Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) do Ruth's Hospitality Group, Inc. (Ruth)

Um Overview do Ruth's Hospitality Group, Inc. (Ruth)

Resumo geral da empresa

O Ruth's Hospitality Group, Inc. (Ruth) se estabeleceu como um principal operador de refeições através de uma rica história a partir de 1965 com a abertura da primeira Chris Steak House em Nova Orleans, Louisiana. Hoje, a empresa opera mais de 150 locais em todo o mundo sob várias marcas, incluindo a Chris Steak House de Ruth, o Mitchell's Fish Market e o Capital Grille.

A partir de 2024, o Ruth's Hospitality Group relatou receita total de aproximadamente US $ 500 milhões em seus locais. As ofertas de produtos da empresa se concentram principalmente em bifes de alta qualidade, frutos do mar e uma extensa seleção de vinhos, apelando para clientes casuais e convidados de ocasiões especiais.

Desempenho financeiro da empresa nos mais recentes relatórios financeiros

No último período de relatório para o exercício encerrado em 31 de dezembro de 2023, o grupo de hospitalidade de Ruth marcou uma receita recorde de US $ 505 milhões, representando a Aumento de 12% comparado ao ano anterior. Esse crescimento impressionante é atribuído a vendas robustas de sua marca principal, a Chris Steak House de Ruth, que gerou aproximadamente US $ 420 milhões em receita, um Crescimento de 14% ano a ano.

A empresa também relatou um lucro líquido de US $ 35 milhões, resultando em um lucro por ação (EPS) de $1.50. A tabela a seguir resume as principais métricas financeiras do relatório mais recente:

Introdução à empresa como líder na indústria

O Grupo de Hospitalidade de Ruth é reconhecido como líder na indústria de refeições requintadas, conhecida por seu serviço excepcional e experiência gastronômica. A empresa cultivou uma base de clientes fiel e continua a expandir sua participação de mercado por meio de iniciativas estratégicas, incluindo o aprimoramento de suas capacidades de pedidos digitais e campanhas de marketing agressivas.

A partir de 2024, o Ruth's Hospitality Group está posicionado fortemente dentro da indústria, frequentemente citado como uma referência para a excelência em qualidade e serviço. Com o crescimento sustentado da receita e presença no mercado, fica claro por que o grupo de hospitalidade de Ruth continua sendo uma escolha preferida para investidores e clientes que procuram uma experiência gastronômica premium. Para descobrir mais sobre o grupo de hospitalidade de Ruth e o que contribui para o seu sucesso, é incentivada uma exploração adicional.

Declaração de Missão do Ruth's Hospitality Group, Inc. (Ruth)

Declaração de Missão do Ruth's Hospitality Group, Inc.

A declaração de missão serve como um princípio orientador do Ruth's Hospitality Group, Inc. (Ticker: Ruth), descrevendo seu compromisso com experiências gastronômicas de alta qualidade e padrões de serviço excepcionais. Este documento é fundamental para alinhar as metas gerais da empresa com suas estratégias operacionais, garantindo que todas as partes interessadas entendam o objetivo principal da organização.

Componente central 1: Compromisso com a qualidade

O Grupo de Hospitalidade da Ruth enfatiza sua dedicação em fornecer qualidade de primeira linha em alimentos e serviços. Esse compromisso se estende ao fornecimento de ingredientes premium e garantindo uma excelência culinária consistente em seus locais de restaurantes.

• No segundo trimestre de 2023, a Ruth relatou um cheque médio de convidado de US $ 68,35, refletindo o preço premium associado a experiências gastronômicas de qualidade.
• A empresa alcançou uma porcentagem de custo de alimento de aproximadamente 30,5%, uma referência indicando seu gerenciamento eficaz de ingredientes de qualidade, mantendo a lucratividade.

Componente Core 2: Serviço Excepcional

A empresa se orgulha de fornecer um serviço notável, o que é parte integrante do aprimoramento da experiência gastronômica geral. Esse aspecto da declaração de missão é vital para a satisfação e retenção do cliente.

• Em 2023, o Grupo de Hospitalidade de Ruth alcançou uma classificação de satisfação do cliente de 92%, de acordo com pesquisas internas conduzidas pós-DINAÇÃO.
• Os programas de treinamento da equipe resultaram em uma taxa de rotatividade de apenas 35%, comparativamente baixa para a indústria de restaurantes, apresentando um compromisso de manter pessoal experiente e experiente.

Componente Core 3: Engajamento da Comunidade

O Grupo de Hospitalidade de Ruth reconhece a importância de ser um participante ativo das comunidades que serve. Isso se reflete em vários esforços filantrópicos e esforços para apoiar as economias locais.

• A empresa doou mais de US $ 1,5 milhão a causas de caridade em 2022, concentrando -se em alívio e educação da fome.
• Ao fazer parceria com fornecedores locais, a Ruth's aumentou sua porcentagem de compra local para 28%, reforçando o desenvolvimento da comunidade.

O alinhamento da declaração de missão do Grupo de Hospitalidade de Ruth com compromissos acionáveis ​​é fundamental para reforçar sua identidade de marca e impulsionar seus objetivos estratégicos de longo prazo. O foco na qualidade, serviço e envolvimento da comunidade reflete não apenas os valores da empresa, mas também sua capacidade de resposta às demandas do mercado e às expectativas do consumidor.

Declaração de visão do Ruth's Hospitality Group, Inc. (Ruth)

Concentre -se em experiências gastronômicas excepcionais

O Ruth's Hospitality Group, Inc. pretende ser o líder no segmento de refeições de luxo, proporcionando experiências culinárias excepcionais. A visão da empresa tem como alvo um mercado que valoriza não apenas a comida, mas também a qualidade do ambiente e do serviço. De acordo com a National Restaurant Association, a indústria de restaurantes nos EUA foi projetada para atingir US $ 997 bilhões em vendas em 2023.

Compromisso com a qualidade e consistência

O grupo de hospitalidade da Ruth prioriza a qualidade em suas técnicas de fornecimento e preparação de alimentos. A empresa foge à USDA Prime Beef, que representa menos de 2% de toda a carne bovina produzida nos Estados Unidos. Em 2024, os planos de Ruth de manter um alto nível de consistência em seus locais. No ano fiscal de 2022, a receita foi relatada em US $ 151 milhões, com um lucro líquido de US $ 13 milhões.

Engajamento e sustentabilidade da comunidade

Como parte de sua visão, o grupo de hospitalidade de Ruth enfatiza fortes relações da comunidade e práticas de sustentabilidade. Em 2023, o grupo doou mais de US $ 1 milhão para várias organizações de caridade. Eles também se comprometeram com o fornecimento sustentável de frutos do mar e reduzem o desperdício de alimentos em 30% até 2024.

Expansão e inovação

A empresa pretende expandir sua pegada abrindo novos locais nos principais mercados. Em 2023, o Ruth's Hospitality Group opera 150 locais, com planos de atingir um total de 160 até o final de 2024. O foco também está na inovação no menu, incorporando sabores locais e ingredientes sazonais para atrair uma clientela diversificada.

• Novos locais projetados até 2024: 10
• Novos itens de menu desenvolvidos anualmente: 15
• Segmentos de mercado direcionados para novos locais: Millennials, clientes corporativos

Valores centrais do Ruth's Hospitality Group, Inc. (Ruth)

Integridade

O valor central da integridade é fundamental para o Ruth's Hospitality Group, Inc. (Ruth). Representa a honestidade, a responsabilidade e o compromisso de defender os padrões éticos em todas as operações.

Em 2023, Ruth foi reconhecido com o 2023 ética dentro da certificação do Iniciativa de Ética e Conformidade (ECI), refletindo sua dedicação à integridade. A empresa também relatou um 100% Taxa de conformidade em seu Código de Conduta Treinamento entre os funcionários.

Iniciativas específicas incluem:

• Implementação de uma política robusta de denunciante, que viu um 15% Aumento do relatório anônimo de preocupações éticas em comparação com 2022.
• Sessões anuais de treinamento de ética com a presença de mais de 95% de funcionários em 2023.

Hospitalidade

A hospitalidade está no coração da missão de Ruth. Esse valor orienta como a empresa atende seus convidados, garantindo que eles recebam uma experiência gastronômica incomparável.

Em 2023, Ruth recebeu o Melhor cadeia de refeições finas por Hospitalidade de restaurante, um reconhecimento baseado em métricas de satisfação do cliente mostrando um 92% taxa de satisfação.

Programas notáveis ​​que exemplificam este valor incluem:

• O lançamento do Programa de reconhecimento de convidados, que experiências personalizadas por mais de 500,000 retornando clientes.
• Implementação de um programa de incentivo de funcionários que resultou em um 20% Diminuir na rotatividade de funcionários, garantindo um nível consistente de serviço.

Excelência

O valor da excelência abrange a busca da qualidade em todos os aspectos das operações de Ruth, de alimentos ao serviço.

Em 2024, Ruth relatou uma classificação média de convidado de 4.7 de 5 Em todos os locais, uma prova de seu compromisso com a excelência.

Exemplos de iniciativas que demonstram esse valor incluem:

• Investimento de US $ 5 milhões nas atualizações da tecnologia da cozinha para aprimorar a preparação de alimentos e manter altos padrões.
• Auditorias regulares realizadas que levam a um 30% Melhoria nas métricas de eficiência de serviço de 2022 a 2023.

Engajamento da comunidade

O envolvimento da comunidade reflete o compromisso de Ruth em retribuir e promover fortes relacionamentos com as comunidades locais.

Em 2023, Ruth contribuiu US $ 1,2 milhão a várias instituições de caridade locais e iniciou programas comunitários que impactaram sobre 50,000 indivíduos.

As principais iniciativas incluem:

• Parceria com fazendas locais, resultando em um 25% aumento no uso de ingredientes de origem local.
• Programas de voluntários de funcionários onde mais de 2.000 Horas foram contribuídas no serviço comunitário em várias iniciativas.

Diversidade e inclusão

A diversidade e a inclusão são vitais para a cultura de Ruth, promovendo uma força de trabalho que reflete as comunidades que ela serve.

A partir de 2023, a força de trabalho de Ruth compreendia 45% indivíduos de diversas origens, excedendo a média da indústria de restaurantes de 38%.

As iniciativas incluem:

• O estabelecimento do Conselho de Diversidade, o que levou a um 50% Aumento da contratação diversificada em 2023.
• Lançamento do treinamento de viés inconsciente, concluído por mais de 80% de funcionários, tanto na frente quanto na casa.

Sustentabilidade

A sustentabilidade é um valor central que ressalta o compromisso de Ruth com a responsabilidade ambiental.

Em 2023, Ruth alcançou um Redução de 30% No desperdício de alimentos em todos os restaurantes, contribuindo para o objetivo de minimizar o impacto ambiental.

As principais iniciativas incluem:

• Implementação de um programa abrangente de reciclagem que desviou Mais de 1 milhão de libras de desperdício de aterros sanitários.
• Parceria com organizações de fornecimento sustentável, resultando em 70% de frutos do mar servidos sendo certificados sustentáveis ​​pelo Conselho de Administração da Marinha.

Empoderamento dos funcionários

O empoderamento dos funcionários promove um ambiente em que os membros da equipe se sentem valorizados e motivados a se destacar.

Em 2023, as pontuações de envolvimento dos funcionários melhoraram para 85%, de cima de 75% No ano anterior, demonstrando um compromisso com esse valor central.

As iniciativas destacadas incluem:

• A introdução do Programa de Desenvolvimento de Liderança, que treinou 200 Líderes emergentes em habilidades gerenciais.
• Implementação de horários de trabalho flexíveis que contribuíram para um 10% aumento da satisfação geral do trabalho.