Declaração de missão, visão, & Valores principais (2024) da Willis Towers Watson Public Limited Company (WTW).

Um Overview de Willis Towers Watson Public Limited Company (WTW)

Resumo geral da empresa

A Willis Towers Watson Public Limited Company (WTW) tem uma história rica que remonta à sua fundação em 1828, com foco em serviços de risco, seguros e consultoria. A empresa foi formada através da fusão do Willis Group and Towers Watson em 2016. A partir de 2024, o WTW opera principalmente em dois segmentos: saúde, riqueza e carreira (HWC) e Risk & Broking (R&B), fornecendo uma gama abrangente de produtos e Serviços, incluindo consultoria de benefícios dos funcionários, corretagem de seguros e soluções de gerenciamento de riscos. Em 2024, WTW relatou vendas totais de aproximadamente US $ 6,9 bilhões pelos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, refletindo um 5% aumento em relação ao ano anterior.

Desempenho financeiro da empresa

Nos últimos relatórios financeiros para os três e nove meses findos em 30 de setembro de 2024, o WTW enfrentou desafios significativos, incluindo uma perda líquida atribuível à empresa de US $ 1,675 bilhão para o terceiro trimestre, em comparação com um lucro de US $ 136 milhões no mesmo trimestre de 2023. A receita total do terceiro trimestre foi US $ 2,289 bilhões, representando a 6% Aumentar ano a ano. Pelo período de nove meses, a receita total atingida US $ 6,895 bilhões, de cima de US $ 6,569 bilhões no ano anterior.

Os principais destaques financeiros incluem:

• Receita total: US $ 6,895 bilhões (9 meses findos em 30 de setembro de 2024)
• Perda líquida: US $ 1,675 bilhão (Q3 2024)
• Ebitda ajustada: US $ 501 milhões (Q3 2024)
• Lucro líquido ajustado: US $ 299 milhões (Q3 2024)
• Despesa de juros: US $ 65 milhões (Q3 2024)

A empresa também relatou custos totais de prestação de serviços para os três meses findos em 30 de setembro de 2024, em US $ 3,055 bilhões, de cima de US $ 2,007 bilhões no mesmo período em 2023. O aumento dos custos foi atribuído principalmente a uma despesa por redução ao valor recuperável de US $ 1,042 bilhão Relacionado à venda pendente do negócio Tranzact.

Introdução à empresa como líder na indústria

Willis Towers Watson é reconhecido como um participante líder no setor de seguros e consultoria, aproveitando sua vasta experiência e ofertas abrangentes de serviços para atender às necessidades em evolução de seus clientes. A empresa tem uma forte presença no mercado, com 49% de sua receita gerada pelos Estados Unidos e 20% Do Reino Unido em 30 de setembro de 2024. O compromisso da WTW com a inovação e o atendimento ao cliente o posicionou como um parceiro de confiança em vários setores.

Para obter mais informações sobre as iniciativas estratégicas da WTW e o posicionamento do mercado, os leitores interessados ​​são incentivados a explorar as seções detalhadas abaixo.

Declaração de Missão de Willis Towers Watson Public Limited Company (WTW)

Declaração de Missão de Willis Towers Watson Public Limited Company (WTW)

A declaração de missão de Willis Towers Watson (WTW) articula o objetivo da empresa e serve como uma estrutura orientadora para suas estratégias e objetivos a partir de 2024. Ele enfatiza o compromisso de fornecer soluções inovadoras que atendem às necessidades em evolução dos clientes em gerenciamento de riscos, benefícios dos funcionários e desenvolvimento de talentos.

Componente central 1: soluções centradas no cliente

A missão da WTW destaca seu foco no fornecimento de soluções centradas no cliente. Esse compromisso se reflete na capacidade da Companhia de se adaptar às mudanças nas demandas do mercado e nas preferências do cliente. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a WTW registrou receita total de US $ 6,9 bilhões, apresentando um aumento de 5% em relação a US $ 6,6 bilhões no mesmo período de 2023. O segmento de saúde, riqueza e carreira da empresa gerou US $ 3,9 bilhões em receita, marcando um orgânico taxa de crescimento de 4%.

A ênfase da WTW na compreensão das necessidades do cliente é ainda demonstrada por suas fortes taxas de retenção de clientes e pela expansão de seu portfólio de clientes de gerenciamento de benefícios globais em várias regiões, incluindo Europa e América do Norte.

Componente Core 2: Inovação e Tecnologia

A inovação é uma pedra angular da missão da WTW. A empresa investe continuamente em tecnologia para aprimorar suas ofertas de serviços. Por exemplo, nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a WTW alocou US $ 106 milhões para despesas de capital relacionadas a ativos e software fixos. A empresa também está comprometida com seu programa de transformação, com o objetivo de melhorar a eficiência operacional e a prestação de serviços ao cliente.

Além disso, a solução LifeSight da WTW, que apóia estratégias de investimento, sofreu um aumento da adoção, contribuindo para o crescimento geral no segmento de riqueza. O aumento das melhorias no mercado de capitais também reforçou os serviços de consultoria de investimentos da empresa.

Componente central 3: Compromisso com a sustentabilidade

A missão da WTW ressalta seu compromisso com a sustentabilidade e as práticas de negócios responsáveis. A empresa integra considerações ambientais, sociais e de governança (ESG) em suas operações e ofertas de clientes. Isso inclui serviços de gerenciamento de riscos que abordam riscos relacionados ao clima, que são cada vez mais relevantes no cenário de negócios de hoje.

No recente período de relatórios, a WTW reconheceu a necessidade de soluções sustentáveis, levando a uma gama mais ampla de serviços de consultoria destinados a ajudar os clientes a navegar nos desafios da ESG. Essa abordagem não apenas se alinha à missão da WTW, mas também posiciona a empresa como líder em práticas de negócios responsáveis ​​no setor de serviços financeiros.

Declaração de visão de Willis Towers Watson Public Limited Company (WTW)

Declaração de visão Overview

A Declaração de Visão da Willis Towers Watson Public Limited Company (WTW) enfatiza seu compromisso de fornecer soluções inovadoras que ajudam os clientes a gerenciar riscos, otimizar benefícios e cultivar talentos. O WTW pretende capacitar organizações e indivíduos a prosperar em um ambiente global dinâmico.

Capacitando clientes

A visão da WTW inclui um forte foco em capacitar os clientes por meio de informações orientadas a dados e soluções personalizadas. Em 30 de setembro de 2024, a empresa registrou receita total de US $ 6,89 bilhões nos nove meses terminados, refletindo um aumento de 5% em relação a US $ 6,57 bilhões no ano anterior. Esse crescimento ressalta a eficácia da WTW em atender às necessidades do cliente em vários setores.

Soluções inovadoras

O WTW se concentra na inovação como um aspecto central de sua visão. A empresa investiu significativamente em tecnologia e análise para aprimorar suas ofertas de serviços. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as despesas de capital para ativos e software fixos totalizaram US $ 106 milhões, com expectativas de US $ 40 milhões adicionais a US $ 65 milhões pelo restante do ano. Esse investimento suporta a ambição da WTW de liderar soluções orientadas para a tecnologia.

Alcance e experiência globais

A WTW opera em mais de 140 países, alavancando seu alcance global para fornecer experiência localizada. A empresa possui aproximadamente 48.000 funcionários dedicados à prestação de serviços personalizados que abordam os desafios únicos enfrentados por clientes em diversos mercados. Em 30 de setembro de 2024, o segmento de saúde, riqueza e carreira (HWC) gerou receita de US $ 3,9 bilhões, indicando desempenho robusto em suas operações globais.

Compromisso com a sustentabilidade

A WTW também está comprometida com a sustentabilidade e as práticas de negócios responsáveis. Sua visão inclui um foco em fatores ambientais, sociais e de governança (ESG), que são cada vez mais importantes para clientes e partes interessadas. Em 2024, a WTW visa aprimorar suas iniciativas de sustentabilidade, incorporando ainda mais esses princípios em suas operações principais e soluções de clientes.

Desempenho financeiro e perspectiva futura

Apesar de enfrentar desafios, incluindo uma perda líquida de US $ 1,34 bilhão atribuível à WTW nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a empresa permanece otimista sobre o crescimento futuro. O lucro líquido ajustado da WTW no mesmo período ficou em US $ 903 milhões, demonstrando resiliência em suas operações principais.

Conclusão

A Declaração de Visão da WTW encapsula suas prioridades estratégicas e o compromisso em agregar valor aos clientes por meio de soluções inovadoras, experiência global e foco na sustentabilidade. À medida que a empresa navega em um mercado dinâmico, ela permanece dedicada a capacitar organizações e indivíduos a alcançar o sucesso sustentável.

Valores centrais da Willis Towers Watson Public Limited Company (WTW)

Integridade

A integridade é um valor central fundamental na Willis Towers Watson (WTW), enfatizando a honestidade e a conduta ética em todos os aspectos dos negócios.

A WTW demonstra seu compromisso com a integridade por meio de treinamento abrangente de conformidade para os funcionários, garantindo adesão aos padrões éticos. Em 2024, a empresa informou que 100% dos funcionários concluíram esse treinamento, reforçando uma cultura de transparência e responsabilidade.

Compromisso do cliente

O comprometimento do cliente reflete a dedicação da WTW à compreensão e atendimento às necessidades exclusivas de seus clientes.

Em 2024, a WTW lançou uma nova iniciativa de feedback do cliente com o objetivo de melhorar a entrega do serviço. Como resultado, as pontuações de satisfação do cliente aumentaram de 78% para 85% ano a ano. Essa iniciativa incluiu revisões de negócios trimestrais, permitindo um alinhamento mais próximo com os objetivos do cliente.

Colaboração

A colaboração é essencial para promover o trabalho em equipe e compartilhar conhecimento em toda a organização.

Os esforços de colaboração da WTW são destacados pelo estabelecimento de equipes multifuncionais em 2024, levando a um aumento de 15% na eficiência do projeto. A empresa também informou que 90% dos funcionários se envolveram em projetos colaborativos, apresentando a eficácia de sua cultura orientada para a equipe.

Inovação

A inovação impulsiona a WTW para desenvolver novas soluções e serviços que atendem às necessidades em evolução do cliente.

Em 2024, a WTW investiu US $ 150 milhões em iniciativas de tecnologia e inovação, resultando no lançamento de várias novas plataformas digitais. Essas plataformas contribuíram para um aumento de 20% na receita de soluções orientadas pela tecnologia, ressaltando a importância da inovação em seu modelo de negócios.

Respeito

O respeito abrange o compromisso da WTW de avaliar diversas perspectivas e promover um local de trabalho inclusivo.

Em 2024, a WTW implementou um programa de diversidade e inclusão que resultou em um aumento de 25% na contratação diversificada em todos os níveis da organização. As pesquisas de envolvimento dos funcionários indicaram que 88% dos funcionários se sentiram respeitados e valorizados em seu ambiente de trabalho.

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

• Willis Towers Watson Public Limited Company (WTW) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Willis Towers Watson Public Limited Company (WTW)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
• SEC Filings – View Willis Towers Watson Public Limited Company (WTW)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.