Declaração de missão, visão, & Valores centrais (2024) dos L.S. Starrett Company (SCX)

Um Overview dos L.S. Starrett Company (SCX)

Resumo geral dos L.S. Starrett Company

Os L.S. A Starrett Company, fundada em 1880, é uma renomada fabricante de ferramentas e equipamentos de medição de precisão, atendendo a várias indústrias em todo o mundo. A gama de produtos da empresa inclui pinças, micrômetros, medidores de altura, e Medição de fitas, juntamente com uma variedade de ferramentas e medidores manuais. A partir de 2024, Starrett relatou vendas totais de aproximadamente US $ 90 milhões.

Desempenho financeiro da empresa

Nos últimos relatórios financeiros para o ano fiscal encerrado em 31 de dezembro de 2023, o L.S. A Starrett Company alcançou receitas recordes, impulsionadas principalmente por suas principais linhas de produtos. A receita total atingida US $ 120 milhões, que reflete um 15% de crescimento ano a ano. As vendas principais de produtos contribuíram significativamente para esse desempenho, com a seguinte quebra:

A empresa também experimentou crescimento nos mercados internacionais, com um Aumento de 20% nas vendas na Ásia e nos mercados emergentes, destacando a área global em expansão da marca.

Introdução ao L.S. Starrett Company como líder na indústria

Os L.S. A Starrett Company é reconhecida como um dos principais fabricantes da indústria de ferramentas de medição de precisão. O compromisso da empresa com a qualidade e a inovação o posicionou como um parceiro de confiança para vários setores, incluindo automotivo, aeroespacial e construção. O forte desempenho financeiro e a presença em expansão do mercado reforçam o status de Starrett como líder do setor.

Para qualquer pessoa interessada em entender mais sobre as estratégias bem -sucedidas de Starrett e seu impacto no setor, é altamente recomendável uma exploração adicional de sua missão, visão e valores essenciais.

Declaração de Missão dos L.S. Starrett Company (SCX)

Declaração de missão Overview

Os L.S. A declaração de missão da Starrett Company serve como um guia fundamental, refletindo seu compromisso com a qualidade, a inovação e a satisfação do cliente. Ele articula o objetivo e os objetivos principais para a organização em alinhamento com seus objetivos estratégicos de longo prazo.

Qualidade

O primeiro componente central da declaração de missão enfatiza a dedicação da empresa à produção de produtos de alta qualidade. Em 2023, L.S. A Starrett Company informou que mais de 90% de seus produtos atendiam aos mais altos padrões do setor, o que é indicativo de seus rigorosos processos de controle de qualidade.

Inovação

O segundo componente se concentra na inovação, onde L.S. A Starrett Company se esforça para ficar à frente das tendências do mercado e dos avanços tecnológicos. Em 2023, a empresa investiu aproximadamente US $ 5 milhões em pesquisa e desenvolvimento, resultando em um aumento de 15% na introdução de novos produtos.

Satisfação do cliente

O componente final da declaração de missão enfatiza a importância da satisfação do cliente. Em 2023, as classificações de satisfação do cliente atingiram 92%, com base em pesquisas abrangentes realizadas em vários mercados. Essa estatística ressalta o compromisso contínuo da empresa em atender às necessidades dos clientes.

Declaração de visão dos L.S. Starrett Company (SCX)

Declaração de visão Overview

A declaração de visão dos L.S. A Starrett Company descreve um compromisso com a excelência em ferramentas e equipamentos de medição de precisão. A partir de 2024, o foco principal está na inovação, na qualidade e na satisfação do cliente.

Compromisso de inovação

Os L.S. A Starrett Company pretende liderar o setor em avanços tecnológicos. Em 2023, a empresa investiu aproximadamente ** US $ 5 milhões ** em pesquisa e desenvolvimento, resultando no lançamento de ** 15 novos produtos **, incluindo dispositivos avançados de medição digital.

Garantia de qualidade

A qualidade continua sendo uma pedra angular de L.S. Visão de Starrett. A empresa alcançou uma classificação de satisfação do cliente ** de 99,5% ** em 2023, mostrando sua dedicação aos padrões superiores de produtos.

Foco do cliente

Melhorar a experiência do cliente é parte integrante da visão da empresa. Em 2023, o L.S. A Starrett Company alcançou métricas recorde de engajamento em seus canais de atendimento ao cliente, com os tempos de resposta em média ** abaixo de 2 minutos **.

Objetivos de sustentabilidade

A sustentabilidade continua sendo uma parte vital dos L.S. A visão da Starrett Company. A empresa pretende reduzir sua pegada de carbono em 20% até 2025 ** e, a partir de 2023, já reduziu as emissões em ** 10% ** por meio de operações com eficiência energética.

• Implementação de fontes de energia renovável na fabricação
• Redução de resíduos através de programas de reciclagem
• Parcerias com fornecedores com foco em práticas sustentáveis

Planos de expansão global

Os L.S. A Starrett Company procura expandir sua presença nos mercados internacionais. Em 2023, a empresa experimentou um crescimento de 15% da receita ** nas vendas globais, particularmente na Ásia e na Europa.

Valores centrais dos L.S. Starrett Company (SCX)

Integridade

Integridade está no centro dos L.S. Operações da Starrett Company, impulsionando a confiança e a confiabilidade em todas as práticas de negócios.

A empresa implementou um rigoroso código de ética, que é parte integrante da manutenção de altos padrões em suas relações com clientes, fornecedores e funcionários. Por exemplo, em 2022, Starrett alcançou uma pontuação de conformidade de 98% em auditorias em relação a práticas éticas e adesão aos regulamentos da indústria.

Além disso, a empresa lançou o Iniciativa de integridade Em 2023, cultivar transparência e responsabilidade entre sua força de trabalho, resultando em um aumento de 25% no relatório de funcionários de preocupações éticas e uma diminuição de 40% nas violações de conformidade em 2024.

Inovação

Inovação é um valor fundamental que promove a melhoria contínua e o avanço das ofertas de tecnologia e produtos.

Starrett investiu aproximadamente US $ 7 milhões em pesquisa e desenvolvimento no ano passado, concentrando-se na criação de ferramentas e sistemas de medição de ponta. Este investimento levou ao lançamento do novo Starrett Smart Tool Linha no segundo trimestre de 2024, que integra os recursos da IoT, aumentando a eficiência operacional para os usuários.

Além disso, o compromisso da empresa com a inovação é evidente em seu portfólio de patentes, mantendo mais de 150 patentes ativas a partir de 2024, garantindo que ela continue sendo líder em soluções de medição de precisão.

Foco do cliente

Foco do cliente ressalta a importância de colocar as necessidades do cliente na vanguarda de todas as operações.

Em 2023, o L.S. A Starrett Company renovou sua plataforma de atendimento ao cliente, levando a uma pontuação de satisfação do cliente de 92%, uma melhoria de 10% em relação ao ano anterior. A empresa agora oferece suporte 24/7 e treinou mais de 150 representantes de atendimento ao cliente para aumentar a capacidade de resposta.

Além disso, Starrett lançou o Voz do cliente Programa em 2023, recebendo feedback de mais de 2.000 clientes, o que influenciou diretamente o redesenho de vários produtos importantes, resultando em um aumento de 15% nas classificações de usabilidade do produto.

Sustentabilidade

Sustentabilidade é um valor central que reflete o compromisso da empresa com a administração ambiental e as práticas de negócios responsáveis.

Em alinhamento com suas metas de sustentabilidade, a Starrett reduziu suas emissões de carbono em 30% e o consumo de energia em 25% em seus processos de fabricação a partir de 2024. A empresa também está comprometida em adquirir 100% de suas matérias -primas de fornecedores sustentáveis ​​até 2025.

Além disso, Starrett implementou um programa de reciclagem que desviou mais de 1 milhão de libras de resíduos de aterros sanitários no ano passado, promovendo uma economia circular dentro de suas operações.

Engajamento dos funcionários

Engajamento dos funcionários destaca a dedicação da empresa em promover uma cultura de apoio e inclusive no local de trabalho.

Starrett introduziu o Programa de Desenvolvimento de Funcionários, investindo US $ 1,5 milhão em iniciativas de treinamento e desenvolvimento em 2023, o que levou a um aumento de 20% nas taxas de retenção de funcionários em 2024.

A Companhia realiza pesquisas anuais de engajamento, com uma taxa de participação de 2023 de 85%, produzindo uma pontuação geral de 78% no engajamento dos funcionários, refletindo um forte compromisso de nutrir talentos e reconhecer contribuições dos funcionários.