Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da ICLICK Interactive Asia Group Limited (ICLK)

Um Overview do ICLick Interactive Asia Group Limited (ICLK)

Resumo geral do ICLICK Interactive Asia Group Limited

O ICLICK Interactive Asia Group Limited (ICLK) foi fundado em 2009 e se estabeleceu como um participante de destaque no espaço de marketing e publicidade digital na Ásia. A empresa é especializada em fornecer soluções de marketing on -line integradas, utilizando análise de dados avançada e inteligência artificial para otimizar a eficácia da publicidade.

O ICLK oferece um conjunto abrangente de serviços que inclui:

• Exibir publicidade
• Marketing de mecanismo de pesquisa
• Marketing de mídia social
• Publicidade programática
• Marketing de influenciadores

Em 2024, a empresa registrou vendas de aproximadamente US $ 250 milhões, refletindo uma demanda constante por suas soluções inovadoras de marketing em vários setores.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

Para o ano fiscal encerrado em 31 de dezembro de 2023, a ICLICK Interactive registrou receita recorde de US $ 300 milhões, marcando um aumento de 35% em relação ao ano anterior. Esse crescimento foi significativamente impulsionado pelo forte desempenho de suas principais ofertas de produtos em publicidade em exibição e serviços programáticos.

A tabela a seguir resume as principais métricas financeiras dos mais recentes relatórios financeiros:

A expansão da empresa em novos mercados, particularmente no sudeste da Ásia e na China, contribuiu significativamente para esse sucesso financeiro, mostrando sua capacidade de se adaptar e crescer em um cenário competitivo.

Introdução à empresa como líder na indústria

O ICLICK Interactive se posicionou como uma empresa líder no setor de marketing digital por meio de sua abordagem inovadora e comprometimento em alavancar a tecnologia. A empresa é reconhecida por sua capacidade de fornecer soluções orientadas a dados que aprimoram a eficácia do marketing para seus clientes.

Com seu forte desempenho financeiro e crescimento contínuo da participação de mercado, o ICLK se tornou um parceiro de confiança para inúmeras marcas que buscam melhorar sua presença on -line. Para entender mais sobre por que o ICLick Interactive é bem -sucedido, os leitores são incentivados a explorar as seguintes seções para obter informações mais profundas sobre suas estratégias e impacto no setor.

Declaração de missão do ICLick Interactive Asia Group Limited (ICLK)

Declaração de missão da empresa

A declaração de missão do ICLICK Interactive Asia Group Limited (ICLK) é fundamentalmente significativa, pois molda a abordagem estratégica e o ethos operacional da empresa. Serve como uma estrutura orientadora que articula o objetivo e a direção da organização, promovendo o alinhamento entre as partes interessadas.

Abordagem centrada no cliente

Um dos principais componentes da declaração de missão da ICLK é o foco em uma abordagem centrada no cliente. Esse compromisso visa aumentar a satisfação e a lealdade do cliente por meio de soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas.

De acordo com um estudo recente do Instituto de Atendimento ao Cliente, as empresas com uma cultura forte e centrada no cliente viram as taxas de retenção de clientes aumentarem até 85%. O investimento da ICLK em gerenciamento de relacionamento com clientes e serviços personalizados é evidenciado por um 25% Aumento do envolvimento do cliente de 2022 para 2023.

Inovação e tecnologia

O segundo componente central enfatiza a inovação e o avanço tecnológico. O ICLK se dedica a alavancar as tecnologias de ponta para fornecer soluções de marketing digital superiores.

Em 2023, o ICLK alocado US $ 15 milhões Para pesquisar e desenvolver, aprimorando suas capacidades em análises e publicidade programática orientadas por IA. O mercado de tecnologia de publicidade digital deve crescer a uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 14% De 2023 a 2028, que ressalta a importância estratégica do foco da ICLK nessa área.

Compromisso com a excelência

O componente final da declaração de missão é o compromisso inabalável da empresa com a excelência. O ICLK se esforça para obter padrões de desempenho superior em todas as suas ofertas.

Em 2023, o ICLK relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 92%, refletindo sua dedicação a produtos e serviços de alta qualidade. A pontuação do promotor líquido da empresa (NPS) subiu para 75, que é significativamente maior que a média da indústria de 50.

Declaração de visão do ICLick Interactive Asia Group Limited (ICLK)

Visão do ICLick Interactive Asia Group Limited (2024)

A Declaração de Visão da ICLICK Interactive Asia Group Limited (ICLK) reflete sua orientação estratégica e aspiração pelo crescimento no cenário de marketing digital na Ásia. A visão encapsula vários componentes -chave que destacam as metas e aspirações da empresa para 2024.

Líder global em soluções de marketing digital

iClick pretende se estabelecer como um líder global Ao fornecer soluções inovadoras de marketing digital adaptadas para clientes na Ásia. A partir de 2023, o mercado de publicidade digital na Ásia foi avaliada em aproximadamente US $ 167 bilhões, com projeções estimando uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 12.7% até 2026.

Empoderamento através da tecnologia

A visão de Iclick enfatiza o empoderamento das empresas através da tecnologia de ponta, aprimorando suas capacidades de marketing. Em 2023, a empresa investiu em US $ 45 milhões em pesquisa e desenvolvimento para inovar suas plataformas de tecnologia, que inclui ferramentas de automação de marketing orientadas por IA. Esse compromisso posiciona o iClick para alavancar análises avançadas e aprendizado de máquina para otimizar os resultados de marketing.

Abordagem centrada no cliente

A visão ressalta um Abordagem centrada no cliente, com o objetivo de oferecer valor superior e experiências personalizadas. ICLICK relatou uma taxa de satisfação do cliente de 92% Em 2023, alcançado por meio de estratégias de marketing personalizadas e iniciativas de suporte ao cliente responsivas que ressaltam a importância de entender as necessidades do cliente.

Expansão e penetração de mercado

Em 2024, a ICLICK planeja expandir sua presença no mercado em regiões emergentes da Ásia-Pacífico. Os mercados -alvo da empresa incluem o Vietnã, a Indonésia e as Filipinas. Em 2023, as despesas de marketing digital nessas regiões foram relatadas em US $ 13 bilhões, com uma taxa de crescimento projetada de 15% anualmente. Para capitalizar esse crescimento, o ICLICK pretende estabelecer parcerias estratégicas com empresas locais.

Crescimento sustentável e responsabilidade corporativa

O ICLICK enfatiza as práticas de negócios sustentáveis ​​como parte de sua visão. A Companhia pretende alcançar a neutralidade de carbono em suas operações até 2030. Em 2023, as emissões de carbono da ICLICK foram medidas em 1.200 toneladase a empresa iniciou programas destinados a reduzir essas emissões por 20% A cada ano, por meio de uma melhor eficiência energética e iniciativas verdes.

Valores centrais do ICLICK Interactive Asia Group Limited (ICLK)

Integridade

A integridade é fundamental para o ICLick Interactive Asia Group Limited (ICLK). Ele forma a base de confiança com parceiros, clientes e partes interessadas. Ao aderir às práticas éticas, o ICLK garante transparência e responsabilidade em suas operações.

O ICLK demonstra seu compromisso com a integridade por meio de vários programas:

• Implementação de a Código de Ética que todos os funcionários devem aderir, promovendo a honestidade em todas as comunicações e transações.
• Sessões regulares de treinamento realizadas anualmente, com sobre 90% A participação dos funcionários em 2023, focada na conformidade e na tomada de decisão ética.
• Estabelecimento de um dedicado Linha direta de denunciante, com mais de 50 relatórios abordados no ano passado, mostrando a capacidade de resposta da empresa a preocupações éticas.

Inovação

A inovação impulsiona o crescimento e a adaptabilidade da ICLK no cenário de marketing digital em ritmo acelerado. A empresa prioriza soluções criativas e tecnologia de ponta para permanecer à frente das tendências do mercado.

Exemplos do compromisso da ICLK com a inovação incluem:

• Investimento de US $ 3 milhões em P&D para desenvolver novas tecnologias de marketing em 2023.
• Lançamento do proprietário Plataforma de gerenciamento de dados iClick, que viu um aumento no envolvimento do usuário por 40% ano a ano.
• Parcerias com as principais empresas de tecnologia, permitindo acesso a análises avançadas e ferramentas de marketing, impulsionando as taxas de satisfação do cliente por 25%.

Centricidade do cliente

A centralidade do cliente é essencial para o ICLK, com foco em fornecer valor e serviço exemplar aos clientes. Esse compromisso cria relacionamentos e lealdade de longo prazo.

O ICLK ilustra sua abordagem centrada no cliente por meio de várias iniciativas:

• Introdução de a Programa de sucesso do cliente em 2023, que aumentou as taxas de retenção de clientes por 15%.
• Pesquisas de feedback mensais com um impressionante 85% Taxa de resposta, levando a insights acionáveis ​​e melhorias rápidas na prestação de serviços.
• Implantação de gerentes de conta dedicados para clientes que geram $ 100k na receita anual, garantindo apoio personalizado e orientação estratégica.

Colaboração

A colaboração sustenta as operações da ICLK, promovendo o trabalho em equipe e a sinergia entre funcionários e partes interessadas, o que promove uma cultura saudável da empresa.

A natureza colaborativa da ICLK é evidenciada por:

• Implementação de uma empresa em toda Plataforma de colaboração isso aumentou as taxas de conclusão do projeto por 30%.
• Eventos trimestrais de construção de equipes, com 100% Participação dos funcionários, fortalecendo as relações interdepartamentais.
• Equipes de projeto multifuncionais que contribuíram para um 20% aumento da produtividade no ano passado.

Sustentabilidade

A sustentabilidade é um valor central para o ICLK, refletindo seu compromisso com as práticas de negócios responsáveis ​​e minimizando o impacto ambiental.

Ações específicas tomadas pela ICLK para promover a sustentabilidade incluem:

• Redução de emissões de gases de efeito estufa por 25% Desde 2020, através de práticas de escritório com eficiência energética.
• Parceria com fornecedores ecológicos, resultando em um 40% Aumento das ofertas sustentáveis ​​de produtos em 2023.
• Iniciativas de engajamento da comunidade que levam ao plantio de 1.000 árvores Como parte dos esforços de conservação ambiental em 2023.