Analyse du mix marketing de NewTek Business Services Corp. (Newt)

Découvrez les forces dynamiques conduisant NewTek Business Services Corp. (Newt) Alors que nous nous plongeons dans leur mix marketing stratégique - la pierre angulaire de leur modèle commercial robuste. Explorez comment leur divers produits comme services financiers et Solutions informatiques gérées répondre à un large éventail de besoins des clients et en savoir plus sur leur vaste placement via des plateformes en ligne et des succursales locales. Nous mettrons également en évidence leur innovant promotion Stratégies à travers les canaux et événements numériques, aux côtés de la séduisante prix des options qui les maintiennent compétitives sur le marché. Rejoignez-nous alors que nous déballons les composants qui font de NewTek une centrale dans les services commerciaux!

NewTek Business Services Corp. (Newt) - Mélange marketing: produit

Services financiers et commerciaux

NewTek Business Services Corp. fournit une variété de services financiers Admis pour les petites et moyennes entreprises (PME). En ce qui concerne les derniers rapports, les services NewTek comprennent des prêts commerciaux, une assurance commerciale et d'autres produits financiers qui répondent spécifiquement aux besoins de ce segment. La société a généré environ 34,5 millions de dollars de revenus par rapport à ses services financiers en 2022.

Solutions de prêt

NewTek propose une gamme de solutions de prêt, qui comprend:

• Prêts SBA 7 (a)
• Prêts SBA 504
• Secours de crédit
• Prêts immobiliers commerciaux

La société a facilité plus de 1,5 milliard de dollars de prêts SBA depuis sa création. Au cours de l'exercice 2022, le volume total de prêt de Newtek était d'environ 400 millions de dollars, avec un taux par défaut bien inférieur à la moyenne de l'industrie à environ 2,5%.

Services de traitement des paiements

Newtek Services de traitement des paiements Permettre aux entreprises d'accepter efficacement les transactions de carte de crédit et de débit. La société traite plus de 2 milliards de dollars par an en transactions par carte de crédit. Les caractéristiques clés comprennent:

• Taux compétitifs à partir de 1,49%
• Intégration avec les plateformes de commerce électronique
• Solutions de paiement personnalisables

Solutions informatiques gérées

Le Solutions informatiques gérées Fourni par NewTek incluez le support pour la gestion des infrastructures, les services de cybersécurité, la sauvegarde des données et la reprise après sinistre. En 2023, environ 70% des clients informatiques gérés de Newtek déclarent une amélioration de l'efficacité opérationnelle, ce qui a entraîné un taux de rétention de la clientèle de 90% dans cette zone de service.

Services de cloud computing

Newtek services de cloud computing Fournissez des solutions évolutives qui incluent le stockage cloud, les serveurs virtuels et la sauvegarde cloud. À partir des derniers chiffres, NewTek dessert environ 300 clients dans ce segment avec un chiffre d'affaires annuel moyen par client à environ 5 000 $, contribuant à un chiffre d'affaires annuel de 1,5 million de dollars des services cloud.

Produits d'assurance

NewTek propose également divers produits d'assurance Conçu pour les entreprises, notamment la responsabilité générale, les biens et l'assurance responsabilité professionnelle. En 2022, le segment d'assurance a contribué environ 10 millions de dollars de revenus, s'adressant à plus de 1 200 clients commerciaux.

NewTek Business Services Corp. (Newt) - Mélange marketing: Place

Présence à l'échelle nationale

Newtek Business Services Corp. opère avec une forte présence nationale, desservant les clients dans les 50 États. À partir des dernières données, la société fournit des services à plus de 100 000 petites et moyennes entreprises à travers le pays.

Plateformes en ligne

NewTek exploite les canaux numériques pour atteindre les clients, leurs plateformes en ligne gantant environ 70% de leurs interactions client. Le site Web propose une suite complète de services, y compris les prêts commerciaux et les solutions de traitement des paiements. En 2022, la société a indiqué que son processus de demande en ligne avait un taux d'approbation dépassant 85% pour les candidats éligibles.

Branches locales

Newtek a établi des succursales locales sur les marchés stratégiques, permettant un service personnalisé et un engagement avec le monde des affaires locales. Actuellement, il existe 12 succursales locales dans les principales zones métropolitaines, offrant un accès aux services dans un contexte régional. Chaque succursale est composée de professionnels équipés pour gérer une variété de services commerciaux.

Application mobile

L'application mobile NewTek facilite les interactions des clients et la gestion des services. Lancé en 2021, l'application compte désormais plus de 50 000 téléchargements sur diverses plates-formes. Les caractéristiques clés incluent les demandes de prêt, la gestion des comptes et le support client en temps réel, améliorant considérablement la commodité des utilisateurs.

Réseau de partenaires

Le réseau partenaire de Newtek est vaste, y compris les relations avec plus de 200 institutions financières, améliorant les capacités de distribution de l'entreprise. Ce réseau permet des opportunités de promotion entre les promotions et étend leur portée aux clients potentiels qui pourraient ne pas être au courant des services de NewTek. Au cours du dernier exercice, les partenariats ont contribué à une augmentation de 15% des nouvelles acquisitions de clients.

Centres de service à la clientèle

NewTek exploite plusieurs centres de service à la clientèle pour gérer les demandes et l'assistance. À la fin de 2022, les centres de service à la clientèle ont traité plus de 300 000 appels par an, atteignant un temps de réponse moyen de moins de 3 minutes. Les cotes de satisfaction des clients oscillent environ 90%, reflétant une prestation de services efficace.

NewTek Business Services Corp. (Newt) - Mélange marketing: Promotion

Campagnes publicitaires numériques

Le paysage publicitaire numérique de Newtek Business Services Corp. utilise principalement des plateformes telles que Google Ads et Facebook Ads pour atteindre les petites et moyennes entreprises (PME). Au deuxième trimestre 2023, Newtek a signalé une dépense d'environ 1,2 million de dollars Sur la publicité numérique, visant à étendre la notoriété de la marque et à générer des prospects.

Marketing des médias sociaux

La stratégie de médias sociaux de NewTek comprend des plateformes comme LinkedIn, Twitter et Facebook, où il a autour 30,000+ abonnés sur LinkedIn et 15,000+ Les abonnés sur Twitter. Les taux d'engagement varient, avec un poste moyen de 2 500 utilisateurs sur LinkedIn et 1 200 utilisateurs sur Twitter.

Envoyez des newsletters

NewTek utilise une stratégie de marketing par e-mail qui comprend des newsletters mensuelles, des offres promotionnelles et des annonces pour leurs services. Depuis les dernières données en 2023, NewTek avait une liste de diffusion à peu près 50 000 abonnés, réalisant un taux ouvert d'environ 20% et un taux de clics d'environ 4%.

Webinaires et séminaires en ligne

NewTek héberge régulièrement des webinaires pour éduquer les clients potentiels sur le financement des entreprises et les services qu'ils offrent. En 2023, ils ont dirigé une série de 12 webinaires qui attirent collectivement plus que 3 500 participants. Les commentaires ont indiqué un taux de satisfaction de 85% parmi les participants.

Salons commerciaux et événements de l'industrie

La participation aux salons du commerce est un aspect important de la stratégie promotionnelle de Newtek. En 2023, Newtek a assisté à 10 événements de l'industrie, comme la conférence nationale de la National Small Business Association, où ils ont déclaré avoir généré environ 1,5 million de dollars dans les prospects potentiels.

Programmes de référence

NewTek utilise un programme de référence pour tirer parti des relations avec les clients existants, en fournissant des incitations aux références. Le programme a vu autour 1 000 références en 2022, conduisant à approximativement 200 nouveaux clients et contribuer à un 3 millions de dollars en revenus.

Newtek Business Services Corp. (Newt) - Mélange marketing: Prix

Taux d'intérêt des prêts compétitifs

Newtek Business Services Corp. offre des taux d'intérêt de prêt concurrentiels, en particulier dans le domaine des prêts en administration des petites entreprises (SBA). Depuis leurs derniers rapports financiers, le taux d'intérêt moyen de leurs prêts SBA 7 (a) varie entre 5,00% à 8,00%, ce qui est conforme aux normes de marché, sinon légèrement inférieures,.

Plans de paiement flexibles

NewTek fournit divers plans de paiement flexibles conçus pour accueillir des flux de trésorerie des petites entreprises. Les options incluent:

• Paiements mensuels pour des termes de 25 ans pouvant aller.
• Paiements trimestriels pour certains types de prêts.
• Horaires de paiement sur mesure basé sur les modèles de flux de trésorerie projetés.

Prix ​​d'abonnement pour les services informatiques

Les services informatiques de NewTek, y compris les services gérés et les solutions cloud, utilisent les prix d'abonnement. Leur structure de prix comprend:

Services groupés à prix réduit

NewTek propose des services groupés à prix réduit, qui encouragent les clients à acheter plusieurs services à un taux réduit. Les paquets actuels comprennent:

• Package de croissance des entreprises: 10% de réduction sur les prêts commerciaux, le soutien informatique et les services de marketing.
• Package Essentials Startup: Intègre 200 $ de réduction sur les coûts de configuration initiaux sur les services informatiques lorsqu'ils sont regroupés avec une demande de prêt.

Prix ​​personnalisée pour les clients d'entreprise

Pour les grandes organisations, NewTek propose des options de tarification personnalisées adaptées à des exigences spécifiques. La tarification négociée dépend de:

• Valeur totale des contrats.
• Durée des accords de service.
• Portée et échelle des services requis.

Structures de frais transparents

Newtek met l'accent sur les structures de frais transparents dans ses offres, garantissant que les clients sont pleinement conscients de tous les coûts impliqués. Les frais notables comprennent:

• Frais d'origine du prêt: Généralement, 1% à 3% du montant du prêt.
• Frais de service mensuels: Vay basé sur le niveau de service mais sont clairement décrits dans les contrats.
• Pénalités de remboursement anticipées: s'applique généralement uniquement à des types de prêts spécifiques, généralement autour 2% du solde en suspens.

En résumé, Newtek Business Services Corp. (Newt) combine habilement son offres de produits complètes- Recruter de services financiers et commerciaux à cloud computing- avec un stratégique présence à l'échelle nationale et robuste efforts de marketing numérique pour attirer des clients. Leur structure de prix compétitive, avec plans de paiement flexibles et prix personnalisés, garantit que les entreprises de toutes tailles peuvent accéder aux services dont ils ont besoin. Dans l'ensemble, Newt montre effectivement comment un mix marketing peut favoriser la croissance et créer des relations clients durables.