LightSpeed ​​Commerce Inc. (LSPD): toile de modèle d'entreprise

Dans le monde rapide du commerce numérique, en comprenant le toile de modèle commercial de LightSpeed ​​Commerce Inc. (LSPD) dévoile la tapisserie complexe qui soutient son succès. Cette plate-forme polyvalente ne concerne pas seulement les transactions; il intègre des éléments essentiels comme partenariats clés, propositions de valeuret diversifié segments de clientèle pour fournir une solution de commerce holistique. Curieux de savoir les composants qui alimentent la croissance de Lightspeed? Placer plus profondément en dessous.

LightSpeed ​​Commerce Inc. (LSPD) - Modèle commercial: partenariats clés

Processeurs de paiement

LightSpeed ​​Commerce collabore avec divers Sociétés de traitement des paiements pour faciliter les transactions sécurisées pour ses utilisateurs. Les partenariats clés comprennent:

• Paypal - Au deuxième trimestre 2023, PayPal a traité plus de 1 billion de dollars en volume de paiement par an.
• Carré - Square permet à plus de 30 millions d'entreprises d'accepter les paiements à l'échelle mondiale.
• Bande - La bande alimente les paiements pour plus de 50% des transactions américaines de commerce électronique.

Intégrations logicielles

Dans un effort pour améliorer la fonctionnalité de sa plate-forme, Lightspeed s'intègre à une gamme d'applications logicielles:

• Fusée - Plus de 4,5 millions de petites entreprises utilisent QuickBooks pour des solutions comptables.
• Xero - Xero compte plus de 3,5 millions d'abonnés, fournissant une comptabilité basée sur le cloud.
• Mailchimp - Avec plus de 14 millions d'utilisateurs, MailChimp facilite les capacités de marketing par e-mail.

Intégration logicielle	Abonnés / utilisateurs	Type de service
Fusée	4,5 millions	Comptabilité
Xero	3,5 millions	Comptabilité
Mailchimp	14 millions	E-mail marketing

Plates-formes de commerce électronique

LightSpeed ​​a établi des partenariats avec les principales plateformes de commerce électronique, améliorant sa portée et sa fonctionnalité:

• Faire du shoprif - En 2023, Shopify compte plus de 2 millions de marchands dans le monde.
• Bigcommerce - BigCommerce a rapporté plus de 60 000 magasins en 2023.
• Magento - Magento est utilisé par plus de 250 000 magasins en ligne dans le monde.

Plate-forme de commerce électronique	Marchands / utilisateurs	Focus du marché
Faire du shoprif	2 millions	Pombes
Bigcommerce	60,000	Pombes
Magento	250,000	Solutions d'entreprise

Fournisseurs de matériel

Pour assurer une expérience utilisateur transparente, LightSpeed ​​s'associe à divers fournisseurs de matériel:

• Frère - Brother a vendu plus de 100 millions d'imprimantes dans le monde depuis 2001.
• Micronics Star - Plus de 80% des systèmes de point de vente s'intègrent aux imprimantes étoiles.
• Pomme - Les produits Apple dominent le marché des solutions de vente au détail.

Fournisseur de matériel	Portée du marché	Type de matériel
Frère	100 millions d'imprimantes dans le monde	Imprimantes et scanners
Micronics Star	Intégration de POS à 80%	Imprimantes de réception
Pomme	Mondial	Systèmes et accessoires POS

LightSpeed ​​Commerce Inc. (LSPD) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Développement de logiciels

LightSpeed ​​Commerce Inc. se concentre fortement sur développement de logiciels Pour améliorer ses plateformes, en veillant à ce qu'ils restent compétitifs dans le secteur du commerce électronique en évolution rapide. Au premier trimestre 2023, la société a déclaré une augmentation de ses dépenses annuelles de développement de logiciels, soit environ 45 millions de dollars, contre 35 millions de dollars en 2022.

Les principales fonctionnalités et les mises à jour des efforts récents de développement de logiciels comprennent:

• Des systèmes de point de vente (POS) améliorés qui ont entraîné une augmentation des cotes de satisfaction des utilisateurs, en moyenne de 4,6 sur 5.
• Les mises à jour régulières axées sur l'optimisation mobile ont entraîné une augmentation de 25% des transactions mobiles.
• L'intégration continue d'applications tierces élargissant l'écosystème des clients, avec plus de 100 intégrations ajoutées au cours du dernier exercice.

Support client

Le support client est un élément central du modèle commercial de Lightspeed. L'entreprise a investi 15 millions de dollars Annuellement dans son infrastructure de support client pour fournir une assistance sur divers canaux, notamment le chat, le courrier électronique et le téléphone.

Les mesures pertinentes pour le support client comprennent:

• Le score de satisfaction du client (CSAT) s'élève à environ 90%.
• Le temps de réponse moyen pour les demandes de renseignements des clients 10 minutes.
• L'équipe de soutien gère plus de 50,000 Billets mensuellement.

Marketing et ventes

Les activités de marketing et de vente font partie intégrante de la stratégie de croissance de LightSpeed, tenant compte de 20% du total des dépenses d'exploitation, ce qui se traduit par environ 40 millions de dollars de dépenses annuelles.

La société se concentre sur divers canaux pour promouvoir ses services, tels que:

• Campagnes de marketing numérique, avec un ROI signalé de 300% sur les publicités en ligne.
• Partenariats et collaborations, conduisant à 15,000 nouveaux utilisateurs au cours de la dernière année.
• Participation aux expositions internationales, entraînant une augmentation notable de la visibilité de la marque et des demandes des clients.

Gestion de l'intégration

La gestion de l'intégration est cruciale pour garantir que le logiciel de LightSpeed ​​interagit de manière transparente avec diverses solutions de vente au détail et de restauration. L'entreprise a investi environ 10 millions de dollars dans l'intégration des systèmes et le développement d'API au cours de la dernière année.

Certains aspects clés comprennent:

• Sur 500 intégrations actives avec diverses plateformes de commerce électronique et processeurs de paiement.
• Mises à jour régulières de la documentation de l'API, visitée par les développeurs 20,000 fois mensuellement.
• Le mariage des services tiers avec la plate-forme de Lightspeed a permis aux solutions de rapport de TVA que 40% des marchands européens utilisent.

Activité clé	Investissement annuel dans un million de dollars	Mesures clés
Développement de logiciels	45	100+ intégrations ajoutées
Support client	15	90% CSAT
Marketing et ventes	40	15 000 nouveaux utilisateurs
Gestion de l'intégration	10	500 intégrations actives

LightSpeed ​​Commerce Inc. (LSPD) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Équipe de développement

L'équipe de développement de Lightspeed Commerce est cruciale pour faire progresser leurs solutions logicielles. Depuis les derniers rapports, la société emploie plus de 1 200 ingénieurs logiciels. Cette équipe est responsable des mises à jour et des innovations continues dans leurs plateformes de point de vente et de commerce électronique.

Au cours de l'exercice 2023, Lightspeed a alloué environ 50 millions de dollars à la recherche et au développement, soulignant l'importance qu'ils accordent aux progrès technologiques et aux améliorations logicielles.

Équipe de support client

L'équipe de support client de LightSpeed ​​fait partie intégrante de maintenir des taux de satisfaction client élevés. L'entreprise compte plus de 400 employés de soutien dans le monde. En 2023, le temps de réponse moyen des requêtes des clients a été signalé à Moins de 5 minutes.

Le support client de LightSpeed ​​est disponible en 12 langues, ce qui lui permet de répondre à une clientèle diversifiée dans différentes régions.

En 2022, LightSpeed ​​a atteint un taux de satisfaction client d'environ 90%, indicatif de l'efficacité de leur équipe de soutien.

Plate-forme logicielle

Le cœur du modèle commercial de LightSpeed ​​est sa robuste plate-forme logicielle, qui intègre les systèmes de gestion du commerce électronique, du point de vente et des stocks. La plate-forme prend en charge 100 000 entreprises À l'échelle mondiale au troisième trimestre 2023.

La plate-forme de LightSpeed ​​a généré un chiffre d'affaires d'environ 290 millions de dollars au cours de l'exercice 2023, ce qui a mis en valeur son efficacité dans la conduite des ventes pour les utilisateurs. Le taux de croissance annuel de la base d'utilisateurs de la plateforme était 35% par rapport à l'année précédente.

Paramètre	Valeur
Entreprises soutenues	100,000
Revenus de l'exercice 2023	290 millions de dollars
Taux de croissance annuel	35%

Réseau de partenaires

LightSpeed ​​a établi un réseau de partenaires complet qui améliore ses offres de services. Depuis 2023, ce réseau comprend 1 000 intégrations tierces, permettant aux utilisateurs de se connecter avec diverses applications pour rationaliser leurs opérations.

Le programme partenaire a facilité une augmentation des taux d'engagement et de rétention des utilisateurs, avec plus que 60% des utilisateurs de Lightspeed profitant de ces intégrations. Les revenus des solutions en partenariat ont contribué approximativement 75 millions de dollars au total des revenus en 2023.

Type d'intégration	Nombre de partenaires
Traitement des paiements	250
Solutions d'expédition	200
Logiciel de comptabilité	150
outils de commerce électronique	400

LightSpeed ​​Commerce Inc. (LSPD) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solution de commerce intégrée

LightSpeed ​​Commerce Inc. propose une suite complète d'outils qui intègrent des systèmes de point de vente (POS), des capacités de commerce électronique et une gestion des stocks. Depuis l'exercice 2023, la société a déclaré un ** Revenue de 188 millions de dollars **, présentant la valeur de sa solution intégrée dans divers secteurs.

La plate-forme dessert ** plus de 175 000 emplacements de vente au détail et de restaurants ** dans plus de ** 100 pays **, répondant aux divers besoins des clients avec une seule plate-forme unifiée. L'intégration facilite les opérations rationalisées, réduisant le besoin de plusieurs fournisseurs et améliorant l'efficacité opérationnelle.

Expérience omnicanal sans couture

LightSpeed ​​se positionne en tant que leader dans la fourniture d'une ** Expérience de vente au détail omnicanal **, permettant aux entreprises d'engager les clients sur plusieurs canaux de manière transparente. Selon une étude de 2022, ** 73% des consommateurs ** disent qu'ils préfèrent s'engager avec des marques qui offrent une expérience cohérente entre les canaux. Les solutions de LightSpeed ​​exploitent les capacités mobiles, Web et en magasin, permettant aux entreprises de répondre efficacement à ces attentes des consommateurs.

La plate-forme prend en charge l'intégration avec les principaux marchés en ligne tels que ** Amazon ** et ** ebay **, facilitant une portée plus large pour les petites et moyennes entreprises. En 2023, Lightspeed a rapporté que ** 45% de sa clientèle ** utilise ses fonctionnalités de commerce électronique, mettant en évidence l'importance croissante des solutions omnicanal dans la conduite des ventes.

Plate-forme évolutive et flexible

La plate-forme de LightSpeed ​​est conçue pour croître avec les besoins de ses clients. Le modèle de tarification basé sur l'abonnement permet aux utilisateurs de sélectionner parmi différents niveaux en fonction de leur taille et de leurs exigences, avec des plans allant de ** 69 $ à 299 $ par mois ** en fonction des fonctionnalités et de la segmentation du client.

L'évolutivité du produit de Lightspeed est attestée par sa capacité à répondre à la fois aux petites entreprises et aux clients de niveau d'entreprise. Au deuxième trimestre 2023, Lightspeed a rapporté que ** plus de 60% ** de ses nouveaux clients étaient classés comme petites entreprises, illustrant son adaptabilité à différents segments de marché.

Analyse avancée et rapports

Advanced Analytics sert de pierre angulaire de la proposition de valeur de Lightspeed, offrant aux entreprises un aperçu des tendances de vente, des comportements des clients et de l'efficacité opérationnelle. En 2023, Lightspeed a rapporté que ** 70% de ses utilisateurs ** s'engagent activement avec les outils d'analyse fournis dans la plate-forme.

Les fonctionnalités d'analyse incluent ** des tableaux de bord en temps réel, des rapports personnalisables ** et un suivi des performances, visant à permettre aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données. La plate-forme de données client de LightSpeed ​​collecte et analyse de grandes quantités de données; En 2022, la plate-forme a traité ** plus de 23 milliards de dollars de transactions **, renforçant sa capacité à gérer l'analyse des données complexes.

Proposition de valeur	Description	Impact réel
Solution de commerce intégrée	Outils unifiés pour le POS, le commerce électronique et l'inventaire	Revenu de 188 millions de dollars au cours de l'exercice 2023; Plus de 175 000 emplacements servis
Expérience omnicanal sans couture	Engagement sur plusieurs canaux clients	73% des consommateurs préfèrent les marques ayant des expériences cohérentes; 45% des clients utilisant le commerce électronique
Plate-forme évolutive et flexible	Prix ​​et fonctionnalités adaptables pour diverses tailles d'entreprise	60% des nouveaux clients du T2 2023 étaient de petites entreprises
Analyse avancée et rapport	Insistance sur les tendances des ventes et le comportement des clients	Engagement de 70% des utilisateurs avec l'analyse; Plus de 23 milliards de dollars de transactions traitées en 2022

LightSpeed ​​Commerce Inc. (LSPD) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Gestionnaires de compte dédiés

Lightspeed Commerce Offre gestionnaires de compte dédiés à ses clients, assurer un soutien personnalisé et des solutions personnalisées pour répondre aux besoins commerciaux individuels. Cette approche aide non seulement à établir des relations solides avec les clients, mais aussi la satisfaction des clients. Au cours de l'exercice 2023, Lightspeed avait un score de satisfaction client de 87% selon les enquêtes internes. Cette structure de soutien dédiée est cruciale car leurs clients existants dépensent en moyenne, 8 000 $ par an sur les services et produits supplémentaires.

Portail en libre-service

L'entreprise a mis en œuvre un complet portail en libre-service, où les clients peuvent accéder à un large éventail de ressources, y compris des guides, des tutoriels et une documentation API. En 2023, l'utilisation du portail en libre-service a augmenté de 45% de l'année précédente, avec plus 20 000 utilisateurs uniques accéder à la plate-forme mensuellement. Le portail aide à améliorer l'expérience client, permettant aux clients de résoudre les problèmes indépendamment et d'améliorer l'efficacité globale.

Support client 24/7

LightSpeed ​​offre une horaire support client via plusieurs canaux, y compris le chat en direct, les e-mails et le téléphone. En 2023, ils ont enregistré un temps de réponse moyen 30 secondes pour les demandes de chat en direct et 90 secondes Pour le support téléphonique, l'amélioration considérable de leurs mesures de réponse à partir de 2022. La disponibilité du support client est essentielle car elle s'adresse à leur clientèle diversifiée, avec plus 60% des entreprises qui s'appuient fortement sur les plateformes de commerce électronique opérant en dehors des heures de bureau traditionnelles.

Canal de support	Temps de réponse moyen	Pourcentage de demandes de renseignements des clients résolues
Chat en direct	30 secondes	85%
Support téléphonique	90 secondes	80%
Assistance par e-mail	1 heure	75%

Webinaires et formation réguliers

Pour améliorer davantage les relations avec les clients, les hôtes Lightspeed webinaires et séances de formation régulières, couvrant divers aspects de leur logiciel. En 2023, sur 150 webinaires ont été réalisés, avec une participation de plus de 10 000 clients. Les commentaires de ces séances reflétaient un Taux de satisfaction de 92%, indiquant leur efficacité à fournir des informations précieuses et à favoriser une compréhension plus approfondie des capacités de la plate-forme. De plus, 78% des participants ont déclaré qu'ils étaient plus susceptibles de recommander Lightspeed après avoir assisté à ces webinaires.

LightSpeed ​​Commerce Inc. (LSPD) - Modèle d'entreprise: canaux

Ventes directes

LightSpeed ​​Commerce utilise une équipe de vente dédiée pour s'engager directement avec les clients potentiels et existants. Depuis l'exercice 2023, la société a indiqué que les ventes directes ont contribué à environ 55 millions de dollars à ses revenus globaux, en mettant l'accent sur les clients de plus grande valeur dans des secteurs tels que le commerce de détail et l'hospitalité.

La force de vente directe comprend 100 Les représentants des ventes se répartissent dans diverses régions, fournissant des solutions sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques des entreprises.

Marketing en ligne

LightSpeed ​​a investi considérablement dans des stratégies de marketing en ligne, notamment l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), la publicité Pay-Per-Click (PPC) et le marketing des médias sociaux. En 2023, le budget annuel pour le marketing en ligne était approximativement 15 millions de dollars, qui devrait rapporter un coût d'acquisition de clients (CAC) $400 par nouveau client. La société a signalé une croissance du trafic de site Web par 30% en glissement annuel en raison de ces efforts.

Canal de marketing en ligne	Budget annuel (million de dollars)	Taux de croissance (%)	Coût d'acquisition du client ($)
Référencement	5	25	300
PPP	7	35	500
Réseaux sociaux	3	40	350

Références partenaires

LightSpeed ​​a créé un programme de référence partenaire qui encourage les entreprises tierces à renvoyer des clients en échange d'incitations. En 2023, ce canal a généré à peu près 20 millions de dollars dans les revenus, la comptabilité d'environ 15% du total des revenus. L'entreprise a des partenariats avec 200 partenaires allant des développeurs de logiciels aux processeurs de paiement.

• Revenus des références partenaires: 20 millions de dollars
• Pourcentage du chiffre d'affaires total: 15%
• Nombre de références partenaires: 200

Réseaux de revendeur

Les réseaux de revendeurs jouent un rôle essentiel dans la stratégie de distribution de Lightspeed. Depuis 2023, ce canal a permis à la société d'atteindre les petites entreprises et les marchés de niche. Les réseaux de revendeurs ont contribué environ 30 millions de dollars aux revenus de 2023, qui représente une croissance annuelle de 20%.

LightSpeed ​​collabore avec 150 Les revendeurs qui aident à distribuer efficacement les produits de Lightspeed, couvrant divers segments de marché.

Métriques du réseau de revendeur	Contribution annuelle (million)	Croissance d'une année à l'autre (%)	Nombre de revendeurs
Contribution du revendeur	30	20	150

LightSpeed ​​Commerce Inc. (LSPD) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Commerces de détail

LightSpeed ​​Commerce fournit des solutions sur mesure pour les commerces de détail, s'adressant aux commerçants avec des magasins physiques. En 2023, les revenus mondiaux du marché de détail étaient estimés 26,4 billions de dollars. LightSpeed ​​cible des opérations de vente au détail de petites à moyenne taille qui bénéficient de systèmes POS intégrés aux capacités du commerce électronique. Le marché total adressable pour les solutions de technologie de vente au détail devrait atteindre approximativement 20 milliards de dollars d'ici 2025.

Métrique	Valeur
Taille du marché au détail (2023)	26,4 billions de dollars
Taille du marché cible (Solutions POS)	20 milliards de dollars d'ici 2025

Industrie hôtelière

Dans le secteur de l'hôtellerie, Lightspeed soutient les restaurants, les bars et les hôtels avec des outils de gestion robustes. Les rapports de 2023 indiquent que l'industrie mondiale de la restauration a généré environ 4,2 billions de dollars Dans les revenus, présentant un marché important pour les services de Lightspeed. La société vise à saisir une part de ce marché croissant, qui devrait se développer par 5.1% annuellement jusqu'en 2027.

Métrique	Valeur
Revenus de l'industrie mondiale de la restauration (2023)	4,2 billions de dollars
Taux de croissance annuel attendu (2027)	5.1%

Marchands de commerce électronique

LightSpeed ​​se concentre également sur les marchands de commerce électronique offrant des solutions de plate-forme qui intègrent les ventes en ligne et hors ligne. La taille mondiale du marché du commerce électronique était évaluée à approximativement 5,2 billions de dollars en 2023 et devrait atteindre 6,4 billions de dollars D'ici 2024, reflétant un changement rapide vers les achats numériques. Ce segment continue d'attirer une attention particulière de la vitesse légère, avec de nombreuses entreprises de commerce électronique à la recherche d'outils consolidés pour les stocks et la gestion de la clientèle.

Métrique	Valeur
Taille du marché du commerce électronique (2023)	5,2 billions de dollars
Taille du marché du commerce électronique projeté (2024)	6,4 billions de dollars

Petites et moyennes entreprises

Les offres de LightSpeed ​​sont particulièrement bénéfiques pour les petites et moyennes entreprises (PME), qui expliquent approximativement 90% de la population commerciale mondiale. Le secteur des PME représente un marché substantiel pour les solutions technologiques, la croissance prévue en raison de l'adoption numérique croissante entre les entreprises de cette taille. En 2023, le marché de la transformation numérique des PME a été estimé à environ 43 milliards de dollars.

Métrique	Valeur
Pourcentage de la population commerciale mondiale (PME)	90%
Marché de la transformation numérique estimée pour les PME (2023)	43 milliards de dollars

LightSpeed ​​Commerce Inc. (LSPD) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Dépenses de R&D

LightSpeed ​​Commerce Inc. a toujours investi dans la recherche et le développement pour améliorer sa plate-forme technologique. Au cours de l'exercice 2023, la société a rapporté 24,6 millions de dollars Dans les dépenses de R&D, indiquant l'accent mis sur l'innovation et les améliorations des produits.

Frais de marketing

En 2023, les dépenses de marketing de LightSpeed ​​se sont élevées à 39,5 millions de dollars, reflétant la stratégie de l'entreprise visant à accroître la notoriété de la marque et l'acquisition des clients. Cela représentait approximativement 38% de leurs dépenses totales.

Opérations de support client

Les coûts opérationnels liés aux services de support client en 2023 ont été estimés à 17,8 millions de dollars. Ces coûts comprennent la dotation en personnel, la technologie et la formation visant à améliorer la satisfaction des clients.

Commissions de partenaires

Les paiements effectués aux partenaires, y compris les commissions d'affiliation, ont comptabilisé 12,3 millions de dollars en 2023. Cette figure illustre la dépendance de Lightspeed envers les partenaires de canal pour la distribution et la croissance des ventes.

Catégories de coûts	2023 Montant (en millions)	Pourcentage des dépenses totales
Dépenses de R&D	$24.6	24%
Frais de marketing	$39.5	38%
Opérations de support client	$17.8	17%
Commissions de partenaires	$12.3	12%
Autres	$5.3	5%

LightSpeed ​​Commerce Inc. (LSPD) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Frais d'abonnement

LightSpeed ​​Commerce génère des revenus grâce à des frais d'abonnement récurrents facturés à ses clients pour accéder à sa plate-forme basée sur le cloud. Auprès du T3 de l'exercice 2024, le total des revenus d'abonnement était approximativement 37 millions de dollars, contribuant de manière significative aux revenus globaux de l'entreprise. Les plans d'abonnement varient en fonction des services et des fonctionnalités inclus, avec des prix typiques allant de $69 à $299 par mois en fonction de l'ampleur des opérations et des fonctionnalités supplémentaires choisies par l'entreprise.

Frais de transaction

La Société obtient également des revenus des frais de transaction associés au traitement des paiements. Pour l'exercice 20124, Lightspeed a déclaré des revenus de transaction 23 millions de dollars. Cette source de revenus est principalement liée aux frais de pourcentage facturés par transaction traités via sa plate-forme, qui fait généralement des moyennes 2.6% par transaction pour les paiements basés sur des cartes. Au cours du dernier trimestre, Lightspeed a facilité un volume de paiement total d'environ 1,1 milliard de dollars.

Ventes de matériel

LightSpeed ​​propose également une gamme de produits matériels, y compris des terminaux de point de vente et des accessoires à ses clients de vente au détail et de restauration. Dans le deuxième trime 15 millions de dollars du total des revenus. Leurs forfaits matériels incluent souvent les terminaux, les tiroirs en espèces et les imprimantes de réception, à prix stratégiquement entre $300 et $1,200 en fonction des besoins spécifiques du client.

Matériel de matériel	Fourchette	Revenus au deuxième trimestre FY2024
Terminal POS	$300 - $1,200	10 millions de dollars
Accessoires	$50 - $500	5 millions de dollars

Services professionnels

Un autre flux de revenus important pour Lightspeed provient des services professionnels, notamment la configuration, l'installation et la formation pour les nouveaux clients. Pour l'exercice 2010, les services professionnels ont généré approximativement 5 millions de dollars en revenus. Ces services sont essentiels pour les clients qui ont besoin d'aide pour s'adapter à la plate-forme et s'assurer qu'ils maximisent ses capacités dès le départ. Les prix de ces services varient considérablement en fonction de la complexité du service rendu, allant généralement de $100 à $1,500.

Type de service	Fourchette	Revenus estimés au cours de l'exercice 20124
Installation	$200 - $1,000	2 millions de dollars
Entraînement	$100 - $500	3 millions de dollars