Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) da Netase, Inc. (NTEs)

Um Overview da Netase, Inc. (NTES)

Resumo geral da Netase, Inc.

A Netase, Inc. (NTES) foi fundada em 1997 por Lei Ding. A empresa começou como um portal da web e, desde então, evoluiu para uma das principais empresas de tecnologia da Internet na China. Ele oferece principalmente serviços on-line centrados em jogos, comércio eletrônico, serviços de email e vários serviços de publicidade. A partir de 2024, o NetEase possui um portfólio diversificado de produtos e serviços, incluindo:

• Jogos móveis e para PC, como Jornada de fantasia para o oeste e Facas fora.
• Plataformas de comércio eletrônico, incluindo Yanxuan.
• Serviços de streaming de música oferecidos por meio Música em nuvem netase.
• Produtos educacionais online.

Em 2024, a NetEase relatou receita total de US $ 12,2 bilhões, com uma contribuição significativa de seu negócio de jogos, o que foi responsável por aproximadamente US $ 8 bilhões em vendas.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

O mais recente relatório financeiro da NetEase para o segundo trimestre de 2024 destaca a receita recorde, impulsionada por suas principais vendas de produtos. As principais métricas financeiras são as seguintes:

O crescimento significativo da receita, particularmente dos setores de jogos e comércio eletrônico, indica o desempenho robusto da NetEase em mercados competitivos.

Introdução à empresa como líder na indústria

A Netase, Inc. é uma força dominante nas indústrias de tecnologia e jogos chinesas. Ele se estabeleceu como líder por meio de parcerias estratégicas, inovação no desenvolvimento de jogos e expansão em vários serviços on -line. O foco da empresa na qualidade e no engajamento do usuário permitiu manter uma posição forte no mercado. Algumas conquistas importantes incluem:

• Participação de mercado líder nos jogos móveis e para PC na China.
• Colaborações bem -sucedidas com desenvolvedores de jogos internacionais.
• Um ecossistema crescente de serviços on -line atendendo a diversas necessidades do cliente.

Para saber mais sobre como a NetEase continua a alcançar o sucesso e a manter sua liderança no setor, explore mais abaixo.

Declaração de Missão da Netase, Inc. (NTES)

Declaração de missão da empresa

A Netase, Inc. (NTES) articula sua declaração de missão como um compromisso de "ser uma empresa líder de tecnologia que enriquece vidas por meio de produtos e serviços inovadores e de alta qualidade". Essa missão é significativa, pois orienta as metas de longo prazo da empresa, garantindo um foco na inovação, qualidade e envolvimento do consumidor.

Inovação

A inovação está na vanguarda da missão da NetEase, impulsionando o desenvolvimento de tecnologias e serviços de ponta. Em 2023, a NetEase investiu aproximadamente US $ 1,5 bilhão em pesquisa e desenvolvimento (P&D), refletindo um aumento de cerca de 20% em relação ao ano anterior. Esse impulso pela inovação levou ao lançamento de vários produtos de sucesso, incluindo o popular jogo para celular 'Identity V', que gerou mais de US $ 220 milhões em receita apenas em seu primeiro ano.

Qualidade

A NetEase enfatiza a qualidade em suas diversas ofertas de produtos. A empresa mantém uma equipe dedicada de garantia de qualidade que realiza testes rigorosos antes de qualquer lançamento do produto. Em 2023, a NetEase alcançou uma classificação de satisfação do cliente de 87% por seus produtos para jogos, com base em pesquisas realizadas em sua base de usuários na China. Além disso, a empresa recebeu consistentemente altas classificações nas principais lojas de aplicativos, solidificando ainda mais seu compromisso com a qualidade.

Engajamento do consumidor

A NetEase prioriza o envolvimento do consumidor como um componente central de sua missão. A empresa se envolve ativamente com os usuários por meio de plataformas de mídia social e eventos da comunidade. Em 2023, a NetEase registrou um aumento de 30% em sua base de usuários ativa, atingindo aproximadamente 240 milhões de usuários ativos mensais para seu segmento de jogos. Esse aumento é atribuído à melhoria da interação da comunidade e aos loops de feedback que ajudam a adaptar os produtos às preferências do usuário.

Declaração de Visão da Netase, Inc. (NTES)

Iniciativas de tecnologia inovadora

A Netase, Inc. tem como objetivo impulsionar a inovação por meio de tecnologia de ponta. Em 2024, os investimentos da empresa em pesquisa e desenvolvimento (P&D) atingiram aproximadamente US $ 1,3 bilhão, representando um aumento de 15% a partir do ano anterior. Esse compromisso ressalta sua visão de permanecer líder de tecnologia nos setores de jogos e serviços de Internet.

Estratégia de expansão global

A visão da NetEase inclui a expansão de sua presença global. A partir de 2024, a empresa opera 40 países e lançou uma variedade de títulos de jogos populares nos mercados internacionais, contribuindo para uma estimativa Aumento de 30% na receita internacional, que se projetou para alcançar US $ 2 bilhões.

Experiência centrada no usuário

A visão do NetEase também enfatiza a importância de uma abordagem centrada no usuário. As classificações de satisfação do cliente tiveram uma melhora significativa, com um relatado Pontuação de satisfação do usuário de 85% Em sua última pesquisa realizada no terceiro trimestre de 2024. A empresa pretende aprimorar as experiências do usuário implementando sistemas de feedback em tempo real.

Práticas sustentáveis

A sustentabilidade é um componente central da visão da NetEase. Até 2024, a empresa se comprometeu a reduzir sua pegada de carbono por 25% dentro de cinco anos. Suas iniciativas de sustentabilidade já resultaram em um Redução de 10% no consumo de energia em seus data centers.

Tabela: Dados financeiros -chave (2024)

Compromisso com a responsabilidade social

A visão da NetEase se estende a iniciativas de responsabilidade social, com financiamento dedicado de US $ 100 milhões em projetos comunitários em 2024. suas iniciativas impactaram positivamente sobre 1 milhão de pessoas em setores de educação e saúde.

Valores principais da Netase, Inc. (NTES)

Inovação

Inovação é um valor fundamental na Netase, Inc., enfatizando a necessidade de criatividade e soluções de ponta. A empresa investe significativamente em pesquisa e desenvolvimento (P&D) para permanecer à frente no cenário competitivo de tecnologia.

Em 2022, a NetEase alocou aproximadamente US $ 2,1 bilhões para P&D, que representou cerca de 12% de sua receita total. Esse compromisso financeiro destaca a importância da inovação para a estratégia de crescimento da empresa.

• O lançamento da NetEase Cloud Music Platform, que possui mais de 800 milhões de usuários a partir de 2023.
• Investimento em iniciativas de inteligência artificial, com uma equipe de mais de 1.000 pesquisadores dedicados à IA a partir de 2024.
• Introdução de novos títulos de jogos, com 25 jogos móveis lançados apenas em 2023, contribuindo para um aumento de 30% na receita de jogos.

Centricidade do cliente

No NetEase, é dada uma forte ênfase Centricidade do cliente, o que se reflete em seu compromisso de entender e atender às necessidades dos usuários.

A empresa conduziu uma pesquisa de satisfação do cliente em 2023, que indicava uma taxa de satisfação de 92% entre sua comunidade de jogos. Além disso, a NetEase introduziu uma equipe de atendimento ao cliente dedicada que resolveu 85% dos problemas em 24 horas.

• Implementação de loops de feedback no desenvolvimento do produto, resultando em uma melhoria de 15% nas métricas de experiência do usuário.
• Eventos trimestrais de engajamento da comunidade com mais de 10.000 participantes, promovendo conexões mais fortes com os usuários.
• Estratégias de localização aprimoradas para jogos e serviços em mais de 10 idiomas diferentes para atender a diversos públicos.

Integridade

Valores do NetEase integridade, garantindo práticas éticas e transparência em todas as operações. Esse valor é crucial para manter a confiança com as partes interessadas.

A partir de 2024, a NetEase estabeleceu um código de conduta abrangente que todos os funcionários devem aderir, com 100% de taxa de conclusão em programas de treinamento em toda a organização.

• Auditorias anuais realizadas por organizações de terceiros, com uma pontuação de conformidade de 95% em 2023.
• Lançamento da iniciativa 'Integrity Matters', promovendo o comportamento ético, que foi adotado por 90% da força de trabalho.
• Mecanismos claros de relatório de má conduta, resultando em um aumento de 50% nas preocupações relatadas, demonstrando um compromisso com a transparência ética.

Colaboração

Colaboração é visto como vital para promover a inovação e alcançar objetivos comuns na NetEase. Esse valor central está incorporado na cultura da empresa.

A NetEase formou várias alianças estratégicas com empresas de tecnologia líderes, incluindo parcerias com a Tencent e o Alibaba para aprimorar as ofertas de produtos.

• A criação de equipes multifuncionais que levaram a uma redução de 20% nos prazos de entrega do projeto em 2023.
• Estabelecimento de um modelo colaborativo de espaço de trabalho, resultando em um aumento de 30% nas pontuações de envolvimento dos funcionários.
• Hospedando 'Days de Inovação' anuais em que as equipes apresentam projetos colaborativos, com mais de 200 iniciativas exibidas em 2023.

Responsabilidade social

O valor de responsabilidade social Reflete o compromisso da NetEase de impactar positivamente a sociedade e o meio ambiente. A empresa se envolve ativamente em iniciativas de responsabilidade social corporativa (RSE).

Em 2023, a NetEase dedicou mais de US $ 150 milhões a vários programas de RSE, incluindo educação, alívio de desastres e sustentabilidade ambiental.

• Iniciativas que apoiam mais de 1 milhão de estudantes em áreas rurais por meio de programas e bolsas de estudo educacionais.
• Redução das emissões de carbono em 25% em 2023, alinhada com objetivos globais de sustentabilidade.
• Projetos de envolvimento da comunidade, como dias de voluntariado local, envolvendo mais de 5.000 funcionários em esforços voluntários.