Caesars Entertainment, Inc. (CZR): Canvas de modelo de negócios [10-2024 atualizado]

A Caesars Entertainment, Inc. (CZR) permanece como um titã na indústria de jogos e hospitalidade, com um modelo de negócios robusto que tece intrincadamente vários elementos para oferecer valor excepcional. Esta postagem investiga o Modelo de negócios Canvas de Caesars, explorando os principais componentes como seus proposições de valor, segmentos de clientes, e fluxos de receita. Descubra como o Caesars navega no cenário competitivo e mantém sua posição como líder em entretenimento e jogos.

Caesars Entertainment, Inc. (CZR) - Modelo de negócios: Parcerias -chave

Colaborações com ligas esportivas profissionais

A Caesars Entertainment estabeleceu parcerias significativas com várias ligas e equipes esportivas profissionais. Essas colaborações incluem acordos de publicidade, marketing, oportunidades promocionais e acesso a direitos exclusivos nas categorias de cassino e apostas esportivas. Em 30 de setembro de 2024, as obrigações relacionadas a esses acordos representavam US $ 455 milhões, com contratos que se estendem até 2040.

Parcerias com governos locais para desenvolvimento de cassinos

A Caesars fez uma parceria ativamente com os governos locais, principalmente com a banda oriental dos índios Cherokee, para desenvolver cassinos. Um projeto -chave é o Caesars Virginia, que tem um orçamento de desenvolvimento permanente de US $ 750 milhões. Esta instalação contará com um hotel de 320 quartos, 1.300 máquinas caça-níqueis, 85 jogos de mesa ao vivo e um livro esportivo do Caesars. A instalação temporária foi aberta em 15 de maio de 2023, e a instalação permanente está programada para abrir em dezembro de 2024.

Acordos de licenciamento para jogos e marca

Em 2024, a Caesars firmou um grande contrato de licenciamento com os ativos da NSUS Group Inc. para os ativos da World Series of Poker (WSOP). O acordo inclui um pagamento em dinheiro de US $ 250 milhões e um empréstimo a prazo de US $ 250 milhões, totalizando US $ 500 milhões. Este Contrato permite que a Caesars continue suas operações, incluindo a WSOP Live Tournament Series em Las Vegas, pelos próximos 20 anos.

Acordos com fornecedores para serviços de hospitalidade

A Caesars possui inúmeros acordos com fornecedores de serviços de hospitalidade, que são parte integrante de seu modelo de negócios. Essas parcerias abrangem serviços de alimentos e bebidas, operações de hotéis e gerenciamento de eventos. A empresa relatou despesas de capital totalizando US $ 1,0 bilhão Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, que inclui investimentos relacionados a serviços de hospitalidade.

Tipo de parceria	Detalhes	Impacto financeiro
Ligas esportivas profissionais	Acordos para atividades de marketing e promocionais	US $ 455 milhões em obrigações
Governos locais	Parceria com o Eastern Band of Cherokee Indians para Caesars Virginia	Orçamento de US $ 750 milhões para desenvolvimento
Acordos de licenciamento	Venda de WSOP para o NSUS Group Inc.	US $ 500 milhões no total de dinheiro e empréstimos
Acordos de fornecedor	Serviços de comida, bebida e hospitalidade	US $ 1,0 bilhão em despesas de capital

Caesars Entertainment, Inc. (CZR) - Modelo de negócios: Atividades -chave

Casinos operacionais e instalações de jogo

A Caesars Entertainment opera um número significativo de cassinos nos Estados Unidos, com receita líquida do segmento de cassino, totalizando aproximadamente US $ 4,691 bilhões Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024. As propriedades de Las Vegas da empresa geradas US $ 1,062 bilhão nas receitas líquidas durante o terceiro trimestre de 2024, enquanto as operações regionais contribuíram US $ 1,446 bilhão. As operações gerais de jogos viram um 5.6% Diminuição das receitas líquidas em comparação com o mesmo período em 2023.

Gerenciando serviços de hotéis e hospitalidade

A Caesars Entertainment gerencia extensas instalações de hotéis, gerando US $ 1,522 bilhão Nas receitas de hotéis nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024. O segmento de hotel relatou receitas líquidas de US $ 515 milhões No terceiro trimestre de 2024, que reflete um 3.2% declínio do terceiro trimestre de 2023. A taxa geral de ocupação do hotel ficou em 97.1% durante o mesmo trimestre.

Conduzindo campanhas de marketing e promocionais

Os esforços de marketing na Caesars Entertainment incluem várias campanhas promocionais destinadas a atrair clientes para plataformas físicas e on -line. Por exemplo, a empresa relatou despesas promocionais relacionadas a apostas esportivas e igaming total US $ 66 milhões Para o terceiro trimestre de 2024. A estratégia de marketing foi projetada para aprimorar o envolvimento e a lealdade do cliente, particularmente através do Programa de Rewards do Césars, que tinha 3,32 milhões Membros ativos em setembro de 2024.

Fornecendo serviços de apostas de jogos e esportes on -line

Caesars Digital, a divisão de jogos on -line, mostrou um crescimento significativo, com as receitas líquidas alcançando US $ 861 milhões Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024. O identificador de apostas esportivas foi aproximadamente US $ 8,207 bilhões pelos nove meses, com uma porcentagem de espera de 7.4%. O segmento digital foi reforçado pelo lançamento de novas plataformas e investimentos em andamento em tecnologia.

Métricas -chave	Q3 2024	Q3 2023	Mudar (%)
Receita líquida do cassino	US $ 1,599 bilhão	US $ 1,620 bilhão	-1.3%
Receita líquida do hotel	US $ 515 milhões	US $ 553 milhões	-6.9%
Receita líquida digital	US $ 303 milhões	US $ 215 milhões	40.9%
Puxa de apostas esportivas	US $ 8,207 bilhões	US $ 8,213 bilhões	-0.1%

No geral, as principais atividades da Caesars Entertainment nos cassinos operacionais, no gerenciamento de serviços de hospitalidade e em expansão das ofertas digitais são cruciais para oferecer sua proposta de valor e manter o posicionamento competitivo na indústria de jogos e entretenimento.

Caesars Entertainment, Inc. (CZR) - Modelo de negócios: Recursos -chave

Extenso portfólio de propriedades de jogo

Em 30 de setembro de 2024, a Caesars Entertainment opera um total de 53 propriedades domésticas em 18 estados, que incluem aproximadamente 50.900 máquinas caça -níqueis, 2.700 jogos de mesa, e ao redor 44.900 quartos de hotel. As propriedades são segmentadas em quatro categorias principais: Las Vegas, Regional, Caesars Digital e gerenciado e marca.

Segmento	Número de propriedades	Máquinas caça -níqueis	Jogos de mesa	Quartos de hotel
Las Vegas	11	30,000+	1,500+	25,000+
Regional	42	20,900+	1,200+	19,900+
Caesars Digital	N / D	N / D	N / D	N / D
Gerenciado e marcado	N / D	N / D	N / D	N / D

Forte reconhecimento de marca na indústria de jogos

A Caesars Entertainment é uma marca bem estabelecida no setor de jogos e hospitalidade, reconhecido por seu extenso portfólio de cassinos, hotéis e opções de entretenimento. A empresa se posicionou como líder no mercado, aproveitando sua marca para atrair uma base de clientes diversificada. A marca é sinônimo de qualidade e entretenimento, o que aprimora a lealdade e a retenção do cliente.

Infraestrutura de tecnologia para plataformas online

O Caesars Digital é um componente significativo do modelo de negócios da empresa, com foco em jogos on -line e apostas esportivas. A empresa continua a investir em sua infraestrutura de tecnologia para aprimorar a experiência do usuário e expandir sua pegada digital. Em 30 de setembro de 2024, a Caesars Digital contribuiu aproximadamente US $ 861 milhões para receitas líquidas. Esse segmento inclui aplicativos móveis e plataformas on -line projetadas para capturar participação de mercado em jurisdições recém -legalizadas.

Métrica	Q3 2024	Q3 2023
Receita líquida do digital	US $ 861 milhões	US $ 669 milhões
Taxa de crescimento	28% A / A.	N / D

Força de trabalho qualificada em operações de hospitalidade e jogo

A Caesars Entertainment se orgulha de uma força de trabalho qualificada que é parte integrante de suas operações em vários segmentos. A empresa emprega milhares de indivíduos em suas propriedades, garantindo altos padrões de serviço em operações de hospitalidade e jogos. Essa força de trabalho é essencial para manter a satisfação do cliente e a eficiência operacional.

Em 30 de setembro de 2024, Caesars relatou uma contagem total de funcionários de aproximadamente 50,000 em suas operações. O investimento em programas de treinamento e desenvolvimento de funcionários é uma estratégia essencial para aprimorar a prestação de serviços e a excelência operacional.

Caesars Entertainment, Inc. (CZR) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor

Diversas opções de jogos, incluindo cassinos, apostas esportivas e jogos online

A Caesars Entertainment oferece uma ampla gama de opções de jogos, incluindo cassinos tradicionais, apostas esportivas e jogos on -line através de seu segmento digital Caesars. No terceiro trimestre de 2024, o identificador de apostas esportivas foi de aproximadamente US $ 2,3 bilhões, refletindo um ligeiro aumento de 0,3% em comparação com o mesmo período em 2023. O identificador de igaming foi de US $ 3,8 bilhões, um aumento significativo de 54,8% em relação ao ano anterior.

Serviços de hospitalidade premium, incluindo hotéis e refeições

O Caesars mantém uma forte presença no setor de hospitalidade, operando numerosos hotéis e estabelecimentos de jantar. O segmento do hotel registrou receitas de US $ 515 milhões no terceiro trimestre de 2024, queda de 6,9%, ante US $ 553 milhões no mesmo trimestre do ano anterior. A taxa geral de ocupação foi relatada em 97,1%, indicando uma ligeira melhora em relação a 96,6% ano a ano.

Experiências e eventos exclusivos de entretenimento

A Caesars Entertainment é conhecida por suas ofertas exclusivas de entretenimento, incluindo concertos e eventos em seus locais. Em 2024, a empresa está focada em aprimorar seu portfólio de entretenimento para atrair mais visitantes. No entanto, as receitas de entretenimento tiveram um declínio devido a uma mistura menos favorável de performances de manchete em comparação com o ano anterior.

Programa de lealdade para melhorar o programa de retenção de clientes

O Programa de Rewards do Caesars é uma pedra angular da estratégia de retenção de clientes da empresa. Em 30 de setembro de 2024, o programa tinha aproximadamente 3,32 milhões de membros ativos. Este programa não apenas incentiva as visitas repetidas, mas também incentiva gastos mais altos em vários serviços.

Proposição de valor	Detalhes	Métricas de desempenho (Q3 2024)
Diversas opções de jogos	Cassinos, apostas esportivas e jogos online	Alça de apostas esportivas: US $ 2,3 bilhões Inoming alça: US $ 3,8 bilhões
Serviços de hospitalidade premium	Hotéis e experiências de refeições requintadas	Receita do hotel: US $ 515 milhões Taxa de ocupação do hotel: 97,1%
Experiências únicas de entretenimento	Concertos, shows e eventos	Receita de entretenimento declínio devido ao mix de desempenho
Programa de recompensas de fidelidade	Retenção de clientes através de recompensas	Membros ativos: 3,32 milhões

Caesars Entertainment, Inc. (CZR) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente

Marketing personalizado por meio de programas de fidelidade

Caesars Entertainment opera o Rewards de Caesars programa, que se orgulha 60 milhões de membros. Este programa permite que os membros ganhem pontos através de várias atividades, incluindo jogos, restaurantes e estadias de hotel. Em 30 de setembro de 2024, incentivos promocionais e complementares relacionados ao programa de fidelidade equivalia a US $ 66 milhões para o terceiro trimestre.

Suporte de atendimento ao cliente em vários canais

A Caesars oferece suporte ao atendimento ao cliente por meio de vários canais, incluindo telefone, e -mail e bate -papo ao vivo. Em 2024, a empresa relatou uma pontuação de satisfação do cliente de 85% em seus canais de suporte. Além disso, o tempo médio de resposta para consultas de clientes foi aproximadamente 5 minutos, refletindo o compromisso da empresa com um serviço eficiente.

Engajamento através de mídias sociais e plataformas digitais

A Caesars Entertainment mantém uma presença ativa em plataformas de mídia social, incluindo Facebook, Twitter e Instagram, com seguidores combinados de Over 3 milhões de usuários. A empresa envolve seu público por meio de promoções, concursos e atualizações sobre eventos. Em 2024, as campanhas de mídia social geraram cerca de US $ 10 milhões em receita adicional de promoções diretas.

Hospedando eventos para construir relacionamentos comunitários

O Caesars realiza regularmente eventos comunitários, que incluem concertos, festivais de comida e eventos de caridade. Em 2024, a empresa organizou 150 eventos em suas propriedades, atraindo aproximadamente 1 milhão de participantes. Esses eventos não apenas aprimoram o relacionamento com os clientes, mas também contribuem para a economia local, com um impacto econômico estimado de US $ 25 milhões.

Métrica	Q3 2024	Q3 2023	Mudar (%)
Incentivos promocionais	US $ 66 milhões	US $ 52 milhões	26.9%
Pontuação de satisfação do cliente	85%	82%	3.7%
Seguidores de mídia social	3 milhões	2,5 milhões	20%
Eventos comunitários hospedados	150	120	25%
Impacto econômico estimado dos eventos	US $ 25 milhões	US $ 20 milhões	25%

Caesars Entertainment, Inc. (CZR) - Modelo de Negócios: Canais

Propriedades físicas do cassino nos EUA

A Caesars Entertainment opera inúmeras propriedades físicas de cassino em vários estados nos EUA, incluindo locais icônicos em Las Vegas e mercados regionais. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, as receitas líquidas do segmento de Las Vegas foram de US $ 1.062 milhões, enquanto o segmento regional gerou US $ 1.446 milhões. O total de receitas líquidas do cassino nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, totalizou US $ 4.691 milhões.

Plataformas online para apostas esportivas e igaming

Em 2024, a Caesars Digital relatou um crescimento significativo em suas plataformas on -line. As receitas líquidas do segmento atingiram US $ 303 milhões no terceiro trimestre, acima dos US $ 215 milhões no mesmo período de 2023, refletindo um aumento de 40,9%. A alça de igaming nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, foi de US $ 10.861 milhões, um aumento de 44,0% em relação ao ano anterior. A alça de apostas esportivas durante o mesmo período foi de US $ 8.207 milhões, com uma porcentagem de espera de 7,4%.

Aplicativos móveis para facilitar o acesso a serviços

A Caesars desenvolveu aplicativos móveis que aprimoram o envolvimento do cliente e a acessibilidade do serviço. Os aplicativos facilitam as apostas esportivas on -line, o iGaming e outros serviços. O desempenho dessas aplicações é refletido no crescimento geral do segmento digital, que inclui um aumento notável no EBITDA ajustado, aumentando para US $ 52 milhões no terceiro trimestre de 2024 em comparação com apenas US $ 2 milhões no ano anterior.

Parcerias com hotéis e agências de viagens para ofertas de pacotes

A Caesars Entertainment aproveita as parcerias com hotéis e agências de viagens para oferecer ofertas abrangentes de pacotes. Essas parcerias aprimoram a experiência do cliente, fornecendo serviços em pacote, incluindo acomodações e opções de entretenimento. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, o segmento gerenciado e a marca gerou receita líquida de US $ 206 milhões. A margem EBITDA ajustada desse segmento foi relatada em 27,9%, mostrando a eficácia dessas parcerias.

Canal	Q3 2024 Receitas líquidas (em milhões)	Q3 2023 receita líquida (em milhões)	Mudar (%)
Propriedades do cassino de Las Vegas	1,062	1,120	-5.2
Propriedades regionais do cassino	1,446	1,565	-7.6
Caesars Digital	303	215	40.9
Gerenciado e marcado	68	98	-30.6

Caesars Entertainment, Inc. (CZR) - Modelo de negócios: segmentos de clientes

Jogadores que procuram uma variedade de opções de jogos

A Caesars Entertainment serve um grupo diversificado de jogadores, fornecendo uma ampla gama de opções de jogos, incluindo máquinas de caça -níqueis, jogos de mesa e apostas esportivas. No terceiro trimestre de 2024, as receitas totais de cassino totalizaram US $ 1.599 milhões, uma ligeira queda de US $ 1.620 milhões no mesmo trimestre de 2023. A empresa registrou uma queda de US $ 721 milhões nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, com um Porcentagem de retirada de 23,1%, em comparação com 24,7% no ano anterior.

Turistas que procuram entretenimento e hospitalidade

Os turistas representam um segmento significativo de clientes para o Caesars, desenhado por suas ofertas de entretenimento, hotéis e experiências de refeições. O segmento do hotel gerou receita de US $ 515 milhões durante o terceiro trimestre de 2024, abaixo dos US $ 553 milhões no mesmo período de 2023. As taxas de ocupação de hotéis foram relatadas em 97,1% em 30 de setembro de 2024, refletindo um ligeiro aumento de 96,6% em um ano mais cedo.

Residentes locais participando de restaurantes e eventos

Os moradores locais contribuem para a receita da Caesars através da participação em restaurantes e eventos especiais. O segmento de alimentos e bebidas gerou receitas de US $ 438 milhões no terceiro trimestre de 2024, em comparação com US $ 443 milhões no terceiro trimestre de 2023. O Caesars hospeda vários eventos, que atraem patronos locais, aumentando ainda mais seu envolvimento e receita da comunidade de atividades não-gamadoras.

Apostadores online usando plataformas móveis e web

Com o surgimento de plataformas digitais, a Caesars expandiu sua base de clientes para incluir apostores on -line. No terceiro trimestre de 2024, o segmento digital do Caesars registrou receitas líquidas de US $ 303 milhões, um aumento significativo em comparação com US $ 215 milhões no mesmo trimestre de 2023. O identificador de igaming atingiu US $ 3.826 milhões, contra US $ 2.472 milhões no ano anterior, ilustrando o crescimento do crescimento Popularidade das apostas online.

Segmento de clientes	Q3 2024 Receita (em milhões)	Q3 2023 Receita (em milhões)	Mudar (%)
Cassino	$1,599	$1,620	-1.3%
Hotel	$515	$553	-6.9%
Comida e bebida	$438	$443	-1.1%
Caesars Digital	$303	$215	40.9%

Caesars Entertainment, Inc. (CZR) - Modelo de negócios: estrutura de custos

Custos operacionais para instalações de jogos e hotéis

Os custos operacionais das instalações de jogos e hotéis da Caesars Entertainment incluem despesas relacionadas a operações de cassino, serviços de alimentos e bebidas e manutenção de hotéis. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, os custos operacionais foram os seguintes:

Categoria de custo	Q3 2024 (em milhões)	Q3 2023 (em milhões)	Mudar (%)
Cassino	$828	$831	(0.4)
Comida e bebida	$271	$266	1.9
Hotel	$152	$146	4.1
Outra (manutenção geral)	$104	$118	(11.9)

As despesas operacionais totais nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, totalizaram US $ 2.230 milhões, em comparação com US $ 2.270 milhões no mesmo período em 2023, refletindo uma queda de 1,8%.

Despesas de marketing e promocionais

A Césars Entertainment aloca recursos significativos para as despesas de marketing e promocionais para atrair clientes. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, a empresa relatou incentivos promocionais e gratuitos no valor de US $ 66 milhões, acima dos US $ 52 milhões no mesmo trimestre de 2023. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, essas despesas totalizaram US $ 214 milhões em comparação com US $ 184 milhões no mesmo período de 2023, representando um aumento ano a ano de aproximadamente 16,3%.

Salários e benefícios dos funcionários

Os salários e benefícios dos funcionários são uma parte substancial da estrutura de custos. Nos três meses findos em 30 de setembro de 2024, a Caesars relatou despesas gerais e administrativas de US $ 478 milhões, abaixo dos US $ 528 milhões no terceiro trimestre de 2023. Essa diminuição reflete os esforços contínuos para gerenciar os custos de mão -de -obra, apesar de uma força de trabalho crescente associada a novas ofertas.

Manutenção e atualizações de propriedades

A manutenção e as atualizações das propriedades são fundamentais para manter vantagens competitivas na indústria de hospitalidade e jogos. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, as despesas de capital da Caesars totalizaram aproximadamente US $ 1,0 bilhão, com US $ 711 milhões direcionados especificamente para projetos de crescimento e renovação. Isso inclui investimentos em projetos de manutenção estimados em US $ 321 milhões.

Os gastos estimados em gastos com capital de caixa para o restante de 2024 devem ser de cerca de US $ 850 milhões, o que cobrirá várias iniciativas de manutenção e atualização.

Caesars Entertainment, Inc. (CZR) - Modelo de negócios: fluxos de receita

Receitas de jogos de cassino de máquinas caça -níqueis e jogos de mesa

No terceiro trimestre de 2024, Caesars gerados US $ 1.599 milhões A partir de operações de cassino em seus segmentos, que incluíram receitas de máquinas de caça -níqueis e jogos de mesa. Isso representa uma ligeira diminuição de US $ 1.620 milhões No mesmo trimestre de 2023. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita total do cassino foi US $ 4.691 milhões, de baixo de US $ 4.789 milhões em 2023.

O colapso das receitas do cassino no terceiro trimestre de 2024 foi o seguinte:

Segmento	Receita de cassino (em milhões)
Las Vegas	$294
Regional	$1,024
Caesars Digital	$282
Gerenciado e marcado	$0
Corporativo e outro	$(1)
Total	$1,599

Gaming online e receitas de apostas esportivas

Caesars Digital relatou receitas líquidas de US $ 303 milhões No terceiro trimestre de 2024, um aumento de US $ 215 milhões No mesmo período de 2023. Nos primeiros nove meses de 2024, a receita on -line de jogos e apostas esportivas US $ 861 milhões, comparado com US $ 669 milhões no ano anterior.

Durante o mesmo período, o identificador de apostas esportivas foi US $ 2.328 milhões para o trimestre e US $ 8.207 milhões pelos nove meses, com uma porcentagem de espera de 8.6% para o trimestre e 7.4% pelos nove meses. A alça de igaming alcançou US $ 3.826 milhões para o trimestre e US $ 10.861 milhões pelos nove meses, com uma porcentagem de espera de 3.5% para o trimestre e 3.4% pelos nove meses.

Receita de hospitalidade de hotéis, alimentos e bebidas

As receitas de hospitalidade, que incluem estadias de hotel e vendas de alimentos e bebidas, totalizaram US $ 438 milhões no terceiro trimestre de 2024, ligeiramente abaixo de US $ 443 milhões Em 2023. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, a receita de hospitalidade foi US $ 1.295 milhões, comparado com US $ 1.305 milhões no ano anterior.

O detalhamento detalhado da receita da hospitalidade para o terceiro trimestre é o seguinte:

Tipo de receita	Receita (em milhões)
Comida e bebida	$438
Hotel	$515

Taxas de licenciamento e gerenciamento de propriedades de marca

Caesars gerados US $ 68 milhões de propriedades gerenciadas e de marca no terceiro trimestre de 2024, o que reflete um declínio de US $ 98 milhões No mesmo trimestre de 2023. Nos nove meses findos em 30 de setembro de 2024, essas taxas totalizaram US $ 206 milhões, de baixo de US $ 239 milhões Em 2023. Este segmento é impactado principalmente por vários acordos de gerenciamento e acordos de licenciamento com outras propriedades.

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

1. Caesars Entertainment, Inc. (CZR) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Caesars Entertainment, Inc. (CZR)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
2. SEC Filings – View Caesars Entertainment, Inc. (CZR)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.