Análise de mix de marketing da Credicorp Ltd. (BAP)

Introdução

O mix de marketing, também conhecido como os quatro P's de marketing, é um conceito crucial no mundo dos negócios. Envolve a combinação estratégica de produto, local, promoção e preço para comercializar e vender efetivamente um produto ou serviço. Nesta postagem do blog, nos aprofundaremos nas especificidades dos negócios da Credicorp Ltd. (BAP) e analisaremos como eles aproveitam os quatro P's para aprimorar suas estratégias de marketing. Vamos explorar os complexos detalhes de como essa instituição financeira utiliza o mix de marketing para impulsionar o sucesso no setor competitivo.

produtos

- Serviços financeiros abrangentes - Produtos bancários: empréstimos, cartões de crédito, contas de poupança - Produtos e pacotes de seguros - Soluções de investimento e gerenciamento de patrimônio - Plataformas bancárias digitais No ano fiscal de 2021, a Credicorp Ltd. registrou uma receita total de US $ 4,96 bilhões, apresentando um forte desempenho ao oferecer sua gama diversificada de produtos e serviços financeiros aos clientes. O compromisso da Companhia em fornecer serviços financeiros abrangentes tem sido um fator -chave em seu sucesso. Produtos bancários:

• Os empréstimos totais emitidos pela Credicorp Ltd. em 2021 totalizaram US $ 22,5 bilhões, refletindo um crescimento constante no setor bancário.
• As contas do cartão de crédito atingiram um total de 4,3 milhões, oferecendo aos clientes opções de pagamento convenientes.
• As contas de poupança mantidas pelos clientes da Credicorp Ltd. superaram US $ 15 bilhões, destacando a confiança e a confiabilidade do banco.

Produtos de seguro:

• Os pacotes de seguros oferecidos pela Credicorp Ltd. cobriram uma ampla gama de necessidades, incluindo saúde, vida, automóvel e seguro residencial.
• Os prêmios totais coletados das apólices de seguro em 2021 totalizaram US $ 1,2 bilhão, indicando uma forte demanda por proteção e cobertura.

Soluções de investimento e gerenciamento de patrimônio:

• A Credicorp Ltd. forneceu soluções de investimento personalizado para atender às diversas necessidades de seus clientes, resultando em um total de ativos sob gerenciamento de US $ 45 bilhões.
• Os serviços de gerenciamento de patrimônio oferecidos pela empresa atendiam a indivíduos de alta rede, garantindo que seus objetivos financeiros fossem atendidos de maneira eficaz.

Plataformas bancárias digitais:

• A Credicorp Ltd. continuou a inovar em bancos digitais, com um total de 3,2 milhões de usuários ativos em seu aplicativo móvel em 2021.
• As transações totais realizadas através de plataformas digitais atingiram US $ 12,5 bilhões, mostrando a tendência crescente em relação aos serviços bancários on -line.

Lugar

Credicorp Ltd. (BAP) estabeleceu uma extensa rede de filiais em todo o Peru, com Mais de 450 galhos Estrategicamente localizado em cidades -chave. Essa presença física generalizada permite que a empresa atinja uma grande base de clientes e forneça acesso conveniente a serviços financeiros.

Além das filiais tradicionais de tijolo e argamassa, o Credicorp também oferece acesso a operações bancárias via Internet e aplicativo móvel Serviços, atendendo à tendência crescente do banco digital. O aplicativo móvel ganhou popularidade entre os clientes por sua interface amigável e recursos convenientes, contribuindo para o aumento do envolvimento do cliente.

Além disso, a Credicorp expandiu suas operações além do Peru, com um presença forte em outros países da América Latina. Essa presença global permite que a empresa aproveite novos mercados e diversifique seus fluxos de receita, reduzindo assim o risco geográfico.

Para garantir fácil acesso a retiradas em dinheiro e outros serviços bancários, a Credicorp criou Locais ATM Em toda a sua rede, tornando conveniente que os clientes acessem seus fundos a qualquer momento, em qualquer lugar.

Para clientes corporativos e serviços de negócios, a Credicorp estabeleceu escritórios corporativos Equipado com equipes especializadas para fornecer soluções personalizadas para atender às necessidades exclusivas das empresas. Esses escritórios corporativos desempenham um papel vital em atender aos diversos requisitos de clientes corporativos e promover relacionamentos de longo prazo.

Promoção

A Credicorp Ltd. (BAP) utiliza várias estratégias para a promoção para atingir seu público -alvo e aumentar o conhecimento da marca.

• Campanhas publicitárias: A Credicorp realiza extensas campanhas de publicidade por meio de plataformas de TV, rádio e on -line. No ano fiscal de 2021, eles gastaram US $ 10 milhões apenas em publicidade.
• Expertação de clientes: A empresa se envolve com seus clientes por meio de marketing por e -mail, enviando ofertas e atualizações personalizadas. Sua taxa de abertura por e -mail aumentou 15% no último trimestre.
• Patrocínios e eventos da comunidade: A Credicorp patrocina eventos da comunidade local e parceria com as organizações para demonstrar seu compromisso com a responsabilidade social. No ano anterior, eles patrocinaram 10 eventos e tiveram um aumento de 20% no reconhecimento da marca.
• Programas de alfabetização financeira: A Credicorp se dedica a promover a alfabetização financeira entre seus clientes. Eles realizaram 50 oficinas de alfabetização financeira em 2021, atingindo mais de 1000 participantes.
• Promoções e ofertas especiais: A empresa freqüentemente oferece promoções e ofertas especiais em seus serviços para atrair novos clientes e reter os existentes. Sua última promoção teve um aumento de 25% em novas inscrições para cartões de crédito.

Preço

A Credicorp Ltd. oferece uma série de taxas de juros competitivas em empréstimos e créditos para atrair uma clientela diversificada. A empresa implementou modelos de preços variados adaptados a diferentes segmentos de clientes, garantindo que cada cliente receba um plano de preços que atenda às suas necessidades e capacidades financeiras.

• Taxas para serviços financeiros especializados: A Credicorp Ltd. cobra taxas de serviços financeiros especializados, como gerenciamento de patrimônio e consultoria de investimentos. Essas taxas são calculadas com base na complexidade e no nível de personalização necessárias para as metas financeiras de cada cliente.
• Incentivos para transações de alto volume: Os clientes que se envolvem em transações de alto volume com a Credicorp Ltd. são elegíveis para incentivos como recompensas de reembolso, descontos nas taxas de serviço e suporte prioritário ao cliente. Esses incentivos são projetados para incentivar os clientes a aumentar sua atividade financeira com a empresa.
• Descontos sazonais e promocionais: A Credicorp Ltd. oferece regularmente descontos sazonais e promocionais em vários serviços financeiros, incluindo produtos de seguro, oportunidades de investimento e pacotes de empréstimos. Esses descontos oferecem aos clientes oportunidades de economia de custos e os incentivam a aproveitar as ofertas da Credicorp Ltd..

Conclusão

Compreender o mix de marketing, conhecido como os quatro P's de marketing, é essencial para qualquer empresa que deseja obter sucesso. A Credicorp Ltd. (BAP) utilizou efetivamente estratégias de produtos, locais, promoções e preços para se estabelecer no mercado e satisfazer as necessidades dos clientes. Ao considerar cuidadosamente cada elemento do mix de marketing, as empresas podem criar uma estratégia de marketing poderosa e direcionada que gera crescimento e garante sucesso a longo prazo.