Análise de mix de marketing do Bank of Hawaii Corporation (BOH)
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Bank of Hawaii Corporation (BOH) Bundle
No cenário competitivo do setor bancário, compreendendo o mix de marketing é essencial, principalmente ao examinar as estratégias de um jogador importante como o Bank of Hawaii Corporation (BOH). Esta postagem do blog investiga os meandros da abordagem de Boh, explorando como seus produto ofertas, diversas lugares para acesso, inovador promoções, e Preço As estratégias criam uma estrutura robusta que atenda às necessidades do cliente. Curioso para descobrir os detalhes por trás desses elementos cruciais? Leia para descobrir mais!
Bank of Hawaii Corporation (BOH) - Mix de marketing: Produto
Serviços financeiros
O Bank of Hawaii Corporation oferece uma variedade de serviços financeiros que atendem a indivíduos e empresas. A empresa relatou uma receita total de US $ 482 milhões Em 2022, de sua divisão de serviços financeiros.
Bancos pessoais
O segmento bancário pessoal inclui contas de verificação e poupança, empréstimos ao consumidor e cartões de crédito. Em 2022, o Banco do Havaí aumentou seus depósitos bancários pessoais por 6%, atingindo um total de US $ 12 bilhões.
Banking de negócios
Os serviços bancários de negócios fornecem soluções para pequenas e médias empresas, incluindo empréstimos comerciais, gerenciamento de tesouraria e serviços comerciais. Os empréstimos bancários de negócios do Bank of Hawaii têm um saldo total pendente de US $ 3,7 bilhões a partir de 2022.
Gestão de patrimônio
As ofertas de gerenciamento de patrimônio incluem gerenciamento de investimentos, serviços de confiança e planejamento imobiliário. A divisão de gerenciamento de patrimônio possuía ativos sob administração avaliados em US $ 5,4 bilhões em 2022. sua receita dos serviços de gerenciamento de patrimônio foi aproximadamente US $ 57 milhões.
Serviços de hipoteca
Os serviços de hipoteca fornecidos pelo Bank of Hawaii abrangem empréstimos convencionais, FHA e VA. A empresa se originou aproximadamente US $ 1 bilhão em empréstimos hipotecários em 2022, com uma taxa padrão menor que 1%.
Serviços de investimento
Os serviços de investimento se concentram em serviços de corretor, consultoria de investimentos e pesquisa. A receita total dos serviços de investimento alcançados US $ 30 milhões em 2022, com uma taxa de crescimento constante de 5% ano a ano.
Cartões de crédito
O Bank of Hawaii oferece vários produtos de cartão de crédito, com programas de recompensas e taxas de juros baixos. A divisão de cartão de crédito acumulou um total de 50.000 portadores de cartão ativos em 2022, gerando receita de US $ 10 milhões de taxas e juros do cartão.
| Categoria de produto | 2022 Receita | Total de ativos/empréstimos | Taxa de crescimento |
|---|---|---|---|
| Serviços financeiros | US $ 482 milhões | N / D | N / D |
| Bancos pessoais | N / D | US $ 12 bilhões (depósitos) | 6% |
| Banking de negócios | N / D | US $ 3,7 bilhões (empréstimos) | N / D |
| Gestão de patrimônio | US $ 57 milhões | US $ 5,4 bilhões (AUM) | N / D |
| Serviços de hipoteca | N / D | US $ 1 bilhão (origens) | <1% |
| Serviços de investimento | US $ 30 milhões | N / D | 5% |
| Cartões de crédito | US $ 10 milhões | 50.000 titulares de cartão | N / D |
Bank of Hawaii Corporation (BOH) - Mix de marketing: local
Locais de filiais no Havaí
Em setembro de 2023, o Banco do Havaí opera aproximadamente 55 ramificações Em todo o estado do Havaí, estrategicamente colocado para atender à população e às empresas locais de maneira eficaz. Os principais locais incluem centros urbanos como Honolulu, Hilo e Kahului.
Serviços bancários online
O Banco do Havaí oferece serviços bancários on -line abrangentes, com excesso 500.000 usuários bancários online ativos A partir de 2023. Os clientes podem gerenciar contas, transferir fundos e pagar contas por meio de seu portal on -line, que é acessível 24/7.
Aplicativo bancário móvel
Um segmento significativo dos clientes do Bank of Hawaii utiliza o aplicativo Banking Mobile, que foi baixado mais do que 200.000 vezes A partir dos relatórios mais recentes. O aplicativo permite recursos como depósitos de cheque móvel, consultas de saldo e transferências de fundos.
Rede ATM
Bank of Hawaii possui uma extensa rede de caixas eletrônicos que compreende 200 caixas eletrônicos Em todo o estado, fornecendo acesso aos clientes para retiradas em dinheiro e cheques de saldo. A rede ATM foi projetada para garantir acessibilidade e conveniência, com muitos locais situados em áreas de alto tráfego.
Suporte ao cliente Centros de call centers
O Banco do Havaí opera Centros de Calls de Suporte ao Cliente dedicados, que lidam com 1 milhão de chamadas anualmente. Esses centros têm funcionários com representantes treinados disponíveis para ajudar os clientes com consultas e suporte técnico.
Serviços bancários internacionais
O Bank of Hawaii fornece serviços bancários internacionais, facilitando transações em excesso 35 moedas. O banco se envolve em relacionamentos bancários correspondentes em todo o mundo para acomodar as necessidades internacionais de seus clientes.
Gerentes de relacionamento
Para melhorar o relacionamento com os clientes, o Banco do Havaí emprega aproximadamente 150 gerentes de relacionamento que apóiam clientes bancários pessoais e comerciais. Esses gerentes desempenham um papel fundamental no fornecimento de serviços personalizados e soluções financeiras personalizadas.
| Serviço | Detalhes | Números |
|---|---|---|
| Galhos | Contar | 55 |
| Usuários bancários online | Usuários ativos | 500,000 |
| Downloads de aplicativos móveis | Downloads totais | 200,000+ |
| Caixas eletrônicos | Contar | 200+ |
| Chamadas anuais atendidas | Volume | 1,000,000+ |
| Moedas internacionais | Moedas disponíveis | 35 |
| Gerentes de relacionamento | Contar | 150 |
Bank of Hawaii Corporation (BOH) - Mix de marketing: Promoção
Campanhas de publicidade
O Bank of Hawaii se envolveu em várias campanhas de publicidade destinadas a melhorar o reconhecimento da marca e o envolvimento do cliente. Em 2022, o banco gastou aproximadamente US $ 3,7 milhões em publicidade. Essas campanhas são frequentemente transmitidas por meio de plataformas de televisão, rádio e on -line para alcançar efetivamente diversas demografias.
Marketing de mídia social
O Bank of Hawaii mantém ativamente uma presença em várias plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram. A partir de 2023, o banco possui aproximadamente 80.000 seguidores Somente no Facebook. O banco usa esses canais para compartilhar atualizações, se envolver com os clientes e promover seus vários produtos financeiros.
Patrocínio da comunidade
O banco é conhecido por seu envolvimento da comunidade, patrocinando inúmeros eventos e iniciativas locais. Em 2022, o Bank of Hawaii contribuiu em torno US $ 2 milhões Para várias organizações e eventos comunitários, auxiliando em educação, sustentabilidade ambiental e desenvolvimento econômico no Havaí.
Programas de fidelidade do cliente
O Bank of Hawaii oferece um programa de fidelidade chamado 'Bank of Hawaii Rewards', que permite que os clientes ganhem pontos por atividades bancárias que possam ser resgatadas por várias recompensas. Em 2023, a participação neste programa aumentou por 15% Comparado ao ano anterior, mostrando sua eficácia na condução da retenção de clientes.
Ofertas de tarifas especiais
O banco freqüentemente oferece ofertas de taxas especiais sobre contas de poupança e certificados de depósito (CDs). A partir de 2023, a taxa de CD de 12 meses oferecida é 4.75%, competitivo dentro do mercado, atraindo novos clientes que procuram opções favoráveis de poupança.
Marketing por e -mail
O Bank of Hawaii também utiliza marketing por email para se comunicar com seus clientes. Em 2022, o banco enviou aproximadamente 1,5 milhão e -mails direcionados para promover seus produtos e serviços, alcançando uma taxa de abertura média de 20% e uma taxa de cliques de 5%.
Seminários de Educação Financeira
O banco hospeda vários seminários de educação financeira que visam melhorar a alfabetização financeira da comunidade. Em 2022, o Bank of Hawaii mantinha 50 seminários, alcançando aproximadamente 1.200 participantes em todo o estado. Esses seminários se concentram em tópicos como orçamento, economia de aposentadoria e gerenciamento de crédito responsável.
| Atividade de promoção | Detalhes | Compromisso financeiro |
|---|---|---|
| Campanhas de publicidade | Gastar em publicidade em vários meios | US $ 3,7 milhões (2022) |
| Marketing de mídia social | Seguidores em várias plataformas | 80.000 (Facebook) |
| Patrocínio da comunidade | Investimento em iniciativas locais | US $ 2 milhões (2022) |
| Programas de fidelidade do cliente | Crescimento na participação do programa | Aumento de 15% (2023) |
| Ofertas de tarifas especiais | Taxa de CD competitiva | 4,75% (CD de 12 meses, 2023) |
| Marketing por e -mail | Número de e -mails direcionados enviados | 1,5 milhão (2022) |
| Seminários de Educação Financeira | Número de seminários mantidos | Mais de 50 seminários, 1.200 participantes (2022) |
Bank of Hawaii Corporation (BOH) - Mix de marketing: Preço
Taxas de juros competitivas
O Banco do Havaí oferece taxas de juros competitivas em vários produtos. Por exemplo, a partir de outubro de 2023, a taxa de juros média para uma hipoteca fixa de 30 anos é de aproximadamente 6.125%, enquanto uma hipoteca fixa de 15 anos está por perto 5.375%.
Taxas de serviço
As taxas de serviço variam de acordo com o tipo de conta e o serviço fornecido. As taxas comuns incluem:
- Taxa de manutenção mensal para verificação de contas: $5 (dispensado com um saldo mínimo de $500)
- Taxas de transferência de fio: $30 para doméstico, $50 para internacional
- Taxas de cheque especial: $30 por transação
Taxas de originação de empréstimos
O Banco do Havaí impõe taxas de originação de empréstimos com base no valor e no tipo total de empréstimos. A taxa de originação padrão é geralmente 1% do valor do empréstimo. Por exemplo, em uma hipoteca de US $ 300.000, a taxa de originação seria $3,000.
Taxas de manutenção da conta
As taxas de manutenção da conta também podem variar:
- Conta de corrente básica: $5 por mês (dispensado se o requisito de saldo mínimo for atendido)
- Conta poupança: $3 Taxa mensal se o saldo cair abaixo $300
- Verificação de negócios: $10 por mês, com opções a serem renunciadas com base em critérios
Taxas de juros do cartão de crédito
As taxas de juros para cartões de crédito oferecidos pelo Bank of Hawaii variam com base no tipo de cartão. Em outubro de 2023, as taxas normalmente variam de 12.99% para 20.99% Taxa percentual anual (APR), dependendo da credibilidade do candidato.
Taxas de transação estrangeira
Para transações internacionais, o Banco do Havaí pode cobrar taxas de transação estrangeira da seguinte forma:
- Taxa padrão para transações com cartão de crédito: 3% do valor da transação
- Taxa de retirada em caixa do caixa eletrônico no exterior: $5 mais taxa de transação estrangeira aplicável
O preço varia de acordo com o produto e o serviço
A estrutura de preços do Banco do Havaí é adaptada de acordo com produtos e serviços específicos. Abaixo está um resumo de produtos selecionados com seus preços relevantes:
| Produto/Serviço | Preço/taxa de juros |
|---|---|
| Hipoteca fixa de 30 anos | 6,125% APR |
| Hipoteca fixa de 15 anos | 5,375% APR |
| Taxa de originação de empréstimo pessoal | 1% do valor do empréstimo |
| Conta de corrente básica | US $ 5/mês (WaVable) |
| Conta poupança | $ 3/mês (se saldo <$ 300) |
| Cartão de crédito APR | 12.99% - 20.99% |
| Taxa de transação estrangeira | 3% da transação |
Em resumo, o mix de marketing do Bank of Hawaii Corporation (BOH) demonstra uma estratégia completa que integra diversos Serviços financeiros adaptado para atender às necessidades do cliente. Com uma presença robusta através Locais da filial E uma plataforma digital abrangente, o BOH garante que a acessibilidade esteja na vanguarda de suas ofertas. A dinâmica do banco iniciativas promocionais, variando de patrocínios comunitários a inovadores campanhas de publicidade, não apenas fortalecer o relacionamento com os clientes, mas também aprimora a visibilidade da marca. Além disso, seu competitivo Estratégias de preços Crie motivos atraentes para os clientes escolherem o BOH como seu parceiro financeiro.