Beazer Homes USA, Inc. (BZH): Canvas du modèle d'entreprise

Dans le monde dynamique de l'immobilier, la compréhension du modèle commercial d'une entreprise est essentielle pour saisir ses opérations et ses stratégies. Beazer Homes USA, Inc. (BZH) se démarque avec son approche innovante de la construction et des ventes de maisons. Ce billet de blog plonge dans le Toile de modèle commercial des maisons Beazer, décomposant des composants clés tels que partenariats, activités, et segments de clientèle. Rejoignez-nous alors que nous explorons comment Beazer Homes se fabrique maisons de haute qualité adapté à divers besoins, tout en naviguant dans le paysage concurrentiel du marché du logement.

Beazer Homes USA, Inc. (BZH) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Entrepreneurs en construction

Beazer Homes collabore avec divers entrepreneurs de la construction pour exécuter des projets de logement dans plusieurs régions. La société se concentre sur la sécurisation des entrepreneurs fiables qui peuvent respecter ses normes de construction, ses délais et sa rentabilité. En 2022, Beazer Homes a travaillé avec 100 entrepreneurs en construction à l'échelle nationale.

Fournisseurs de matériaux

La fourniture de matériaux est essentielle aux opérations de Beazer Homes. L'entreprise s'associe à de nombreux fournisseurs de matériaux de construction allant du bois à des luminaires de plomberie. Beazer Homes s'approvisionne Géorgie-Pacifique et USG Corporation. En 2022, Beazer Homes a signalé des dépenses approximativement 300 millions de dollars sur les matériaux.

Type de matériau	Fournisseur	Dépenses annuelles (USD)
Bûcheron	Géorgie-Pacifique	120 millions de dollars
Cloison sèche	USG Corporation	50 millions de dollars
Matériaux de toiture	Owens Corning	40 millions de dollars
Luminaires de plomberie	Moen	30 millions de dollars
Fenêtres et portes	Pella Corporation	60 millions de dollars

Institutions financières

Le financement de la construction de maisons neuves est crucial pour Beazer Homes. L'entreprise s'associe aux principales institutions financières pour les options hypothécaires pour ses clients. En 2022, Beazer Homes a signalé un partenariat avec Over 10 institutions financières, offrant des taux hypothécaires compétitifs. Le constructeur de maisons a généré approximativement 200 millions de dollars des frais d'origine hypothécaire.

Agents immobiliers

Les agents immobiliers jouent un rôle central dans la stratégie de vente de Beazer Homes. La société s'appuie sur environ 1 500 agents immobiliers pour commercialiser et vendre ses propriétés. Pour 2022, Beazer Homes a rapporté que les commissions d'agent totalisaient 50 millions de dollars.

Région	Nombre d'agents	Commission gagnée (USD)
Sud-ouest	500	20 millions de dollars
Au sud-est	600	25 millions de dollars
Nord-est	400	3 millions de dollars

Gouvernements locaux

S'engager avec les gouvernements locaux est essentiel pour obtenir des approbations et des permis de zonage. Beazer Homes s'associe souvent aux autorités municipales pour naviguer dans les réglementations et accélérer le processus de construction. L'entreprise a rapporté en 2022 qu'elle avait terminé 50 partenariats avec les gouvernements locaux de ses régions opérationnelles, ce qui les a aidés à sauver approximativement 10 millions de dollars en frais juridiques et administratifs.

Beazer Homes USA, Inc. (BZH) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Acquisition de terres

Beazer Homes s'engage activement dans l'acquisition de terrains pour s'assurer qu'ils possèdent des emplacements appropriés pour les nouvelles communautés résidentielles. Au cours de l'exercice 2022, les dépenses d'acquisition de terres de la société étaient approximativement 265 millions de dollars, reflétant des investissements en cours sur le marché du logement.

Design de la maison

La conception des maisons est essentielle pour les maisons Beazer, s'alignant avec les préférences des consommateurs et les tendances du marché. L'entreprise propose une variété de plans d'étage et de personnalisations. En 2022, ils ont introduit 30 nouvelles conceptions de maisons, ciblant les acheteurs de maisons pour la première fois et les acheteurs de mouvement.

Gestion de la construction

Beazer Homes met l'accent sur la gestion efficace de la construction. La société a terminé 3 580 maisons Au cours de l'exercice 2022, démontrant leur capacité à gérer efficacement les projets de construction à grande échelle. Ils utilisent les meilleures pratiques pour minimiser les coûts et les délais.

Assurance qualité

Il est essentiel de maintenir une grande qualité dans la construction. Le programme d'assurance qualité de Beazer Homes comprend des inspections rigoureuses à diverses phases de construction. En 2022, ils ont atteint un Taux de satisfaction du client à 95%, reflétant leur engagement envers la qualité.

Marketing et ventes

Les stratégies de marketing sont essentielles pour les maisons Beazer pour attirer les acheteurs. Ils dépensent approximativement 42 millions de dollars annuellement sur les efforts de marketing et de vente, en se concentrant sur les médias numériques et traditionnels. Le taux de conversion des maux de ventes en 2022 était sur 7.2%.

Activité clé	Détails	Impact financier
Acquisition de terres	Investissements dans des terres pour les développements résidentiels	265 millions de dollars (FY 2022)
Design de la maison	Introduction de nouveaux modèles de maisons	30 nouveaux designs en 2022
Gestion de la construction	Efficacité dans la gestion de la construction d'une maison	3 580 maisons achevées (FY 2022)
Assurance qualité	Protocoles d'inspection tout au long de la construction	Taux de satisfaction du client à 95%
Marketing et ventes	Stratégies pour convertir les pistes en ventes	42 millions de dollars dépensés par an, taux de conversion de 7,2% en 2022

Beazer Homes USA, Inc. (BZH) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Personne de travail qualifiée

Beazer Homes s'appuie sur un Personne de travail qualifiée pour assurer la qualité de la construction et du service client. En 2022, le salaire horaire moyen pour les travailleurs de la construction aux États-Unis était approximativement $29.35, contribuant aux coûts globaux de la construction de maisons. Beazer s'engage activement dans des programmes de formation et des partenariats pour améliorer les compétences de la main-d'œuvre, ce qui est crucial pour maintenir l'efficacité opérationnelle et les normes de qualité.

Actifs terrestres et immobiliers

L'un des actifs importants pour Beazer Homes est son vaste portefeuille foncier. À la fin de l'exercice 2022, Beazer Homes a déclaré détenir approximativement 12 800 lots avec 33 communautés à divers stades de développement à travers les États-Unis. La valeur estimée de ces actifs terrestres peut varier considérablement, mais les moyennes sur des marchés similaires suggèrent que les évaluations peuvent dépasser 500 millions de dollars Selon l'emplacement et le zonage.

Emplacement	Nombre de lots	Valeur estimée (million)
Californie	4,500	250
Texas	3,200	150
Caroline du Nord	2,500	100
Floride	2,600	75

Capital financier

Au 30 septembre 2022, Beazer Homes a signalé un actif total de 1,44 milliard de dollars et les passifs totaux à 1,17 milliard de dollars, résultant en un capital propres d'environ 263 millions de dollars. Les stratégies financières de l'entreprise comprennent diverses sources de financement, permettant des options de financement concurrentielles pour les acheteurs de maisons, en tirant effectivement leur structure de capital.

Réputation de la marque

Beazer Homes a établi une forte réputation de marque dans l'industrie de la construction de maisons, reconnue pour sa qualité et son service client. Selon l'étude J.D. Power 2021 U.S.N.New Home Builder Satisfaction, Beazer s'est classé parmi les meilleurs constructeurs pour la satisfaction du client dans le Région de l'Atlantique Sud, marquant 820 sur 1 000 Dans la satisfaction globale du client.

Partenariats stratégiques

Beazer Homes collabore avec divers partenaires stratégiques Dans les secteurs de la construction et de l'immobilier. Il s'agit notamment de relations avec les fournisseurs, les sous-traitants et les institutions financières, ce qui améliore l'efficacité opérationnelle et la compétitivité du marché. En 2022, approximativement 70% Des maisons de Beazer ont été financées par le biais de prêteurs externes, qui présentent l'importance de ces partenariats.

• Partenariats avec des sous-traitants locaux: clé pour les compléments de projet en temps opportun.
• Collaboration avec les principaux fournisseurs: assure une disponibilité stable des matériaux.
• Alliances stratégiques avec les prêteurs hypothécaires: faciliter les options de financement des clients.

Beazer Homes USA, Inc. (BZH) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Maisons de haute qualité

Beazer Homes propose des maisons construites avec un engagement envers la qualité et la durabilité. En 2023, Beazer Homes a déclaré un prix de vente moyen de 403 000 $ par domicile, reflétant la valeur placée sur des matériaux et un savoir-faire de haute qualité. La société met l'accent sur son utilisation de fournisseurs réputés et respecte les normes de l'industrie dans les processus de construction.

Designs de maisons diverses

L'entreprise fournit une large gamme de conceptions de maisons pour répondre à des préférences et des modes de vie des clients variables. Beazazer Homes Fonctionne sur Plans de 40 étages À travers plusieurs styles, y compris des maisons unifamiliales, des maisons en rangée et des condos. Cette diversité leur permet de cibler efficacement différentes données démographiques des clients.

Options de personnalisation

La personnalisation est une proposition de valeur fondamentale pour les maisons Beazer. Les clients se voient offrir une variété de choix dans les éléments de conception et les finitions, ce qui leur permet de personnaliser leurs espaces de vie. Les données récentes indiquent que presque 30% des acheteurs ont opté pour des fonctionnalités de personnalisation dans leurs maisons, ce qui améliore la satisfaction et la fidélité des clients.

Caractéristiques éconergétiques

Beazer Homes intègre des technologies économes en énergie et des pratiques de construction durables dans leurs conceptions de maisons. L'entreprise affirme que ses maisons peuvent sauver les propriétaires $1,000 annuellement sur les coûts énergétiques, selon la taille et l'emplacement de la maison. Les caractéristiques incluent une meilleure isolation, des fenêtres éconergétiques et des appareils qui respectent ou dépassent les notes d'étoiles énergétiques.

Prix ​​compétitifs

Beazer Homes est positionné de manière compétitive sur le marché, offrant des maisons qui sont souvent 10% à 15% inférieur à la moyenne sur leurs marchés respectifs sans compromettre la qualité. Ce prix stratégique leur permet d'attirer les acheteurs et les acheteurs de premier plan, en maintenant un avantage concurrentiel dans un marché de logement bondé.

Proposition de valeur	Détails	Données statistiques
Maisons de haute qualité	Engagement envers la construction durable et les fournisseurs réputés	Avg. Prix ​​de vente: 403 000 $
Designs de maisons diverses	Plus de 40 plans d'étage différents	Divers styles: unifamilial, maisons de ville, condos
Options de personnalisation	Options de personnalisation pour la conception et les finitions	30% des acheteurs ont utilisé des fonctionnalités de personnalisation
Caractéristiques éconergétiques	Intégration des pratiques de construction durables	Économies d'énergie potentielles pouvant atteindre 1 000 $ par an
Prix ​​compétitifs	Abordabilité par rapport au marché	Prix ​​de 10% à 15% inférieur à la moyenne

Beazer Homes USA, Inc. (BZH) - Modèle d'entreprise: relations clients

Consultations personnalisées

Beazer Homes met l'accent sur les consultations personnalisées pour s'assurer que leurs clients ont des expériences adaptées. Ce processus implique des interactions individuelles où les acheteurs de maisons peuvent discuter de leurs besoins, préférences et considérations budgétaires spécifiques avec les représentants des ventes. Beazer a signalé un temps de consultation moyen d'environ 2-3 heures par client pendant le processus d'achat d'une maison.

Assistance du service à la clientèle

L'équipe du service client de Beazer Homes joue un rôle vital dans la lutte contre les demandes et les préoccupations des clients. En 2022, la société a reçu environ 95% Feedback positif sur les interactions du support client. Les agents sont formés pour fournir une assistance sur diverses questions, avec un temps de réponse moyen 24 heures pour les demandes par e-mail. L'entreprise a une ligne de service client dédiée qui fonctionne Sept jours par semaine.

Service de garantie et de ventes après les ventes

Beazer Homes offre des services de garantie et de vente après-vente complets pour assurer la satisfaction du client. La période de garantie standard dure 10 ans pour les défauts structurels et d'un an pour la fabrication et les matériaux. De plus, Beazer maintient un portail en ligne actif où les clients peuvent déposer des réclamations de garantie, avec une réponse présumée et un temps de résolution de 30 jours pour la plupart des demandes de service.

Type de garantie	Durée	Couverture
Défauts structurels	10 ans	Problèmes structurels majeurs
Fabrication et matériaux	1 an	Défauts des matériaux et de l'artisanat
Garanties du fabricant	Varie	Appareils et systèmes spécifiques

Engagement en ligne

Beazer Homes maintient une présence en ligne active pour engager efficacement les clients. Leur site Web propose des outils interactifs tels que les calculatrices hypothécaires et les visites virtuelles de propriétés. À partir de 2023, approximativement 40% des prospects sont générés via les canaux en ligne, avec un trafic de site Web accru signalé par 25% d'une année à l'autre. Les plateformes de médias sociaux sont également exploitées, Baerazer ayant sur 50 000 abonnés sur des plateformes comme Facebook et Instagram.

Mises à jour régulières de la communication

La cohérence de la communication a été un domaine d'intérêt pour Beazer Homes. Ils utilisent des newsletters par e-mail pour tenir les clients informés des nouveaux développements, promotions et tendances du marché. En 2022, Beazer a envoyé un estimé 500 000 newsletters, réalisant un taux ouvert d'environ 20%, bien au-dessus de la moyenne de l'industrie de 15%. De plus, ils planifient des appels de suivi réguliers avec les acheteurs de maison après l'achat pour évaluer la satisfaction et répondre à tout besoin en cours.

Beazer Homes USA, Inc. (BZH) - Modèle d'entreprise: canaux

Site Web de l'entreprise

Le site Web de l'entreprise sert de canal principal pour Beazer Homes, fournissant des informations complètes sur leurs offres domestiques, leurs détails de communauté et leurs processus d'achat. En 2022, Beazer Homes a signalé une augmentation du trafic Web d'environ 15%, reflétant la dépendance croissante des plates-formes numériques par les acheteurs de maison. Le site Web facilite également les achats de maisons en ligne, avec des transactions en ligne représentant autour 25% du total des ventes au cours de l'exercice 2022.

Modèles de visites à domicile

Beazer Homes utilise des visites à domicile modèles comme canal essentiel pour engager des acheteurs potentiels. En 2023, sur 50% des acheteurs ont indiqué que la visite d'une maison modèle a influencé de manière significative leur décision d'achat. La société organise des visites de ses communautés, présentant des propriétés pour communiquer efficacement la valeur des dispositions, des fonctionnalités et des conceptions domestiques. Environ 30,000 Les gens ont participé à des visites à domicile modèles au cours du dernier exercice.

Listes immobilières

Les annonces immobilières sont essentielles pour connecter les maisons Beazer avec les consommateurs via diverses plateformes en ligne telles que Zillow, Realtor.com et les systèmes MLS locaux. Au troisième trimestre 2023, Beazer Homes a approximativement 200 listes actives sur différents marchés. Ils gèrent également activement ces listes, qui ont généré 500 millions de dollars dans les revenus en 2022. L'intégration à la technologie immobilière devrait croître par 10% d'une année à l'autre.

Plateformes de médias sociaux

Les médias sociaux servent d'outil clé pour le marketing et l'engagement communautaire pour Beazer Homes. La société a établi une présence sur des plateformes comme Facebook, Instagram et Twitter, où ils atteignent 100,000 Les abonnés combinés. Au cours de l'exercice 2022, Beazer Homes a passé autour 1 million de dollars sur le marketing numérique, les campagnes de médias sociaux contribuant à un 20% Augmentation de la notoriété de la marque parmi les données démographiques ciblées. Les taux d'engagement sur ces plates-formes moyens autour 3.5%.

Équipe de vente directe

L'équipe de vente directe est essentielle dans la stratégie de canal de Beazer Homes, responsable de la gestion de la relation client et de la facilitation des transactions. En 2022, la force de vente comprenait approximativement 250 agents, réalisant un taux de clôture de 45%. Cette équipe représente presque 60% du total des ventes de maisons, soulignant l'importance de la communication personnalisée et du service client dans la conduite des ventes. La maison moyenne vendue via le canal de vente direct était au prix d'environ $360,000.

Canal	Mesures clés	Contributions aux ventes
Site Web de l'entreprise	Augmentation de 15% du trafic, 25% de transactions en ligne	150 millions de dollars
Modèles de visites à domicile	30 000 participants, 50% d'influence sur l'achat	200 millions de dollars
Listes immobilières	200 listes actives, revenus de 500 millions de dollars	500 millions de dollars
Plateformes de médias sociaux	100 000 abonnés, 1 million de dollars de dépenses de marketing	50 millions de dollars
Équipe de vente directe	250 agents, 60% des ventes, 360 000 $ Prix moyen	300 millions de dollars

Beazer Homes USA, Inc. (BZH) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Acheteurs de maisons pour la première fois

Les acheteurs pour la première fois constituent un segment important de la clientèle de Beazer Homes. Selon la National Association of Realtors, les acheteurs pour la première fois ont constitué approximativement 31% des ventes de maisons en 2021. Ces clients sont souvent attirés par des maisons d'entrée de gamme abordables qui correspondent à leur budget, allant généralement de 250 000 $ à 400 000 $ selon la région.

Acheteurs de déplacement

Les acheteurs en mouvement sont ceux qui cherchent à acheter une maison plus grande ou plus chère que leur maison actuelle. Ce segment comprend souvent des familles à la recherche de plus grandes maisons ou de meilleurs districts scolaires. Le Prix ​​médian des maisons pour les acheteurs de mouvement est approximativement 400 000 $ à 700 000 $. Les données de Freddie Mac suggèrent que les acheteurs de déplacement représentent autour 21% du marché global des achats de maisons.

Nicheurs vides

Les nicheurs vides, comprenant des individus ou des couples dont les enfants ont déménagé, recherchent des options de vie réduites. Ce groupe désire généralement des maisons à un étage ou des copropriétés à faible exigence de maintenance. Selon un rapport du Joint Center for Housing Studies, sur 12% des acheteurs de maisons sont des nicheurs vides. Ces maisons sont souvent au prix entre 300 000 $ à 500 000 $.

Investisseurs immobiliers

Les investisseurs immobiliers recherchent des propriétés qui génèrent des revenus de location ou apprécient en valeur. Ce segment de clientèle s'est développé, principalement avec l'augmentation de la demande locative. Le Conseil national de logements multifamiliaux a déclaré un taux d'occupation de location de 96.4% aux États-Unis en 2021. Les investisseurs ciblent généralement 200 000 $ à 600 000 $ pour maximiser le potentiel de flux de trésorerie.

Demandeurs de maisons personnalisés

Les demandeurs de maisons personnalisés sont des clients intéressés à construire une maison personnalisée qui répond à leurs besoins spécifiques. Ce segment collabore souvent avec Beazer Homes pour concevoir leurs maisons, permettant une plus grande personnalisation. En 2021, 15% des nouvelles maisons Les versions vendues étaient des versions personnalisées. La fourchette de prix de ces maisons commence généralement à $600,000 et peut dépasser 1 million de dollars en fonction des spécifications.

Segment de clientèle	Pourcentage du marché global	Fourchette de prix typique
Acheteurs de maisons pour la première fois	31%	$250,000 - $400,000
Acheteurs de déplacement	21%	$400,000 - $700,000
Nicheurs vides	12%	$300,000 - $500,000
Investisseurs immobiliers	N / A	$200,000 - $600,000
Demandeurs de maisons personnalisés	15%	$600,000 - $1,000,000+

Beazer Homes USA, Inc. (BZH) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Coûts d'acquisition de terres

Les coûts d'acquisition des terres pour les maisons Beazer comprennent les dépenses liées aux sites d'achat pour le développement. Selon les rapports financiers de Beazer Homes, le coût moyen du terrain par lot était approximativement $60,000 en 2022, ce qui peut varier considérablement en fonction de l'emplacement et des conditions de marché. En 2021, la société a déclaré des frais d'acquisition de terrains totalisant autour 184 millions de dollars.

Matériaux de construction

Les matériaux de construction sont une partie importante de la structure des coûts des maisons Beazer. En 2023, le coût des matériaux de construction a fluctué en raison des défis de la chaîne d'approvisionnement. Par exemple, le prix du bois seul a connu une forte augmentation, les coûts moyens signalés à environ $740 pour mille pieds de planche en 2021 par rapport à $400 pour mille pieds de planche les années précédentes. Dans l'ensemble, Beazer Homes a indiqué que les matériaux de construction représentaient environ 60% du total des coûts de construction.

Frais de main-d'œuvre

Les dépenses de main-d'œuvre ont un impact direct sur la structure des coûts globale des maisons Beazer. Depuis la dernière année signalée, les coûts de main-d'œuvre représentés 20% du total des dépenses de construction. Ces dernières années, les pénuries de main-d'œuvre dans l'industrie de la construction ont entraîné une augmentation des taux de salaire. En 2022, le coût moyen de la main-d'œuvre par maison construit a augmenté à environ $25,000, influencé par les variances régionales des taux de salaire et la demande de travailleurs qualifiés.

Marketing et ventes

Les dépenses de marketing et de vente sont essentielles pour les maisons Beazer pour atteindre les acheteurs de maisons potentiels. Selon les derniers états financiers, la société a alloué presque 32 millions de dollars au marketing en 2022. Cela comprenait la publicité numérique, la promotion de la maison modèle et les coûts de l'équipe de vente. Dans le cadre de leur stratégie, Beazer se concentre sur un mélange de marketing traditionnel et numérique, qui s'est avéré efficace pour augmenter la part de marché.

Frais administratifs

Les coûts administratifs englobent diverses frais généraux essentiels à la gestion de l'entreprise. Pour les maisons Beazer, ces coûts ont été signalés à peu près 40 millions de dollars Au cours de l'exercice 2022. Cela comprend les salaires pour le personnel des entreprises, les coûts des établissements et les dépenses technologiques. Les coûts administratifs tiennent généralement compte de l'environ 5% du total des revenus.

Catégorie de coûts	2022 Montant (millions de dollars)	Pourcentage des coûts totaux (%)
Coûts d'acquisition de terres	184	30
Matériaux de construction	360	60
Frais de main-d'œuvre	75	20
Marketing et ventes	32	5
Frais administratifs	40	5

Beazer Homes USA, Inc. (BZH) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes à domicile

Beazer Homes génère principalement des revenus grâce à la vente directe des propriétés résidentielles. Au cours de l'exercice 2022, Beazer a déclaré des revenus de ventes de maisons d'environ 1,73 milliard de dollars. L'entreprise vend généralement des maisons dans la gamme de prix de 200 000 $ à 600 000 $, selon l'emplacement et les conditions du marché.

Mises à niveau de personnalisation

Les services de personnalisation permettent aux clients de personnaliser leurs maisons, contribuant de manière significative aux sources de revenus de Beazer. En 2022, les mises à niveau de la personnalisation ont comptabilisé 10% des revenus des ventes de maisons, traduisant à peu près 173 millions de dollars. Les options incluent des fonctionnalités telles que les revêtements de sol améliorés, les comptoirs et les appareils économes en énergie.

Services de financement hypothécaire

Beazer Homes propose des services de financement hypothécaire par l'intermédiaire de sa filiale, Beazer Mortgage, générant des revenus supplémentaires. Au cours de l'exercice 2022, les services de financement hypothécaire générés autour 67 millions de dollars. Ce segment comprend des frais de création, de souscription et de traitement des hypothèques pour les acheteurs de maisons.

Services de garantie et de réparation

Beazer fournit des services de garantie et de réparation pour les achats de nouvelles maisons, l'amélioration de la satisfaction et de la fidélité des clients. Les services de garantie sont généralement soutenus pendant un à dix ans, selon l'aspect de la maison. Au cours de l'exercice 2022, ce segment a contribué approximativement 25 millions de dollars aux revenus globaux.

Frais de gestion immobilière

Les services de gestion immobilière comprennent la gestion des bail pour les propriétés locatives développées par Beazer. En 2022, les revenus générés par les frais de gestion des biens ont été estimés à 12 millions de dollars. Ce flux aide à maintenir une source de revenu stable au-delà des ventes de maisons.

Flux de revenus	Montant (FY 2022)	Pourcentage du total des revenus
Ventes à domicile	1,73 milliard de dollars	~73%
Mises à niveau de personnalisation	173 millions de dollars	~10%
Services de financement hypothécaire	67 millions de dollars	~3%
Services de garantie et de réparation	25 millions de dollars	~1%
Frais de gestion immobilière	12 millions de dollars	~1%