Declaração de missão, visão, & Valores principais (2024) da First Business Financial Services, Inc. (FBIZ)

Um Overview da First Business Financial Services, Inc. (FBIZ)

Resumo geral da First Business Financial Services, Inc. (FBIZ)

A First Business Financial Services, Inc. (FBIZ) é uma holding bancária registrada incorporada sob as leis do Estado de Wisconsin. A empresa opera principalmente por meio de sua subsidiária bancária integral, First Business Bank. Fundada em 1996, o FBIZ se concentra em fornecer uma gama completa de produtos e serviços bancários comerciais adaptados para atender às necessidades de pequenas e médias empresas, empresários, executivos, profissionais e indivíduos de alto patrimônio líquido.

As ofertas de produtos do FBIZ incluem:

• Empréstimos comerciais
• Empréstimos baseados em ativos
• Financiamento de contas a receber
• Financiamento de equipamentos
• Financiamento do piso
• Financiamento do fornecedor
• Empréstimo e serviço da SBA
• Serviços de Gerenciamento do Tesouro
• Planos de aposentadoria
• Serviços de gerenciamento de patrimônio privado
• Administração de confiança e propriedade
• Planejamento financeiro e gerenciamento de investimentos

Em 2024, o FBIZ registrou vendas totais de aproximadamente US $ 112,3 milhões nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, em comparação com US $ 107,3 ​​milhões no mesmo período em 2023.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No último relatório financeiro dos três e nove meses findos em 30 de setembro de 2024, o FBIZ alcançou marcos financeiros significativos:

• O lucro líquido disponível para acionistas ordinários totalizou US $ 10,3 milhões, ou ganhos diluídos por ação (EPS) de US $ 1,24, nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, em comparação com US $ 9,7 milhões, ou EPS de US $ 1,17, para o mesmo período em 2023.
• Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, o lucro líquido disponível para acionistas ordinários foi de US $ 29,2 milhões, ou EPS diluído de US $ 3,50, em comparação com US $ 26,6 milhões, ou EPS de US $ 3,19, para o mesmo período em 2023.
• A receita de primeira linha, definida como receita de juros líquidos mais receita que não tem juros, foi de US $ 38,1 milhões nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, acima dos US $ 37,0 milhões em 2023. Durante os nove meses, a receita totalizou US $ 112,3 milhões, contra US $ 107,3 ​​milhões em 2023.
• A receita de juros líquidos aumentou US $ 2,4 milhões, ou 8,4%, nos três meses e em US $ 8,0 milhões, ou 9,6%nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, em comparação com os mesmos períodos em 2023.
• Os ativos totais em 30 de setembro de 2024, aumentaram US $ 207,9 milhões, ou 7,9%, para US $ 3,716 bilhões, de US $ 3,508 bilhões em 31 de dezembro de 2023.
• Os empréstimos e arrendamentos brutos de final de período subiram US $ 200,3 milhões, ou 9,4% anualizados, para US $ 3,050 bilhões.

Além disso, o índice de eficiência melhorou para 59,4% nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, em comparação com 62,0% no mesmo período em 2023.

Introdução à empresa como líder na indústria

A First Business Financial Services, Inc. é reconhecida como uma das principais empresas do setor bancário comercial, principalmente para pequenas e médias empresas. A abordagem focada da empresa no desenvolvimento de relacionamentos profundos dos clientes e no fornecimento de soluções financeiras personalizadas o posicionou como um parceiro de confiança para proprietários de empresas e indivíduos de alta rede. O compromisso do FBIZ em aumentar a satisfação do cliente e a eficiência operacional tem sido fundamental para impulsionar seu crescimento e presença no mercado.

Para entender mais sobre os fatores que contribuem para o sucesso do FBIZ e sua direção estratégica, recomenda -se uma exploração adicional de sua missão, visão e valores essenciais.

Declaração de Missão da First Business Financial Services, Inc. (FBIZ)

Declaração de missão Overview

A declaração de missão da First Business Financial Services, Inc. (FBIZ) serve como um princípio orientador para a direção estratégica e decisões operacionais da empresa. Ele articula o objetivo da organização, que é fornecer serviços financeiros de alta qualidade adaptados para atender às necessidades de sua clientela diversificada. Esse compromisso com a excelência se reflete no foco da empresa em fornecer soluções inovadoras e atendimento excepcional ao cliente.

Componente central 1: Compromisso com o atendimento ao cliente

Os primeiros serviços financeiros de negócios enfatizam sua dedicação ao atendimento ao cliente como um aspecto fundamental de sua missão. Esse compromisso é evidente por meio de várias iniciativas destinadas a melhorar os relacionamentos e a satisfação dos clientes. Por exemplo, a empresa registrou um aumento nas taxas de serviço em depósitos, que surgiram por $85,000, ou 10.2%, nos três meses findos em 30 de setembro de 2024. Esse crescimento é atribuído a relacionamentos novos e expandidos de depósitos principais, mostrando a eficácia de sua abordagem centrada no cliente.

Componente Core 2: Soluções Financeiras Inovadoras

A inovação é outro elemento crítico da declaração de missão do FBIZ. A empresa se esforça para fornecer soluções financeiras de ponta que atendam às necessidades em evolução de seus clientes. Em 30 de setembro de 2024, os depósitos de núcleo total do período aumentados por US $ 43,7 milhões, ou 2.5% anualizado, alcançando US $ 2,383 bilhões. Esse crescimento reflete a implementação bem -sucedida de estratégias inovadoras para atrair e reter clientes.

Componente central 3: Crescimento e lucratividade sustentáveis

A declaração de missão do FBIZ também ressalta a importância do crescimento e lucratividade sustentáveis. A corporação relatou um aumento na receita de juros líquidos, que aumentou por 8.4% Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, totalizando US $ 31,0 milhões comparado com US $ 28,6 milhões no ano anterior. Esse aumento é indicativo da capacidade da Companhia de gerenciar efetivamente seus recursos financeiros enquanto busca oportunidades de crescimento.

Declaração de visão da First Business Financial Services, Inc. (FBIZ)

Declaração de visão Overview

A Declaração de Visão da First Business Financial Services, Inc. (FBIZ), de 2024, enfatiza o compromisso de ser um parceiro de confiança no fornecimento de soluções financeiras inovadoras que capacitem os clientes a alcançar seus objetivos de negócios. A empresa pretende promover o crescimento sustentável e criar valor para suas partes interessadas, incluindo clientes, funcionários e acionistas.

Abordagem centrada no cliente

Os primeiros serviços financeiros de negócios priorizam uma abordagem centrada no cliente, com foco na compreensão das necessidades exclusivas de cada cliente. Isso se reflete em suas iniciativas estratégicas destinadas a melhorar a experiência e a satisfação do cliente. Em 2024, a empresa relatou um 15.5% aumento de depósitos médios de núcleo, atingindo US $ 2,366 bilhões, comparado com US $ 2,048 bilhões no mesmo período de 2023.

Inovação e tecnologia

A declaração de visão destaca a importância da inovação na prestação de serviços financeiros. Em 2024, o FBIZ investiu significativamente em tecnologia para otimizar operações e melhorar a prestação de serviços. Por exemplo, houve um 24.9% Aumento das despesas de software de computador nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, totalizando US $ 4,6 milhões. Esse investimento visa melhorar a produtividade e a experiência do cliente.

Compromisso com a comunidade

O FBIZ está comprometido em causar um impacto positivo nas comunidades que serve. Esse compromisso se reflete em seu apoio a iniciativas locais e práticas de negócios sustentáveis. O total de ativos da empresa aumentou por 7.9% para US $ 3,716 bilhões Em 30 de setembro de 2024, impulsionado pelo crescimento de empréstimos e investimentos comunitários.

Métricas de desempenho financeiro

As métricas de desempenho financeiro do FBIZ em 30 de setembro de 2024 ilustram ainda mais a eficácia de sua visão e iniciativas estratégicas:

A melhoria no índice de eficiência de 61.9% em 2023 para 59.4% Em 2024, indica uma operação mais eficiente, alinhando -se com a visão de crescimento sustentável e excelência operacional.

Parcerias estratégicas e crescimento

O FBIZ procura criar parcerias estratégicas que aprimorem suas ofertas de serviços. O aumento de empréstimos comerciais e industriais por 8.3%, totalizando US $ 1,174 bilhão, significa o foco da empresa em expandir seus recursos de empréstimo para apoiar o crescimento do cliente. O compromisso de nutrir essas parcerias se alinha com sua visão de ser um parceiro financeiro confiável.

Conclusão sobre a Declaração de Visão

Em 2024, a First Business Financial Services, Inc. reafirma sua visão de capacitar os clientes por meio de soluções financeiras inovadoras, um compromisso com a comunidade e um foco na excelência operacional. As métricas e iniciativas estratégicas realizadas refletem a dedicação da Companhia à sua visão e ao alcance de seus objetivos de longo prazo.

Valores principais da First Business Financial Services, Inc. (FBIZ)

Integridade

A integridade é um valor central fundamental na First Business Financial Services, Inc. (FBIZ). A empresa enfatiza a importância da honestidade e transparência em todas as interações com clientes, funcionários e partes interessadas.

O FBIZ demonstrou seu compromisso com a integridade por meio de várias iniciativas, incluindo sua adesão a protocolos de conformidade rigorosos e padrões éticos nas práticas de empréstimos. Em 2024, a empresa manteve uma taxa de conformidade de 98% durante as auditorias internas, refletindo sua dedicação à defesa da integridade em todas as operações.

Foco do cliente

O foco do cliente é fundamental para a missão do FBIZ, garantindo que as necessidades e objetivos dos clientes conduza as estratégias e serviços da empresa. A organização prioriza a construção de relacionamentos fortes e a compreensão dos requisitos do cliente.

Em 2024, o FBIZ lançou um novo programa de feedback de clientes que resultou em um aumento de 25% nas pontuações de satisfação do cliente. Essa iniciativa incluiu pesquisas regulares e envolvimento direto com os clientes para refinar as ofertas de serviços com base em suas contribuições.

Excelência

A excelência está no centro da filosofia operacional do FBIZ, motivando a empresa a buscar os mais altos padrões na prestação e desempenho de serviços. A busca pela excelência é evidente nos programas de treinamento e desenvolvimento da empresa para os funcionários.

Em 2024, o FBIZ investiu mais de US $ 500.000 em programas de treinamento de funcionários destinados a aprimorar habilidades e conhecimentos, o que contribuiu para um aumento de 15% nas métricas gerais de desempenho dos funcionários.

Trabalho em equipe

O trabalho em equipe é vital para o sucesso do FBIZ, pois promove a colaboração e a inovação. A empresa acredita que trabalhar juntos leva a melhores soluções para os clientes e aprimora a eficiência operacional.

Em 2024, o FBIZ implementou equipes de projeto interdepartamentais que concluíram com êxito 10 iniciativas principais, levando a uma melhoria de 20% nos prazos de entrega do projeto e aumentou a colaboração interdepartamental.

Engajamento da comunidade

O FBIZ está comprometido com o envolvimento da comunidade, acreditando na importância de retribuir e apoiar iniciativas locais. Esse valor se reflete nos vários esforços filantrópicos da empresa.

Em 2024, o FBIZ contribuiu com aproximadamente US $ 1,2 milhão para instituições de caridade e programas comunitários locais, com foco na educação e desenvolvimento econômico. Além disso, os funcionários ofereceram mais de 1.000 horas para projetos de serviço comunitário, reforçando o compromisso da empresa em causar um impacto positivo.

Updated on 16 Nov 2024

Resources:

1. First Business Financial Services, Inc. (FBIZ) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of First Business Financial Services, Inc. (FBIZ)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View First Business Financial Services, Inc. (FBIZ)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.