution de gros

Arko Corp. collabore avec divers fournisseurs de carburant pour assurer une offre constante de ses opérations de distribution en gros. La société a déclaré des revenus de carburant de 2 730 583 000 $ pour les neuf mois se terminant le 30 septembre 2024. Les coûts de carburant au cours de la même période étaient de 2 443 499 000 $, ce qui reflète l'importance de gérer les relations avec les fournisseurs pour maintenir la rentabilité.

Accords de franchise de dépanneur

Arko Corp. a établi des accords de franchise avec plusieurs marques de dépanneurs, améliorant son empreinte au détail. La société a connu une baisse des revenus des marchandises, totalisant 1 358 519 000 $ pour les neuf mois se terminant le 30 septembre 2024, contre 1 391 274 000 $ au cours de la même période 2023. Ce modèle de partenariat permet l'image de marque et l'efficacité opérationnelle partagée.

Partenariats de service alimentaire avec les grandes marques

Arko a formé des partenariats avec les grandes marques de restauration pour offrir des options alimentaires dans ses dépanneurs. Ces collaborations sont essentielles pour stimuler le trafic et augmenter les valeurs moyennes de transaction. Par exemple, la société a signalé une augmentation de la contribution comparable au carburant de la flotte, ce qui indique une intégration réussie de services alimentaires.

Fournisseurs de technologies pour les programmes de fidélité

Pour améliorer la fidélisation de la clientèle, Arko Corp. s'associe aux fournisseurs de technologies pour mettre en œuvre des programmes de fidélité. La société a investi dans des solutions technologiques visant à améliorer l'engagement des clients. Pour les neuf mois se terminant le 30 septembre 2024, le chiffre d'affaires total était de 6 739 853 000 $, en mettant l'accent sur la mise en œuvre de la technologie pour améliorer les expériences des clients.

Partners de transport pour la livraison de carburant

Arko Corp. s'appuie sur des partenaires de transport pour la livraison efficace de carburant à ses emplacements de vente au détail. Au cours des neuf mois se terminant le 30 septembre 2024, la société a vendu 1 651 964 000 gallons de carburant. Le partenariat avec les sociétés de transport est crucial pour maintenir l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement, en particulier dans un marché caractérisé par des prix de carburant fluctuants.

Type de partenariat	Mesures clés	Impact financier
Fournisseurs de carburant	Revenu du carburant: 2 730 583 000 $	Coûts de carburant: 2 443 499 000 $
Accords de franchise	Revenus de marchandises: 1 358 519 000 $	Diminution de 2023: 32 755 000 $
Partenariats de services alimentaires	Contribution accrue de ravitaillement de la flotte	Améliore la valeur de transaction moyenne
Fournisseurs de technologies	Revenu total: 6 739 853 000 $	Concentrez-vous sur l'engagement client
Partenaires de transport	Gallons de carburant vendus: 1 651 964 000	Critique pour l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement

Arko Corp. (Arko) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Fonctionnement des dépanneurs

Arko Corp. exploite un nombre important de dépanneurs à travers les États-Unis. Au 30 septembre 2024, la société a déclaré un total de 1 013 dépanneurs. Ce vaste réseau soutient ses opérations de vente au détail, permettant la vente directe de marchandises et de carburant aux consommateurs.

Ventes au détail de carburant et de marchandises

Pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, Arko Corp. a généré un chiffre d'affaires de carburant de 1 783,9 millions de dollars, soit une baisse de 14,5%, contre 2 086,4 millions de dollars au cours de la même période en 2023. Le chiffre d'affaires des marchandises était de 469,6 millions de dollars, contre 506,4 millions de dollars, représentant une diminution de 7,3%. La baisse des revenus du carburant et des marchandises était principalement due à moins de gallons de premier ordre vendus et des magasins de détail sous-performants fermés ou convertis en concessionnaires.

Métrique	Q3 2024	Q3 2023	Changement
Revenus de carburant	1 783,9 millions de dollars	2 086,4 millions de dollars	-14.5%
Revenus de marchandises	469,6 millions de dollars	506,4 millions de dollars	-7.3%

Gestion et préparation des services alimentaires

Arko Corp. a amélioré ses offres de services alimentaires dans ses dépanneurs. L'accent mis par la société sur le service alimentaire se reflète dans le pourcentage croissant des ventes globales attribuées aux aliments préparés. Au 30 septembre 2024, FoodService a contribué à environ 10% aux revenus totaux, ce qui indique un accent stratégique sur la diversification des offres pour stimuler le trafic client.

Initiatives marketing et promotionnelles

En 2024, Arko Corp. a investi considérablement dans des initiatives de marketing et de promotion pour stimuler les ventes. La société a alloué environ 12 millions de dollars aux efforts de marketing visant à accroître la notoriété de la marque et la fidélité des clients. Ces initiatives comprenaient des campagnes de marketing numérique, des promotions en magasin et des partenariats avec des entreprises locales pour améliorer l'engagement communautaire.

Gestion du programme de fidélité

Arko Corp. a mis en œuvre un programme de fidélité robuste conçu pour conserver les clients et encourager les visites répétées. Au 30 septembre 2024, le programme de fidélité avait recruté plus de 2 millions de membres, contribuant à une augmentation de 15% des ventes des participants au programme de fidélité par rapport aux non-participants. Le programme offre diverses incitations, notamment des réductions sur le carburant et les marchandises, qui se sont révélées efficaces pour stimuler la rétention des clients.

Arko Corp. (Arko) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Réseau étendu de dépanneurs

Arko Corp. exploite un vaste réseau d'environ 1 500 dépanneurs à travers les États-Unis. Ces magasins fournissent une variété de produits, notamment du carburant, de l'épicerie et des produits alimentaires à service rapide, contribuant de manière significative aux revenus de l'entreprise.

Forte présence de marque dans les secteurs de la vente au détail et du carburant

La société a établi une forte présence de marque dans les secteurs de la vente au détail et du carburant, avec une reconnaissance importante sur le marché des dépanneurs. Au 30 septembre 2024, Arko a déclaré des revenus totaux de 6,74 milliards de dollars, les revenus en carburant représentant 5,30 milliards de dollars.

Programme de fidélité propriétaire (FAS Rewards®)

Arko Corp. a développé son programme de fidélité propriétaire, Fas Rewards®, qui améliore la rétention des clients et augmente les ventes. Ce programme incite les achats répétés et renforce la fidélité des clients, contribuant à une valeur de vie plus élevée.

Chaîne d'approvisionnement établie pour le carburant et les produits

Arko Corp. maintient une chaîne d'approvisionnement robuste pour assurer la disponibilité du carburant et des marchandises dans ses dépanneurs. La société a signalé une marge de carburant de 27,1 cents le gallon pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, indiquant une gestion efficace de la chaîne d'approvisionnement.

Main-d'œuvre qualifiée pour les opérations de magasin

Arko utilise une main-d'œuvre qualifiée pour gérer efficacement les opérations des magasins. Au 30 septembre 2024, la Société a déclaré un bénéfice d'exploitation total de 79,65 millions de dollars. Cela reflète l'efficacité de leurs ressources humaines dans la conduite des performances opérationnelles.

Arko Corp. (Arko) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Accès pratique au carburant et aux produits de tous les jours

Arko Corp. exploite un réseau de 1 491 dépanneurs de détail dans plus de 30 États, offrant aux clients un accès facile au carburant et à divers produits de tous les jours. La société a vendu environ 1,65 million de gallons de carburant au cours des neuf mois clos le 30 septembre 2024. Les emplacements stratégiques de ces magasins améliorent la commodité des clients, répondant aux besoins des marchés locaux.

Options de services alimentaires de haute qualité à des prix compétitifs

Arko Corp. met l'accent sur les offres de services alimentaires de haute qualité, qui comprennent une variété de repas et de collations prêts à manger. La contribution des marchandises de l'entreprise pour le service alimentaire était d'environ 154 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024. Cela positionne Arko de manière compétitive dans le secteur des dépanneurs, faisant appel aux clients à la recherche de solutions de repas rapides à des prix raisonnables.

Récompenses de fidélité et promotions réservées aux membres

Arko Corp. a mis en œuvre des programmes de fidélité qui récompensent les clients pour les achats répétés. L'entreprise a connu une augmentation de l'engagement des clients grâce à ces promotions, qui sont conçues pour améliorer la rétention des clients et stimuler les ventes. L'efficacité de ces programmes se reflète dans une augmentation de la marge des marchandises à 32,8% pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024.

Diverses offres de produits adaptées aux marchés locaux

Arko Corp. adapte sa gamme de produits pour répondre aux besoins spécifiques des marchés locaux, garantissant une sélection diversifiée qui résonne avec les préférences régionales. Cette stratégie a contribué à un chiffre d'affaires de marchandise de 1,36 milliard de dollars au cours des neuf mois clos le 30 septembre 2024. En comprenant les comportements locaux des consommateurs, Arko améliore sa proposition de valeur et renforce la présence du marché.

Expérience client améliorée grâce aux améliorations des magasins

Arko Corp. se concentre sur l'amélioration de l'expérience client globale grâce à des investissements continus dans les rénovations et les mises à niveau des magasins. Au 30 septembre 2024, les dépenses en capital pour l'amélioration des magasins s'élevaient à environ 77,8 millions de dollars. Ces améliorations visent à créer un environnement d'achat plus accueillant, ce qui stimule finalement la satisfaction et la fidélité des clients.

Proposition de valeur	Mesures clés	Détails
Accès pratique au carburant et aux produits de tous les jours	1 491 magasins de détail	Vendu 1,65 million de gallons de carburant (9m 2024)
Options de services alimentaires de haute qualité	154 millions de dollars	Contribution des marchandises de FoodService (9m 2024)
Récompenses et promotions de fidélité	32.8%	Marge de marchandise (9m 2024)
Diverses offres de produits	1,36 milliard de dollars	Revenus de marchandises (9m 2024)
Expérience client améliorée	77,8 millions de dollars	Dépenses en capital pour les améliorations des magasins (9m 2024)

Arko Corp. (Arko) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Engagement direct grâce à des programmes de fidélité

Arko Corp. a mis en œuvre des programmes de fidélité qui améliorent considérablement l'engagement et la rétention des clients. Depuis 2024, la société a signalé 3 millions de membres du programme de fidélité active, conduisant un Augmentation de 20% dans les visites répétées des clients. Le programme de fidélité offre des récompenses qui incluent des réductions sur le carburant et les marchandises, contribuant à un Augmentation de 15% dans les ventes de marchandises par rapport à l'année précédente.

Promotions personnalisées via l'application mobile

L'application mobile lancée par Arko Corp. est devenue un outil essentiel pour les promotions personnalisées. En 2024, l'application a vu 1,2 million de téléchargements, avec les utilisateurs recevant des promotions sur mesure en fonction du comportement d'achat. Cette stratégie a abouti à un Taux de rachat de 30% plus élevé Pour les promotions par rapport aux méthodes de marketing traditionnelles, illustrant l'efficacité des efforts de marketing ciblés.

Canaux de rétroaction des clients pour l'amélioration des services

Arko Corp. priorise les commentaires des clients via divers canaux, y compris les enquêtes intégrées et les interactions sur les réseaux sociaux. En 2024, l'entreprise a recueilli des commentaires 500 000 clients, conduisant à des informations exploitables qui ont amélioré la qualité du service. En conséquence, les scores de satisfaction des clients ont augmenté 25% d'une année à l'autre, soulignant l'importance de l'engagement direct des clients dans le raffinage des offres de services.

Implication communautaire et partenariats locaux

Arko Corp. s'engage activement dans la participation communautaire et les partenariats locaux, améliorant la réputation de sa marque et les relations avec les clients. En 2024, l'entreprise a collaboré avec 50 organisations locales pour soutenir les événements communautaires et les initiatives. Cette implication a non seulement favorisé la bonne volonté, mais a également contribué à un Augmentation de 10% dans l'acquisition de clients locaux.

Le service client axé sur la commodité et la satisfaction

Arko Corp. met l'accent sur le service client qui priorise la commodité et la satisfaction. L'entreprise a rationalisé ses processus de service, réduisant les temps d'attente des clients par 15%. De plus, l'introduction du support client 24/7 a amélioré les temps de réponse, ce qui a entraîné un Augmentation de 40% dans les commentaires positifs du service client.

Métrique	Valeur 2024	Changement d'une année à l'autre
Membres du programme de fidélité active	3,000,000	+20%
Téléchargements d'applications mobiles	1,200,000	N / A
Commentaires des clients collectés	500,000	N / A
Partenariats locaux	50	N / A
Amélioration de la satisfaction du client	25%	+25%
Réduction des temps d'attente du client	15%	+15%
Augmentation positive des commentaires du service client	40%	+40%

Arko Corp. (Arko) - Modèle d'entreprise: canaux

Emplacements de dépanneurs physiques

Au 30 septembre 2024, Arko Corp. exploite un réseau de 1 060 dépanneurs dans divers États, principalement sous les marques Getgo et Speedyq. Le segment de vente au détail a généré environ 1,36 milliard de dollars de revenus de marchandises pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024.

Application mobile pour le programme de fidélité et les promotions

Arko Corp. a implémenté une application mobile qui prend en charge son programme de fidélité, permettant aux clients de gagner des récompenses et d'accès aux promotions exclusives. L'application a connu plus de 150 000 téléchargements depuis son lancement au début de 2024 et contribue à l'augmentation de l'engagement et de la rétention des clients.

Plateformes en ligne pour le marketing et l'engagement client

L'entreprise utilise diverses plateformes en ligne, y compris son site Web et son marketing par e-mail, pour communiquer avec les clients et promouvoir ses produits. En 2024, Arko Corp. a rapporté une augmentation de 25% des ventes en ligne via ses canaux numériques, s'élevant à 350 millions de dollars.

Médias sociaux pour la notoriété de la marque et les promotions

Arko Corp. s'engage activement avec sa clientèle via des réseaux sociaux comme Facebook, Instagram et Twitter. En septembre 2024, la société a amassé plus de 200 000 abonnés sur ces plateformes, ce qui a entraîné une augmentation de 15% de la notoriété de la marque et des interactions des clients.

Promotions et événements en magasin

Les promotions et les événements en magasin jouent un rôle crucial dans la stratégie marketing d'Arko Corp. La société a accueilli 12 événements promotionnels en 2024, qui ont attiré environ 50 000 clients et généré 1,2 million de dollars supplémentaires en ventes au cours de ces événements.

Canal	Détails	Impact sur les revenus
Magasins physiques	1 060 emplacements générant des revenus de marchandises.	1,36 milliard de dollars
Application mobile	150 000 téléchargements; Programme de fidélité.	Augmentation de la fidélisation de la clientèle
Plateformes en ligne	Augmentation des ventes numériques de 25% en 2024.	350 millions de dollars
Réseaux sociaux	200 000 abonnés, augmentation de la notoriété de la marque.	Augmentation de 15% des interactions
Promotions en magasin	12 événements en 2024 attirant 50 000 clients.	1,2 million de dollars

Arko Corp. (ARKO) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Navetteurs et voyageurs locaux

Arko Corp. dessert principalement les navetteurs et les voyageurs locaux grâce à son vaste réseau de dépanneurs et de stations de carburant. En 2024, la société a déclaré un chiffre d'affaires de carburant total de 5,3 milliards de dollars, dont une partie importante est générée par les navetteurs quotidiens qui ravagent leurs véhicules. La marge de carburant moyenne était d'environ 27,9 cents le gallon.

Les familles qui recherchent la commodité et les repas rapides

Les familles à la recherche de commodité et d'options de repas rapides représentent un segment de clientèle important pour Arko. Les revenus de marchandises des articles de commodité et des repas prêts à manger ont totalisé environ 1,36 milliard de dollars pour les neuf premiers mois de 2024. La société s'est concentrée sur l'amélioration de ses offres de nourriture, contribuant à une marge de marchandise de 32,8%.

Fermer les clients, y compris les flottes commerciales

Les clients du carburant, en particulier les flottes commerciaux, sont cruciaux pour le modèle commercial d'Arko. Le segment de l'alimentation de la flotte a généré environ 398 millions de dollars de revenus au cours des neuf premiers mois de 2024. La société exploite des emplacements de cartes propriétaires et tiers, qui répondent spécifiquement aux besoins des utilisateurs de carburant commerciaux.

Les consommateurs soucieux de la santé à la recherche d'options alimentaires

Les consommateurs soucieux de leur santé sont de plus en plus ciblés par Arko grâce à l'introduction d'options alimentaires plus saines dans ses dépanneurs. Ce segment a augmenté, soutenu par une contribution de marchandise de 154 millions de dollars de produits axés sur la santé en 2024.

Les membres du programme de fidélité recherchent des remises et des récompenses

Le programme de fidélité d'Arko a attiré un nombre important de membres qui recherchent des rabais et des récompenses. Le programme a contribué à la rétention de la clientèle, avec une augmentation notable des achats répétés. En 2024, la Société a déclaré un revenu net attribuable aux actionnaires ordinaires de 8,2 millions de dollars, en partie tirés par une augmentation de l'engagement des clients grâce à des incitations de fidélité.

Segment de clientèle	Contribution des revenus (2024)	Mesures clés
Navetteurs et voyageurs locaux	5,3 milliards de dollars	Marge de carburant: 27,9 cents / gallon
Les familles qui recherchent la commodité et les repas rapides	1,36 milliard de dollars	Marge de marchandise: 32,8%
Fermer les clients, y compris les flottes commerciales	398 millions de dollars	Flotte Fulling Segment Revenue
Consommateurs soucieux de leur santé	154 millions de dollars	Contribution des marchandises des produits orientés vers la santé
Membres du programme de fidélité	Partie du bénéfice net de 8,2 millions de dollars	Accrue de l'engagement et de la rétention des clients

Arko Corp. (Arko) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Dépenses opérationnelles pour la gestion des magasins

Les dépenses d'exploitation du site total pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024 se sont élevées à 665,4 millions de dollars, soit une augmentation de 637,4 millions de dollars au cours de la même période de 2023, reflétant une augmentation de 4,4% en raison des dépenses progressives des acquisitions et une augmentation des dépenses de stockage.

Coûts d'approvisionnement en carburant et logistique

Les coûts de carburant pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, ont été signalés à 4,86 ​​milliards de dollars, contre 5,26 milliards de dollars pour la même période en 2023, principalement en raison de la baisse des prix du carburant et de moins de gallons vendus. La marge de carburant par gallon pour les trois mois clos le 30 septembre 2024, se situait à 27,9 cents, contre 27,4 cents pour la même période en 2023.

Dépenses de marketing et de publicité

Les dépenses de marketing et de publicité étaient d'environ 38,6 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, contre 44,1 millions de dollars au cours de la même période 2023, ce qui indique une diminution d'environ 12,3%.

Salaires et avantages sociaux des employés

Les salaires et les avantages sociaux des employés pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, inclus dans les frais généraux et administratifs, ont totalisé environ 123,2 millions de dollars, une légère baisse par rapport à 127,2 millions de dollars au cours de la même période de 2023. même période.

Entretien des installations et équipements de magasin

Les frais d'amortissement et d'amortissement, qui contribuent à l'entretien des installations et de l'équipement des magasins, ont totalisé 98,4 millions de dollars pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, une augmentation de 94,9 millions de dollars au cours de la même période 2023.

Catégorie de coûts	2024 (en millions)	2023 (en millions)	Changement (%)
Dépenses d'exploitation du site	665.4	637.4	+4.4%
Coût de carburant	4,855.5	5,262.9	-7.7%
Commercialisation & Publicité	38.6	44.1	-12.3%
Salaires & Avantages	123.2	127.2	-3.1%
Dépréciation & Amortissement	98.4	94.9	+3.7%

ARKO CORP. (ARKO) - Modèle d'entreprise: sources de revenus

Ventes au détail de carburant et de marchandises

Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, Arko Corp. $2,730,583,000 en revenus de carburant, une diminution de 7.1% par rapport à $2,945,243,000 pour la même période en 2023. Les revenus de marchandises pour la même période ont été $1,358,519,000, vers le bas 2.4% depuis $1,391,274,000 en 2023.

Ventes de services alimentaires des repas et collations préparés

Les ventes de services alimentaires sont incluses dans la catégorie des revenus des marchandises, avec des contributions spécifiques notées dans les chiffres globaux des revenus des marchandises. La contribution globale du service alimentaire n'est pas détaillée séparément dans les rapports financiers, mais est incorporé dans les ventes de marchandises.

Partenariats et promotions du programme de fidélité

Les détails concernant les revenus spécifiques des partenariats du programme de fidélité ne sont pas divulgués publiquement dans les rapports financiers. Cependant, l'entreprise indique que les programmes de fidélité sont un objectif stratégique pour améliorer la rétention de la clientèle et augmenter les ventes à travers le carburant et les marchandises.

Distribution de carburant en gros à des concessionnaires tiers

Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, la distribution de carburant en gros a généré des revenus de $2,147,853,000, par rapport à $2,339,878,000 pour la même période en 2023. Cela représente une baisse de 8.2%.

Services de lavage de voitures et ventes de produits auxiliaires

Bien que les chiffres spécifiques des revenus pour les services de lavage de voitures ne soient pas explicitement détaillés dans les rapports financiers, les ventes de produits auxiliaires contribuent aux revenus globaux des marchandises. Le total des autres revenus, net, qui comprend les ventes auxiliaires, équivalait à $78,600,000 pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, à partir de $83,141,000 en 2023.

Flux de revenus	T1 2024 Revenus (en milliers)	T1 2023 Revenus (en milliers)	Changement (%)
Revenus de carburant	$929,783	$1,086,405	-14.5%
Revenus de marchandises	$469,616	$506,425	-7.3%
Autres revenus	$25,749	$29,237	-11.9%
Revenus totaux	$2,279,236	$2,622,054	-13.1%

Dans l'ensemble, Arko Corp. a connu des fluctuations dans ses sources de revenus, influencées par les conditions du marché et les changements opérationnels. L'accent mis par la Société sur les acquisitions et les extensions stratégiques par le biais de programmes de fidélité et de partenariats vise à stabiliser et à augmenter ces sources de revenus à l'avenir.

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. Arko Corp. (ARKO) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Arko Corp. (ARKO)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Arko Corp. (ARKO)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.