Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Nortonlifelock Inc. (NLOK)

Um Overview da Nortonlifelock Inc. (NLOK)

Resumo geral da Nortonlifelock Inc.

A Nortonlifelock Inc. (NASDAQ: NLOK) é líder global em segurança cibernética, criada em 1982 como Symantec Corporation. A empresa evoluiu significativamente ao longo dos anos, concentrando -se principalmente na proteção do consumidor e nos produtos de segurança cibernética. Em 2019, os negócios de consumo da Symantec foram vendidos à Broadcom Inc., e a empresa renomeou -se como Nortonlifelock. A Nortonlifelock oferece uma variedade de produtos e serviços, incluindo Norton Antivirus, Norton 360 e proteção contra roubo de identidade LifeLock.

Em 2024, Nortonlifelock relatou uma receita anual de US $ 2,67 bilhões, representando um aumento modesto em relação ao ano anterior. A empresa continua a expandir sua presença no mercado, particularmente nas áreas de proteção de identidade e segurança on -line.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

O desempenho financeiro de Nortonlifelock no último período de relatório foi digno de nota. Para o ano fiscal de 2023, a empresa alcançou uma receita recorde de US $ 2,67 bilhões, que é um Aumento de 4,5% ano após ano. Esse crescimento foi impulsionado principalmente por um aumento nas assinaturas dos produtos Norton 360 e Lifelock.

A quebra das fontes de receita destaca as contribuições de vários segmentos:

A empresa viu um aumento em sua receita operacional para US $ 1,05 bilhão, e o lucro líquido foi relatado em US $ 870 milhões, com uma margem líquida de 32.5%.

Introdução à empresa como líder na indústria

Nortonlifelock se destaca como líder no setor de segurança cibernética e proteção de identidade. Com mais 50 milhões de clientes Em todo o mundo, a empresa estabeleceu uma reputação robusta de inovação e confiabilidade. A Nortonlifelock investiu consistentemente em tecnologia para aprimorar suas ofertas de produtos, garantindo que ela permaneça na vanguarda da indústria.

As principais estatísticas que destacam a liderança de Nortonlifelock incluem:

• Base global de clientes: 50 milhões
• Quota de mercado: Aproximadamente 30% no setor de proteção de identidade
• Investimento de pesquisa e desenvolvimento: US $ 200 milhões anualmente
• Reconhecimento da marca: Classificado entre as três principais marcas de segurança cibernética em várias pesquisas

Para entender por que a Nortonlifelock é bem -sucedida, é essencial explorar seu compromisso com a satisfação do cliente, tecnologias inovadoras e soluções de segurança abrangentes adaptadas para o cenário digital de hoje.

Declaração de missão da Nortonlifelock Inc. (NLOK)

Declaração de missão da empresa Overview

A declaração de missão da Nortonlifelock Inc. (NLOK) serve como um guia fundamental que molda os objetivos e estratégias de longo prazo da organização no cenário da segurança cibernética. Reflete o compromisso da empresa em proteger as identidades on -line e as informações pessoais dos indivíduos. Essa missão é vital para garantir que a empresa permaneça alinhada com seus objetivos para oferecer valor e segurança excepcionais aos seus clientes.

Componente Core 1: Proteção

Um componente primário da declaração de missão da Nortonlifelock enfatiza sua dedicação à proteção das identidades digitais de seus clientes. A empresa se concentra em fornecer um conjunto abrangente de produtos de segurança que se protege com várias ameaças on -line.

Em 2023, Nortonlifelock relatou 50 milhões Clientes em todo o mundo, ilustrando a dependência de seus serviços de proteção. A empresa investiu aproximadamente US $ 1,5 bilhão em pesquisa e desenvolvimento (P&D) nos últimos três anos para aprimorar suas tecnologias de proteção.

Componente Core 2: Inovação

A inovação é outra pedra angular da declaração de missão de Nortonlifelock. A empresa se esforça para ficar à frente de ameaças emergentes, evoluindo continuamente suas ofertas de produtos. Por exemplo, a integração de tecnologias de inteligência artificial e aprendizado de máquina em suas soluções de segurança cibernética se mostrou eficaz.

Nortonlifelock lançou 20 novos produtos Nos últimos dois anos, com o objetivo de aprimorar a experiência do usuário e os recursos de segurança. Em 2023, eles relataram um Aumento de 15% no uso do produto devido a essas inovações.

Componente central 3: confiança e satisfação do cliente

O componente final gira em torno de promover a confiança e a satisfação do cliente. A Nortonlifelock visa construir relacionamentos fortes com seus clientes, fornecendo serviços e suporte excepcionais.

De acordo com uma pesquisa de 2023 de J.D. Power, Nortonlifelock alcançou uma classificação de satisfação de 87% entre os clientes. A empresa também recebeu consistentemente altas classificações sobre confiabilidade do produto, com um 4,7 de 5 estrelas Média nas principais plataformas de revisão do consumidor.

Declaração de visão da Nortonlifelock Inc. (NLOK)

Declaração de visão Overview

A Nortonlifelock Inc. (NLOK) pretende ser reconhecida como a principal marca de segurança cibernética do consumidor, fornecendo soluções abrangentes e eficazes de segurança cibernética para indivíduos e famílias. A empresa prevê a criação de um mundo digital mais seguro através da inovação e comprometimento com a proteção do cliente.

Empoderamento do consumidor

A Nortonlifelock está comprometida em capacitar os consumidores com ferramentas e recursos para gerenciar suas identidades on -line e proteger informações pessoais. Esta visão é apoiada por:

• Receita anual: US $ 2,46 bilhões no ano fiscal de 2023.
• Base de clientes: Aproximadamente 50 milhões de clientes em todo o mundo a partir de 2024.
• Investimentos em tecnologia: US $ 300 milhões em pesquisa e desenvolvimento para soluções inovadoras em 2023.

Alcance global

A Nortonlifelock prevê expandir sua presença globalmente, trazendo soluções de segurança para diversos mercados. As principais métricas incluem:

• Mercados internacionais: Serviços oferecidos em 28 países.
• Receita de operações internacionais: 35% da receita total, aproximadamente US $ 861 milhões no ano fiscal de 2023.
• Número de funcionários: Mais de 3.500 funcionários globais focados no suporte ao cliente e desenvolvimento de produtos.

Soluções inovadoras

A empresa se dedica a fornecer soluções inovadoras de segurança cibernética que se adaptam a ameaças emergentes. Os dados a seguir destacam esta visão:

• Desenvolvimento de produtos: Lançou 15 novos recursos em 2023, com o objetivo de aprimorar a segurança do usuário.
• Pontuação de satisfação do cliente: 92% com base em pesquisas realizadas em 2023.
• Quota de mercado: 16% do mercado total de segurança cibernética a partir do terceiro trimestre de 2023, avaliada em aproximadamente US $ 40 bilhões.

Parcerias e colaborações

A construção de parcerias estratégicas faz parte da visão da Nortonlifelock para criar um ambiente on -line mais seguro. Colaborações notáveis ​​incluem:

• Alianças: Parcerias com mais de 10 empresas principais de tecnologia para soluções integradas.
• Iniciativas comunitárias: Investir US $ 5 milhões em programas de educação cibernética para escolas em 2023.
• Eventos anuais: Hospedando 5 principais campanhas de conscientização sobre segurança cibernética ao longo do ano.

Valores centrais da Nortonlifelock Inc. (NLOK)

Integridade

Integridade é fundamental para a Nortonlifelock Inc. (NLOK), pois forma a base de confiança entre a empresa, seus funcionários e seus clientes. Esse valor é essencial para manter a reputação e garantir a responsabilidade em todas as negociações de negócios.

Nortonlifelock demonstra seu compromisso com a integridade por meio de várias iniciativas:

• Treinamento anual de ética: NLOK exige que todos os funcionários completem o treinamento de ética, com uma taxa de conclusão de 100% em 2023.
• Programa de denunciante: a empresa possui uma linha direta de denunciante que resultou em 50 Relatórios em 2022, levando a investigações e melhorias subsequentes nas políticas.
• Código de Conduta: NLOK publica um código de conduta acessível a todos os funcionários e atualizado regularmente, com uma taxa de aderência de 95%.

Centricidade do cliente

Centricidade do cliente Reflete o compromisso do NLOK de priorizar as necessidades do cliente e aprimorar a experiência do usuário. Esse valor impulsiona a inovação e a entrega de serviço adaptadas à satisfação do cliente.

Exemplos do compromisso do NLOK incluem:

• Pontuação de satisfação do cliente (CSAT): NLOK alcançou uma classificação CSAT de 92% em 2023.
• Suporte ao cliente: a empresa oferece suporte 24/7 com um tempo médio de resposta de abaixo 2 minutos.
• Desenvolvimento de produtos: acima US $ 50 milhões foi investido em programas de feedback de clientes, levando ao lançamento de novos recursos em seus produtos de segurança em 2023.

Inovação

Inovação é vital para o NLOK permanecer à frente no cenário de segurança cibernética em rápida evolução. A empresa promove uma cultura que incentiva o pensamento criativo e os avanços tecnológicos.

A abordagem da inovação do NLOK inclui:

• Investimento em P&D: em 2023, nlok alocado US $ 120 milhões Para pesquisa e desenvolvimento para aprimorar suas ofertas de produtos.
• Patentes: a empresa mantém 200 patentes relacionados às tecnologias de segurança cibernética.
• Parcerias: colaborações com startups de tecnologia e universidades resultaram em 15 Projetos conjuntos em 2022 destinados a desenvolver soluções de segurança de ponta.

Diversidade e inclusão

Diversidade e inclusão Na NLOK, enfatiza a importância de uma força de trabalho diversificada e um local de trabalho inclusivo que valoriza diferentes perspectivas e antecedentes.

As iniciativas da NLOK nessa área são refletidas em:

• Metas de contratação de diversidade: Nlok pretende 50% de novas contratações a vir de grupos sub -representados até 2025.
• Grupos de recursos de funcionários (ERGs): existem atualmente 8 ERGs apoiando vários dados demográficos dentro da empresa.
• Programas de treinamento: o NLOK fornece treinamento obrigatório sobre preconceitos inconscientes para todos os funcionários, com sobre 80% de funcionários que o completam a partir de 2023.

Responsabilidade

Responsabilidade é crucial para promover a responsabilidade entre funcionários e liderança, garantindo que compromissos e padrões éticos sejam atendidos de forma consistente.

Exemplos que ilustram a responsabilidade do NLOK incluem:

• Revisões de desempenho: a empresa implementa análises de desempenho semestral que incluem métricas de responsabilidade, mantendo 100% de líderes responsáveis ​​pelo desempenho da equipe.
• Relatórios de sustentabilidade: o NLOK publica relatórios anuais de sustentabilidade, com 2022 mostrando um Redução de 20% na pegada de carbono em comparação com o ano anterior.
• Auditorias de conformidade: auditorias internas regulares revelam uma taxa de aderência de conformidade de 98% Em todos os departamentos a partir de 2023.