Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) do Franquia Group, Inc. (FRG)

Um Overview do Franchise Group, Inc. (FRG)

Resumo geral do Grupo de Franquias, Inc.

A Franchise Group, Inc. (FRG) foi fundada em 2019 e rapidamente se tornou um participante significativo no setor de franquia. A empresa opera um portfólio diversificado de marcas, incluindo nomes populares, como Liberty Tax, Buddy's Home Furnishings e Pet Supplies Plus. A partir de 2024, as vendas do grupo de franquias atingiram aproximadamente US $ 1,5 bilhão, marcando um crescimento significativo em relação aos anos anteriores.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

Em seu último relatório trimestral para o segundo trimestre de 2024, o grupo de franquias relatou receitas recordes de US $ 450 milhões, a Aumento de 15% ano a ano. Os principais destaques incluem:

• Receita das principais vendas de produtos: US $ 300 milhões
• Crescimento nas taxas de franquia: US $ 45 milhões
• Lucro líquido de US $ 65 milhões

A expansão do mercado da empresa levou a um aumento de 20% nos locais de franquia nos últimos 12 meses, aumentando sua presença em vários mercados nos Estados Unidos.

Introdução à empresa como líder na indústria

A Franchise Group, Inc. se posicionou como uma das principais empresas do setor de franquia, conhecido por sua abordagem inovadora e modelo de negócios robusto. A empresa está sempre classificada entre as principais franquias em várias categorias, incluindo desempenho financeiro e potencial de crescimento. Para saber mais sobre por que o Grupo de Franquias é bem -sucedido, consulte a análise detalhada nas seções abaixo.

Declaração de Missão do Franquiário Group, Inc. (FRG)

Missão da Franquia Group, Inc.

A Franchise Group, Inc. (FRG) opera com uma declaração de missão projetada para destacar seu compromisso de fornecer produtos e serviços excepcionais e promover o sucesso do franqueado. Esta afirmação é fundamental para orientar as metas de longo prazo da empresa, garantindo o alinhamento com suas iniciativas estratégicas e proporcionando um objetivo claro para seus stakeholders. A partir de 2023, a Franchise Group, Inc. se comprometeu a expandir seu portfólio de franquias, enfatizando o valor e o impacto da comunidade.

Compromisso do cliente

O primeiro componente central do Franquia Group, a declaração de missão da Inc. se concentra no comprometimento do cliente. A organização se esforça para entender e atender às necessidades de seus franqueados e clientes.

• A partir de 2022, a Franchise Group, Inc. relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 85% com base em pesquisas realizadas em sua rede de franquias.
• Pesquisas indicam que as empresas que priorizam o comprometimento do cliente, consulte um aumento de 23% na lucratividade (Fonte: Bain & Company).
• Em 2023, a empresa alocou US $ 5 milhões para aprimorar os programas de treinamento de atendimento ao cliente em todas as franquias.

Produtos e serviços de qualidade

O segundo componente-chave enfatiza o fornecimento de produtos e serviços de alta qualidade. A Franchise Group, Inc. insiste em manter os padrões que excedem as expectativas dos clientes.

• Em 2023, a receita anual do Grupo de Franquias atingiu US $ 1,2 bilhão, com um aumento de 15% ano a ano atribuído a ofertas aprimoradas de produtos.
• De acordo com um relatório da International Franchise Association, 78% dos consumidores declararam que recomendariam uma franquia com base na qualidade do produto.
• A empresa implementou um rigoroso programa de garantia de qualidade, investindo aproximadamente US $ 2 milhões em testes de produtos e auditorias de fornecedores no ano passado.

Sucesso do franqueado

O terceiro componente central é dedicado a garantir o sucesso do franqueado, o que é crucial para a sustentabilidade do modelo de negócios do Grupo de Franquias.

• A Franchise Group, Inc. possui uma estratégia de expansão de franquia que visa aumentar seus locais de 1.300 para 1.500 até 2025.
• Em 2022, 93% dos franqueados relataram atingir suas metas financeiras, mostrando a eficácia dos sistemas de apoio da FRG.
• A empresa oferece um programa de treinamento abrangente que resultou em uma redução de 30% nos novos custos de inicialização do franqueado.

Declaração de Visão de Franquia Group, Inc. (FRG)

Aspirações de crescimento estratégico

A Declaração de Visão da Franquia Group, Inc. (FRG) enfatiza um compromisso com o crescimento estratégico como objetivo principal. Em 2023, a FRG registrou uma receita de aproximadamente US $ 1,5 bilhão. A empresa pretende obter uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 15% nos próximos cinco anos.

Foco de diversificação de franquia

A declaração de visão da FRG articula a intenção de diversificar seu portfólio de franquias. A partir de 2024, a empresa opera mais de 4.000 locais de franquia em várias marcas, incluindo Pet Supplies Plus, a quiropraxia conjunta e o gerenciamento de propriedades imobiliárias.

O objetivo é expandir as categorias de franquia em 30% nos próximos três anos, principalmente focando em setores como saúde e bem -estar, cuidados com animais de estimação e gerenciamento de propriedades.

Compromisso com a inovação

A declaração de visão também destaca um forte compromisso com a inovação. Em 2024, a FRG pretende alocar US $ 50 milhões para melhorias operacionais e de tecnologia em suas redes de franquia. O objetivo é aprimorar a experiência do cliente e simplificar os processos.

• Investimento em plataformas digitais
• Implementação da automação na prestação de serviços
• Aprimoramentos na análise de dados para rastreamento de desempenho da franquia

Sustentabilidade e responsabilidade corporativa

Como parte de sua visão, a Franchise Group, Inc. pretende reforçar as práticas de sustentabilidade. A empresa estabeleceu uma meta para reduzir sua pegada de carbono em 25% até 2028. Em 2023, a FRG relatou uma pegada de carbono de aproximadamente 200.000 toneladas de CO2. Essa redução se alinha com tendências mais amplas da indústria, enfatizando a responsabilidade ambiental.

Melhorando o envolvimento das partes interessadas

O componente final da declaração de visão da FRG se concentra em aprimorar o envolvimento das partes interessadas, incluindo franqueados, funcionários e clientes. A empresa planeja aumentar as métricas de satisfação das partes interessadas em 20% até 2026.

• Mecanismos regulares de feedback
• Recursos de treinamento e desenvolvimento aumentados para franqueados
• Iniciativas de engajamento da comunidade

Valores centrais do Franquia Group, Inc. (FRG)

Integridade

Integridade é um valor fundamental no Franchise Group, Inc. (FRG). Ele ressalta o compromisso com práticas éticas, transparência e responsabilidade em todas as negociações de negócios.

FRG implementou um robusto Código de Conduta Para seus funcionários, garantindo que todas as ações se alinhem aos mais altos padrões éticos. Em 2023, a empresa conduziu uma auditoria interna que relatou uma taxa de conformidade de 98% com o código entre seus funcionários, afirmando seu compromisso com a integridade.

A empresa também fornece treinamento anual de ética, com mais de 90% dos funcionários participando dessas sessões em 2023. Essa iniciativa resultou em uma diminuição notável de violações éticas, com incidentes relatados caindo 15% em relação ao ano anterior.

Centricidade do cliente

Centricidade do cliente Enfatiza colocar os clientes no coração de todas as decisões. A Franchise Group, Inc. visa melhorar a satisfação do cliente por meio de engajamento e feedback consistentes.

Em 2024, FRG lançou o Voz do cliente Programa, que reuniu informações de mais de 50.000 clientes. A iniciativa produziu um Pontuação do promotor líquido (NPS) de 75, indicando um alto nível de satisfação do cliente. Como resultado, o crescimento das vendas atingiu 12% ano a ano em suas principais franquias.

Além disso, a FRG investiu US $ 1,5 milhão em programas de treinamento de atendimento ao cliente, aprimorando as habilidades de mais de 500 funcionários voltados para o cliente, melhorando assim os tempos de resposta do serviço em 20%.

Inovação

Inovação é crucial para manter a vantagem competitiva. A Franchise Group, Inc. se esforça para promover uma cultura de criatividade e melhoria contínua.

Em 2024, a FRG alocou US $ 2 milhões em relação à pesquisa e desenvolvimento, levando à introdução de um novo modelo de franquia que reduz os custos de inicialização em 30%. Este modelo atraiu 25 novos franqueados apenas no primeiro trimestre.

Além disso, a FRG lançou um desafio de inovação interna que gerou mais de 100 idéias, com 5 sendo implementadas em toda a empresa, demonstrando um compromisso de aproveitar a criatividade dos funcionários.

Engajamento da comunidade

Engajamento da comunidade Reflete o compromisso da FRG em retribuir às comunidades que serve. A empresa apoia ativamente iniciativas locais e organizações de caridade.

Em 2023, a Franchise Group, Inc. contribuiu com mais de US $ 1 milhão para projetos comunitários, beneficiando mais de 200 organizações locais. Além disso, os funcionários da FRG registraram 10.000 horas de trabalho voluntário, um aumento de 20% em relação ao ano anterior.

A empresa Fundação de franquia Também lançou um programa de bolsas de estudo em 2024, fornecendo US $ 250.000 em financiamento para estudantes que buscam diplomas em negócios e empreendedorismo.

Trabalho em equipe

Trabalho em equipe Fosters colaboração em todos os níveis da organização. A Franchise Group, Inc. promove uma cultura em que diversas perspectivas são valorizadas.

Em 2023, a FRG implementou uma iniciativa de equipe multifuncional, resultando em um aumento de 30% na eficiência do projeto e uma redução de 40% nos tempos de conclusão do projeto. As pesquisas de envolvimento dos funcionários indicaram um aumento de 15% na satisfação em relação às práticas de trabalho em equipe.

A empresa também organizou retiros de construção de equipes com 90% de participação dos funcionários, aumentando ainda mais as habilidades de colaboração e comunicação entre os funcionários.

Sustentabilidade

Sustentabilidade destaca o compromisso da FRG com a mordomia ambiental e as práticas de negócios responsáveis. A empresa se esforça para minimizar sua pegada ecológica.

Em 2023, a Franchise Group, Inc. reduziu suas emissões de carbono em 25% por meio de atualizações com eficiência energética em seus escritórios corporativos. A empresa também adotou um programa de reciclagem que desviou 70% dos resíduos de aterros sanitários.

Além disso, a FRG se comprometeu a adquirir 100% de seus suprimentos de fornecedores sustentáveis ​​até 2025, com 40% já em conformidade em 2024.