Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Hibbett, Inc. (HIBB)

Um Overview da Hibbett, Inc. (HIBB)

Resumo geral de Hibbett, Inc.

A Hibbett, Inc. foi fundada em 1945 e se tornou um varejista de destaque no setor de artigos esportivos. A empresa está sediada em Birmingham, Alabama, e opera mais de 1.000 lojas nos Estados Unidos, sob as marcas Hibbett Sports e City Gear. A Hibbett é especializada em calçados, roupas e equipamentos atléticos, oferecendo uma ampla gama de produtos de marcas como Nike, Adidas, Under Armour e Puma.

A partir de 2024, Hibbett relatou vendas atuais de aproximadamente US $ 1,1 bilhão, refletindo um aumento na demanda do consumidor por equipamentos e calçados atléticos. A empresa continua a expandir suas ofertas para incluir colaborações exclusivas de marcas e lançamentos de edição limitada, atendendo à tendência crescente da cultura de tênis.

Desempenho financeiro da empresa no último período de relatório

Para o ano fiscal que termina em janeiro de 2024, a Hibbett, Inc. relatou receita recorde de quebra US $ 1,1 bilhão, marcando um aumento significativo em relação à receita do ano anterior de US $ 950 milhões. O principal fator desse crescimento foi um aumento nas vendas de calçados atléticos, que surgiram por 25% ano a ano. A tabela a seguir resume as métricas de desempenho financeiro:

Além disso, Hibbett expandiu sua presença no mercado, abrindo 40 novas lojas nas principais áreas metropolitanas. A empresa também se concentrou em aprimorar sua plataforma de comércio eletrônico, resultando em um forte aumento nas vendas on-line, que cresceram 30% do ano anterior.

Introdução a Hibbett como uma empresa líder na indústria

A Hibbett, Inc. se destaca como uma das principais empresas do setor de artigos esportivos, conhecida por seu compromisso com o atendimento ao cliente e o envolvimento da comunidade. A empresa construiu uma forte reputação da marca por meio de estratégias de marketing eficazes e foco em oferecer uma experiência de compra premium.

Com uma abordagem dedicada para expandir sua variedade de produtos e aprimorar seus ambientes de compras, a Hibbett continua a liderar o mercado. Para entender todo o escopo do sucesso de Hibbett e suas estratégias avançando, os leitores são incentivados a explorar mais informações abaixo.

Declaração de Missão da Hibbett, Inc. (HIBB)

Declaração de missão da empresa

A declaração de missão da Hibbett, Inc. é fornecer calçados atléticos de alta qualidade, vestuário e equipamento, oferecendo uma experiência excepcional ao cliente. Esta missão serve como um princípio orientador para as estratégias operacionais e os objetivos de longo prazo da empresa, garantindo que a Hibbett continue focada em suas principais competências e satisfação do cliente.

Componente central 1: produtos de alta qualidade

A Hibbett, Inc. enfatiza a importância de entregar produtos de alta qualidade para seus clientes. A empresa faz parceria com as principais marcas, garantindo que a mercadoria atenda aos rigorosos padrões de qualidade. Até o ano fiscal de 2022, Hibbett relatou receitas de aproximadamente US $ 1,2 bilhão, refletindo seu compromisso de oferecer marcas premium.

Nos últimos anos, as colaborações de Hibbett com a Nike, Adidas e Under Armour ajudaram a estabelecer sua reputação de qualidade. Em 2023, as parcerias de produtos exclusivas de Hibbett foram responsáveis ​​por 15% de vendas totais, mostrando a eficácia de sua estratégia de marca.

Componente Core 2: Experiência excepcional do cliente

A missão da empresa inclui um forte foco em fornecer um Experiência excepcional do cliente. A Hibbett prioriza o atendimento ao cliente por meio de programas de treinamento e iniciativas projetadas para aprimorar o conhecimento e a eficiência da equipe. Em uma pesquisa realizada em 2023, 85% dos clientes relataram estar satisfeitos com a experiência na loja, atribuindo-a à equipe experiente e um ambiente acolhedor.

• Satisfação do cliente: 85%
• Pontuação do promotor líquido (NPS): 58
• Taxa de retorno do cliente: 47%

Além disso, a plataforma de comércio eletrônico da Hibbett registrou um aumento significativo no envolvimento do cliente. No segundo trimestre de 2023, as vendas on -line representadas 30% de vendas totais, marcando um aumento de 25% em 2022. Esse crescimento destaca o compromisso de Hibbett em se adaptar às preferências do consumidor.

Componente Core 3: Engajamento da Comunidade

Parte da missão de Hibbett envolve um compromisso com Engajamento da comunidade. A empresa participa ativamente de patrocínios esportivos locais e doações de caridade. Em 2022, Hibbett doou US $ 1 milhão para programas de esportes para jovens nos Estados Unidos.

Esse nível de envolvimento da comunidade é fundamental para a identidade da marca de Hibbett. A empresa pretende promover a inclusão e apoio a equipes e organizações locais, reforçando seu posicionamento como parceiro da comunidade dedicado.

Declaração de Visão de Hibbett, Inc. (HIBB)

Declaração de visão Overview

A Declaração de Visão da Hibbett, Inc. pretende posicionar a empresa como um varejista líder no setor de artigos esportivos, com foco em proporcionar uma experiência de compra única. A partir de 2024, os elementos -chave desta declaração de visão incluem:

• Liderança de mercado: Esforçando -se para ser o principal destino de vestuário esportivo e calçados.
• Abordagem centrada no cliente: Enfatizando o serviço excepcional e as experiências personalizadas.
• Inovação: Compromisso de integrar a tecnologia moderna em operações de varejo.

Liderança de mercado

A Hibbett, Inc. projetou aumentar sua participação de mercado no setor de artigos esportivos. O objetivo da empresa é atingir uma taxa de penetração de mercado de 15% até o final de 2024.

De acordo com dados da Statista, o mercado de mercadorias esportivas dos EUA foi avaliado em aproximadamente US $ 112 bilhões Em 2023, indicando uma oportunidade significativa para Hibbett capturar um segmento maior da base de clientes.

Abordagem centrada no cliente

Como parte de sua visão, Hibbett enfatiza um Primeira filosofia do cliente. A empresa pretende melhorar o envolvimento e a satisfação do cliente através das seguintes iniciativas:

• Serviços personalizados: Introdução de uma experiência na loja adaptada às necessidades individuais do cliente.
• Engajamento da comunidade: Hospedando eventos esportivos locais e parceria com escolas.

Inovação no varejo

Hibbett se dedica a alavancar a tecnologia para aprimorar a experiência de compra. Em 2024, a empresa planeja investir aproximadamente US $ 10 milhões na atualização de sua plataforma de comércio eletrônico e integra a IA para melhor gerenciamento de inventário.

Espera -se que os aprimoramentos levem a um aumento nas vendas on -line por 30% no próximo ano.

Compromisso com a sustentabilidade

No alinhamento com a crescente demanda do consumidor por sustentabilidade, a visão de Hibbett também inclui um compromisso com as práticas ecológicas. A empresa pretende reduzir sua pegada de carbono por 25% até 2025.

Isso inclui:

• Reduzindo o desperdício: Implementando programas de reciclagem em todos os locais.
• Fornecimento sustentável: Em parceria com marcas com foco em produtos ecológicos.

Conclusão dos elementos da declaração de visão

Os elementos destacados na declaração de visão de Hibbett para 2024 representam um esforço conjunto para fortalecer sua posição na indústria de mercadorias esportivas, promovendo a lealdade do cliente e adota a sustentabilidade. Essa abordagem abrangente garante que a empresa permaneça competitiva e relevante em um mercado em rápida mudança.

Valores centrais da Hibbett, Inc. (HIBB)

Valor central: Compromisso do cliente

Compromisso do cliente é fundamental para a Hibbett, Inc., pois enfatiza a importância de fornecer um excelente serviço e construir relacionamentos fortes com os clientes. Esse valor leva a organização a melhorar continuamente a experiência do cliente.

Em 2023, a Hibbett, Inc. relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 89%, refletindo a dedicação da empresa em atender às necessidades do cliente. A empresa estabeleceu várias iniciativas, como o Programa de Fidelidade do Cliente, que possui mais de 1 milhão de membros ativos, fornecendo descontos e recompensas exclusivos.

Valor central: trabalho em equipe

Trabalho em equipe é essencial para promover um ambiente colaborativo, onde os funcionários podem prosperar e contribuir com eficiência. Hibbett se esforça para criar uma cultura de apoio ao local de trabalho.

Em 2024, a Hibbett, Inc. lançou uma iniciativa em toda a empresa chamada 'Collaboration for Success', resultando em um aumento de 25% nas pontuações de envolvimento dos funcionários. A empresa também realizou programas de treinamento que viam a participação de 75% da equipe, com o objetivo de melhorar o trabalho em equipe e as habilidades de comunicação.

Valor central: integridade

Integridade é um princípio central da Hibbett, Inc., garantindo que a empresa opere de forma transparente e eticamente. Esse compromisso com a integridade aumenta a confiança entre clientes e partes interessadas.

Em 2023, a Hibbett relatou que 98% de seus fornecedores aderiram ao seu código de conduta, o que exige práticas éticas. Além disso, a empresa investiu US $ 2 milhões em treinamento de conformidade para os funcionários reforçarem os padrões éticos em todos os níveis.

Valor central: envolvimento da comunidade

Engajamento da comunidade Reflete o compromisso de Hibbett em retribuir às comunidades que serve. A empresa participa ativamente de várias iniciativas de caridade e programas locais.

Em 2023, Hibbett doou mais de US $ 1,5 milhão para escolas locais e programas de esportes juvenis, impactando mais de 500.000 crianças. A empresa também organizou mais de 150 eventos da comunidade, envolvendo funcionários e promovendo a atividade física entre os jovens.

Valor central: inovação

Inovação é crucial para Hibbett se manter competitivo no setor de varejo. A empresa adota novas tecnologias e idéias para aprimorar as experiências dos clientes.

Em 2024, a Hibbett lançou um aplicativo móvel atualizado que levou a um aumento de 40% nas vendas on -line. A integração de recursos de realidade aumentada aprimorou a experiência de compra, com mais de 200.000 usuários envolvidos com a nova tecnologia.