Artesian Resources Corporation (ARTNA): Analyse du mix marketing [11-2024 Mise à jour]

Comprendre le mix marketing d'Artesian Resources Corporation (ARTNA) est essentiel pour saisir la façon dont cette entreprise de services publics fournit efficacement les services d'eau et d'eaux usées dans la région du milieu de l'Atlantique. De leur innovant offres de produits et stratégique prix modèles à leur dédié lieu de fonctionnement et engageant stratégies promotionnelles, Artna se démarque sur un marché concurrentiel. Plongez dans les détails ci-dessous pour découvrir comment Artesian navigue dans les complexités de la prestation de services tout en assurant la satisfaction des clients et la conformité réglementaire.

Artesian Resources Corporation (Artna) - Mélange marketing: produit

Services d'eau et d'eaux usées fournis aux clients résidentiels et commerciaux

Artesian Resources Corporation offre des services complets en eau et en eaux usées à environ 97 000 clients dans les régions du Delaware et environnantes. Leur portefeuille de services comprend des clients résidentiels et commerciaux, garantissant une large clientèle et une demande stable pour leurs services.

Structure de tarification basée sur les tarifs pour la consommation d'eau et les frais fixes

Le modèle de revenus de l'entreprise repose principalement sur une structure de prix tarifaire. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, Artesian a déclaré un chiffre d'affaires tarifaire total de 74,43 millions de dollars, ce qui comprend:

Plans de protection des lignes de service couvrant les réparations des conduites d'eau et d'égout

Artesian propose des plans de protection des lignes de service (SLPP) qui couvrent les réparations des conduites d'eau et d'égout. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les revenus des frais de SLPP s'élevaient à 4,32 millions de dollars, reflétant une légère augmentation contre 4,18 millions de dollars pour la même période en 2023.

Revenus générés par les frais d'inspection pour les nouveaux développements

La société génère également des revenus grâce à des frais d'inspection liés aux nouveaux développements, qui s'élevaient à 331 000 $ pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, contre 325 000 $ l'année précédente. Ces frais sont généralement payés par les développeurs à l'avance dans le cadre des coûts de leur projet.

Services de conception et de construction pour les infrastructures des eaux usées

Artesian Resources fournit des services de conception et de construction pour les projets d'infrastructure des eaux usées, générant des revenus supplémentaires. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, ce segment a contribué 61 000 $, une baisse de 150 000 $ au cours de la même période en 2023, indiquant les fluctuations de la demande de projet.

Services d'eaux usées industrielles en fonction des taux de contrat

Les services d'eaux usées industriels sont offerts en fonction des taux de contrat, générant 1,39 million de dollars de revenus pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, conformément à la performance de l'année précédente. La demande stable pour ces services souligne la capacité de l'entreprise à répondre efficacement aux clients industriels.

Artesian Resources Corporation (Artna) - Mélange marketing: Place

Opère principalement au Delaware, au Maryland et en Pennsylvanie

Artesian Resources Corporation fournit principalement des services d'eau et d'eaux usées dans ses territoires de service établis, notamment le Delaware, le Maryland et la Pennsylvanie. La société dessert environ 97 000 clients du Delaware, 2 700 clients du Maryland et 40 clients en Pennsylvanie au 30 septembre 2024.

Services fournis dans des territoires de service établis, notamment le comté de Sussex, Delaware

Les zones de service spécifiques incluent le comté de Sussex, Delaware, où l'artésian Water sert une partie importante de sa clientèle. La concentration géographique améliore l'efficacité opérationnelle et la prestation du service client.

L'infrastructure comprend les usines de traitement de l'eau et les installations des eaux usées

Artesian Resources exploite plusieurs installations clés, notamment:

Cette vaste infrastructure permet à Artesian de répondre efficacement aux besoins en eau et en eaux usées de ses clients.

Partenariats stratégiques avec les gouvernements locaux et les développeurs pour étendre les zones de service

Artesian Resources s'engage dans des partenariats stratégiques avec les gouvernements locaux et les développeurs pour améliorer sa portée de service. Au cours des neuf premiers mois de 2024, la société a reçu environ 14,2 millions de dollars en contributions nettes et avancées des développeurs, soutenant ses efforts d'expansion.

Les services publics opèrent dans un cadre réglementé, assurant le respect des réglementations de l'État

Artesian opère dans un cadre réglementé, qui est essentiel pour le respect des réglementations de l'État au Delaware, au Maryland et en Pennsylvanie. Les tarifs de la société sont approuvés par la Delaware Public Service Commission (DEPSC), la Maryland Public Service Commission (MDPSC) et la Pennsylvania Public Utility Commission (PAPUC). L'environnement réglementaire régit des aspects tels que:

• Augmentation et ajustements du taux
• Normes de qualité du service
• Audits de conformité opérationnelle

Ce cadre garantit que l'Artésian maintient des normes de service élevées tout en répondant aux exigences opérationnelles et financières fixées par les organismes de réglementation.

Artesian Resources Corporation (Artna) - Mélange marketing: Promotion

Concentrez-vous sur le service client et l'engagement communautaire pour améliorer la fidélité à la marque.

Artesian Resources Corporation met l'accent sur le service client en tant que composante centrale de sa stratégie promotionnelle. L'entreprise vise à favoriser la fidélité à la marque en s'engageant avec les clients grâce à un service réactif et à des initiatives axées sur la communauté. Les mesures de satisfaction client indiquent un niveau élevé de qualité de service, ce qui est crucial pour conserver environ 97 000 clients au Delaware seulement au 30 septembre 2024.

La commercialisation des plans de protection des lignes de service pour atténuer les pertes de clients potentielles.

La société commercialise activement ses plans de protection des lignes de service (SLP), qui offrent aux clients la tranquillité d'esprit concernant les coûts de réparation potentiels de leurs lignes de service. Pour les neuf mois terminés le 30 septembre 2024, Artesian a déclaré 4,3 millions de dollars de revenus des plans SLP, reflétant une croissance de 4,2 millions de dollars au cours de la même période en 2023. Cet effort de marketing est essentiel pour atténuer le chiffre d'affaires des clients et la perte financière des coûts de réparation inattendus.

Utilisation de campagnes éducatives pour informer les clients de la conservation de l'eau.

Artesian mène des campagnes éducatives visant à promouvoir la conservation de l'eau parmi sa clientèle. Ces initiatives comprennent des ateliers, des brochures d'information et des ressources en ligne qui mettent en évidence l'importance de réduire l'utilisation de l'eau. L'entreprise vise à renforcer la sensibilisation aux clients sur les pratiques durables, qui est un aspect important de sa stratégie d'engagement communautaire et s'aligne sur des objectifs environnementaux plus larges.

Participation aux événements communautaires locaux pour établir des relations et la notoriété de la marque.

Artesian participe activement à des événements communautaires locaux pour renforcer la présence de sa marque et favoriser les relations avec les résidents. La société s'engage dans des parrainages et collabore avec des organisations locales, ce qui augmente non seulement la visibilité mais renforce également la confiance au sein de la communauté. Cette approche a contribué à maintenir une image de marque positive et à améliorer la fidélité des clients.

Présence en ligne et plateformes de service client pour faciliter l'accès aux services.

En 2024, Artesian a renforcé sa présence en ligne via un site Web amélioré et des plateformes de médias sociaux, ce qui facilite l'accès aux services et aux informations. La société a mis en œuvre un portail de service client qui permet aux clients de gérer leurs comptes, de payer des factures et de signaler les problèmes en ligne. Ce changement numérique a amélioré l'engagement des clients et a fourni un moyen pratique pour les clients d'interagir avec l'entreprise, de consolider davantage la fidélité à la marque.

Artesian Resources Corporation (Artna) - Mélange marketing: Prix

Revenus principalement à partir des taux de tarif réglementés approuvés par les agences d'État.

Artesian Resources Corporation génère une partie importante de ses revenus des taux de tarif réglementés qui sont approuvés par des agences d'État telles que la Delaware Public Service Commission (DEPSC). Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, la société a déclaré un chiffre d'affaires total de 81,1 millions de dollars, reflétant une augmentation de 6,8 millions de dollars ou 9,1% par rapport à l'année précédente.

Des augmentations de taux récentes approuvées pour couvrir la hausse des coûts opérationnels.

En réponse à la hausse des coûts opérationnels, Artesian a mis en œuvre une augmentation temporaire des taux de 14,6% sur les ventes de l'eau brute, à compter du 28 novembre 2023. Ce taux temporaire a ensuite été remplacé par une augmentation du taux final approuvée d'environ 15,2%, à compter du 12 juin 2024.

Frais de services basés sur la consommation et les frais fixes.

La structure de tarification d'Artésian comprend des frais de consommation et des frais fixes. Pour les neuf mois clos le 30 septembre 2024, les frais de consommation ont totalisé 44,2 millions de dollars et les frais fixes s'élevaient à 27,6 millions de dollars.

Mise en œuvre des tarifs temporaires en attendant l'approbation réglementaire pour les augmentations de taux de base.

Dans le cadre de sa stratégie de tarification, Artesian a mis en œuvre des taux temporaires tout en recherchant l'approbation réglementaire pour les augmentations de taux de base. La société a utilisé un mécanisme de charge d'amélioration du système de distribution (DSIC), qui permet une récupération intermédiaire des taux liés à des améliorations spécifiques du système de distribution.

Stratégie de tarification compétitive pour attirer de nouveaux clients tout en maintenant celles existantes.

Artesian utilise une stratégie de tarification compétitive conçue pour attirer de nouveaux clients tout en conservant ceux existants. La société vise à équilibrer ses prix avec la valeur perçue de ses services d'eau, tout en considérant des facteurs externes tels que les prix des concurrents et la demande globale du marché.

En résumé, Artesian Resources Corporation (ARTNA) exploite efficacement son mix marketing pour fournir des services essentiels d'eau et d'eaux usées dans la région du milieu de l'Atlantique. En se concentrant sur services centrés sur le client Et l'engagement communautaire, Artna améliore non seulement la fidélité à la marque, mais répond également à la demande croissante de gestion durable de l'eau. Avec un bien structuré prix tarif Stratégie et partenariats stratégiques, l'entreprise se positionne pour une croissance future tout en garantissant le respect des normes réglementaires.

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. Artesian Resources Corporation (ARTNA) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Artesian Resources Corporation (ARTNA)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Artesian Resources Corporation (ARTNA)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.