Bank of Montreal (BMO): Canvas de Modelo de Negócios

No cenário em constante evolução das finanças, o Modelo de negócios Canvas do Banco de Montreal (BMO) permanece como uma estrutura crucial que descreve suas operações estratégicas. Este modelo elucida como o BMO aproveita efetivamente Parcerias Keystone e recursos para entregar incomparável proposições de valor para seus diversos segmentos de clientes. Desde o Inovative Digital Banking até os serviços de consultoria personalizados, descubra como o BMO navega pelas complexidades do setor bancário moderno para criar sustentável fluxos de receita e manter robusto relacionamentos com clientes dentro de um mercado competitivo.

Bank of Montreal (BMO) - Modelo de Negócios: Principais Parcerias

Empresas de tecnologia financeira

O Bank of Montreal (BMO) colabora com vários empresas de tecnologia financeira Para aprimorar suas ofertas digitais e otimizar as experiências dos clientes. Em 2021, a BMO fez uma parceria com Zelle, permitindo pagamentos mais rápidos para os clientes e também envolvidos com nvent (em desenvolvimento de tecnologia) para melhorar as operações bancárias digitais.

Ano	Parceria	Objetivos
2021	Zelle	Pagamentos instantâneos
2021	nvent	Melhoria bancária digital

Órgãos regulatórios

BMO mantém relacionamentos robustos com vários órgãos regulatórios como o Escritório do Superintendente de Instituições Financeiras (OSFI) e a Agência de Consumidores Financeiros do Canadá (FCAC). Essas parcerias são vitais para a conformidade com a legislação e a manutenção de licenças operacionais.

• Diretrizes OSFI seguidas: Basileia III requisitos.
• Engajamento com o FCAC para mecanismos de proteção ao consumidor.

Empresas de cartão de crédito

O Banco de Montreal faz parceria com Major empresas de cartão de crédito como Visa e MasterCard oferecer uma ampla gama de produtos de crédito. A partir de 2022, a BMO mantinha uma participação de mercado de 16% no mercado de cartão de crédito canadense.

Empresa de cartão de crédito	Quota de mercado	Parceria desde então
Visa	16%	1984
MasterCard	15%	1989

Provedores de seguros

BMO também colabora com vários provedores de seguros, incluindo Corporação financeira intacta e Aviva, para oferecer serviços financeiros integrados. Em 2021, a BMO informou que seus prêmios de seguro aumentaram por 7% anualmente, atribuído a essas parcerias.

• Os parceiros de seguros incluem: Financeiro intacto, Aviva.
• Crescimento anual do prêmio: 7%.

Investidores estratégicos

Parcerias com investidores estratégicos foram fundamentais para a estratégia de crescimento da BMO, atraindo investimentos que totalizavam aproximadamente US $ 1 bilhão em 2020 sozinho. Esses investidores são fundamentais para financiar novos empreendimentos e iniciativas de inovação.

Ano	Tipo de investimento	Valor do investimento
2020	Investimentos estratégicos	US $ 1 bilhão

Bank of Montreal (BMO) - Modelo de Negócios: Atividades -chave

Prestação de serviços financeiros

O Bank of Montreal (BMO) oferece uma gama diversificada de serviços financeiros, abrangendo bancos pessoais, bancos comerciais e gerenciamento de patrimônio. Em 2022, a BMO relatou um lucro líquido de aproximadamente US $ 7,6 bilhões com ativos totais no valor de US $ 967 bilhões.

A quebra dos principais serviços financeiros inclui:

• Banco pessoal: BMO serve 7 milhões clientes no Canadá.
• Banco comercial: a BMO fornece serviços para empresas e instituições, contribuindo aproximadamente US $ 3,5 bilhões para a receita do banco em 2022.
• Gerenciamento de patrimônio: gerenciando US $ 420 bilhões em ativos sob gestão (AUM) a partir do quarto trimestre 2022.

Gerenciamento de riscos

O gerenciamento de riscos é fundamental para manter a estabilidade financeira da BMO. O banco emprega várias estratégias para mitigar riscos, incluindo risco de crédito, risco de mercado e risco operacional. Em 2022, a provisão para perdas de crédito foi aproximadamente US $ 0,9 bilhão, refletindo um retorno a condições econômicas mais normais pós-pandemia.

A estrutura de gerenciamento de risco da BMO inclui:

• Avaliações de crédito abrangentes para pedidos de empréstimo.
• Teste de estresse para avaliar a resiliência do banco em condições adversas.
• Medidas robustas de segurança cibernética, investindo sobre US $ 300 milhões anualmente na mitigação de riscos tecnológicos.

Atendimento ao Cliente

A BMO coloca ênfase significativa no atendimento ao cliente, utilizando canais digitais e pessoais. O banco processou 1,2 bilhão de transações Através de seu aplicativo móvel e bancos on -line em 2022.

As principais métricas no atendimento ao cliente incluem:

• Sobre 10,000 funcionários dedicados ao atendimento ao cliente em todas as regiões.
• Mais do que 50% As transações são feitas digitalmente, destacando a mudança em direção ao setor bancário on -line.
• Pontuações de satisfação do cliente Média 82% com base no feedback e pesquisas mais recentes.

Gerenciamento de investimentos

A BMO fornece soluções abrangentes de gerenciamento de investimentos direcionadas a clientes individuais e institucionais. A divisão de gerenciamento de investimentos gerou aproximadamente US $ 1,2 bilhão em receita em 2022.

Os detalhes sobre gerenciamento de investimentos incluem:

• Sobre US $ 150 bilhões Em ativos gerenciados através da BMO Global Asset Management.
• Serviços de consultoria prestados a mais de 2 milhões clientes de varejo.
• Expansão da região da EMEA (Europa, Oriente Médio e África), contribuindo para um 15% Aumento do AUM ano a ano.

Conformidade regulatória

A conformidade com os regulamentos é vital para que a BMO opere em padrões legais e éticos. Em 2022, o BMO alocado aproximadamente US $ 450 milhões em relação aos esforços de conformidade e regulamentação.

As principais atividades de conformidade incluem:

• Implementação de medidas de lavagem anti-dinheiro (AML) para cumprir as leis nacionais e internacionais.
• Auditorias e avaliações regulares, com acima 1,500 Relatórios de auditoria publicados em 2022.
• Investimento em tecnologia de conformidade, excedendo US $ 100 milhões Para melhorias nos sistemas existentes.

Atividade	Descrição	2022 Impacto financeiro
Prestação de serviços financeiros	Oferecendo serviços bancários e de investimento a clientes pessoais e comerciais.	Recurso líquido de US $ 7,6 bilhões
Gerenciamento de riscos	Estratégias para minimizar os riscos entre áreas de crédito, mercado e operacionais.	Provisão de US $ 0,9 bilhão para perdas de crédito
Atendimento ao Cliente	Apoiando clientes por meio de interações digitais e pessoais.	Receita de US $ 1,2 bilhão de transações
Gerenciamento de investimentos	Gerenciando ativos para clientes individuais e institucionais.	Receita de US $ 1,2 bilhão em gerenciamento de investimentos
Conformidade regulatória	Garantir a adesão a leis e regulamentos, incluindo a AML.	US $ 450 milhões em custos de conformidade

Bank of Montreal (BMO) - Modelo de Negócios: Recursos Principais

Reservas de capital

A partir do terceiro trimestre de 2023, o Bank of Montreal relatou uma taxa de capital total de 14.4%. A proporção de Nível 1 (CET1) comum de patrimônio líquido ficou em 12.3%, refletindo reservas de capital robustas que garantem estabilidade financeira e conformidade regulatória.

Rede de filiais

Em outubro de 2023, o BMO opera 900+ ramos no Canadá e nos Estados Unidos. Esta extensa rede de filiais suporta seus serviços bancários de varejo e aprimora a acessibilidade ao cliente.

Tabela: BMO Branch Distribution

Região	Número de ramificações
Canadá	600+
Estados Unidos	300+

Plataformas de tecnologia

A BMO investe significativamente em tecnologia para melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional. O banco alocado US $ 1,5 bilhão Em gastos com tecnologia para o ano fiscal de 2023, concentrando -se em soluções bancárias digitais e medidas de segurança cibernética.

Como parte de sua estratégia digital, o aplicativo bancário móvel da BMO gravou sobre 2 milhões Downloads com uma classificação média de cliente de 4,7 estrelas.

Força de trabalho qualificada

A BMO emprega aproximadamente 45,000 pessoas em suas operações. O banco enfatiza a diversidade e a inclusão, com as mulheres inventadas 50% de sua força de trabalho. Além disso, a BMO investe em treinamento de funcionários com US $ 100 milhões alocado para desenvolvimento profissional anualmente.

Dados do cliente

A BMO utiliza dados do cliente para direcionar soluções bancárias personalizadas. O banco acumulou uma base de clientes de over 8 milhões clientes. Com plataformas robustas de análise, a BMO aprimora as ofertas de envolvimento e serviços do cliente. O banco vê um aumento de 15% na retenção de clientes por meio de campanhas de marketing direcionadas com base em insights de dados.

Tabela: crescimento da base de clientes BMO

Ano	Base de clientes
2021	7 milhões
2022	7,5 milhões
2023	8 milhões

Bank of Montreal (BMO) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Soluções financeiras abrangentes

O Banco de Montreal (BMO) oferece uma gama diversificada de soluções financeiras que atendem a vários clientes. Seus produtos incluem bancos pessoais, bancos de negócios, serviços de investimento e gerenciamento de patrimônio. A partir de 2023, o BMO relatou aproximadamente US $ 318 bilhões no total de ativos e um lucro líquido de US $ 8,56 bilhões para o ano fiscal.

Confiança e confiabilidade

A BMO construiu uma reputação de confiança e confiabilidade ao longo de seus 200 anos de operação. Em 2022, J.D. Power classificou a BMO como tendo a maior satisfação do cliente entre os bancos de médio porte do Canadá, com base em fatores como resolução de problemas e extratos de conta. Uma pesquisa recente indicou que 86% dos clientes da BMO acham que o banco entende suas necessidades.

Taxas de juros competitivas

A BMO fornece taxas de juros competitivas sobre empréstimos e contas de poupança. Por exemplo, no início de 2023, a taxa de juros média para uma hipoteca de taxa fixa de 5 anos BMO estava em torno 3.89%, que é competitivo no mercado canadense. Além disso, o BMO oferece contas de poupança com taxas até 1.50%, atraindo clientes que buscam melhores retornos em seus depósitos.

Banco digital inovador

A plataforma bancária digital da BMO aprimora a conveniência com serviços como bancos móveis, gerenciamento de contas on-line e aconselhamento financeiro orientado à IA. A partir de 2023, a BMO relatou que sobre 70% de transações foram realizadas através de canais digitais. O banco investiu aproximadamente US $ 700 milhões em aprimoramentos de tecnologia e serviços digitais no último ano fiscal.

Atendimento ao cliente personalizado

A BMO enfatiza o serviço personalizado com estratégias para atender às preferências individuais dos clientes. O banco emprega sobre 12,000 Gerentes de relacionamento em todo o Canadá e nos EUA para fornecer soluções personalizadas. Além disso, a BMO anunciou planos para aprimorar seus recursos de atendimento ao cliente, integrando os chatbots da AI, visando um 20% Aumento das métricas de satisfação até 2024.

Métrica financeira	Valor (2023)
Total de ativos	US $ 318 bilhões
Resultado líquido	US $ 8,56 bilhões
Taxa de hipoteca fixa de 5 anos	3.89%
Taxa de conta poupança	1.50%
Investimento em tecnologia	US $ 700 milhões
Gerentes de relacionamento	12,000
Compartilhamento de transação digital	70%
Alvo de melhoria de satisfação do cliente	20%

Bank of Montreal (BMO) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Serviços de consultoria personalizados

O Banco de Montreal oferece serviços de consultoria personalizados adaptados para atender às necessidades individuais dos clientes. No final do terceiro trimestre de 2023, a BMO tinha mais de 1.000 consultores de riqueza, servindo aproximadamente 1 milhão de famílias em todo o Canadá e nos Estados Unidos. O banco relatou um aumento de 15% na satisfação do cliente em relação aos serviços de consultoria, atribuído a uma abordagem personalizada no planejamento financeiro.

Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana

A BMO fornece atendimento ao cliente ao tempo-dia para ajudar os clientes com suas necessidades bancárias. Em outubro de 2023, o banco operava mais de 150 agências que apresentam horas prolongadas, e suas linhas de suporte telefônicas registraram um tempo médio de resposta abaixo de 2 minutos. A BMO suporta mais de 3 milhões de usuários de bancos online e móveis, com aproximadamente 80% das consultas de clientes resolvidas na primeira chamada.

Gerentes de conta dedicados

O banco emprega gerentes de conta dedicados para clientes bancários pessoais e comerciais. No ano fiscal de 2022, a BMO designou gerentes dedicados a aproximadamente 500.000 clientes de alta rede, garantindo serviços personalizados e comunicação direta. Isso levou a um crescimento de 20% nas taxas de retenção entre esses clientes.

Programas de fidelidade

A BMO oferece vários programas de fidelidade para aprimorar os relacionamentos com os clientes. O programa BMO Rewards possui cerca de 2 milhões de membros ativos, com um valor médio de resgate de US $ 25 por mês por membro. Em 2023, a BMO registrou mais de US $ 100 milhões em recompensas emitidas aos clientes, contribuindo significativamente para a retenção e o engajamento de clientes.

Engajamento da comunidade online

O Banco de Montreal investiu no envolvimento da comunidade on -line por meio de mídias sociais e plataformas educacionais. No terceiro trimestre de 2023, o BMO se envolveu com mais de 500.000 seguidores em seus canais de mídia social. O blog do banco, que organiza artigos sobre alfabetização financeira, atraiu mais de 300.000 visitantes únicos no ano passado, promovendo um forte senso de comunidade entre os clientes.

Tipo de relacionamento com o cliente	Detalhes	Impacto
Serviços de consultoria personalizados	1.000 consultores de riqueza que servem 1 milhão de famílias	Aumento de 15% na satisfação do cliente
Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana	Tempo médio de resposta abaixo de 2 minutos, 150 galhos com horário prolongado	80% Taxa de resolução de primeira chamada
Gerentes de conta dedicados	500.000 clientes de alta rede com gerentes dedicados	20% de crescimento nas taxas de retenção
Programas de fidelidade	2 milhões de membros ativos de recompensas BMO	US $ 100 milhões em recompensas emitidas
Engajamento da comunidade online	500.000 seguidores de mídia social, 300.000 visitantes exclusivos do blog	Alfabetização financeira aprimorada e envolvimento da comunidade

Bank of Montreal (BMO) - Modelo de Negócios: Canais

Ramos físicos

O Banco de Montreal opera aproximadamente 900 ramos em todo o Canadá. Em 2022, a BMO relatou que em torno 50% de seus clientes Prefira visitar ramos físicos para suas necessidades bancárias. As agências prestam serviços cruciais, incluindo gerenciamento de contas, consultoria financeira e serviços de empréstimos.

Portal bancário online

O portal bancário on -line da BMO facilita as transações digitais e o gerenciamento de contas para seus usuários. A partir de 2022, o portal bancário online tinha aproximadamente 4 milhões de usuários ativos. O banco também relatou que quase 75% de seus clientes Use regularmente o portal on -line para suas atividades bancárias. A plataforma permite que os clientes:

• Ver saldos da conta
• Transferir fundos
• Pagar as contas
• Acesse ferramentas de planejamento financeiro

Aplicativo bancário móvel

O aplicativo bancário móvel da BMO foi baixado 2,5 milhões de vezes e serve como um canal chave para o envolvimento do cliente. O aplicativo permite que os usuários:

• Depositar cheques remotamente
• Transferir fundos instantaneamente
• Monitore transações
• Gerenciar cartões de crédito e recompensas

No final de 2022, a BMO relatou que em torno 60% das interações digitais foram conduzidos através do aplicativo móvel.

Caixas eletrônicos

A BMO opera uma rede de mais 3.500 caixas eletrônicos em todo o Canadá e nos Estados Unidos. Em 2021, a BMO introduziu opções de retirada sem contato nesses caixas eletrônicos, o que levou a um Aumento de 20% no uso de caixas eletrônicos para retiradas em dinheiro. Os caixas eletrônicos fornecem funções essenciais como:

• Retiradas de dinheiro
• Inquéritos do saldo da conta
• Transferências de fundos
• Serviços de depósito

Centros de atendimento ao cliente

A BMO tem um atendimento de atendimento ao cliente com funcionários com excesso 1.500 agentes Para ajudar os clientes em vários serviços bancários. Em 2022, a taxa de resposta média para consultas de clientes foi 95% dentro de 30 segundos. Os call centers oferecem suporte aos clientes com:

• Consultas de conta
• Prevenção de fraudes
• Suporte técnico
• Pedidos de empréstimo

Tipo de canal	Estatística	Funções primárias
Ramos físicos	Aproximadamente 900 ramos	Gerenciamento de contas, aconselhamento financeiro, empréstimo
Portal bancário online	4 milhões de usuários ativos	Saldos de contas, transferências de fundos, pagamentos de contas
Aplicativo bancário móvel	2,5 milhões de downloads	Depósito de cheque remoto, transferências de fundos, monitoramento de transações
Caixas eletrônicos	Mais de 3.500 caixas eletrônicos	Retiradas de dinheiro, consultas de conta, depósitos
Centros de atendimento ao cliente	1.500 agentes	Consultas de conta, prevenção de fraudes, suporte técnico

Bank of Montreal (BMO) - Modelo de Negócios: Segmentos de Clientes

Clientes bancários de varejo

O Bank of Montreal atende a milhões de clientes bancários de varejo em todo o Canadá e nos EUA. A partir de 2023, o BMO relatou aproximadamente 8 milhões de clientes de varejo, fornecendo vários serviços, incluindo bancos pessoais, hipotecas e cartões de crédito.

Métricas bancárias de varejo	2023 dados
Número de clientes	8,000,000
Receita anual do varejo bancário	US $ 4,3 bilhões
Total de ativos gerenciados	US $ 164 bilhões

Pequenas e médias empresas

BMO acomoda Mais de 30.000 empresas pequenas e médias (PMEs), fornecendo soluções financeiras personalizadas como empréstimos, linhas de crédito e serviços de gerenciamento de tesouraria. Em 2022, o BMO foi reconhecido entre os principais credores das PME no Canadá.

Métricas bancárias para PME	2023 dados
Número de PMEs servidas	30,000
Taxa de crescimento de empréstimos	12%
Participação de mercado em empréstimos para PME	17%

Clientes corporativos

O segmento bancário corporativo da BMO inclui clientes em larga escala em vários setores, gerando aproximadamente US $ 3 bilhões em receita anual. O banco oferece serviços como empréstimos comerciais, serviços de tesouraria e soluções do mercado de capitais.

Métricas bancárias corporativas	2023 dados
Número de clientes corporativos	500+
Receita anual do banco corporativo	US $ 3 bilhões
Empréstimos excelentes	US $ 40 bilhões

Indivíduos de alta rede

BMO Wealth Management atende Mais de 20.000 clientes de alto patrimônio líquido, oferecendo estratégias de investimento personalizadas, planejamento imobiliário e serviços bancários privados. O total de ativos sob gestão (AUM) neste segmento excede US $ 100 bilhões a partir de 2023.

Métricas de alta rede	2023 dados
Número de clientes de alta rede	20,000
Total de ativos sob gestão	US $ 100 bilhões
Receita da gestão de patrimônio	US $ 1,5 bilhão

Investidores institucionais

A BMO fornece serviços a investidores institucionais, incluindo fundos de pensão e companhias de seguros, gerenciando US $ 200 bilhões em ativos institucionais. O banco se concentra em soluções de investimento e gerenciamento de riscos personalizados.

Métricas de investidores institucionais	2023 dados
Ativos sob gestão de instituições	US $ 200 bilhões
Número de clientes institucionais	1,000+
Receita anual de serviços institucionais	US $ 750 milhões

Bank of Montreal (BMO) - Modelo de Negócios: Estrutura de Custo

Salários e benefícios dos funcionários

Os salários e benefícios dos funcionários para o BMO representam uma parcela significativa da estrutura de custos. Em 2022, a BMO registrou despesas totais de compensação de aproximadamente US $ 4,8 bilhões.

O colapso inclui:

• Salário médio por funcionário: US $ 100.000 CAD
• Benefícios dos funcionários como porcentagem de salário: 30%
• Número total de funcionários: aproximadamente 46.000

Manutenção de infraestrutura de TI

A BMO investe fortemente em sua infraestrutura de TI para garantir a eficiência e a segurança operacionais. Em 2021, as despesas relacionadas à TI totalizaram aproximadamente US $ 1,2 bilhão CAD. Isso cobre:

• Licenças e assinaturas de software: US $ 300 milhões CAD
• Operações de data center: US $ 250 milhões CAD
• Medidas de segurança cibernética: US $ 200 milhões CAD
• O pessoal de TI custa: US $ 450 milhões CAD

Marketing e publicidade

As despesas de marketing e publicidade são essenciais para o posicionamento da marca e a aquisição de clientes. A BMO alocou cerca de US $ 350 milhões para iniciativas de marketing em 2022. Esse orçamento é dividido em várias categorias:

• Marketing Digital: US $ 150 milhões CAD
• Televisão e publicidade impressa: US $ 130 milhões CAD
• Eventos e patrocínios promocionais: US $ 70 milhões CAD

Custos de conformidade regulatória

Como instituição financeira, a BMO enfrenta rigorosos requisitos regulatórios. Em 2022, os custos relacionados à conformidade foram estimados em cerca de US $ 180 milhões em CAD. Principais despesas incluídas:

• Salários da equipe de auditoria e conformidade: US $ 80 milhões CAD
• Soluções de tecnologia de conformidade: US $ 50 milhões CAD
• Relatórios obrigatórios e consultoria externa: US $ 50 milhões CAD

Operações de ramificação

As operações de ramificação constituem um elemento significativo da sobrecarga da BMO. As despesas totais relacionadas à filial em 2022 foram de US $ 1,5 bilhão CAD, que pode ser quebrado da seguinte forma:

• Arrendamentos para localizações de filiais: US $ 600 milhões CAD
• Utilitários e manutenção: US $ 250 milhões CAD
• Salários da equipe da filial: US $ 550 milhões CAD
• Custos operacionais diversos: US $ 100 milhões CAD

Item de custo	Quantidade (CAD)
Salários e benefícios dos funcionários	US $ 4,8 bilhões
Manutenção de infraestrutura de TI	US $ 1,2 bilhão
Marketing e publicidade	US $ 350 milhões
Custos de conformidade regulatória	US $ 180 milhões
Operações de ramificação	US $ 1,5 bilhão

Bank of Montreal (BMO) - Modelo de Negócios: Fluxos de Receita

Receita de juros

A principal fonte de receita do Banco de Montreal (BMO) é a receita de juros gerada por empréstimos e hipotecas. Em 2022, a BMO relatou receita total de juros de aproximadamente US $ 17,4 bilhões. Isso inclui renda de hipotecas residenciais, empréstimos pessoais e empréstimos comerciais. Os juros espalhados, derivados da diferença entre os juros obtidos nos empréstimos e os juros pagos sobre depósitos, é vital para a lucratividade.

Taxas e cobranças de serviço

As taxas e as taxas de serviço contribuem significativamente para os fluxos de receita da BMO. No ano fiscal de 2022, taxas e comissões totalizaram aproximadamente US $ 4,6 bilhões. Esse segmento inclui vários serviços, como taxas de manutenção de contas, taxas de cheque especial e taxas de transação relacionadas a serviços de crédito e cartão de débito.

Tipo de taxa	Valor (em bilhões)
Taxas de manutenção da conta	$1.2
Taxas de cheque especial	$0.8
Taxas de transação (serviços de cartão)	$2.6

Receita de investimento

A BMO também gera receita através da receita de investimento, que inclui ganhos de valores mobiliários de ações e dívidas, bem como a receita obtida com os serviços de gerenciamento de investimentos. Em 2022, a receita de investimento foi aproximadamente US $ 3,2 bilhões. Isso reflete o portfólio de investimentos diversificado do banco em vários ativos.

Prêmios de seguro

Como parte dos serviços financeiros da BMO, o banco fornece vários produtos de seguro, incluindo vida, saúde e seguro de propriedade. No ano fiscal de 2022, os prêmios de seguro produziram receita de aproximadamente US $ 1,1 bilhão. A BMO oferece esses produtos de seguro para aprimorar as oportunidades de retenção de clientes e vendas cruzadas.

Serviços de câmbio

As ofertas de câmbio da BMO geram receita substancial, principalmente para clientes envolvidos no comércio internacional. Em 2022, a receita de serviços cambiais alcançados em torno US $ 950 milhões. Esse fluxo de receita se beneficia das flutuações nas taxas de câmbio, fornecendo um serviço essencial para empresas e indivíduos que lidam com várias moedas.

Tipo de serviço	Receita (em milhões)
Comércio de câmbio	$750
Serviços de hedge de moeda	$200