Genesco Inc. (GCO): Canvas de modelo de negócios
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Genesco Inc. (GCO) Bundle
No mundo em constante evolução do varejo, a Genesco Inc. (GCO) se destaca com uma abordagem dinâmica que mescla tradição e inovação. Usando um distinto Modelo de negócios Canvas, eles navegam nas complexidades das demandas do consumidor e das tendências do mercado. Descubra como a Estratégica da Genesco Principais parcerias, diversificado proposições de valor, e robusto fluxos de receita Posicione -os como um jogador formidável na indústria de calçados e vestuário. Mergulhe mais fundo nos componentes que impulsionam seu sucesso abaixo.
Genesco Inc. (GCO) - Modelo de Negócios: Principais Parcerias
Fabricantes de calçados
A Genesco Inc. colabora com vários fabricantes de calçados importantes para produzir sua extensa gama de produtos de calçados. Em 2022, as vendas por atacado da Genesco de categorias de calçados de marca, incluindo suas principais marcas como Journeys e Schuh, chegaram a aproximadamente US $ 711 milhões fora de uma receita total de US $ 1,11 bilhão Para o exercício fiscal encerrado em 29 de janeiro de 2022. A empresa faz parceria com os principais fabricantes para garantir a qualidade e a inovação em design, o que contribui para sua vantagem competitiva no mercado de calçados de varejo.
Marcas de vestuário
Além de calçados, a Genesco faz parceria com várias marcas de vestuário para criar ofertas complementares de produtos. Por exemplo, sua colaboração com empresas como Vans e Adidas permite promoções agrupadas que aprimoram a experiência do cliente. Vestuário contribuiu sobre 20% para as vendas totais da Genesco no mesmo período fiscal, totalizando cerca de US $ 222 milhões. A Genesco visa capturar oportunidades de venda cruzada por meio dessas parcerias.
Provedores de tecnologia de varejo
Para otimizar as operações e aprimorar a experiência do cliente, a Genesco se envolve com os provedores de tecnologia de varejo. A empresa investiu aproximadamente US $ 10 milhões Nas iniciativas de transformação digital em 2021. Isso incluiu parcerias com fornecedores de tecnologia e sistemas de gerenciamento de inventário que levaram a uma maior eficiência operacional e envolvimento do cliente em seus locais de varejo.
Parceiros logísticos
A Genesco depende muito de parceiros logísticos para distribuição eficiente de seus produtos. As colaborações com as principais empresas logísticas ajudam a gerenciar as complexidades da cadeia de suprimentos. Em 2022, o custo da logística representou sobre 7% da receita total para Genesco, equivalente a aproximadamente US $ 77 milhões. Parcerias de logística eficientes permitem entregas oportunas e custos operacionais reduzidos.
Agências de marketing
As parcerias de marketing são cruciais para o posicionamento da marca da Genesco em um mercado competitivo. Genesco alocou em torno US $ 25 milhões Anualmente para o marketing e a publicidade por meio de várias agências. Essas parcerias estão focadas em estratégias de marketing digital para aprimorar a presença das mídias sociais e o alcance dos clientes.
| Categoria de parceria | Descrição | Valor anual estimado |
|---|---|---|
| Fabricantes de calçados | Parceiros -chave para produzir calçados de marca. | US $ 711 milhões |
| Marcas de vestuário | Colaborações para marketing cruzado e agrupamento. | US $ 222 milhões |
| Provedores de tecnologia de varejo | Investimentos em tecnologia para aprimoramento operacional. | US $ 10 milhões |
| Parceiros logísticos | Suportar operações de logística e distribuição. | US $ 77 milhões |
| Agências de marketing | Dedicação anual em relação ao marketing da marca. | US $ 25 milhões |
Genesco Inc. (GCO) - Modelo de negócios: Atividades -chave
Gerenciamento de inventário
A Genesco Inc. gerencia com eficiência seu inventário em várias marcas, incluindo viagens, Schuh e tampas. O inventário total para o ano fiscal de 2023 foi relatado em aproximadamente US $ 244 milhões, refletindo um equilíbrio estratégico entre oferta e demanda para manter a disponibilidade do produto. A empresa emprega análises avançadas para previsão e reabastecimento de ações.
Operações de varejo
As operações de varejo são essenciais para o modelo de negócios da Genesco. A empresa opera mais de 1.400 lojas em mais de 45 estados e Canadá. No fiscal de 2023, a receita total das operações de varejo alcançadas US $ 1,032 bilhão. Esse segmento é caracterizado pelas experiências distintas da marca fornecidas em locais físicos, aprimorando o envolvimento do consumidor e impulsionando as vendas.
Desenvolvimento de comércio eletrônico
A Genesco aumentou sua presença on-line, particularmente no comércio eletrônico. No ano fiscal de 2023, as vendas de comércio eletrônico representavam sobre 23% de vendas totais, no valor de aproximadamente US $ 261 milhões. A empresa continua a investir em plataformas digitais para melhorar a experiência do usuário e impulsionar o crescimento nesse segmento.
Marketing e promoções
Os esforços de marketing na Genesco estão focados nos canais digitais, juntamente com a publicidade tradicional. A empresa alocada em torno US $ 45 milhões Rumo ao marketing e promoções em 2023, o que ajudou a atrair novos clientes e a manter o envolvimento com a clientela existente. As principais campanhas enfatizaram as interações nas mídias sociais e as parcerias de influenciadores.
Atendimento ao Cliente
O atendimento ao cliente é fundamental para o compromisso da Genesco em agregar valor. A empresa implementou vários canais de suporte, incluindo assistência na loja e suporte ao cliente on-line. Em uma pesquisa realizada em 2023, Genesco alcançou um 85% Taxa de satisfação do cliente, demonstrando gerenciamento eficaz de serviços. O investimento na equipe de treinamento e na adoção de tecnologia responsiva tem sido fundamental para manter os altos padrões de serviço.
| Atividade -chave | Descrição | Impacto Financeiro (FY 2023) |
|---|---|---|
| Gerenciamento de inventário | Controle eficiente dos níveis de estoque em várias marcas. | US $ 244 milhões |
| Operações de varejo | Gerenciamento de mais de 1.400 lojas de varejo. | US $ 1,032 bilhão |
| Desenvolvimento de comércio eletrônico | Melhoria de plataformas e estratégias de vendas on -line. | US $ 261 milhões |
| Marketing e promoções | Investimento em publicidade para melhorar o reconhecimento da marca. | US $ 45 milhões |
| Atendimento ao Cliente | Implementação de canais de suporte para maior satisfação do consumidor. | 85% taxa de satisfação do cliente |
Genesco Inc. (GCO) - Modelo de negócios: Recursos -chave
Locais de varejo
No ano fiscal de 2023, a Genesco operava aproximadamente 1.490 locais de varejo nos Estados Unidos e no Canadá. Esses locais incluem redes de varejo populares, como viagens, Schuh e tampas. As lojas de varejo da Genesco geraram historicamente receita significativa, contribuindo para um número anual de vendas de segmento de varejo de US $ 666 milhões no ano fiscal de 2023.
Plataforma de comércio eletrônico
No ano fiscal de 2023, as vendas de comércio eletrônico da Genesco atingiram cerca de US $ 450 milhões, representando aproximadamente 24% do total de vendas. A empresa investiu no aprimoramento de sua experiência de compra on -line, otimizando seu site e aplicativos móveis para melhor atender seus clientes.
Portfólio de marcas
A Genesco abrange uma gama diversificada de marcas. As principais marcas incluem:
- Viagens
- Journeyys Kidz
- Schuh
- Tampas
- Pequena Borgonha
- Johnston & Murphy
- Calçados de dockers
Em outubro de 2023, o portfólio de marcas da Genesco contribuiu significativamente para a receita da empresa, com a marca Journeyys apenas gerando aproximadamente US $ 1,2 bilhão em vendas durante o ano fiscal de 2023.
Rede da cadeia de suprimentos
A Genesco opera uma rede abrangente da cadeia de suprimentos, crucial para gerenciar o inventário e garantir a disponibilidade oportuna do produto. A empresa faz parceria com mais de 200 fornecedores nacionais e internacionais. No fiscal de 2023, a Genesco relatou uma taxa média de rotatividade de inventário de 3,1, indicando práticas eficientes de gerenciamento de inventário.
Força de trabalho treinada
A Genesco emprega cerca de 7.200 pessoas em seus vários locais de varejo e escritórios corporativos. A empresa coloca forte ênfase no treinamento e desenvolvimento dos funcionários, com uma despesa de treinamento anual estimada em US $ 5 milhões. Esse investimento ajuda a manter uma força de trabalho qualificada crucial para manter altos padrões de atendimento ao cliente.
| Tipo de recurso | Descrição | Valor/estatística |
|---|---|---|
| Locais de varejo | Número de lojas de varejo | 1.490 lojas |
| Vendas de comércio eletrônico | Vendas de comércio eletrônico no ano fiscal de 2023 | US $ 450 milhões |
| Portfólio de marcas | Principais marcas de propriedade | 7 marcas principais |
| Fornecedores | Número de fornecedores | Mais de 200 fornecedores |
| Força de trabalho | Número de funcionários | 7.200 funcionários |
| Orçamento de treinamento | Gastos anuais de treinamento | US $ 5 milhões |
| Rotatividade de estoque | Taxa média de rotatividade de inventário | 3.1 |
Genesco Inc. (GCO) - Modelo de Negócios: Proposições de Valor
Ampla gama de calçados e roupas de marca
A Genesco Inc. oferece uma extensa seleção de marcas de calçados e vestuário, atendendo a várias preferências do consumidor. A empresa opera sob várias marcas conhecidas, incluindo viagens, Schuh, Johnston & Murphy e marcas licenciadas. A partir do ano fiscal de 2023, a Genesco relatou vendas de aproximadamente US $ 1,2 bilhão Somente pelo segmento de varejo, com uma contribuição significativa de calçados de marca.
Experiência de compra conveniente
A Genesco enfatiza uma experiência de compra perfeita e conveniente através de suas lojas de tijolo e argamassa e plataformas de comércio eletrônico. No ano fiscal de 2023, as vendas on -line representaram cerca de 25% das receitas totais, refletindo um investimento sólido em canais digitais e aprimoramentos de experiência do cliente. Além disso, a Genesco opera 1,400 Locais de varejo nos Estados Unidos e no Reino Unido para garantir a acessibilidade.
Coleções da moda e sazonal
Constantemente refrescando seu inventário, a Genesco apresenta coleções modernas e sazonais que atraem os consumidores que buscam o mais recente da moda. Por exemplo, a empresa informou que os lançamentos sazonais contribuíram para um 15% Aumento das vendas durante os principais períodos de compras, como voltar às aulas e férias no ano fiscal de 2023.
| Coleção sazonal | Aumento de vendas (%) | Período de lançamento |
|---|---|---|
| Coleção da primavera de 2023 | 12% | Março - abril |
| Coleção de verão 2023 | 10% | Junho - julho |
| Coleção de outono de 2023 | 15% | Setembro - outubro |
| Coleção de férias 2023 | 18% | Novembro - dezembro |
Programas de fidelidade e recompensas
A Genesco aprimora a retenção e a satisfação de clientes por meio de programas de fidelidade, como o Programa de Recompensas de Jornadas, que oferece descontos exclusivos, acesso antecipado às vendas e pontos para cada compra. No ano fiscal de 2023, aproximadamente 40% das vendas das viagens vieram de membros do programa de fidelidade, destacando a eficácia dessas iniciativas na geração de receita.
Presença forte online e offline
A Genesco estabeleceu uma estratégia omnichannel robusta, integrando suas operações on -line e offline. Em 2023, Genesco relatou um forte 32% de crescimento Nas vendas digitais em comparação com o ano anterior. A forte presença on -line da empresa é complementada pelo seu over 1,100 lojas físicas, permitindo que eles sirvam uma ampla base de clientes de maneira eficaz.
| Ano | Vendas on -line (US $ milhões) | Receita total (US $ milhões) | Contribuição de vendas on -line (%) |
|---|---|---|---|
| 2021 | 220 | 1,025 | 21% |
| 2022 | 255 | 1,082 | 24% |
| 2023 | 340 | 1,200 | 28% |
Genesco Inc. (GCO) - Modelo de Negócios: Relacionamentos do Cliente
Programas de fidelidade
A Genesco Inc. implementou programas de fidelidade para aprimorar a retenção de clientes e impulsionar negócios repetidos. A partir de 2022, o programa de fidelidade da empresa, conhecido como o Programa de recompensas de viagens, tinha mais de 7 milhões de membros. Os membros do programa representam aproximadamente 60% do total de vendas da empresa, destacando sua eficácia na promoção da lealdade à marca.
| Ano | Membros (em milhões) | Porcentagem de vendas totais |
|---|---|---|
| 2020 | 5 | 50% |
| 2021 | 6 | 55% |
| 2022 | 7 | 60% |
Marketing personalizado
A Genesco emprega estratégias de marketing personalizadas para envolver os clientes de maneira eficaz. Através de campanhas de e -mail direcionadas e anúncios personalizados, a empresa viu um 20% aumento das taxas de abertura para e -mails de marketing e um 15% aumento nas taxas de conversão. A análise de dados desempenha um papel crucial na compreensão das preferências e comportamentos do consumidor.
Serviços de suporte ao cliente
A Genesco Inc. prioriza a satisfação do cliente por meio de canais dedicados de suporte ao cliente. A infraestrutura de suporte ao cliente da empresa inclui:
- Suporte de bate -papo ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Linhas telefônicas dedicadas para consultas
- Suporte por e -mail com um tempo de resposta média de 4 horas
Em 2021, Genesco relatou um 90% Taxa de satisfação do cliente, ressaltando a eficácia de seus serviços de suporte.
Experiências na loja
A Genesco se concentra em oferecer experiências superiores na loja em seus locais de varejo. A introdução de displays interativos e pessoal experiente resultou em um 25% aumento no tráfego de pedestres. Além disso, eventos na loja, como acessórios de calçados e reuniões comunitários, contribuíram para um 30% aumento do envolvimento do cliente.
| Tipo de experiência | % De aumento no engajamento |
|---|---|
| Displays interativos | 25% |
| Acessórios para sapatos | 30% |
| Reuniões comunitárias | 30% |
Engajamento da comunidade
A Genesco demonstra um compromisso com o envolvimento da comunidade por meio de várias iniciativas filantrópicas. Em 2022, a empresa doou US $ 1,5 milhão para instituições de caridade e programas comunitários locais. Além disso, a Genesco incentiva a participação dos funcionários em atividades voluntárias, com funcionários contribuindo com um total de 10.000 horas para projetos de serviço comunitário.
- Doações monetárias: US $ 1,5 milhão (2022)
- Horário de voluntariado de funcionários: 10.000 (2022)
Genesco Inc. (GCO) - Modelo de Negócios: Canais
Lojas físicas
A Genesco opera através de várias marcas de lojas físicas de varejo, incluindo viagens, Journeyys Kidz e Dockers. Até o ano fiscal de 2023, a Genesco tinha aproximadamente 1,455 Locais de varejo nos Estados Unidos e internacionalmente. As lojas físicas contribuem significativamente para a receita geral da Genesco, representando aproximadamente 62% do total de vendas da empresa.
Sites de comércio eletrônico
O segmento de comércio eletrônico da Genesco sofreu um crescimento significativo, especialmente pós-pandemia. No ano fiscal de 2023, as vendas de comércio eletrônico atingiram aproximadamente US $ 483 milhões, representando sobre 22% de receita total. A plataforma de comércio eletrônico da empresa aprimora o alcance do cliente e fornece uma experiência de compra simplificada.
Aplicativo móvel
A empresa desenvolveu um aplicativo móvel que suporta sua estratégia de comércio eletrônico. A partir de 2023, as vendas de aplicativos móveis representavam em torno de 15% de vendas on -line totais. O aplicativo apresenta descontos e promoções exclusivos, com o objetivo de melhorar o envolvimento e a retenção do cliente.
Plataformas de mídia social
A mídia social desempenha um papel crucial nas estratégias de marketing e divulgação da Genesco. A empresa aproveita plataformas como Instagram, Facebook e Tiktok para se envolver com os clientes. Os esforços de marketing nessas plataformas resultaram em um aumento significativo no reconhecimento da marca e na interação do cliente, com o excesso 500,000 Seguidores apenas no Instagram até o início de 2023.
Mercados on-line de terceiros
A Genesco também utiliza mercados on-line de terceiros como Amazon e Zappos. Este canal se tornou cada vez mais importante, gerando aproximadamente US $ 200 milhões nas vendas no ano fiscal de 2023, representando cerca de 8% de receita total. Essa abordagem permite que a Genesco expanda seu alcance para os clientes que preferem fazer compras nessas plataformas.
| Canal | Número de locais/engajamento | As vendas contribuíram com o ano fiscal de 2023) | Porcentagem da receita total |
|---|---|---|---|
| Lojas físicas | 1,455 | US $ 1,36 bilhão | 62% |
| Sites de comércio eletrônico | — | US $ 483 milhões | 22% |
| Aplicativo móvel | — | US $ 45 milhões | 15% (de vendas on -line) |
| Plataformas de mídia social | 500.000 mais de seguidores (Instagram) | — | — |
| Mercados on-line de terceiros | — | US $ 200 milhões | 8% |
Genesco Inc. (GCO) - Modelo de negócios: segmentos de clientes
Indivíduos conscientes da moda
O segmento consciente da moda consiste principalmente em consumidores que buscam calçados modernos e elegantes. Em 2022, a Genesco informou que seu segmento de varejo de jornadas contribuiu com aproximadamente US $ 759 milhões em vendas, atendendo significativamente a essa demografia. Esses consumidores geralmente têm entre 18 e 35 anos e são fortemente influenciados por endossos de celebridades e tendências de mídia social.
Atletas e entusiastas de esportes
Esse segmento inclui indivíduos que se envolvem em esportes e aptidão física. A Genesco oferece marcas orientadas para o desempenho, como a Asics e a Nike através de suas pálpebras e redes de varejo Schuh. De acordo com a Statista, o mercado global de calçados esportivos foi avaliado em cerca de US $ 131 bilhões em 2021 e prevê-se que atinja aproximadamente US $ 200 bilhões em 2026. A Genesco pretende capturar uma parte desse mercado em crescimento, visando clientes preocupados com a saúde.
Clientes casuais para desgaste
Os clientes casuais procuram conforto e versatilidade em suas opções de calçados. No EF2023, a Genesco informou que aproximadamente 45% de suas vendas vieram de linhas de calçados casuais em várias marcas. Isso se alinha com as tendências do consumidor em relação aos estilos de atletas e relaxados, acentuados pela mudança nos arranjos de trabalho de casa devido à pandemia Covid-19.
Compradores on -line
Os compradores on-line se tornaram um segmento essencial de clientes, à medida que as vendas de comércio eletrônico continuam a crescer. A receita on -line da Genesco atingiu US $ 137 milhões em 2022, refletindo um aumento de 15% em relação ao ano anterior. Esse crescimento foi impulsionado pelas campanhas de marketing digital direcionadas e pela expansão de sua plataforma de comércio eletrônico. Um relatório da eMarketer indicou que as vendas de comércio eletrônico dos EUA devem crescer 16% em 2023, apoiando ainda mais o foco da Genesco nesse segmento.
Clientes de marca de marca
Os clientes da marca Loyal representam uma parcela significativa dos fluxos de receita da Genesco. De acordo com um relatório da Earnest Research, clientes fiéis podem gerar até 70% das vendas de uma empresa. A Genesco cultivou um forte programa de fidelidade por meio de suas marcas, com programas oferecendo descontos exclusivos e acesso antecipado a novos produtos, aumentando assim as taxas de retenção de clientes.
| Segmento de clientes | Principais características | Contribuição financeira |
|---|---|---|
| Indivíduos conscientes da moda | De 18 a 35 anos, influenciado pelas tendências | US $ 759 milhões (segmento Journeyys, 2022) |
| Atletas e entusiastas de esportes | Consciente da saúde, buscando produtos de desempenho | Mercado global projetado de US $ 200 bilhões até 2026 |
| Clientes casuais para desgaste | Priorizar conforto e versatilidade | 45% das vendas de calçados casuais (FY2023) |
| Compradores on -line | Crescimento do comércio eletrônico, conhecedor de tecnologia | US $ 137 milhões (2022), 15% aumentam YOY |
| Clientes de marca de marca | Alta retenção, engajamento exclusivo da marca | 70% do total de vendas (orientado a lealdade) |
Genesco Inc. (GCO) - Modelo de negócios: estrutura de custos
Custos operacionais
A Genesco Inc. incorre em custos operacionais significativos associados às suas atividades de varejo e atacado. Para o ano fiscal de 2023, as despesas operacionais totais foram aproximadamente US $ 1,1 bilhão, com uma alocação notável para aluguéis e serviços públicos, estimados em US $ 180 milhões.
| Categoria de custo | Quantidade (em milhões) |
|---|---|
| Aluguel da loja | $120 |
| Utilitários | $60 |
| Operações de armazém | $50 |
| Logística | $150 |
Despesas de marketing
O orçamento de marketing da Genesco Inc. em 2023 foi estabelecido em torno de US $ 90 milhões, concentrando -se principalmente no marketing digital, publicidade tradicional e campanhas promocionais em vários canais.
| Categoria de marketing | Quantidade (em milhões) |
|---|---|
| Publicidade digital | $45 |
| Publicidade tradicional | $30 |
| Promoções | $15 |
Pagamentos de fornecedores
Os pagamentos de fornecedores da Genesco são cruciais para suas operações de gerenciamento e vendas de inventário. Em 2023, o total de pagamentos aos fornecedores totalizou aproximadamente US $ 600 milhões, refletindo os custos dos bens vendidos e reabastecimento de estoque.
| Categoria de pagamento | Quantidade (em milhões) |
|---|---|
| Fornecedores de calçados | $400 |
| Fornecedores de vestuário | $150 |
| Fornecedores de acessórios | $50 |
Investimentos em tecnologia
O investimento em tecnologia é uma parte essencial da estratégia da Genesco para melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional. Para o ano fiscal de 2023, as despesas relacionadas à tecnologia atingiram aproximadamente US $ 20 milhões, cobrindo plataformas de comércio eletrônico e tecnologias na loja.
| Categoria de investimento em tecnologia | Quantidade (em milhões) |
|---|---|
| Plataformas de comércio eletrônico | $10 |
| Sistemas de ponto de venda | $5 |
| Infraestrutura de TI | $5 |
Salários dos funcionários
A compensação dos funcionários faz uma parte substancial da estrutura de custos da Genesco. Em 2023, salários e salários totalizaram aproximadamente US $ 250 milhões, abrangendo gerenciamento, equipe de varejo e funcionários corporativos.
| Categoria de funcionários | Quantidade (em milhões) |
|---|---|
| Equipe corporativa | $100 |
| Equipe de varejo | $120 |
| Gerenciamento | $30 |
Genesco Inc. (GCO) - Modelo de negócios: fluxos de receita
Vendas de lojas de varejo
A Genesco opera mais de 1.500 lojas de varejo nos Estados Unidos sob várias marcas, incluindo viagens, Journeyys Kidz, tampas e Johnston & Murphy. No ano fiscal de 2023, a Genesco reportou vendas de lojas de varejo de aproximadamente US $ 1,1 bilhão. O segmento de varejo normalmente contribui significativamente para a receita geral, representando em torno de 56% de vendas totais.
Vendas on -line
As vendas on -line se tornaram um fluxo de receita cada vez mais importante para a Genesco. No ano fiscal de 2023, as vendas on -line representaram aproximadamente US $ 470 milhões, representando um crescimento de 18% comparado ao ano anterior. Este segmento agora compreende 24% das receitas totais, refletindo a mudança no comportamento do consumidor em relação ao comércio eletrônico.
Parcerias de marca exclusivas
A Genesco estabeleceu parcerias exclusivas com várias marcas, contribuindo para seus fluxos de receita. A empresa relatou receitas de parcerias de marca exclusivas em torno US $ 150 milhões No ano fiscal de 2023. Isso inclui colaborações com marcas como Nike, Vans e Adidas, aprimorando o apelo do cliente e impulsionando as vendas.
Promoções sazonais
As promoções sazonais afetam significativamente o desempenho de vendas da Genesco. No fiscal de 2023, a empresa gerou US $ 200 milhões De promoções sazonais, como vendas de volta às aulas, descontos de férias e folgas no final da temporada. Essas promoções atraem clientes existentes e novos, aumentando o tráfego para lojas e plataformas on -line.
Associações do Programa de Fidelidade
Os programas de fidelidade da Genesco provaram ser um fluxo de receita vital. A empresa informou que seu programa de fidelidade, que tem em torno 6 milhões membros ativos, contribuem aproximadamente US $ 100 milhões anualmente. Os clientes matriculados no programa de fidelidade tendem a gastar 20% Mais do que não-membros, indicando a eficácia dessas iniciativas.
| Fluxo de receita | Receita do ano fiscal de 2023 | Porcentagem da receita total |
|---|---|---|
| Vendas de lojas de varejo | US $ 1,1 bilhão | 56% |
| Vendas on -line | US $ 470 milhões | 24% |
| Parcerias de marca exclusivas | US $ 150 milhões | 8% |
| Promoções sazonais | US $ 200 milhões | 10% |
| Associações do Programa de Fidelidade | US $ 100 milhões | 5% |