Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) de Myt Holanda Parent B.V. (Myte)

Um Overview de Myt Holanda Pai B.V. (Myte)

Resumo geral do pai da Holanda da Holanda B.V. (Myte)

A Myt Holanda Parent B.V., conhecida por sua abordagem pioneira no setor de varejo on -line, foi fundada em 2021. A empresa é especializada em produtos de moda de luxo e estilo de vida, fornecendo uma ampla gama de ofertas, incluindo vestuário, acessórios e artigos domésticos. A partir de 2024, Myte se posicionou como um jogador-chave no cenário de comércio eletrônico, gerando aproximadamente € 1,2 bilhão em vendas em vários mercados.

Algumas das marcas notáveis ​​sob Myte incluem:

• Mytheresa
• Itens de moda de luxo
• Parcerias exclusivas com designers de ponta

Em 2024, a base de clientes da empresa se expandiu significativamente, com o excesso 7 milhões Os usuários ativos relataram, demonstrando uma estratégia de engajamento robusta e um compromisso com o serviço de qualidade.

Desempenho financeiro da empresa

Nos mais recentes relatórios financeiros, o pai da Myt Holanda B.V. apresentou impressionantes métricas financeiras. Para o ano fiscal encerrado em 2023, a empresa relatou uma receita recorde de € 1,5 bilhão, marcando um aumento de 25% comparado ao ano anterior. Esse crescimento é amplamente atribuído ao aumento nas vendas de seus principais produtos, particularmente na categoria de luxo.

Essa trajetória financeira ressalta a forte posição da empresa no mercado de moda de luxo e reflete a implementação bem -sucedida de suas iniciativas estratégicas destinadas à expansão do mercado e ao envolvimento do cliente.

Introdução à empresa como líder na indústria

O pai da Myt Holanda B.V. se destacou como um dos líderes da indústria de comércio eletrônico de moda de luxo. Com seu modelo de negócios inovador e um forte foco na experiência do cliente, a empresa efetivamente explorou as tendências emergentes do mercado e as preferências do consumidor, impulsionando seu crescimento e reputação da marca. Em 2024, a MYTE continua a consolidar sua presença globalmente, alavancando a tecnologia e o marketing direcionado para manter sua vantagem competitiva.

Para explorar os fatores que contribuem para o sucesso de Myte na indústria da moda altamente competitiva, os leitores são incentivados a aprofundar as estratégias e a excelência operacional que definem a empresa.

Declaração de missão do pai da Holanda B.V. (Myte)

Declaração de missão do pai da Holanda B.V. (Myte)

A declaração de missão da Myt Holanda Parent B.V. enfatiza seu compromisso em fornecer produtos e serviços inovadores e de alta qualidade que aprimoram as experiências dos clientes e contribuem para práticas sustentáveis. Esta declaração serve como uma estrutura orientadora para as operações, processos de tomada de decisão e planejamento estratégico de longo prazo.

Componente central 1: Compromisso com a qualidade

O primeiro componente principal da Myte enfatiza sua dedicação à qualidade em todos os aspectos de seus negócios. Esse compromisso se reflete nos rigorosos processos de controle de qualidade da empresa e adesão aos padrões internacionais.

• Myte pretende uma taxa de satisfação do cliente superior a 90%.
• A empresa investiu aproximadamente € 50 milhões em iniciativas de melhoria da qualidade apenas no ano passado.
• Os produtos da Myte atendem consistentemente aos padrões de certificação ISO 9001: 2015.

Componente Core 2: Inovação e Adaptabilidade

O segundo componente se concentra na inovação como um pilar da missão de Myte. A empresa investe ativamente em pesquisa e desenvolvimento para permanecer à frente das tendências do mercado e melhorar suas ofertas.

• Em 2022, a MYTE alocou quase 15% de sua receita total, aproximadamente 30 milhões de euros, para P&D.
• A MYTE possui mais de 200 patentes relacionadas aos seus avanços tecnológicos a partir de 2023.
• A empresa lançou cinco novas linhas de produtos nos últimos dois anos, refletindo sua adaptabilidade às mudanças nas necessidades do mercado.

Componente Core 3: Sustentabilidade e Responsabilidade Corporativa

O MYTE também está focado na sustentabilidade, com o objetivo de minimizar seu impacto ambiental por meio de práticas responsáveis ​​de fornecimento e fabricação.

• A empresa se comprometeu a reduzir sua pegada de carbono em 25% até 2025.
• O MYTE está passando para fontes de energia 100% renováveis ​​em suas instalações de fabricação, uma mudança projetada para economizar 5 milhões de euros anualmente em custos de energia.
• Em 2021, as iniciativas de responsabilidade social corporativa da MYTE contribuíram com mais de 2 milhões de euros para as comunidades locais.

Declaração de visão do pai da Holanda B.V. (myte)

Foco estratégico

A declaração de visão do pai da Myt Holanda B.V. (MYTE) enfatiza um foco estratégico em oferecer valor excepcional no mercado de viagens de luxo. Para 2024, a Myte pretende capturar um tamanho de mercado projetado de aproximadamente US $ 1,65 trilhão no setor global de viagens de luxo.

Segundo relatos recentes, o mercado de viagens de luxo deve crescer a uma CAGR de 7,9% de 2023 a 2030.

Compromisso com a sustentabilidade

Como parte de sua visão para 2024, o MYTE está comprometido com a sustentabilidade e o turismo responsável, com o alvo de atingir uma redução de 50% nas emissões de carbono até 2030. Isso se alinha com a meta mais ampla da indústria, onde aproximadamente 70% dos viajantes de luxo expressam uma preferência por marcas comprometidas com a sustentabilidade.

Em 2023, Myte relatou uma pegada de carbono de 200.000 toneladas, com o objetivo de reduzir isso para 100.000 toneladas até 2030.

Integração de tecnologia inovadora

A visão de Myte destaca um investimento em tecnologia inovadora, com um orçamento projetado de US $ 50 milhões alocado para avanços tecnológicos em 2024. Esse orçamento tem como objetivo melhorar a experiência do cliente por meio de sistemas avançados de reservas e serviços personalizados.

O MYTE viu um aumento de 25% na satisfação do cliente em 2023 devido às suas iniciativas de tecnologia e visa melhorar ainda mais isso, integrando a IA e o aprendizado de máquina até 2025.

Expansão global

A Vision 2024 da MYTE também descreve uma expansão global significativa, visando um aumento na presença de seu mercado com planos de entrar em cinco novos países. O objetivo é aumentar a receita internacional, responsável por 40% da receita total em 2023, para 60% até 2026.

Em 2023, as receitas totais foram relatadas em US $ 300 milhões, com receitas internacionais contribuindo com US $ 120 milhões.

Abordagem centrada no cliente

A visão de Myte está profundamente enraizada em uma abordagem centrada no cliente, com o objetivo de aumentar as taxas de retenção de clientes de 70% em 2023 para 85% até 2025. A empresa planeja lançar um novo programa de fidelidade em meados de 2024, projetado para aprimorar o engajamento e repetir negócios .

Em 2023, a MYTE tinha aproximadamente 1 milhão de clientes ativos, com a meta de atingir 1,5 milhão até 2025.

Valores centrais do pai da Holanda da Holanda B.V. (Myte)

Inovação

A inovação está no coração do pai da Holanda B.V. (Myte). O compromisso com a melhoria contínua e a criatividade leva a empresa a permanecer à frente no cenário competitivo da indústria de viagens e lazer.

Em 2024, a MYTE alocou aproximadamente € 15 milhões para iniciativas de pesquisa e desenvolvimento destinadas a melhorar a experiência do cliente por meio da tecnologia. As inovações notáveis ​​incluem o desenvolvimento de um aplicativo móvel que integra a IA para recomendações de viagens personalizadas, que já alcançaram mais de 500.000 downloads.

Além disso, o novo sistema de gerenciamento da cadeia de suprimentos da MYTE, implementado no segundo trimestre 2024, melhorou a eficiência operacional, resultando em uma redução de 20% no tempo de entrega e uma redução de 15% nos custos logísticos.

Sustentabilidade

A sustentabilidade reflete o compromisso de Myte com a administração ambiental e a responsabilidade social. Em 2024, a empresa estabeleceu uma meta para reduzir as emissões de carbono em 30% até 2025.

Como parte de suas iniciativas de sustentabilidade, a MYTE investiu € 10 milhões em fontes de energia renovável para suas instalações, contribuindo para uma redução de 25% nos custos de energia. A empresa também fez parceria com organizações ecológicas locais, doando 1 milhão de euros a vários projetos de conservação.

A frota de Myte foi atualizada para incluir 50 veículos elétricos, reduzindo emissões de transporte em 40% desde o ano passado.

Centricidade do cliente

A centralidade do cliente enfatiza colocar os clientes em primeiro lugar e garantir que suas necessidades sejam atendidas. Em 2024, a MYTE lançou um sistema de feedback abrangente que coletou mais de 100.000 respostas ao cliente, levando a uma melhoria de 15% nas classificações gerais de satisfação do cliente.

A equipe de atendimento ao cliente dedicada da MYTE resolveu 95% das consultas em 24 horas. A empresa também introduziu um programa de fidelidade, que aumentou as taxas de retenção de clientes em 25% em comparação com 2023.

O investimento em treinamento para representantes de atendimento ao cliente totalizou 2 milhões de euros, aumentando a qualidade do serviço e ganhando o reconhecimento do MYTE como a "melhor experiência do cliente" no setor de viagens.

Integridade

A integridade é crucial na construção de confiança e credibilidade com as partes interessadas. Myte adere a altos padrões éticos em todas as operações. Em 2024, a empresa implementou um novo programa de conformidade com um investimento de € 3 milhões.

Myte também alcançou uma pontuação de 95% em uma auditoria de ética independente, refletindo sua dedicação à transparência e responsabilidade nos relatórios financeiros.

Em 2024, as contribuições de caridade de Myte atingiram € 5 milhões, apoiando várias causas sociais e reforçando seu compromisso com as práticas éticas.

Colaboração

A colaboração promove o trabalho em equipe e a parceria, permitindo que o MYTE alavancasse diversas perspectivas. Em 2024, a MYTE estabeleceu alianças estratégicas com 20 novos parceiros, aprimorando as ofertas de serviços e expandindo o alcance do mercado.

A empresa organizou mais de 30 oficinas colaborativas destinadas a promover a comunicação interdepartamental, resultando em um aumento relatado na eficiência da conclusão do projeto em 35%.

Além disso, a pesquisa de engajamento de funcionários da MYTE indicou uma taxa de positividade de 90% em relação ao trabalho em equipe, mostrando a eficácia dos esforços colaborativos.

Os principais valores da MYTE orientam suas práticas e decisões de negócios, estabelecendo um padrão para a excelência no setor de viagens.